Suite à l'ouragan, est-ce que MSC va changer les escales sur les îles touchées pour le mois de novembre?
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MA Manie52 Regular ·
Bonsoir Aline, Il aurait pu trouver une autre île ou il faisait plus chaud du côté des Caraïbes il y a quand même des endroits qui ne sont pas touchés.

Bonne soirée

Manie
manie52
MA Marianna16 Regular ·
Bonsoir Annie

avez-vous contactez votre agence de voyage ou MSC si réservation en directe ? Quels sont les informations?

MSC ne va pas à St. Maarten pour les prochaines semaines/mois et propose d'autres escales - dont certains parcours sont publiés depuis 2 jours.

Réjouissez-vous - votre départ approche.

cordialement Marianna
Costa Victoria 1999//Classica-Caraibes 1999// Armonia 2005/Victoria 2007// Rhapsody2008// Serena2009// Lirica 2009/ Lirica 2011/Victoria 2012 / Méditerranea2013 / Musica2015 /2015 néoRiviera / Divina /2016 Fantasia/ Fascinosa/ neoRomantica/01.2017 Mediterranea/mai 2017 Mediterranea
MA Manie52 Regular ·
Bonsoir Micax,

Nous faisons la transatlantique ce n'est pas le voyage de 7 jours et les mêmes escales

Bonne soirée

Manie
manie52
MA Manie52 Regular ·
Bonsoir Marianna,

Nous avons téléphoné chez MSC ils nous ont renvoyés vers l'agence de notre réservation (Côté croisière) nous avons envoyés deux mails et ils ne répondent pas.

Nous n'en savons malheureusement pas plus.

Bonne soirée

Manie
manie52
MA Marianna16 Regular ·
désolée - mais l'agence que vous citez a une très mauvaise réputation! Courage!

bonne soirée Marianna
Costa Victoria 1999//Classica-Caraibes 1999// Armonia 2005/Victoria 2007// Rhapsody2008// Serena2009// Lirica 2009/ Lirica 2011/Victoria 2012 / Méditerranea2013 / Musica2015 /2015 néoRiviera / Divina /2016 Fantasia/ Fascinosa/ neoRomantica/01.2017 Mediterranea/mai 2017 Mediterranea
IS Isa4910 ·
Bonsoir'nous sommes dans le même cas que vous côté croisiere'ils ne répondent pas par mail je leur ai envoyé une lettre recommandée et je ne paye pas le solde tant que je n'ai pas de réponde de leur part. Isabelle
MA Manie52 Regular ·
Ah bon je ne savais pas, au début de l'année nous étions parti avec croisière.net tout s'est bien passé.

Si vous avez d'autres infos merci de me tenir au courant si vous voulez bien.

Merci
manie52
MA Manie52 Regular ·
Au début de très bons contacts mais ici plus rien pour nous, nous sommes dans le même cas

Manie
manie52
MA Magellan18 Veteran ·
Bonsoir Annie,

Au début de très bons contacts mais ici plus rien pour nous, nous sommes dans le même cas

Toutes les agences de voyages se valent tant qu'il n'y a pas de problème, c'est à mon avis surtout vrai en ce qui concerne celles ayant pignon sur le web 😉.

Cordialement Magellan18
MA Marianna16 Regular ·
je vous conseille de lire leurs conditions générales de vente/annulation et surtout bien étudier vos contrats respectifs !! - allez lire sur tripadvisor les avis concernant cette 'agence'

https://fr.tripadvisor.be/ShowTopic-g1-i10703-k9350803-o30-Cote_Croisiere_solution_pour_litige-Cruises.html

bonne soirée
Costa Victoria 1999//Classica-Caraibes 1999// Armonia 2005/Victoria 2007// Rhapsody2008// Serena2009// Lirica 2009/ Lirica 2011/Victoria 2012 / Méditerranea2013 / Musica2015 /2015 néoRiviera / Divina /2016 Fantasia/ Fascinosa/ neoRomantica/01.2017 Mediterranea/mai 2017 Mediterranea
MA Manie52 Regular ·
Bonsoir Serge,

Merci pour votre réponse

Bonne soirée

Manie
manie52
MI Micax Veteran ·
Bonsoir Voir aussi le site Aviscroisières http://www.aviscroisieres.com/agences-croisieres/cote-croisieres-blue-passion/ Cordialement
MA Manie52 Regular ·
Bonsoir Micax,

Merci pour votre lien, j'espère ne pas avoir de problème quand je lis tous les commentaires, quand on est pas content de l'agence on y retourne pas ce n'est pas malin de leur part ! Après les ouragans, maintenant l'agence !! Vraiment pas de chance.

Bonne soirée

Manie
manie52
IS Isa4910 ·
Bonsoir j'ai enfin eu côté croisière et le changement d'itinéraire pour la croisière qui part de France effectivement une escale auX Canaries et St domine par la suite . A bientôt peut être Isabelle
MA Manie52 Regular ·
Bonjour Isabelle,

J'ai reçu aujourd'hui un coup de téléphone de chez côté croisière, mon mari a encore envoyé un mail hier.

Pour me dire que les billets seraient envoyés sur la boîte mail le 1er novembre, je lui ai posé la question sur les escales !! pas au courant des changements !!! il allait prévenir le service clientèle de me téléphoner pour me dire exactement l'itinéraire, mais j'attends toujours Par la même occasion je lui ai demandé quelle température environs nous aurions pour la traversée pour savoir que mettre dans les valises au niveau des vêtements pas au courant non plus on me dirait quoi en même temps que l'itinéraire mais bon toujours rien.

Manie
manie52
IS Isa4910 ·
Bonjour Isabelle,

J'ai reçu aujourd'hui un coup de téléphone de chez côté croisière, mon mari a encore envoyé un mail hier.

Pour me dire que les billets seraient envoyés sur la boîte mail le 1er novembre, je lui ai posé la question sur les escales !! pas au courant des changements !!! il allait prévenir le service clientèle de me téléphoner pour me dire exactement l'itinéraire, mais j'attends toujours Par la même occasion je lui ai demandé quelle température environs nous aurions pour la traversée pour savoir que mettre dans les valises au niveau des vêtements pas au courant non plus on me dirait quoi en même temps que l'itinéraire mais bon toujours rien.

Manie

bonsoir, moi c'est le sav de cote croisiere qui m'a envoyé la modif isabelle

isabelle
MA Manie52 Regular ·
Ici dernièrement ou l'autre jour, quand vous avez appris le changement d'itinéraire

Bonne soirée

Manie
manie52
IS Isa4910 ·
Bonsoir' non c'est l'autre jour quand j'ai dit au service comptabilité que je paierais que LORSQUE j'aurais le nouvel itinéraire. Le service SAV m'à rappelé et envoyé par mail le nouvel itinéraire. Bonne soirée Isabelle
MA Manie52 Regular ·
Bonjour Isabelle,

Merci pour votre réponse moi toujours rien

Bonne journée

Manie
manie52
MA Manie52 Regular ·
Isabelle et les autres croisiéristes du 11 novembre

Nous avons reçu un mail hier avec un changement d'horaire pour Grenade nous arriverons à 9 heures à la place de 11 heures et repartirons à 18 heures au lieu de 19 heures, ce qui fait une 1 heure en plus à Grenade.

Manie
manie52
IS Isa4910 ·
Merci de l'info nous nous n'avons rien reçu. Isabelle

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