All-inclusive resorts · Sainte-Lucie
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123jabcrosss 11 years ago · Manon57
Sunwing: hôtel overbooké et relocalisation
Bonjour, je ne sais pas quoi faire. J'ai acheté en décembre un forfait 7jours tout-inclus à St-Lucie avec le voyagiste SUNWING pour le mois de mars. J'ai eu un très bon prix et l'hotel choisi est tres bien situé sur une grande plage comme je voulais. Mais Sunwing nous a contacté dernierement pour nous aviser que l'hotel en question est overbooké donc nous avons 3 choix : 1) relocalisation dans un hotel de notre choix et nous payons la différence. 2) relocalisation dans un hotel sur une petite plage dont l' hotel je crois est détenu par Sunwing et il nous donne 75$/pers de crédit pour notre prochain voyage. 3) Il nous rembourse notre voyage en sachant très bien que je pourrais plus trouver l'aubaine que j'ai eu en décembre donc mon choix est restreint. En plus Sunwing continue de vendre l'hotel de notre forfait à la même date donc dire OVERBOOKÉ je comprends rien. Quel sont mes droits ? Y a t il un 4 ieme choix : rester à l'hotel de mon forfait ? Peut-etre qu'il essai bluffer pour me relocaliser mais dans le fond j'ai le droit de garder mon forfait. Ou jusqu'à où je peux négocier pour avoir le maximum des dédommagements si jamais il faut que je fasse un move ????

Plein de ??????
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MA
Marco29 13 years ago · Hinaiti
Retour de l'hôtel Coconut Bay Resort & Spa à Ste Lucie
Salut me revoila au quebec dans la neige.

Nous revenons de coconut bay situer au sud est de l'ile. Lhotel, est simple pour le prix, jai vu mieux a cuba, mais cest pas grave, la nourriture est tres bonne mais pas de grande varieté dun jour a lautre. Ce que jai aimé c'est les souper a l'extérieur des buffet soit au stage de spectacle ou dans le jardins.

Ce qui ma decu est le decor et lambiance, tu te sens comme dans un resto a lamériquaine dans un all you can eat.

Pour la plage, le sable est brun et la mer tres agiter de ce coté tout les jours du vent sans arret. De plus la plage est pas propre un peu dalgue en brindille qui traine. Des gardiens nous empeche presque de prendre des marches et il nous suivent au loin. tres achalant, moi qui aime avoir la paix et marcher longtemps.

Nous restion donc a la piscine a cause du vent, les piscines sont bien un peu petite mais correct. Beaucoup denfant il a deux glissade deau sur le site et des jeux, tres bien pour les emfant.

Les chambre sont propre et bien nettoyer le balcon est cepamdant trop petit et la barriere trop haute.

Manque un peu de décor et de d'ambiance au resto a la carte.

l'ile; superbe avec les montagne et volcan, la vue est a couper le souffle nous somme aller dans la baie entre les deux pitons ca vaut vraiment la peine.

Les route sont vraiment sinueuse gravol obligatoire, voir aussi le volcan et castrie, ville avec marché au puce pour faire un peu de shopping. C'est une tres belle endroit pour les bateau avec les multitude de baie offrant un mouillage calme et paisible.

on a vu le bateau du prince charles qui venait visiter la souffriere. pas cheap le bateau je dois vous dire.

si vous prevoyer alle r a st lucie je vous conseil le nord de lile qui est moin venteux et plus develloper pour le touriste.

Tout est cher voir meme ridicule et exploiteur, le taxi nous a couter 100 $ us pour une run de 35 minutes !!! tout ce que tu veux sort tes piastes.

ce fut un beau voyage rempli de photo de paysage

marco
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RA
Rachel121212 13 years ago · Gepe
Hôtel Smugglers Cove Resort à Sainte Lucie (Antilles)
Bonjour,

Nous avons réservés 2 chambres (5 personnes) à l'hôtel Smugglers Cove Resort du 8 au 23 Mars. J'aimerai avoir vos conseils... Qu'y a t-il à voir, à visiter ??? est-il possible d'aller pour une journée sur l'ile de la Martinique, à la Barbade, iles grenadines ? si oui, comment ? bateau, avion... J'attends tous vos conseils de toutes façons car je n'y suis jamais allée... Tous vos trucs et astuces me seront précieux.

