We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
MSC Divina croisières transatlantiques de mars 2018
by Cristianh
This discussion is in French, the community’s main language.
Bonjour, Nous ne sommes à priori pas l'exemple puisque nous avons déposé les bagages à 10h puis sommes repartis sur Miami pour la journée et de retour à 17h avec embarquement sans aucun problème. Je crois que cela a été plus complexe pour d'autres personnes. Bonjour du Divina et belle journée. Marie-Laurence
Marie-Laurence
Bonsoir Christian
Embarquement "en troupeau " style retour d'escale à Heraklion mais en plus nombreux ( handicapés , YC , et non YC ) !!!
Bon on y est arrivés quand même sur ce bateau !
On attend pour photo de miss Liberty demain matin en suivant tes conseils à la lettre .
Amitiés Claudine
Bonjour Nathalie,
Bonjour les ceusses qui sont de " mes contacts " , et dont je constate les heures """ matinales """ pour chez nous, de vos branchements furtifs sur notre site ..
je suis franchement désolé que vous en soyez la.
Je ne me réjouis pas de ces aléas, car je n' ai pas besoin de " confort " dans ma décision d' avoir tourné le dos a cette aventure, mais, au contraire par votre présence a bord, je suis vraiment très déçu : a) - du fait, ... b) - de la procédure du staff dans la communication vis a vis de vous.
Beaucoup d' entre vous connaissent " les perspectives, issues de nos expériences sur le fantasia " .... qui nous avaient fait annuler ce voyage. Je ne vous les souhaite, bien sur, pas ... Mais si elles se reproduisent, cela va être a partir de maintenant ..... et je n' ai pas l' impression que MSC ai changé de cape, et de façon de faire.
Bonne continuation, personnellement, notre tour approche, nous sommes ( enfin, surtout Josette ) dans les valises, et dans quatre jours de l' instant : ....a Roissy , ( nos sièges AF, déjà attribués 😊 pardon, mais la : je savoure 😉 ) Il y aura un trou dans mes communications a compter du 20 Mars.... jusqu' au 24 Avril
Profitez au mieux, gastronomisez vous a souhaits, ... a bientôt ...
bises a tous, 🙂
je suis franchement désolé que vous en soyez la.
Je ne me réjouis pas de ces aléas, car je n' ai pas besoin de " confort " dans ma décision d' avoir tourné le dos a cette aventure, mais, au contraire par votre présence a bord, je suis vraiment très déçu : a) - du fait, ... b) - de la procédure du staff dans la communication vis a vis de vous.
Beaucoup d' entre vous connaissent " les perspectives, issues de nos expériences sur le fantasia " .... qui nous avaient fait annuler ce voyage. Je ne vous les souhaite, bien sur, pas ... Mais si elles se reproduisent, cela va être a partir de maintenant ..... et je n' ai pas l' impression que MSC ai changé de cape, et de façon de faire.
Bonne continuation, personnellement, notre tour approche, nous sommes ( enfin, surtout Josette ) dans les valises, et dans quatre jours de l' instant : ....a Roissy , ( nos sièges AF, déjà attribués 😊 pardon, mais la : je savoure 😉 ) Il y aura un trou dans mes communications a compter du 20 Mars.... jusqu' au 24 Avril
Profitez au mieux, gastronomisez vous a souhaits, ... a bientôt ...
bises a tous, 🙂
Christian
Bonjour Christian
Effectivement nous fîmes demi tour en arrivant au port ....explication trop de vent pour accoster 😮...
Amicalement Claudine
Effectivement nous fîmes demi tour en arrivant au port ....explication trop de vent pour accoster 😮...
Amicalement Claudine
.... 😐 Si pas de scénario, ...ils auraient pu, au moins, changer un peu du texte pour donner un air de fraîcheur :
- les lunettes sales du commandant qui nuisent a la précision de la manoeuvre,
- la couleur des poissons sous les jonques, ou le cri des cormorans, au dessus,
- la réputation du triangle ... le fait est que l' on ne risque pas de vous y rechercher,
..... le vent !! .... d' une banalité !
Comme cela, vous aurez peut être 2 jours aux Açores, .... ou vous vous traînerez a 7 noeuds a partir de Lisbonne .....pour perdre du temps, .. comme nous ! 😐
Amicalement,
..... le vent !! .... d' une banalité !
Comme cela, vous aurez peut être 2 jours aux Açores, .... ou vous vous traînerez a 7 noeuds a partir de Lisbonne .....pour perdre du temps, .. comme nous ! 😐
Amicalement,
Christian
On avait déjà 2 jours aux Açores ...donc on va y aller tranquillement ...
Ah détail sympathique , , , on nous a annoncé que programme des activités changeait ...on devrait avoir des travaux manuels !!!! J'avais choisi cette croisière pour ça d'ailleurs 😕
Bonnes valises à Josette . AmicalementClaudine
Ah détail sympathique , , , on nous a annoncé que programme des activités changeait ...on devrait avoir des travaux manuels !!!! J'avais choisi cette croisière pour ça d'ailleurs 😕
Bonnes valises à Josette . AmicalementClaudine
..........; on nous a annoncé que programme des activités changeait ...on devrait avoir des travaux manuels !!!!
J'avais choisi cette croisière pour ça d'ailleurs 😕...........
Ah ..... sympa effectivement, .... si vous choisissez : " rames dans les chaloupes ", - places toi sur l' avant, car a l' arrière, tu es toujours éclaboussé par les maladroits du milieu ...
( 😛 j' étais un grand spécialiste MSC, on ne me l' a fait plus 😉 )
Ah ..... sympa effectivement, .... si vous choisissez : " rames dans les chaloupes ", - places toi sur l' avant, car a l' arrière, tu es toujours éclaboussé par les maladroits du milieu ...
( 😛 j' étais un grand spécialiste MSC, on ne me l' a fait plus 😉 )
Christian
Bonsoir Christian,
Effectivement, ce n'est pas une telle croisière qui te feras changer d'avis 😉: MSC fait preuve d'un veritable manque de savoir-faire en termes de communication, c'est bien dommage!
Bon vent sur le Luminosa!
Thierry
Effectivement, ce n'est pas une telle croisière qui te feras changer d'avis 😉: MSC fait preuve d'un veritable manque de savoir-faire en termes de communication, c'est bien dommage!
Bon vent sur le Luminosa!
