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MSC annule un grand nombre de croisières
by Vinsandra
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Si j'étais directeur commercial chez MSC , c'est au contraire maintenant que je ferai tout pour chouchouter les clients et éviter de créer des cas similaires au mien...
Moi , je ne débourserai pas 1 euros de plus pour une croisière que j'avais signée à un prix X et qui se retrouve au prix X+800€.
A eux de voir.Il y a plein d'autres voyages à faire, ce n'est pas un problème.
Oui c'est pas faux mais comme à mon avis la moitié ( voir plus) du service marketing de msc doit être à l’arrêt..
Je ne fais pas que des croisières , j'ai un voyage aux usa prévu en juillet (que j'ai déjà décalé puisqu'il était en juin) et que je vais surement être obligé d'annuler complètement.
Je ne fais pas que des croisières , j'ai un voyage aux usa prévu en juillet (que j'ai déjà décalé puisqu'il était en juin) et que je vais surement être obligé d'annuler complètement.
Non, les règles ne changent pas.
Le droit reste le droit.
Si certaines règles juridiques (généralement publiques) peuvent être suspendues afin de lutter efficacement contre la crise, encore faut-il qu'elles le soient expressément et que ces mesures soient légales par rapport au droit européen.
Or les règles européennes de protection du consommateur n'ont pas changé d'un iota et doivent donc être appliquées dans l'ensemble de l'Union.
Les compagnies de croisières doivent rembourser intégralement les voyages annulés, point. C'est la loi.
Peut-être que cela ne change pas en Belgique mais en France l' Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 permet de déroger aux articles du Code du Tourisme qui ont transposé la directive (UE) 2015/2302 du Parlement européen. Donc ça change beaucoup de choses quant aux conditions financières d'annulation des contrats de voyages. Si vous ne l'avez pas compris, MSC, Costa, etc... l'ont très bien compris.
voilà la dite ordonnance
JORF n°0074 du 26 mars 2020 texte n° 35
Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure
NOR: ECOC2008134R ELI: https://www.legifrance.gouv.fr/eli/ordonnance/2020/3/25/ECOC2008134R/jo/texte Alias: https://www.legifrance.gouv.fr/eli/ordonnance/2020/3/25/2020-315/jo/texte
Le Président de la République, Sur le rapport du Premier ministre, du ministre de l'Europe et des affaires étrangères et du ministre de l'économie et des finances, Vu la Constitution, notamment son article 38 ; Vu le code de l'action sociale et des familles, notamment son article L. 227-4 ; Vu le code civil, notamment ses articles 1218 et 1229 ; Vu le code de justice administrative, notamment son article R. 123-20 ; Vu le code du tourisme ; Vu la loi n° 2020-290 du 23 mars 2020 d'urgence pour faire face à l'épidémie de covid-19, notamment son article 11 ; Le Conseil d'Etat (section des finances) entendu, Le conseil des ministres entendu, Ordonne :
Article 1
I. - Le présent article est applicable à la résolution, lorsqu'elle est notifiée entre le 1er mars 2020 et une date antérieure au 15 septembre 2020 inclus : 1° Des contrats de vente de voyages et de séjours mentionnés au II et au 2° du III de l'article L. 211-14 du code de tourisme vendus par un organisateur ou un détaillant ; 2° Des contrats, autres que ceux mentionnés au 1° ci-dessus, portant sur les services, mentionnés au 2°, au 3° et au 4° du I de l'article L. 211-2 du même code, vendus par des personnes physiques ou morales produisant elles-mêmes ces services ; 3° Des contrats, autres que ceux mentionnés au 1° ci-dessus, portant sur les services, mentionnés au 2° et au 4° du I du même article L. 211-2, vendus par les associations produisant elles-mêmes ces services, notamment celles organisant sur le territoire national des accueils collectifs de mineurs à caractère éducatif mentionnés à l'article L. 227-4 du code de l'action sociale et des familles. II. - Par dérogation aux dispositions de la dernière phrase du II de l'article L. 211-14 du code du tourisme et de la première phrase du III du même article, lorsqu'un contrat mentionné au 1° du I du présent article fait l'objet d'une résolution, l'organisateur ou le détaillant peut proposer, à la place du remboursement de l'intégralité des paiements effectués, un avoir que le client pourra utiliser dans les conditions prévues par les dispositions des III à VI du présent article. De même, par dérogation aux dispositions du troisième alinéa de l'article 1229 du code civil, lorsqu'un contrat mentionné au 2° ou au 3° du I du présent article fait l'objet d'une résolution en application du second alinéa de l'article 1218 du même code, les personnes physiques ou morales mentionnées à ces 2° et 3° peuvent proposer, à la place du remboursement de l'intégralité des paiements effectués, un avoir que le client pourra utiliser dans les mêmes conditions. III. - Le montant de l'avoir prévu au II du présent article est égal à celui de l'intégralité des paiements effectués au titre du contrat résolu mentionné au I de cet article. Lorsque cet avoir est proposé, le client ne peut solliciter le remboursement de ces paiements, sous réserve, au terme de la période de validité de l'avoir prévue au V du présent article, des dispositions du VII de cet article. La personne proposant, en application du II du présent article, un avoir, en informe le client sur un support durable au plus tard trente jours après la résolution du contrat, ou, si le contrat a été résolu avant la date d'entrée en vigueur de la présente ordonnance, au plus tard trente jours après cette date d'entrée en vigueur. Cette information précise le montant de l'avoir, ainsi que les conditions de délai et de durée de validité prévues au V du présent article. Les dispositions de l'article L. 211-18 du code du tourisme sont applicables à l'avoir proposé à la suite de la résolution d'un contrat mentionné au 1° du I du présent article ainsi que, sous réserve qu'il s'agisse également d'un contrat mentionné à ce 1°, au contrat relatif à la prestation pour laquelle cet avoir est utilisé. IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I du présent article doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation qui fait l'objet d'un contrat répondant aux conditions suivantes : 1° La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu mentionné à ce I ; 2° Son prix n'est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu mentionné au même I, le voyageur n'étant tenu, le cas échéant, qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat ; 3° Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait. V. - La proposition mentionnée au IV du présent article est formulée au plus tard dans un délai de trois mois à compter de la notification de la résolution mentionnée au I de cet article. Elle est valable pendant une durée de dix-huit mois. VI. - Lorsque les personnes mentionnées au IV du présent article proposent au client qui le leur demande une prestation dont le prix est différent de celui de la prestation prévue par le contrat résolu mentionné au I de cet article, le prix à acquitter au titre de cette nouvelle prestation tient compte de l'avoir mentionné au II du présent article. VII. - A défaut de la conclusion du contrat relatif à la nouvelle prestation prévue au IV du présent article avant le terme de la période de validité mentionnée au V de cet article, les personnes mentionnées à ce IV procèdent au remboursement de l'intégralité des paiements effectués au titre du contrat résolu, auquel elles sont tenues en application des dispositions de la dernière phrase du II de article L. 211-14 du code du tourisme et de la première phrase du III du même article ou des dispositions du code civil mentionnées au second alinéa du II du présent article. Elles procèdent, le cas échéant, au remboursement d'un montant égal au solde de l'avoir qui n'a pas été utilisé par le client.
Article 2
Le Premier ministre, le ministre de l'Europe et des affaires étrangères et le ministre de l'économie et des finances sont responsables, chacun en ce qui le concerne, de l'application de la présente ordonnance, qui sera publiée au Journal officiel de la République française.
Fait le 25 mars 2020.
Emmanuel Macron
Par le Président de la République :
Le Premier ministre,
Edouard Philippe
A aucun moment il est indiqué que le client est obligé d'accepter cet avoir, ce n'est qu'une possibilité ?En revanche , ce qui est obligatoire, ce sont les dispositions mentionnées au IV-->1,2 et 3 et là clairement , MSC s'en contrebalance.Ils utilisent bien l'ordonnance mais en l'interprétant à leur façon.
