Quand croisière rime avec galère
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CA Capucine18 Globetrotter ·
😉 Bonjour,

Tout à fait OK avec toi ! Il y a tjrs une clause que tu n'as pas lue ......

De toute manière, si tu passes par une agence de voyages, Costa, les TO, les Compagnies aériennes, les autres prestataires ( et il y en as !!!) ne connaissent que l'Agence où tu as commandé ..... donc c'est à elle de faire le boulot ...il n'y as pas que la vente il y a ...l'après vente ... !!!!! et je sais de quoi je parle !!!

Bonne journée

Capucine 18
http://capucine-18.blog4ever.com/blog/index-432368.html

https://voyages-photos-mes-passions.blog4ever.com/
BU Burgerine ·
bonjour Nadine

autant je savais qu'il y avait une limite de lecture des messages pour les non inscrit le but étant de s'inscrire pour participer à la vie du forum

mais je n'ai jamais eu de problème une fois identifié au forum

est tu sur d'être encore identifié quand tu recois ce message ?

ton pseudo doit apparaitre en haut à gauche

cordialement

La bonne identification apparait bien! Il n'y a pas de souci sur ce plan, mais le message m'annonce qu'en tant que nouveau membre "2011!" je ne peux pas rédiger plus d'un certain nombre de réponses par 24 h. Je trouve cela stupide parce que, justement, cela n'incite pas à la participation soutenue. Comme je le précisais, c'est la première fois que je suis confrontée à ce numerus clausus.
BU Burgerine ·
😉 Bonjour,

Tout à fait OK avec toi ! Il y a tjrs une clause que tu n'as pas lue ......

De toute manière, si tu passes par une agence de voyages, Costa, les TO, les Compagnies aériennes, les autres prestataires ( et il y en as !!!) ne connaissent que l'Agence où tu as commandé ..... donc c'est à elle de faire le boulot ...il n'y as pas que la vente il y a ...l'après vente ... !!!!! et je sais de quoi je parle !!!

Bonne journée

Capucine 18

Le S.A.V est pour moi le plus important quel que soit l'achat que vous effectuiez. Mais là, d'après ce que je suis des déboires des uns et des autres, pour certaines demandes (pas la mienne que je gère pas trop mal en solo) tout le monde se renvoie la balle : "Ce n'est pas de ma faute, c'est de la responsabilité de l'autre"....Mais bien sûr!!! mais au final, il va bien falloir que certains litiges soient réglés par quelqu'un!😐
ET Eterlous Globetrotter ·
BU Burgerine ·
Il est aussi très difficile de joindre par téléphone les interlocuteurs de ces SAV. Dans mes démarches relatives aux préjudices causés par l'enchaînement de mes déboires, je ne peux que communiquer par des messageries de sites, que ce soit avec la compagnie aérienne SAS ou le site auprès duquel j'ai fait l’achat en ligne de ce billet. Allez savoir quand j'aurai une réponse.😐 Je pense renvoyer un mail par jour (le même tant qu'à faire pour gagner du temps). Il n'y a que le service des assurances de la CB que j'ai pu avoir au téléphone.

Par contre, c'est incroyable la facilité avec laquelle tous les sites marchands vous permettent d'accéder à leurs ventes !😉
SY Sylviannefd Globetrotter ·
ou alors il faut avoir la chance un jour par hasard....

En décembre 2011 nous partions en voyage, il neigeait sur Paris notre vol Montpellier Paris de 10 heures est annulé, comme il faut que nous soyons à Roissy nous prenons des billets de TGV et arrivons à l'heure pour l'enregistrement de notre vol, (qui partira avec 6 heures de retard) . Au retour impossible de s'enregistrer sur les bornes un employé m'explique que comme nous n'avons pas fait le vol aller nous ne pouvons pas faire le vol retour....Après quelques négociations nous avons quand même pu rentrer et même obtenir un dossier pour faire une demande de remboursement pour le vol aller.

6 mois plus tard nous n'avions toujours aucune nouvelle, et je reçois un appel de flying blue me proposant une promotion. Je leur dis que je ne voyagerai plus jamais avec Air France et je leur explique pourquoi je leur demande d'annuler nos comptes.

15 jours plus tard nous étions remboursés.

Alors est-ce que les 2 choses sont liées je ne sais pas mais c'est la seule personne d'Air France à qui j'ai pu parler.
VI Virginie1978 Globetrotter ·
C'est effectivement souvent le "chantage" qui permet d'obtenir son dû 😕
Costa Luminosa 2012: Mer des Caraïbes, transat retour Costa Mediterranea 2014: Mer des Caraïbes et transat retour MSC Splendida février 2013/Costa Fortuna mai 2015/ Costa Diadema 2017: Méditerranée Guadeloupe: avril 2016 et juin/juillet 2017 Canada/ New York juin/juillet 2018
RC Rcoucou Globetrotter ·
La bonne identification apparait bien! Il n'y a pas de souci sur ce plan, mais le message m'annonce qu'en tant que nouveau membre "2011!" je ne peux pas rédiger plus d'un certain nombre de réponses par 24 h. Je trouve cela stupide parce que, justement, cela n'incite pas à la participation soutenue. Comme je le précisais, c'est la première fois que je suis confrontée à ce numerus clausus.

bonjour en effet c'est un peu ballot comme restriction pour un forum

c'est sans doute pour éviter les posts et inscriptions "mort nées" passé un délai de plus d'un an sans discussion

de même si vous voulez poster sur un sujet trop ancien vous avez un message d'erreur
rcoucou profite de la vie & déteste la jalousie
BU Burgerine ·
La bonne identification apparait bien! Il n'y a pas de souci sur ce plan, mais le message m'annonce qu'en tant que nouveau membre "2011!" je ne peux pas rédiger plus d'un certain nombre de réponses par 24 h. Je trouve cela stupide parce que, justement, cela n'incite pas à la participation soutenue. Comme je le précisais, c'est la première fois que je suis confrontée à ce numerus clausus.

bonjour en effet c'est un peu ballot comme restriction pour un forum

c'est sans doute pour éviter les posts et inscriptions "mort nées" passé un délai de plus d'un an sans discussion

de même si vous voulez poster sur un sujet trop ancien vous avez un message d'erreur

Hum! Pas sûre!🤪 En m'étant inscrite pour lire en 2011, je n'avais laissé aucun message. J'ai pu ouvrir sans aucune difficulté ma première conversation au bout de ce temps passé silencieusement (ce qui m'a été reproché🏴‍☠️) Une fois que la conversation a été lancée et que j'ai commencé à avoir des retours, c'est au bout de quelques réponses que je voulais faire pour suivre ce fil d'échanges que j'ai été barrée par lot de 24 h.

Je trouve ce système absurde, inique, et surtout idéal pour ne pas avoir envie de participer au-delà de la première démarche. Tout comme je trouve biaisé l'accès limité aux lectures qui forcent à l'inscription. Là, on sent le désir de comptabiliser le maximum d'inscrits pour un rendement publicitaire. Sur ce point, c'est une stratégie plus commune et banale....

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