Qui a déjà reservé via edreams?
Suivi de la commande....quelle fut votre satisfaction?
Merci
il lui suffisait de voir une carte pour se mettre à l'étudier avec passion, puis, invariablement, il commençait à projeter quelque nouveau voyage impossible, qui, parfois, se transformait en réalité. »
PAUL BOWLES : « Un Thé au Sahara »
je n'ai jusqu'à présent jamais eu de problème avec edreams...il n'y a pas, à mon sens, de raison objective d'en avoir...sur le marché espagnol, il fait d'ailleurs partie des "grands"...🙂
claudine
la vitesse de la lumiere etant superieure a celle du son, il n'est donc pas anormal que beaucoup de gens paraissent brillants jusqu'a ce qu'ils parlent....
il lui suffisait de voir une carte pour se mettre à l'étudier avec passion, puis, invariablement, il commençait à projeter quelque nouveau voyage impossible, qui, parfois, se transformait en réalité. »
PAUL BOWLES : « Un Thé au Sahara »
J'ai achete lundi dernier 3 billets pour Buonos Aires avec E dream pour un total de 1850 euros. Je recois u email aujourd'hui m'annoncant que le prix des billets est maintenant de 2200 euros. J'ai demande a etre rembourse, mais je dois avouer que je suis un peu inquiet...
il lui suffisait de voir une carte pour se mettre à l'étudier avec passion, puis, invariablement, il commençait à projeter quelque nouveau voyage impossible, qui, parfois, se transformait en réalité. »
PAUL BOWLES : « Un Thé au Sahara »
J'ai recu a l'instant - nous sommes le 30 juillet - la confirmation qur le remboursement avait ete effectue aujourd'hui, soit 23 jours apres mon virement initial. Il n'est evidemment pas encore arrive sur mon compte... J'imagine qu'en plus, on va me retenir des frais de dossier... En dernier lieu, il faut savoir que j'ai quand meme par les menacer de poursuites judiciaires, et tout le tintouin, car on m'avait annonce a un certain stade qu'il faudrait 4 a semaines avant de revoir les sous...
Pour se faire pardonner, ils m'offrent 21 euros de reduction sur mes prochain billets edream (apres avoir garde mes 2000 euros pendant plus de 3 semaines...)
La morale de l'histoire en ce qui me concerne: plus jamis je n'acheterais de billet par internet. Je prefere payer un peu plus avec une agence de voyage, mais au moins j'ai interlocuteur devant moi, en cas de probleme...
Quant a Edreams, si vous avez denvie e les sponsoriser comme je l'ai fait moi meme, vous ne pourrez pas dire qu'on ne vous aura pas prevenu
J'ai commandé 4 billets pour la Croatie, plutôt à bon prix. Le problème c'est que j'ai été hospitalisée d'urgence et il ne m'est absolument plus possible de prendre l'avion. J'ai souhaité effectuer le remboursement et le problème c'est que visiblement nous n'avions pas souscrit à une assurance annulation et donc nous n'avons plus de recours possible. Voici le mail réponse de edreams :
Cher client, Vous n'avez pas souscrit l'assurance annulation.
Les noms ne peuvent pas être modifiés.
Si les billets ne sont pas utilisés tel qu'ils ont été réservés, ils seront perdus. Merci Edreams
Oui merci edreams pour les 1780 euros qui viennent de partir en fumée. Non seulement les vacances ne sont plus possibles du fait de mon problème de santé et on vient d'être débité d'une somme sans contre-partie... Alors si vous devez prendre des billets assurez-vous de souscrire à une assurance annulation.Frédérique
je voulais vous faire part de mon expérience pour rassurer les personnes qui auraient la même inquiétude que j'ai eue.
j'ai commandé des billets d'avion via edreams car le tarif était bien au dessous de ceux appliqués sur les autres sites, quelques jours plus tard, je me suis connecté pour avoir des infos sur ce site et là je n'ai eu que de mauvais échos.j'ai même cru que ce site était une arnaque.
j'ai donc contacté le numéro d'appel pour avoir des détails sur mon vol.j'ai eu quelqu'un en ligne qui m'a bien renseignée.d 'accord le centre d'appel est à barcelone, mais quand ils vous entendent parler français, ils vous dirigent vers une personne qui parle votre langue.
j'ai reçu un premier mail de confirmation suivi d'un deuxième mail pour chaque billet acheté.
j'ai donc été débité sous 48 heures des frais d'agence et des billets 48 heures avant le départ.
le vol était bien prévu et confirmé;
Voila j'espère avoir aiguiller certaines personnes qui se poseraient les mêmes questions que moi.
Pour ma part, et voulant plutôt alerter les voyageurs, j'avais acheté aussi un billet d'avion chez edreams car il était moins cher entre Santiago du Chili et Francfort.
Il s'est avéré que j'ai reçu un premier mail de félicitaton pour mon achat, ensuite quelque jours plus tard, un mail disant que l'achat n'avait pas pû être finalisé.
J'ai appelé en Espagne (je parle espagnol) et ils n'ont pas su me répondre, mais m'ont dmandé de rapeler plusieurs fois. Et même de refaier l'achat du même billet d'avion.
Résultat, j'ai alerté les autorités à Bruxelles et en France qui m'ont prévenu qu'edreams était très connu de leurs services pour arnaquer les gens et qu'ils déconseillaient de leur faire confiance!
Ils m'avaient demandé de leur transmettre toutes les informations que j'avais et on diligenté une enquête, ais comme c'est long, ils ne m'ont pas fait de retour.
Je n'ai pas été débité, mais la vente trompeuse que fait edreams pour attirer le client et ensuite l'arnaquer est réelle.