Le droit reste le droit.
Si certaines règles juridiques (généralement publiques) peuvent être suspendues afin de lutter efficacement contre la crise, encore faut-il qu'elles le soient expressément et que ces mesures soient légales par rapport au droit européen.
Or les règles européennes de protection du consommateur n'ont pas changé d'un iota et doivent donc être appliquées dans l'ensemble de l'Union.
Les compagnies de croisières doivent rembourser intégralement les voyages annulés, point. C'est la loi.
Peut-être que cela ne change pas en Belgique mais en France l' Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 permet de déroger aux articles du Code du Tourisme qui ont transposé la directive (UE) 2015/2302 du Parlement européen. Donc ça change beaucoup de choses quant aux conditions financières d'annulation des contrats de voyages. Si vous ne l'avez pas compris, MSC, Costa, etc... l'ont très bien compris.
voilà la dite ordonnance
JORF n°0074 du 26 mars 2020 texte n° 35
Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure
NOR: ECOC2008134R ELI: https://www.legifrance.gouv.fr/eli/ordonnance/2020/3/25/ECOC2008134R/jo/texte Alias: https://www.legifrance.gouv.fr/eli/ordonnance/2020/3/25/2020-315/jo/texte
Le Président de la République, Sur le rapport du Premier ministre, du ministre de l'Europe et des affaires étrangères et du ministre de l'économie et des finances, Vu la Constitution, notamment son article 38 ; Vu le code de l'action sociale et des familles, notamment son article L. 227-4 ; Vu le code civil, notamment ses articles 1218 et 1229 ; Vu le code de justice administrative, notamment son article R. 123-20 ; Vu le code du tourisme ; Vu la loi n° 2020-290 du 23 mars 2020 d'urgence pour faire face à l'épidémie de covid-19, notamment son article 11 ; Le Conseil d'Etat (section des finances) entendu, Le conseil des ministres entendu, Ordonne :
Article 1
I. - Le présent article est applicable à la résolution, lorsqu'elle est notifiée entre le 1er mars 2020 et une date antérieure au 15 septembre 2020 inclus : 1° Des contrats de vente de voyages et de séjours mentionnés au II et au 2° du III de l'article L. 211-14 du code de tourisme vendus par un organisateur ou un détaillant ; 2° Des contrats, autres que ceux mentionnés au 1° ci-dessus, portant sur les services, mentionnés au 2°, au 3° et au 4° du I de l'article L. 211-2 du même code, vendus par des personnes physiques ou morales produisant elles-mêmes ces services ; 3° Des contrats, autres que ceux mentionnés au 1° ci-dessus, portant sur les services, mentionnés au 2° et au 4° du I du même article L. 211-2, vendus par les associations produisant elles-mêmes ces services, notamment celles organisant sur le territoire national des accueils collectifs de mineurs à caractère éducatif mentionnés à l'article L. 227-4 du code de l'action sociale et des familles. II. - Par dérogation aux dispositions de la dernière phrase du II de l'article L. 211-14 du code du tourisme et de la première phrase du III du même article, lorsqu'un contrat mentionné au 1° du I du présent article fait l'objet d'une résolution, l'organisateur ou le détaillant peut proposer, à la place du remboursement de l'intégralité des paiements effectués, un avoir que le client pourra utiliser dans les conditions prévues par les dispositions des III à VI du présent article. De même, par dérogation aux dispositions du troisième alinéa de l'article 1229 du code civil, lorsqu'un contrat mentionné au 2° ou au 3° du I du présent article fait l'objet d'une résolution en application du second alinéa de l'article 1218 du même code, les personnes physiques ou morales mentionnées à ces 2° et 3° peuvent proposer, à la place du remboursement de l'intégralité des paiements effectués, un avoir que le client pourra utiliser dans les mêmes conditions. III. - Le montant de l'avoir prévu au II du présent article est égal à celui de l'intégralité des paiements effectués au titre du contrat résolu mentionné au I de cet article. Lorsque cet avoir est proposé, le client ne peut solliciter le remboursement de ces paiements, sous réserve, au terme de la période de validité de l'avoir prévue au V du présent article, des dispositions du VII de cet article. La personne proposant, en application du II du présent article, un avoir, en informe le client sur un support durable au plus tard trente jours après la résolution du contrat, ou, si le contrat a été résolu avant la date d'entrée en vigueur de la présente ordonnance, au plus tard trente jours après cette date d'entrée en vigueur. Cette information précise le montant de l'avoir, ainsi que les conditions de délai et de durée de validité prévues au V du présent article. Les dispositions de l'article L. 211-18 du code du tourisme sont applicables à l'avoir proposé à la suite de la résolution d'un contrat mentionné au 1° du I du présent article ainsi que, sous réserve qu'il s'agisse également d'un contrat mentionné à ce 1°, au contrat relatif à la prestation pour laquelle cet avoir est utilisé. IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I du présent article doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation qui fait l'objet d'un contrat répondant aux conditions suivantes : 1° La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu mentionné à ce I ; 2° Son prix n'est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu mentionné au même I, le voyageur n'étant tenu, le cas échéant, qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat ; 3° Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait. V. - La proposition mentionnée au IV du présent article est formulée au plus tard dans un délai de trois mois à compter de la notification de la résolution mentionnée au I de cet article. Elle est valable pendant une durée de dix-huit mois. VI. - Lorsque les personnes mentionnées au IV du présent article proposent au client qui le leur demande une prestation dont le prix est différent de celui de la prestation prévue par le contrat résolu mentionné au I de cet article, le prix à acquitter au titre de cette nouvelle prestation tient compte de l'avoir mentionné au II du présent article. VII. - A défaut de la conclusion du contrat relatif à la nouvelle prestation prévue au IV du présent article avant le terme de la période de validité mentionnée au V de cet article, les personnes mentionnées à ce IV procèdent au remboursement de l'intégralité des paiements effectués au titre du contrat résolu, auquel elles sont tenues en application des dispositions de la dernière phrase du II de article L. 211-14 du code du tourisme et de la première phrase du III du même article ou des dispositions du code civil mentionnées au second alinéa du II du présent article. Elles procèdent, le cas échéant, au remboursement d'un montant égal au solde de l'avoir qui n'a pas été utilisé par le client.
Article 2
Le Premier ministre, le ministre de l'Europe et des affaires étrangères et le ministre de l'économie et des finances sont responsables, chacun en ce qui le concerne, de l'application de la présente ordonnance, qui sera publiée au Journal officiel de la République française.
Fait le 25 mars 2020.
Emmanuel Macron
Par le Président de la République :
Le Premier ministre,
Edouard Philippe
A aucun moment il est indiqué que le client est obligé d'accepter cet avoir, ce n'est qu'une possibilité ?En revanche , ce qui est obligatoire, ce sont les dispositions mentionnées au IV-->1,2 et 3 et là clairement , MSC s'en contrebalance.Ils utilisent bien l'ordonnance mais en l'interprétant à leur façon.
Bonjour
Oui j'avais lu l'ordonnance et j'ai remarqué que là où vous avez acheté votre croisière (par exemple : MSC ou une agence de voyages) on "peut" vous proposer un avoir. C'est à dire que s'ils veulent être très sympas avec vous on peut aussi vous rembourser (comme avant l'ordonnance) mais dans la pratique tous profitent de la possibilité offerte par l'ordonnance pour proposer systématiquement un avoir au client.