Thierry
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Bonjour de notre côté nous sommes nombreux à être informés et la communication a été excellente. Belle soirée Marie laurence
Marie-Laurence et Paolo
Bonjour Thierry,
Tu n' as pas tort.
Pour ma part, je trouve exaspérant et méprisante cette nouvelle culture de l' information tronquée, ou décalée du temps de l' événement .... qui se confirme avec MSC.
Des événements perturbant le file du programme ne sont pas annoncés, ...parfois même si une observation plus attentive, permet de subodorer une modification assez tôt. .... elle est , a la limite contestée ... jusqu' a son annonce officielle, et avec des motifs parfois " faciles ", voir " bateau " .😊... Le moment de l' information et ce qu' il en est dit, agace plus qu' autre chose, car tu as vraiment l' impression que tu es pris pour une bille.
la suppression ponctuelle d ' escales étonne et en ajoute un peu .... quand se sont les mêmes escales d 'une année sur l' autre, voir d' un circuit sur l' autre qui disparaissent. exemple : - ici, sur le Divina .... Bermudes, déjà supprimée a notre époque, pour le même motif, - sur le Fantasia en Mars pour l' île de " sir bani " ... " sautée ", les semaines précédentes - le " pompon " du bidonnage pour nous ( et certains ici sur le Divina ... ) : le Préziosa en Août, avec l' inversion des dates d' escales autour de l' Islande, .... appris par la bande, bien avant le départ.... et formellement démenti par MSC les semaines avant, ... mais dévoilé effectivement ... après notre appareillage de Hambourg ..... a cause d' une fête a Reykjavik ( .... insoupçonnable une fois sur place, d' ailleurs )
Une désinvolture a ton égard, et la décision rapide de rembourser les excursions (... que MSC fait payer d' avance, ) pour solde de tout compte et fin d' incident, laisse un goût amer, et le verre a moitié vide.
L' information bidon et hautaine a bord, peut se trouver sur d' autres sujets que les escales. Je pourrais donner des exemples, mais cela serait trop lourd ici. Ce type de contrariété ... peut être ajouté, a d' autres attitudes de MSC, non encore révélées sur le Divina pour le moment, ne m' inspirent plus effectivement de confiance et d' envies.
Mais je ne suis la que sur mon avis. Je souhaite, a tous, un beau voyage a la hauteur de leurs attentes.... le principal en fait. Pour moi, ... bientôt le départ, merci de t' en souvenir .... 😉
Cordialement,
Tu n' as pas tort.
Pour ma part, je trouve exaspérant et méprisante cette nouvelle culture de l' information tronquée, ou décalée du temps de l' événement .... qui se confirme avec MSC.
Des événements perturbant le file du programme ne sont pas annoncés, ...parfois même si une observation plus attentive, permet de subodorer une modification assez tôt. .... elle est , a la limite contestée ... jusqu' a son annonce officielle, et avec des motifs parfois " faciles ", voir " bateau " .😊... Le moment de l' information et ce qu' il en est dit, agace plus qu' autre chose, car tu as vraiment l' impression que tu es pris pour une bille.
la suppression ponctuelle d ' escales étonne et en ajoute un peu .... quand se sont les mêmes escales d 'une année sur l' autre, voir d' un circuit sur l' autre qui disparaissent. exemple : - ici, sur le Divina .... Bermudes, déjà supprimée a notre époque, pour le même motif, - sur le Fantasia en Mars pour l' île de " sir bani " ... " sautée ", les semaines précédentes - le " pompon " du bidonnage pour nous ( et certains ici sur le Divina ... ) : le Préziosa en Août, avec l' inversion des dates d' escales autour de l' Islande, .... appris par la bande, bien avant le départ.... et formellement démenti par MSC les semaines avant, ... mais dévoilé effectivement ... après notre appareillage de Hambourg ..... a cause d' une fête a Reykjavik ( .... insoupçonnable une fois sur place, d' ailleurs )
Une désinvolture a ton égard, et la décision rapide de rembourser les excursions (... que MSC fait payer d' avance, ) pour solde de tout compte et fin d' incident, laisse un goût amer, et le verre a moitié vide.
L' information bidon et hautaine a bord, peut se trouver sur d' autres sujets que les escales. Je pourrais donner des exemples, mais cela serait trop lourd ici. Ce type de contrariété ... peut être ajouté, a d' autres attitudes de MSC, non encore révélées sur le Divina pour le moment, ne m' inspirent plus effectivement de confiance et d' envies.
Mais je ne suis la que sur mon avis. Je souhaite, a tous, un beau voyage a la hauteur de leurs attentes.... le principal en fait. Pour moi, ... bientôt le départ, merci de t' en souvenir .... 😉
Cordialement,
Christian
Bonjour Marie Laurence
Christian vient de développer la réponse que je pensais te faire ....
On nous fait bien des annonces .....mais est ce la vérité ????
J'étais sur le Preziosa avec Christian en août et l'inversion des 3 escales , découvertes sur le forum a été démentie par Msc à mon agence quelques jours avant le départ . Sur le bateau on nous le confirme...motif un marathon à Reykjavik . Ils décident un marathon en quelques jours les Islandais 😛. Résultat pour moi ma location de voiture à annuler , une excursion hors de prix à prendre avec Msc . J'ai eu de la chance que le tour opérateur que j'avais réservé (et payé ) pour Akureyri inverse les dates ...
Donc pour la communication de Msc je pense souvent.. Parole ..Parole ..Parole Bonne fin de croisière.
Cordialement Claudine
Christian vient de développer la réponse que je pensais te faire ....
On nous fait bien des annonces .....mais est ce la vérité ????
J'étais sur le Preziosa avec Christian en août et l'inversion des 3 escales , découvertes sur le forum a été démentie par Msc à mon agence quelques jours avant le départ . Sur le bateau on nous le confirme...motif un marathon à Reykjavik . Ils décident un marathon en quelques jours les Islandais 😛. Résultat pour moi ma location de voiture à annuler , une excursion hors de prix à prendre avec Msc . J'ai eu de la chance que le tour opérateur que j'avais réservé (et payé ) pour Akureyri inverse les dates ...
Donc pour la communication de Msc je pense souvent.. Parole ..Parole ..Parole Bonne fin de croisière.
Cordialement Claudine
Bonjour,
Je suis entièrement d'accord avec toi et Claudine.
Ce n'est pas une question de "râler pour ne rien dire" mais juste une question d’honnêteté. De prime abord, on peut toujours dire que MSC informe ses passagers. Mais en fait c'est un leurre, les passagers sont impuissants , ils n'ont pas le choix puisqu'ils sont informés le plus tardivement possible.