Donc, attention car le droit français ne s'applique pas à cette société de voyage, même si elle a un site en .fr qui fait croire à un site français, ils sont domiciliés en Espagne et le droit français ne vaut rien... C'est à la commission européenne qu'on m'a informé de ça!!!
Après, chacun fait ce qu'il veut de son argent, mois, je boycotte edremas et ne leur fais plus confiance.
J'ai donc au final dû racheter un billet d'avion sur lastminute.fr
Les aléas d'Internet ! Lorsque l'on prépare un voyage rapidement, on ne fait pas toujours attention où on réserve l'hôtel. eDreams est tout sauf à conseiller ! Voic une mésaventure pour le moins significative de la qualité de ce voyagiste...
Première chose : faites très attention car les prix indiqués sur eDreams comprennent "frais de service" ou "frais de gestion", en gros eDreams vous fait payer 7 euros de commission, en plus du prix "public" de l'hôtel. Je ne savais pas cela avant de réservé, j'ai cru payer le prix classique. Malheureusement, lorsque j'arrive à l'hôtel, on me signale que j'ai payé plus cher que le prix de la chambre et que, normalement, le voyagiste n'a pas le droit de pratiquer un prix plus haut puisque l'hôtel reverse déjà une commission. Il semble que l'explication soit que eDreams n'est qu'un énième intermédiaire puisque la centrale de réservation de mon hôtel est Venere.com et non eDreams... bref, ça sent la magouille sur le dos du client.
Autre point très intéressant, je recherchais une chambre Twin pour mon collègue et moi. La fiche de l'hôtel sur eDreams précisait "Double/Twin". J'ai donc laissé un commentaire spécifiant que je souhaitais avoir une Twin. Arrivé à l'hôtel, la responsable me dit qu'ils ont préparé une Double car aucun commentaire ne précisait notre désir d'avoir une Twin... le commentaire n'avait pas été transféré à la centrale Venere puis à l'hôtel. On m'a laissé la feuille de la centrale et effectivement aucun commentaire n'apparaissait. Et vu qu'aucune chambre Twin était disponible, on s'est rabattu sur une chambre un peu plus cher (de 20 euros).
Pour couronner le tout, le service client de eDreams ne semble voir aucun problème dans toute cette mésaventure et ne cherche, en rien, à être commercial. Ils sont dans leur bon droit et il n'y a aucun problème.
J'espère que mon commentaire aura été clair : passez votre chemin si vous vouliez réserver sur eDreams !
En lisant toutes ces réponses je commence à me demander si j'ai bien fais de passer par edreams. Je viens en effet de commander un vol intérieur New York - Miami. Jusqu'ici tout semble bien se dérouler, j'ai eu le mail de confirmation puis le mail contenant les numéros de e-ticket.
Il est cependant précisé de reconfirmer l'horaire avec la compagnie 48h avant le départ, et malgré mes recherches sur la FAQ du site, je n'ai rien trouvé mentionnant cette confirmation.
J'aurais donc voulu savoir si quelqu'un saurait m'indiquer en quoi consiste concrètement cette confirmation ? Vais-je recevoir un mail de demande de confirmation 48h avant ? auquel cas je devrais consulter régulièrement mes mails pdt mon séjour à New York. Ou dois-je contacter moi même american airlines 48h avant pour confirmer le vol ??? (réponse un peu candide mais j'avoue que là je n'ai aucune idée).
J'utilise edreams et en suis tres satisfait.
La reconfirmation n'a rien a voir avec edreams mais est une obligation faite par les transporteurs dans tous les cas.
Il suffit de telephoner a la compagnie aerienne; c'est pour limiter le surbooking et les passager no show.
La reconfirmation n'a rien a voir avec edreams mais est une obligation faite par les transporteurs dans tous les cas.
Il suffit de telephoner a la compagnie aerienne; c'est pour limiter le surbooking et les passager no show.
J'avoue ne pas comprendre cette " obligation de reconfirmation " que vous mentionnez. Elle existait effectivement il y a encore quelques années en vol international (reconfirmation du vol retour 72 heures avant celui-ci). Mais les confirmations (ou reconfirmations) n'existent plus (à ma connaissance) et tout au moins pas sur AIR FRANCE et THAI AIRWAYS entre autres compagnies que cela soit avec un " billet papier " (avant le 01 juin 2008) ou avec un " e ticket ". Bonne journée à toutes et tous.
Apparemment, ca varie d'une compagnie a l'autre, et des tarifs.
Sur un charter evidemment, ce n'est pas necessaire; celui qui rate son avion perd ses droits.
Sur une compagnie reguliere avec un billet a tarif reduit non modifiable, j'imagine que ca peut etre pareil.
Moi je reconfirme toujours (ou fais reconfirmer); ca permet au moins de savoir si les horaires sont modifiés. J'ai deja vu un avion partir a l'avance en laissant quelques passagers sur le terrain.
Aucune compagnie sérieuse ne demande plus de reconfirmation ; ça peut être nécessaire sur des compagnies de second ordre.
Il suffit de vérifier les horaires la veille sur Flighstats ou Checkmytrip. Si on essaie de reconfirmer, la plupart du temps on fait perdre du temps à des personnels qui ne comprennent pas trop ce que l'on veut.
D'autant que si tu voles avec Skyteam (puisque tu es FB Platinum), il existe un service ROC qui recontacte les passagers d'un vols annulé ou modifié.
Donc ta reconfirmation est vraiment inutile et même contre-productive.
Sur le site de CIAO.espagne vous avez de très nombreux avis de consommateurs espagnols, et ce n'est pas triste.
Sachez pour résumer que dés l'instant où vous aurez donné vos références bancaires, il serait peut-être judicieux de vous en remettre à la Vierge Marie, si vous avez un pb et si voulez avoir une réponse à vos mails de la part de E-Dreams France ou de e-dream Espagne.
