... Je vais appeler mon assistance juridique demain puis j'appellerai Lufthansa ...
- Il me semble que vous avez pris vos billets chez Opodo.
Mais les avez-vous payé à Lufthansa ou à Opodo?
- D'autre part et comme vous le précise Alex, vous êtes ds votre droit, mais depuis la déclaration du Commissaire Européen à la Justice, Didier Reynders sur les remboursements des vols annulés :
Si la réglementation européenne est claire - le remboursement est obligatoire - vu le contexte de la crise sanitaire et économique, la Commission européenne travaille sur une alternative qui permettrait d'alléger la pression sur les tours opérateurs et les Cies Aériennes, en grande difficulté. (LN24 03/04/20)
J'ai l'impression que la donne va changer.
Le vrai plus serait d'obtenir la caution de l'état en cas de remboursement.
AF a annulé 3 tronçons sur 4, laissant "confirmé" le CDG-JFK du 22avril, m'invitant à modifier les autres segments!!!
Sans doute un "bluff" qui leur permet de ne pas être obligé de me rembourser puisqu'ils n'annulent pas officiellement ma réservation, mais seulement me proposer un avoir.
Avec un peu de retard: merci pour vos réponses.
Finalement, j'ai fait le choix d'une demande d'avoir sur le site AF (on saura les utiliser et pas trop envie en ce moment de me lancer dans une procédure, même si je sais que je suis dans mon bon droit).
J'ai cependant dû appeler AF car malgré ma demande, j'ai reçu un sms m'invitant à m'enregistrer pour mon vol (aujourd'hui à 14h, snirfff 😕 ...). Premier appel rejeté car trop de monde en attente. Deuxième appel 10mn après et attente acceptable (compte tenu des circonstances) 20mn.
La personne au tel m'a rassuré : mes demandes ont bien été prises en compte malgré le sms!
Quelques infos intéressantes données par cette personne :
1) Comme je m'inquiétais que ma résa soit toujours active et que je sois alors considéré en No-show : Compte tenu des circonstances, AF ne pratique plus le no-show
2) AF a assoupli ses conditions pour les avoirs et même si l'annulation se fait à la demande du passager, l'avoir est remboursable au bout d'un an.
3) Comme déjà signalé par d'autres, la personne au tel a pu émettre directement l'avoir pour un billet (bon, je n'aurais pas appelé juste pour ça, ils sont débordés et il y a plus important. Mais au moins c'est fait!)
4) Pour l'autre elle n'avait pas la main et ça doit passer par le circuit normal. Compter 3 à 6semaines pour recevoir l'avoir par mail.
Vous pouvez regarder aussi le site d'ElviajeroPar : retardimportantavion.unblog.fr
Il y a des infos sur la partie Coronavirus.
Pour info, j'ai contacté par mail CORSAIR hier pour faire la demande d'un remboursement immédiat et non pas différé d'un an, on verra bien.
Pour le moment, au niveau de mes annulations en Floride, j'ai deux cas épineux :
- Le Retrat at Crystal Manatee à Crystal River : ils ne veulent pas me rembourser à 100%, ils ont juste donné 10$ sur les 100$... Ont-ils le droit ? Je suis passé par booking.com
- L'Hotel Belleza de Miami : via Hotels.com. Je les avais contacté en direct, je n'ai jamais eu de réponse, ça risque d'être compliqué avec eux... Par contre, j'ai déjà eu une demande d'annulation remboursée à 100% via ce site, donc je pense qu'ils font le boulot...
J'avais également un vol Lufthansa pour l'Autriche en mai qui a été annulé. J'ai appelé le service clientèle, j'ai attendu 10 minutes pour avoir quelqu'un et cela a pris 2 minutes pour demander le remboursement. C'était il y a une semaine, j'attends encore les sous, ils m'ont dit que cela pouvait prendre des semaines
Annulation acceptée gratuitement pour 2 hôtels sur les 3 qui ne la proposaient pas de base. Le dernier ne m'a pas répondu, j'ai relancé.
A chaque coup que je reçois des mails liés aux annulations, c'est un sentiment mitigé entre la joie de ne pas perdre d'argent dans l'histoire mais en même temps un crève cœur de ce voyage annulé après 14 mois de préparation et si prêt du départ!!
Retour à un délais d'1 an minimum avant de partir ... certainement même plus pour un voyage de cette durée alors qu'on le touchait du doigt, j'avoue que cela me remue encore un peu.
C’est pareil ici pour moi... je me rassure en me disant que la santé est la priorité, que nous sommes jeunes et avons le temps, et qu’avec les remboursements on perds le moins possible d’argent.... MAIS c’est un crève cœur 🙁
C’était un tel rêve ce voyage, le Yellowstone, on avait enfin la possibilité d’y aller. C’est dur dur pour le moral surtout!
Bonjour
J'ai appelé Lufthansa hier Qui me confirme qu'on peut obtenir un remboursement via opodo .
Opodo de leur côté reste sur sa position
Apres 2 aller retour lufthansa /opodo, opodo m'a transmis un dossier de réclamation.
J'ai fait un courrier suivant les infos que vous m'avez données et maintenant j'attends..
Le côté positif c'est que je n'ai attendu que quelques secondes que ce soit chez Lufthansa ou chez opodo.
Merci encore pour vos infos.
Laurence
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
J'avais également un vol Lufthansa pour l'Autriche en mai qui a été annulé. J'ai appelé le service clientèle, j'ai attendu 10 minutes pour avoir quelqu'un et cela a pris 2 minutes pour demander le remboursement. C'était il y a une semaine, j'attends encore les sous, ils m'ont dit que cela pouvait prendre des semaines
Bonjour
Dans la mesure où Lufthansa m'a confirmé qu'un remboursement était possible j'ai eu quand même l'impression d'avancer..
Peut être q'Opodo s'assouplira s'il voit qu'on ne lâche pas l'affaire ?
Ils m'ont annoncé une réponse sous, 72h...
Bonne soirée
Laurence.
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
C'est Lufthansa qui a annulé notre vol.
Pour info j'ai contacté le 01.70.91.76.60 et j'ai eu quelqu'un immédiatement
Chez Opodo pas d'attente non plus au 01.85.14.97.02
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
C'est lufthansa qui a annulé les vols mais je n'ai reçu aucun mail, je contrôlais régulièrement le statut des vols sur leur site.
Sur leur site il est écrit qu'on pouvait rebooker un vol jusque fin août 2020 pour un départ jusqu'au 31 décembre 2020. Ou avoir un voucher d'un an avec un cadeau de 50 euros.