Les excursions sont remboursées, chose normale, mais quid de ceux qui avaient prévu et peut être payé d'avance des excursions privées?
Je suis entièrement d'accord avec toi et Claudine.
Ce n'est pas une question de "râler pour ne rien dire" mais juste une question d’honnêteté. De prime abord, on peut toujours dire que MSC informe ses passagers. Mais en fait c'est un leurre, les passagers sont impuissants , ils n'ont pas le choix puisqu'ils sont informés le plus tardivement possible.
Les excursions sont remboursées, chose normale, mais quid de ceux qui avaient prévu et peut être payé d'avance des excursions privées?
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Bonjour à toutes et tous
Moi je suis entièrement d accord avec Marie Laurence nous avons été informés , je me demandais juste si vous étiez sur le Divina avec nous Thierry ? Et pour tout dire si vous pensez que MSC ne communique pas pourquoi ne pas changer de compagnie , nous avons eu aussi quelques changement avec Costa .... peut-être devriez-vous essayé d’autres compagnie comme ‘ le ponant’ ou alors faire vos circuits en solo comme ça plus de soucis
Je vous souhaite une bonne journée à toutes et tous
Bonjour Julie,
Je reprend la main sur ce sujet , et n' y reviendrai pas au delà.
" JE " trouve que MSC a beaucoup changé dans son attitude avec les passagers. Sieur " Cruiseman " ne développe que sa réflexion liée a sa connaissance de mon avis personnel. Il n' a pas tort.
J' ai en mémoire des faits d' une époque plus lointaine, comparables a des agissements récents, a 18 mois de terme : - il n' y a pas de confusion entre les deux schémas.
Cette évolution souligne, ou étaye, un autre ensemble de constatations qui ne m' apaisent pas , loin s' en faut, sur les comportements et directives que MSC adopte subrepticement d' une année sur l' autre. Nous sommes en présence d' une nouvelle direction d' entreprise, l' état d' esprit, et l' orientation ne sont plus les mêmes.
Par ailleurs, quant aux conseils que vous donniez a notre ami, .... je les reçois, alors, a juste titre, et vous précise : - que je ne suis, certes, pas avec vous sur le navire, mais que ce voyage ne m' est pas inconnu, pour l' avoir vécu a la première transat de ce Divina ( ou, ils nous avaient fait le même coup, dans les mêmes délais et vocabulaire ) ( et fait aussi dans l' autre sens la première fois ) - que fort de mon mécontentement sur MSC, j' ai annulé ma participation a votre voyage, - que je me suis inscrit ailleurs ( et a quelques jours du départ sur l' instant ) - que fort de mes habitudes ( me permettant un recul de 119 jours au Yacht Club, je sais de quoi je parle, et j' envisage, comme vous le dites d' aller voir chez Ponant ( dès 2019 ), ... mais pas que.... - Que Costa change aussi ces escales, .... Oui ! ..., mais pour avoir beaucoup voyagé, également avec cette compagnie, a une époque dépassée, .... il me semble que l' actualité, chez eux est sur un retour a des valeurs plus honorables, et un service susceptible de faire réfléchir les passagers avec une certaine exigence, ( parfaitement assumée pour ce qui me concerne )
Maintenant, en marge, ou plutôt, pour le meilleur, je conserve d' excellentes relations avec quelques couples sur votre bateau actuellement. Je m' en flatte, et ce support est confortable. Cet échange est plus une suite de commentaires a bâtons rompus sur une actualité, ... qui, malheureusement pour le moment, ne sort pas beaucoup des clivages et expériences vécues ensembles sur d' autres MSC. Je leur souhaite franchement une évolution a me donner tort.
Je considère l' endroit inapproprié pour développer plus outre, ..... bonne croisière a tout le monde, amitiés a Cruiseman.
Cordialement,
Je reprend la main sur ce sujet , et n' y reviendrai pas au delà.
" JE " trouve que MSC a beaucoup changé dans son attitude avec les passagers. Sieur " Cruiseman " ne développe que sa réflexion liée a sa connaissance de mon avis personnel. Il n' a pas tort.
J' ai en mémoire des faits d' une époque plus lointaine, comparables a des agissements récents, a 18 mois de terme : - il n' y a pas de confusion entre les deux schémas.
Cette évolution souligne, ou étaye, un autre ensemble de constatations qui ne m' apaisent pas , loin s' en faut, sur les comportements et directives que MSC adopte subrepticement d' une année sur l' autre. Nous sommes en présence d' une nouvelle direction d' entreprise, l' état d' esprit, et l' orientation ne sont plus les mêmes.
Par ailleurs, quant aux conseils que vous donniez a notre ami, .... je les reçois, alors, a juste titre, et vous précise : - que je ne suis, certes, pas avec vous sur le navire, mais que ce voyage ne m' est pas inconnu, pour l' avoir vécu a la première transat de ce Divina ( ou, ils nous avaient fait le même coup, dans les mêmes délais et vocabulaire ) ( et fait aussi dans l' autre sens la première fois ) - que fort de mon mécontentement sur MSC, j' ai annulé ma participation a votre voyage, - que je me suis inscrit ailleurs ( et a quelques jours du départ sur l' instant ) - que fort de mes habitudes ( me permettant un recul de 119 jours au Yacht Club, je sais de quoi je parle, et j' envisage, comme vous le dites d' aller voir chez Ponant ( dès 2019 ), ... mais pas que.... - Que Costa change aussi ces escales, .... Oui ! ..., mais pour avoir beaucoup voyagé, également avec cette compagnie, a une époque dépassée, .... il me semble que l' actualité, chez eux est sur un retour a des valeurs plus honorables, et un service susceptible de faire réfléchir les passagers avec une certaine exigence, ( parfaitement assumée pour ce qui me concerne )
Maintenant, en marge, ou plutôt, pour le meilleur, je conserve d' excellentes relations avec quelques couples sur votre bateau actuellement. Je m' en flatte, et ce support est confortable. Cet échange est plus une suite de commentaires a bâtons rompus sur une actualité, ... qui, malheureusement pour le moment, ne sort pas beaucoup des clivages et expériences vécues ensembles sur d' autres MSC. Je leur souhaite franchement une évolution a me donner tort.
Je considère l' endroit inapproprié pour développer plus outre, ..... bonne croisière a tout le monde, amitiés a Cruiseman.