Par contre je ne tire pas la même conclusion que vous sur l'acceptation de l'avoir (mais je ne suis pas juriste, peut-être que quelqu'un de plus compétent pourra nous éclairer) si l'avoir vous est proposé vous ne pouvez le refuser mais c'est l'utilisation de l'avoir que vous pouvez ne pas accepter. Le législateur a prévu le cas puisqu'il vous dit que vous serez alors remboursé dans 18 mois de la totalité de l'avoir (ou une partie de cet avoir) non utilisée.
Cordialement
Le législateur a prévu le cas puisqu'il vous dit que vous serez alors remboursé dans 18 mois de la totalité de l'avoir (ou une partie de cet avoir) non utilisée.
Bonjour,
En théorie, oui, mais en pratique il faudra que l'agence ou la compagnie existe toujours au bout de 18 mois. 🤪
Bonjour,
En théorie, oui, mais en pratique il faudra que l'agence ou la compagnie existe toujours au bout de 18 mois. 🤪
Le législateur a prévu le cas puisqu'il vous dit que vous serez alors remboursé dans 18 mois de la totalité de l'avoir (ou une partie de cet avoir) non utilisée.
Bonjour,
En théorie, oui, mais en pratique il faudra que l'agence ou la compagnie existe toujours au bout de 18 mois. 🤪
Bonjour Cas non prévu par l’ordonnance...😢 Les technocrates ne peuvent pas penser à tout...😉
Bonjour,
En théorie, oui, mais en pratique il faudra que l'agence ou la compagnie existe toujours au bout de 18 mois. 🤪
Bonjour Cas non prévu par l’ordonnance...😢 Les technocrates ne peuvent pas penser à tout...😉
Bonjour
Les agences ont des garanties avec des organistes d'assurances genre APS ?
Mich74
Cas non prévu par l’ordonnance...😢
Je crois au contraire que c'est tout à fait prévu. C'est le consommateur qui assumera en cumul avec le contribuable qu'il est déjà. 😉
Je crois au contraire que c'est tout à fait prévu. C'est le consommateur qui assumera en cumul avec le contribuable qu'il est déjà. 😉
En théorie, oui, mais en pratique il faudra que l'agence ou la compagnie existe toujours au bout de 18 mois.
Cas non prévu par l’ordonnance...😢 Les technocrates ne peuvent pas penser à tout...😉
Bonjour L'ordonnance du 25 mars relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques a été prise sous la pression du lobby des professionnels du tourisme pour essayer d'éviter de nombreuses faillites. Il ne faut pas imaginer les technocrates plus stupides qu'ils ne sont, évidemment qu'ils avaient la faillite en tête en permanence. Toutes les agences de voyages doivent posséder une garantie financières en cas d'insolvabilité, par exemple, souscrite auprès de l’Association professionnelle de solidarité du tourisme (APST). Nos technocrates ont dû juger cela suffisant puisque l'avoir n'est pas assorti d'une garantie des pouvoirs publics. Hélas il y aura des faillites d'agences (peut-être de compagnies de croisières) des remboursements d'avoir ne seront pas honorés au bout de 18 mois. Les assurances pourront-elles prendre le relais et dédommager tout le monde ? Tout dépendra de l'ampeur de cette crise dont on ne voit pas la fin et de ses conséquences. Cordialement
Cas non prévu par l’ordonnance...😢 Les technocrates ne peuvent pas penser à tout...😉
Bonjour L'ordonnance du 25 mars relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques a été prise sous la pression du lobby des professionnels du tourisme pour essayer d'éviter de nombreuses faillites. Il ne faut pas imaginer les technocrates plus stupides qu'ils ne sont, évidemment qu'ils avaient la faillite en tête en permanence. Toutes les agences de voyages doivent posséder une garantie financières en cas d'insolvabilité, par exemple, souscrite auprès de l’Association professionnelle de solidarité du tourisme (APST). Nos technocrates ont dû juger cela suffisant puisque l'avoir n'est pas assorti d'une garantie des pouvoirs publics. Hélas il y aura des faillites d'agences (peut-être de compagnies de croisières) des remboursements d'avoir ne seront pas honorés au bout de 18 mois. Les assurances pourront-elles prendre le relais et dédommager tout le monde ? Tout dépendra de l'ampeur de cette crise dont on ne voit pas la fin et de ses conséquences. Cordialement
Cas non prévu par l’ordonnance...😢
Je crois au contraire que c'est tout à fait prévu. C'est le consommateur qui assumera en cumul avec le contribuable qu'il est déjà. 😉
Après avoir réglé le solde 35 j avant le départ. Je me demande où se trouvent les fonds ? Dans les comptes de l’agence où dans ceux de la Cie ?
Je crois au contraire que c'est tout à fait prévu. C'est le consommateur qui assumera en cumul avec le contribuable qu'il est déjà. 😉
Après avoir réglé le solde 35 j avant le départ. Je me demande où se trouvent les fonds ? Dans les comptes de l’agence où dans ceux de la Cie ?
Bonsoir Jean Marie
Je pense que l'agence de voyage garde quelques jours le montant des soldes payés par le croisiéristes et verse à son tour ce montant diminué de sa commission à la compagnie de croisière. Certaines à mon avis le font en toute dernière minute c'est pourquoi on voit parfois certains se plaindre de recevoir leur carnet de voyage quasi à la veille du départ
Après avoir réglé le solde 35 j avant le départ.
Je me demande où se trouvent les fonds ?
Dans les comptes de l’agence où dans ceux de la Cie ?
Comme Frandelasne je pense que les fonds sont rapidement transférés à la compagnie. 35 jours avant le départ c'est pas trop méchant, pour certaines compagnies c'est même 90 jours.
Comme Frandelasne je pense que les fonds sont rapidement transférés à la compagnie. 35 jours avant le départ c'est pas trop méchant, pour certaines compagnies c'est même 90 jours.
Bonjour
Oui j'avais lu l'ordonnance et j'ai remarqué que là où vous avez acheté votre croisière (par exemple : MSC ou une agence de voyages) on "peut" vous proposer un avoir. C'est à dire que s'ils veulent être très sympas avec vous on peut aussi vous rembourser (comme avant l'ordonnance) mais dans la pratique tous profitent de la possibilité offerte par l'ordonnance pour proposer systématiquement un avoir au client.
Par contre je ne tire pas la même conclusion que vous sur l'acceptation de l'avoir (mais je ne suis pas juriste, peut-être que quelqu'un de plus compétent pourra nous éclairer) si l'avoir vous est proposé vous ne pouvez le refuser mais c'est l'utilisation de l'avoir que vous pouvez ne pas accepter. Le législateur a prévu le cas puisqu'il vous dit que vous serez alors remboursé dans 18 mois de la totalité de l'avoir (ou une partie de cet avoir) non utilisée.
Cordialement
Alors que doit on faire ? accepter cet à valoir ? Continuer le forcing pour un remboursement ? Je n'ai versé que l'acompte (heureusement !) .que se passera t il passé le délai de 30 jours à compter de l'émisison de l'à valoir si je ne l'ai pas accepté ? Est ce que mon acompte peut être perdu ? MSC est vraiment nul dans la gestion de cette crise...
Alors que doit on faire ? accepter cet à valoir ? Continuer le forcing pour un remboursement ? Je n'ai versé que l'acompte (heureusement !) .que se passera t il passé le délai de 30 jours à compter de l'émisison de l'à valoir si je ne l'ai pas accepté ? Est ce que mon acompte peut être perdu ? MSC est vraiment nul dans la gestion de cette crise...
Après avoir réglé le solde 35 j avant le départ.
Je me demande où se trouvent les fonds ?
Dans les comptes de l’agence où dans ceux de la Cie ?
Comme Frandelasne je pense que les fonds sont rapidement transférés à la compagnie. 35 jours avant le départ c'est pas trop méchant, pour certaines compagnies c'est même 90 jours.
