Signature du contrat de location voiture aux États-Unis
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Bonjour à tous,

Je reviens encore une fois sur la réception du véhicule de location à l’aéroport. Je rappel que j'ai prévu un circuit au mois de mai (Colorado, Nouveau Mexique et Uthat). Pour ce faire, j'ai loué une voiture par l'intermédiaire de : locationdevoiture (Sunny cars) et Alamo. Ayant de mauvais souvenirs, notamment à l'aéroport de Los angeles sur la mise en place du contrat (sachant que cette problématique existe avec tous les loueurs) j'aimerais bien quelques conseils.

En effet, j'arrive à lire l'anglais mais assez lentement, or je me suis retrouvé à signer mon contrat à partir d'un terminal informatique avec un opérateur qui me faisait comprendre d'accélérer le mouvement parce qu'il y avait une file d'attente; ce que je peux comprendre... En revanche: - est-ce que j'ai l'obligation de passer par cette "épreuve des signatures informatisées" - est-ce que je peux, tout simplement, exiger de signer le contrat sur support papier ?

On trouve sur les forums énormément d'informations concernant le choix des loueurs ou sur les assurances nécessaires en termes de couverture; mais pas grand chose sur cet aspect.

Merci pour vos réponses

Luc
ST Stratele52 Globetrotter ·
Je n'ai jamais eu affaire à ces bornes informatisées ni a des loueurs pressés . Je ne parle ni ne comprend pas très bien l'anglais et je ne tolèrerais pas qu'on me presse.

Tout s'est toujours bien déroulé pour moi. Il y a quelques semaines avec Dollar, auparavant , Enterprise, Hertz .

Ne prend pas de mauvaises expériences pour la règle .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
DE Delfangine Regular ·
Bonjour,

Je n'ai pas l'impression que dans mon message j'établissais une règle quelconque par rapport à une expérience qui au demeurant s'est bien terminée.

Je posais simplement une question quant aux signatures de contrat de location sur un terminal informatique.

Si vous n'avez pas eu cette expérience peut-être que d'autres on des informations et je souhaitais échanger sur ce sujet.

Encore, une fois, je ne fais aucun procès d'intention aux loueurs de véhicules.

Merci pour votre réponse

Luc
ST Stratele52 Globetrotter ·
C'est bien ce que j'ai compris luc. 🙂
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
Néfer Globetrotter ·
Pardonnez mon ignorance mais qu'est-ce que de signer un contrat à partir d'un terminal informatique?

Et si c'est ce que je pense, ce doit être assez désagréable merci pour les clients derrière vous.😠

Cela dit et face à cet avec opérateur qui me faisait comprendre d'accélérer le mouvement parce qu'il y avait une file d'attente pourquoi ne pas tout simplement vous déplacer un peu plus loin au bout du comptoir pour prendre tout le temps qu'il faut et laisser les autres clients vaquer à leurs affaires?

Je doute fort que le contrat que l'on vous présente sur place soit différent de celui dont vous avez pu (ou auriez dû) prendre connaissance au moment de la réservation?

Pourquoi les termes de location seraient-ils différents? Quand je réserve une voiture aux USA à partir de mon écran informatique, je sais très bien ce qui m'attend sur place.

Chez vous les choses ne vont pas ainsi?
ST Stratele52 Globetrotter ·
Entièrement d'accord avec toi .
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.
DE Delfangine Regular ·
Bonjour,

Je me suis, sans doute, mal expliqué. J'avoue que je ne connais pas les termes techniques de ce processus. Mais c'est à peu près le même principe que la signature que l'on effectue, assez souvent , aux Etats unis, après un achat avec carte bleue. ( signature avec un crayon électronique sur une "espèce de tablette informatique").

Un spécialiste expliquerais cela mieux que moi.

En fait, votre contrat de location défile sur un terminal informatique et vous signez avec ce crayon électronique. Ensuite on m'à remis le contrat sur support papier (c'était à los Angeles avec AVIS).

Comme je le précisais, rien de bien grave, sauf que ce n'est pas évident à suivre quand on ne maitrise pas très bien l'anglais (on n'a pas l'ensemble du texte sous les yeux)

Je préfère largement quand j'ai sous les yeux un contrat à signer sur support papier, c'est encore mieux quand il est écrit en Français.

Cette fois j'arrive à DENVER ça sera peut-être différent.

J'aurais bien voulu avoir des infos de quelqu'un qui à l'habitude de cette pratique.

En tout cas merci pour l'échange , c'est toujours intéressant.

Luc
ST Stratele52 Globetrotter ·
Effectivement j'ai vu ces petits écrans a signer chez Dollar à Las Vegas.
Le vol est trop important dans un voyage pour ne regarder que le prix.

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