Cordialement,
Christian
Merci Christian d'avoir pris ma défense face à une "attaque" complètement stérile.
Je souhaite juste être un consommateur averti et j'ai en même temps un regard professionnel sur la communication et le marketing, matières que j'enseigne.
Je ne suis pas "anti MSC" ou autre (d'ailleurs je serai sur Costa fin avril puis sur... MSC en juillet !), et j'aurais la même demande de sérieux envers une autre compagnie. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'aller chez Ponant pour avoir un minimum d'exigences.
J'arrête la également mes propos, inutile d'aller plus loin, les querelles de clocher ne m’intéressent pas et me sont étrangères.
Je souhaite juste être un consommateur averti et j'ai en même temps un regard professionnel sur la communication et le marketing, matières que j'enseigne.
Je ne suis pas "anti MSC" ou autre (d'ailleurs je serai sur Costa fin avril puis sur... MSC en juillet !), et j'aurais la même demande de sérieux envers une autre compagnie. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'aller chez Ponant pour avoir un minimum d'exigences.
J'arrête la également mes propos, inutile d'aller plus loin, les querelles de clocher ne m’intéressent pas et me sont étrangères.
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
coucou
ne vous fâchez pas!
concernant les Bermudes même si je suis déçue de ne pas y être allée , je pense que là pour le coup il n'y avait pas le choix.. je ne pense pas que Msc nous ait emmené juste devant pour dire nous n'y allons pas.. je pense vraiment que les conditions météo n'était pas possible.
c'est dommage mais c'est ainsi
concernant les prestations yc.. hormis l embarquement catastrophe .. tout ici nous semble bien voir très bien.. aucune comparaison avec dubai. On a de très bonnes prestations à mon sens..
pour toi aussi Thierry pour te rassurer.
bises à vous deux
concernant les Bermudes même si je suis déçue de ne pas y être allée , je pense que là pour le coup il n'y avait pas le choix.. je ne pense pas que Msc nous ait emmené juste devant pour dire nous n'y allons pas.. je pense vraiment que les conditions météo n'était pas possible.
c'est dommage mais c'est ainsi
concernant les prestations yc.. hormis l embarquement catastrophe .. tout ici nous semble bien voir très bien.. aucune comparaison avec dubai. On a de très bonnes prestations à mon sens..
pour toi aussi Thierry pour te rassurer.
bises à vous deux
nathalie
Coucou Nathalie,
Nous voilà rassurés! Et une bonne nouvelle n'arrive jamais seule : je viens d'apprendre que du coup MSC a programmé une escale supplémentaire à Madère (Funchal)!
Et bien là , j'applaudit!
Continuez bien de voguer sur les flots! Gros bisous!
Nous voilà rassurés! Et une bonne nouvelle n'arrive jamais seule : je viens d'apprendre que du coup MSC a programmé une escale supplémentaire à Madère (Funchal)!
Et bien là , j'applaudit!
Continuez bien de voguer sur les flots! Gros bisous!
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Bonjour à tous
On nous présente le nouvel itinéraire comme un cadeau, mais ce n’est pas le cas.....
On arrive à Ponta Delgada à 10 H au lieu de 8 H ( le temps de descendre du bateau récupérer une voiture de location la matinée est perdue !! ) et l’arrivé à Funchal à 15 H .
Un problème de plus dans la gestion MSC et on ne peut rien dire!!
Bon WEEK-END
Bonjour Daniel,
Je reconnais que présenté de la sorte ..... l' enthousiasme peut être plus modéré.
Comme vous avez " zappé " les Bermudes, je suis surpris que vous arriviez plus tard que prévu a Ponta Delgada .... ( ou alors, ils cherchent toujours la boussole sur la moquette de la passerelle )
Je suppose que vous allez rester la journée du lendemain a Funchal.
Bonne croisière, bonne soirée a bord, ... nous ici, en Ile de France, en ce beau samedi, le thermomètre extérieur indique : - .... 1,1 °
Bons ronds dans l' eau,
Je reconnais que présenté de la sorte ..... l' enthousiasme peut être plus modéré.
Comme vous avez " zappé " les Bermudes, je suis surpris que vous arriviez plus tard que prévu a Ponta Delgada .... ( ou alors, ils cherchent toujours la boussole sur la moquette de la passerelle )
Je suppose que vous allez rester la journée du lendemain a Funchal.
Bonne croisière, bonne soirée a bord, ... nous ici, en Ile de France, en ce beau samedi, le thermomètre extérieur indique : - .... 1,1 °
Bons ronds dans l' eau,
Christian
Ah, c'est bien ce qu'il me semblait voir compris, tant mieux !
Le champagne ne vient pas à manquer j'espère ?😉
Le champagne ne vient pas à manquer j'espère ?😉
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Coucou,
Oui je viens de lire le CR de la soirée sur l'autre forum... Moi qui adore les sauces d'accompagnement, le bon vin et les bons desserts, j'aurais également été déçu! C'est quand même dommage pour un resto payant, ils ne vous ont pas donné le goût du "Reviens-y"!😉
Oui je viens de lire le CR de la soirée sur l'autre forum... Moi qui adore les sauces d'accompagnement, le bon vin et les bons desserts, j'aurais également été déçu! C'est quand même dommage pour un resto payant, ils ne vous ont pas donné le goût du "Reviens-y"!😉
Thierry P.
Costa Concordia (2009), Atlantica (2012), Mediterranea (2017), Diadema (2018 et 2019), Favolosa (2019)
MSC Splendida (2010 et 2017), Preziosa (2013), Fantasia (2014), Musica (2015), Magnifica (2018)
Hello
Et voilà nous arrivons à la fin de cette belle croisière. Nous debarquerons à Marseille après demain..
Aucun regret..sauf les Bermudes..mais cela non imputable à MSC
Nous avons retrouvé le yc que nous aimons.. rien à voir avec le fantasia de l année dernière.
nathalie
l'Humour de MSC 😂
quant tu reçois l'invitation du cocktail de bienvenue du voyager club, pour une croisière de 3 semaines ..la veille du débarquement 😂😂😂
alors que nous avons reçu un mot permettant de récupérer la photo avec le capitaine il y a une semaine alors que nous n'avons pas été inviter à la faire cette fameuse photo 📷
pour transporter des containers ils doivent être super bon MSC , pour les voyageurs ils les laissent aux américains 😂
quant tu reçois l'invitation du cocktail de bienvenue du voyager club, pour une croisière de 3 semaines ..la veille du débarquement 😂😂😂
alors que nous avons reçu un mot permettant de récupérer la photo avec le capitaine il y a une semaine alors que nous n'avons pas été inviter à la faire cette fameuse photo 📷
pour transporter des containers ils doivent être super bon MSC , pour les voyageurs ils les laissent aux américains 😂
Je pense que le 1er cocktail à été perturbé par l'évacuation sanitaire ; c'était une session de rattrapage ! 🍹🍹🍹🍹🍹
Nicole
Bonjour,
Alors parmi tous les nombreux membres de cette croisière, qui veut bien faire un bref (ou pas) compte-rendu ? Merci d'avance.
