c est avec plaisir que j'ai fait l'an dernier un CR sur cette croisiére afin de partager cette expérience avec les autres forumeurs et répondu à tes questions sur le forum ou en mp
j'espére que ta passion des croisiéres refera vite surface aprés quelques séjours terrestres car cela reste une maniére formidable de voyager même si parfois il y a des déceptions légitimes comme la tienne aprés cette croisiére tronquée
Je complète , si vous permettez
Les voyages terrestres avec les ère dérivations d'hôtels ( chambre pas prête, bruyante à cause des voisins) , les parkings ( trop loin , embouteillage ) , s'organiser seul ( les excursions bateaux sont quand même très bien ) et surtout la promiscuité dans certains pays.
Je ne suis jamais bien reçu par exemple à Paris , oui oui Paris. ( taxis sales et impolis, serveurs arrogants , wc sales ) ou encore en Grèce par exemple....
Alors avec les normes, standards et procédure , hé bien la croisiere pour moi est un hotel flottant idéal pour visiter des pays
Peut être devriez vous tenter à nouveau peut être un jour par une croisiere en méditerranée tout simplement avec un itinéraire que seule la Méditeranné peut offrir en 12 jours
j'apprécie en croisiére de ne pas refaire réguliérement les valises pour changer de lieu et d'hotel . j'apprécie également de pouvoir faire ce que je veux : excursions organisées par la compagnie, découverte en individuel, ou même si on le souhaite rester sur le bateau . la seule obligation est d'être à bord 30 mn avant le départ . liberté également pour les repas ( sauf pour le diner si vous êtes en service fixe) : restaurant, self ....
avec une soixantaine de croisiére 'à mon actif' j'en ai fait plusieurs en méditerranée .
Comme tu t'en souviens peut être , je suis fan de celebrity , c'est la compagnie de référence pour moi avec un rapport qualite / prix pas mal MAIS je trouve les comptes rendus actuels de personnes que je trouve fiables et honnêtes pas excellents. Donc je me demande si en novembre en méditerranée , je ne vais pas opter pour le YC de MSC , suis pas énorme décidé et j'attends le compte rendu d'Eterlous et d'autres j'espere comme le tien peut être. Je comptais essayer la Cunard mais la aussi je trouve les comptes rendus pas génial surtout que que les prix sont élevés et je n'aime pas le principe des trois classes non plus.
J'en aussi à une quinzaine de croisieres seulement et je teste Princess en juin ( cercle artic ) , pour moi aussi la croisiere est le meilleur moyen pour visiter , même sommairement une ville et surtout qu'on peut y retourner plusieurs fois( je commence à bien connaître Rome et sous différents climat et saisons, comme venize et c'est pas mal aussi comme ça )
Si ça te dérange pas , donne nous ton avis sur celebrity ou bien plutôt si tu trouves comme moi que la qualité "baisse " toutes compagnies incluses. Cela fait déjà trois personnes qui semblent renoncer aux croisieres ...par dépit et en plus je les comprends fort bien
Merci pour ta réponse et bien sur aucun problème ai tu ne souhaites pas t'exprimer
En tout état de causes, bonne continuation
Bonne soirée à vous toutes et tous
Michel
Si ça continue, je vais réserver du Costa bradé ( flash ) et utiliser le bateau comme un camping de luxe , bermuda et espadrilles mais j'aimais tant l'ambiance des soirées de gala par exemple ...
aucun probléme pour discuter sur ce forum, partager mes expériences et mes points de vue tout à fait personnels . j'ai tenté beaucoup de forumeurs à tenter célébrity et la majorité a réitéré l'experience en me remerçiant sur ce forum ou en mp
je respecte les points de vue des 'déçus" de célébrity comme ceux des fans de costa (dont je ne fais pourtant pas partie)
Je félicite Sylvianne de tenter au moins 1 nouvelle expérience célébrity avant de se faire une opinion définitive sur la compagnie ( ses attentes étaient trés importantes suite aux commentaires lus et entendus )
Je comprend Joseph qui aprés 3 déceptions ( cunard, carnival et Hal) a décidé d'annuler sa prochaine croisiére et à revenir pour un temps aux séjours terrestres
ma derniére expérience célébrity date de novembre dernier sur le célébrity reflection . je suis cliente de célébrity depuis 2000 et j'ai personnellement toujours été trés satisfaite des prestations A BORD ( ce qui ne veut pas dire du représentant français de la compagnie ) . un petit souci de crédit à bord ou de reconnaissance ' captain club ' se sont réglés rapidement grace à la compétence du représentant captain club ou du futur cruise consultant A BORD .
