Hello à tous, vraiment sympa ce forum:
oui il y a au moins une autre discussion sur le forum, (3 sur le même thème d'ailleurs!)
je vous communique les 3 C/R qui y étaient cette nuit (le bateau me manque, je dors mal!!) dont le mien "très perso" qui est aussi sur les 2 autres:
il semblerait que non seulement les bagages ont bien été "bennés" à la sortie du bateau mais aussi fouillés, avec vols et un peu de vandalisme: représailles contre des croisièristes indélicats (voir impolitesse de certains, vraiment plus que limite: j'ai perso le souvenir d'une au moins qui franchement était une personne extrêmement vulgaire et mal élevée, je suis restée zen mais franchement, sa conduite était nulle et irrespectueuse +++...) ou simple vandalisme de base devant des richesses affichées?
car moi (tjrs très perso!) j'ai assez mal vécu j'avoue la course au marchandage de certains touristes: perso je suis pour le commerce équitable en France, donc pour payer un prix correct sans marchandage éhonté: aucun scrupule avec le "duty free", bcp plus avec "les locaux": je marchande peu avec eux, "gagnant/gagnant" est ma devise: nous venons "chez eux", un peu de respect: la vie y est qqs fois très dure (voir Ste Lucie, qui restera à jamais chère à mon coeur...) alors les touristes avec leur "euro qui vaut plus que le dollar", j'avoue que j'ai un peu envie de vomir... un peu de décence: nous avons tout et le superflu... Voir la langouste grillée ... pour 1800 passagers:elle met combien de temps à grossir la langouste??? je leur laisse, elle est à eux, à ceux qui la pêche...la pitance était abondante sur le navire et sans tourista, faut pas charier!!! et puis le marché, c'est super, faut y aller, "en plus"! Et d'ailleurs, il y avait vraiment de beaux efforts pour la nourriture à bord: mère de famille nombreuse, je vous le dis, là, logistique d'enfer... Pour les fruits, en quantité le matin, et d'été: le bâteau fait manifestement le plein par palettes en République Dominicaine et le carburant à St martin (vu l'odeur dégagé après l'escale) c'est de bonne guerre, gestion oblige: en Martinique et Guadeloupe c'est cher, mais là, on a un système de santé "de luxe" (le Français!!!), inconnu à ste lucie, on ne peut pas gagner partout: bref chacun fait son affaire.
Moi, j'ai pas payé mon voyage en solde et avec mon seul revenu pour 3: tarif correct pour la prestation, j'ai bcp moins aimé certains touristes
et pour la compagnie le traitement des bagages ainsi que l'inorganisation et le favoritisme manifeste pour les hispaniques (effectivement très bruyants et "conquérants" sur le bateau... et qui auraient payés bcp moins (à vérifier?))
je tiens simplement à être correcte, mais aussi qu'on le soit pour moi: QCN cruise m'a contrainte à un supplément (500 euros, alors que 120 dollars sur le bateau!!!) pour une prestations absente, et 2 lits pour 3 c'est pas génial, surtout une semaine entière!!!)
🙁Une pensée pour les employés à bord, 😉 particulièrement pour les cabinistes: voir les remerciements excessifs du notre pour le pourboire laissé (malgrè le tout compris, un service tellement excellent méritait un plus): je suis resté rêveuse: payé avec un lance-pierres??? Les nationnalités de certains et leur stress intense étaient parlants...
A Ste Lucie je sais ce que les guides "touchaient" pour chaque groupe de 25 passagers...et j'ai eu honte...
Sinon, vraiment le circuit est magique, c'est le point fort de la croisière
mais il faut certainement mieux éviter les vacances scolaires!!!
et cette compagnie?
