Bonjour,
J'ai annulé nos vols avec Swiss Air le 21/07. On m'avait annoncé un délai de 10 semaines... mais je pense que je devrai encore patienter un peu vu ton expérience. D'ici là, j'aurai peut-être acheté les billets pour 2021.
Après, si on retouche l'intégralité sans quelconque frais, autant être patient.
Bonsoir 🙂
Je suis ravie de voir mes amies de VF en forme
Peggy : enfin !! Ce remboursement tant attendu a fini par arriver depuis mon dernier post !! Quelle prise de tête ce truc !! Je pense que ça a été plus rapide pour nous à cause de ce changement de tronçon de vol !!! Sans ça, pas sûr que l’argent d’un vol pas encore effectué se retrouve déjà sur notre carte bancaire !!! A moins que nous ayons la chance de tomber sur quelqu’un de très compétent !!
Sonia : je te souhaite un bon séjour et de belles randos dans les Dolomites. Pour l’instant aucune envie de prévoir quelque chose. DD s’est mis a fond dans le vélo ( nous avons une forêt tout près) . Quant à moi je flegmarde en profitant de mes petits enfants et du terrain de boules de notre résidence !!
Aline : ha ha ha !! Quand la motivation n’est pas là, elle n’est pas là !! Elle n’est jamais revenue !! Et c’est sans doute pour ça que je me suis sentie si soulagée après l’annulation. Moi qui aime que tout soit carré (presque à l’extrême) je voyais avec angoisse l’échéance de septembre arriver et la préparation stagner dangereusement !!!
C’est vrai aussi que si nous étions plus jeunes, le report serait moins problématique. Personne ne peut dire dans quelle conditions physiques on sera en 2022 !! On va croiser les doigts pour que nous, les plus âgés on soit encore en forme !!
Je te souhaite de pouvoir très vite reprogrammer ce premier voyage et d’y retourner !!!
Vanessa : pour avoir la Lufthansa nous avons fait de très nombreuses tentatives infructueuses ! Entre les sonneries « occupé », celles qui sonnaient et qui coupaient avant d’avoir quelqu’un ou pendant que l’interlocuteur nous avait mis en attente on a failli peter les plombs.
On a fini par tomber sur quelqu’un qui a été efficace
Nous avons alterné sans arrêt et laisser sonner ces deux numéros pendant plusieurs heures non stop avec le fixe et les portables
01 70 48 91 68 et 0170 48 91 70
Marie : contente aussi pour toi et ton remboursement !! Nous avons la chance d’avoir un bel été dans le Var n’est ce pas !!
Bon week end à tous, bon courage à ceux qui attendent. Prenez soin de vous !!!
Marcalamar 🙂
Bonjour Martine,
Merci pour ton retour, nous allons patienter encore un peu, si je ne vois rien venir je réessaierai par téléphone.
Bon après-midi à tous
Bonjour Martine ,
Je pense comme tous les intervenants qui t'ont répondu à propos de ton message : Je n'ai donc pas répété la même chose !!!
Cependant, je l'ai lu avec beaucoup de plaisir car cela me changeait d'autres messages moins 'réfléchis' : tes commentaires sont très justes et très mesurés ; nous sommes tous très tristes, pour différentes raisons, d'avoir été forcés de faire une croix sur 1 ( ou 2 ... ) beaux voyages .
J'interviens après coup car ceci a attiré mon attention !
Tu écris : " Ce qui me pèse le plus dans cette annulation c’est que nous ne sommes plus tout jeunes !!!" et " Si on ne peut plus prévoir de longues randos on en fera des plus courtes."
Tu as bien raison de penser à t'adapter, le cas échéant et si nécessaire ; cependant, j'ai lu votre âge : nous en avions 10 ou 12 de plus quand nous avons recommencé à explorer l'ouest, avec une certaine prudence au départ mais en avons bien profité cependant .
Je suis certaine que vous avez de nombreuses belles années de découvertes devant vous, que le voyage projeté pourra être reporté sans souci et que vous avez devant vous plein d'autres projets !
Bonjour,
J'ai annulé la réservation de ma voiture Hertz le 23/07. N'étant toujours pas remboursée, je viens de les contacter par téléphone et là, surprise !!!
Ils m'annoncent que je ne serai pas remboursée, mais que je recevrai un bon d'achat valable 18 mois. 😠 Ils m'ont dit qu'ils appliquait l’ordonnancement de la France.
Bonjour les filles 🙂
Brigitte : merci pour ton gentil petit mot d’encouragement
Patricia : Nous avions payé la location du SUV à l’avance directement le jour de la réservation auprès de Hertz France au moins de février et nous avons la carte Hertz plus reward. C’est peut être la raison pour laquelle nous avons été remboursé tout de suite après notre annulation début juillet . Pas cool de proposer un bon d’achat.
Marcalamar🙂
Martine,
J'ai également le programme Hertz Plus Reward, et ai prépayé en Novembre pour une location en Juillet. Effectivement, j'avoue avoir été très déçue en entendant cela.
Si je n'utilise pas l'avoir après 18 mois, il me sera remboursé. Donc au final, cela fait un peu plus de 1000€ de sorti durant + de 2 ans.
Bonjour
EUH.. mais une location seule .. si pas couplé à un voyage . ne rentre pas dans l'ordonnance..
donc pas d avoir..
Bon cela me confirme qu'avec les loc de voiture .. le paiement sur place est plus safe
je n'ai jamais vu plus de 30/40 euros de différence entre les deux.. donc toujours fait sur place.
Et si malheureusement, la location de voiture fait partie de l'ordonnance :
Quels types de contrat sont concernés ?
