Voici les propos recueillis dans le site de TripAdvisor. Mais ne vous affolez pas, c'est juste pour vous rappeler qu'il faut toujours être vigilants partout.
“Vol dans les chambres” Melia Las Dunas
Johanna_de_la_Playa Montréal 16 oct. 2008
Bonjour,
Je reviens du Las Dunas, Cayo Santa Maria du 3 au 10 octobre 2008. Il y a eu plusieurs vols à l'hôtel durant la semaine.
Surtout du vol de costumes de bain d'homme, montre d'homme, sandales et caméra numérique, eh oui vous avez bien compris! surtout les marques comme Nike, Roots, etc ... C'est un réseau qui perdure depuis au moins le mois de mai 2008. Ce n'est pas juste une personne, mais plusieurs durant la semaine. C'est les hommes qui s'occupent du service de remplissage du frigo (mini-bar) entre 14h00 et 16h00 et/ou entre 18h00 et 20h00 la plupart du temps. First, les portes patio ne barrent pas ... à vérifier à votre arrivée ... prendre la pôle à souliers dans le garde-robe et la mettre en travers la porte-patio. 2e - ils ont de toute façon un master de la carte d'accès de la chambre et en cognant très, très fort et ils entrent après si pas de réponse (donc, attention si vous êtes dans le lit et vous décidez de ne pas ouvrir).. Si vous n'êtes pas là, ils entrent de toute façon !!! SVP mettre le max dans le coffre-fort ... J'ai rencontré la directrice de la sécurité Jacline et Daniela (vous perdez votre temps - aucune collaboration, ne fait que du bla-bla et un rapport papier et rien n'a changé les jours suivants et les vols ont continués ..., plutôt faire venir la police cubaine. c'est ce que nous aurions dû faire finalement).
Nous allons aviser la directrice des Sol Mélia International à Mtl Gina Malamo à ce propos.
Çà fait 14 ans que je voyage à Cuba au moins 2 X par année et c'est la 1 X fois que çà arrive à ma connaissance. Je respecte beaucoup le peuple cubain et j'aimerais pas que çà salisse leur bonne réputation, car tout le reste était parfait à l'hôtel.
Ce n'est qu'un petit réseau qui DOIT ÊTRE DÉMANTELÉ afin de préserver la qualité de l'hôtel et du site.
Un bon mot à Rodolfo de Caraïbe Sol pour son service à la clientèle et sa patience.
J'espère que si malheureusement vous avez subi la même chose que vous le noterez dans ce site.
Voyager pour combattre la maladie de tous les siècles: L'IGNORANCE !
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🙁 En tout cas, ce n'est pas ca qui va m'encourager à aller à Cuba 🙁 Le Melia Las Dunas, c'est certain que je n'irai pas. J'ai entendu cette histoire de vol qui perdure depuis l'été dernier et cela ne cesse pas. Pire, à l'hotel, ils ne font absolument rien, ils s'en foutent complètement. Alors pourquoi j'irais dépenser mon argent et en plus me faire voler et harceler pour avoir toute sortes de cossins que les Cubains te demandent sans gêne, croyant que tu leur doit tout.
Il y a tellement d'autres endroits qui sont merveilleux à visiter, alors pourquoi aller se faire voler à Cuba, dite moi ???
Les derniers commentaires que j'ai eu de gens qui étaient revenus - ils n'ont été témoins de rien - sauf pour une dame qui se plaignait de s'être fait voler effectivement des maillots mais elle les avait laissés sur la rampe du balcon pour la nuit au 1er étage.
Peu importe l'endroit où l'on est si on laisse tout à la portée de la main, c'est sûr que l'on risque d'avoir des problèmes. J'ai déjà lu un commentaire de quelqu'un se plaignant s'être fait voler 500 $ dans sa chambre - mais pouvez-vous bien me dire pourquoi cela n'était pas dans le coffre?
À mon tout premier voyage, un mexicain m'avait tapé sur l'épaule en me montrant ma caméra. Il m'a dit "je viens de la prendre dans ton sac et tu ne t'en es même pas rendu compte - vous vous plaignez que vous vous faites voler en voyage mais vous laissez tout à la vue et facile d'accès avec une sacoche qui ne ferme même pas". J'ai retenu la leçon.
Je ne pense pas qu'il y ait plus de vols à un endroit qu'à un autre, nous ne sommes à l'abri nulle part si nous ne faisons pas attention.
Désolé de te contredire NikoTico mais au Melia Las Dunas, c'est la réalité, vas voir sur le forum de VAR et tu verras. Il entrent même quand TU ES dans ta douche par le balcon, alors c'est grave en titi ca !!!
C'est aussi généralement les gens qui emplisse le mini-frigo qui en profite !! Bien sur que tu mets tout dans le coffre, mais ils vont jusqu'à voler ton linge !! Franchement, c'est très désagréable de partir en sachant tout ca.