Alors parmi tous les nombreux membres de cette croisière, qui veut bien faire un bref (ou pas) compte-rendu ? Merci d'avance.
Outre les brefs commentaires sur l'embarquement plus que désastreux de Miami que je ne veux pas amplifier, bien que MSC mérite au moins un blâme...même une mise à pied du responsable sécurité...Il faut comprendre et savoir que:
-une croisière en Atlantique nord peut poser des inconvénients;tel que mer plus que houleuse;vent très fort...temps d'hiver du type New yorkais au moins la première semaine.
Un passager peut très bien les avoir minimisés;mais les" maîtres de la mer" comme ils se nomment :non! et non.
Les manigances pour notre escale des Bermudes ou il a fallu être en vue des terres pour qu'ils nous avertissent(très tardivement et très laconiquement) qu'elle était annulée!!! permettez moi de savoir un petit peu en météo marine pour dire qu'ils le savaient au moins 24 heures en amont et avec une précision de + ou - 1heure!!!
Plus tard nous sommes avertis du changement d'itinéraire , avec une mini escale à Funchal de 4/5 heures : ridicule.
Ceux qui lorgne du côté de le prochaine en mars 2019 peuvent y réfléchir: le temps peut très bien devenir un ennemi...
Cela doit être le bateau? mais le service fût trop souvent médiocre;aussi bien, en restaurant, avec 3/4 d'attente entre la commande et le premier plat...une omelette au petit déjeuner peut vous valoir 30 à 45 mn de patience. Au buffet certain bar n'avait pas toute les boissons de base?? donc en certain endroit vous aviez de l'eau gazeuse , par exemple, et à d'autres non !!! nous avons également été surpris du manque de professionnalisme de nombre de serveur : est ce le turn over et ou les embauches qui ne suivent pas le rythme, ou les suppression de poste aux fins d'économie ? je reste dubitatif!!!
Des échanges avec les "privilégiés" du YC me confirment ces impressions...car eux aussi furent impactés; et en milieu de deuxième semaine;si je ne m'abuse;une forte remise en ordre fût d'actualité...
Voila mes impressions MSC reste MSC ;avec le sentiment d'une lente baisse de la qualité et du service;à contrario du prix qui augmente;et des avantages perdus( YC particulièrement ) . Cela est au moins visible sur certains navires plus que d'autres?
Grandduduche
Bonjour Didier
Je ne ferais pas de compte rendu de cette croisière, tant globalement j'ai été déçu, il est vrai que j'attendais beaucoup.
Je souscrit totalement à tes propos, J'ajoute que le Directeur de Croisière, quasi inexistant, a sans doute contribué à cette déception, avec c'est exact un service globalement mauvais (sauf serveur du soir et cabiniste.. Exceptionnels). Pour moi sur un ensemble de plus de 20 croisières, c'est sans doute la plus décevante. J'espère qu'il ne s'agira que d'une exception.
On verra en novembre sur le Splendida en ASIE pour 29 jours. La encore j'attend beaucoup et bien mieux.
CORDIALEMENT
Je ne ferais pas de compte rendu de cette croisière, tant globalement j'ai été déçu, il est vrai que j'attendais beaucoup.
Je souscrit totalement à tes propos, J'ajoute que le Directeur de Croisière, quasi inexistant, a sans doute contribué à cette déception, avec c'est exact un service globalement mauvais (sauf serveur du soir et cabiniste.. Exceptionnels). Pour moi sur un ensemble de plus de 20 croisières, c'est sans doute la plus décevante. J'espère qu'il ne s'agira que d'une exception.
On verra en novembre sur le Splendida en ASIE pour 29 jours. La encore j'attend beaucoup et bien mieux.
CORDIALEMENT
MSC: Splendida-Divina-Melody-Musica-Poésia-Orchestra-Fantasia-Magnifica.
Préziosa-COSTA: Classica-Luminosa-Romantica-Diadéma-Grand Holiday-DELIZIOSA-Mediterranée/Atlantique/Mer du Nord/Océan Indien.-
TRANSAT: DUBAÏ- CARAÎBES-BRESIL-
-Croisi Europe: Andalousie- Venise
-TRANSAT: Miami-Miami-Marseille-
Merci beaucoup Didier, je suis peinée et étonnée de la qualité constamment en baisse chez MSC, apparemment les reproches qu'ils reçoivent ne les font pas changer d'attitude envers la clientèle !
Bonjour
"alors coté yacht club" ..mon sentiment est contraire.
Bien sur nous avons eu un embarquement catastrophique.. et je dirai inexcusable au niveau de l'organisation .. mais qui n'était il ne semble pas imputable aux majordomes du yacht club qui n'ont pus que se désespérer de nous voir au milieu de la "foule" quand cela n'aurait pas du arriver.
Oui c'est une mauvaise organisation , lié au port de Miami et surement au fait que le divina "partait ' et que les "majordomes "à terre".. perdant leur boulot "s’en foutait royalement"
En tout je l'explique ainsi.. même si comme dit .. ce n'est pas excusable juste pas imputable aux majordomes du bord.. qui Franchement ont été adorable du début à la fin de la croisiere.
Concernant le reste de la croisière.. Bien sur il y a eu l’annulation des Bermudes.. Alors c'est sur que la météo n'était pas bonne et qu'il aurait été bien dangereux d’accoster. Est ce que le commandant savait depuis le New york qu'il ne pourrait pas accoster.. Honnêtement je n'en sais rien...et je serai moins affirmative que certains. Quel intérêt y aurait il eu de se retrouver devant à quelques kilomètres du port de King Wharf.. pour ne pas y accoster?? Si vraiment la décision était prise le bateau aurait tracé.. en donnant l'excuse de la météo.. Là de mon sentiment.. il a essayé.. mais au vue des vagues c'était impossible. Suis je naïve? oui peut être.. mais je ne comprendrai pas le but de la manœuvre..(c'est le cas de le dire!)