Ya-t-il une vraie compagnie francophone d'ailleurs? Car finalement, celle-ci, elle nous donne le goût d'y revenir!! Précision: je sais qu'il y a eu plusiers erreurs de facturation en fin de séjour: moi aucune et j'avais choisi "carte bleue", aucun souci sinon la bonne surprise car ma banque s'est inquiétée de ces dépenses inhabituelles sur mon compte et m'a téléphoné: j'ai été...gagnante au change, 😇j'ai ri!!!!
voiçi les 3 extraits de l'autre discussion, dont mon C/R::
Re: Recherche des croisiéristes du Pacific Dream pour la semaine de Noël (
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Emy78
France
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Re: Recherche des croisiéristes du Pacific Dream pour la semaine de Noël (en réponse à...)
28 décembre 2009 à 15:43
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compte rendu croisiere noel
je vais essayer de faire bref et ne pas tout detailler
1er jour: apres avoir été balader dans l'aeroport avec les numeros de terminaux mal indiqué , le tapis pour les valises en panne donc lenregistrement des bagages arreter pendant pas mal de temps , nous voila parti avec XL airways avec presque 2h de retard !dans l'avion nous avons le droit à un repas et une collation , pas bon le repas mais cest pas grave on se rattrape dans le bateau !
arrivé à St domingue , il n'y a personne pour vous accueillir on ne sais meme pas ou aller , finalement qq1 pret d'une porte a un panneau pullmantur nous y allons et hop derrriere la porte des vieux bus ou nous sommes emmenés pour el bateau , avant de partir nous avons du attendre pas loin de 3/4h ! ensuite c'est parti pour 20 minutes de trajet , cela nous permet de traversé st domingue et de voir la pauvreté de l'endroit
nous apercevons le bateau , nous sommes impressionné par la grandeur ! au termnial nous sommes accueilli avec un punch ( pour ceux qui boivent pas d'alcool vous allez etre deçu sur la croisiere par contre ceux qui boivent de l'alcool vous etes tranquille ) et il y aura un cameraman qui filmera votre arrivé pour le dvd de la croisiere ! ensuite on vous enregistre , ça été long pour nous , je crois qu'on est tombé sur un nouveau ! on vous prend en photos et on nous donne les cartes des cabines et hop on se dirige sur le bateau !
à l'interieur c'est grand et beau , on se dirige vers notre cabine et la, la deception ! nous arrivons dans une cabine minuscule et avec un lit une personne de chaque coté , impossible de les accoler et nos enfants n'ont pas de lit et clim en panne !! alors que nous etions censé avoir une cabine quadruple ! nous nous dirigeons à la reception, une queue interminable et il y a qu'une seule personne qui parle français à la reception !! dans la file d'attente, plusieurs couples ont le meme probleme , les cabines ne correspondent pas à ce qu'ils ont demandés et payés !
je vous passe les details mais en bref nous avons attendu jusqu a 23h pour avoir enfin une cabine quadruple ! mais a savoir que si ils voyent que vous n'insistez pas, ils s'en fichent ! moi j'ai du faire appel à la responsable et rester devant l'accueil pour leur montrer que je lacherai pas ! mon bébé etait epuisé et impossible de le faire dormir car pas de lit et les bagages et la poussette sont arrivés 4h apres notre embarquement !
on nous a proposé une suite junior a 470 dollars ( ce qui etait hors de question vu que l'erreur venez de chez eux), leur but est de faire un max de chiffre ! ils ont finis par nous l'offrir car ils ont vu qu'on lacherait pas !! donc la on avait de la place pour coucher tout le monde !
2eme jour: buffet du petit dej, genial ! beaucoup de choix que ça soit sucré ou salé !! journée en mer donc vous avez le temps de visiter de le bateau et de vous reposer un peu !
le repas du midi c'est pareil au 11eme vous avez beaucoup de choix et c'est tres bon ! nous avons été surpris que la cuisine soi aussi bonne pour autant de personne !!
le soir, soirée de gala , photo avec le commandant du bateau et spectacle de presentation ! pour le diner, il y a 2 services: soit a 19h15 ou a 21h30 , nous ne les choisissons pas c'est imposé en fonction du numero de cabine ! nous avons une table attitré aussi !
le diner au restaurant du 7eme est super , choix sur carte , les serveurs sont au petit soin!