C’es là où cela peut se compliquer : (dans le cadre ce nouvel arrêté). c’est l’agence qui est responsable et c’est la Cie qui a les fonds... Par ailleurs cela ne facilite pas la trésorerie des agences qui sont celles qui pourraient en avoir besoin... plus que les Cies...
Comme Frandelasne je pense que les fonds sont rapidement transférés à la compagnie. 35 jours avant le départ c'est pas trop méchant, pour certaines compagnies c'est même 90 jours.
C’es là où cela peut se compliquer : (dans le cadre ce nouvel arrêté). c’est l’agence qui est responsable et c’est la Cie qui a les fonds... Par ailleurs cela ne facilite pas la trésorerie des agences qui sont celles qui pourraient en avoir besoin... plus que les Cies...
Dans le cadre de ce nouvel arrêté, et pendant cette période à haut risque qui arrive, c'est le client qui prends le risque pendant 18 mois de voir l'agence ou la compagnie disparaître, avec son paiement non remboursé.
Bonjour,
Étant passé par une agence de voyage, nous avons accepté l'avoir afin de ne pas mettre l agence en porte à faux, pour récupérer le montant de notre croisière.
En effet, ils doivent avoir des assurances pour couvrir les cas comme en ce moment..
Mais les assurances joueront sur tous les ponts possible pour éviter de rembourser toutes les agences..
Donc perso, nous avons reporté notre départ pour Mai 2021.
Et de plus MSC font un geste, ils offrent 200€ de crédit, certes à dépenser sur le bateau, mais vu la situation, je pense que ce n'était pas une obligation d offrir ce crédit...
Après chacun sa pensée et son point de vue.
Bon confinement à tous.
Et prenez soin de vous.
Bonjour,
Étant passé par une agence de voyage, nous avons accepté l'avoir afin de ne pas mettre l agence en porte à faux, pour récupérer le montant de notre croisière.
En effet, ils doivent avoir des assurances pour couvrir les cas comme en ce moment..
Mais les assurances joueront sur tous les ponts possible pour éviter de rembourser toutes les agences..
Donc perso, nous avons reporté notre départ pour Mai 2021.
Et de plus MSC font un geste, ils offrent 200€ de crédit, certes à dépenser sur le bateau, mais vu la situation, je pense que ce n'était pas une obligation d offrir ce crédit...
Après chacun sa pensée et son point de vue.
Bon confinement à tous.
Et prenez soin de vous.
200€ de crédit à bord alors qu'ils ont augmenté la croisière de 800€ par rapport à notre voyage initial , c'est vrai que c'est hyper généreux de la part de MSC 🤪 Je suis quand même surpris de toute cette bienveillance à l'égard des compagnies qui traitent leurs clients comme des "usagers" et non pas comme des clients . encore une fois je ne fais pas la charité , je demande juste à faire le même voyage que cette année mais avec 1 an d'écart et au même prix. Mais ils s'en f...... chez MSC , c'est avoir et vous mettez au bout et si ça vous plait pas , on s'en tape !
200€ de crédit à bord alors qu'ils ont augmenté la croisière de 800€ par rapport à notre voyage initial , c'est vrai que c'est hyper généreux de la part de MSC 🤪 Je suis quand même surpris de toute cette bienveillance à l'égard des compagnies qui traitent leurs clients comme des "usagers" et non pas comme des clients . encore une fois je ne fais pas la charité , je demande juste à faire le même voyage que cette année mais avec 1 an d'écart et au même prix. Mais ils s'en f...... chez MSC , c'est avoir et vous mettez au bout et si ça vous plait pas , on s'en tape !
Bonsoir,
Forcément si il faut rajouter 800€ de sa poche, il y a de quoi être en colère et commercialement ce n est pas correct du tout...
Pour ma part, nous avons demandé le devis à notre agence, et il n'y aurait aucune différence de tarif...
Uniquement changement de bateau, le Seaview au lieu du Fantasia..
Ce qui n'est pas négligeable....
Cordialement.
bonjour
d'après l'article de la loi aucune majoration pour une même croisière peu importe le bateau
IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I du présent article doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation qui fait l'objet d'un contrat répondant aux conditions suivantes : 1° La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu mentionné à ce I ; 2° Son prix n'est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu mentionné au même I, le voyageur n'étant tenu, le cas échéant, qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat ; 3° Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait.
d'après l'article de la loi aucune majoration pour une même croisière peu importe le bateau
IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I du présent article doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation qui fait l'objet d'un contrat répondant aux conditions suivantes : 1° La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu mentionné à ce I ; 2° Son prix n'est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu mentionné au même I, le voyageur n'étant tenu, le cas échéant, qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat ; 3° Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait.
Bonjour
Je ne fais pas la même interprétation de l'ordonnance que vous.
Il est bien prévu que le nouveau contrat peut être d'un prix supérieur au contrat annulé puisque
"le voyageur n'étant tenu, le cas échéant (donc ça veut bien dire que c'est possible), qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat" (donc le voyageur ne paye que la différence entre nouveau contrat (si plus cher) et contrat annulé".
Cordialement
Bonjour
Je ne fais pas la même interprétation de l'ordonnance que vous.
Il est bien prévu que le nouveau contrat peut être d'un prix supérieur au contrat annulé puisque
"le voyageur n'étant tenu, le cas échéant (donc ça veut bien dire que c'est possible), qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat" (donc le voyageur ne paye que la différence entre nouveau contrat (si plus cher) et contrat annulé".
Cordialement
bonjour 🙂
IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I du présent article doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation qui fait l'objet d'un contrat répondant aux conditions suivantes : 1°La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu mentionné à ce I ; 2° Son prix n'est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu mentionné au même I, le voyageur n'étant tenu, le cas échéant, qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat ; 3° Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait.
synonyme de " le cas échéant" = éventuellement
"le voyageur n'étant tenu, éventuellement, qu'au paiement du solde du prix" c'est à dire qu'il n'est pas obligé de payer le solde immédiatement confirmé par certaines agences honnêtes
il y a en effet plusieurs cas
1) si la croisière à la même durée = même prestation = pas de supplément
si elle différente : exemple plus longue, vous aurez un avoir de la valeur initiale de votre 1ere réservation et vous ne paierez la différence que quelques jours avant votre prochaine croisière
synonyme de proposer = soumettre à son choix texte ordonnance " l'organisateur ou le détaillant peut proposer, à la place du remboursement de l'intégralité des paiements effectués, un avoir que le client pourra utiliser dans les conditions prévues par les dispositions des III à VI du présent article."
c'est mon cas pour une croisière avec 2 Jours en plus 😉
sinon possibilité de remboursement au bout de 18 mois , de tous les frais engagés, encore faut il que l'agence ou la compagnie ne soit pas en faillite🤪
on peut également se poser la question de la validité de cette ordonnance pour les contrats antérieur à celle ci
Un principe fondamental du droit civil
Le principe de non-rétroactivité se voit énoncé, en matière civile, par l'article 2 du code civil français : « La loi ne dispose que pour l'avenir elle n'a point d'effet rétroactif ». En droit civil des obligations, les situations contractuelles sont régies par la loi en vigueur le jour de la conclusion du contrat.
sur l'ordonnances sa date d'application Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 > elle est antérieure à sa période de validité. I. - Le présent article est applicable à la résolution, lorsqu'elle est notifiée entre le 1er mars 2020 et une date antérieure au 15 septembre 2020 inclus : Bizarre 😛
mais je ne suis pas là pour discuter des lois, mais simplement défendre au mieux les voyageurs qui pourrait se laisser floué par une interprétation erronée la loi
Il y a certainement des juristes compétents, qui en savent plus que moi.
