It was totally by chance that I found this cruise while chatting with Alfred in November 2024. It wasn’t planned, but the price was attractive—one of those "great deals" from Ponant that I love and that don’t exist anymore. Since everyone’s wondering, here’s the answer without waiting for the end of the story: after my various loyalty discounts, I paid **3,250 € per person** for 8 nights/9 days on the expedition cruise *The Essentials of the Seychelles*.
Expedition cruises are by far our favorites. The outings are done by Zodiac with the ship’s naturalist guides, everything’s included, and there’s no need to add any excursions or prepare anything.
We’re liking long flights less and less, so to break up the trip, we decided to stop over in Doha for four days on the way there and one day on the way back.
I’m happy to share the good and not-so-good moments, the great surprises, and the disappointments of this trip with you.
Hi,
For my upcoming trip to Madagascar in November, I’d like to take a cruise on the Pangalanes Canal.
We’ve been offered a 3-day, 2-night trip between Mananjary and Mahanoro.
Has anyone done this? Are there too many hours on the boat?
Is it worth it?
They’re offering either a bivouac or a hotel—what do you think?
Thanks for your feedback.
Over ten years ago, we took a cruise on the Costa ROMANTICA. Since then, we’ve never had the pleasure of finding another company for a cruise in the Indian Ocean with stops in Réunion, Mauritius, the Seychelles, and Madagascar. I recently discovered on this site that the German company AIDA offers the exact same cruise in December! But we don’t speak German and don’t know this company at all.
Thanks if you can give us any insights about the ship *Stella* and the quality of their services
Afin d'éviter les risques d'une nouvelle épidémie de Covid-19 le gouvernement des Seychelles a décidé d'interdire la venue sur son territoire des bateaux de croisière jusqu'en 2022. L'archipel ne sera donc plus accessible que par voie aérienne pendant cette période.
Lire la suite...
voici le premier compte rendu concernant notre récente croisière en océan indien. D’autres suivront pour les différentes escales.
Il concerne le Costa Mediterranea qui part pour la Chine mi 2021 hélas…
C’est un petit bateau que nous apprécions car il est convivial et fait des itinéraires beaucoup plus intéressants….
Nous avons aimé :
Le circuit même si à l'unanimité notre groupe a préféré l'Asie.
La gentillesse du personnel et des populations locales.
L'ambiance à bord et les nombreux lieux avec musique, 7 quand même, dont en général 3 ou 4 en même temps, voire plus en soirée, où l'on peut bénéficier de musiques variées.
On est loin de trouver ça sur certains gros bateaux récents comme les Meraviglia, Bellissima, Grandiosa de MSC par exemple.
Les repas qui se sont améliorés après des premiers jours moyens....
Les escales longues.
Les embarquements et débarquements très fluides.
Les conférences intéressantes avant chaque escale.
Le SPA (sauna hammam) gratuit.
Pas de pression à l’achat ni pour les photos.
Dépannage rapide et efficace pour les incidents en cabine.
Nous avons regretté :
1 seule pizza offerte (Costa Club) pour 2 semaines maintenant, et plus de beurre sur les tables. Je sais, les remarques vont pleuvoir concernant ces réflexions que l’on va qualifier de mesquinerie, MAIS ça fait partie hélas des petites mais réelles baisses de prestations depuis des années !!!
L’obligation de quasi systématiquement quémander pour avoir pour 8 personnes 1 verre de cacahuètes à l’apéritif,
Le nouveau Diario monochrome, tristounet qui ne comporte plus les informations intéressantes comme la météo et les distances parcourues,
Les viennoiseries systématiquement surgelées.
Plus de table dans la cabine.
Le manque de renouvellement des spectacles, même si certains sont améliorés, 10 sur 14 assurés par la troupe du bateau. Un grand bravo pour la dynamique troupe folklorique de Maurice.
La climatisation très fraiche, c’est une constante.
Tout comme hélas les horaires mal commodes pour la cafétéria, avec entre autre la fermeture à 20 h 30 y compris pour les 3 soirs où nous étions à quai en escale !
Sur 4 compagnies essayées, je n’ai vu ça que chez Costa !!
La sonorisation très élevée 85 à 95 décibels avec des pointes dépassant les 100, au théâtre et dans certains bars/salons, voire photo !