Merci beaucoup.

Rachel.
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MO
MoniqueM 14 years ago · Tourterelle
De retour d'un séjour à l'hôtel Smugglers Cove Resort & Spa, Cap Estate, Sainte-Lucie
Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Smugglers Cove Resort & Spa de St-Lucia, un grand complexe hôtelier directement au bord de la mer, un «tout inclus» bien organisé, situé autour d’une jolie baie dans un immense jardin tropical.

Nous avions réservé un forfait Vacances Transat, vol direct Montréal (YUL) – St. Lucia (UVF). Excellente qualité-prix!

Plus on y séjourne, plus on prend le temps de découvrir ce resort, plus on l’aime!

On y a séjourné deux semaines du 22 janvier au 5 février 2012. J’avoue que l’on serait volontiers resté une autre semaine dans cet attachant et calme hôtel: excellents repas, température de 26 à 28oC, vue sur la mer d’à peu près tous les espaces publics, couchers de soleil, snorkeling directement sur la plage de l’hôtel (peu de coraux mais assez belle variété de poissons), nombreux sports et activités, Wifi gratuit dans le lobby et dans notre chambre - un grand plus (+) pour nous (toutes les chambres ne l’ont pas cependant).

Les prestations sont très généreuses; on s’y sent bien et non exploités - tout au contraire! C’est en outre un hôtel dit «no- tipping policy» - on n’a pas à se préoccuper de donner des pourboires, sauf pour service spécial bien sûr – à nous d’en juger.

Les chambres:

Les chambres sont confortables, bien aménagées, air climatisé, nettoyées chaque jour, service amical et dévoué.

À noter qu’on avait réservé et payé pour une chambre supérieure de luxe et obtenu un surclassement (upgrade), nous a-t-on dit (très grande chambre avec Wifi gratuit, baignoire et douche, salle de toilette séparée, nombreux miroirs, 2 éviers, grands comptoirs, shampoing, lotion, savonnettes, séchoir à cheveux; planche et fer à repasser, coffret de sécurité avec clé, grandes surfaces de rangement, 2 TV avec nombreux postes en anglais et 1 en français; petit réfrigérateur, cafetière avec café, thé…). Toutes les chambres ne sont pas aussi bien équipées.

Vue sur le jardin. Très peu de chambres ont pleine vue sur la mer et le prix de ces chambres est plus élevé.

Attention, les chambres sont équipées de prises électriques comme celles du Royaume-Uni (UK) sauf une prise électrique format nord-américain (1 seule par chambre). Apportez le nécessaire si vous en avez besoin pour brancher et recharger ordi, caméra, ipod, etc.

L’organisation et l’entretien sont bons, sans être parfaits. À l’arrivée, j’étais un peu déçue par l’aspect de la chambre : j’ai dû déplacer quelques coussins et déployer mes talents limités de peintre pour cacher quelques imperfections et s’y sentir chez nous…, et aviser les administrateurs (managers) de quelques problèmes mineurs : eau pas assez chaude pour prendre une douche en tout confort, quelques lumières brûlées; dès le lendemain, les problèmes étaient réglés - le chauffage électrique individuel a remplacé le chauffage solaire... On sent leur ferme volonté d’améliorer les conditions et de nous satisfaire pleinement. Ne pas oublier que le site est très vaste – requiert beaucoup d’entretien - et les prix pour les prestations offertes, très raisonnables actuellement…

Éviter de laisser les portes ouvertes si vous ne mettez pas la climatisation; sinon les moustiques risquent de vous envahir… Nous, aucun problème. On a demandé aussi à la femme de chambre de nous laisser un insecticide car les chambres étant au niveau du sol, les fourmis risquent d’y loger aussi. On a eu un petit lézard qui est entré avec nous – très peureux, très mignon – on aurait bien aimé le garder avec nous…! 😉

Les restaurants:

Outre le buffet (The Cove), on y trouve trois excellents restaurants à la carte (gratuits): mon favori, le Café Asia (ouvert le soir seulement); La Trattoria (pizzas et mets italiens); Waterside Grill (cuisine créole et poissons), tous avec service impeccable, menu varié et original, superbes présentations dignes des grands chefs, boissons et vin à volonté le midi et le soir. Le Waterside Grill, ouvert matin, midi et soir, offre une vue magnifique sur la mer!