J'ai écrit un email au service clientèle qui m'a répondu la même chose par email soit rebooking ou voucher mais que si je voulais vraiment un remboursement, je devais les appeler mais que leur centrale était surchargée etc. Bref tout pour ne pas rembourser!
J'ai appelé le service clientèle en Suisse et aucun souci pour le remboursement.
Je vous souhaite une réponse favorable, mais sachez que LH viens d'annoncer avoir annuler 23000 vols entre le 29/03 et le 24/04. (ICI)
Si vous faites un calcul rapide avec ≈150 pers/vol et un prix moyen AR de 300 €/pers ils vont devoir rembourser plus de 1000 000 000,00 €.
Vous croyez vraiment à un assouplissement, d'autant que les annulations continuent !!
C'est lufthansa qui a annulé les vols mais je n'ai reçu aucun mail, je contrôlais régulièrement le statut des vols sur leur site.
Sur leur site il est écrit qu'on pouvait rebooker un vol jusque fin août 2020 pour un départ jusqu'au 31 décembre 2020. Ou avoir un voucher d'un an avec un cadeau de 50 euros.
J'ai écrit un email au service clientèle qui m'a répondu la même chose par email soit rebooking ou voucher mais que si je voulais vraiment un remboursement, je devais les appeler mais que leur centrale était surchargée etc. Bref tout pour ne pas rembourser!
J'ai appelé le service clientèle en Suisse et aucun souci pour le remboursement.
Merci pour ta réponse tu pourrais me donner le numéro de téléphone ? Nous avons un vol au mois de juillet et je préférerais qu’ils nous remboursent...
Je vous souhaite une réponse favorable, mais sachez que LH viens d'annoncer avoir annuler 23000 vols entre le 29/03 et le 24/04. (ICI)
Si vous faites un calcul rapide avec ≈150 pers/vol et un prix moyen AR de 300 €/pers ils vont devoir rembourser plus de 1000 000 000,00 €.
Vous croyez vraiment à un assouplissement, d'autant que les annulations continuent !!
Hello,
Personne n'a dit que ce serait simple pour les compagnies aérienne.
Toutefois, es ce la raison pour laquelle on devrait accepter de ne pas être remboursé alors que le vol est annulé?
Désolé mais je ne comprends pas bien votre raisonnement sur le coup.
Dans l'absolu, tout à fait d'accord avec toi sur le principe que si on n'a pas le service pour lequel on a payé, on doit être remboursé.
Mais ce que je comprends de la démonstration de Youzy, c'est que même si nous avons payé nos billets, les compagnies n'on peut-être plus 1milliard d'euros (dans l'exemple) en trésorerie pour rembourser les clients!
D'où leur politique de proposer des avoirs en attendant/espérant des jours meilleurs.
Désolé mais je ne comprends pas bien votre raisonnement sur le coup.
Si on vous donne le choix entre prendre le maquis et mourir à court terme, bien sur, votre éthique vous conseille vivement de choisir la deuxième solution.
Croyez-vous réellement que LH et toutes les autres grandes Cies Aériennes Européennes sont en train de faire le même choix que vous?
Didier Reynders a entrouvert la porte, Thierry Breton l'a laissé entendre donc LH, AF, TAP, etc ... temporisent.
C'est exactement ce que subit Laurence.
Pas de réponse négative mais rien de concret, un dossier de réclamation (le doigt ds l'engrenage!) à remplir avec certainement plein de justificatifs à fournir, réponse sous 72 heures (soit samedi ou dimanche !!), etc, etc.
Mais je veux bien entendre vos arguments pour me convaincre du contraire.
PS : Toutes mes félicitations (surtout à la Maman) pour votre future paternité. J'espère que vous nous tiendrez au courant. 🙂
Dans l'absolu, tout à fait d'accord avec toi sur le principe que si on n'a pas le service pour lequel on a payé, on doit être remboursé.
Mais ce que je comprends de la démonstration de Youzy, c'est que même si nous avons payé nos billets, les compagnies n'on peut-être plus 1milliard d'euros (dans l'exemple) en trésorerie pour rembourser les clients!
D'où leur politique de proposer des avoirs en attendant/espérant des jours meilleurs.
Cordialement,
Caussat
A titre personnel, je suis OK par exemple avec la procédure d'Air France de proposer un avoir valable 1 an et remboursable après. Cela permet à chacun de faire un effort financier pour soutenir la compagnie nationale tout en ne perdant pas son argent à la fin des 1 an.
Mais là, ce qui était décrit, c'est un avoir valable 1 an sur la même destination alors que le vol est annulé par la compagnie.
Il ne faut pas non plus se foutre de la gueule du consommateur!
Surtout qu'Opodo doit rembourser en tant que prestataire. A eux de se retourner ensuite vers la compagnie.
1.4.E Annulation – Modification – Demande particulière – Non Présentation
Les conditions d’annulation et de modification des vols dits « low-cost » sont les conditions applicables à la compagnie. Pour tout changement ou annulation, l’Acheteur doit impérativement contacter directement la compagnie aérienne en mentionnant les références figurant sur l’e-mail de confirmation émanant de la compagnie. L’Intermédiaire ne peut réaliser aucun changement ou un remboursement des réservations sur la compagnie dite « low-cost ». En cas d’annulation ou de changement d’horaire du fait de la compagnie dite « low-cost », celle-ci sera l’unique responsable.
Airbus 380 Air France
Air France est mise en demeure par l'UFC Que choisir. (Photo Laurent Errera)
57 compagnies aériennes ne respectent pas les règles européennes
Alors que la crise du coronavirus a cloué au sol l’essentiel des vols à travers le monde, nombre de compagnies aériennes refusent de rembourser les billets d’avion, contrairement aux dispositions de la réglementation européenne. Ces compagnies imposent un bon d’achat, à prendre ou à laisser…
Une situation qui pousse à l’action l’association de défense des consommateurs UFC-Que choisir. « Alertée par des milliers de consommateurs qui ne souhaitent pas être contraints d’accepter un avoir qui ne les satisfaits pas, l’UFC-Que Choisir a analysé les modalités de remboursement de 76 compagnies aériennes qui représentent près de 80% du trafic aérien annuel de passagers. Seulement 23% d’entre elles respectent leurs obligations et proposent le remboursement immédiat des billets annulés aux passagers. Toutes les autres compagnies, soit 57, imposent en toute illégalité un avoir à validité variable, retardent le remboursement ou appliquent des frais de modification », explique l’association.
La Commission européenne en faveur des remboursements
Le 24 avril 2020, l’UFC-Que choisir a décidé de mettre en demeure 57 compagnies aériennes afin de leur demander de respecter le droit de leurs clients. « La réglementation européenne est pourtant claire : en cas d’annulation de vols, la compagnie aérienne est tenue de proposer en premier choix au consommateur le remboursement du billet, dans un délai de 7 jours, au prix auquel il a été acheté », pointe l’association.