Parout ou je suis allé, j'ai laissé sècher des choses sur le balconn ET JAMAIS, je ne me suis fais voler. Je ne suis quand même pas pour barrer mes valises avec mon linge dedans pour la durée des vacances. En général, je sort tout le linge des valises et je le place dans le placard sur les tablettes, JAMAIS je n'ai été volé pour du linge. Et jamais je ne laisse trainer sur les bureaux ma caméra ou mon argent, car là, c'est certain que tu cours après.
Il n'y a vraiment pas de quoi, il est tout à fait naturel de s'entraider. Je suis content de pouvoir rendre service car moi aussi j'ai eu besoin des expériences des autres pour organiser mes voyages.
Mais surtout ne t'inquiète pas car maintenant que tu le sais TU VAS DOUBLER DE VIGILANCE !!
Beinat
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Eh bien je ne sais pas ce que je ferais au juste moi ? Je crois que je ferais comme d'habitude au risque de me faire voler quelques morceaux. Je ne suis pas capable de partir en voyage sans sortir mon linge de la valise, je l'ai déjà fais et c'est l'enfer d'essayer de trouver ce que tu cherches.
En plus tu ne trouves jamais ce que tu veux, c'est toujours ce que tu cherches qui est dans le fond de la valise !!! et puis il me semble que le linge sent l'humidité encore plus en le laissant enfermé la dedans !
Alors pars et sois juste prudente. Demande a la reception que tu ne veux pas que ton mini-frigo soit rempli lorsque tu n'est pas dans la chambre. Tu demandes toi-même lorsque tu vois les personnes en charge de les remplir. C'est ce que plusieurs ont fait à cet hotel. Ferme toujours bien ta porte patio et tout devrait etre ben correcte.
Il ne faut pas partir négatif et surtout ne gâche pas tes vacances avec ca. Un p'tit morceau de linge en moins, c'est pas ben grave.
est-ce que je vais devoir, par prévention, laisser mes vêtements dans ma valise pour la semaine ? ca n'a pas de bon sens !!!!
Non, il ne faut surtout pas gâcher ses vacances avant de partir.
Il faut savoir qu'avec tous les commentaires qui sont faits sur ce sujet, les tour-opérateurs et autres agences travaillant avec cet hôtel ont déjà réagi afin de ne pas perdre leur clientèle. Je suis persuadé que les choses vont changées d'ici peu, si ce n'est pas déjà fait.
Et ce n'est que lorsque tu seras sur place que tu pourras juger de la situation. Donc un conseil: PAS DE PANIQUE!
Bon séjour😉
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Comme cela a été dit, généralement les vêtements/maillots de bain qui se vont voler sont de marques (Nike, Adidas, etc.). Je ne crois pas que pour les vêtements sans marques se soit réellement un problème...
Remarquez qu'il y a toujours exception à la règle, mais bon!
J'ai voyagé à plusieurs reprises à Cuba et je ne me suis jamais fait voler, et parfois j'avais des souliers Adidas ou Puma.
Je ne crois pas qu'il faut trop s'inquiéter, mais quand même utiliser le coffret de sécurité pour les ipods, caméras, etc.
Grand Paradise Bavaro (2004) , Playa De Oro (2005), Riu Jalisco (2005), Allegro Varadero (2006), Sol Cayo Santa Maria (2007), Arenas Blancas (2008), Playa de Oro (2008), Blau Colonial Cayo Coco (2009), Kawama (2010), Isla Mujeres - Privilege Aluxes (2010), Sirenis Playa Turquesa (2011).
Y'a pas de quoi, la voisine!😉
En passant, nous sommes allés au Las Dunas un après-m pour visiter et on a pu profiter des kiosques d'artisans installés là. D'excellents peintres, en outre. Je ne sais pas si ils sont là tous les jours, par contre. Tu pourrais t'informer à la réception.
Vous y allez quand?
Je suis un habitué de Cuba, mais c'est la première fois que nous irons à Santa Maria en Février 2015. Nous souhaitons aller à l'hotel Las Dunas, est ce que…
Je part dans 1 mois pour le Melia las Dunas. J'aimerai savoir se qu'Il y a de beau a faire ou a visiter. C'est ma premiere visite a cayo Santa Maria. Merci de…
Grande piscine et mer. Est-ce qu'ont peut manger de la langouste et crevette au buffet. Peut-ont faire de l'apnée devant l'hôtel Merci de pouvoir m'informer
J'ai réservé au Melia Las Dunas et je sais qu'il y a deux sections (familles et adultes). Puis-je réservé dans la section adulte avec ma fille de 14 ans ou je…
Hi, I’m new to this site. I think it’s great to be able to exchange thoughts about travel destinations.
