Transocéanique Costa Fortuna Singapour - Marseille du 19 mars au 10 avril 2020
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

CA Cathalalouis ·
Bonjour pierre Joseph Merci beaucoup pour l info nous avons nous aussi pris un vol Finair j espère que le remboursement se fera bientôt pour nous Bonne soirée Louis et Isabelle
MA Mamiefan Regular ·
Bonjour, je suis passé par promo vacances sous traitant d’ab croisière Une honte, ils me racontent mensonges sur mensonges, invente des correspondants Costa qui n’existent pas, ont perdu plusieurs fois mon dossier, ne me font pas l’avoir de la totalité, quand au vol remboursé au centime près par Costa pour nos amis , même vol même horaire, leur dernière en date, ils me demandent les taxes d’aéroport!!!! Éviter ab croisière éviter promo vacances aux terrasses du port, j’ai de quoi écrire un livre sur leur mensonges et incompétences

Bonne journée à tous
CA Cathalalouis ·
Bonjour, vraiment pas de chance pour vous, normalement je pense qu'ils doivent vous faire un avoir sur la totalité de la croisière à prendre dans les 18 mois et aux termes un remboursement devrait être effectué c'est ce que dit l'amendement Pour notre part Costa nous a fait un avoir complet du prix de la croisière, par contre pour les billets d'avion nous sommes toujours en attente. aux dernières nouvelles ils doivent nous rembourser les billets d'avion moins les taxes d'aéroport qui doivent être remboursés par la compagnie arérienne. nous avions pris des vols secs par la compagnie Finnair (pas de remboursement des taxes car cela correspondait aux frais d'annulation des vols). les compagnies aériennes font aussi ce qu'elles veulent ? Nous vous tiendront au courant si un jour jour on est remboursé pour les frais d'avion nous avons aussi demandé le remboursement des visas pour l'Inde, Costa ne rembourse pas les frais de visa. vous pourriez peut-être contacter le service client Costa à l'adresse suivante :

client.service@fr.costa.it Bien cordialement,

Similar discussions

You might also like