Me voici de retour du Tropicoco.
Contrairement à tous les commentaires négatifs vus sur différents forums, j’ai adoré cet hôtel, et j’y retournerai certainement.
Check in : j’ai été reçue avec quelques mots français. Arrivée à minuit, j’ai même pu manger un sandwich.
La chambre était belle, grande et très propre. L’air climatisé fonctionnait à merveille
La douche était propre. L’eau chaude et la pression étaient parfaites à toute heure du jour, Les serviettes changées sont changées (si vous les mettez dans la douche) à tous les jours. Le coffret de sécurité est gratuit. (mais attention, ne perdez pas votre clé, car là, ça vous coûtera des sous).
Le personnel : Tout le personnel, sauf une dame à la réception a été d’une gentillesse extrême. Beaucoup de personnes à la salle à manger vous disent quelques mots de français, et se rappellent ce que vous prenez. Avec un hola, un sourire, vous faîtes rapidement partie de la famille.
Je n’ai jamais vu de bibittes, sauf une fois dans ma chambre, (quelques mini-fourmis) où j’avais laissé une paille sucrée sur le bureau.
La nourriture : C’est celle de Cuba. Jamais un grand luxe, mais toujours de bon goût. Il y a des salades, des pâtes froides au chaudes, du poisson, et un plat de viande Le pain est délicieux ainsi que les desserts Le menu du restaurant à la carte était assez varié et très bon. Le restaurant du snack bar sert de bons hamburgers et hot dogs. De temps à autres, il y a aussi de la pizza ou du riz mais pas de frites.
La clientèle : Il y avait beaucoup de couples de tous âges. Plusieurs personnes sont là pour des séjours à long terme, de 2 semaines à 5 mois depuis plusieurs années. Certes, il y a beaucoup d’hommes seuls (jeunes ou vieux) qui y vont pour la même raison, c’est assez évident, mais en aucun temps, j’ai vu quelque chose de déplacé. La seule chose désagréable qui a pu survenir venait de jeunes québécois, qui, parce que la boisson est gratuite, se croient tout permis et ont un comportement stupide.
La piscine : elle est toujours propre ainsi que le tour de la piscine. Il y a plusieurs chaises.
Il y a de belles aires de repos dans différents coins de l’hôtel.
La plage : Elle est superbe. Il n’y a pas d’algues, et le fond de la mer est propre. Tu peux marcher loin. Il y a de belles vagues. Compte tenu que c’est une plage publique, c’est certain que les fins de semaine il y a beaucoup de cubains. Mais l’hôtel a une section réservée ou il y a des chaises et des parasols en quantité suffisante. Et je n’ai pas été achalée par les vendeurs.
Les bars : Celui du lobby, est ouvert 24h. Il y a les classiques des tout inclus, mais le « cafe con leche » n’est pas fameux.
L’animation : Je ne suis pas allée aux spectacles du soir, je ne peux donc pas dire si c’est bon.
Il y a aussi la navette gratuite 2 fois par jour pour aller à La Havane ou l’autobus à 3 pesos, aller-retour qui passe au demi-heure en avant de l’hôtel.
Améliorations suggérées : Du jus frais et non en fontaine au buffet pour déjeuner le matin.
De plus, l’équipe d’animation aurait avantage à se faire connaître auprès de la clientèle au lobby ou au bar. J’en ai pas vu un seul. Ils semblaient être cantonnés seulement à la discothèque.
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