La Commission européenne a d’ailleurs rappelé les règles lors d’une communication dès le 18 mars 2020. « Si les compagnies proposent un bon, cette offre ne peut pas affecter le droit du passager d’opter plutôt pour un remboursement », soulignait alors la Commission européenne.
L’UFC-Que Choisir ne se dit pas opposée aux avoirs mais elle insiste sur le fait que ces avoirs ne peuvent pas être imposés et que le choix doit donc revenir au client. « A défaut de réaction, l’UFC-Que Choisir n’hésitera pas à engager toute action nécessaire pour que ces droits soient pleinement respectés par les compagnies aériennes », cingle l’association.
Si la compagnie aérienne fait faillite, l’avoir ne vaudra plus rien
Le remboursement en avoir pose d’autant plus question qu’il n’existe pas de fonds de garantie dans le transport aérien. « Autrement dit, si la compagnie aérienne fait faillite, le consommateur qui s’est vu imposer un avoir ne voyagera pas et son argent sera perdu alors qu’il devait être remboursé », alerte l’association.
L’UFC-Que choisir pointe d’ailleurs du doigt ce qu’elle appelle « la double peine » pour les consommateurs et citoyens. « Alors que les Etats membres s’engagent dans les plans d’aide auprès des compagnies aériennes, financés par les contribuables, les consommateurs ne doivent pas devenir des préteurs publics quitte à être sacrifiés ...
Voici la liste des 57 compagnies aériennes mises en demeure par l’UFC-Que choisir, par ordre alphabétique. ...
Aegean
Aeroflot
Air Algérie
Air Austral
Air Baltic
Air Canada
Air Caraïbes
Air China
Air Corsica
Air Europa
Air France
Air India
Air Mauritius
Air Sénégal
Air Serbia
Air Tahiti Nui
Air Transat
ASL Airlines
Avianca
Boliviana
Bulgaria Air
Cabo Verde Airlines
Chalair Aviation
China Southern
Condor
Corsair
Croatia Airlines
EasyJet
Egyptair
Emirates
Eurowings
French bee
Gulf Air
Icelandair
Interjet
Japan Airlines
KLM
LATAM
Lufthansa
LOT Polish Airlines
Norwegian
Qantas
Royal Air Maroc
Ryanair
Rwanda Air
SAS Scandinavian Airlines
Sata Airlines
Saudia
TAP Air Portugal
Transavia
Tunisair
Turkish Airlines
Ukraine Airlines
United Airlines
Vietnam Airlines
Volotea
Vueling »
C'est écrit noir sur blanc: Opodo doit rembourser et se faire rembourser ensuite par la compagnie.
Oui, c'est le Code que doit faire respecter la Justice et vous avez parfaitement raison sur le fond.
Mais bon courage si vous voulez obtenir un résultat concret en poursuivant LH, Société de droit allemand et/ou Opodo, Société de droit anglais qui, de plus, pourra user de l'argument qu'elle n'est plus soumise aux Règlements Européens.
J'ai suivi tous les échanges qui ont suivi mes messages.
Au final, nous avons le choix entre un remboursement, qui est très très aléatoire, ou reporter notre voyage.
D'un côté, je comprends les compagnies qui n'auront pas les liquidités pour rembourser tous les billets, mais j'aurais préféré un avoir sur le site, et non pas un report sur la même destination.
Nous allons regarder plus attentivement si nous pouvons reporter notre voyage en mai l'année prochaine.
Merci à tous pour vos messages, qui nous ont fait prendre conscience de la réalité de la situation !
bonne journée.
Vous n'êtes pas riche tant que vous ne possédez pas une chose que l'argent ne peut pas acheter
Bonjour Jean-Louis,
Merci pour cet article.
Je suis depuis ce matin vraiment énervée contre Lufthansa.
Un de nos vols de juillet prochain a été annulé (on ne sait même pas lequel puisque la page "mes réservations" est vide) et la seule chose à laquelle j'ai accès sur ma page depuis lundi, c'est une ligne qui dit "Montant total du voyage 2318 €".
Je n'avais pas fait super attention au montant jusque là, mais ce matin je me suis dit "Mince ! Il me semblait qu'on avait dépensé plutôt 2400 que 2300..." Vérifications faites, en effet, le montant de nos billets s'élevait à 2441 €. Il y a donc 123 € qui se sont envolés dans la nature !
J'ai appelé Lufthansa pour avoir des explications : et devinez quoi ? Ce serait d'après eux des frais bancaires non remboursables !! J'ai évidemment appelé la banque (enfin plutôt les deux banques puisqu'on avait payé nos premiers vols pour avril avec AMEX et le supplément lorsqu'on a décalé les vols à juillet avec Visa Darty), et évidemment les deux établissements bancaires m'ont confirmé qu'en aucun cas ils ne prennent de frais bancaires...
« La réglementation européenne est pourtant claire : en cas d’annulation de vols, la compagnie aérienne est tenue de proposer en premier choix au consommateur le remboursement du billet, dans un délai de 7 jours, au prix auquel il a été acheté »
Au jour d'aujourd'hui, Lufthansa ne respecte donc pas ce droit en ce qui nous concerne : si je demande un remboursement aujourd'hui, je perds de soi-disant frais bancaires...
Tu vas être encore plus furax si je te dis que suite à l’annulation de mon vol British Airways m’a remboursé en moins de 72 h (!) avec 0€ de frais et même mieux... comme je partais de Bâle (CH) ma facture initiale était en francs suisses et que le franc suisse a dû baisser entre temps, j’ai même eu 28€ de remboursement en -+ 😎
Tu vas être encore plus furax si je te dis que suite à l’annulation de mon vol British Airways m’a remboursé en moins de 72 h (!) avec 0€ de frais et même mieux... comme je partais de Bâle (CH) ma facture initiale était en francs suisses et que le franc suisse a dû baisser entre temps, j’ai même eu 28€ de remboursement en -+ 😎
J'avais déjà lu ta bonne expérience avec British... Ne remues pas le couteau dans la plaie !😠😉
Tu vas être encore plus furax si je te dis que suite à l’annulation de mon vol British Airways m’a remboursé en moins de 72 h (!) avec 0€ de frais et même mieux... comme je partais de Bâle (CH) ma facture initiale était en francs suisses et que le franc suisse a dû baisser entre temps, j’ai même eu 28€ de remboursement en -+ 😎
Bonjour Christophe
J'espère que j'aurais la même bonne surprise pour mon vol de septembre j'ai payé aussi en franc suisse....ca remboursera les frais de paiement en devise...