I’d love to know if any of you have stayed at Secrets Playa Esmeralda Resort & Spa in Miches.
I’d love to hear what you thought of it
Do you have any feedback to share about this hotel in the 16th arrondissement in Paris? I’d also love to take a cooking workshop in Paris—any suggestions?
Hi,
For my husband's 50th birthday, we're going to Mombasa for 10 days and 8 nights in March 2026.
I found a hotel, the Kappa Club Crystal Bay Resort, and online reviews for this hotel recommend a guide named Omar. I contacted him via WhatsApp, and he's offering a 2-day, 1-night safari in Tsavo East, a "blue safari," and a Marafa Canyon day trip for 400 € per person.
I’m asking for help from people who’ve already done these excursions because I have no idea what these offers entail.
Thank you for any advice you can give me about this trip.
Caroline
Hi everyone, I’m writing here because I’m really torn—I want to go on a trip. A vacation? 10 to 12 days, maybe 14 days. Starting March 14th. I’m in a wheelchair but completely independent. I was thinking of going to Martinique, but apparently, the hotels aren’t all-inclusive, which might be a hassle. If you have any advice, that’d be great. Otherwise, I was considering Mexico—a long-time dream. At an all-inclusive hotel with accessibility on one level (since I’m independent but in a wheelchair). Do you know of any nice, budget-friendly hotels with activities in Mexico? Or Zanzibar is also an option for me, same idea.
Thanks in advance for your help! If you have any tips, that would be amazing so I can finally make up my mind and plan my trip without too much stress. I’m looking ahead so I have plenty of time. Feel free to ask questions if you’d like. Thanks for your feedback, have a great evening!
Hi everyone,
happy to be back on this site.
I’m tired of spending hours and hours searching for all-inclusive hotels for my first trip to Mexico to celebrate our 30th wedding anniversary.
Can anyone recommend 5 or 6 hotel names that meet the following criteria? (I’m not too picky, lol)
1. All-inclusive
2. Adults-only
3. Beautiful beach and pool
4. Hotel for relaxing (no "factory hotels")
5. One-week stay in February 2026
6. A nice hotel (3 or 4 stars) but no need for an ultra-palace
Oh, and I almost forgot the main thing 😉: budget between 3500 € and 4000 € for two, including flights from Montreal-Mexico-Montreal.
Thanks to all of you for your recommendations!
Adjou
I’m looking into November (first, will it be warm enough for snorkeling in Sharm El Sheikh?) and especially for feedback on hotels. I’ve read that the clientele is mostly Italian or Russian. Are there any French-speaking hotels—or at least mixed ones?
We’re a retired couple and are looking for a hotel around 1,000 € per week.
We’ll be in Cairo beforehand and will take a domestic flight.
Thanks in advance.
We’re thinking of booking an "all-inclusive" trip so we don’t have to worry too much... for a week at the beginning of next September, but we’re torn between several destinations: Crete? Cyprus? Sicily? Sardinia? The only thing we’re really looking for is sunshine. Thanks in advance for any tips you can share!
Hi there,
I’m planning a stay at the Sian Kan in the Riviera Maya and was wondering if anyone’s been there recently. If so, are the location, welcome, services, and food still as excellent as they used to be? I’ve heard that since the train between Cancun and Tulum was built, things might have gone downhill.
Thanks for your feedback!
Lise
Hi there, I’m a 43-year-old woman planning to travel solo in early March. I’m not really into "commercial resorts," but if I find a place that fits my criteria, I might be interested. To add to the info in the title, I’m open to various activities, but ideally, it’d include snorkeling, hiking, dance (every evening if possible!), group tours, etc. I’d love to meet people (not necessarily a man—just people in general!). I’m not necessarily aiming for the cheapest resort, but since it’s spring break week and everything’s already pricier, 5-star options are probably out of the question. Thanks!
Hello!
What a pleasure to be back on Voyage Forum!
We’ll be in Venice from March 20th to 24th, and I’m looking (for two couples) for a hotel close to St. Mark’s Square—my husband can’t walk long distances. For four nights with breakfast, our budget is around 1,400 € per couple. To avoid too much walking for him, I’d also prefer a hotel where we could potentially eat dinner in the evenings.
If anyone has any recommendations, thank you in advance to those who reply!
We’re planning a week-long trip to Iceland to see the Northern Lights.
We’re looking at staying from March 22nd to 30th: will we still be able to see the Northern Lights, or is it too late in the season?
We found a deal on Voyage Privé that seems like a good price, with a hotel in Reykjavik. If we rent a car, are there any interesting sites we can visit during the day, since we’re tied to returning to Reykjavik every night—or else we’d lose our nights at the hotel!
Hi,
I was planning a trip to Hurghada at the end of March, but it's the end of Ramadan.
Some people are telling me I should avoid it.
What do you think?