Cette mesure dérogatoire s'applique aux contrats portant sur :
des voyages à forfait vendus par un tour-opérateur ou une agence de voyage ;
des services de voyage vendus par des professionnels les produisant eux-mêmes (hébergement, location de voiture, visite dans un parc de loisirs, cure thermale, etc.) ;
Moi aussi je pensais que c'était uniquement les forfaits voyage.
Bonjour Patricia,
Nous avions une réservation pré-payée chez Hertz pour le Québec début septembre.
Je l'ai annulée fin mai quelques jours après avoir vu la faillite de Hertz aux USA. Je me disais si on part, on relouera.
Le lendemain, j'avais "chatté" en ligne pour savoir comment le remboursement allait être effectué, le conseiller m'avait annoncé un avoir valable pendant 18 mois.
Et oh surprise, quelques jours après, j'ai eu le remboursement intégral sur ma carte bleue.
Je suis rewards hertz.
Avez-vous reçu la notification de l'avoir ? si non, tentez de discuter.
Bonjour Michèle,
Non, je n'ai pas eu confirmation de l'avoir.
Sur Internet, le chat en ligne n'est pas accessible. J'ai donc téléphoné. Mais vous avez raison, je vais aussi faire une demande de remboursement en envoyant un mail.
Merci pour votre aide.
Non, pour la location de voiture, il n'est pas nécessaire que ce soit dans un package pour pouvoir appliquer l'ordonnance. Ce n'est pas le cas des billets d'avion, mais cela l'est pour la location de voiture.
Bonjour Patricia,
Nous avions une réservation pré-payée chez Hertz pour le Québec début septembre.
Je l'ai annulée fin mai quelques jours après avoir vu la faillite de Hertz aux USA. Je me disais si on part, on relouera.
Le lendemain, j'avais "chatté" en ligne pour savoir comment le remboursement allait être effectué, le conseiller m'avait annoncé un avoir valable pendant 18 mois.
Et oh surprise, quelques jours après, j'ai eu le remboursement intégral sur ma carte bleue.
Je suis rewards hertz.
Exactement même procédure suivi "chat en ligne" le 10 Juin pour une location US et remboursement constaté le 12 juin sur mon compte. il ne m'ont posé aucune question et n'on pas proposé d'avoir...
Je ne suis pas "reward" par contre réservation avec Gold AMEX AF
Bonjour,
Après mon appel à Air France pour vol avancé de 2h et donc considéré comme annulé, il n'a pas fallu 90 jours comme annoncé pour le remboursement.
1er billet remboursé il y a une semaine, et le 2ème hier y compris le supplément bagage.
Je ne peux que louer la réactivité et la diligence d'Air France pour mon cas.
Je pense que mes prochains vols se feront avec cette compagnie.
Je vous souhaite à tous un épilogue aussi favorable dans vos démarches.
René
Bonjour,
Le chat en ligne n'est plus disponible chez Hetz en ce moment.
Je suis tombée sur cela sur leur site :
"2- remboursement intégral de votre réservation en prépaiement :
- Pour les réservations Hertz :
a. Si l’annulation de la réservation a lieu deux jours avant le début de votre location à minuit au plus tard
b. Moyennant des frais administratifs (voir tableau ci-dessous) si l’annulation a lieu après cette période.
c. Ne s’applique qu’aux clients ayant réservé depuis la France : Conformément à l’Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 prise par le gouvernement français, un bon d’achat sera émis pour toutes les annulations de locations prépayées entre le 1er mars et le 15 septembre 2020. Le bon, du même montant que le prépayé, est valable pendant 18 mois et peut être utilisé pour toutes les destinations. Si le bon d’achat n’est pas utilisé dans ce délai, le client sera remboursé de l’intégralité du prépayé ou du solde du bon d’achat."
Sachant que j'ai effectué la réservation en Novembre, je viens de les contacter à nouveau pour être remboursée.
MAIS, comme ma compagnie aérienne avait modifié mes vols à l'époque où je pensais encore possible le voyage, j'ai modifié en parallèle la location de voiture... et comme la modification a eu lieu après le 1/03, Hertz considère que la date de la location est celle de la modification !!! Un peu gonflé sachant que le numéro de la réservation est resté inchangé !
J'ai envoyé un mail au service client mais le délai de réponse est de 20 jours !
je viens de lire les 59 pages du topic...
Rien à voir avec le sujet mais je constate que 75% des intervenants (au minimum) évoquent un voyage aux USA pour leur demande de remboursement !
Je ne pensais pas que cette destination avait autant la "côte" !
Salut,
Les Usa ont certainement la cote auprès des forumeurs, moi le premier, mais ne perds pas de vue que ce topic a été classé par son initiateur dans la rubrique Santé/États-unis, ceci expliquant la forte densité d'américains 😛
Pour équilibrer un peu avec des remboursements hors US, notre voyage estival était prévu en Namibie avec la Cie Lufthansa.
Courant juin, la LH nous a annulé le vol, en nous proposant de postponer les 5 billets, ou de nous les rembourser intégralement.
Cela nous a bien arrangé, car on était en train de monter un dossier d'annulation pour raisons médicales, suite aux multiples opérations subies par un de nos enfants qui a choppé une saloperie de staphylocoque doré en Afrique du Sud il y a 1 an.
Finalement, on a demandé le remboursement autour du 20 juin, et on a été remboursé intégralement, sans aucune relance, le 7 août dernier, donc au bout de 7 semaines.
Courant juin, la LH nous a annulé le vol, en nous proposant de postponer les 5 billets, ou de nous les rembourser intégralement.