Voilà ma situation au 24 avril.
J'avais 2 vols initiaux :
Saint-Denis de la Réunion-Paris CdeG avec Air Mauritius et Paris-San Francisco par Air Canada.
Le premier segment a été annulé par Air Mauritius. Ils proposent un avoir d'un an (renouvelable pour 1 an supplémentaire) sur toutes destinations effectuées par leur compagnie, non nominatif (possibilité de changer de nom) et 10% de bonus sur les sommes engagées.
Ce qui me surprend, c'est la rapidité qu'ils ont eu à proposer ça. En sachant qu'ils viennent de se mettre en redressement judiciaire...si ils coulent, je perds tout. Mais comme il est bien précisé qu'il n'y aura de remboursement, seulement sous forme d'avoir, pas beaucoup de choix. L'offre est tout de même intéressante.
Pour Air Canada, j'aimerais bien avoir des retours d'expériences sur la gestion de leurs vols annulés ou modifiés.
Pour moi, c'est une catastrophe.
Un vol Montréal-Toronto qui débute alors que je suis encore à Paris, une insistance à vouloir me faire confirmer des vols dont je ne suis pas certain qu'ils aient lieu
Et puis aujourd'hui, j'apprends que Air Canada suspend toutes ses liaisons avec le États-unis jusqu'au 22 mai.
Mais bon, les mails de réclamation sont en retour de réponse sous... 120 jours maxi, disent-ils !
Pas simple de communiquer à distance.
"L'enfer, c'est d'avoir perdu l'espoir" Archibald Joseph Cronin
Voici la liste des 57 compagnies aériennes mises en demeure par l’UFC-Que choisir,
J'imagine avec délectation les regards apeurés et les corps tremblants de Poutine (patron d'Aeroflot) et de Xi Jinping (patron d'Air China) devant une telle menace...
"Before you judge me take a look at yourself"
Children of Bodom
"On ne voit bien qu'avec le coeur, l'essentiel est invisible pour les yeux" (St Exupéry)
http://palomino34.blogspot.fr/ (blog encore au tout début...)
Un de nos vols de juillet prochain a été annulé (on ne sait même pas lequel puisque la page "mes réservations" est vide)
Bonjour Peggy,
Vraiment désolée pour toi car je pense que malgré les conditions tu gardais un petit espoir ( comme nous tous )...
Je pense que nous devrions nous aussi recevoir l'annulation du vol nous devions partir le 03 juillet avec comme toi la Lufthansa. J'espère que tu arriveras à ta faire rembourser ( les choses sont entrain de bouger ), tiens nous au courant.
Ils t'ont envoyés un mail d'annulation ou bien tu l'as vu en te connectant sur ton compte ?
Bien à toi
J'espère que tu arriveras à ta faire rembourser ( les choses sont entrain de bouger ), tiens nous au courant.
Ils t'ont envoyés un mail d'annulation ou bien tu l'as vu en te connectant sur ton compte ?
Alors en fait, on ne demande pas encore le remboursement pour l'instant parce qu'on n'est pas d'accord avec le montant qu'ils ont indiqué dans la ligne "Montant de mon voyage" (comme je l'ai raconté dans un message un peu plus haut). Je regrette de ne pas avoir fait de copie d'écran lorsque les vols étaient encore affichés parce le montant des vols était exact à ce moment-là.
Pour ce qui est de l'annulation, j'étais sur la page de ma réservation lundi matin et tout était bon. Puis un peu après midi, j'ai reçu un mail de Lufthansa qui disait simplement "En raison de la crise persistante du coronavirus, Lufthansa doit encore annuler un certain nombre de ses vols. Cela a des répercussions sur votre réservation." Je me suis donc à nouveau connectée, et là il y avait une ligne rouge qui disait "Un de vos vols a été annulé" et je n'avais plus aucun vol affiché (donc je ne sais pas lequel a été annulé, je ne sais pas si cela a de l'importance).
Encore une preuve que notre côté "peu procédurier" amène les groupes privés à ne pas respecter la loi car ils ne risquent rien... contraitement à d autres pays où ces mêmes groupes craignent les sanctions.
Encore une preuve que notre côté "peu procédurier" amène les groupes privés à ne pas respecter la loi car ils ne risquent rien... contraitement à d autres pays où ces mêmes groupes craignent les sanctions.
Autant Air France, je ne me fais pas trop de souci, ils ne seront pas en faillite surtout avec les aides de l'état. Mais les autres compagnies...
Encore une preuve que notre côté "peu procédurier" amène les groupes privés à ne pas respecter la loi car ils ne risquent rien... contraitement à d autres pays où ces mêmes groupes craignent les sanctions.
Je ne sais pas ce que fait Delta Airlines aux USA, mais cette compagnie a proposé au couple d'amis avec qui nous devions partir le 28 avril pour Salt Lake City un voucher valable 2 ans certes, mais là non plus pas de remboursement immédiat.
Merci pour ta réponse un peu bizarre leur fonctionnement...
Comme toi nous nous connectons régulièrement sur le site en ce qui nous concerne pas de changement nous devions partir le 03 juillet de Paris
Wait and see
Qui se serait fait rembourser pour NY la visite de l'ONU et de la statue de la Liberté ?
J'ai fait mes demandes il y a bientôt 1mois et demi et toujours rien.
J'ai relancé semaine dernière et comme la première fois :
- L'ONU accuse réception et me répond que c'est en cours. Mais toujours rien ...
- Statue Cruises : aucun retour, même pas un accusé réception.
A noter que pour le "Pass Explorer NY", j'ai reçu un mail m'informant que la durée de validité a été prolongée de 1 à 2ans. Par contre, pas de remboursement ni de session à une autre personne possible.
Toujours pas de remboursement pour nos tickets statue de la liberté non plus...
Et le city pass, acheté sur ceetiz.. on a un avoir valable jusqu'à fin 2021..
Et le city pass, acheté sur ceetiz.. on a un avoir valable jusqu'à fin 2021..
Pour le pass, contacte les, tu auras peut-être la même réponse que moi :
Cher client,
Vous avez réservé au travers du site GROUPON la prestation suivante : Explorer Pass New York - 2, 3, 4, 5, 7 ou 10 activités au choix (Ref : XXXXX) et vous n’avez peut-être pas encore eu l’occasion de l’utiliser.
Si c’est le cas, ce message vous concerne directement.
En raison de la situation exceptionnelle engendrée par le Covid-19 et de la fermeture de nombreuses activités touristiques, il vous est temporairement impossible de voyager.