3eme jour: STE LUCIE : nous avons choisi l'excursion croisiere des pitons en catamaran ! tres agreable et sur le bateau la boisson est servi à volonté !! prevoyez la creme solaire !! nous nous arretons ensuite en pleine mer pour aller faire une petite baignade ! de retour au port, nous retournons au bateau manger et on ressort pour faire des achats! au port vous avez pleins de boutiques ou vous trouverez votre bonheur !!
attention pour ste lucie, si vous voulez pas faire d'excursion il faut bien parler anglais ou creole !!! nous decidons de sortir du port et aller en vile donc direction taxi pour 8dollars il vous y emmenes mais les boutiques dans pratiquement toutes les villes ferment à 17h donc nous arrivons trop tard pour le marché , le chauffeur nous propose de nous faire un tour de l'ile et de nous expliquer un peu l'histoire de l'ile ... tout ça en creole pour nous , impec ! nous avons payé 30dollars pour 4 pour cette ballade dans l'ile , c'etait tres sympa et nosu faisons des arrets photos !
4eme jour: martinique , nous avons choisi de faire l'excursion saint-pierre et distillerie de rhum !! super !! je recommande cette excursion, le guide est genial, il nous raconte toutes l'histoire de l'ile, la faune , la flore , l'economie ... enfin tout sur l'ile ! on voit pas de chose au fil de la route , on s'arrete à l'eglise de balata (reproduction du sacre coeur de paris), ensuite on va a st pierre ( je vous en dit pas plus c'est tres sympa) et ensuite on va visiter la distillerie de rhum DEPAZ , le domaine est magnifique ! au pied de la soufriere et vu sur la mer !
ensuite retour au bateau, nous mangeons et repartons pour aller se baigner ! nous avons pris le taxi pour 7euros, baignade sur une plage derriere le fort louis et a coté du centre ville, ensuite nous avons été faire un petit tour dans le centre de ville de fort de france et retour au bateau en taxi pour 7euros ! à savoir que si vous voulez aller au centre ville à pied vous en avez pour 20minutes environs !
5eme jour: guadeloupe, mon mari ayant de la famille sur l'ile, nous avons choisi de louer une voiture car il connait l'ile mais pour ceux qui ne connaissent nous ne recommandons pas de louer une voiture car il faut bien connaitre et ils conduisent comme des fous la bas !
donc nous avons fait le centre ville de point à pitre à pied, tres sympa, vous aurez du choix pour faire des achats et ensuite nous avons loué une voiture pour aller voir sa famille et en fin de journée , baignade à Gosier, tres belle plage !!
6eme jour: st martin, nous arrivons dans la partie hollandaise donc faut parler anglais ou créole ! nous choisissons d'aller dans la partie française sur l'ilet pinel ! nous avons pris un taxi pour 27 dollars, nous prenons un bateau pour 5euros pour rejoindre l'ilet pinel et la c'est un endroit paradisiaque !!! nous nous sommes baigné et mangé dans un resto super bon , copieux et personnel genial ! ensuite nous repartons pour philipsburg pour les achats ! ba franchement c'est decevant! au niveau materiel informatique si on s'y connait un minimum on s'aperçoit qu'ils ont un gros train de retard ! et les prix ne sont pas si interessant que ça ! par contre le parfum c'est interessant, vous pouvez faire le plein!
7eme jour: Tortola, nous avons choisi de faire l'excursion de virgin gorda et nous l'avons regretté !! cette excursion est bien pour des aventuriers surtout pas avec des enfants de moins de 10ans je pense et ne pas avoir de probleme physique!! nosu prenosn un bateau rapide, environs 30minutes et ensuite des bus safari ! ils nous deposent en haut et hop faut se debrouiller , ils nous disent juste que la plage est en bas ! pour y aller c'est des rochers à enjambés ... chemin de terre , mon mari n'a pas pu y aller donc est resté à attendre en haut donc il a attendu avec notre bébé ! j'y suis allé et j'ai été quand meme deçu, j'ai pas trouvé la plage si belle que ça , celel de l'ilet pinel la veille etait nettement plus paradisiaque !! parait il qu'il y avait de beau paysage à voir mais fallait s'engouffrer dans une grotte et escalader des rochers donc je n'y suis pas allé surtout qu'il pleuvait à verse !!
au retour, nous avons croisé des couples qui ont été nager les dauphins et ils sont revenus enchantés !!