Les restaurants à la carte nécessitent une réservation pour le repas du soir, réservation que l’on fait au Piton Lounge (longues lignes d’attente les premiers jours), on ne peut réserver plus de 3 jours à l’avance, mais on peut aller aux restos à la carte aussi souvent que l’on désire - si place il y a toutefois à l’heure de notre choix… J’ai appris, vers la fin de notre séjour que l’on peut aussi réserver par téléphone.

Il y a un BBQ sur la plage tous les midis et une fois par semaine le soir, ainsi qu’un cocktail gratuit des «managers» le lundi soir. Excellente occasion de les rencontrer… 😏

Une distributrice de crème glacée molle (gratuite) est disponible au buffet The Cove. Le café y est offert 24 h par jour et une collation et le thé y sont servis tous les après-midis, je crois.

Si vous allez en excursion, on vous prépare, sur demande, une boîte à lunch incluant des bouteilles d’eau de 500 ml, sandwiches et fruits (le tout placé dans un sac isolant). On doit remplir une fiche à cet effet à la Réception la veille, cocher nos choix, récupérer notre boîte à lunch le matin avant l’excursion et retourner le sac isolant au retour.

Les activités:

Tous les sports nautiques et autres, ainsi que les activités sont offerts gratuitement : kayaks, banana boats, pédalos, water ski…, tennis, tirs à l’arc, volleyball, cours de golf, marches guidées, yoga, Pilates, tai chi, ping pong, etc. Certains sports nécessitent une réservation. Endroit idéal pour les familles et les sportifs.

Attention toutefois, des Saint-Luciens viennent parfois nous solliciter sur la plage à titre privé (et payant $) dont ski-doo aquatique, excursion en catamaran…

Outre le chic Samsarati Spa ($), le site comprend 6 piscines (un plaisir à découvrir), plusieurs tennis, une grande aire de jeux pour les enfants (avec cabanes, château, piscine et glissades, garderie ($), cage de perroquets…).

Personnellement, j’ai apprécié les randonnées à pied avec une guide le matin pour explorer la pointe nord de l’île dont Pigeon Island et Cas En Bas Beach sur la côte est, les cours de yoga, Pilates, Tai chi et le snorkeling sur la plage même de l’hôtel. La plage est relativement petite et le fond de la mer rocailleux 😕: j’ai vivement apprécié mes souliers d’eau…🙂 Plage non propice au body surfing car vagues très courtes.

Il n’y avait pas de renseignements écrits de disponibles sur les activités et sur les spectacles en soirées, ni sur les heures d’ouverture des restos, sinon ceux écrits sur des tableaux noirs la veille ou… le jour même des activités 😛.

Un truc : visitez le site Internet de l’hôtel avant votre départ - vous aurez ainsi une meilleure idée des nombreux sports et activités qui sont offerts. J’avais imprimé tout ça en couleur avant le départ et je ne l’ai pas regretté… En outre, le plan du site sur Internet était plus à jour que le plan qu’on nous a donné sur place sur demande.

Le site:

Le complexe comprend plus de 350 chambres disposées en 5 quartiers (nommés Canaries, Dennery, Soufrière, Anse La Raye, Babonneau (du nom de villes et villages de l’île) et disposées ça et là en blocs de 4 ou 5 chambres, avec chacune une terrasse et 2 chaises; toutes les chambres n’ont qu’un seul étage. La nôtre, chambre 180, était dans le quartier dit des «Canaries», très bien situé, à 3 minutes de marche du lobby et du Waterside Grill. On saluait en passant Maco (qu’on appelait Coco) l’attachant et colérique perroquet, qui m’aimait bien 🙂, me saluait de la patte et savait très bien se faire comprendre…!