Afin de faciliter le report de votre voyage à une date ultérieure, nous vous informons que nous avons négocié avec notre prestataire une prolongation de la validité de votre PASS à 2 ans à compter de sa date d'achat, au lieu de 1 an comme indiqué lors de votre réservation.
Cette prolongation est automatique et vous n'avez aucune action à effectuer avant de l'utiliser lors de votre futur voyage.
Avec cette prolongation de la durée de validité, vous êtes protégés de toute modification ultérieure du prix ou évolution défavorable du cours des devises.
Toutes les équipes de Ceetiz sont mobilisées pour gérer au mieux vos intérêts en cette période. Le contexte actuel étant inédit, les temps de réponses par email peuvent cependant être rallongés, et nous nous en excusons.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Le Service Relations Clients Ceetiz
Bonjour Gilles ,
tu vas te dire que nous nous contentons de peu : nous voyagions avec Delta, avions prévu un beau voyage ( départ le 12 mars , snif ... ) vers Atlanta, 7 jours en famille , Tennessee puis retour - détour par le Yucatan : tout était prêt, on s'est retrouvés à l'aéroport à 4 h du matin et Trump terminait son discours ...
Moi, reporter jusqu'en 2022 , je trouve çà convenable et en tout cas, mieux qu'en 2021 : nos projets étaient mûris et, si possible ( !!! ), nous le ferions , ce voyage ... : je ne vais pas me dire : bon , finalement , allons à ...
Encore qu'on pourrait, tout en gardant Delta, changer de destination, faire 2 petits tours , ... : nous sommes tous mal embarqués, c'est la seule certitude .
J'imagine avec délectation les regards apeurés et les corps tremblants de Poutine (patron d'Aeroflot) et de Xi Jinping (patron d'Air China) devant une telle menace...
Bonjour, nous devions voyager du 4 au 27 août de San francisco à Vegas en passant par LA, le road trip classique, avec nos 2 fils de 19 ans.
Nous avons cliqué ce matin pour annuler les vols, nous ne nous voyons pas voyager dans ces conditions. Les hôtels que nous avions réservés ne rouvriront peut-être jamais leurs portes et nous n’avons pas non plus envie d’être en quatorzaine dans notre hôtel d’arrivée ;)
Cependant, ce qu’ils proposent c’est de modifier ultérieurement les vol. Nous ne sommes absolument pas sûrs de pouvoir repartir tous les 4. Nous nous demandons si le budget des 4 billets pourrait être utilisé pour seulement 2 personnes ( on envisage la nouvelle Zélande à 2 si nos fils n’ont pas de vacances communes) ou si vous pensez que le délai 31/12/2021 pourrait être repoussé...
Je pense les appeler dans la semaine mais si vous avez eu des infos complémentaires depuis votre post ...
Ça brise le cœur de se dire que ce voyage, dont nous rêvions depuis des années et qui était enfin possible, ne pourra pas se faire.
Je compatis aussi à votre déception ...
Evadément,
Myriam
Bonjour,
Nous devions voyager du 10 au 27 Août ( Yellowstone), nous avons enterré nos derniers espoirs avec le mail d'american air lines ce matin :
Les frais de modification sont annulés dans les cas suivants :
Vous avez réservé un vol American Airlines
Vous avez acheté votre billet au plus tard le 31 mai 2020
Vous avez un voyage prévu entre le 1er mars et le 30 septembre 2020
Il est possible de voyager jusqu’au 31 décembre 2021 inclus.
Ills sont passés des vols d'avril à septembre d'un coup, donc ils prévoient déjà la fin de l'été pour les touristes.
Je suis déçue autant que vous tous, car nous avions coordonné les congés de 4 participants, ce qui n'est pas certain l'année prochaine et la préparation depuis près d'une année nous laisse sans idées pour cet été. Bonne santé à tous, c'est le plus important.
Je mène actuellement une petite étude terrain sur l’expérience client chez les Travel Planners spécialisés dans les voyages de noces / voyages premium.
Il ne s’agit pas d’une démarche commerciale.
Si le sujet vous parle et que vous avez un petit créneau dans les prochains jours, pourriez vous remplir mon questionnaire Tally: https://tally.so/r/BzRMkY
Notre séjour en Inde a été exceptionnel grâce à Arif, qui nous a accompagnés à travers Delhi, Jaipur, Jodhpur et Udaipur.
Arif a été absolument formidable : toujours attentif à nos besoins, ponctuel, agréable et d'une grande gentillesse. Il s'est parfaitement adapté à nos envies et a toujours veillé à notre confort. Tour à tour guide, chauffeur et même médecin…
Nous avons particulièrement apprécié son ouverture d'esprit et sa disponibilité pour discuter de tous les sujets. Il a pris le temps de nous expliquer la culture, les traditions, l'histoire et la vie quotidienne en Inde, ce qui nous a permis de mieux comprendre et d'apprécier les lieux visités.
Bien plus qu'un simple chauffeur, nous avons vraiment eu l'impression de voyager avec quelqu'un qui souhaitait nous faire découvrir son pays et partager sa culture.
Nous recommandons Arif les yeux fermés ! Merci encore pour tout, Arif, et d'avoir rendu notre voyage en Inde si inoubliable.
rajasthantripe@hotmail.com
+91 8949641913
merci beaucoup
Bonjour tout le monde, nous voici rentrés d'un RT USA organisé par nos soins du 31/07/2026 au 26/08/2026.
La destination : Le Sud-Ouest USA avec le Texas, l'Arizona et le Nouveau-Mexique. 7000 kilomètres effectués à la louche.
L'Auto : Une Chevrolet Equinoxe pour deux en passant par BSP Auto et Avis. Et dedans 2 valises, un sac de voyage, deux valises cabines, la glacière de chez Walmart, le matos photos et les bouteilles d'eau (pack de 40).
Le trajet : Dallas DFW, Fort Worth, Houston, Austin, San Antonio, Alpine, El Paso, Tucson, Sedona, Albuquerque, Amarillo et Dallas pour finir avec départ sur DFW.
Les voyageurs : Deux séniors bien avancés dans l'âge (73 et 75) mais toujours en activité (pas épuisante physiquement) (pour rester vivants et financer les voyages), autonomes physiquement à 100%, intellectuellement beaucoup moins, passionnés des USA, pays où tout est possible, plus marcheurs que randonneurs, plutôt hôtels à partir de 3 étoiles que motels de bord de route, plutôt restos Italiens que nourriture US, adeptes des arrêts fréquents pour les photos, plutôt musées que rien, Plutôt sieste que marches forcées. Pas trop râleurs, juste ce qu'il faut pour rester français au pays du grand Satan qu'ils disent.