E-dream.fr ne serait-ce qu'une adresse ? Où est domicilé cette agence ? Combien de personne y travail ? Si quelqu'un avait des informations...
J'ai déjà testé pour vous, 😠et j'ai déjà raconté sur VF les différents épisodes. Je déconseille d'autant que si vous avez un gros souci, il vous faudra rechercher un avocat espagnol parlant le français pour vous représenter, que du bonheur !
En dernier recours, j'ai contacté E-dreams Italie, la personne contactée s'est montrée attentive et très professionnelle et a résolu le problème. Symphatique!
De ce que j'en sais, Edreams a son siège à Barcelone et les sites .fr, .it, .es... ne sont que des représentations commerciales et non juridiques.
J'ai aussi testé et je n'acheterais jamais plus chez eux.
Ils vendent des billets qui n'existent pas et ensuite demande de refaire l'achat!!
Bonjour,
Et bien si j'avais lu tous ces commentaires avant, je n'aurais jamais acheté chez edreams. Mais ce n'est pas le cas. Je vais paraître pê extraterrestre mais je réserve régulièrement sur edreams (perso et pour le boulot) que ce soit vol ou hôtels et je n'ai jamais eu de problèmes. J'ai en plus trouvé des tarifs super interessants! Je ne peux rien dire sur le service client car je n'ai jamais eu à les contacter mais sur le site apparaît un nº de tel pour les contacter qui parait français (0.8...). Au vu des commentaires, nous ne sommes pas nombreux à être dans mon cas mais bon... J'ai une copine espagnole qui m'a dit qu'ils étaient super connus là bas et qu'ils étaient ds les 1ers alors bon... Moi je suis contente d'eux et je le recommande autour de moi. Voilààà! 🙂
un revendeur à fuir de plus edreams n'a pas beaucoup de tarifs compétitifs
il ya bons nombres de sites web bcp mieux que celui ci et pas d'arnaque et qui sont gérés en france est sérieusement
il ya plusieurs personnes qui doivent porter plainte pour escroquerie avant de faire recréditer leur compte bancaire après paiement avec leur CB...heureusement que certaines banques le font sans pb quand on a déposé plainte
moi c mon avis que certains sites ne soient pas fiables
maintenant que je n'ai plus les avantages que j'avais par l'agence que je tenais je me débrouille comme bcp
j'utilise bcp lastminute, éventuellement govoyages c'est sur ces 2 là que j'ai trouvé (jusqu'à présent les meilleurs tarifs) des amis ne sont pas tjrs d'accord avec nous
je vais fureter (là je profite ces jours ci que la marmaille soient 3 semaines en colo et grand parents donc j'ai tout à fait le tps de faire les simulations nécessaires et de glaner des très bons conseils d'autres personnes de ce forum riche en renseignements (et chacun à son propre vécu et son expérience)
donc pour le moment après de multiples simulations pour 2 projets de voyage dans les mois a venir : lastminute et govoyages ressortent et du coup je vais pas voir les autres... je referai dans quelques tps d'autres essais j'ai le tps pour organiser tout ça
il ya aussi le fait que et je ne suis pas la seule (nous avons tenu une AGV en franchise sur marseille) et quand on a des clients à contenter ils s'avèrent qu'ils en profitent pour donner leur avis sur leurs expériences et j'ai constaté que certains revendeurs web ont des critiques : comme edreams et bravofly et terminal A . et donc pendant 5 ans et bien j'en ai entendu des critiques ou compliments sur des voyagistes de tout ordre....
encore une fois on ne peut pas tous avoir le même avis et on peut rien y faire donc il suffit de faire le tri de forger son expérience au fur et à mesure de ses voyages et après on peut échanger des idées avec d'autres personnes....
ça serait trop beau que dans ce monde de brute tout le monde soit d'accord sur tout .....
jusqu'au jour (je ne te le souhaite pas) que tu sois confronté à un problème ....
le principal c'est que tu aies des bons souvenirs de tes voyages, nous nous avons pour la famille de très très bons et des mauvais souvenirs et bien tant pis c'est comme ça tout n'est pas rose comme on le voudrait
salut, moi je connais, je suis allé à Alicante pour 40E tout c'est bien passé, c'est très fiable, pour info lors de l'achat vous recevez un code à imprimer même si cela peut être surprenant c'est normal, il faudra le présenter... pensez bien à payer vos bagages sur internet c'est moins cher (mettre 1 bagage pour une valise dans la soute)...
En ce qui me concerne j'ai embarqué de Beauvais Tillé (regarder sur le site = possibilité d'avoir encore moins cher) ma compagnie était ryannair..
J'ai une copine qui fait tous ces voyages à partir de ce site (un des moins cher) elle n'a jms eu aucun problème.
petit conseil vécu :
si vous commandez quoi que ce soit chez edreams (et je ne le conseille pas au vu de mon expérience), mieux vaut utiliser un n° e-carte bleue, ça permet d'aller voir ailleurs sans risque au moment où plutot que de vous envoyer vos e-tikets, ils vont vous envoyer un mail demandant votre accord pour une augmentation de tarif, accord verbal via un n° surtaxé : double embrouille, double raison de les planter sans ménagement.
ils m'ont fait le plan, j'ai envoyé par mail mon refus de l'augmentation de tarif, et j'ai annulé le n° e-carte bleue pour ne pas leur laisser l'oportunité de me débiter quoi que ce soit ; du coup j'ai cherché un peu plus et j'ai trouvé moins cher directement auprès d'une compagnie aérienne régulière, avec e-tikets reçus dans la minute suivant la validation du paiement => nettement plus sérieux.