Ça veut dire quoi postponer ? Nous on aurait bien voulu garder notre aéroport de départ et aéroport d'arrivée et simplement changer les dates à juillet 2021, mais au téléphone ils nous ont dit que ça ne marchait pas comme ça. Ils ont dit qu'il faudrait payer la différence avec le prix des nouveaux billets (mais bon, quand je vois qu'ils nous ont dit qu'on ne recevrait que le montant du billet initial alors que finalement on a quasiment tout eu de remboursé, je me dis que les employés au téléphone ne maîtrisent pas le sujet sur le bout des doigts...).
Cela nous a bien arrangé, car on était en train de monter un dossier d'annulation pour raisons médicales, suite aux multiples opérations subies par un de nos enfants qui a choppé une saloperie de staphylocoque doré en Afrique du Sud il y a 1 an.
Ah m...de ! C'est lequel des trois ? Quelles opérations il a subies ?
Finalement, on a demandé le remboursement autour du 20 juin, et on a été remboursé intégralement, sans aucune relance, le 7 août dernier, donc au bout de 7 semaines.
Ça veut dire quoi postponer ? Nous on aurait bien voulu garder notre aéroport de départ et aéroport d'arrivée et simplement changer les dates à juillet 2021, mais au téléphone ils nous ont dit que ça ne marchait pas comme ça. Ils ont dit qu'il faudrait payer la différence avec le prix des nouveaux billets
Ils nous ont proposé de reporter simplement le voyage en donnant nos nouvelles dates, exactement ce que ton conseiller clientèle avait dit qu'il ne pouvait faire... 😄 et sans supplément a priori, même si je ne suis pas allé au bout de la proposition.
Finalement, on a demandé le remboursement autour du 20 juin, et on a été remboursé intégralement, sans aucune relance, le 7 août dernier, donc au bout de 7 semaines.
On a été remboursés le même jour du coup !
Excellente nouvelle de ces derniers jours qui compense bien les pertes. Du coup, on se tâte sérieusement pour réserver le Mexique, qui fait partie des rares destinations à être restée ouverte aux européens lors du 1er pic, et qui devrait donc a fortiori le rester en 2021.
Même si les USA nous manquent terriblement, ce serait un excellent plan B.
Au niveau Covid, rapporté à la population, USA et Mexique sont moins touchés que France, Espagne ou la Belgique...
Pour le reste, MP.
Au niveau Covid, rapporté à la population, USA et Mexique sont moins touchés que France, Espagne ou la Belgique...
Ta réflexion est juste, mais en cas de maladie, Covid ou autre, je me pose la question sur la prise en charge pendant cette période de pandémie. Pas sûr que les hôpitaux au Mexique aient la capacité de vous soigner en cas de problème grave.
De plus, comme pour beaucoup d’autres pays, il se pose la question sur les vols. S’il est maintenu, mais si le pays demande une quarantaine ou si la France demande une quarantaine quand tu rentres, que fais-tu ?
C’est vraiment compliqué en ce moment, je me pose les mêmes questions pour le Pérou.
Bonjour Guillaume ,
je suis de l'avis du forumeur précédent : bien réfléchir au sujet du Mexique et attendre un peu ...
Mon expérience : réservé pour mars, vol annulé car escale à Atlanta puis les hôtels, ... ( pour une fois, une partie par agence locale ) ont été remis à un an ; au vu de la situation sanitaire, j'ai simplement demandé s'ils ne pouvaient pas prolonger l'avoir : oui, jusqu'à septembre 2022 ... : c'est loin !
Pour nous, çà passe ou çà casse, vu notre grand âge !!!
Bonjour Carmen et Brigitte,
Merci de vos conseils, vous avez raison, la prudence doit être de mise.
De plus, comme pour beaucoup d’autres pays, il se pose la question sur les vols. S’il est maintenu, mais si le pays demande une quarantaine ou si la France demande une quarantaine quand tu rentres, que fais-tu ?C’est vraiment compliqué en ce moment, je me pose les mêmes questions pour le Pérou.
Je me projetais effectivement par rapport à la situation actuelle, pour laquelle seuls Pérou et Brésil sont classés en rouge, pas le Mexique. On aurait l'air fin avec une quatorzaine imposée au retour.
Comme tout cela est bien mouvant, je pense ne réserver que les logements en annulable gratuit, histoire de profiter des meilleures opportunités, puis décider de l'achat des billets au dernier moment si la situation sanitaire le permet.
PS : Je ne suis plus très inquiet, Spoutnik va sauver la planète 😏
En rappelant AMERICAN AIR LINES, et en insistant, ils ont reconnu que mon vol avait changé de multiples fois et qu'ils devaient me rembourser.
Aucun écrit et les 48 h promises sont devenues plus de 15 jours, mais je viens d'être remboursée, ainsi que de la location auprès d'ALAMO.
Il ne reste que la différence de change à ma charge ( un peu plus de 60€) donc je m'en sors bien.
Mais les regrets m'ont suivi chaque jour et j'avais en tête les endroits que nous aurions pu découvrir ...
Je ne pense pas que nous pourrons re-voyager aux USA en 2021 et compte tenu de nos âges, le parcours prévu devra être raccourci.
Le médecin de mon mari lui a dit hier " nous en avons pour 5 ans de cette crise, oubliez les voyages lointains".
La santé d'abord, soit, mais les voyages sont pour nous très importants et aident à passer les soucis quotidiens.
Bel fin d'été à tous.
Bonsoir Brigitte, nous avions également réservé avec Evaneos pour le même circuit. Vous deviez partir à quelle date? Pour nous aussi il y a eu un prolongement pour les dates. Ce sera aussi pour 2021.
bonjour bien d'accord avec vous, nous avons quelques années de plus que vous!, nous esperions en juin, raté, déplacé en octobre ce sera encore raté et nous allons demander pour juin 2021, votre médecin n'est pas optimiste!hé oui nous pensons à tous les jolis coins que nous pourrons pas visiter meme si nous en avons vu certains...!