Pour information, les décibels ne se mesurent pas en échelle arithmétique mais logarithmique, et 3 décibels en plus suffisent à doubler le bruit ressenti
Bonjour à tous, dans 1 semaine nous devrions partir d'Orly pour la Réunion et embarquer sur le "Costa Méditérranéa" pour 30 jours; déjà Israël qui empêche les touristes même Français de descendre du bateau ou une " petite quarantaine" sur leur sol (12 jours) . Donc quel nouveau itinéraire ?
Mon agence et Costa ne peuvent à ce jour nous en dire plus ! !
Dans ce contexte de morosité et les risques de confinement, le moral est bas loin du plaisir de partir en vacances !
Si d'autres croisiéristes sont dans le même cas, je les remercie par avance de se manifester pour partager nos inquiétudes
Le 10 Avril, nous devrions arriver à Venise, pour reprendre l'avion pour rentrer en France ; mais à ce jour il y a le corinavirus !
bonjour à tous
Voici un compte rendu assez rapide de mes 2 semaines sur le COSTA MEDITERRANEA sur l’itinéraire OCEAN INDIEN
AVERTISSEMENT
Ce compte rendu sera à l'image de mon propre ressenti au cours de cette croisière et s'adresse à toute personne intéressée de lire un compte rendu faisant part de critiques positives et aussi négatives sur la compagnie COSTA croisières
Des comparaisons ou allusions aux compagnies américaines peuvent être évoquées, donc merci d'arrêter de me lire ici si cela vous insupporte...
Ce fut notre croisière numéro 25, cela faisait 5 ans que nous n'avions plus pris COSTA CROISIERES.
Nous avons choisi cette croisière avant tout pour son itinéraire que seule COSTA proposait et pour mettre toutes nos chances de notre côté nous avons pour la première fois opté pour une suite.
CHAPITRE 1 LE DEPART
Nous avons acheté le vol séparément avec AIR MAURITIUS (affreté par AIR FRANCE à l'aller)
cout du vol PARIS / PORT LOUIS 830 euros par personne aller / retour
Nous décollons donc le 14 février à 23h30 sur un BOEING 777 d'air FRANCE, les écrans sont minuscules et le mien ne fonctionne pas.
Énormément d'enfants à bord... dieu merci pour notre tranquillité ils sont plus au milieu et nous à l’arrière de l'avion.
On nous sert un diner vers 1h du matin... c'est pas terrible on n'a pas vraiment faim puis après avoir desservi ils éteignent les lumières.
Nous sommes assez serrés et on ne dormira pas beaucoup 😕
Après un vol assez remuant nous atterrissons enfin ! il est 13h35.
Nous ne sommes pas au bout de notre peine.. il faut ensuite passer le contrôle de la température puis une longue attente d'une heure 30 pour passer la douane puis un nouveau guichet qui nous demande d'attester qu'on n'est pas allé en Chine les 3 derniers mois puis les bagages puis enfin la sortie ... OUF !!
Notre chauffeur est là !!
encore 45mn de route et nous voilà arrivés devant un terminal ...euh une grande tente amènagée, très rudimentaire 🤪
On dépose nos valises, puis assez rapidement on monte sur le bateau ...
Il nous disent que nos cabines sont prêtes !! LOL heureusement à cette heure là !! eh oui il est déjà 16h30 !!
On n'avait jamais embarqué aussi tard 😕 ...
DIRECTION PONT 7 CABINE 7341 une très grande suite à l'arrière !
cout 2250 euros par personne pour 14 nuits / 15 jours (boissons à volonté / restaurant club / places reservées aux 3 premiers rangs du théatre / débarquement prioritaire en cas de chaloupe / majordome )
Nous sommes enchantés ! cabine très spacieuse, couloir, salon, petite pièce qui dessert chambre et dressing et d'un autre coté salle de bain double vasque avec douche hydromassante... j'aurais préféré une baignoire jaccuzi mais j'avoue que la douche a jets a aussi été très agrèable.
Sans oublier un très très grand balcon qui fait le tiers de derriere du paquebot + un peu sur le coté 😎
J'ouvre le frigo 7 / 8 boissons pas très intéressantes...
Tiens on frappe ?
Le majordome vient se présenter, je lui fais tout de suite une liste de ce que je veux avoir dans le frigo
- jus de pêche
- jus d'ananas
-jus d'orance
- seven up
- fanta orange
Il me dit s'en occuper..