J'ai pris un aller retour pour VENISE en mai, pour deux personnes, et on m'a fait payer le bagage que j'avais alors que je l'avais déjà payé...le pire c'est que EDREAMS se decharge completement de cette faute et ne veut meme plus repondre à mes mails !!!
Vous êtes certain que le problème ne concerne pas plus la compagnie que l'agence ?
Et appeler à éviter absolument pour un contentieux sans doute modeste, n'est-ce pas excessif ? 🤪
JE pense que c'est une personne de + qui se plaint de cette agence de voyages en ligne et je comprends sa réaction, car j'ai dû faire face a des problèmes avec eux aussi, et à part les harceler au téléphone, en espagnol! y'a pas moyen de les faire entendre raison!!!
J'en avais aussi fait par à la commission européenne des droits pour les consommateurs avec tous les justificatifs et ils les avaient rapelé à l'ordre, sans forcément sanctionner.
Mais comme qui ne dit mot consent, j'ai préféré avertir les instances compétentes et qu'elles fassent leur travail, sinon, ça voudrait dire qu'ils ont le droit de faire ce qu'ils veulent...
Tout d'abord les prix ne sont toujours pas competitifs. dans mon cas, j'ai paye un Geneve-Nice plus cher que si j'avais ete directement sur le site FlyBABOO...En plus, lorsque je me suis presentee au guichet ils n'avaient pas mon nom. Mon dossier avait ete transmis comme E-DREAMS Voyageur, donc comme ca ne correspondait pas au nom de mon passeport j'ai ete obligee de RACHETER un nouveau billet a prix fort , 300 francs suisses (ou 240 euros)...>
L'erreur etait vraiment celle de E-DREAMS mais ils n'ont rien voulu savoir et m'ont dit que c'etait de ma faute que j'aurai du voir l'erreur sur leur confirmation avant le voyage!! Bref, je vais proceder a un litige et contacter des associations de protection de consommateurs car je trouve ca un peu trop l'arnaque et j'aimerai etre remboursee du billet que j'ai du achete en plus de celui qui n'etait pas utilisable a cause du mauvais nom.
Si vous avez des suggestions, ou si une experience comme ca, vous est deja arrivee sur EDREAMS ou autres sites, merci de communiquer ainsi on pourra au moins rendre service a d'autres afin qu'ils aient une meilleure experience que nous.
Merci.
🏴☠️ EDREAMS est à éviter à tout prix !!!
Ils se foutent complètement des clients (aucune réponse à plusieurs mails), mais par contre ils n'oublient pas de prélever des frais (14€ par personne...), NON ANNONCES sur leur site..., même si problème de réservation de leur fait, et ne cherchent à rien arranger.
Bref, des voyous à éviter.
Il y a beaucoup d'autres voyagistes...
😐 Bémol sur mon dernier message: EDREAMS a fini par remettre mon dossier sur les bons rails (efficacité des forums...), mais j'ai cherché à les contacter par tél. sans jamais avoir pu parler à quelqu'un... 15 minutes et 40 secondes d'attente au dernier essai. J'ai raccroché; donc à raison de 15 ou 20 cts d'€ la minute ils sont encore gagnants. Créer des problèmes ça rapporte ! Donc inciter, ou obliger, les clients à rappeler c'est tout bénef!
J'ai pu savoir où en était mon dossier uniquement en surveillant les prélèvements bancaires !
Maintenant j'attends de savoir comment va se passer mon voyage (début Mai)...
Je vous tiendrai au courant.
Je suis attérée en lisant le contenu de ce forum.
Je viens de commander chez eux.
1/ le prix affiché lors de la recherche n'est pas celui que vous paierez au final, contrairement à leur concurent qui donnent des prix toutes taxes comprises
2/ j ai réservé un MIAMI / NEW YORK, et lorsque j'ai reçu leur mail "check my trip", je me suis aperçue qu'il n'y avait pas de bagage inclus, même leur conseillère téléphonique était surprise.
Je me suis manifestée de suite, c'est à dire hier , mais je n'ai pas eu de réponse claire et aujourd'hui on me dit qu il est trop tard car j'ai réservé hier.
Vous imaginez ma frustration !!😠
La conseillère m'a dit d'écrire au service client, ce que je viens de faire à l'instant et je suis dans l'attente.
Ne commandez pas chez eux, surtout que les prix annoncés pour appater le client ne est pas ceux que vous paierez au final.
Cela coûte moins cher de commande directement chez la compagnie aérienne.
Quelqu'un peut il m'indiquer ce que je dois faire pour faire annuler mon billet ?
Essayez d'ecrire au service client...je l'ai fait mais ils trouvent toujours un passage quelque part qui dit qu'apres avoir commande c'est votre responsabilite etc..etc..C'est hallucinant. Si vous connaissez des journalistes, ca peut etre plus efficace du type Enquete Exclusive ou autre emission sur les escrocqueries. Ces gens sont bel et bien des escrocs.
J'espere qu'on pourra preserver d'autres gens avant leur reservation. Bonne chance
😐 Bémol sur mon dernier message: EDREAMS a fini par remettre mon dossier sur les bons rails (efficacité des forums...), mais j'ai cherché à les contacter par tél. sans jamais avoir pu parler à quelqu'un... 15 minutes et 40 secondes d'attente au dernier essai. J'ai raccroché; donc à raison de 15 ou 20 cts d'€ la minute ils sont encore gagnants. Créer des problèmes ça rapporte ! Donc inciter, ou obliger, les clients à rappeler c'est tout bénef!
J'ai pu savoir où en était mon dossier uniquement en surveillant les prélèvements bancaires !
Maintenant j'attends de savoir comment va se passer mon voyage (début Mai)...
Je vous tiendrai au courant.
