Travel scams to avoid · Guatemala

Bonjour,

Nous sommes à la recherches d'informations, de solutions, ou d'expérience d'autres voyageurs qui auraient eu le même problème que nous....

Voila : Nous avons passé un mois au Mexique / Guatemala / Belize à l'automne dernier : super voyage, on a vraiment adoré. Sauf qu'il nous manque 400 euros sur notre compte, argent que nous n'avons jamais eu en main. Le problème s'est passé à Flores, près de Tikal. Nous sommes allés dans un distributeur pour retirer de l'argent. Après avoir inséré notre Visa, fait notre code et indiqué le montant voulu (l'équivalent de 100€), la machine affiche le message "Transaction Impossible" et nous rend notre carte sans nous donner les billets. Nous essayons alors une deuxieme fois dans le même distributeur mais sans succes. Nous avons alors essayé sur deux autres distributeurs : même problème... Nous avons finalement trouvé un distributeur qui acceptait notre carte de débit canadienne et avons continué notre périple. Mais une fois de retour, on vérifie notre compte Visa : le relevé signal 4 débits de 100 euros à Flores....

Apres avoir contacté notre banque (Caisse d'Epargne), ce n'est pas une "fraude" car nous avons composé notre code, donc cela rentre dans une procédure particulière : un organisme se charge de contacter la (les) banque(s) Guatemaltèque. Celles ci ont un delai de trois mois pour repondre si oui ou non il y a eu dysfonctionnement ... et eventuellement rendre l'argent... Cela fait deja plus de deux mois et aucunes nouvelles.... Nous sommes tres sceptiques sur le fait que la banque Guatemalteque reconnaisse le dysfonctionnement... Quant à un geste commercial de notre banque, cela ne semble pas gagné... Ils se déchargent de toute reponsabilité.... Nous allons menacer de changer de banque, mais attendons quand même le delais de 3 mois.

Allors nous recupérer nos 400 euros ? Car c'est quand même une sacrée somme... Cela est il arrivé à d'autres voyageurs ? Y a t il dautres recours que cette procédure ? Quelles démarches pouvons nous entamer ?

D'avance, merci pour votre aide.

Salut,

Pour les personnes qui souhaitent faire, sans guide, la petite rando du Nariz del Indio au lac Atitlan, je vous deconseille de rentrer dans le mirador (tout en haut) car plusieurs personnes ont ete oblige de payer pour pouvoir sortir (ce qui n a rien d'officiel evidemment). Les vrais faux gardiens ferment la porte et demande 50 Q par personne. Je n 'ai pas connu cette mesaventure car lorsque je suis arrive au mirador, la porte etait justement fermee, mais j ai profite de la vue a un autre endroit juste un peu plus bas. D ailleurs je n ai rien paye du tout car j ai en fait commence la balade a Santa Clara (en croyant que c etait la bonne entree), personne ne m a rien demande, on m a juste propose un guide, que j ai refuse. a bon entendeur, bon voyage!

Nous revenons d'un circuit au Guatémala et nous nous sommes aperçu que le taux de change à l'aéroport était 14% inférieur au taux appliqué par les banques du pays Notre guide local en était outré et il en a fait part à la presse . aéroport un dollard = 6,726665 Quetzal banques du pays un dollard = 7,68 Quetzal

j'ai les bordereaux de change à disposition

🏴‍☠️bonjour à tous les voyageurs, et surtout à tous ceux qui ont silloné le Mexique et le Guatemala récemment: j'aimerais savoir quelles sont les arnaques et les pièges à éviter. J'ai déjà lu sur ce forum que les rendus de monnaie en pesos étaient à vérifier. feliz ano nuevo a todos Claire

Vu sur Prensa Libre:

Il semble que certains touristes qui atterrissent au Guatemala en provenance du Panama soient la cible de policiers peu scrupuleux, qui essaient de leur soutirer des dollars par des accusations bidons (passeport pas en règle, menace d'interrogatoire, ...), ces policiers n'hésitant pas à suivre les taxis ou bus des voyageurs pour les arrêter en ville. Ce sont surtout les visiteurs asiatiques qui sont arnaqués, mais prudence à tous.

La règle est simple. A l'arrivée, il n'y a RIEN à payer à personne. Au départ non plus, sauf si on est resté plus de 90 dans le pays.

Bon, je vais peu etre passer pour un idiot, mais ca ne me derange pas si je peux aider les futurs voyageurs ou actuels (deja dans le pays) qui passent par ce superbe pays (le Guatemala), ou les habitants sont tres aimables, souriants mais que certains ternissent la si belle image de ce pays:

Hier, j’ai pris l’avion de flores a Guatemala City, puis un taxi avec les allemandes pour le terminal de Bus en partance pour Panajachel…

Deja le Taxi nous ammene a un autre terminal en nous disans que cèst ici le bus pour pana, et effectivement c`ètait le cas… On demande aux filles de mettre leurs grands sacs en hauteur mais moi, je peux le garder… Bon, je le me sur le porte bagage au dessus de ma tete, et les filles s’assoient ensemble et moi, je vais pour m’assoir mais le gars me dis de mettre aussi mon petit sac en hauteur, car il va y avoir pas mal de monde, il faut faire de la place, je suis pas pour mais il insiste donc je le mets au dessus en me disant bien de le reprendre des qu’il aura le dos tourne, et la un type, tres sympa, me parle, et rapidement me parle en francais… On discute 5 mins et il me dit qu’il va acheter une bouteille d’eau.

J’en profite pour recuperer mon sac et la bien sur, il me manque mon ordi, mon appareil photo, mon ipod et plein de petite chose (mais il ont pas pris le sac afin que je m’en appercoive le plus tard possible).

Je suis tres triste, mes photos, ma musique, mes dossiers, mon travail, mon dossier Tour du Monde… Je ne pense meme pas (bon, je vais reflechir), reprendre un appareil photo ou un ipod, pour l’ordi c’est sur non (j’en vois deja sourire en me disant, je te l’avais bien dit, oui, mais c’est super utile aussi, c’est du poids, mais sans lui c’est beaucoup plus difficile pour mon site internet de le mettre a jour ).

J'ai bein sur ete voir la police, elle a fait un constat pour mon assurance (en esperant qu'elle marche), mais n'a meme pas pris la plaque de l'autobus pour lancer une enquete, je ne dis pas ca pour recuperer ce que qui m'a ete vole (je sais bien qu'il n'y a plus d'espoir), mais plutot afin que d'autres voyageurs n'en soient pas leurs nouvelles victimes...

Mais je suis en vie, en bonne sante, et je pense aussi que cette perte (une fois la douleur passee) me sera benefique, car moins de poids, et moins de travail (avec mon site, reravailler les photos), bref je vais plus etre dans mon voyage que dans mon reportage photos, plus libre, plus simple, plus proche du pays…

Voila, vigilence, vigilence et vigilence (c'est bien evidement bon pour moi, va me servir de lecon, enfin j'espere!!!), mais vive le guatemala, meme si il n'est pas tres sur, n'hesiter pas a le visiter (meme si les prix sont de plus en plus cher, ici, le belize est presque bon marche a cote!!!).