Pour se balader sur le site - surtout le soir pour se rendre au Café Asia qui était passablement éloigné pour nous - on empruntait les navettes gratuites de l’hôtel; on les demandait par téléphone ou au lobby - ou on les arrêtait sur leur passage. Autre détail : on apportait une petite lampe de poche le soir car les sentiers, bien que jolis - magnifiques même - sont assez peu éclairés.

Situation géographique:

Ce vaste complexe est situé sur la côte ouest de Sainte-Lucie (donc protégée des grands vents) dans la pointe nord de l’île (endroit calme mais passablement isolé). Aucune navette de l’hôtel n’est disponible pour sortir du site, il n’y a pas non plus de transport public dans ce secteur. À part la marche à pied pour découvrir les environs, seuls des taxis (assez chers) sont disponibles pour rejoindre le village le plus près : Gros Islet.

Il y a un hôtel tout près, le luxueux Cap Maison, qui mérite une visite; ainsi que la petite plage publique adjacente appelée Smugglers Cove Beach (accessible par un escalier de 90 marches)– agréables à visiter.

L’aéroport est à 2h40 de l’hôtel par bus, tout à fait au sud-est de l’île, ce qui nous a donné la chance de visiter une bonne partie de l’île : on traverse notamment les villes et villages de Dennery, Richmond, Grande-Rivière, Castries, Rodney Bay, Gros Islet. Dommage que le conducteur n’ait donné aucune explication… La route est très sinueuse - j’ai apprécié avoir pris une Gravol (dimenhydrinate) ½ h à l’avance 😛.

Le pays:

Sainte- Lucie est un pays au double héritage culturel : anglophone et francophone.

Pays indépendant du Royaume Uni depuis le 22 février 1979, la langue officielle est l’anglais.

La monnaie est le dollar est-caribéen ($EC), mais l’argent US est accepté un peu partout.

1 $US équivaut actuellement à 2,67 $EC. Dans les boutiques de l’hôtel, les prix semblaient affichés en l’une ou l’autre de ces dénominations… attention! 🤪

Cette petite île de 620 km2 fait partie des «Petites Antilles» et est située au sud de la Martinique - latitude entre 13 et 14o - donc on est assuré d’une température confortable tout l’hiver, aussi bien en janvier qu’en février… point non négligeable!

Ile au profil volcanique, Saint Lucia offre de jolis paysages, de très beaux fonds marins sur la côte ouest, des villages de pêcheurs, des criques sablonneuses, de nombreuses petites plages - toutes sont publiques en principe, la plupart ont un sable foncé car d’origine volcanique. Du côté est, la mer est très forte.

Le plus beau décor naturel de l’île se situe dans le secteur de Soufrière près des volcans : Petit Piton et Gros Piton (inscrits au patrimoine mondial UNESCO).

Les Saint-Luciens aiment faire la fête : il se tient chaque vendredi soir des « street parties» avec danses et dégustations de mets créoles, BBQ, rhum…; les rues principales sont fermées à la circulation - le plus près de l’hôtel est au village de Gros Islet, où on s’est rendu par taxi.

Notre excursion:

On n’a fait qu’une seule excursion durant notre séjour - excursion absolument superbe et relaxante (réservée à l’hôtel par Vacances Transat) : St. Lucia Best of Both Worlds (par bus et bateau).

Confortable autobus climatisé au départ de l’hôtel avec arrêt et visite à pied d’un village créole de pêcheurs, Anse La Raye, aux maisons en bois aux façades colorées, aux pittoresques barques et cages à poissons; puis continuation en bus jusqu’au gros bourg de Soufrière, qui semble au pied du Petit Piton (en fait est à 2½ milles de distance), courte visite à pied de ce volcan, visite des sources sulfureuses, du magnifique Jardin botanique du Diamond Estate; lunch créole dans un restaurant de Soufrière.