Bonjour RODIER 🙂,
Quand tu dis :"Bémol sur mon dernier message: EDREAMS a fini par remettre mon dossier sur les bons rails (efficacité des forums...), "
Que veux tu dire par là ?
Comment les forums ont-ils pu les inflencer dans le traitement de ton dossier ?
Bonjour,
Tu écris: "Comment les forums ont-ils pu les influencer dans le traitement de ton dossier ?"
Je pars du principe qu'une boutique du net qui fait son boulot s'inquiète de ce que l'on dit sur elle su le net.😮
Donc le patron se doit de parcourir les forum tous les matins et de demander des comptes à ses équipes sur ce qu'il (ou elle... 😉 ) y lit.
Trop peu de gens ont conscience de la puissance des consommateurs réunis...
Le principe du "pas de vagues" régit quasiment tout. Donc n'hésite pas à en faire, ça fait bouger les choses ! A condition que ce soit objectif..., et de temps en temps un petit message positif quand ils dépassent le standard leur fait plaisir et c'est bien alors de voir émerger ceux qui le méritent (et disparaître les mauvais...).
On a tous à y gagner ! 🙂
C'est gentil 😉
Merci de me répondre si vite !
Crois tu qu'il faille que je leur dise que je suis sur un forum et que j'hésiterai pas à en créer d'autres ?
Je viens d'essayer de faire une réservation avec e dreams, et ça ne se passe pas très bien. Ayant lu le forum avant la réservation, je me suis dit que seuls les mécontents postent sur le sujet! Et donc j'avais prévu d'ajouter un commentaire annonçant que tout s'est bien passé. Et puis non. Parce que, après réclamation, et après avoir vu une vingtaine d'euros s'envoler de mon compte, j'envoie un mail à e dreams parce que je n'ai pas eu de nouvelles (5 jours après la commande) et la réservation que j'ai effectuée a quasiment doublé de prix. Ils m'invitent à reréserver chez eux, mais ce ne sera pas pour cette fois.
Je cite le message qu'edreams m'a envoyé suite à ma demande de nouvelles :
"Cher client,
suite à un problème de notre serveur, votre réservation n'a pas été prise en compte automatiquement.
Malheureusement le tarif de chaque billet fixé par la compagnie aérienne a augmenté de 90€ par passager." Vrai ou pas vrai? difficile de savoir, mais pour des billets à 125 euros par passager, ca fait une jolie augmentation.
Donc, sans vouloir être trop dissuasif, et sans leur cracher dessus non plus (un problème de serveur, ca peut arriver, mais le minimum serait qu'ils me garantissent un billet quand même, et au même prix... Qu'ils assument un peu les conséquences de leurs problèmes...), je ne retournerai pas sur ce site.
Bonne journée!
CW
Certes, un rêve de beignet, c'est un rêve, pas un beignet. Mais un rêve de voyage, c'est déjà un voyage.
Eh bien je les ai demandés par mail, et ils sont revenus sur mon compte. Par contre j'ai été en contact par mail d'abord avec un certain Aurélien Laure, qui m'a remercié de mon coup de fil (que je n'ai pas passé) et puis ensuite c'est Aurélien Larue (A. Larue...) qui m'a contacté. Pour moi EDreams ne donne pas une impression de site sérieux... mais pas forcément malhonnête.
Bonne journée à vous!
Certes, un rêve de beignet, c'est un rêve, pas un beignet. Mais un rêve de voyage, c'est déjà un voyage.
Voici la suite de mes aventures 😎... pas très réjouissantes !!
Suite à mes nombreuses réclamations ou je leur expliquais que je voulais le remboursement et que je comptais informer les forums de leur malhonnêteté, j'ai eu enfin une réponse ...
Ils me proposent 15€ sur mon prochain achat !!!!
Perso, suis choquée. Je ne vois pas comment j'aurais envie d'acheter à nouveau alors que je suis en litige avec eux pour le seul et unique achat réalisé chez eux 🏴☠️.
Je vais donc continuer à alimenter les forums pour ne pas m'être faite avoir pour rien.
Si je peux éviter à d'autres gens d'être dans ma situation, ce sera toujours ça de gagner.
Edreams ont annulé ma réservation sans me le dire. Inquiète de ne pas voir le payement se tirer de mon compte, je décide de les appeler et comme par hasard il y avait soit disant une alerte à la fraude sur ma carte bancaire. Du coup, le billet que je voulais m'est passé sous le nez. Mais eux, ils ont une super solution, le même billet mais plus cher! On appelle cela vendre la peau de l'ours avant de l'avoir tuer ou même de la spéculation ou encore du mensonge commercial ou parfois même du vol!
je viens d'acheter un billet pour deux personnes paris tivat (monténegro) sur le net chez eDreams le 16/04/2010.
je me suis trompé sur un prénom, au lieu de claude j'ai marqué jean claude.
départ le 01/08/2010
j'ai aussitôt contacté le service client.
d'après cette agence, mon billet est perdu. Pas de remboursement et si je veux partir, je dois payer à l'heure actuelle 2 fois plus.
je pensais que l'agence eDreams était plus sérieuse.
Je souhaite partir le 14 juillet et je suis tombé sur un site de voyage avec des prix très intéressants. Ma question est connaissez vous ou avez vous voyagé…
J`aimerai savoir si quelqu`un connait le service voyage TRACE DIRECTE. est-ce une bonne agence pour organisée un voyage.j`aimerai avoir des commentaire…
Est ce que qq'un connait la compagnie Cheap Flight Air basee au Danemark et en Pologne? Est ce qu'elle est serieuse? Ses prix sont imbattables, mais j'hesite a…
Après plusieurs recherches sur internet, j'ai trouvé des billets d'avions sur Tripsta, bien moins chers que sur les autres moteurs de recherches et sur les…
J'ai rencontré un groupe de chèvres sur les pentes du Yogma La et du Timti La, entre Bodkharbu et Kanji, un endroit peu fréquenté du Ladakh. En comparant mes…
Many of us have noticed that bugs have been making it difficult to navigate the forum lately.