Concernant l'espace yacht club.. je trouve que nous avons été chouchouté.. avec un personnel quasiment majoritairement Francophone. Que comparé à la croisière sur le Fantasia de Dubaï où nous avons été beaucoup à nous plaindre... Là c'était vraiment mieux avec vraiment une bonne volonté de tout le personnel.
Question Nourriture (parce que cela revient souvient) , j'ai trouvé que c'était absolument correct. Peut être pas toujours de la haute Gastronomie.. mais franchement très correct. Il y a eu à ce sujet des plaintes.. (même violente) et je me demande bien ce que les gens mangent tous les jours chez eux...
Pour moi au vue du prix que j'ai payé , je trouve que le rapport qualité prix a été très bon..Après là les prix du yacht club est vraiment entrain d'augmenter fortement quasiment de doubler .. et là par contre le rapport qualité prix ne sera peut être plus aussi bon..
Et je pense et cela sera ma conclusion et sans vouloir polémiquer..
Que ce soit en yacht club ou dans les autres catégories c'est vraiment l'ensemble du rapport qualité prix qu'il faut comparer avec d'autres compagnies.
Si msc pour 3 semaines vend une croisière beaucoup moins cher que d'autres compagnies (notamment des compagnies américaines par exemple)..il faut forcément s'attendre à des prestations inférieures..
Le prix est forcément en corrélation avec les prestations..il ne peut en aller autrement pour la rentabilité de la compagnie de croisière.
Concernant le reste de la croisière.. Bien sur il y a eu l’annulation des Bermudes.. Alors c'est sur que la météo n'était pas bonne et qu'il aurait été bien dangereux d’accoster. Est ce que le commandant savait depuis le New york qu'il ne pourrait pas accoster.. Honnêtement je n'en sais rien...et je serai moins affirmative que certains. Quel intérêt y aurait il eu de se retrouver devant à quelques kilomètres du port de King Wharf.. pour ne pas y accoster?? Si vraiment la décision était prise le bateau aurait tracé.. en donnant l'excuse de la météo.. Là de mon sentiment.. il a essayé.. mais au vue des vagues c'était impossible. Suis je naïve? oui peut être.. mais je ne comprendrai pas le but de la manœuvre..(c'est le cas de le dire!)
Concernant l'espace yacht club.. je trouve que nous avons été chouchouté.. avec un personnel quasiment majoritairement Francophone. Que comparé à la croisière sur le Fantasia de Dubaï où nous avons été beaucoup à nous plaindre... Là c'était vraiment mieux avec vraiment une bonne volonté de tout le personnel.
Question Nourriture (parce que cela revient souvient) , j'ai trouvé que c'était absolument correct. Peut être pas toujours de la haute Gastronomie.. mais franchement très correct. Il y a eu à ce sujet des plaintes.. (même violente) et je me demande bien ce que les gens mangent tous les jours chez eux...
Pour moi au vue du prix que j'ai payé , je trouve que le rapport qualité prix a été très bon..Après là les prix du yacht club est vraiment entrain d'augmenter fortement quasiment de doubler .. et là par contre le rapport qualité prix ne sera peut être plus aussi bon..
Et je pense et cela sera ma conclusion et sans vouloir polémiquer..
Que ce soit en yacht club ou dans les autres catégories c'est vraiment l'ensemble du rapport qualité prix qu'il faut comparer avec d'autres compagnies.
Si msc pour 3 semaines vend une croisière beaucoup moins cher que d'autres compagnies (notamment des compagnies américaines par exemple)..il faut forcément s'attendre à des prestations inférieures..
Le prix est forcément en corrélation avec les prestations..il ne peut en aller autrement pour la rentabilité de la compagnie de croisière.
nathalie
Bonjour Didier
Je ne ferais pas de compte rendu de cette croisière, tant globalement j'ai été déçu, il est vrai que j'attendais beaucoup.
Je souscrit totalement à tes propos, J'ajoute que le Directeur de Croisière, quasi inexistant, a sans doute contribué à cette déception, avec c'est exact un service globalement mauvais (sauf serveur du soir et cabiniste.. Exceptionnels). Pour moi sur un ensemble de plus de 20 croisières, c'est sans doute la plus décevante. J'espère qu'il ne s'agira que d'une exception.
On verra en novembre sur le Splendida en ASIE pour 29 jours. La encore j'attend beaucoup et bien mieux.
CORDIALEMENT
Nous ne nous sommes rencontré qu'une seule fois sur le MSC divina et encore au hasard d'un ascenseur alors que nous avions déjà fait d'autres croisières ensemble.
J'ai été plus que déçu par cette croisière, d'abord par le temps même si nous savions qu'il peut y avoir des tempêtes de neige à New York au mois de mars. Ensuite le planning de l'itinéraire changé constamment au gré de la météo marine surtout pour les Bermudes dont on a aperçu la côte, les lumières et un phare. Le bateau étant très stable, nous n'avons pas eu la même impression de tempête sans doute que le commandement, mais pourquoi être allé aussi proche des Bermudes si c'est pour zapper le port au dernier moment et remonter ensuite vers les Açores. Rien à dire pour les Açores où le séjour a été agréable mais pourquoi être allé à Madére alors que nous aurions pu rester une journée de plus soit à Porto Delgado soit à Lisbonne ?
Peu d'informations sur ce bateau ou alors au compte gouttes, le journal de bord quotidien est sans intérêt, le personnel bien souvent incompétent, le service déplorable. Temps d'attente au restaurant élevé surtout le midi. Spectacles au rabais, on s'est farci les chanteurs presque tous les jours avec le minimum servi. Seuls les derniers jours ont relevé le niveau, il était temps. Peu d'animations sur le bateau, au moins les équipes d'animateurs ne nous ont pas cassé les oreilles. Pas de salon dansant au centre du navire, les seuls salons dansants se trouvent mal placés. Directeur de croisière plus fier de son accent américain que des passagers non anglophones.
Pour la nourriture, j'ai vite compris pourquoi c'était si médiocre, le chef était anglais ! 🙁
Bref pour nous, une croisière qu'on ne gardera pas dans la mémoire, cela risque de nous dégoûter de MSC.
Je ne ferais pas de compte rendu de cette croisière, tant globalement j'ai été déçu, il est vrai que j'attendais beaucoup.