Il demande à voir notre carte.. il me dit que nous sommes affectés au second service au restaurant des suites...
et la je lui dis que je ne suis pas d'accord pour me voir attribuer un service..
Géné il me dit qu'il faut voir avec la maitre d'hotel...
Je lui dis que je vais effectivement voir cela avec lui !!!
A SUIVRE.... 😉 CHAPITRE 2 : Quand le maitre d'hotel du club Médusa se rend compte que poupou10 est une dure à cuire... 😄
Bonjour
Nous faisons la croisière Océan Indien avec Costa Méditerranéa le 27/02/2020.
15 jours , en partance de la Réunion .
Es ce que quelqu’un la fait aussi à cette période ?
Bonsoir ,
Je pars du 17 /02/16 au 03/03/16 sur le neoromantica avec costa pour les perles de l'océan indien
C'est ma première croisière et je suis inquiète point de vue supplément
J'ai déjà réglé les forfaits pour les pourboires et j'ai pris 3 excursions pour Madagascar
Pour Maurice je pense prendre un taxi pour visiter l'ile
Pour les Seychelles je ne sais pas trop , Pralin ? pourriez vous m'en dire un peu plus
Et retour à la Réunion , j'aimerai voir les volcans mais comment ?
Merci de me répondre pour essayer de m'aiguiller
Incroyable ! Alors que cette île vit en grande partie du tourisme les passagers du Sun Princess ont été accueillis par des jets de pierres et des incendiaires ! Le prétexte étant la peur du corona virus alors qu'aucun des passagers de ce navire ne présentait le moindre symptôme de cette maladie.
Les émeutiers reprochaient aux autorités du port de ne pas avoir pris la température des passagers au débarquement... mais alors, pourquoi s'en prendre avec violence aux passagers qui n'y sont pour rien !
Les forces de l'ordre ont dû intervenir pour réprimer ce qu'il faut bien appeler une émeute. Les autorités locales ont admis qu'elle ne pouvaient pas assurer la sécurité des passagers et leur ont conseillé de rembarquer ! Le navire a poursuivi sa route vers des ports plus accueillants.
On peut se demander pourquoi les passagers de ce navire auraient présenté plus de risques que des passagers arrivant d'Europe par avion, sachant qu'il y a de nombreux cas de corona virus, non seulement en Italie mais aussi en France et dans d'autres pays ?
Cet incident, divulgué sur toute les chaines aux Etats-Unis et dans la plupart des pays anglo-saxons donne une image déplorable de la Réunion.
Nous partons pour la croisière océan indien Réunion Maurice Seychelles et Mada sur le Costa Méditérrannea, et voulons avoir vos avis sur le bon fonctionnement à bord. On a fait une préréservation , mais on aimerait connaitre les plus beaux balcons et les réservations à faire à bord.😉
Bonjour . nous partons en croisière costa du 11 février au 10 avril 2020 de la réunion à Venise.
Si vous partez pour la même croisière peut être pourrions nous échanger des infos et des bons plans . A bientôt
bonjour
qui a fait la croisière océan indien avec costa sur le costa méditerranéa et qu'en pensez vous
la cabine 8202 au pont 8 comment est elle
merci
muriel
COMPTE RENDU D’UNE CROISIERE de 30 Jours DE SAINT DENIS DE LA REUNION A VENISE DU 14/3/2019 AU 12/04/2019 AVEC COSTA VICTORIA.
Une croisière très satisfaisante, Avec de très belles escales et un très bon rapport qualité/prix.
Le PARCOURS composé de 14 escales dont 3 Jours à Maurice, 2 jours aux Seychelles et 12 jours en mer sera développé ci-après.
LE COSTA VICTORIA et les PRESTATIONS A BORD:
Certainement l’un des plus anciens navires de la flotte, qui à bien besoin d’être rénové, d’ailleurs une équipe nombreuse de « bricoleurs » est souvent intervenue pour différents motifs entraînant ici ou là quelques désagréments à bord durant les jours en mer (bruits et odeurs).
Pour autant 964 cabines, environ 1800 passagers, c’est un élément de satisfaction pour nous qui n’aimons pas trop les « gros bateaux », c’était sympa et convivial.
Une nourriture correcte durant ces 30 jours, des spectacles (tenant compte d’une scène un peu petite et peu adaptée) ont été plutôt satisfaisant et d’une durée d’environ 40MN.