je n'ai personnellement pas constaté de baisse de qualité significatice . un bémol concernant les avantages captain club élite la derniére fois mais nous étions plus de 1000 membres élite à bord . le réputé '5 à 7h' élite ou les membres se retrouvent pour l'apéritif ou boissons non alcoolisées offerts à volonté avec petits fours chauds et froids dans un salon s'est 'transformé' en 3 tickets de boisson dans un bar au choix par personne ( la convivialité et les contacts humains sont alors différents par rapport aux mêmes personnes que l'on retrouve chaque soir) . le 'petit déjeuner réservé aux 'élite" dans un salon privé était un peu désorganisé vu le grand nombre de personnes . nous avons donc choisi de prendre nos petits déjeuner au restaurant principal ou les oeufs bénédictes et le gauffres étaient un régal . Est ce exceptionnel vu le grand nombre de personnes captain club élite à bord ou non ? je ne le saurais pas avant ma prochaine transat début mai en sachant que la clientéle transat est le plus souvent une clientéle d'habitués vu les 6 jours de mer consécutifs donc que les membres élite seront peut être de nouveau nombreux .
je connais princess dont j'ai toujours été satisfaite mais n'y suis pas allée depuis plusieurs années . je retente l'expérience cet été avec 2 semaines en asie en étant consciente que certains ports sont parfois éloignés des centre ville et que pour certaines escales l'excursion par le croisiériste est incontournable ( d'ou budget conséquent à prévoir)
Nous aussi nous aimons beaucoup Celebrity et nous rentrons d' une croisiere sur l' equinox dans les caraibes et comme d' habitude nous sommes tres contents des prestations de celebrity que soient les repas au buffet , au restaurant nous avons toujours tres bien mangés , de l' organisation et du personnel toujours aussi attentif . cela n' arien a voir avec notre derniere croisiere costa au mois d' aout dernier sur le Mediterranéa.
Bonjour,
Je suis bien d'accord, je ne comparais pas celebrity à Costa mais à Princess, et ma déception lors de notre croisière en Antarctique est plutôt due à un manque total d'animation alors que nous avions 9 jours de navigation et une nourriture bonne pour la viande mais moyenne pour les poissons et les desserts donc bien en dessous de ce que nous avions pu lire et bien en dessous de ce que nous avions eu sur Princess l'année dernière.
Autre point désagréable, le Captain club, sur le bateau la responsable nous dit "cela se fera à votre retour chez vous" une fois rentrés ne voyant rien changer j'ai appeler à Paris qui m'a dit que c'est sur le bateau que le nécessaire aurait du être fait🤪 cherchez l'erreur.
Tout est rentré dans l'ordre et nous repartons cet été pour 2 croisières qui étaient déjà réservées avant notre départ. Nos attente seront revues à la baisse nous ne pourrons qu'être satisfaits😉
Je suis cette discussion avec intérêt depuis le début. Je fais partie de ceux qui ont trouvé une baisse de qualité chez Celebrity ces derniers mois.
Je voudrais compléter en disant que notre agence nous a conseillé de faire un courrier à Celebrity à notre retour du Celebrity Millenium, en janvier. Je n'y croyais pas ayant eu l'expérience de plusieurs courriers de réclamation envoyés à Costa... avec des réponses presque insolentes.
Mais Celebrity nous a entendu et nous a très correctement indemnisé.
Cela nous a réconforté et nous a donné l'espoir que c'était accidentel et que ce serait mieux la prochaine fois. Nous sommes donc très contents de repartir avec eux en décembre prochain.
Nous devons aussi partir avec Princess en septembre, la dernière fois c'était en 2009, je croise les doigts, j'espère que la qualité n'aura pas baissé.
Merci pour tous les conseils et échanges qu’on a eu en MP avant mon départ.
Quand vous dites que Celebrity vous a correctement indemnisé, est-ce un avoir ou une remise sur une croisière que vous avez eu ?
L’an dernier j’ai eu un souci de cabine sur le Carnival Breeze, j’ai été très bien indemnisé (Plus $900 cash) Or chez HAL on a eu presque 3 escales d’annulées on a juste eu les frais de port de remboursé et un verre de vin à table. En revanche, on a fait une réclamation commune mais on attend pour voir la réponse.
