Miscellaneous · Espagne

hi there I’d love to get some opinions—I’ve never used Airbnb before. They’re offering a key handover via lockbox. Any tips or advice? Is it reliable? Best,

Attention quand vous réservez sur BOOKING.COM. Victimes de leurs succès cette entreprise a pris une ampleur phénoménale ce qui leur permet de de procéder à des méthodes que je vais vous évoquer. Je décide mi mars de partir en Espagne à Madrid du 22 au 29 Avril et de louer un appartement sur le site de Booking.com. Un acompte est demandé soit 25% (353 €) et le solde doit être prélevé le 18 Avril. Tout se passe normalement au début. Le loueur espagnol FRIENDLY RENTALS gère la réservation sur place avec son agence locale pour le compte de BOOKING. Le jour même soit le 18 Avril, je ne vois aucune transaction sur mon compte, mais je ne m'inquiète pas plus que ça pour le solde de 825 €. Puis le Vendredi soir vers 21h15 soit 3 jours avant mon départ je reçois un mail précisant que la réservation est annulée suite à une carte bancaire invalide. Je précise qu'avec cette même carte ils avaient débité l'acompte 1 mois avant, qu'il n'y avait aucun problème de plafond ni de provision. Je rappelle donc la hotline le soir tard leur demandant de me conserver la réservation et que joindrai le loueur FRIENDLY RENTALS à partir de 9 h le samedi matin comme il est 21h30 passées et que le loueur espagnol est FRIENDLY RENTALS est fermé). J'appelle donc FRIENDLY RENTALS le lendemain à 9h et j'explique la situation en précisant que l'appartement a été annulé suit à un prétendu défaut de carte bancaire et que je peux leur redonner les coordonnées si ils le souhaitent (ils les ont déjà mais bon....) et surtout de me conserver l'appartement car j'ai réservé des billets d'avion et que je pars en famille à 5 avec les enfants, et que 3 jours avant le début des vacances scolaires il ne reste plus grand chose de disponible. Ils me répondent que c'est BOOKING qui gère et que dans des cas de figure comme le mien ils n'auraient jamais annulé la réservation mais que BOOKING agit comme un gros bourrin et annule sans faire dans le détail. Je leur demande donc de me conserver l'appartement et que je peux leur redonner mes coordonnées. Que nenni... l'appartement est déjà revendu car il a été remis en dispo sur le site. Entre 21h et 9h le lendemain ils ne peuvent pas conserver un appartement de côté pour gérer un problème qu'ils ont inventé de toutes pièces car figurez vous que en désespoir de cause je retrouve un appartement mieux situé pour presque le même prix, je réserve ENCORE avec BOOKING et ma carte passe bien sûr sans problème pour 1060 € (alors que la veille ils ne pouvaient débiter 825 € mais c'est le système qui avait rejeté il paraît...). Je passe donc 7 jours à Madrid en me disant qu'EVIDEMMENT je vais me faire rembourser le 1er acompte prélevé de 353 € conservé par eux abusivement sous le prétexte que ce sont des frais d'annulation -Et que je suis bien sûr à l'origine du problème. Depuis je suis en litige avec eux et impossible pour l'instant de me faire rembourser cet acompte. Ils ont annulé et m'ont laissé dans la mouise, très bien mais qu'au moins qu'ils me rendent cet acompte que je les évite à jamais. Je ne demande pas l'aumône et qu'on m'exonère de frais d'annulation si c'est moi qui décide librement de choisir une autre option. Mais dans ce cas je n'ai rien demandé d'autre que de partir, un problème est survenu (pas de mon côté je le reprécise preuve en est que j'ai pu réserver avec la même carte bancaire et les mêmes coordonnées bancaires moins de 24 h après que leur système ait rejeté la transaction concernant le solde du 1er appartement. Mais là non seulement ils annulent (en me précisant par là que forcément je suis à l'origine du problème), relouent l'appartement sans même essayer de trouver une solution à un problème dont je ne suis nullement à l'origine, et conservent bien sûr l'acompte du 1er appartement, sans même prendre en compte que j'ai reloué avec eux et que ma carte a fonctionné par la suite. Il ya un terme pour qualifier des sociétés telles que celles-ci 7 lettres : E S C R O C S

BOOKING COM et FRIENDLY RENTALS pour info.