Le tout c'est de trouver un bon compromis dans cette galère entre son agence et vous.🤪
dans le doute vous avez certainement une assistance juridique comprise dans vos contrat d'assurance
bonjour 🙂
IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I du présent article doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article, une nouvelle prestation qui fait l'objet d'un contrat répondant aux conditions suivantes : 1°La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu mentionné à ce I ; 2° Son prix n'est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu mentionné au même I, le voyageur n'étant tenu, le cas échéant, qu'au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat ; 3° Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait.
synonyme de " le cas échéant" = éventuellement
"le voyageur n'étant tenu, éventuellement, qu'au paiement du solde du prix" c'est à dire qu'il n'est pas obligé de payer le solde immédiatement confirmé par certaines agences honnêtes
il y a en effet plusieurs cas
1) si la croisière à la même durée = même prestation = pas de supplément
si elle différente : exemple plus longue, vous aurez un avoir de la valeur initiale de votre 1ere réservation et vous ne paierez la différence que quelques jours avant votre prochaine croisière
synonyme de proposer = soumettre à son choix texte ordonnance " l'organisateur ou le détaillant peut proposer, à la place du remboursement de l'intégralité des paiements effectués, un avoir que le client pourra utiliser dans les conditions prévues par les dispositions des III à VI du présent article."
c'est mon cas pour une croisière avec 2 Jours en plus 😉
sinon possibilité de remboursement au bout de 18 mois , de tous les frais engagés, encore faut il que l'agence ou la compagnie ne soit pas en faillite🤪
on peut également se poser la question de la validité de cette ordonnance pour les contrats antérieur à celle ci
Un principe fondamental du droit civil
Le principe de non-rétroactivité se voit énoncé, en matière civile, par l'article 2 du code civil français : « La loi ne dispose que pour l'avenir elle n'a point d'effet rétroactif ». En droit civil des obligations, les situations contractuelles sont régies par la loi en vigueur le jour de la conclusion du contrat.
sur l'ordonnances sa date d'application Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 > elle est antérieure à sa période de validité. I. - Le présent article est applicable à la résolution, lorsqu'elle est notifiée entre le 1er mars 2020 et une date antérieure au 15 septembre 2020 inclus : Bizarre 😛
mais je ne suis pas là pour discuter des lois, mais simplement défendre au mieux les voyageurs qui pourrait se laisser floué par une interprétation erronée la loi
Il y a certainement des juristes compétents, qui en savent plus que moi.
Le tout c'est de trouver un bon compromis dans cette galère entre son agence et vous.🤪
dans le doute vous avez certainement une assistance juridique comprise dans vos contrat d'assurance
Bonjour Régis
On s'est mal compris. Je suis d'accord "le cas échéant" se rapporte au cas où il y a une différence de prix et non à la date de paiement. C'est évident que s'il y a un solde à payer il n'est pas à payer "immédiatement" mais payé "normalement" (à au moins 31 jours du départ chez Costa). L'ordonnance ne modifie en rien la date du solde à payer.
Quant à la rétroactivité au 1er mars c'est effectivement bizarre et rare en droit français.
Costa ne m'a pas paru toujours super réglo, j'ai eu plusieurs interlocuteurs avec des discours différents. Il m'a semblé que, en définitive, c'était ni de la malhonnêteté ni de l'entourloupe de la part de la Résa Costa mais plutôt qu'ils ne savaient plus trop quoi répondre aux clients, ordres et contre-ordres se succédant de leur hiérarchie depuis l’ordonnance.
J'ai annulé une croisière (contrat signé le 29 février pour un départ fin mai). Dans un premier temps Costa n'a pas accepté l'annulation en disant que je ne pouvais que reporter et que j'aurai un avoir utilisable sur cette nouvelle croisière et me renvoyait à l'ordonnance.
J'ai argumenté que
1) L'ordonnance c'était quand le professionnel du tourisme annulait (et non le client) pour qu'un avoir se substitue au remboursement.
2) J'étais en droit d'annuler (puisque, officiellement, sur leur site internet la croisière est toujours maintenue) et que ce sont les CGV de mon contrat au 29 février qui s'appliquent.
Après plusieurs jours de palabres j'ai eu gain de cause : pas de report, pas d'avoir mais remboursement.
Cordialement
re bonjour
oui , comme quoi il ne faut pas toujours, se laisser faire
et qu'il faut aussi choisir la solution qui vous convient le mieux
oui , comme quoi il ne faut pas toujours, se laisser faire
et qu'il faut aussi choisir la solution qui vous convient le mieux
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Hi,
I'm looking for info on the Pristina–Skopje bus route.
Can you leave from the main bus station in Pristina?
I’ve also heard about a bus station near the theater...
If anyone has details, I’d love to hear them—thanks!!!!
If anyone has details, I’d love to hear them—thanks!!!!
Hi there,
I’m planning a trip to Vietnam in February, specifically Da Nang and Hoi An.
Does anyone know a French-speaking guide in the area?
Thanks for your help
Hi there,
Has anyone been to this city recently? What did you think of it, and what are your favorite places? Thanks!
I wanted to share a great discovery in the Marakele area because, in the end, this park doesn’t get talked about much compared to Kruger, even though it’s really worth the detour.
We discovered Cypiro Leopard Lodge, right next to Marakele National Park in the Waterberg. It’s a small property with just a few villas and suites, so it’s nothing like the big, crowded lodges. What we loved most was the feeling of being truly at the end of the world—lots of space, silence, and almost no one around.
And yet, it’s only about 3 hours from Johannesburg. Once you leave Joburg, the road is pretty straightforward, and you quickly find yourself in a much wilder Africa.
Marakele National Park was a huge surprise for us. There are plenty of animals, the Big Five are present, but best of all, very few people. At times, we drove for quite a while without seeing another car. It’s such a change from parks where you sometimes end up with 15 cars around one animal.
The landscapes are also stunning, with the Waterberg mountains, plains, and beautiful views from some of the trails.
We also learned on-site that Marakele is known for its very large Cape vulture colony—around 800 breeding pairs. When you climb into the mountains and see them soaring above, it’s pretty impressive.
The entire Waterberg region is actually a UNESCO-recognized biosphere reserve, and you quickly understand why once you’re there.
As for Cypiro, it’s a lodge that was recently taken over by French owners—really nice and approachable. The place is quite exclusive since there are very few accommodations. The villas and suites each have their own private pool, a wood-fired hot bath (like a KolKol), a braai, and an outdoor fireplace.
Evenings are especially lovely, especially with the peace and quiet all around.
Another thing we found really convenient: you can organize your stay however you like.
You can come self-catering and cook for yourself. There’s a supermarket in the nearby small town, practically on the way in, so you can do your shopping before arriving without making a big detour.
Or you can ask them to organize everything with breakfasts, lunches, and dinners. Their chef, Ernest, cooks really well, and it lets you completely unwind for a few days.
We liked being able to alternate: some quiet meals on our own and others prepared for us.
That’s actually one of the things we appreciated here—it’s not an ultra-formal lodge where everything is scheduled at fixed times. You can head out early to Marakele, come back for lunch, enjoy the pool, go back out in the late afternoon, then have a braai or a relaxed dinner in the evening.
In terms of price, we also found the value for money really good for this level of accommodation and especially for the very private feel of the place. Sometimes it feels like you’re in a much more expensive lodge.
If you’re looking for lots of activity and dozens of people around you, this probably isn’t the right spot.
But for peace, wildlife, nature, wide-open spaces, and that feeling of being a little alone in the world, we absolutely loved it.
I’ll add a few photos with this post—it’ll probably be more telling! 😊
And if anyone knows Marakele or the Waterberg well, I’d love to hear about other spots to discover in the area.