I’ll let Kate and Ticapi explain the issue:
I went to your profile to check out the Thailand travel journal, and when I clicked on it, it brought me back here again. All week, I’ve been dealing with bugs like this—it’s really discouraging from continuing on VF.🙁
I had the same thing happen, and multiple times. For me, it was Montagnard’s latest journal that kept coming up no matter which discussion I clicked on.
Hi everyone, fellow travelers!
I’m looking for anyone who’s in Kyoto or planning to visit Nishiki Market! Here’s the thing: during our trip there in April, we discovered a jewelry artisan (highly recommended!) on the left when exiting through the west exit of Nishiki Market (which is a long covered east-west street). I bought a piece of jewelry for my daughter there, but she lost it. I’d love to buy her another one! In the photo, it’s the shop with the yellow awning to the right of the restaurant with the blue awning, "Sushi Sakai." Would any kind soul be willing to get the shop’s name, email, or phone number for me? Despite my Google/AI searches, it’s nowhere to be found. A thousand thanks to whoever can help me out! Wishing you all great vacations!
Sabrina
Hello everyone! 🙂🙂,
A BIG thank you to all the travelers who sent us postcards this year—my students are becoming real geography whizzes!!!!!!!! I’m renewing my call for your kindness this year! We’re also working on food, so if your postcards can make our mouths water with local dishes, traditional meals, or typical recipes, that’d be amazing!!
Here’s a quick recap of the project:
I’m reaching out to all travelers and globetrotters on this forum. I’m a teacher in Creuse, working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m starting a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of the journal will focus on opening up to the world, diversity, travel, countries, culture...
I’m launching a call to invite as many of you as possible to send us a little postcard (from France or anywhere in the world!) to take us on a journey and help us discover new places, countries, and horizons—much more fun and exciting than a regular geography textbook! One section of our journal could be called "We received mail from " and would be an opportunity to research that location and share what we learn with our readers (a super enriching activity in class).
The project starts in September 2025 but has no real end date, as this journal and world discovery initiative will span several school years (the kids stay in my ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! (The kids will find them when they return.)
I hope this idea appeals to as many of you as possible and that you’ll spread the word to your fellow traveler friends. Make us dream, take us on a journey!!!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!!
Thank you in advance for your participation(s)! Below is our address. Feel free to leave your own address on a corner of the postcard if you’d like us to write back! 😊
The ULIS program students
Bonnat Elementary School
12 rue Georges Sand
23220 BONNAT
Thank you, and see you soon, I hope! 😁
Julien
Regarding the amount of tobacco you can buy during a trip in the European Union and bring back to France, we can't really talk about a "duty-free allowance," because the rules around how much tobacco you can bring back to France aren't straightforward at all under French law.
BOLIVIA: THE COUNTRY ON THE BRINK (What's Really Happening)
A dramatic saga is unfolding before our eyes in the Andes. Between suffocating blockades, clashes, an international airlift, and historic political decisions, Bolivia has just experienced 48 hours of rare intensity.
Here’s the full breakdown (economic, social, and political) of the last 48 hours:
For travelers and tourists: the article also includes an important note about the upcoming publication (starting tomorrow) of the precise status of roadblocks, route by route.
I’ll post the full update here on Voyage Forum!
Don’t miss this in-depth analysis. History is being written before our eyes! https://www.petitherge.com/bolivie-paralysie-et-ultimatum
I just discovered a great show on Arte.
It's called "7 en route": seven young European journalists travel around Europe in a fully converted bus, making reports on every city they visit. It's amazing! 🙂
Yesterday, for example, they were in Rome, Italy, and the reports included things like the world's smallest restaurant—a super romantic spot for two. There was also a report on the king of paparazzi in Italy.
They have to pick topics that let us discover the little quirks of each country. And at the end of each episode, we get to see the finished report.
It's such a great show, mixing journalism, travel, and discovery—basically, a must-watch!
It airs in the evening starting at 6:50 PM (I think), and it started this past Monday, July 14th.
If you watch it, let me know—we can chat about it!
I left my heart’s country eight days ago and returned to my adopted one—or was it the other way around? Scotland-Morvan, Morvan-Scotland, I’m not quite sure anymore.
After a quarter without dragging my slippers around here, even though I’d loudly declared I had no interest left in this site, here I am again!
My imagination never stays fallow for long. Just enough time for my inner land to rest. It gets overgrown with fresh nettles, the kind you can pick without getting stung. Then, it’s time to till the fragrant earth and let the story grow.
I hesitated over where to set this story.
Maybe the Highlands, maybe the Hebrides, maybe the Orkney Islands, maybe the Shetland Islands. All of Scotland is myth—easy to embroider.
But in the end, no. I’d almost be too afraid to bare my soul.
The story will take place at home. Simple, practical.
1)
This morning, I was up well before dawn, feeling a bit grumpy, but nothing a bowl of coffee won’t fix. I love my bowl, and no one dares take it. It’s porcelain, edged with intertwined blue flowers. On the bottom, it says "Revol." The factory has existed long before the Revolution. It was my great-grandmother’s bowl. She drank roasted barley from it during the war, then her Leroux chicory.
Last year, a little guy dropped it. My bowl broke into three pieces. A black anger vibrated deep inside me. The little boy was so upset, on the verge of tears. How could I scold him!
I picked up the three pieces and took Little Boy in my arms. His hair smelled of the light, sweet sweat of toddlers. A gentle hug that healed—his budding sorrow and my anger—everything vanished, and time carried on.