Petit conseil pour BOOKING .COM on peut tout à fait consulter leur site et appeler l'hôtel en direct.

Bonjour,

J'ai effectué une réservation sur Booking le 17/05 pour un séjour en aout prochain. Il s'agissait d'un séjour de 2 semaines à Rosas ( Espagne) dans une résidence hôtelière. J'ai bien entendu choisi la résidence en fonction de l'annulation gratuite sauf qu'il y avait un petit point d'interrogation juste à côté de 'annulation gratuite' qui a priori mentionnait que l'on devra payer 30% ( 655 €)lors de la réservation ( 2350€ pour 15 jours).

Je reçois donc un mail mercredi 22/05 pour me dire qu'un acompte de 30% a été prélevé sur mon compte. J'envoie un mail à l'hôtelier qui m'appelle. J'avais entre temps annulé ma réservation. Je lui explique qu'habituellement c'est mon mari qui fait les réservations et que je n'avais pas vu q'il y aurait un prélèvement de 30% de suite. Il me dit qu'il va regarder cela car ça apparait de suite lors de la réservation d'après lui. PLus tard, il m'envoie un mail disant qu'en effet, cette information n'est pas de suite vue par le client. Je lui demande un geste commercial et là, il me propose de me rembourser 50% de l'acompte voire plus si je prends une nouvelle réservation autrement il ne me remboursera que dans 15 jours selon les conditions d'annulation Booking ( j'ai cherché je ne trouve cette info nulle part - 15 jours pour être remboursé alors qu'il me proposait un deal..)!!

Entre-temps mon compte a plongé car je ne m'attendais pas à un prélèvement cette semaine là! Ma banque m'a appelée etc..agios etc..

J'ai envoyé un email à Booking mais je n'ai pas de leurs nouvelles depuis 5 jours...

J'ai renvoyé un email à l'Hotelier lui demandant de m'envoyer les fameuses conditions "de remboursement sous 15 jours".. j'attends depuis 3 jours..

Est-ce qu'il y un numéro où je peux les joindre Booking?

Je vous remercie par avance de votre aide/avis; Bonne journée , Sabrina

Bonjour Je découvre, après nos mésaventures de voyages à MALLORCA (avion annulé à l'aller et au retour, 24h00 de retard à chaque fois..), que nous nous sommes en plus fait arnaquer par AUTOESCAPE. D'un naturel méfiant d'ordinaire, je n'ai pas consulté d'avis sur ce site avant de louer un véhicule pour 2 semaines… J'aurai du… Notre vol aller ayant 22 heures de retard… la voiture louée à l'aéroport de PALMA pour une arrivée à 1.00 du matin ne nous attendait plus… mais nous était facturée 350 €… En effet, nous n'avons pu joindre personne en pleine nuit de samedi à dimanche : les numéros de téléphone fournis par AUTOESCAPE pour joindre le loueur en cas de retard donnaient des horaires d'ouvertures hors dimanche… et AUTOESCAPE était injoignable. Nous n'avons pu joindre AUTOESCAPE qu'à l'issue de notre escale (et oui.. nantes / palma en 1h30 c'était trop simple… alors on a fait Nantes / Barcelone / Palma en 24 h). Nous avons donc loué au téléphone avec AUTOESCAPE une seconde voiture chez un autre loueur (375 €). Notre second vol ayant 1h00 de retard et ne voulant pas que la même chose se reproduise, mon mari est parti seul prendre la voiture en tant que conducteur unique pendant que nous récupérions les bagages.. Il a présenté le voucher reçu par mail sur notre mobile, il a eu du mal à se faire comprendre… la carte bancaire ne semblait par leur convenir.. Après discussions, il a reçu une fiche et, n'ayant plus l'Opel corsa réservée, un Renault Captur… super finalement !!! Mais non..à notre retour on voit un débit de 392 € pour le Captur… Le loueur avait établi un second contrat…. et considéré que nous n'étions pas venu chercher notre opel corsa………….. Si quelqu'un a poursuivi cette société, peut-il m'aider à le faire ? Car plus de 1 000 € de location … ça me rend malade… Marie

nous étions, à ce jour, clients fidèles de Promovacances.

Nous avions réservé pour cet été (du 30 juin au 21 juillet 2016) un séjour de 3 semaines aux Baléares.