We discovered Cypiro Leopard Lodge, right next to Marakele National Park in the Waterberg. It’s a small property with just a few villas and suites, so it’s nothing like the big, crowded lodges. What we loved most was the feeling of being truly at the end of the world—lots of space, silence, and almost no one around.
And yet, it’s only about 3 hours from Johannesburg. Once you leave Joburg, the road is pretty straightforward, and you quickly find yourself in a much wilder Africa.
Marakele National Park was a huge surprise for us. There are plenty of animals, the Big Five are present, but best of all, very few people. At times, we drove for quite a while without seeing another car. It’s such a change from parks where you sometimes end up with 15 cars around one animal.
The landscapes are also stunning, with the Waterberg mountains, plains, and beautiful views from some of the trails.
We also learned on-site that Marakele is known for its very large Cape vulture colony—around 800 breeding pairs. When you climb into the mountains and see them soaring above, it’s pretty impressive.
The entire Waterberg region is actually a UNESCO-recognized biosphere reserve, and you quickly understand why once you’re there.
As for Cypiro, it’s a lodge that was recently taken over by French owners—really nice and approachable. The place is quite exclusive since there are very few accommodations. The villas and suites each have their own private pool, a wood-fired hot bath (like a KolKol), a braai, and an outdoor fireplace.
Evenings are especially lovely, especially with the peace and quiet all around.
Another thing we found really convenient: you can organize your stay however you like.
You can come self-catering and cook for yourself. There’s a supermarket in the nearby small town, practically on the way in, so you can do your shopping before arriving without making a big detour.
Or you can ask them to organize everything with breakfasts, lunches, and dinners. Their chef, Ernest, cooks really well, and it lets you completely unwind for a few days.
We liked being able to alternate: some quiet meals on our own and others prepared for us.
That’s actually one of the things we appreciated here—it’s not an ultra-formal lodge where everything is scheduled at fixed times. You can head out early to Marakele, come back for lunch, enjoy the pool, go back out in the late afternoon, then have a braai or a relaxed dinner in the evening.
In terms of price, we also found the value for money really good for this level of accommodation and especially for the very private feel of the place. Sometimes it feels like you’re in a much more expensive lodge.
If you’re looking for lots of activity and dozens of people around you, this probably isn’t the right spot.
But for peace, wildlife, nature, wide-open spaces, and that feeling of being a little alone in the world, we absolutely loved it.
I’ll add a few photos with this post—it’ll probably be more telling! 😊
And if anyone knows Marakele or the Waterberg well, I’d love to hear about other spots to discover in the area.
Hello,
We're heading to Istanbul from October 7th to 12th. I’d love to do a dinner cruise on the Bosphorus on a more intimate boat (no show) with a private table and alcohol (wine, since it’s a birthday dinner). Could anyone recommend a reliable company (I’m not looking for a private yacht either) that organizes this kind of evening?
Thanks in advance,
Hi everyone,
We had planned a road trip to Jordan in March 2026. Unfortunately, the Americans decided otherwise the week before. Since Jordanian Airlines wasn’t canceling flights, we were able to reschedule ours (for up to one year max). I opted for October 2026, hoping for the best... Since then, I’ve been scouring forums for info but haven’t found anything. So, has anyone traveled to Jordan recently? Can anyone currently there give us an update on the situation? Basically, I’m looking for any info. Looking forward to hearing from you.
We had planned a road trip to Jordan in March 2026. Unfortunately, the Americans decided otherwise the week before. Since Jordanian Airlines wasn’t canceling flights, we were able to reschedule ours (for up to one year max). I opted for October 2026, hoping for the best... Since then, I’ve been scouring forums for info but haven’t found anything. So, has anyone traveled to Jordan recently? Can anyone currently there give us an update on the situation? Basically, I’m looking for any info. Looking forward to hearing from you.
Motorhome trip in Norway from September to November: who's done it before?
Hi everyone,
I'm planning a road trip in a motorhome from early September to late or mid-November.
My idea is to head up through Sweden to the Lofoten Islands, then come back down along the Norwegian coast.
I've already traveled through Norway in the summer (July-August), but never in the fall.
If any of you have done this kind of trip before, I'd love to hear about your experiences, especially regarding: • the weather and first snowfalls by region; • road conditions and any potential driving challenges; • tires (summer, all-season, winter, etc.); • ferries during this period; • the northern lights (where and when did you see them?); • and, more generally, anything you wish you'd known before setting off.
I was thinking of going up through Sweden and then back down along the Norwegian coast. Do you think that's the best route for this season, or would you do it the other way around?
Thanks in advance for your tips and experiences!
Hi everyone,
I'm planning a road trip in a motorhome from early September to late or mid-November.
My idea is to head up through Sweden to the Lofoten Islands, then come back down along the Norwegian coast.
I've already traveled through Norway in the summer (July-August), but never in the fall.
If any of you have done this kind of trip before, I'd love to hear about your experiences, especially regarding: • the weather and first snowfalls by region; • road conditions and any potential driving challenges; • tires (summer, all-season, winter, etc.); • ferries during this period; • the northern lights (where and when did you see them?); • and, more generally, anything you wish you'd known before setting off.
I was thinking of going up through Sweden and then back down along the Norwegian coast. Do you think that's the best route for this season, or would you do it the other way around?
Thanks in advance for your tips and experiences!
Hi, I'm looking for info on cycling to Nordkapp via the EuroVelo 7. Has anyone done it already, and where’s the best place to start the EuroVelo 7?
Thanks
Hi,
Is it ideal to plan 2 nights outside Baku to get to Sheki via Gabala and visit the areas around these two sites?
Thanks for your reply.
Hi there.
I need some advice. We’re two couples of friends and we want to travel from Nantes to Dublin for Ascension weekend. Our dates are fixed: May 5–9, 2027. Right now, the round-trip fare is 191 € per person (no baggage included). Should we book now or wait? Given that this is the busiest weekend of the year and our dates can’t change, what do you think? Thanks for your help!
Hi, I’d like to buy a ticket to go to Terezín from Prague using the Pid Litacka app, but I don’t know which zone to get the ticket for. Thanks for your help! 😊
Hi there,
I’m heading to Oman this coming October with my 13-year-old son for 11 days. My plan is to rent a car, probably a 4x4, to reach villages in the mountains, among other places. We’ll be sleeping in a tent the whole trip.
Since it’s a short stay, we’ll stick to the eastern part of the country, from Muscat to Duqm, most likely.
Any recommendations?! Things to know, like where to exchange money without high fees, a reliable car rental agency, road safety tips, wildlife like snakes, and anything else... I’ve done a lot of research already, but any suggestions would be super helpful!!
Thanks in advance,
Happy travels to everyone,
Céline
Hi there, I’m Brigitte, 66 years old, fairly active and in great shape. I split my time between the Tarn region and Nantes, have a youthful spirit, and am very easy-going. I’m looking for a woman with a similar profile for a road trip in Southeast Asia—half humanitarian work and half free travel. The trip starts in October 2026 in the Philippines on the island of Panay, then moves on to Indonesia and Malaysia. The journey could last up to 4 or 5 months, as I have no fixed schedule. If you’re cool and friendly, feel free to message me. See you soon!
🏔️ KILIMANJARO – 4 SPOTS LEFT! 🇹🇿
Dream of standing on the roof of Africa at 5,895 m? I’m looking for 4 people to complete our group for the Kilimanjaro ascent in Tanzania. 📅 September 17–28, 2026 👥 Small group 🥾 Suitable for experienced hikers 🏔️ Goal: Uhuru Peak – 5,895 m 🇹🇿 Local team specialized in Kilimanjaro 🎒 Porters during the ascent 🍽️ Meals and trek organization included 🧗♂️ Trip led by a French state-certified Mountain Leader
September is a great time to attempt the Kilimanjaro ascent. 🔥 Only 4 spots left. The departure is confirmed. No need to be a mountaineer—just be in good shape, love hiking, and want to experience an incredible adventure. 👋 If you’re alone, no problem: you’ll join our small group directly. 📧 Send me a message for the full program, price, and all the details.