8eme jour: st domingue, retour à la maison ! pour ceux qui avait le vol XL airways il n'y avait pas la possiblité de faire d'excursion car le vol partait trop tot ! donc nous sommes resté sur le bateau, pas de bagage depuis 3h du matin et a 9h faut liberer la cabine donc faut trouver de l'occupation sur le bateau !
apres avoir mangé, nous partons en bus à l'aeroport et la decouverte magnifique, les bagages sont sur le bord de la route !!!!!!! certains ont été ouvert et fouillés !!
donc attentiosn mettez un cadenas sur toutes vos valises pour pas que cela n'arrive !! donc il faut recuperer ses bagages et la bas pas de chariot comme chez nous pour les mettre , faut se debrouiller à les porter jusqu a la porte d'enregistrement !! notre vol est prevu a 17h30 au lieu de 15h50, queue epouvable pour enregistrer les bagages !! au final nous avons décoller à 19h !
ah oui pour la facture du fin de sejour , je vouis conseille de ne pas enregistrer votre cb mais plutot de deposer de l'argent car nous avions choisi de faire la cb et au final par erreur ils nous ont prelevé 2fois le montant de la facture :s !!! et verifié bien votre facture car nous avons été facturé 3 fois de certaines choses par erreur !! Donc verifiéz bien votre facture, votre relevé de compte en rentrant si vous choisissez de faire par cb mais nous pour la prochiane fois, nous ferons par espece, au moins pas de mauvaise surprise !!
donc croisiere pas mal mais pas top , un gros manque d'organisation ! le bateau etait plein pour la premiere fois et ils etaient surpassé ! peu de personnel parle français ! nourriture tres bonne ! ils cherchent à faire du chiffre , donc entre autres photos tout les jours et le lendemain elle est vendu 10dollars environs ! beaucoup de couple qui etaient deja parti en croisiere ont trouvés celle la nettement en dessous des autres, a priori le bleu de france est vraiment genial et le pacific dream decevant !!
voila en gros , si vous avez d'autres question, n'hesitez pas ;)
Re: Recherche des croisiéristes du Pacific Dream pour la semaine de Noël (en réponse à...)
30 décembre 2009 à 3:53
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Bon, j'avais ouvert une autre discussion pour retrouver des passagers en vue d'une éventuelle réclamation collective au sujet des bagages: je colle mon C.R ci -après, car je vois qu'il y a d'autres insatisfaits sur cette discussion
Dans une poche de ma valise, ouverte, j'ai retrouvé des pochettes DVD ne m'appartenant pas, mais sans DVD ni jaquette dedans, j'imagine prises dans un autre bagage? je ne savais pas que certains s'étaient plaints de fouille...je vois qu'il y a de grosses déceptions au retour!Particulièrement sur l'organisation, et les prix des excursions, effectivement et en vous lisant, je vois des points communs et des choses que je n'ai même pas vues ou sues, comme ce punch à l'arrivée, moi, j'ai juste vu des espagnols "dispensés" de faire la queue à leur arrivée, contrairement à notre "troupeau", espagnols qu'on faisait entrer en priorité! J'avais un peu protesté, déjà, sans savoir que ce serait ainsi toute la semaine: au passage "les espagnols" étaient aussi des...américains du sud! mais même langue et mêmes avantages au final par rapport aux francophones pourtant nombreux...DÉCEVANT, tout ça!
C.R très perso de Noël sur le Pacific Dream
30 décembre 2009 à 3:14
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Bonjour, je suis à la recherche des passagers qui ont passé Noël sur le PACIFIC DREAM ET PLUS EXACTEMENT de ceux qui sont revenus par le vol XL airways (vols aller-retour dont je suis plutôt satisfaite: personnel attentif et aimable, s'assurant de l'hydratation abondante des passagers, ce qui est important pour 9H de vol):
je voulais savoir, au retour, suite au transfert des bagages du bateau à l'aéroport de St Domingue si certains voyageurs souhaitaient faire une réclamation car en principe l'union fait la force!