Malheureusement nous avons appris le 25 mai 2016 que ma belle-mère était atteinte d'une leucémie aigue (LAM) : nous avons appelé Promovances ainsi que Présence Assistance, l'assurance que nous avions souscrite, pour connaitre les conditions d'annulation, réponse : perte de 40% du séjour (1700 €) et remboursement de 1200 € par l'assureur, donc perte sèche de 500 €.

Ce diagnostic a été confirmé le 08 06 et nous avons donc annulé notre séjour.

Au final : perte de 60 %, soit 2500 € et remboursement de 1700 € par l'assurance, soit une perte sèche de 800 €.

Motifs :

le contrat Promovacances ne tient pas compte du motif d'annulation et la délai d'annulation est exprimé en jours ouvrables,

le contrat Présence Assistance plafonne le remboursement à 2000 € - 300 € de forfait.

Le personnel qui a répondu à notre appel du 25 mai s'est bien gardé de nous l'indiquer. Effectivement nous aurions du lire les contrats et ne pas leur faire confiance : mais la mauvaise nouvelle qui nous préoccupait à cette période nous a amené à leur faire confiance à cette association d'*** dont le seul but, en pareil moment, a été de récupérer un maximum d'argent sur un séjour qu'ils ont de toute évidence revendu ensuite.

Nous ne partirons plus jamais avec ce voyagiste qui a répondu négativement à la réclamation de 300 € d'un client fidèle de 5 années.

Bonne journée. brunomande Message(s) : 1Inscription : 01 Août 2016, 11:13

salut ,

une semaine de vacance a Madrid superbe mais gâcher par le fait d'avoir perdus mon iPhone ! le comble c'est que je l'est perdus le derniers jours et que toutes les photos et vidéos du séjours était dedans !

bref je laisse une petite annonce ici on sait jamais , je l'est perdus dans le Mc DO de la "gran via" le 3 janvier dernier !

salutation

Adel

je vous propose de garder votre maison & vos animaux pendant vos vacances. inscrite depuis déja 11 ans déja chez homesitting, ayant l'habitude de gerer le quotidien de remplacement, j'aspire à de nouveaux lieux. n'hesitez pas à me contacter. (sauf aout déja réservé) réponse assurée

Bonjour à tous ! 🙂

Mon ami et moi souhaitons partir l'été prochain dans une destination ensoleillée, animée, et en bord de mer. Nous partons en voiture pour découvrir de nouveaux lieux, bronzer sur une plage privée, faire des randonnées, et s'amuser. Quelle destination me conseillez-vous ? 😇 J'ai tout d'abord penser à Rimini en Italie, puis à Salou en Espagne, mais je ne connais pas grand monde qui ai déjà visiter ces jolies villes. 😐

Tous les conseils sont les bienvenus, merci d'avance.. 🙂

Rencontrant de gros problemes avec la Poste et devant malheureusement me faire expedier des choses importantes, je suis a la recherche de societes fiables pour envoyer des colis a l'etranger depuis la France. 😕

En connaissez-vous? 😐

Bonjour à tous les voyageurs J'habite au Maroc et j'ai pris cet été 2013 le ferry Tanger Med - Algeciras avec la compagnie Frs. Mauvaise pioche et je voulais partager avec vous mon expérience, qui est loin d'être unique à mon avis, méfiez vous donc. Tout est résumé dans ce mail que je leur ai envoyé à la fin août 2013, et qui et resté sans suite malgré deux relances de ma part. S'ils avaient eu l'amabilité de me faire un geste commercial réparateur, je crois que je n'écrirais pas dans ce forum aujourd'hui... Voilà:

Madame, Monsieur

Apres avoir lu le règlement et mes droits sur votre site je me décide enfin à vous écrire. J’ai pris un ferry FRS avec ma femme et mon bébé le 30 juin 2013 au port de Tanger Med, à destination d’Algeciras. J’ai pris mes billets à 11h du matin et le départ était prévu pour 14h30, comme précisé sur le site internet et sur les billets dont voici les références: mon vehicule numéro 148387810 reservation 40317915, moi numéro 148387827 reservation idem et ma femme numéro 148387834 reservation idem. . Or nous n’avons pas embarqué avant 15h30, n’avons pas quitté le quai avant 17h. Pire nous avons débarqué des passagers et fait une longue halte à Gibraltar, alors que nulle part n’était précisé que le trajet n’était pas direct. Enfin l’arrivée à Algeciras s’est faite après 20h30 : un retard donc d’environ 4h. Personne n’a su m’expliquer ce qui se passait pendant la traversée. Il n’y a eu aucune communication sur ce retard et ce changement de route de la part de l’équipage. Il ne nous a pas été offert de restauration non plus. Quelle confiance accorder maintenant à une traversée avec votre compagnie ? J’attends donc la compensation à laquelle j’ai le droit, dans les meilleurs délais. Cordialement, Chartrain Erwan