Retour en confortable catamaran pour admirer la côte ouest de l’île : de Soufrière à Rodney Bay, avec arrêt dans une petite baie près du Ti Kaye Village à Anse Cochon pour faire du snorkeling; musique et drinks à bord à volonté, visite panoramique à l’intérieur de l’étroite baie à effet de carte postale de Marigot Bay au sud de Castries, où des centaines de voiliers et yachts mouillaient; retour à l’hôtel en bus à partir de la marina de Rodney Bay. Longue et intéressante excursion, relativement chère : 125$US pp, mais dont on garde un excellent souvenir.

Bref un séjour merveilleux!

Photos dans les prochains messages.
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FA
Fannyfoune 14 years ago · MoniqueM
Hôtel Almond Smugglers Cove à Ste Lucie: qu'y a-t-il à faire aux alentours?
Bonjour, nous envisageons de partir à Ste Lucie en mars. Quelqu'un connait il: Hôtel Almond Smugglers Cove?Ce qui m'intéresse pour le moment n'est pas forcément les avis sur l'hotel, mais plutot les choses à faire aux alentours. Y'a t' il une ville, un village, qq boutiques, des sites à visiter. Nous partons avant tt pour nous reposer, mais rester enfermés dans l'hotel, non merci!

Merci à tous, Fanny.
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MI
Mistervoyage 15 years ago
Retour du Sandals La Toc à Sainte Lucie (28 février au 7 mars 2011)
De retour de notre voyage à moi et ma conjointe au Sandals La Toc du 28 février au 7 mars 2011.

Ce fut mon plus beau voyage à date. L'ambiance de cette hotel est magique et la nourriture remarquable. Endroit très romantique pour les amoureux 🙂

La Plage :

Sable très doux, pas de roche. Eau très chaude et beaucoup de vague. Tu ne peux pas marcher très loins dans la mer comme à Cuba car ces plus creux mais c'est extra de se faire flotter par les vagues. Aucune algue, par de jellyfish, rien à cette plage. Pas assez de chaise et d'abri solaire.

Nourriture :

Que dire, WoW, tout était extra, de la nourriture de première classe. J'ai manger le meilleur Steak au Poivre de ma vie, le steak fondait dans la bouche. Déjeuner était un buffet extra et le midi tu avais le choix entre une à la carte ou un buffet et le soir, que du à la carte.

Chambre et hôtel :

L'aspect qui m'a décu un peu. J'avais été l'année dernière au Grand Sunset Princess à Riviera Maya dans une Suite Platine et beaucoup de différence. J'étais dans une chambre de luxe vue sur mer, chambre correcte pour grandeur. Pas de douche séparé, douche dans le bain. Lit confortable par exemple et décoration correcte, mais rien de grandiose. Aurait besoins de rénovations car l'hotel est ouverte depuis 1993. Par contre, endroit très propre, gens extrèment sympathique mais rien de grandiose et rien à comparer avec les plancher de marbre et le lobby immense du Princess.

Service :

Rien à dire. Les Sandals ont une politique de non pourboire. Tous les gens te demandais tous le temps si tout est ok et si tu avais besoins de quelque chose. Le jardinier, la femme de ménage, les baggagistes, tous souriait et nous disais bonjour. A l'aeroport, les Sandals ont un salon privé où tu attends la navatte, et tu à gratuitement des boissons, drink, café, jus, eau gratuit dans un lobby à eux autres. Petit truc, la porte pour ce rendre est juste derrière les douanes, ne prener pas les personnes qui veule emporte vos baggages, car ce n'est pas très loin, a peine 30 secondes marches et il veule du tip, il te le dise car il travaille pour l aeroport et non le Sandals.

Route :

Ouffff, 1h15 d'enfer, chemin sinueux, montagneux, que de mal de coeur. Ma femme à été malade et moi qui n'a pas le mal du transport, à quasiment été malade aussi. Pour la route de retour j'ai pris des Gravol et j'ai été correcte. Si vous le pouvez et avez les moyens, il y a le transfert par hélicoptère qui coute $ 170 us par personnes, qui t apporte à la petite aéroport de Castries et par la suite, tu te rends à l hotel au transport, ceci prend env. 10 - 15 min. Beaucoup moins long.