De nombreux bars ou on trouvait le plus souvent de la place avec un service impeccable et un choix dans le cadre du tout inclus Costa assez satisfaisant.
Pour notre part durant cette croisière nous avons utilisé le SPA (et Massages très professionnels) qui nous a totalement satisfait, nul doute qu’il n’est pas d’origine et a été « remanié ». Une belle piscine bien chaude avec bain à remous, un hamann et Sauna ainsi que des transats dans cette enceinte, bref de quoi nous satisfaire.
Enfin un point essentiel une organisation très professionnelle et bien « huilée » ce qui a permis notamment lors des escales des sorties fluides et une organisation des excursions COSTA tout à fait remarquables.
DEPART : Vol FRENCHBEE classe ECO, horaires respectés. RAS.
Bon rapport qualité/Prix.
Nous avons passé 2 nuits à LA REUNION via AIRBNB et recommandons très fortement notre « logeur »
MAX pour sa location à un prix très raisonnable, situé à Sainte Suzanne
Notre studio privatif était parfaitement adapté à nos besoins, par ailleurs nous avons en plus profité de la piscine située sur leur terrain. Accueil chaleureux, Max est en plus très serviable. EXCELLENTS SOUVENIRS DE CES 3 JOURS.
A Noter MAX nous a loué un véhicule pour 15€ jours pour les 3 jours.
MAIL : max2.max@wanadoo.fr
Nous avons visité toute la cote EST et les coulées de lave, ainsi que le cirque de SALAZIE. Une balade aussi vers les plages de la côte ouest. Mais pour la REUNION il faut prévoir au moins 5 jours.
UNE ILE MAGNIFIQUE QUI VAUT LE DEPLACEMENT.
14/3 EMBARQUEMENT : Remarquable, sans attente et sans problème, déjeuné au Self, les cabines étaient prêtes à 13H.
15-16-17/3—3 Jours à MAURICE. Visite en Taxi sur 2 jours avec DIDIER et NANOU (Granduduche sur le forum). LE tout pour les 2 couples et 2 jours pour 230€
Nous avons exploré tous les sites majeurs de l’Ile par exemple :
Cratère de Trou aux Cerfs, Lac sacré de Grand Bassin et son temple Hindou, Les cascades de Chamarel et les terres des 7 couleurs. CAP Malheureux… ;
A toutes fins utiles coordonnée du taxi Guide parlant Français:
KOVI GANGADOO : MOB : +230 5796 4544 RECOMMANDONS.
18-19/3 LES SEYCHELLES. Jour 1 toujours avec DIDIER location d’un véhicule avec conduite à gauche (que de bons moments). Tour complet de l’ile de MAHE et ses principaux sites ainsi que la capitale Victoria.
Je dois dire que cette Ile ne retiendra pas particulièrement notre attention, hormis ses magnifiques plages.
JOUR 2. VISITE DE L’Ile de Praslin et La Digue.Contrairement à MAHE, ces 2 iles sont plus intéressantes à parcourir, outre des plages magnifiques, la vallée de Mai est intéressante, ainsi que UNION ESTATE qui permet d’arriver à l’une des plages la plus réputée du Monde avec un site particulièrement original.
Nous avons fait cette excursion avec LISA.BAUDOIN, guide parlant Français et disposant de son propre bateau moteur (trajet : A/R 2 iles environ 3H) pour le prix de 120€ PP. Mais tout autres frais en supplément (environ 30/35€ PP), c’est tout de même moins onéreux qu’avec Costa 240€ PP. Nous avions trouvé ses références sur le site du forum.
MAIL : lbeaudoin@hotmail.com
Au total une bien belle escale globalement sur 2 jours les sites essentiels ont été vus.
Après 5 jours de mer arrivée à SALALAH :
Déjà connu, taxi pour le Centre Ville 40€ et re visite du SOUK.
AQABA. Nous connaissons le site de PETRA, aussi avions nous prévu avec Didier et Jean Claude soit au total 5 personnes pour un coût de 62€ PP une excursion au WADI RUM organisée par MENPHIS TOURS.
Très bonne organisation et très intéressante excursion dans le désert de 4H, bonne alternative à PETRA. Réservation effectuée avant le départ via Internet.