Je vous laisse juge. Voyagement votre. Erwan

j'ai 75 ans. A Paris, je vis dans triangle d'or ( à coté des Champs Elysées) dans une rue calme mais proche de l'animation des Champs Elysées et des maisons de couture. Proche aussi de la Tour Eiffel ( métro alma) Quel quartier choisir à Madrid ? pour trouver l'équivalent ?

Bonjour,

ce n'est pas une arnaque mais la catégorie me semble adaptée.

J'ai pris récemment connaissance d'un site de logement/location en France et en Espagne. Le site présente un design pauvre, une ergonomie merdique (pas pratique, quelques fautes et tournures bizarres) et des tarifs plutôt opaques: prix non disponibles ou peu clairs.

Cependant les maisons et appartements présentés sont fabuleux.

En regardant bien, je ne trouve AUCUNE information légale - juste le siret dans la page contact, or en googlisant le siret, il ne sort nulle part (à part sur la page mentionnée). Pas d'adresse géographique, ni nom de responsable...

Je trouve ça (très) louche, et vous? 🤪

Hola 😉

Dans le titre je dis la bêtise, mais le mot juste serait "co..." 😠

Les jeunes "touristes", essentiellement anglo-saxons, qui déferlent sur la Costa Brava ou à Ibiza, et qui viennent pour une raison principale qui est l'alcool, ont inventé un nouveau jeu.

Le balconing 😐 🤪 😕

La règle est simple, ils vont dans les chambres d'hôtel qui dominent la piscine, et quel que soit l'étage ils se jettent dans la piscine ... 🏴‍☠️

La dernière victime de cette imbécilité pure (11/09 à Ibiza) est un jeune anglais de 21 ans qui a pris trop d'élan et est retombé, du 7ème étage, sur la margelle !!!!!!!!

Cette pratique a fait une dizaine de victimes depuis le début de l'été.

Allo docteur ... ça se soigne ??

Hasta luego 😎

Bonjour Connaissez vous un site de petites annonces en espagnol et actif en Espagne spécialisé dans les annonces immobilières ? Je cherche un site du genre du "leboncoin.fr" ( si vous connaissez ) . Merci de vos infos .

Bonsoir à tous , pour cet été nous avons décidé, mes amis et moi, de louer une villa en Espagne par le biais d'un site (http://www.aguilarent.eu). Le problème est que ce site nous demande de payer la totalité de la somme alors que nous avons déjà effectué un acompte de réservation de 600 euros. Après avoir versé cet acompte, nous ne savons toujours pas où nous devons récupérer les clés et nous avons réservé pour la période du 1er au 15 Août. Je voulais avoir votre avis concernant cette annonce et ce site, merci d'avance.

Voici l'annonce: http://www.aguilarent.eu/location/espagne/costa-blanca/alicante/moraira/semi-detache/semi-detache-sol_31488.aspx

J'aimerais bien comprendre le principe qui permet de faire débloquer son téléphone.

Nous avons 3 portables de 3 réseaux différents : Bell, Rogers et Koodo. J'entends parler de roaming, de débloquage, que ça ne se fait qu'avec Rogers... bref comment fait-on dans le concret pour utiliser nos téléphones canadiens en Espagne ?

Est-ce mieux d'acheter un portable « à peu de frais » sur place si ça existe comme ce l'est aux USA et de laisser les nôtres à la maison ?

je desire me rendre en espagne pour acheter de la marchandise en vetement, si vous connaissez entre barcelonne et badelona quelle est le plus interresant en prix et en choix?merci d'avance

Bonsoir

J'ai un ami Français qui a le projet de constituer une anthologie bilingue (espagnol-français) de poètes sud-américains inconnus en France...Pour ce projet, il aurait aimé avoir un sponsor. Auriez-vous une idée de vers qui nous pourrions nous adresser ? Cet ami est basé en Argentine, mais voudrait un parrainnage par la France ou international. Merci d'avance pour vos futurs réponses et votre aide.