Bonjour Martine ,
Nous avions choisi, par Evaneos et l'une de ses agences locales ( Terra Maya ), de faire un petit road trip, voiture + chauffeur : 6 jours dans le Yucatan . Circuit sur mesure donc, départ de Cancun le 23 / 03 ... : 1ère fois que nous n'organisons pas le tout nous - mêmes : dommage pour nous !
Au départ, avoir valable 1 an, mars 21 ; demande qd on voit la situation empirer là bas : prolongation jusqu'à fin septembre 2021 alors que nos vols Delta sont remis jusqu'en septembre 2022 ! Nous avons persévéré ...
Je vous donne une adresse mail, par MP, si vous voulez les contacter : bon courage !
bonjour pour rester dans l'ambiance, je regarde les comparateurs de location de voitures!chez Carigami, je vois chez Sunny cars , la responsabilité civile est à 1million usd , auparavant c'était 7,5 millions usd!sur le site sunny cars , c'est encore 7,5 millions!!!!!!! il ya aussi le loueur Drive FTI qui lui , propose,10 millions usd!!!pas de commentaires sur ce loueur;un forumeur connait il ? merci
Bonjour Brigitte, merci pour les coordonnées par mp mais pour nous c'est aussi ok tout est prévu pour 2021. Soit le report des vols et le circuit avec Evanéos. L'échange avec eux a été plus que parfait car ils se sont également occupé de l'annulation de réservation que nous avions faites avec un hôtel à Cancun la semaine après le circuit, car l'hôtel de répondait à aucuns de nos mail s et appels. Autant vous dire que c'était assez compliqué car nous en avions pour plus de 3000€. Grace à l'intervention de Evanéos nous avons reçu un mail de l'hôtel pour annulation. OUF !!!
Pour les vols Air France, nous avons eu un remboursement.
Nous prévoyons donc si tout va bien de faire ce circuit en aout 2021.
bonjour j'ai un vol prévu pour les usa le 4 octobre avec air france!à votre connaissance est ce que je dois attendre que le vol soit annulé pour les ressortissants français à cause du covid 19?car les citoyens us ne sont pas autorisés à venir ici et je pense que les usa font de meme avec nous, merci pour la réponse!
bonjour j'ai un vol prévu pour les usa le 4 octobre avec air france!à votre connaissance est ce que je dois attendre que le vol soit annulé pour les ressortissants français à cause du covid 19?car les citoyens us ne sont pas autorisés à venir ici et je pense que les usa font de meme avec nous, merci pour la réponse!
Bonjour,
Si le vol est annulé, il l'est pour tout le monde et non simplement pour les ressortissants Français.
Je ne connais pas le programme de vol pour Air France en octobre mais maintenant que la saison touristique est sur la fin, il est plutôt sûr que la frontière ne rouvrira plus avant le 3 novembre (date des élections Américaines) pour les étrangers avec D. Trump ayant mis le Covid au centre de sa campagne.
Soit vous attendez un peu pour voir si AF annule le vol, ce qui vous permettra d'obtenir un remboursement.
Soit vous demandez l'obtention d'un avoir.
Attention, celui-ci ne sera pas remboursable si l'annulation est à votre demande... contrairement à ce que certains agents vous annoncent au téléphone.
Bonjour,
Après mon appel à Air France pour vol avancé de 2h et donc considéré comme annulé, il n'a pas fallu 90 jours comme annoncé pour le remboursement.
1er billet remboursé il y a une semaine, et le 2ème hier y compris le supplément bagage.
Je ne peux que louer la réactivité et la diligence d'Air France pour mon cas.
Je pense que mes prochains vols se feront avec cette compagnie.
Je vous souhaite à tous un épilogue aussi favorable dans vos démarches.
René
Bonjour,
Et bien vous avez de la chance pour cette réactivité. Pour ma part, voyage prévu en avril (départ le 18 avril), billet annulé par Air France juste après le début du confinement (sans nous informer au passage, je l'ai vu sur le site), formulaire rempli le 23 avril, plusieurs appels à Air France du fait que je recevais des updates de vols en correspondance Delta, m'informant peu avant la date du départ qu'ils n'avaient aucune trace du formulaire, recommandé A/R envoyé le 18 avril, nouveau formulaire rempli le 22 avril, réponse au courrier A/R reçue le 4 mai m'informant que j'allais être remboursé des billets d'avion et options sièges qui étaient elles prises avec des miles. J'ai bien reçu le crédit des miles courant mai, mais depuis, malgré plusieurs relances, aucune info concernant le remboursement des billets d'avion (ou avoir ou tout autre).
Bonjour,
Pour tout dire, je n'ai pas utilisé le formulaire en première intention.
J'ai préalablement reçu un mail faisant simplement état du changement d'horaire (-2h30), sans aucune proposition sur les possibilités qui m'étaient offertes en conséquence.
J'ai alors contacté le 3654 et demandé à la personne au tél si je pouvais annuler l'ensemble des billets pour cause de changement de vol.
Sa réponse a été :"Oui, car le changement d'horaire équivaut à une annulation du vol".
C'est là qu'elle a modifié ma réservation (annulation), et m'a demandé de confirmer ma position par l'utilisation du formulaire.
En fait, il a fallu remplir un formulaire pour chaque billet, en précisant que l'annulation portait sur le premier vol aller (Bastia Paris), alors que la modification horaire était sur le vol retour ((New York -Paris). Curieux, non ?
Voilà le détail. Pour la suite, aucun pb, remboursement total en 15 jours.