EILAT : Excursion COSTA 11H. 140€ PP pour la visite de la forteresse de Massada et la Mer Morte. Très bonne organisation et très belle excursion qui nous a pleinement satisfaisante.
LIMASSOL : Excursion Costa Kourion, temple d’Apollon et Omodos, Monastère de la Sainte Croix. 5H. Intéressant.
HERAKLION : Excursion Costa 5H30 Monastère d’Arkadi et Rethymnon 5H30. Excursion sympathique.
SANTORIN : Excursion Costa (débarquement en chaloupe)
Visite de OIA et Fira Redescente en téléphérique. Même si l’excursion était satisfaisante, nous avons été déçu de la visite de cette ile (qui en vaut tout de même la peine), mais peut-être en attendions-nous beaucoup trop..
DUBROVNIK : Débarquement en chaloupe et face à l’entrée du Dubrovnik historique que nous avons revu avec plaisir.
SPLIT : dernière escale de ce périple que nous ne connaissions pas du tout. Excursion Costa, visite de Trogir et Split. (40€) Deux Villes historiques dont la visite nous a passionné tant pour l’une que pour l’autre.
Split : Port très proche de la ville et donc après la visite on peut regagner le bateau à pied en 10MN.
Dernier jour débarquement à Venise :
Pas de visite pour nous car nous connaissons après plusieurs visites. Notre vol à 9H45. Arrivée du bateau 7H et passage immigration en face à face puis Douane.
Bravo Costa car dès 7H50 nous avons débarqué parmi les premiers, l’immigration très rapide puis récupération des valises qui étaient au terminal, douanes, notre taxi réservé auprès de GETTRANSFERT nous attendait et nous étions à l’aéroport à 8H30 pour l’enregistrement.
A noter que quelques passagers avaient conservé leurs valises et ont été bloqués à la sortie par Costa .. ? On nous avait bien recommandé pour ce débarquement de ne pas conserver les valises.
Je dois dire que je craignais bien de « rater » mon vol, compte tenu des délais (je n’avais pas pensé à l’immigration et je pensai conserver mes valises).
A noter des excursions Costa comportant de (très) bons guides et le plus souvent à des prix raisonnables (Hors Repas) avec comme déjà dit une excellente organisation, sans perte de temps.
EN CONCLUSION : une croisière aux escales intéressantes qui nous a pleinement satisfaite sur tous les plans.
Suite aux échanges fructueux VF au sujet de PMT à Bonaire,
je propose ce sujet pour ceux qui ont fait, ou feront ce circuit,
avec dans leur sac à dos, un masque et un tuba !
1/ Saint Denis
Je cherche un spot safe, à cause des requins ...
2/ Port Louis
Je pense retourner plonger à Grand Baie (Mont Choisy) en bus
3/ Victoria
Je pense retourner à Beau Vallon (en bus, de 7 rs à 15 rs avec clim , soit 1e)
4/ Nosy-Be
Je ne connais pas du tout
5/ Diego Suarez
Idem
6/ Tamatave
Idem
Si vous avez des détails sur des spots PMT (Palmes Masque Tuba),
merci de les partager !
bonjour tout le monde, `
je viens vous faire un rapide compte rendu de ma croisière faite sur le costa Victoria dans l'océan indien
cette croisière était la seule croisière costa de l'année, pour que je puisse bénéficier du surclassement en 2019 de la carte diamant
le victoria n'ayant que 4 suites balcons, j'ai décidé de voyager en balcon simple, estimant que cette destination nécessitait un balcon
quelque mots sur le bateau ..vieux... avec un gros besoin de faire une escale technique
certe il a été refait lors de son passage au pays du soleil levant, mais son relooking lui a enlevé le charme et surtout le confort
les bars sont devenus inconfortables
le spa, pompeusement rebaptisé samsara spa, est maintenant payant (il ne l'était pas lors de notre croisière dans les années 2010
la salle de sport minuscule
et surtout, surtout .... de gros problème de tuyauteries....