Today, my bowl is even prettier. Man fixed it using the traditional kintsugi technique, except he didn’t use gold powder or lacquer but superglue, and he delicately painted the cracks with woad blue. And my bowl is even more beautiful now.
I’m lingering, I can tell—it’s just that a story wraps itself in life, and life can’t be told in the snap of a finger. Life is long. Like in architecture, you start with a rough sketch, called a "sous-cul" (the initial pencil drawing), then you make a tracing, which is the work itself, the one you later carefully roll up in a wooden tube.
Life is like that: you erase, you start over, you use the nub of the pencil until it’s tiny, but you keep going—dreaming, loving.
"Living is a full-time occupation, a unique adventure. Always a surprise and a wonder, which sometimes turns into astonishment. And, from time to time, happiness."*
Alright, enough digressing—this introduction is definitely too long.
Tomorrow, I’ll get to the heart of the matter.
(I hate that expression; it feels like I’m cutting into someone’s skin.)
I’m Yann, a 28-year-old TikToker who loves traveling!
Since I’ve been to several destinations, I’d love to get a flag from each one as a sort of trophy. But from what I’ve seen online, a lot of sites sell them with what looks like really poor quality...
So I’m reaching out to you all to share a site you usually use—help me start my collection! :)
hi there
I’d love to get some opinions—I’ve never used Airbnb before.
They’re offering a key handover via lockbox.
Any tips or advice?
Is it reliable?
Best,
Hi there, I’m Laura, and I’m looking for a few people to answer some questions so I can understand your travel wishes and challenges. It won’t take long—I can chat here, by email, or by phone. Don’t worry, I’m not selling anything! 😊
On this forum, we talk a lot about trekking in the Himalayas, but I’d love to share another side of Nepal: its spiritual, cultural, and religious atmosphere, especially in Kathmandu.
Nepal, much like Tibet and Bhutan, is deeply connected to the Himalayas—the ultimate sacred mountain range. This small country exudes a calming vibe, shaped by a strong spiritual dimension. What I loved most was the unique sensory experience you get there. Walking around temples and tantric monasteries, a distinct scent fills the air—aromatic plants used for ritual fumigation. Locals mainly burn Himalayan juniper, cedar, sandalwood, and other local essences. This fragrant smoke is a way to purify the space and reach the deities, and you’re constantly enveloped in these aromas.
Another striking aspect is the sound. As soon as you step outside, you hear bells ringing in front of temples. People ring them three times before praying to announce their presence to the deities. Nepal is also the birthplace of singing bowls and sound meditation practices. In Kathmandu, you can easily find meditation sessions or "sound baths."
The spiritual dimension is everywhere: a Hindu sadhu practicing asceticism, a lama in deep red robes with his mala, turning a prayer wheel while murmuring "Om mani padme hum." Newar Buddhism, Tantrism, and Hinduism coexist harmoniously in daily life.
For those who love exploring a destination through its culture and spirituality, Nepal is an unforgettable place. What was your spiritual experience in Nepal like?
Hi,
I’m landing in Quebec and then heading to New Brunswick and Nova Scotia. I’d like to rent a pick-up. My question is: does this vehicle come with a cover and is it secure enough to store luggage in? I’ve heard two conflicting opinions. Thanks
I just installed the Maps.Me app on my phone. I only recently found out about this app. I’m traveling in 2 weeks and a few days, and I’m a bit stuck on how to use it.
I’m from the Montreal (Quebec) area, and I’d love to know if there’s a kind soul out there who could help me get started and use the app at least minimally.
If there are private lessons available, I’d be interested in those too.
Like many others, I’m overjoyed to hear that VoyageForum is reopening! I’ve been waiting hopefully for this, and it’s wonderful that it’s finally happening!
I just couldn’t bring myself to actively participate in other French-language travel forums—their format and way of doing things never appealed to me as much. I really hope that VF’s structure, categories, and interface won’t change too much despite the handover, because I’m very attached to them. Through thick and thin, the site has held strong—it’s amazing!
In a previous message, François mentioned that there were positions to fill ahead of the reopening, including moderators...
I’ve been eagerly waiting for this and hoping to send in my CV.
Now, after reading the latest message, it seems like the team is already fully formed. But are there still a few spots left to fill?
I’ve been a VF member for 20 years (since 2004). I’d love to contribute to this wonderful adventure as a moderator if VF would trust me with the role. If the team is open to reviewing it, I’m ready to send my CV. Could you let me know the next steps?
I’m planning a 3-week trip to Japan in May with Voyage Privé. The package includes a 5 GB eSIM, but my phone isn’t new enough to support it. VP told me I could buy a SIM card when I arrive at the airport.
Sure enough, I’ve seen online that this is possible with different providers.
I only need it for checking routes, looking up addresses, train schedules, etc.—basically using Google Maps, TripAdvisor, and similar apps. No heavy downloads or major internet use. All hotels should provide free Wi-Fi for that, right?
Has anyone got any tips for me on this? What have you tried, and how much did it cost?
Thanks for your help!
I’d like to know if you can buy reef-safe sunscreen sprays at 7-Eleven. If so, how much do they cost? We’re traveling with backpacks, so we’ll either buy 100ml here or in Thailand.
I wanted to share a really unpleasant experience from our last trip booked with Promoséjours and organized by FTI.
We booked an 8-day/7-night stay in Egypt, from June 8 to 15.
The flight initially scheduled was changed a week before departure to take off at 10 PM from Paris CDG.
In the end, it took off with a 1-hour delay and included an unmentioned stopover in Marsa Alam.
We landed in Hurghada at 4 AM and arrived at the hotel at 6 AM.
So, we spent our first night on the plane.