Don’t hesitate to share this post with your hiking friends! 😊 Mafate Randos
Dream of standing on the roof of Africa at 5,895 m? I’m looking for 4 people to complete our group for the Kilimanjaro ascent in Tanzania. 📅 September 17–28, 2026 👥 Small group 🥾 Suitable for experienced hikers 🏔️ Goal: Uhuru Peak – 5,895 m 🇹🇿 Local team specialized in Kilimanjaro 🎒 Porters during the ascent 🍽️ Meals and trek organization included 🧗♂️ Trip led by a French state-certified Mountain Leader
September is a great time to attempt the Kilimanjaro ascent. 🔥 Only 4 spots left. The departure is confirmed. No need to be a mountaineer—just be in good shape, love hiking, and want to experience an incredible adventure. 👋 If you’re alone, no problem: you’ll join our small group directly. 📧 Send me a message for the full program, price, and all the details.
Don’t hesitate to share this post with your hiking friends! 😊 Mafate Randos
I’ll be in central KERALA (4 hours from KOCHI airport by car). For the rest of my stay, I’m planning to do "nothing" except brisk walking, Tai Chi... and swimming. The spot could be Varkala or somewhere else. If the place has nearby tourist sites like monuments, temples, or anything else, I’d be happy to let myself be guided. I’m traveling solo. GOA is a 7-hour drive away, or a flight, so I’d rather skip it (too far from KOCHI airport). This break will last a week, with a return to KOCHI airport. Thanks in advance for your ideas, experiences, and tips!
Hi there,
I’m planning to bike to meet some friends in Côte d’Ivoire in early November.
I’ll be starting in Abidjan and heading to Abengourou, which is close to the Ghana border.
I’d like to take the trails. Does anyone have recent info on eastern Côte d’Ivoire?
Any tips, safety advice, or must-see stops? I’m open to all suggestions.
Thanks in advance for your help!
Fx
Hi! I’m planning a trip to Menorca.
I need info on car rentals and which companies are reliable there.
Thanks in advance!
Hi everyone! 😊
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi everyone,
I’m doing some research to find our dream cruise for next year and just came across this site that offers absolutely incredible packages!
For example:
https://www.cruisemonks.com/ALL-CRUISE-OFFERS?AppID%3D%20UYC6JxBtzrZEs2vD35IKg%3D%3D%26latest_deals%3D866834
Has anyone heard of this site? Looking forward to your thoughts! Best, Stéfanie
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Has anyone heard of this site? Looking forward to your thoughts! Best, Stéfanie
Hi,
From Malacca to get to Jerantut, is it better to go back to KL and take a bus from there, or take a bus to Tampin and then a train? Any feedback on the "Jungle Train"? (duration, price, comfort, etc.). Thanks
hi
I’m traveling solo to Armenia in mid-September for three weeks, and I’ll be using public transport. I have a few questions: - Does Yandex work everywhere, even in villages? I’m looking for: - Nice guesthouse addresses in the north (national park) and the south, including the village of Ararat, and a simple but clean hotel in Yerevan that’s convenient for getting to the bus stations later. - Any great tips or advice you can share.
Actually, I’m a bit worried I’ll be stuck only visiting tourist sites without a car. What do you think? Thanks for your help
I’m traveling solo to Armenia in mid-September for three weeks, and I’ll be using public transport. I have a few questions: - Does Yandex work everywhere, even in villages? I’m looking for: - Nice guesthouse addresses in the north (national park) and the south, including the village of Ararat, and a simple but clean hotel in Yerevan that’s convenient for getting to the bus stations later. - Any great tips or advice you can share.
Actually, I’m a bit worried I’ll be stuck only visiting tourist sites without a car. What do you think? Thanks for your help
Hello everyone,
Could a resident of Benin (Cotonou) kindly let me know which is the best mobile phone and internet service provider?
Thank you very much,
Best regards,
Juan
Hi everyone,
We’re heading to Flores and then Bali at the end of September.
We’ve already visited both but this time, once we’re in Labuan Bajo, we’d like to take a boat to the Komodo Islands to see the famous Komodo dragons.
I don’t want to sleep on the boat—just a day trip would be perfect.
Does anyone know a reliable and friendly provider to recommend?
Thanks in advance, and have a great summer!
While digging through the archives 🔍, we discovered a 19th-century journal 📜 bearing the name: "Le Petit Baigneur, weekly journal of beaches, spa towns, and thermal resorts in the South of France", published as early as 1886. Its motto? "All for the baths and by the baths" 🏖️ — what a program!
We found the name so amusing that we chose it to rename our hotel: Hôtel Le Petit Baigneur!
140 years later, we’re carrying on this seaside tradition of the South of France in our own way 🏊♂️ — with a few fewer crinolines, but just as much love for the seaside. 😊
#19thCenturyJournal #SpaTown #ThermalResort #WeeklyBeachJournal #AllForTheBaths #140YearsAndCounting #HotelLePetitBaigneur #Seaside #SeasideTradition
📍 Hôtel Le Petit Baigneur, 2 rue Saint-Louis, Palavas-les-Flots.
Go all the way to the end and don’t let yourself get robbed!!.. "Robbery" is the right term here!!
CARJET subcontracts with OK MOBILITY, which then subcontracts with local rental agencies..
Most people say they’re satisfied, so you might trust them like I did and rent a car..
But if you’re one of the scammed ones, your money disappears and your vacation is ruined!!
Our story:
We arrived in Heraklion, Crete as planned and headed to the OK Mobility counter as stated on the voucher.. mixed reception.. they explained in English that this wasn’t the pickup location and shuttled us to a rental company called MONZA!! (nowhere mentioned on the voucher)..
There, we found ourselves stranded two kilometers from the airport with a smooth-talking young guy.. CARJET was overbooked.. they had no vehicle for us.. end of story! No solution..
Took a taxi to the hotel... and to keep it short, it was nearly impossible to reach CARJET or OK MOBILITY..
Had to rent urgently from a local company during peak summer season.
Today, three weeks later, after multiple exchanges and follow-ups from me, the rental company dares to claim I never showed up..
So for now, no refund and it’s not looking good..
I’ve checked the negative reviews.. same stories, plus issues with insurance and credit cards..
So these are THIEVES who overbook with no customer service.. they have good reviews from people who didn’t hit the bad luck draw and benefit from their stats.
I’ll say it again—STAY AWAY!!
Hi everyone,
We're leaving in early October 2026 and planning to travel from the Aït Bougmez Valley ("Happy Valley") to Skoura/Ouarzazate via Demnate and the R307/N23 route.
Has anyone taken this road recently? Is it passable with a regular car (non-4x4), or is a 4x4 absolutely necessary? Are there any ongoing construction projects or degraded sections to be aware of?
Thanks in advance for your feedback!
Just returned from a three-week family trip to Kenya (with three kids aged 10, 12, and 15), and I wanted to share my experience. Forums were super helpful in planning this trip, especially if you want to get a bit off the beaten path.
First off, Kenya is an amazing destination with incredibly friendly and welcoming locals. It was easy to travel around because you can always find someone to give you directions or help you out.
For practical tips—though you’ve probably read this elsewhere—get a Safaricom SIM card when you arrive at the airport so you can pay via M-Pesa (you can top it up with a credit card using the Wise app) and chat with people on WhatsApp. It’ll make your life *so* much easier (booking trains, buses, park entries, etc.) and save you from carrying too much cash or hunting for ATMs.