Pas trés doués pour les langues, Anglais des rues (mais bien pratique), Espagnol nul pour moi hormis : " Hola ! Una Cerveza por Favor ! " Cela fait court. Madame comprend tout mais refuse de parler.
Le coût du RT : Environ 12 000 euros avec les vols AF, Auto, Essence, cadeaux, visites et tutti quanti. Bien maitrisé puisque 13500 euros prévus au départ.
Le bilan positif : Un régal avec les longues routes à perte de vue. Des Musées à découvrir. Le constat de la présence Hispanique et de son Histoire importante dans ce secteur de l'Amérique. Des locaux adorables. Des touristes plus ou moins sympas. Un accent Texan abominable et difficile à comprendre. Des stations Gas qui sont de véritables magasins avec nourriture préparée et autre alcools vendus en Arizona et Nouveau-Mexique et des employés au top ! Toujours prêts à rigoler !
Le bilan négatif : La chaleur tout au long du séjour...43° sur Dallas en fin de séjour. Impossible de sortir dans les rues. Beaucoup de "Homeless" dans les rues de l'Hyper Centre de Dallas. Les breakfasts Hôtel toujours les mêmes. On s'y fait.
Donc, positif certes mais le concept commence à fatiguer. Il se pourrait que le modèle RT autonome soit repensé pour le prochain. SI celui qui est en haut nous prête vie.
Pour la suite, attendons les premières photos triées et passées à la moulinette.
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Je profite de ce forum pour partager des expériences de road trip en famille, avec 2 ados, qui pourront peut etre inspirés certains.
Ce sont les meilleurs voyages qu'on a fait en famille, en Islande, Costa Rica, Laponie et cet été le sud de la crete!
www.myowntrips.com
http://myowntrips
C'est le blog de mon fils et un pote, effectué du Nord au Sud en 12 jours, du 23 août au 03 septembre 2025. Ce n'est pas "si facile" que certains le disent !
Bonjour
nous projetons de faire le cap Nord à vélo mais pour le retour nous ne voulons pas le faire à vélo
quelqu'un connait il les moyen de transports les mieux adaptés pour revenir sur Lyon depuis le Cap Nord
Je passe plusieurs semaines à Formentera chaque été et, au fil des années, je me suis profondément attachée à quelque chose qui fait, pour moi, tout le charme de ses plages : ce sentiment de liberté si particulier à l’île. J’espère de tout cœur qu’il perdurera.
En Espagne, bronzer seins nus est parfaitement courant et ne surprend guère. Ce qui distingue Formentera, c’est la place qu’y tient la nudité intégrale. Ici, elle n’est pas reléguée à quelques plages dites « naturistes » : la nudité fait partie de la culture balnéaire de l’île tout entière. À Formentera, elle n’a rien d’exceptionnel et, sur bien des plages, elle est presque de rigueur.
Autre particularité de Formentera : j’ai toujours constaté que, parmi les naturistes, les femmes sont plus nombreuses que les hommes. Certaines viennent seules, quelques-unes en couple, mais surtout, on voit beaucoup de femmes entre amies. Voir deux ou trois amies passer ensemble la journée à la plage, seins nus ou entièrement nues, n’a ici absolument rien d’exceptionnel.
Cet été encore, j’ai été ravie de voir autant de jeunes femmes seins nus, et beaucoup entièrement nues, seules ou avec leurs amies. Peut-être les jeunes générations redécouvrent-elles cette liberté. Je l’espère.
Car il existe ici une façon bien particulière de vivre une journée à la plage.
Peut-être pensez-vous en lisant ces lignes : moi, jamais.
Trouver une plage, Migjorn peut-être. Poser sa serviette face à la mer et laisser la journée commencer.
Peut-être êtes-vous partie le matin avec une simple robe légère, sans même prendre de maillot. Dans le sac, une serviette, de la crème solaire, de l’eau, un parasol. Rien d’autre.
On pose ses affaires. Le téléphone reste dans le sac. La robe sur la serviette. Et l’on marche vers l’eau.
Nue.
Ni pour provoquer, ni pour être regardée. Simplement parce qu’ici, sous cette lumière, face à cette mer, cela finit par sembler parfaitement naturel.
On entre dans l’eau et la sensation est incomparable. La Méditerranée directement sur la peau, la fraîcheur de l’eau sur un corps chauffé par le soleil, cette impression de liberté presque physique lorsque l’on commence à nager.
Puis on sort de l’eau. Le soleil retrouve la peau encore mouillée, la brise passe sur le corps, l’eau salée sèche lentement. L’idée même de se couvrir paraît soudain bien lointaine. On a simplement envie de rester ainsi, au soleil, puis de retourner dans l’eau.
Une baignade en appelle une autre. Une conversation, une sieste, encore la mer. Et au fil des heures, on finit tout simplement par oublier que l’on est nue.
Entre amies, il se passe encore autre chose. Au début, il y a parfois ce petit instant où chacune prend conscience d’être nue devant les autres. Puis il disparaît.
On nage ensemble. On revient s’allonger côte à côte. On parle, on rit, exactement comme toujours, sauf qu’une petite barrière semble s’être effacée. Et au fil des heures, être nues ensemble devient simplement naturel. On finit presque par oublier qu’il pourrait en être autrement.
On est simplement bien.
La peau, le sel, la lumière, le vent et la mer.
À Formentera, le vrai luxe n’est peut-être pas de tout avoir. C’est de découvrir tout ce dont on peut se passer.
Ne plus penser à son apparence. Ne plus regarder son téléphone. Ne plus chercher à saisir l’instant au lieu de le vivre.
Être simplement là.
C’est précisément cette culture que j’espère voir perdurer.
Formentera est de plus en plus connue et fréquentée. J’espère qu’elle ne finira pas par devenir une destination méditerranéenne comme tant d’autres. J’aimerais que ceux qui choisissent de venir ici le fassent aussi pour ce qui rend l’île singulière : sa simplicité, sa tolérance, son rapport naturel au corps et cette manière si peu compliquée de vivre la plage.
Et si vous êtes une femme que l’idée a toujours tentée sans que vous ayez jamais vraiment osé, Formentera est peut-être justement l’endroit où essayer. Seule ou, mieux encore, avec une ou deux bonnes amies. Partez le matin avec une robe légère, sans maillot. Trouvez votre plage. Entrez dans l’eau. Après, tout vient naturellement.
Bien entendu, nul besoin de pratiquer le naturisme pour aimer Formentera. Mais si la nudité des autres vous gêne, si vous recherchez des plages où chacun reste sagement en maillot, ou si vous attendez de l’île qu’elle s’adapte à cette vision-là des vacances, Formentera risque de ne pas être la destination que vous recherchez.