Thanks
Hi
I can’t manage to get in touch directly with one of the hotels in Prachuap...
like Prachuap Grand Hotel or Prachuap Beach Hotel...
has anyone been there recently?
or have any info?
Thanks everyone...
Hi there,
We’re heading to Argentina and Chile in February 2025. I’d love to know if it’s recommended to book accommodations (hotels, guesthouses, etc.) in advance, especially in Patagonia? Thanks for your tips!
Hi everyone,
I’d like to book 2 nights at a camp inside Etosha (Halali).
However, online, I’ve found two sites for making this reservation:
The first is the Etosha National Park site: https://etoshanationalpark.co.za
You can’t pay online there—you just submit a reservation request (enquiry).
The second is the NWR (Namibia Wildlife Resorts) site: https://www.nwr.com.na, where you *can* pay online.
Is the latter one reliable?
Thanks so much for your tips!
Frédéric
Bonjour nous arriverons dimanche 5 mai ( à partir de 16h25) à l'aéroport de Punta Cana pour profiter d'un séjour que mon amie à gagner à l’hôtel Gran Bahia Principe La Romana.
L'avion est offert par la compagnie aérienne, l'hôtel je pense par la chaine hôtelière, mais aujourd'hui je m’inquiète du transfert car aucune info et j'apprends que rien n'est prévu.
D’après ce que j'ai vu le dernier car expreso part de Punta Cana à 16h00
Y-a t'il d'autres moyens de transports collectif (guagua) qui puisse faire le trajet ou au moins nous avancer jusqu'à La Romana ou San Pedro de Marcoris et je pense qu'on finira le trajet en taxi.
Si c'est trop compliqué ça sera navette privée mais on est plus "lonely planet " que navette privée et hôtel tout inclus.
Bonjour j ai effectué des reservations d hebergement sur l amerique du sud par l intermediaire de Booking en fevrier dernier pour novembre 2020 . A ce jour elles n apparaissent plus sur mon compte Booking , j en ai informé par mail le service clients mais ce dernier ne repond pas ...donc impossible d annuler ces reservations....Quelqu un a t il connu ce probleme et l a t il resolu ??? Merci d avance....
Ma femme, ma fille de 18 mois et moi allons passé nos vacances du 05 au 19 Août à Majorque et nous aimerions bien avoir des avis sur quel coin de l'île choisir pour séjourner.
On pense prendre un "all inclusive" pour ne pas trop se tracasser la tête pour les repas etc....
On pense également louer une voiture pour visiter l'île en soirée...On fera quelques sorties en journée mais nous allons vraiment être en mode repos.
Merci d'avance pour vos conseils quels qu'ils soient.
Quel hotel tout inclus proche plage et visite un peu sur grand canarie ou lanzarote voir tenerife pour fin septembre debut octobre merci de vos avis hitel pas isole et facile d acces . Merci
Je pars à l'hôtel ambre a l'est et je souhaiterez connaitre les prix des massages à maurice en euros svp merci. Les prix peuvent t ils etre moins cher a l extérieur merci encore
je pars dans quelques jours pour l'Ile Maurice (au Sugar Beach à Flic en Flac) et j'aimerais avoir quelques infos pertinentes de la part de ceux d'entre-vous qui connaissent bien l'ïle et/ou ce coin "flic en Flac".
Voici mes questions principales (toute autre info utile étant bienvenue ! ):
Que faut-il absolument faire à Flic en Flac et environs proches ?
Est-il de coutume de négocier les prix dans les boutiques ? Si oui, dans quelle proportion afin de ne pas se faire berner ?
Est-il préférable de se fournir dans de petits centres commerciaux ou les petits marchands sont-ils fiables ?
Comment faire la différence entre les artisants fabricants réellement des maquettes et les importations chinoises ?
A quoi doit-on faire attention en dehors du resort (voire dans le resort, car c'est souvent le coup de fusil chez eux ;) ) ?
Bonsoir je pars en juillet à l hotel occidental at xcaret a Playa del carmen pouvez vous me dire combien coûte un aller retour pour aller à playa del carmen et si on est loin de la ?
Pour le wifi est t il possible d acheter sur playa del Carmen une carte pour le téléphone ?
Merci d avance pour vos réponses
Bonjour, j'hésite entre deux hôtels de Cayo Coco….soit leMemories Flamingo , soit leMélia Jardines Del Rey…..si quelqu'un connait ces deux hôtels(ou un seul)et qu'il y a séjourné dans la dernière année(car je sais qu'à Cuba l'entretien des hôtels laisse parfois à désirer et que ça change beaucoup d'une année à l'autre), j'aimerais avoir votre opinion(plage, mer , nourriture, état des chambres etc...) merci !...….ou une autre suggestion d'hôtel…..par contre si je choisis Cuba c'est pour la mer...donc ce critère est à retenir...je tiens à une mer translucide merci