Et je souhaitais aussi mettre en garde les prochains voyageurs : nos valises se sont retrouvées "en tas" (montagne instable!) sur le trottoir de l'aéroport, comme si on les avait littéralement "bennées", pour certaines en fort mauvais état après leur simple transport du bateau: prises aux portes des cabines vers 3H du matin, on nous avait assuré qu'elles nous attendraient à l'aéroport. C'était vrai, mais dans quel état!
Sinon, pour la croisière: belles escales, vraiment: possibilités de voir beaucoup de choses (belles!), et dans les villes d'escale et dans les îles
Pour la langue: le français est franchement "négligé": longs discours en espagnol, souvent traduit par juste qqs mots de Français, files d'attente coupées par ceux qui parlent espagnol et qui sont les mieux servis, bref pas franchement une croisière francophone comme annoncée en publicité!!!! Vraiment pas, même: ressenti de plusieurs passagers lorsque je l'ai exprimé dans un des bars, protestant au sujet de cette différence de traitement flagrante. Sinon, cela amenait des expressions franchement amusantes, l'hôtesse internationale, diffusée sur tout le bateau, demandant quotidiennemnt aux "suivants passagers de comparaitre à la réception" restera célèbre à la maison!!! Talentueuse par ailleurs, elle nous comprenait très bien, ce qui était loin d'être le cas du personnel dans son ensemble dont la langue de travail est manifestement l'espagnol (ma fille parlant plutôt bien anglais est souvent restée rêveuse des réponses qu'elle obtenait...ou pas, selon les cas!)
Cabines confortables et bien tenues, quand elles correspondaient à la commande (payée!): des enfants trop jeunes se retrouvant en lits "superposés", pas de lits bébé, des parents inquiets avec des petits épuisés le premier soir, et pour moi un supplément payé pour une cabine supérieure que je n'ai jamais eu ( A la réception, pour calmer le jeu j'imagine, on a photocopié ma facture avec catégorie de cabine supérieure mais aucune nouvelle de la semaine et j'imagine qu'il n'y aura pas de suite: supplément perdu, alors que plus cher qu'annoncé sur le bateau!) Je dois déjà m'estimer bien contente qu'après 3 longues files d'attente, épuisée le premier soir (soit quasi 24éme heure sans sommeil!) j'ai finalement par hasard pu faire un échange avec d'autres passagers mécontents de leur cabine eux aussi: nous étions 3 pour 2 lits...renvoyée d'heure en heure à revenir faire la queue car rien de possible : bateau archi-complet. Ce qui se ressentait beaucoup: pas du tout l'ambiance "aux petits soins " décrite sur le forum lors des autres semaines : programme inchangé, nourriture en quantité et une certaine qualité mais tension palpable du personnel qui semblait un tantinet sous pression et surtout une très mauvaise organisation: dépassés par le nombre et les réclamations (souvent légitimes dans ce que j'entendais)alors qu'aucune souplesse n'était possible vu la densité des passagers?
Réelle pagaille le premier soir (en plus de la frustration de ne pas pouvoir avec tous ces problèmes se détendre et se promener un peu dans St Domingue où nous étions arrivés tôt...mais pas attendus, donc petits gags à l'aéroport, genre ""troupeau en transhumance" auquel on a fait opérer qqs figures imposées qui devaient être assez drôles à voir, et pour certains des taxes payées, mais pas pour d'autres, comprenne qui pourra!), le second jour pas triste non plus ( des documents importants volatilisés de ma cabine pdt l'exercice de sauvetage obligatoire!!! coffre-fort sans mode d'emploi...j'ai finalement récupéré les documents, sans rien comprendre au film mais un sacré stress de 3H: tous les documents d'assurance, photocopies de papiers, billet d'avion du retour, exct...) et des gags en série avec des passagers à cran, limite impolis (esclandres à table, lors de retour d'excursions, insultes fusant...)