Moi aussi je suis membre Elite de Celebrity (merci Nathalie)et à ce jour c’est ma compagnie préférée. Celle-ci offre un très bon rapport qualité prix. Si demain je dois refaire une croisière, ce sera probablement avec eux.
Concernant Princess, j’ai eu l’occasion de faire une croisière de 15 jours dans les Caraïbes et tout était presque parfait (tres bon service, nourriture OK, animations…) je pense que vous ne serez pas déçu. Mais ceci dit, depuis quelques temps certaines compagnies baissent leur prestation donc tout est possible …
Nous non plus n'avions plus envie de partir en croisière à notre retour c'est en partie pour cela que nous faisons une pose de neuf mois entre la dernière et la prochaine. Mais cela revient (heureusement) car les voyages en bateaux ne peuvent être remplacés par rien d'autre de comparable. Partir sur la mer est quelque chose d'unique.
Pour répondre à votre question, Celebrity nous a fait un avoir.
En effet, , celebrity est ma compagnie préférée , je trouve les bateaux élégants et actuels , et la décoration racée etc.
Alors , j'ai toujours recommandé cette compagnie ici car je ne suis pas un guest " profitable " pour eux au niveau comptable. Je réserve toujours en last minute et en intérieure (é mes dépenses à bord sont modestes eu égard à la "frénésie" nord américaine surtout mais pas essentiellement car certains clients du golfe , d'Inde ou de honk Kong se "lâchent " aussi allègrement) et surtout car je suis un passager très exigent et très difficile quand quelque chose se "passe" mal.
A partir de là , j'ai toujours eu entière satisfaction à mes demandes. Un seul exemple, quand je souhaite une viande "rare" avec des frites et sans sauce, c'est ça ou ça repart en cuisine! De plus, il faut que tout le monde mange en même temps , que la nappe soit propre , enfin vous avez compris suis "chiant" autrement je préfère rester chez moi que de vivres de frustrations comme les dernières fois chez Costa ( impossible d'avoir des glaçons, 40 minutes entre deux plats etc )
Alors effectivement, j'ai toujours recommandé Celebrity à partir de mon expérience de client difficile et je prie de bien vouloir excuser mon enthousiasme à toutes celles et ceux qui ont eu des attentes déçues par mes propos.
Il en va de même pour les ports d'escale ( jamais aucun soucis et même serviettes " rafraîchies " froides présentées sur plateau à l'entrée au bateau après excursions quand il fait trop chaud) , l'ambiance à bord de bon ton et spectacles très bien ( j'aime pas leurs spectacles mais rien à dire sur leur qualité et profesionnalisme (sauf ceux avec cirque du soleil que j'avais adorés )). La clientèle est très agréable et participe à la réussite d'une croisiere. Bon, les ventes de tableaux ou fausses enchères "bidons" passons, la journée de " braderie " aux boutiques hors de prix passons. Le service médical attentif à vous apporter des solutions ( ça c'est important , très important et piste hélicoptère sait on jamais !),
MAIS je constate aussi que les derniers compte rendus sont moyens ( ports vraiment trop éloignés, plats en sauce , excursions pas très professionnelle , peu ou d'information en langue française, ambiance triste ) et je m'interroge car j'ai l'impression que la situation globale que nous traversons tend peut être à crisper les choses et à faire baisser le niveau pour faire des économies ....et pour ne pas faire baisser le niveau il faut peut être aussi ne pas trop faire baisser les prix
je comprend tout à fait les personnes qui ont été déçues .
je constate que Sylvianne retente malgré tout l'expérience cet été . elle se fera ensuite une opinion éclairée sur la compagnie .
Catherine a eu des soucis lors de sa derniére croisiére (en asie je crois) mais , aprés un courrier de réclamation , considére que la compagnie l'a correctement indemnisée sous
forme d'avoir et repart sur célébrity .
Tu reconnais être un 'croisiériste' exigeant sur la qualité de la nourriture et du service et être satisfait de célébrity tout comme d'autres .
nul n'est à l'abri d'un 'couac' , ce n'est pas obligatoirement une catastrophe si le personnel de bord ou le siége de la compagnie sait le gérer ou le 'réparer' par un geste commercial .
Oui bien sur, Catherine et Sylvianne repartent avec Celebrity bien sûr, et on verra le compte rendu à nouveau tout comme celui d'Eterlous qui fait sa première Celebrity et qui ne connait que Costa je crois.