Also, we went during the first three weeks of July, which wasn’t peak tourist season.
One thing to note: even if you’re using public transport and budget accommodations, Kenya can still be pricey because tourist attractions add up fast—often more expensive than in France. But honestly, it’s usually worth it!
We started our trip with a 5-day homestay. We were welcomed by a really lovely family in Loitokitok with a view of Kilimanjaro right from their garden entrance (just a heads-up: in July, it’s often shrouded in mist!). To find them, search for Greenfield Homestay in Loitokitok. It was a fantastic experience, especially with kids! On top of transfers, they organized several outings with locals: a hike to the Tanzanian border, a motorcycle ride on the foothills of Kilimanjaro, and a day safari in Amboseli. You can book with them eyes closed! For the safari, Anthony (who’s English-speaking) took us around—he’s from the area and knows the park like the back of his hand. Highly recommend him!
Anthony then drove us to Isiolo, a town in the north that’s just starting to open up to tourism. We wanted to see the Monday livestock market, where different ethnic groups gather to buy and sell goats, sheep, and cows (according to Lonely Planet). We were a bit disappointed and wouldn’t recommend it. We also visited Ngare Ndare Forest, which has a stunning waterfall, an interesting walk with an armed ranger (elephants are common), and a suspension bridge for admiring the canopy. Just make sure to let them know you’re coming at least three days in advance to guarantee a ranger will be available. We also did a second safari day in Samburu—it’s a great complement to Amboseli and totally worth it!
Next, we headed to Naivasha (still with Anthony). We found a place on Airbnb (Jasmine House) at Fischerman’s Camp, a campsite we really loved! You’ll spot hippos, monkeys, and beautiful birds there. We organized several activities: a boat ride on the lake to see birds, zebras, and giraffes; a bike safari in Hell’s Gate Park (the campsite is right by the entrance and rents bikes); and a hike to Crater Lake (departing by boat from the campsite), where you walk among zebras, giraffes, and different gazelles. Naivasha is way more touristy than Loitokitok or Isiolo, but there’s no shortage of things to do.
Finally, we spent our last week in Watamu on the coast. To get there, we took an overnight ENA Coach bus from Naivasha to Mombasa, booked via https://www.travler.africa/. It was comfortable and fast, but you’ll need to call the driver to arrange a pickup spot—the restaurant staff at the campsite helped us out with that! Then we took an Uber to Watamu since we had a lot of luggage (we skipped the matatu).
Watamu is nicknamed "Little Italy" because of all the Italian tourists. When we were there (third week of July), it wasn’t peak season yet, so the beaches weren’t cleaned. But we loved the laid-back vibe and how easy it was to get around. We *highly* recommend the marine turtle rescue center—it’s fascinating (especially with kids) and supports a great cause! We were a bit disappointed by the marine park, though—maybe because of the season? There weren’t many fish, and jellyfish kinda ruined the snorkeling. The mangrove tour is also a must-do.
For the trip back to Nairobi, we took the express train from Mombasa. We booked our tickets when we first arrived in Kenya (since payment is only via M-Pesa). The train is reliable and comfortable, and we saw lots of elephants along the way. Just a heads-up: there are *a lot* of security checks, and we almost weren’t allowed to board with our Opinel knife…
If you have any questions, feel free to ask!
All in all, we had an amazing trip—so much variety, great encounters, and the magic of safaris!
First off, Kenya is an amazing destination with incredibly friendly and welcoming locals. It was easy to travel around because you can always find someone to give you directions or help you out.
For practical tips—though you’ve probably read this elsewhere—get a Safaricom SIM card when you arrive at the airport so you can pay via M-Pesa (you can top it up with a credit card using the Wise app) and chat with people on WhatsApp. It’ll make your life *so* much easier (booking trains, buses, park entries, etc.) and save you from carrying too much cash or hunting for ATMs.
Also, we went during the first three weeks of July, which wasn’t peak tourist season.
One thing to note: even if you’re using public transport and budget accommodations, Kenya can still be pricey because tourist attractions add up fast—often more expensive than in France. But honestly, it’s usually worth it!
We started our trip with a 5-day homestay. We were welcomed by a really lovely family in Loitokitok with a view of Kilimanjaro right from their garden entrance (just a heads-up: in July, it’s often shrouded in mist!). To find them, search for Greenfield Homestay in Loitokitok. It was a fantastic experience, especially with kids! On top of transfers, they organized several outings with locals: a hike to the Tanzanian border, a motorcycle ride on the foothills of Kilimanjaro, and a day safari in Amboseli. You can book with them eyes closed! For the safari, Anthony (who’s English-speaking) took us around—he’s from the area and knows the park like the back of his hand. Highly recommend him!
Anthony then drove us to Isiolo, a town in the north that’s just starting to open up to tourism. We wanted to see the Monday livestock market, where different ethnic groups gather to buy and sell goats, sheep, and cows (according to Lonely Planet). We were a bit disappointed and wouldn’t recommend it. We also visited Ngare Ndare Forest, which has a stunning waterfall, an interesting walk with an armed ranger (elephants are common), and a suspension bridge for admiring the canopy. Just make sure to let them know you’re coming at least three days in advance to guarantee a ranger will be available. We also did a second safari day in Samburu—it’s a great complement to Amboseli and totally worth it!
Next, we headed to Naivasha (still with Anthony). We found a place on Airbnb (Jasmine House) at Fischerman’s Camp, a campsite we really loved! You’ll spot hippos, monkeys, and beautiful birds there. We organized several activities: a boat ride on the lake to see birds, zebras, and giraffes; a bike safari in Hell’s Gate Park (the campsite is right by the entrance and rents bikes); and a hike to Crater Lake (departing by boat from the campsite), where you walk among zebras, giraffes, and different gazelles. Naivasha is way more touristy than Loitokitok or Isiolo, but there’s no shortage of things to do.
Finally, we spent our last week in Watamu on the coast. To get there, we took an overnight ENA Coach bus from Naivasha to Mombasa, booked via https://www.travler.africa/. It was comfortable and fast, but you’ll need to call the driver to arrange a pickup spot—the restaurant staff at the campsite helped us out with that! Then we took an Uber to Watamu since we had a lot of luggage (we skipped the matatu).
Watamu is nicknamed "Little Italy" because of all the Italian tourists. When we were there (third week of July), it wasn’t peak season yet, so the beaches weren’t cleaned. But we loved the laid-back vibe and how easy it was to get around. We *highly* recommend the marine turtle rescue center—it’s fascinating (especially with kids) and supports a great cause! We were a bit disappointed by the marine park, though—maybe because of the season? There weren’t many fish, and jellyfish kinda ruined the snorkeling. The mangrove tour is also a must-do.
For the trip back to Nairobi, we took the express train from Mombasa. We booked our tickets when we first arrived in Kenya (since payment is only via M-Pesa). The train is reliable and comfortable, and we saw lots of elephants along the way. Just a heads-up: there are *a lot* of security checks, and we almost weren’t allowed to board with our Opinel knife…
If you have any questions, feel free to ask!
All in all, we had an amazing trip—so much variety, great encounters, and the magic of safaris!
Looking for travel companion(s) for the Fort Dauphin to Tulear circuit:
https://www.calameo.com/mahay-expedition-madagascar/read/007033824bc8aac54bc06?authid=1ICCJgsVB3Cs
Flight with Air Austral (round trip) from Paris, around 1000 €
Hi everyone,
We’re heading to the Lofoten Islands / Vestvågøy (8 to 10 days) soon and I’d like to know if it’s easy to rent online and which websites to use. I’ve seen lots of rental sites, but since it’s the Lofoten Islands, I think there might be more local ones worth recommending?
Thanks in advance for your replies!
Pythie 26