Les 2 premiers jours ont été un peu difficiles et même frustrant ...
Après, heureusement, la magie des îles a opéré: séjour riche et agréable, même si fatiguant (bruit dans les couloirs la nuit, alors que journées plus que remplies, car tant à voir et à faire!)
Dernier jour dans la même inorganisation qu'au début, fort dommageable: après "réunion" ne servant à rien (en très mauvais français) sinon à ne pas pouvoir partir en solo se ballader, on a pu constater que dés qu'on quitte le bateau, on n'existe plus: "orientés" rapidement toujours dans un mauvais français, pagaille pour trouver le bus pour l'aéroport (avec tout un groupe, on s'est carrément installé dans un autre!!! pour????),
et même si on le prend dans la bonne humeur,
on a moins ri en débarquant à l'aéroport
vu l'état de nos bagages pour lesquels nous étions déjà un peu inquiets (organisation avec étiquette de couleurs vu le nombre de vols prévus, qui nous laissait pour certains un peu rêveurs car nous avions constaté que la logistique n'était pas le point fort de l'équipe du bateau!!!)
et encore moins d'y passer un TRES long après-midi (13 H pour s'envoler à 19H, alors que vol prévu à 16H, 13H c'était d'ailleurs déjà bien tôt...) surtout qd à 2 reprises déjà vous avez été frustré de ne pas vous promener à qqs rues de là dans un pays que vous auriez souhaiter au moins un petit peu découvrir...(on était un peu là pour ça, même!!!)
Bref pagaille à l'arrivée et au départ, regrets éternels pour St Domingue
excursions choisies sur le bateau chères mais plutôt correctes (journée à Sainte LUCIE absolument géniale et inoubliable, et Vigin GORDA sous averses tropicales mais fort jolie!)
et celles faites en solo bien plus riches (Martinique et Guadeloupe) que ce qui était proposé sur le bateau (taxi à la journée, cher mais hors des sentiers battus, nous sommes très bien tombés: transaction "gagnant/gagnant": prix honnête pour trajet des plus correct avec commentaires personnalisés: 250 euros en Martinique, 200 en Guadeloupe, taxi confortable de 9H à 16H30 en voyant vraiment de belles choses sur un long parcours sans quasiment croiser d'autres touristes!)
De belles affaires à St martin: pour la veille de Noël c'était super (parfums moitié prix par rapport à la France et qqs vêtements de grandes marques idem! (pas des copies!) Qqs très jolies églises "en Noël" qui ont marquées ma mémoire... 1 baignade rapide car shopping +++, mais on ne peut pas tout faire!)
Et si ma valise est "en miettes", heureusement, le rhum acheté à l'habitation Clément était "en carton-cuby": le carton a explosé mais le sac interne a bien résisté malgrè la pression et les 3 litres sont bien là, même si la valise est morte: elle a beaucoup moins souffert de son passage, embarquement/débarquement de l'avion que de son bref passage de la cabine à l'aéroport aux bons soins du navire ! Heureusement que je l'avais soigneusement sanglée, donc le contenu à tenu...mais elle fut un peu difficile à transporter ensuite, pour l'enregistrement et le débarquement et la suite du voyage après ROISSY. Mais suis-je la pire? Les cris de certains m'ont fait penser que non!
Et puis ceux du vol Blue Lines ont eu qqs difficultés: ils ont du rester une journée de plus (ce qui n'était pas forcément désagréable, ils ont pu, eux, visiter st Domingue avec une nuit d'hôtel payé, même si très courte) mais leur retour a été chaotique et fatiguant, avec une compagnie de remplacement et peu d'infos, et pour certains des billets de TGV perdus en France...
Mais voilà: la mer était belle, les îles de rêves, les rencontres riches: une belle semaine,
mais, si je repartirais certainement en croisière (c'est fort agrébale et surtout je partirais "hors foule"!!!), il est fort probable que ce ne sera pas avec Pullmantour ni avec QCN Cruise...Ou alors il va leur falloir faire de sacrés progrès en organisation, langue et attention à leurs clients!!!
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!