Le problème majeur , central est pour moi l'anglais. Il faut bien comprendre que c'est à nous de nous adapter , à nous intégrer et de ne pas être en attente, il y a une différence culturelle avec nos amis nord américains et quand on l'a compris ce sont des personnes très agréables et qui peuvent nous aider même en anglais. Je prends toujours des grandes tables premier service et cela aide aussi on fait connaissance etc et pourquoi pas demander à la réservation et se présenter au Maître d'hôtel à l'arrivée une grande table francophone ?
Il faut bien comprendre que c'est à nous de nous adapter , à nous intégrer et de ne pas être en attente, il y a une différence culturelle avec nos amis nord américains et quand on l'a compris ce sont des personnes très agréables et qui peuvent nous aider même en anglais.
Lors de notre dernière croisière en Antarctique il y avait 76 nationalités et les Américains n'étaient pas majoritaires sur le bateau, c'était très cosmopolite, Asiatiques, Américains du Sud, Européens. Par contre tout était fait pour une population 100% américaine, donc le théâtre étaient au 2/3 vide, les quelques animations (Monsieur Celebrity, le couple de la croisière, et une autre débilité du même genre) n'ont pas remporté un franc succès. Le soir une partie des tables était vide car les Asiatiques préfèrent dîner au buffet par exemple et ils ont raison, c'est ce que nous ferons cet été, à moins que les menus aient été adaptés à une clientèle européenne.
Donc Je pense que ce serait plutôt à Celebrity à s'adapter à la clientèle de ses bateaux si la compagnie veut s'internationaliser, au lieu de continuer à faire du standard américain.
lors de notre croisiére en antartique sur célébrity il y avait de plusieurs groupes d'asiatiques . Heureusement nous n'avons pas eu d'animations 'débiles' comme Mr Célébrity ou le couple de la croisiére .
Tatida avait fait une croisiére en asie avec royal caribean et la majorité des passagers était de nationalité asiatique . elle n'a pas été satisfaite car tout , notamment la nourriture, était fait pour cette clientéle majoritaire sur le bateau .
nous faisons cet été 2 semaines en asie sur princess au départ de yokohama . j'espére que je ne serais pas déçue car je pense que les japonnais seront majoritaires et craint que tout soit orgarnisé pour cette clientéle ( surtout qu'il s'agit d'un back to back de 2 x 7 jours et les excursions sont proposées en anglais mais également en japonnais ) .
j'apprécie beaucoup cette clientéle trés polie et respectueuse .
je ne conseillerait pas célébrity à quelqu'un qui ne parle pas un mot d'anglais .
nous ne le parlons pas couramment anglais mais nous débrouillons et arrivons toujours à nous faire comprendre .
par contre nous demandons une table de 2 pour le soir ( nous adorons les contacts et profitons par exemple des 'réunions captain club'
pour faire connaissance . à bord , beaucoup de passagers américains nous entendant parler français nous demandent d'ou nous sommes et aiment parler et nous intérroger sur notre pays ( surtout s'ils sont déjà venus en vacances ) . Diner à 2 nous permet de faire une 'petite pause' avec la langue anglaise que nous ne maitrisons pas parfaitement .
l'hotesse internationale et surtout les menus en français sont un + que nous apprécions (ce n'est pas le cas pour HAL par exemple)
Lors de notre derniére croisiére costa, mon mari a appelé la réception et a eu 3 personnes différentes avant d'avoir quelqu'un qui comprenne notre probléme ( le détecteur de fumée de notre cabine se déclenchait intempestivement ) . le personnel sur costa est adorable mais peu maitrisent le français et souvent nous nous exprimons en anglais avec serveurs et cabiniers .
Je comprends tout à fait votre raisonnement et votre ressenti, mais j'ai l'impression que sur toutes les compagnies américaines l'état d'esprit est le même, c'est à dire qu'ils sont un peu hégémoniques. Je me souviens une fois avoir demandé à quitter la cabine à 8H30 au lieu de 8h00, bref j'étais en retard he bien en revenant à ma cabine à 8H15, le steward avec lequel j'avais eu un service parfait ( very hot tip ) et son assistant étaient en train de mettre mes affaires personnelles de la salle de bains dans un sac poubelle noir et le sac 48 heures de mon épouse était dehors grand ouvert dans le couloir ! J'ai d'autres exemples bien sûr...comme avec le tabac où la c'est anoté sur mon dossier à Miami
Donc voilà pourquoi je parle d'adaptation, car si on respecte les règles et le système , tout est parfait par contre quand on attends une reconnaissance ou une personnalisation ....on est loin de la French touch !