le pont 10 a subi d'ailleurs une énorme fuite d'eau en pleine nuit, des travaux sur plusieurs étages (nous étions au 9 eme ) ont duré plusieurs jours, il nous fallait slalomer entre les ouvriers et les outils régulièrement ... une journée, ils sont même venu dans notre cabine bidouiller les canalisations, en inondant la moquette au passage
notre chasse d'eau capricieuse nous laissait toujours dans le suspense de savoir si oui ou non elle allait se déclencher (quelque fois 1/2 h après avoir été déclenchée )
les cabines balcons sont plus petites que le reste de la flotte, il n'y a pas la place pour un canapé
comme sur bcp de bateaux une partie du pont (ici à l'avant) est privatisée et payante
en points positifs, le restaurant club est cosy lumineux et surtout calme
chose bizarre mais que j'ai trouvé finalement très bien, les ponts supérieurs solarium sont tous recouvert de moquette synthétique
le pont 6 possède une promenade qui fait entièrement le tour du bateau 455 m de promenade ou de footing, à l'abris du soleil
le parcours je l'ai trouvé très intéressant mon coup de coeur est et restera pour les seychelles, et y rester 2 nuits est vraiment quelque chose de bien ce qui nous permet d'en voir un peu plus
Bonjour,
Y a t-il des personnes qui font la croisière "Paradis de l'Océan Indien" sur le Costa Mediterranea au départ de la Réunion du 30 janvier 2020 au 13 février 2020 ?
Les escales sont : Ile Maurice (Port Louis), Victoria/Mahé (Seychelles), Nosy Be (Madagascar) et Tamatave (Madagascar), Réunion (Saint Denis)
Avez-vous déjà effectuer des recherches pour faire des excursions par vous même ?
Merci
Au plaisir de faire de nouvelles rencontres
La compagnie de croisière Costa : Il n’y aura plus de croisière inter-îles de l’Océan Indien au-delà de la saison actuelle. Une information du Quotidien de La Réunion.
Plus de liaison inter-îles La saison prochaine, la compagnie de croisière ne fera plus le voyage entre les îles de l’Océan Indien.
L’une des raisons : le Costa Mediterranea va remplacer le Costa Fortuna dès octobre 2020 pour les croisières entre Singapour, la Thaïlande et la Malaisie.
En décembre 2018 j’ai réservé une croisière expédition Ponant dans l’Océan Indien à faire en mars 2020. « Les îles Vanilles » au départ de Victoria (Mahé) avaient comme escales prévues (après une première modification intervenue en juin 2019) : La Digue, l’île D’Alphonse, l’île d’Astove, l’Atoll d’Aldabra pendant 2 jours, les îles Eparses et Glorieuses, Mohéli aux Comores, Mamoudzou à Mayotte et débarquement à Nosy Be.
Le 08 janvier 2020, je m’aperçois en retournant voir le programme de la croisière pour le plaisir, que, le nom de la croisière a changé ainsi que l’itinéraire. La croisière est devenue « Les Perles de l’Océan Indien ». Les destinations les plus importantes ont été supprimées : La Digue, Mayotte, Les Comores, et surtout l’Atoll d’Aldabra. Je n’ai jamais été prévenue de ces changements.
Ces modifications suppriment les cinq jours les plus intéressants de la croisière quand elle en comporte huit. Ces escales annulées sont remplacées par des arrêts dans divers îlots ou atolls des Seychelles, Praslin remplace la Digue (je connais déjà les cocos fesse et cela ne m’intéresse pas) l’Atoll de Cosmoledo remplace l’Atoll d’Aldabra et deux minuscules îlots de Madagascar (Nosy Komba et Nosy Tanikely le même jour) remplacent les escales aux Comores et à Mayotte.
Avant de demander l’annulation et le remboursement de la croisière qui a perdu une large partie de son intérêt pour nous, j’ai demandé à Ponant s’ils comptaient nous rembourser des taxes portuaires… Pas de réponse.
J’ai demandé un dédommagement pour le préjudice subit, 5 jours modifiés sur 8, j’ai demandé 50% sur le montant de la croisière. La réponse n’est que de 10% à valoir sur le prix d’une future croisière hors taxes (sauf celles du Cdt Charcot), et 150 € de crédit de bord.
Entre temps, une nouvelle modification d’escale est survenue, des courants marins contraires rendent difficile l’accès à l’Atoll St joseph, il est remplacé par l’île Desroches. Il en découle la proposition finale, accompagnée des excuses, de la compagnie, soit, 676 € par personne de crédit de bord.
J’ai très envie de tout annuler mais….
Le code du tourisme dit :
3. Que faire lorsque les prestations ou activités du séjour sont annulées ou modifiées ?
3. 1. Modifications du programme avant le départ
Lorsque des prestations vendues sont finalement annulées ou modifiées à la dernière minute, avant le départ, le professionnel du voyage doit en informer le client.