Bonne chance,
René
Bonjour,
Je fais un petit point par rapport à nos différentes annulations :
- Vols Swiss air annulés le 18/07 et remboursés le 29/08
- Location de voiture par Hertz finalement remboursée après plusieurs mails envoyés aux différents services
- Places du cirque du soleil achetés via Vegas.com : avoir abondé de 15% + 25$
- Visite de Lower Antelope Canyon : pas de remboursement mais voucher avec une garantie de prix pour l'année prochaine (dans leur mail, ils nous ont informés d'une augmentation de 10$/entrée pour 2021)
Je viens de réserver les vols pour 2021 (je suis confiante !) qui sont nettement moins chers que veux qui avaient été réservés pour 2020. Belle économie de 800€ pour nous 4.
Donc au bilan, très satisfaite du déroulement de cette annulation de voyage. Prête plus que jamais à partir en 2021.
Quelqu'un aurait-il/elle réussi à se faire rembourser les billets pour la Statue de la Liberté?
Je n'y arrive pas. Quand j'appelle, on me dit que c'est en cours, sauf que ça fait 4mois 🤪
de notre coté un vol interieur Delta annulé le 2/7 (prevu fin juillet) qui vient d'etre remboursé.
Par contre le vol annulé Air France debut juin (prevue mi juillet, debut aout), toujours aucune nouvelle.
Pour info, j'ai annulé un trajet VTC en avril (annulation gratuite) et je n'ai été remboursé qu'en août après de multiples relances.
Il semblerait que beaucoup de services compta sont en télétravail aux US ce qui ralenti la procédure.
J'ai regardé également les billets pour l'été 2021, je trouve des bonnes opportunités mais de mon côté j'ai un peu peur au cas où les US ne nous permettraient pas d'entrer ou l'Europe nous empêcherait de partir. On n'a pas trop de visibilité.
J'ai vu que certaines compagnies indiquent qu'il y a des facilités accordées pour des modifications de billets, mais ça n'est pas bien clair sur les conditions au-delà du 30 juin en règle générale.
Qu'avez-vous trouvé pour les conditions d'annulation/modification des billets pour l'été prochain qui permettraient de réserver en confiance ?
Bonjour,
En fait, pour être honnête, je ne me suis pas trop posée de question... J'ai (trop ?) confiance.
Il me semble par ailleurs que l'on est toujours dans l'ordonnance, donc avec demande d'avoir possible (mais je n'en suis pas certaine)
IV. - Les personnes qui ont conclu les contrats mentionnés au I doivent proposer, afin que leur client puisse utiliser l'avoir mentionné au II de cet article......
I. - Le présent article est applicable à la résolution, lorsqu'elle est notifiée entre le 1er mars 2020 et une date antérieure au 15 septembre 2020 inclus
Merci pour les explications. J'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone chez Air France (pas du service réclamations, ce service est "exceptionnellement fermé" depuis plusieurs jours manifestement...).
La personne a retrouvé mon dossier, m'indique que le traitement est en court mais est plus long que prévu, et qu'il ne peut me donner de date de résolution. Après bientôt 5 mois d'attente je trouve ça plutôt moyen comme réponse tout de même....
Bonjour,
C'est vrai que c'est agaçant cette différence de traitement de cas somme toute similaires.
J'ai vraiment l'impression que la prise en charge dépend aussi de la personne qui répond.
J'ai sans doute eu la chance d'avoir une personne capable.
Je me demande si vous ne devriez pas rappeler en espérant tomber sur un interlocuteur plus efficient. C'est ce que je ferais.
Bonne chance !
"Il me semble par ailleurs que l'on est toujours dans l'ordonnance, donc avec demande d'avoir possible (mais je n'en suis pas certaine)"
alors NON
c'est la date d'annulation qui compte absolument pas la date d'achat.
Donc pour un vol pour l'année prochaine vous n'êtes pas du tout sous le coup de l'ordonnance.
Bonjour,
Après avoir fait mon premier trip au Sénégal début 2026 je retourne à Saly début 2027. Nous avons apprécier ce pays et les gens pour lequel l'hospitalité donc la Teranga a toute sa mesure. Je me permet de vous communiquer un lien ci-dessous vers le site d'un guide pré nommé Babacar qui allie gentillesse et grande compétence et connaissance de son pays. N'hésitez pas à le contacter.
GUIDE AU SENEGAL, Babacar Faye
Cette année, je compte faire Saint Louis et le Désert de Lompoul ainsi qu'au sud la Casamance. Si vous avez de bons tuyaux de tout genre, n'hésitez pas à me les communiquer, Merci à ceux qui répondront.
Jean-Luc
Bonjour,
Pour information à ceux qui veulent se rendre en Azerbaïdjan.
--
A l'attention du Service France Diplomatie du Ministère des Affaires Etrangères à Paris
c/c : Services Consulaires de l'Ambassade d'Azerbaïdjan à Paris
Madame, Monsieur,
Je suis rentré ce vendredi 11/09/26 d'un voyage touristique d'une semaine en AzerbaIdjan, où je me suis déplacé en free lance, en solo et en étoile depuis BAKOU, vers QUSAR, GABALA, SHEKI, GOBUSTAN et la péninsule d'ABSHERON.
J'ai constaté les points suivants.
- Excellent accueil à l'arrivée à l'aéroport HEYDAR ALIEV de Bakou, avec une courtoisie et une efficacité remarquables de la part des services d'immigration.
- Très bel accueil de la part du City Center Hotel Baku, auprès duquel j'ai pu verrouiller 4 jours de visite, qui se sont très bien passés avec des guides parfaitement anglophones et très efficaces quant à parler du pays et des différents sites visités.