J'aimerai tant qu'en France nous possédions une compagnie ( le ponant est un cas particulier pour moi ) et voir notre savoir faire car ça doit être très très agréable une croisiere tout en français et qui corresponde aux attentes et aux demandes que nous espérons recevoir ...mais bon !
Bonjour,
J'ai eu la même blague avec le M/S Amsterdam de HAL.( C'est courant chez eux, car ils ne paient pas les frais portuaires, qui sont élevés, donc, ils font du bénéfice sur votre compte, ils calculent le nombres d'excursions réservées chez eux, et si cela ne dépasse pas les frais de port, ils annulent l'escale, en trouvant comme excuse le mauvais temps )
C'était une croisière en Alaska, ils ont supprimés 2 escales, ( Homer et Kodia )soi-disant pour mauvais temps.
C'était les seuls escales, où l'on pouvait voir des ours vraiment dans la nature.
Jamais plus avec Holland América Line
José
COUCOU ALFRED
je viens de tomber sur ton compte rendu et la discussion qui en a suivi
je comprends à 100 % ta déception et ton amertume au sujet de toutes ces escales annulées l indemnisation offerte par HAL est NULLISSIME !! c vraiment du foutage de gueule il n y a pas d autres mots, tu nous diras si tu obtiens qqchose avec ta reclamation
apres 3 crosiieres décevantes je comprends ton état d'esprit et on souhait de faire une pause mais je ne crois pas une seule seconde que ta passion des croisieres s'eteigne 😉
Les circuits a terre sont une autre forme de vacances bien differente et qui nous premt de visiter d'autres lieux, mon circuit dans l'ouest AMERICAIN était genialissime, je n'ai qu'un rêve c est de repartir et ça ct pas possible en croisière....
je pense que c'est complèmentaire et que l'un ne peut remplacer l'autre
je suis que l'envie de repartir en croisière reviendra ! 😎
tout le monde déplore la baisse de qualité c'est malheureusement une réalité avec les prix qui ont été divisés par 3. Mais il en faut pour tous et il existe encore suffisamment de compagnies differentes de croisière pour que chacun y trouve son compte....
ne quitte pas le forum je suis sure que des comptes rendus a venir te redonneront du baume au coeur 😉
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Effectivement, après plusieurs déceptions avec différentes compagnies, on avait décidé de faire une pause et reprendre les séjours terrestres. Mais pour tout te dire cela nous a quand même manqué. Quand on a été piqué par le virus des croisières, surtout après plus de 20 croisières avec différentes compagnies, on ne peut plus s’en passé.
Par conséquent, cet été on va faire une croisière de 20 jours sur le MSC DIVINA au départ de Rio le 13 Juillet prochain. Cette croisière, on va la faire en conséquence de cause. C’est-à-dire on ne va pas s’attendre à des prestations de luxe car on sait très bien que MSC possède de beaux bateaux mais le service n’est pas top, mais l’itinéraire vaut le détour et surtout je vais pouvoir assister à la finale de la coupe du monde. En revanche, pour 2015, je suis sur le point de finaliser une croisière Avec OCEANIA CRUISES qui a de bonnes réputations et un très bon service, au départ de Papeete.
Quant à HAL, suite à notre réclamation, on a reçu une lettre type juste pour nous dire : « Si le Captain a décidé d’annuler toutes ces escales, c’est qu’il avait ses raison et de ce fait il n’y aura de compensation ni de dédommagement… » Pour tout te dire, on nous a même pas proposé un geste commercial ; Certes HAL est une bonne compagnie mais ils auraient pu, au moins, nous proposer un avoir sur une prochaine croisière ! RIEN DU TOUT…Je pense que CELEBRITY aurait fait un zeste.
Tu sais, ces derniers temps j’ai lu pas mal de comptes rendus mais ceux de PAP me manquent car il avait de l’humour ce Monsieur. Mais il a préféré de ne plus donner signe de vie quel dommage !
Je reçois régulièrement des mails privé où des personnes me demandent des renseignement sur des croisières déjà effectuées et je prends toujours un plaisir fou à leur répondre car malgré tout c’est ma passion…
Me voilà rassuree😉 2 croisières en préparation c est super
Je serais très intéressée d avoir ton avis sur le MSC DIVINA pars tu en yacht club ?
d après les derniers commentaires MSC se serait améliore j avoue être un peu sceptique car moi aussi j ai eu un service etu ne restauration médiocre avec eux mais bon tu pars en connaissance de aise c super
C quoi cet itinéraire de 3 semaines ?