For the return trip, surprise—the flight was moved up. We left the hotel at 10:30 PM on Friday the 14th to take off at 2 AM and land at 7 AM at Paris CDG.
So, we spent our last night on the plane too.
After sending a complaint letter to Promoséjours / FTI, they replied that the first and last days can be dedicated to transport (which I already knew) and that no matter how many nights you book, you’re not guaranteed to spend them in the hotel—it could just as well be on the plane.
I’m really questioning this.
Isn’t there a law that protects customers in cases like this?
Because when I do the math, the first and part of the second day were spent on transport, same for the second-to-last and last day. And I paid for 7 nights for a stay that only lasted 5.
Anyway, I just want to say thanks to them—thanks to their two sleepless nights in transit, I’m coming back even more exhausted from a trip that was supposed to be restful!
I also want to warn anyone booking through this agency about visas for Egypt.
At booking, they told me the visa was included in the price, then they sent me an email saying I’d have to pay for it on-site at 25 €.
Once there, we were directed to a special line for FTI customers, and guess what? They charged us 30 €!
Basically, they’re great at making sure you *enjoy* your vacation—mostly by enjoying your wallet!
If anyone has dealt with this kind of situation and won their case, I’m all ears.
Hi there!
I’m heading to Thailand for two months.
So I thought I’d get a Thai SIM card to use Google Maps for getting around cities, mostly.
Here’s my question: will this SIM affect my apps? Or will they work the same as with my Orange SIM?
Is there any setup I need to do, or can I just pop in the Thai SIM?
I’d also like to switch back to my Orange SIM now and then while I’m in Thailand—on the same phone. Will I need to reset the phone, or will it reconnect without any issues?
Thanks in advance for your tips!
Best,
Huiclos
Hi, I’d like to know where we can buy beer or wine in Chefchaouen and around Merzouga. We’ll be doing a circuit and staying at the Parador Hotel in Chefchaouen and in a bivouac in Merzouga.
Thanks for any info you can share!
Hello everyone,
I’m reaching out to all travelers and globe-trotters on this forum. I’m a teacher in Creuse working in a ULIS program (which welcomes children aged 6 to 12 with disabilities into a mainstream school). This year, I’m launching a school journal project that will involve the kids in many different topics. A big part of this journal will focus on opening up to the world, embracing differences, travel, global cultures, and more.
I’m putting out a call to invite as many of you as possible to send us a postcard (from France or anywhere in the world)! The goal is to help us "travel" and discover new places, countries, and horizons in a way that’s much more fun and exciting than a geography textbook. One section of our journal could be called "We received a letter from ," where we’d research the location and share what we learn with our readers—a really enriching activity for the classroom.
The project starts in September 2025 but doesn’t have a strict end date, since this journal and world-discovery initiative will span several school years (the kids stay in the ULIS program for multiple years). Postcards can be sent anytime—throughout the year, across seasons, even during holidays! The kids will find them when they return.
I hope this idea appeals to as many of you as possible, and that you’ll spread the word to your fellow travelers. Help us dream and explore!
For those who’d like to write to us in a language other than French, no problem—quite the opposite!
Thank you in advance for your participation! Below is our address. If you’d like us to write back, feel free to leave your address on a corner of the postcard! 😊
ULIS program students
Bonnat Elementary School
12 rue Georges Sand
23220 BONNAT
Thank you, and I hope to hear from you soon! 😊
Julien
🙂
Hi there! I have to leave Ivato/Antananarivo on December 16th. I have a lot of ariary that I’d like to exchange for euros since I might not be coming back to Madagascar (after this 21st trip). I think the exchange office at Ivato also buys ariary back. If any of you have seen the rate for this buyback in advance, thanks a million!
Hi everyone,
I’m looking for a website that would let me plot my travel route in advance so I can print it out. The idea is to create a map with a little “me” on a bike that my parents can move along as I progress, since I’m planning to cycle all the way to Nepal.
If any of you have done something similar or know of a good tool, I’d love to hear your tips!
Thanks in advance! 😊
I'm looking to buy an ultra-lightweight 50/55L travel backpack with a suitcase or front opening.
Does anyone have any brand and/or model recommendations?
Thanks,
Emma
Hello. We’re a retired couple heading to Sri Lanka from January to March. After the November floods, I’d like to know if we can offer hands-on help to the locals, maybe pack some clothes or other items people might need in our luggage, and who we could give them to. Thanks for any info from those on the ground.
Be careful when sailing between Somalia and northern Madagascar.
It appears to be Somali pirates who have widened their search in the Mozambique Channel, far from their usual attack zone, since, to my knowledge, there are no Malagasy pirates.
Storm in the Canary Islands
New adventures from Perpignan to Ranchi (Jharkhand)
Amazing Kyrgyzstan!
Argentine and Chilean Patagonia from El Calafate to Ushuaia
Turkey 2026: Riviera, Antalya, and Cappadocia
Page by Page on the Assisi Way – 1,200 km on Foot
How to nail your trek in wet climates: which pants keep you truly dry?
Densha Otaku - Lesser-Known Regions
Hi everyone, fellow travelers!
I’m looking for anyone who’s in Kyoto or planning to visit Nishiki Market! Here’s the thing: during our trip there in April, we discovered a jewelry artisan (highly recommended!) on the left when exiting through the west exit of Nishiki Market (which is a long covered east-west street). I bought a piece of jewelry for my daughter there, but she lost it. I’d love to buy her another one! In the photo, it’s the shop with the yellow awning to the right of the restaurant with the blue awning, "Sushi Sakai." Would any kind soul be willing to get the shop’s name, email, or phone number for me? Despite my Google/AI searches, it’s nowhere to be found. A thousand thanks to whoever can help me out! Wishing you all great vacations!
Sabrina