Si ces changements portent sur des éléments peu importants et minimes, les modifications apportées au séjour n'auront aucune conséquence et n'ouvriront aucun droit pour le client.
Si ces changements portent sur un élément essentiel du voyage,
Plusieurs options sont alors ouvertes :
- Le client peut simplement choisir de partir malgré ces modifications tardives.
- Le client peut choisir d'annuler le séjour réservé et de demander le remboursement des sommes déjà versées, même si le vendeur a prévu une solution de remplacement.
En effet, si la prestation annulée est un élément essentiel du voyage réservé, et si la solution de remplacement ne convient pas au client, il peut annuler le forfait.
Dans ce cas, l'agence ou le tour opérateur n'a pas le droit de conserver une partie de la somme versée par avance à titre d'indemnité d'annulation. Il se doit de restituer l'intégralité des sommes déjà acquittées car l'annulation est due à une inexécution contractuelle de sa part et non à la volonté arbitraire du client.
- Le client peut choisir de partir malgré l'annulation de prestations de son voyage mais réclamer le remboursement de la valeur de ces prestations.
Les conditions CGV de Ponant sont bien différentes, extraits :
11. Annulation, Interruption ou modification du Contrat par CDP
11.3 CDP se réserve le droit d’interrompre une Croisière, ou de modifier son itinéraire, pour toute raison qu’elle jugera valable et dans ce cas, elle ne pourra être tenue pour responsable de toute perte ou préjudice.
11.9 Lorsque CDP est l’Organisateur de la Croisière, et quelle que soit la cause de l’annulation, aucune indemnité n’est due au Voyageur
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce genre de problème avec Ponant ? Si oui, quelle solution avez-vous trouvé ?
Je viens de terminer de régler mes comptes avec Oceania, j’ai encore Rivages du monde en cours…. J’en ai un peu assez de devoir faire appel à la justice.
Merci de votre aide si vous le pouvez.
Bonjour à tous, nous serons sur le "Costa Méditerranéa" du 2 Mars au 10 Avril 2020 ; faisant toujours les visites par nous même, nous sommes preneurs de toutes suggestions pour visiter : La Réunion-Ile Maurice-Seychelles-Salalah (Oman)-Eilat (Israël)-Aqaba (jordanie) -Limassol (Chypre) - Héraklion - Santorin - Katakolon - Corfou -Dubrovnik - Split-Venise
Merci de vos "bons tuyaux" et de votre expérience .
Je reviens des Seychelles où j'ai passé 15 jours merveilleux sur les 3 îles (Mahé, Praslin et la Digue)....et...malheureusement, 6 jours en "croisière".
Je dis "malheureusement", le mot est faible....je regrette infiniment d'avoir gaspillé un énorme budget pour un "f....de g...." pareil !! il faut le dire et puis c'est tout !
On ne doit malheureusement pas donner de nom, ne pas dire avec qui, blablabla..mais j'ai posté auparavant sur ce site au sujet de mes inquiétudes (vous trouverez mes messages)
Inquiétudes vraiment fondées, ça je vous le dis !! et si j'avais tenu compte de certains avis négatifs, je n'aurai pas perdu autant de temps et d'argent.
Nous sommes des "vaches à lait" pour ces organisateurs incompétents et il est temps de le signaler quand même !!
Le pays des Bisounours n'existe pas...nous travaillons et économisons pour partir loin et vivre des vacances que nous méritons....il est inconcevable de se faire traiter comme nous l'avons été lors de cette soi disant "croisière".
Bateau vétuste, équipage au comportement infantile, ignorant, nourriture vraiment parcimonieuse....j'en passe et des meilleures !!
Nous avons changé de skipper en cours de "croisière" , (heureusement ! ) mais pas de "cuisinier" !! làs !!!
Que dire d'un cuistot qui se lève après les clients le matin ? et que dire d'un service où les passagers doivent boire leur premier café avec de l'eau chaude du robinet de l'évier et un stick de Nescafé parce que Môsieur ne veut pas allumer la cuisinière pour chauffer l'eau avant-que-tout-le-monde soit à table ?????????????😠
Que dire d'un "croisiériste" que personne ne connait au port ??
Que dire d'un équipage qui passe son temps à dormir bien planqué ici ou là ?