Excursion et paysage :

WoW Wow, points fort de Sainte Lucie. Paysage à couper le souffle. Nous avons fais l'excurssion Joe Knows Tour et que tu positif. Nous avons visiter un village de pêche, aller à Soufriere, voir un volcan et bien sure du snorkeling près d'une plage volcanique à sable noir. On se rend là en speedboat par la cote ouest et nous voyons tous. Nous avons fais aussi du snuba, c'est comme de la plongée mais avec un tuyau qui est attaché à des tank à oxygène qui flotte sur l eau et tu peux descendre dans la mer à environ 20 pieds de profond. J'ai adoré mon expérience, c'etait magnifique, mais pas assez long, 25 minutes de plongée seulement.

Temperature :

On a eu environs, 10 minutes de pluie totale en 7 jours. Que du soleil, brise agréable, nuage un peu. Envrions 28 - 32 degrés tous les jours, le soir 26 degré. Température paradisiaque.

En résumé, ceci est mon premier Sandals et non le dernier. Service A1, nourriture A1, Plage A1 mais pas longue et beaucoup de vague. Petit point négatif, les chaises, pas assez nombreuse et j'ai manquer de chaise seulement 1 journé car j'étais à l'affut de ceux qui partait, mais pas assez de chaise quand même. J'ai adoré mon expérience à Sainte Lucie mais probablement je n'y retournerais pas car très dispendieux et long vol ( aussi beaucoup d'autre place à visiter ), mais c'est un endroit magique à voir au moins une fois dans sa vie, une fois vue on passe à autre chose et autre coins de pays🙂

Si vous avez des questions n'hésitez pas, sa me fera plaisir d'y répondre

MisterVoyage
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HO
HoneyD 15 years ago · Zabou2k
Hôtel Sandals Halcyon Beach à Ste Lucie?
Bonjour,

Mon conjoint et moi sommes en train de planifier un voyage à Ste-Lucie pour janvier prochain et notre choix s'est arrêté sur l'hôtel Sandals Halcyon Beach. Cet hotel nous permet de nous promener via navette aux 2 autres hotels du groupe Sandals et d'avoir accès à toutes les commodités. La plage semble belle et les chambres aussi. De plus, j'ai été charmée par les chaises longues doubles 🙂

J'aimerais avoir les commentaires de gens ayant visité les hôtels du groupe Sandals à Ste-Lucie et plus particulièrement le Halcyon Beach.

Au plaisir !
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SO
Soleil1745 15 years ago
Ste-Lucie: hôtel Sandals Regency La Toc
Bonjour,

Ça fait quelque temps que je lis sur ce forum qui me semble des plus intéressant, voici ma question ; Nous partons pour Ste-Lucie le 27 février au Regency La Toc pour une semaine, étant donné que c'est un tout inclus, combien de pourboire faut-il donner et à qui ? De plus, si vous avez des commentaires sur cet hôtel et la région, ils seront les bienvenus !🙂

Merci à l'avance !

Soleil
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SI
Sibelclair 17 years ago
Hôtel Sandals Grande à Ste-Lucie
Bonjour à tous et à toutes.

Je parts avec mon conjoint au Sandals Grande de Ste-Lucie en janvier 2010. Est-ce qu'il y en a parmi vous qui pouvez me faire partager votre expérience à cet hôtel. Nous avons choisi la chambre deluxe qui est la moins cher (même si assez cher selon moi). J'ai lu plusieurs commentaires positifs et négatifs alors je ne suis pas trop sur si j'ai bien fait de réserver à cet endroit. Merci et bonne journée
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BJ
Bj01 18 years ago · Guyanaisecay
Hôtel le Sport, Club Sainte Lucie ou Coconut à Ste Lucie?
Salut à tous, figurez vous qu'avec toutes les pluies qu'on a eu ces derniers temps on a plus envie de s'aventurer en RD. On va opter pour Sainte Lucie car c'est plus près de nous et plus petit aussi. Je dois me rendre à l'agence de voyage demain mais on hésite entre l'hôtel LE SPORT, LE CLUB SAINTE LUCIA et LE COCONUT. On ne nous propose que ces 3 là en all inclusive. Si vous connaissez un des 3, envoyez moi vos impressions.

Merci
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