- SENTIMENT ABSOLU de SECURITE PARTOUT DANS LE PAYS.
- Courtoisie, discrétion et efficacité des éléments de police que j'ai pu croiser dans BAKOU.
- Propreté remarquable dans tous le pays, les étrangers sont très bien accueillis partout, et la population locale prête à vous aider à n'importe quel endroit.
- Aucun problème au départ de l'aéroport HEYDAR ALIEV pour le retour avec une organisation très efficace et le passage en douane s'est effectué sans problème.
Je félicite donc ce beau pays, et encourage vivement les citoyens français à s'y rendre sans problème.
Je demande aussi, s'il vous plait, aux services de l'Ambassade d'Azerbaïdjan à Paris de bien vouloir transmettre ce mail au Ministère du Tourisme à BAKOU.
Surtout, et enfin, je demande au Service de France Diplomatie de revoir complètement ses recommandations, et de passer le plus vite possible la zone orangée du pays en zone verte, car cette zone orangée NE CORRESPOND ABSOLUMENT PAS à la réalité que j'ai pu constater, et c'est bien dommage pour les voyageurs qui consultent leur site.
En effet, les personnes qui souhaitent se rendre en Azerbaïdjan méritent des information fiables.
Bien cordialement.
Antoine
Je suis un Marabout, guérisseur et maître spirituel disponible pour vous aider à trouver une solution définitive à vos problèmes d'ordre physique psychique sentimental ou spirituel.
Je propose voyance gratuite sur votre vie en générale , sur votre couple , conjoint , travail , future , finances , amour , santé et autres
Souffrez vous de la solitude ?
Avez-vous des problèmes de couple ?
Avez-vous des problèmes d'argent ?
Avez-vous des relations difficiles avec vos proches ?
Avez-vous des difficultés professionnelles ?
Célibataire ? Vous cherchez l’amour, l’homme de votre vie, celui qui vous fera vibrer. Inutile de partir en quête de votre idéal, il viendra tout seul, au moment où vous ne vous y attendrez pas.
Les questions qui trottent dans votre tête : quand ce moment va-t-il arriver ? Comment saurai-je que c’est le bon ? Comment vais-je faire pour le séduire ? Pas de panique,
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Je mène actuellement une petite étude terrain sur l’expérience client chez les Travel Planners spécialisés dans les voyages de noces / voyages premium.
Il ne s’agit pas d’une démarche commerciale.
Si le sujet vous parle et que vous avez un petit créneau dans les prochains jours, pourriez vous remplir mon questionnaire Tally: https://tally.so/r/BzRMkY
Notre séjour en Inde a été exceptionnel grâce à Arif, qui nous a accompagnés à travers Delhi, Jaipur, Jodhpur et Udaipur.
Arif a été absolument formidable : toujours attentif à nos besoins, ponctuel, agréable et d'une grande gentillesse. Il s'est parfaitement adapté à nos envies et a toujours veillé à notre confort. Tour à tour guide, chauffeur et même médecin…
Nous avons particulièrement apprécié son ouverture d'esprit et sa disponibilité pour discuter de tous les sujets. Il a pris le temps de nous expliquer la culture, les traditions, l'histoire et la vie quotidienne en Inde, ce qui nous a permis de mieux comprendre et d'apprécier les lieux visités.
Bien plus qu'un simple chauffeur, nous avons vraiment eu l'impression de voyager avec quelqu'un qui souhaitait nous faire découvrir son pays et partager sa culture.
Nous recommandons Arif les yeux fermés ! Merci encore pour tout, Arif, et d'avoir rendu notre voyage en Inde si inoubliable.
rajasthantripe@hotmail.com
+91 8949641913
merci beaucoup
Bonjour tout le monde, nous voici rentrés d'un RT USA organisé par nos soins du 31/07/2026 au 26/08/2026.
La destination : Le Sud-Ouest USA avec le Texas, l'Arizona et le Nouveau-Mexique. 7000 kilomètres effectués à la louche.
L'Auto : Une Chevrolet Equinoxe pour deux en passant par BSP Auto et Avis. Et dedans 2 valises, un sac de voyage, deux valises cabines, la glacière de chez Walmart, le matos photos et les bouteilles d'eau (pack de 40).
Le trajet : Dallas DFW, Fort Worth, Houston, Austin, San Antonio, Alpine, El Paso, Tucson, Sedona, Albuquerque, Amarillo et Dallas pour finir avec départ sur DFW.
Les voyageurs : Deux séniors bien avancés dans l'âge (73 et 75) mais toujours en activité (pas épuisante physiquement) (pour rester vivants et financer les voyages), autonomes physiquement à 100%, intellectuellement beaucoup moins, passionnés des USA, pays où tout est possible, plus marcheurs que randonneurs, plutôt hôtels à partir de 3 étoiles que motels de bord de route, plutôt restos Italiens que nourriture US, adeptes des arrêts fréquents pour les photos, plutôt musées que rien, Plutôt sieste que marches forcées. Pas trop râleurs, juste ce qu'il faut pour rester français au pays du grand Satan qu'ils disent.
Pas trés doués pour les langues, Anglais des rues (mais bien pratique), Espagnol nul pour moi hormis : " Hola ! Una Cerveza por Favor ! " Cela fait court. Madame comprend tout mais refuse de parler.
Le coût du RT : Environ 12 000 euros avec les vols AF, Auto, Essence, cadeaux, visites et tutti quanti. Bien maitrisé puisque 13500 euros prévus au départ.