Ce qui serait vraiment dommage, ce serait que Formentera change pour s’adapter à ses visiteurs. Ce devrait être l’inverse : venir ici parce qu’on aime l’île telle qu’elle est.
Formentera n’a pas besoin de devenir autre chose. Elle a simplement besoin de rester Formentera.
J’ai eu l’occasion de louer une voiture chez https://www.hertz.yt/fr lors d’un séjour à Mayotte et, franchement, ça m’a bien simplifié les déplacements. J’avais surtout apprécié de pouvoir organiser mes journées comme je voulais, sans avoir à dépendre des horaires ou à chercher une solution de transport à chaque déplacement. Pour découvrir plusieurs endroits de l’île, c’est quand même un vrai confort. Je conseille simplement de bien vérifier les conditions de location au moment de la réservation et de faire un petit tour du véhicule avant de prendre la route. Ce sont des détails, mais ça permet de partir beaucoup plus sereinement.
Itinéraire très intéressant pour un séjour de deux semaines en Guyane. Ce que je trouve particulièrement important dans ce type de voyage, c’est de bien tenir compte des distances entre les différentes étapes pour ne pas passer son temps sur la route. Lors de mon séjour, j’avais loué une voiture chez https://www.budget-guyane.com/ et cela m’avait vraiment facilité les déplacements, notamment pour adapter les trajets selon les visites prévues. Deux semaines permettent déjà de bien explorer le territoire, à condition de garder suffisamment de temps pour profiter de chaque étape.
I’ll be in central KERALA (4 hours from KOCHI airport by car). For the rest of my stay, I’m planning to do "nothing" except brisk walking, Tai Chi... and swimming. The spot could be Varkala or somewhere else. If the place has nearby tourist sites like monuments, temples, or anything else, I’d be happy to let myself be guided. I’m traveling solo. GOA is a 7-hour drive away, or a flight, so I’d rather skip it (too far from KOCHI airport). This break will last a week, with a return to KOCHI airport. Thanks in advance for your ideas, experiences, and tips!
Hi there,
I’m planning to bike to meet some friends in Côte d’Ivoire in early November.
I’ll be starting in Abidjan and heading to Abengourou, which is close to the Ghana border.
I’d like to take the trails. Does anyone have recent info on eastern Côte d’Ivoire?
Any tips, safety advice, or must-see stops? I’m open to all suggestions.
Thanks in advance for your help!
Fx
I discovered solo cruises last year, and it was a wonderful experience. Since then, I’ve decided to do one every year, usually between October and March, departing from Marseille or Le Havre.
I travel alone, but I enjoy sharing certain moments with other travelers: having meals together, attending shows, enjoying the evening entertainment, grabbing a drink, or going on a few excursions. Of course, everyone keeps their freedom—the goal is simply to have a good time in a friendly atmosphere.
For the end of this year, I don’t have a cruise planned yet. However, I’m already booked on the MSC Magnifica from October 29 to November 3, 2027, departing from Marseille with an itinerary to Spain and Italy.
If you often travel solo or if you’re on this cruise, I’d love to chat with you before departure. Looking forward to meeting you! 🚢😊
Hi,
From Malacca to get to Jerantut, is it better to go back to KL and take a bus from there, or take a bus to Tampin and then a train? Any feedback on the "Jungle Train"? (duration, price, comfort, etc.). Thanks
I’m traveling solo to Armenia in mid-September for three weeks, and I’ll be using public transport. I have a few questions:
- Does Yandex work everywhere, even in villages?
I’m looking for:
- Nice guesthouse addresses in the north (national park) and the south, including the village of Ararat,
and a simple but clean hotel in Yerevan that’s convenient for getting to the bus stations later.
- Any great tips or advice you can share.
Actually, I’m a bit worried I’ll be stuck only visiting tourist sites without a car. What do you think?
Thanks for your help
Hello everyone,
Could a resident of Benin (Cotonou) kindly let me know which is the best mobile phone and internet service provider?
Thank you very much,
Best regards,
Juan
Bonjour à tous,
Je vous propose de découvrir Homair Sweet Mobil-Home, un site consacré au mobil-home en camping en France.
Au-delà des annonces, on y trouve une centaine de guides pratiques rédigés pour ceux qui s'intéressent à ce mode de vacances : comment se passe l'hivernage et le déshivernage, quelle durée de vie espérer, comment sont gérés le raccordement à l'eau et l'assainissement sur une parcelle, quelles dimensions choisir selon le nombre de personnes, ou encore comment aménager et décorer l'intérieur.
Le site couvre aussi les régions, avec des pages par département pour repérer les campings et les destinations : Bretagne, Occitanie, littoral atlantique, Sud-Est, etc. Utile pour se faire une idée des zones et des ambiances avant de partir en repérage.
Les sections neuf et occasion permettent de comparer les modèles disponibles et de comprendre les écarts de prix, mais l'essentiel du contenu reste informatif.
Bonne lecture et bonnes vacances.
Hi everyone,
We’re heading to Flores and then Bali at the end of September.
We’ve already visited both but this time, once we’re in Labuan Bajo, we’d like to take a boat to the Komodo Islands to see the famous Komodo dragons.
I don’t want to sleep on the boat—just a day trip would be perfect.
Does anyone know a reliable and friendly provider to recommend?
Thanks in advance, and have a great summer!
While digging through the archives 🔍, we discovered a 19th-century journal 📜 bearing the name: "Le Petit Baigneur, weekly journal of beaches, spa towns, and thermal resorts in the South of France", published as early as 1886. Its motto? "All for the baths and by the baths" 🏖️ — what a program!
We found the name so amusing that we chose it to rename our hotel: Hôtel Le Petit Baigneur!
140 years later, we’re carrying on this seaside tradition of the South of France in our own way 🏊♂️ — with a few fewer crinolines, but just as much love for the seaside. 😊
#19thCenturyJournal #SpaTown #ThermalResort #WeeklyBeachJournal #AllForTheBaths #140YearsAndCounting #HotelLePetitBaigneur #Seaside #SeasideTradition
📍 Hôtel Le Petit Baigneur, 2 rue Saint-Louis, Palavas-les-Flots.
Bonjour
Le voyage approche 2 mois sac à dos pour rendre visite à Taïwan, j’aimerais partager les impressions d’autres voyageurs.
J’ai bien potassé la situation de l’île, son histoire, sa culture, ses espoirs et ses craintes.
Ce qui m’intéresse
Les rencontres
La culture
La nature
Je souhaite me rendre sur l’île des orchidées
Go all the way to the end and don’t let yourself get robbed!!.. "Robbery" is the right term here!!