Que dire d'une "croisière" où les passagers-clients ont l'impression de gêner ????
Moi je vais le dire : c'est une arnaque pure et simple !!! voilà tout !!
Mes "compagnons d'infortune" ne diront pas le contraire je pense...car notre détresse nous avait rapprochés...(ne serait-ce que pour partager nos médiocres rations à table.😕.)
Ce post est spécialement dédié à ceux qui , éventuellement, auraient la malencontreuse idée de réserver cette croisière.....et sachez que je suis à votre disposition en mp...
Bonjour
Nous partons du 13 au 27 février 2020.
Pour Madagascar, quelqu'un a-t-il fait l'excursion avec MADEX ''Mer d'émeraude''. J'ai lu quelques commentaires un peu inquiétants quant à la dangerosité de la traversée en bateau ...
Pour la Digue aux Seychelles, faut-il absolument faire l'anse d'argent, plage payante ou les autres plages de l'île sont-elles aussi belles ?
Pourriez-vous nous faire partager vos expériences.
Merci d'avance de vos retours
Je dois faire une croisière océan indien bientot ..j aimerais savoir comment faire les excursions sans costa, vue qu'avec costa c'est trops cher..merci de me donner les réponses...
Nous faisons la croisière de Costa sur le Victoria en Novembre 18, dans l'océan Indien, avec escales à St Denis, Port Louis, Victoria, et 3 escales sur Madagascar.
Je viens de tomber sur une agence de voyage qui propose différentes excursions sur ces dernières escales, et j'aurais aimé savoir si quelqu'un d'entre vous avait déjà eu recours à ses services et les impressions que vous en avez eues.
Les excursions proposées nous tentent beaucoup, mais nous ne sommes pas de grands aventuriers et nous aimons savoir où nous mettons les pieds.
Merci d'avance pour tous vos commentaires et remarques qui nous seront utiles.
Qui fait la croisière dans l’océan Indien sur le mediterranea réunion Maurice Seychelles Madagascar novembre 2019 ?
Avez-vous prévu de faire des excursions hors Costa ?
Merci pour vos réponses
Bien à vous
Bonjour à tous,
mon épouse et moi allons faire une croisière avec le Costa Victoria du 14.02.2019 au 28.02.2019 au départ de La Réunion.
Nous sommes à la recherche de bons plans pour les excursions autres que celles proposées par Costa.
Première escale : Maurice, nous avons un ami sur place qui va nous faire visiter l'Ile.
Deuxième escale : Seychelles, là nous n'avons rien trouvé !
Troisième escale : Madagascar, la nous allons certainement réservé avec Mad'ex pour les trois escales sur l'Ile :
Nosy Be, Diego Suarez et Tamatave
Nosy Be :
Nosy Komba et Tanikely à 60 €
Diego Suarez:
Montagne d'Ambre+ Ramena à 85 €
Tamatave:
Canal de Pangalane à 40 €
Pour le retour à l'Ile de la Réunion, nous n'avons pas encore trouvé de bons plans.
Alors chers futurs croisiéristes, si vous avez des plans à nous proposer, nous serions intéressés.
Je fais une croisiere sur le méditéranéa du 15 au 30 janvier, si vous avez des bonnes idées pour les escales à faire par nous même car avec le bateau ce sont des trop gros groupes et beaucoup trop chère.
Pouvez vous me dire si je peux louer une voiture au port croisiere à la fin de celle ci.
Nous restons une semaine et allons chercher un air bnb du coté de st Paul, si vous avez des bonnes adresses, je les veux bien aussi.
Bonjour,
Nous faisons une croisière dans l'ocean indien au mois de février 2019 sur le Costa Victoria :
Reunion, ile Maurice, Seychelles, madagascar, nosybé.
J'aimerai quelques conseils sur les excursions à faire soi meme ou avec Costa ?
Tout les bons conseils pour passer 15 jours et profiter des toutes ces iles.
Merci à vous
Bonjour. Arrivant de croisière le 25 octobre je souhaite trouver un transport pour l'aéroport le même jour. Existe-t-il des transports en commun ou bien dois je prendre un taxi ? Merci
bonjour
quelqu'un a t il fait la croisière océan indien sur costa en 14 jours ( maurice seychelles madagascar)
sur quel bateau et pouvez vous me dire ce que vous pensez de cette croisière
merci