Isabelle, amoureuse des croisières:
COSTA, MSC, ROYAL CARIBBEAN, CELEBRITY, PRINCESS, NCL, HAL, PONANT, OCEANIA, AZAMARA
A VENIR
CELEBRITY EQUINOX 09/11/2026 Grèce Italie Malte
Malheureusement le YC et les suites étaient complets 🙂et de ce fait on a pris une cabine balcon « Fantastica » N° 12157. Mais ceci dit je ne m’attends pas à un super service et je pars en connaissance de cause…Les cabine sont parties comme des petits pains fin Décembre le bateau était complet.
J’ai des amis qui viennent juste de rentrer d’une croisière de 17 jours à bord du MSC Musica et ils m’ont dit que c’était NUL DE CHEZ NUL….on verra bien.
Hormis les ports du Brésil, on connait tous les autres ports de ce parcours. Mais vu que je voulais absolument assister à un match (finale) Donc c’est pour cette raison que j’ai reservé cette croisiere et un plus j’ai eu un super tarif (2800€ pour 3 en cabine balcon Fantastica)😉 Par contre, les billets d'avion et les nuits d'hotels ne sont pas donnés 🙂
Ci-dessous l’itinéraire
@+
Mon 14/07/14 Port: Rio de Janeiro / Brazil
Date: Tue 15/07/14 Port: Rio de Janeiro / Brazil Depart: 18:00
Date: Wed 16/07/14 Port: Santos / Brazil Arrive: 07:00 Depart: 14:00
Date: Thu 17/07/14 Port: At Sea
Date: Fri 18/07/14 Port: Salvador de Bahia / Brazil Arrive: 11:00 Depart: 23:00
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Voici mes commentaires que j'ai mis dans le questionnaire que m'a adressé MSC à l'issue de notre croisière sur le MSC PREZIOSA du 22/11 au 09/12/2019: Apprès…
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Bonjour,
Voici le calendrier des croisières pour 2027.
Cela donne des idées et peut permettre à des membres de se rencontrer
2 régles essentielles:
1) ne jamais "citer" le calendrier pour répondre, ceci évitera toute confusion
2) respecter le format suivant
JJ/MM - pseudo / BATEAU EN MAJUSCULE / nb jours / titre de la croisière / port de départ
NE PAS OUBLIER LES ESPACES entre les / /
RAPPEL Malgré mes demandes peu de personnes respectent le format demandé, la croisière ne sera plus répertoriée quand elle s'éloignera trop du format demandé, désolée ATTENTION Merci de respecter les modèles SVP
MERCI DE COPIER COLLER LE FORMAT CI DESSOUS ET REMPLACER PAR VOS DONNEES SI VOUS N Y ARRIVEZ PAS
JJ/MM - pseudo / BATEAU EN MAJUSCULE / nb jours / titre de la croisière / port de départ
NE PAS OUBLIER LES ESPACES entre les / /
cela prend du temps de rectifier, MERCI A TOUS
A VOUS DE JOUER 😉
NOMBRE DE CROISIERES 2027 : 1
JANVIER
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 jours / Tour Amérique du sud / Miami
FEVRIER
MARS
AVRIL
MAI
JUIN
JUILLET
AOÛT
SEPTEMBRE
OCTOBRE
NOVEMBRE
DECEMBRE
hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
If you're traveling on the Costa Diadema from October 17th to 28th, 2026 to Lisbon, we can meet up for a drink. Share our cruising experiences, an excursion, a table...
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED
Hi,
We received a promotion from our CFC agency offering cruises at up to 40-100% off, and among other details: CFC organizes parking for departures from Dunkirk.
"Unattended parking located about 12 minutes away, fenced off with barriers, at a rate of 10 € per day. Drop off passengers and luggage at the Model Pavilion, and a CFC shuttle will take you from the parking lot to the Model Pavilion every 15-20 minutes. Same for disembarkation. You can book through your agency or on their website. No refunds if the booking is canceled; payment is due at reservation."
Have a great day,
Guylène
PS: Personally, we’d rather keep our vehicle in a free, supervised parking lot and take a taxi to the Model Pavilion.
Hi there,
I'm looking at a cruise in the north.
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!