Je souscrit totalement à tes propos, J'ajoute que le Directeur de Croisière, quasi inexistant, a sans doute contribué à cette déception, avec c'est exact un service globalement mauvais (sauf serveur du soir et cabiniste.. Exceptionnels). Pour moi sur un ensemble de plus de 20 croisières, c'est sans doute la plus décevante. J'espère qu'il ne s'agira que d'une exception.
On verra en novembre sur le Splendida en ASIE pour 29 jours. La encore j'attend beaucoup et bien mieux.
CORDIALEMENT
Nous ne nous sommes rencontré qu'une seule fois sur le MSC divina et encore au hasard d'un ascenseur alors que nous avions déjà fait d'autres croisières ensemble.
J'ai été plus que déçu par cette croisière, d'abord par le temps même si nous savions qu'il peut y avoir des tempêtes de neige à New York au mois de mars. Ensuite le planning de l'itinéraire changé constamment au gré de la météo marine surtout pour les Bermudes dont on a aperçu la côte, les lumières et un phare. Le bateau étant très stable, nous n'avons pas eu la même impression de tempête sans doute que le commandement, mais pourquoi être allé aussi proche des Bermudes si c'est pour zapper le port au dernier moment et remonter ensuite vers les Açores. Rien à dire pour les Açores où le séjour a été agréable mais pourquoi être allé à Madére alors que nous aurions pu rester une journée de plus soit à Porto Delgado soit à Lisbonne ?
Peu d'informations sur ce bateau ou alors au compte gouttes, le journal de bord quotidien est sans intérêt, le personnel bien souvent incompétent, le service déplorable. Temps d'attente au restaurant élevé surtout le midi. Spectacles au rabais, on s'est farci les chanteurs presque tous les jours avec le minimum servi. Seuls les derniers jours ont relevé le niveau, il était temps. Peu d'animations sur le bateau, au moins les équipes d'animateurs ne nous ont pas cassé les oreilles. Pas de salon dansant au centre du navire, les seuls salons dansants se trouvent mal placés. Directeur de croisière plus fier de son accent américain que des passagers non anglophones.
Pour la nourriture, j'ai vite compris pourquoi c'était si médiocre, le chef était anglais ! 🙁
Bref pour nous, une croisière qu'on ne gardera pas dans la mémoire, cela risque de nous dégoûter de MSC.
Bonjour,
Il est vrai que la météo glaciale et pluvieuse à rendu la croisière très moyenne, mais c'est le risque .
L'intineraire d'origine était intéressant, d'où notre choix : des escales longues et différentes des circuits habituels.
Étant des croisiéristes Costa, pour notre goût, il y avait des choses mieux sur ce bateau : un style décoratif plus moderne, des spectacles plus soignés et surtout un distributeur de glace italienne correcte 😋.... oui j'ai une addiction depuis gamin au glace à l'italienne...
Après nous ne reviendrons sur MSC que pour des escales que eux seuls font comme Cuba 🇨🇺 ou New-York et pour les tarifs, la différence avec la dernière transat sur Costa nous a payé 6 jours à Miami et key west.
Pour les points négatifs, l'organisation était déplorable : Le carnet de voyage nous est arrivé le lundi avant le départ et nous étions déjà en Floride l'embarquement n'a pas trop était un problème, vue que nous sommes arrivés bien à la fin donc lorsqu'il n'y avait plus personne, mais nous avions 2 cabines communicantes, notre fille de 14 ans convoquée à 13h et nous ses parents à 16h ???? Pour la restauration : au bout d'une semaine le menu déjà pas très folichon tourne en boucle, patate 🥔, riz, brocolis et du porc à toute les sauces.... pour les pâtes, ils avaient un stock de pennes et pas le temps de cuisson, toutes étaient presque dure, pas aldente mais dure. La gestion de la météo était, me semble il correcte : remplacer une escale impossible (aucune compagnie ne veut un naufrage type Concordia comme pub) par plus de jours à NY et Funchal (déjà vue par beaucoup de croisiéristes, mais très beau sous le soleil, ce qui n'a pas était le cas)....mais la communication a été déplorable et sur toute la croisière !!! Les serveurs parlaient mieux français que le référent francophone 🤣
Est ce le navire, nous l'avons trouvé très bruyant, sous dimensionné surtout au buffet et sur les ponts mais même aux restaurants ou au théâtre, on est serrés avec peu de place pour les jambes.
Pour le buffet, nous n'avions jamais vue être obligé de débarrasser les tables comme à Mc do par manque de personnel pour avoir une table mais aussi de ce faire chasser après 15h.
En venant sur cette croisière nous avons demandé le même statut de fidélité que nous avons sur Costa, une belle carte Gold nous a été donné... et un tapis de souris Msc .... et c'est tout 😢 Pas de Champagne (même italien), pas de chocolat pour les soirées de gala, pas de menus en cabine .... pour l'invitation au cocktail de bienvenue elle est arrivée la veille du débarquement après 2 semaines et demie 🤣
Ça fait des souvenirs 😂
Il est vrai que la météo glaciale et pluvieuse à rendu la croisière très moyenne, mais c'est le risque .
L'intineraire d'origine était intéressant, d'où notre choix : des escales longues et différentes des circuits habituels.
Étant des croisiéristes Costa, pour notre goût, il y avait des choses mieux sur ce bateau : un style décoratif plus moderne, des spectacles plus soignés et surtout un distributeur de glace italienne correcte 😋.... oui j'ai une addiction depuis gamin au glace à l'italienne...
Après nous ne reviendrons sur MSC que pour des escales que eux seuls font comme Cuba 🇨🇺 ou New-York et pour les tarifs, la différence avec la dernière transat sur Costa nous a payé 6 jours à Miami et key west.
Pour les points négatifs, l'organisation était déplorable : Le carnet de voyage nous est arrivé le lundi avant le départ et nous étions déjà en Floride l'embarquement n'a pas trop était un problème, vue que nous sommes arrivés bien à la fin donc lorsqu'il n'y avait plus personne, mais nous avions 2 cabines communicantes, notre fille de 14 ans convoquée à 13h et nous ses parents à 16h ???? Pour la restauration : au bout d'une semaine le menu déjà pas très folichon tourne en boucle, patate 🥔, riz, brocolis et du porc à toute les sauces.... pour les pâtes, ils avaient un stock de pennes et pas le temps de cuisson, toutes étaient presque dure, pas aldente mais dure. La gestion de la météo était, me semble il correcte : remplacer une escale impossible (aucune compagnie ne veut un naufrage type Concordia comme pub) par plus de jours à NY et Funchal (déjà vue par beaucoup de croisiéristes, mais très beau sous le soleil, ce qui n'a pas était le cas)....mais la communication a été déplorable et sur toute la croisière !!! Les serveurs parlaient mieux français que le référent francophone 🤣
Est ce le navire, nous l'avons trouvé très bruyant, sous dimensionné surtout au buffet et sur les ponts mais même aux restaurants ou au théâtre, on est serrés avec peu de place pour les jambes.