CARJET subcontracts with OK MOBILITY, which then subcontracts with local rental agencies..
Most people say they’re satisfied, so you might trust them like I did and rent a car..
But if you’re one of the scammed ones, your money disappears and your vacation is ruined!!
Our story:
We arrived in Heraklion, Crete as planned and headed to the OK Mobility counter as stated on the voucher.. mixed reception.. they explained in English that this wasn’t the pickup location and shuttled us to a rental company called MONZA!! (nowhere mentioned on the voucher)..
There, we found ourselves stranded two kilometers from the airport with a smooth-talking young guy.. CARJET was overbooked.. they had no vehicle for us.. end of story! No solution..
Took a taxi to the hotel... and to keep it short, it was nearly impossible to reach CARJET or OK MOBILITY..
Had to rent urgently from a local company during peak summer season.
Today, three weeks later, after multiple exchanges and follow-ups from me, the rental company dares to claim I never showed up..
So for now, no refund and it’s not looking good..
I’ve checked the negative reviews.. same stories, plus issues with insurance and credit cards..
So these are THIEVES who overbook with no customer service.. they have good reviews from people who didn’t hit the bad luck draw and benefit from their stats.
I’ll say it again—STAY AWAY!!
Salut à tous 👋
Je voulais partager un truc qui a changé ma façon de voyager. Depuis quelques semaines j'utilise Travel Advantage, une plateforme d'abonnement voyage qui donne accès à des tarifs négociés en gros sur plus d'1 million d'hébergements dans le monde — les mêmes tarifs que touchent les agences, sans passer par un intermédiaire classique.
Concrètement : je paie un abonnement mensuel (comme un Netflix), et en échange j'ai accès à des réductions qui vont parfois jusqu'à -70% sur les hôtels par rapport aux prix publics, plus des crédits voyage que je récupère à chaque réservation et qui réduisent le coût du voyage suivant.
Ce qui m'a convaincu : il existe un pass invité gratuit qui permet de tester la plateforme et de comparer soi-même les prix avant de s'engager — donc pas besoin de me croire sur parole.
Si ça vous parle (vous partez souvent, vous en avez marre de payer plein pot, ou vous voulez juste comparer), n'hésitez pas à m'envoyer un message, je vous explique comment ça marche 🙂
Hi everyone,
We're leaving in early October 2026 and planning to travel from the Aït Bougmez Valley ("Happy Valley") to Skoura/Ouarzazate via Demnate and the R307/N23 route.
Has anyone taken this road recently? Is it passable with a regular car (non-4x4), or is a 4x4 absolutely necessary? Are there any ongoing construction projects or degraded sections to be aware of?
Thanks in advance for your feedback!
Just returned from a three-week family trip to Kenya (with three kids aged 10, 12, and 15), and I wanted to share my experience. Forums were super helpful in planning this trip, especially if you want to get a bit off the beaten path.
First off, Kenya is an amazing destination with incredibly friendly and welcoming locals. It was easy to travel around because you can always find someone to give you directions or help you out.
For practical tips—though you’ve probably read this elsewhere—get a Safaricom SIM card when you arrive at the airport so you can pay via M-Pesa (you can top it up with a credit card using the Wise app) and chat with people on WhatsApp. It’ll make your life *so* much easier (booking trains, buses, park entries, etc.) and save you from carrying too much cash or hunting for ATMs.
Also, we went during the first three weeks of July, which wasn’t peak tourist season.
One thing to note: even if you’re using public transport and budget accommodations, Kenya can still be pricey because tourist attractions add up fast—often more expensive than in France. But honestly, it’s usually worth it!
We started our trip with a 5-day homestay. We were welcomed by a really lovely family in Loitokitok with a view of Kilimanjaro right from their garden entrance (just a heads-up: in July, it’s often shrouded in mist!). To find them, search for Greenfield Homestay in Loitokitok. It was a fantastic experience, especially with kids! On top of transfers, they organized several outings with locals: a hike to the Tanzanian border, a motorcycle ride on the foothills of Kilimanjaro, and a day safari in Amboseli. You can book with them eyes closed! For the safari, Anthony (who’s English-speaking) took us around—he’s from the area and knows the park like the back of his hand. Highly recommend him!
Anthony then drove us to Isiolo, a town in the north that’s just starting to open up to tourism. We wanted to see the Monday livestock market, where different ethnic groups gather to buy and sell goats, sheep, and cows (according to Lonely Planet). We were a bit disappointed and wouldn’t recommend it. We also visited Ngare Ndare Forest, which has a stunning waterfall, an interesting walk with an armed ranger (elephants are common), and a suspension bridge for admiring the canopy. Just make sure to let them know you’re coming at least three days in advance to guarantee a ranger will be available. We also did a second safari day in Samburu—it’s a great complement to Amboseli and totally worth it!
Next, we headed to Naivasha (still with Anthony). We found a place on Airbnb (Jasmine House) at Fischerman’s Camp, a campsite we really loved! You’ll spot hippos, monkeys, and beautiful birds there. We organized several activities: a boat ride on the lake to see birds, zebras, and giraffes; a bike safari in Hell’s Gate Park (the campsite is right by the entrance and rents bikes); and a hike to Crater Lake (departing by boat from the campsite), where you walk among zebras, giraffes, and different gazelles. Naivasha is way more touristy than Loitokitok or Isiolo, but there’s no shortage of things to do.
Finally, we spent our last week in Watamu on the coast. To get there, we took an overnight ENA Coach bus from Naivasha to Mombasa, booked via https://www.travler.africa/. It was comfortable and fast, but you’ll need to call the driver to arrange a pickup spot—the restaurant staff at the campsite helped us out with that! Then we took an Uber to Watamu since we had a lot of luggage (we skipped the matatu).
Watamu is nicknamed "Little Italy" because of all the Italian tourists. When we were there (third week of July), it wasn’t peak season yet, so the beaches weren’t cleaned. But we loved the laid-back vibe and how easy it was to get around. We *highly* recommend the marine turtle rescue center—it’s fascinating (especially with kids) and supports a great cause! We were a bit disappointed by the marine park, though—maybe because of the season? There weren’t many fish, and jellyfish kinda ruined the snorkeling. The mangrove tour is also a must-do.
For the trip back to Nairobi, we took the express train from Mombasa. We booked our tickets when we first arrived in Kenya (since payment is only via M-Pesa). The train is reliable and comfortable, and we saw lots of elephants along the way. Just a heads-up: there are *a lot* of security checks, and we almost weren’t allowed to board with our Opinel knife…
If you have any questions, feel free to ask!
All in all, we had an amazing trip—so much variety, great encounters, and the magic of safaris!