A bientôt.

Fabienne.

nous partons pour 12 jours en andalousie le 16 oct et seront a l'hotel camino real a los alamos entre torremolinos et malaga . nous aimerions rencontrer des amis, nous sommes naturistes il y a t'il une plage naturiste a cet endroit merci a tous d'avance🙂

Un rapport alarmant pointe les excès des sujets de Sa Majesté à l'étranger. Le pays le plus touché serait l'Espagne.

Ils représentent le cauchemar des sites touristiques du monde entier. Arrivant en nombre, souvent très jeunes, des groupes de touristes britanniques débarquent dans les lieux réputés des fêtards. Se dirigeant directement vers les bars et les discothèques, ivres morts après quelques heures, ils terminent généralement dans les hôpitaux et les commissariats de police locaux.

Cette image ne relève pas du cliché. Le Foreign Office vient de publier d'impressionnantes statistiques concernant ses citoyens à l'étranger. L'an dernier, 4 600 Britanniques ont été arrêtés hors du Royaume-Uni, une hausse de 15 % par rapport à l'année précédente. De l'aveu même du gouvernement britannique, l'alcool est l'une des principales causes du problème. «La boisson joue un rôle dans ces comportements, reconnaît Meg Munn, secrétaire d'État aux Affaires Étrangères. Dans de nombreux cas, il s'agit de personnes qui vont en vacances sans leurs parents pour la première fois.» Les Britanniques ont notamment développé une spécialité pour les enterrements de vie de célibataire à l'étranger, grâce au développement des billets d'avion à bas prix.

Le pays le plus touché est l'Espagne, avec ses 17 millions de touristes britanniques par an. L'an dernier s'y sont déroulées plus de 2 000 arrestations (+ 33 %), 695 hospitalisations et 29 viols. En France, le nombre d'arrestation a également fait un bond de 42 %, même si le niveau reste beaucoup plus limité, à 153 seulement. Campagnes de sensibilisation

En proportion du nombre de touristes, l'Indonésie est le pays où les Britanniques ont le plus souvent besoin d'aide, et la Thaïlande celui où ils sont le plus souvent hospitalisés (principalement en raison d'accidents de moto).

Face à ce phénomène, certains lieux de villégiature ne supportent plus l'attitude des jeunes Britanniques. Dionisis Komiotis, le maire de Laganas, une station balnéaire située sur une île grecque, a récemment décidé d'alerter les médias. «Nous ne voulons plus de jeunes personnes marchant nues dans la rue, posant des problèmes et cassant du matériel. Nous ne voulons plus qu'ils ennuient le reste des touristes, tout en mettant leur vie en danger.»

Le Foreign Office a répondu en mettant en place des campagnes de sensibilisation, affichant des posters recommandant de connaître ses limites et de ne pas faire confiance au premier venu. «Cela a permis de diminuer le nombre de viols», affirme Meg Munn. Pas suffisamment, au goût de nombreuses plages méditerranéennes.

http://www.lefigaro.fr/international/2008/08/14/01003-20080814ARTFIG00012-les-vacanciers-britanniques-champions-de-l-incivilite-.php

Bonjour,

En mai prochain, je pars en Aquitaine (France) et je compte passer une nuit a San Sebastian, région de Guipuzcoa en Espagne. Je cherche un gîte incluant salle de bain privée et cuisinette. Bien sur, j'aimerais être près de la plage. Auriez-vous de bons endroits à me suggérer.

Merci

Nancy

Bonjour,

J'aimerais faire parvenir une canette de bière Quebecoise à un ami qui habite en Espagne. Je me demande si c'Est possible et si oui quel est le meilleur moyen de le faire.

ll fait la collection de canette de bière de différent pays donc j'aimerais bien lui faire parvenir ce petit cadeau.

Quelqu'un aurait une idée?

Merci

Savez vous si la pratique des sites accro branche existe aillur qu'en France? Existe-t-il en ESpagne?

Attends reponse urgemment MERCI

Anne

Bonjour,

Aimerais trouver contact d'artistes pour Québec- Barcelone

But échanges et voyages,

Merci maina😎

maina258@hotmail.com