Pour le buffet, nous n'avions jamais vue être obligé de débarrasser les tables comme à Mc do par manque de personnel pour avoir une table mais aussi de ce faire chasser après 15h.
En venant sur cette croisière nous avons demandé le même statut de fidélité que nous avons sur Costa, une belle carte Gold nous a été donné... et un tapis de souris Msc .... et c'est tout 😢 Pas de Champagne (même italien), pas de chocolat pour les soirées de gala, pas de menus en cabine .... pour l'invitation au cocktail de bienvenue elle est arrivée la veille du débarquement après 2 semaines et demie 🤣
Ça fait des souvenirs 😂
Bonjour
Oui nos opinions se rejoignent. Il est vrai que les prix pratiqués étaient très corrects, pour autant la qualité des services pourrait rester correcte (le nombre de personne même réduit ne doit pas forcément conduire à un service médiocre, je parle de l'ensemble, car certains services étaient excellents) ce qui ne fut pas le cas.
J'ai fait de bien meilleures croisières avec MSC avec des prix tout aussi raisonnables, mais il est vrai le plus souvent sur des navires de la catègorie moyenne.
CORDIALEMENT
Oui nos opinions se rejoignent. Il est vrai que les prix pratiqués étaient très corrects, pour autant la qualité des services pourrait rester correcte (le nombre de personne même réduit ne doit pas forcément conduire à un service médiocre, je parle de l'ensemble, car certains services étaient excellents) ce qui ne fut pas le cas.
J'ai fait de bien meilleures croisières avec MSC avec des prix tout aussi raisonnables, mais il est vrai le plus souvent sur des navires de la catègorie moyenne.
CORDIALEMENT
MSC: Splendida-Divina-Melody-Musica-Poésia-Orchestra-Fantasia-Magnifica.
Préziosa-COSTA: Classica-Luminosa-Romantica-Diadéma-Grand Holiday-DELIZIOSA-Mediterranée/Atlantique/Mer du Nord/Océan Indien.-
TRANSAT: DUBAÏ- CARAÎBES-BRESIL-
-Croisi Europe: Andalousie- Venise
-TRANSAT: Miami-Miami-Marseille-
Bonjour à tous
Pour ma part la déception vient surtout des mauvaises conditions météo qui n'ont pas permis de profiter au mieux des escales et des ponts extérieurs ; mais je ne peux m'en prendre qu'à moi même car si j'avais mieux préparé ce voyage, j'aurais pu constater que ce n'est pas la bonne période pour ce trajet. Je ne conseille donc pas ce voyage à cette époque de l'année. 🙁
Nicole
Je reviens une dernière fois sur cette croisière;
Bien évidemment que l'époque n'est pas propice ! mais le prestataire MSC : LUI : le savait...AH AH AH. donc gestion piteuse.
Cela ne justifie pas non plus un service trop quelconque et souvent médiocre (pas tous heureusement; ils ne devaient pas tous terminer leur contrat!!!).
Même le YC ; pour les avoir rencontrés; ne furent pas vraiment heureux comme le laisserait entendre des commentaires...
Les objectifs de MSC sont ils en adéquations avec le ratio qualité /prix que nous constatons dorénavant ???
Les objectifs de MSC sont ils en adéquations avec le ratio qualité /prix que nous constatons dorénavant ???
Grandduduche
Merci beaucoup Nataly pour tes impressions sur cette longue croisière.
Bonjour Didier
Étant en yc, hormis l'embarquement calamiteux, je n'ai pas eu à me plaindre du service dans cet espace où nous avons retrouvé certains employés déjà vus sur d'autres bateaux ; tous étaient très attentionnés envers nous. Ceci dit, je ne garderai pas un souvenir impérissable de cette croisière ! 🙂
Étant en yc, hormis l'embarquement calamiteux, je n'ai pas eu à me plaindre du service dans cet espace où nous avons retrouvé certains employés déjà vus sur d'autres bateaux ; tous étaient très attentionnés envers nous. Ceci dit, je ne garderai pas un souvenir impérissable de cette croisière ! 🙂
Nicole
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More discussions
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by. Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car. Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion. 2) Follow this format: DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates! PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1 JANUARY 14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion 2) follow the format below DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates! COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port DON’T FORGET THE SPACES between the / / It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026: JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE JULY AUGUST SEPTEMBER OCTOBER NOVEMBER DECEMBER
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.Which one do you think is more interesting? Thanks
Hello
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hi
Has anyone taken the CFC recently?
Thoughts?
Thanks
Thoughts?
Thanks
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along. THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Thanks everyone!
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Thanks in advance!
Thanks in advance!
Hi there,
I’d love to hear from travelers who’ve done this cruise with Rivages du Monde or CroisiEurope.
Thanks!
Elettra69
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
Hi there,
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Do you have a hotel near the cruise port (or easy to reach by metro with luggage) to recommend? I’m planning to spend two days there before boarding.
Thanks in advance! Claudine
Hello,
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
Hi, can you eat in the evening at the Costa Smeralda’s cafeteria, or do you have to dine at the restaurant? Thanks for your reply.
contact me to get referred at MSC, for your first cruise or if you haven't traveled with MSC in over 5 years
Hi everyone,
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops: 1. We boarded in Pointe-à-Pitre 2. We stopped in Saint-Martin 3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre Saint-Martin Five days at sea The Azores Four days at sea Hamburg One day at sea Le Havre

But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
Departure and boarding details to come
Hi there
Is the water from the cabin sinks drinkable?
Is the water from the cabin sinks drinkable?
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Thanks in advance
Thanks in advance
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Okay, I’ll stop rambling… The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast. We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person. My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster. We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride. When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start… After about ten minutes, we were finally allowed to proceed. At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd. With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect. We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride… We boarded the ship with a crew member and headed to reception. Turns out, we weren’t the only ones in this situation. The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated. They told my mom her cabin had been given to someone else 😲. That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in. Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc… TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.