Le bilan positif : Un régal avec les longues routes à perte de vue. Des Musées à découvrir. Le constat de la présence Hispanique et de son Histoire importante dans ce secteur de l'Amérique. Des locaux adorables. Des touristes plus ou moins sympas. Un accent Texan abominable et difficile à comprendre. Des stations Gas qui sont de véritables magasins avec nourriture préparée et autre alcools vendus en Arizona et Nouveau-Mexique et des employés au top ! Toujours prêts à rigoler !
Le bilan négatif : La chaleur tout au long du séjour...43° sur Dallas en fin de séjour. Impossible de sortir dans les rues. Beaucoup de "Homeless" dans les rues de l'Hyper Centre de Dallas. Les breakfasts Hôtel toujours les mêmes. On s'y fait.
Donc, positif certes mais le concept commence à fatiguer. Il se pourrait que le modèle RT autonome soit repensé pour le prochain. SI celui qui est en haut nous prête vie.
Pour la suite, attendons les premières photos triées et passées à la moulinette.
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Je profite de ce forum pour partager des expériences de road trip en famille, avec 2 ados, qui pourront peut etre inspirés certains.
Ce sont les meilleurs voyages qu'on a fait en famille, en Islande, Costa Rica, Laponie et cet été le sud de la crete!
www.myowntrips.com
http://myowntrips
C'est le blog de mon fils et un pote, effectué du Nord au Sud en 12 jours, du 23 août au 03 septembre 2025. Ce n'est pas "si facile" que certains le disent !
Bonjour
nous projetons de faire le cap Nord à vélo mais pour le retour nous ne voulons pas le faire à vélo
quelqu'un connait il les moyen de transports les mieux adaptés pour revenir sur Lyon depuis le Cap Nord
Je passe plusieurs semaines à Formentera chaque été et, au fil des années, je me suis profondément attachée à quelque chose qui fait, pour moi, tout le charme de ses plages : ce sentiment de liberté si particulier à l’île. J’espère de tout cœur qu’il perdurera.
En Espagne, bronzer seins nus est parfaitement courant et ne surprend guère. Ce qui distingue Formentera, c’est la place qu’y tient la nudité intégrale. Ici, elle n’est pas reléguée à quelques plages dites « naturistes » : la nudité fait partie de la culture balnéaire de l’île tout entière. À Formentera, elle n’a rien d’exceptionnel et, sur bien des plages, elle est presque de rigueur.
Autre particularité de Formentera : j’ai toujours constaté que, parmi les naturistes, les femmes sont plus nombreuses que les hommes. Certaines viennent seules, quelques-unes en couple, mais surtout, on voit beaucoup de femmes entre amies. Voir deux ou trois amies passer ensemble la journée à la plage, seins nus ou entièrement nues, n’a ici absolument rien d’exceptionnel.
Cet été encore, j’ai été ravie de voir autant de jeunes femmes seins nus, et beaucoup entièrement nues, seules ou avec leurs amies. Peut-être les jeunes générations redécouvrent-elles cette liberté. Je l’espère.
Car il existe ici une façon bien particulière de vivre une journée à la plage.
Peut-être pensez-vous en lisant ces lignes : moi, jamais.
Trouver une plage, Migjorn peut-être. Poser sa serviette face à la mer et laisser la journée commencer.
Peut-être êtes-vous partie le matin avec une simple robe légère, sans même prendre de maillot. Dans le sac, une serviette, de la crème solaire, de l’eau, un parasol. Rien d’autre.
On pose ses affaires. Le téléphone reste dans le sac. La robe sur la serviette. Et l’on marche vers l’eau.
Nue.
Ni pour provoquer, ni pour être regardée. Simplement parce qu’ici, sous cette lumière, face à cette mer, cela finit par sembler parfaitement naturel.
On entre dans l’eau et la sensation est incomparable. La Méditerranée directement sur la peau, la fraîcheur de l’eau sur un corps chauffé par le soleil, cette impression de liberté presque physique lorsque l’on commence à nager.
Puis on sort de l’eau. Le soleil retrouve la peau encore mouillée, la brise passe sur le corps, l’eau salée sèche lentement. L’idée même de se couvrir paraît soudain bien lointaine. On a simplement envie de rester ainsi, au soleil, puis de retourner dans l’eau.
Une baignade en appelle une autre. Une conversation, une sieste, encore la mer. Et au fil des heures, on finit tout simplement par oublier que l’on est nue.
Entre amies, il se passe encore autre chose. Au début, il y a parfois ce petit instant où chacune prend conscience d’être nue devant les autres. Puis il disparaît.
On nage ensemble. On revient s’allonger côte à côte. On parle, on rit, exactement comme toujours, sauf qu’une petite barrière semble s’être effacée. Et au fil des heures, être nues ensemble devient simplement naturel. On finit presque par oublier qu’il pourrait en être autrement.
On est simplement bien.
La peau, le sel, la lumière, le vent et la mer.
À Formentera, le vrai luxe n’est peut-être pas de tout avoir. C’est de découvrir tout ce dont on peut se passer.
Ne plus penser à son apparence. Ne plus regarder son téléphone. Ne plus chercher à saisir l’instant au lieu de le vivre.
Être simplement là.
C’est précisément cette culture que j’espère voir perdurer.
Formentera est de plus en plus connue et fréquentée. J’espère qu’elle ne finira pas par devenir une destination méditerranéenne comme tant d’autres. J’aimerais que ceux qui choisissent de venir ici le fassent aussi pour ce qui rend l’île singulière : sa simplicité, sa tolérance, son rapport naturel au corps et cette manière si peu compliquée de vivre la plage.
Et si vous êtes une femme que l’idée a toujours tentée sans que vous ayez jamais vraiment osé, Formentera est peut-être justement l’endroit où essayer. Seule ou, mieux encore, avec une ou deux bonnes amies. Partez le matin avec une robe légère, sans maillot. Trouvez votre plage. Entrez dans l’eau. Après, tout vient naturellement.
Bien entendu, nul besoin de pratiquer le naturisme pour aimer Formentera. Mais si la nudité des autres vous gêne, si vous recherchez des plages où chacun reste sagement en maillot, ou si vous attendez de l’île qu’elle s’adapte à cette vision-là des vacances, Formentera risque de ne pas être la destination que vous recherchez.
Ce qui serait vraiment dommage, ce serait que Formentera change pour s’adapter à ses visiteurs. Ce devrait être l’inverse : venir ici parce qu’on aime l’île telle qu’elle est.
Formentera n’a pas besoin de devenir autre chose. Elle a simplement besoin de rester Formentera.
J’ai eu l’occasion de louer une voiture chez https://www.hertz.yt/fr lors d’un séjour à Mayotte et, franchement, ça m’a bien simplifié les déplacements. J’avais surtout apprécié de pouvoir organiser mes journées comme je voulais, sans avoir à dépendre des horaires ou à chercher une solution de transport à chaque déplacement. Pour découvrir plusieurs endroits de l’île, c’est quand même un vrai confort. Je conseille simplement de bien vérifier les conditions de location au moment de la réservation et de faire un petit tour du véhicule avant de prendre la route. Ce sont des détails, mais ça permet de partir beaucoup plus sereinement.
Itinéraire très intéressant pour un séjour de deux semaines en Guyane. Ce que je trouve particulièrement important dans ce type de voyage, c’est de bien tenir compte des distances entre les différentes étapes pour ne pas passer son temps sur la route. Lors de mon séjour, j’avais loué une voiture chez https://www.budget-guyane.com/ et cela m’avait vraiment facilité les déplacements, notamment pour adapter les trajets selon les visites prévues. Deux semaines permettent déjà de bien explorer le territoire, à condition de garder suffisamment de temps pour profiter de chaque étape.
Hi, I’d like to buy a ticket to go to Terezín from Prague using the Pid Litacka app, but I don’t know which zone to get the ticket for. Thanks for your help! 😊
Hi there,
I’m heading to Oman this coming October with my 13-year-old son for 11 days. My plan is to rent a car, probably a 4x4, to reach villages in the mountains, among other places. We’ll be sleeping in a tent the whole trip.
Since it’s a short stay, we’ll stick to the eastern part of the country, from Muscat to Duqm, most likely.
Any recommendations?! Things to know, like where to exchange money without high fees, a reliable car rental agency, road safety tips, wildlife like snakes, and anything else... I’ve done a lot of research already, but any suggestions would be super helpful!!
Thanks in advance,
Happy travels to everyone,
Céline
Hi there, I’m Brigitte, 66 years old, fairly active and in great shape. I split my time between the Tarn region and Nantes, have a youthful spirit, and am very easy-going. I’m looking for a woman with a similar profile for a road trip in Southeast Asia—half humanitarian work and half free travel. The trip starts in October 2026 in the Philippines on the island of Panay, then moves on to Indonesia and Malaysia. The journey could last up to 4 or 5 months, as I have no fixed schedule. If you’re cool and friendly, feel free to message me. See you soon!
Dream of standing on the roof of Africa at 5,895 m?
I’m looking for 4 people to complete our group for the Kilimanjaro ascent in Tanzania.
📅 September 17–28, 2026
👥 Small group
🥾 Suitable for experienced hikers
🏔️ Goal: Uhuru Peak – 5,895 m
🇹🇿 Local team specialized in Kilimanjaro
🎒 Porters during the ascent
🍽️ Meals and trek organization included
🧗♂️ Trip led by a French state-certified Mountain Leader
September is a great time to attempt the Kilimanjaro ascent.
🔥 Only 4 spots left. The departure is confirmed.
No need to be a mountaineer—just be in good shape, love hiking, and want to experience an incredible adventure.
👋 If you’re alone, no problem: you’ll join our small group directly.
📧 Send me a message for the full program, price, and all the details.
Don’t hesitate to share this post with your hiking friends! 😊
Mafate Randos
I’ll be in central KERALA (4 hours from KOCHI airport by car). For the rest of my stay, I’m planning to do "nothing" except brisk walking, Tai Chi... and swimming. The spot could be Varkala or somewhere else. If the place has nearby tourist sites like monuments, temples, or anything else, I’d be happy to let myself be guided. I’m traveling solo. GOA is a 7-hour drive away, or a flight, so I’d rather skip it (too far from KOCHI airport). This break will last a week, with a return to KOCHI airport. Thanks in advance for your ideas, experiences, and tips!
Hi there,
I’m planning to bike to meet some friends in Côte d’Ivoire in early November.
I’ll be starting in Abidjan and heading to Abengourou, which is close to the Ghana border.
I’d like to take the trails. Does anyone have recent info on eastern Côte d’Ivoire?
Any tips, safety advice, or must-see stops? I’m open to all suggestions.
Thanks in advance for your help!
Fx
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi,
From Malacca to get to Jerantut, is it better to go back to KL and take a bus from there, or take a bus to Tampin and then a train? Any feedback on the "Jungle Train"? (duration, price, comfort, etc.). Thanks
I’m traveling solo to Armenia in mid-September for three weeks, and I’ll be using public transport. I have a few questions:
- Does Yandex work everywhere, even in villages?
I’m looking for:
- Nice guesthouse addresses in the north (national park) and the south, including the village of Ararat,
and a simple but clean hotel in Yerevan that’s convenient for getting to the bus stations later.
- Any great tips or advice you can share.
Actually, I’m a bit worried I’ll be stuck only visiting tourist sites without a car. What do you think?
Thanks for your help
