Mercredi matin nous allons embarquer à bord du MSC Orchestra, a mon retour je vous dirai si il y a eu également autant de ratés dans le service que sur le Magnifica,
car d'habitude nous avons bien
pliage des tenues de nuit sur les lits,
sujets amusants avec les serviettes,
serviette posée sur le genoux à table
chaise tirée afin que nous puissions nous intaller à table
service du vin des que le verre se vide
chocolat tous les soirs sur la taie d'oreiller,
fruits frais tous les jours dans la cabine
mais peut être aussi est ce du a nos cartes Gold
seau de glace et bouteille de mousseux avec petits cadeaux dans la cabine.
il est vrai qu'a bord du Lirica nous avons aussi trouve un personnel beaucoup moins a l'ecoute meme si nous avions eu droit aux fruits et Mousseux
je me demande si cela n'est pas le résultat des pourboires qu'ils ne doivent plus toucher depuis que MSC preléve les frais de sejour 🤪 les croisièristes pensant ainsi regler les pourboires, le personnel ne doit plus rien attendre 🙁 et faire le strict minimum.
Je ne vois que cette raison 🤪
en vous remerciant pour votre très agréable CR - bien amicalement - MC
Ton C/R nous a tous emballés, a donné lieu à moult discussions (et parfois on s'éloignait du sujet, mais toujours avec humour... 😉 )
Ton analyse finale, comparative (certes c'est toujours un peu subjectif, surtout pour l'importance que telle ou telle chose prend ou pas, mais tu as montré un maximum d'objectivité avec des comparaison plus du style binaire "ça, ça y était, ça, ça y était pas", donc indiscutables, plutôt que "ça, c'était bien" ou "ça, c'était mal"...
En plus, moi, la prochaine n'est pas avant fin mai, c'est encore loin... 😕
Bon, ben les autres... vous voyez ce qui vous reste à faire... 😉
Pour moi, c'est promis, il y aura un compte rendu comparatif "MSC YC / Costa Suites" pour ma croisière de Mai sur le Fantasia... (non, non, je commence pas à l'écrire avant d'y être... 😉 )
En attendant, ceux qui partent : un petit cahier et un stylo à mettre dans les bagages ! (pour ne rien oublier...) et de belles photos ! (ou des cocasses, comme une chaussette percée, par exemple... 😉 )
Féliciations à Mr et Mme Bruno-Popies pour ce compte rendu !!!
Nous avons choisi cette même croisière pour les escales de Venise, Istambul et Dubrovnik, mais aussi car nous voulions tester une croisière sur un bateau neuf...
Si nous sommes déçu par MSC, nous irons ailleurs pour la prochaine, il faut tout essayer...
Merci encore et à très bientôt pour quelques questions.
Je ne manquerai pas à mon retour de vous faire part de mes remarques concernant notre prochaine croisière, ca approche😄 les valises sont pretes.
Mais biensur avec les avantages de la carte Gold et l'accueil et accompagnement particulier qui nous est réservé cela fausse je pense les données,
c'est cela je crois le but de ces cartes afin de fidéliser la clientéle car si nous allons sur la compagnie adverse sans la même carte, le séjour y sera différent a moins d'opter pour une suite ou nous retrouvons alors les avantages sans avoir la carte.
Dès notre arrivee nous avons un embarquement spécial et accueil d'un majordome qui nous conduit en prenant nos bagages à main dans notre cabine, la fameuse bouteille de mousseux dans le seau à glace, vrai champagne (moet et chandon si l'on est possesseur de la black card)
les fruits frais dans la cabine , cocktail spécial , 2 invitations par carte dans les restaurants payants, il n'y a que les invitations dans la suite spa , sauna ou nous n'allons pas.
En ce qui concerne les repas nous avons toujours trouvé de quoi nous alimenter sans problème et n'avons jamais été malades 😄 ce qui est le plus important en fait🙂. et j'apprècie surtout le fait de ne pas avoir a faire les courses ni à cuisiner pendant ces séjours😎 se faire servir cela est le principal😊.
bonjour
etant toute nouvelle et dans le forum
et dans le monde des croisieres
je m interroge sur votre carte gold
est ce les cartes pour ceux qui font partis du club msc ???
excusez moi pour cette question peut etre bete pour ceux qui connaissent 😕
merci de votre reponse
SARAH
msc splendida fevrier 2011, msc splendida octobre 2012, msc divina octobre 2013 depart Venise, msc orchestra octobre 2014 départ de Venise, prochain depart octobre 2015 NCL epic depart Barcelone
Plus de 8500 lectures et 17 pages en 15 jours , waoooh !!!, ton C/R a fait un tabac ou une ........ tempete dirais-je !!!! (Je sais que tu aimes quand ça bouge sur le bateau ....sic !!!) Il est succint, pertinent et impartial je pense.
Fumeux ......le coup de la chaussette trouée !!!!!
J'ai suivi ton récit (merci à Popies pour les photos) donc bilan mitigé, du bon et du moins bon.Je me pose souvent la question :pourquoi les compagnies ne soignent pas plus les primos croisièristes ou ceux en bas de l'échelle afin de les fidéliser ???Je crois quand on est gold, pearl, black card ou YC on bénéficie de tous les avantages du service, etc.....(le tarif n'est pas le meme non plus)
Mais pour avoir ces avantages il faut faire plusieurs croisières , donc si je suis pas satisfait des prestations sur une croisière avec une compagnie, je choisis une autre pour la prochaine croisière, d'ou difficulté à arriver en haut de l'échelle.
Peut-etre , vu l'engouement actuel pour les croisières, les compagnies ne recherchent pas de nouveaux clients !!!!
Nous cumulons des points au fil des croisières que ce soit sur Costa ou MSC et obtenons ainsi des cartes Club donnant des avantages plus la carte est importante plus les avantages le sont😉 chez MSC c'est 1 point pour 1 jour passe a bord et 1 point pour 200€ d'achats .
merci MC. ta visite et ta participation m'ont fait plaisir.
à bientôt avec tes aventures sur l'orchestra d'abord, puis sur le fantasia. 🙂
tu vas avoir droit à une croisière gratuite non ? il n'y a pas une carte comme pour les pizzas ? la dixième est gratuite ? 😉
j'ai dit ca à mon urologue une fois !!! après la 12eme opération du rein, je lui ait demandé si j'avais droit à la 13eme gratuite ? juste avant d'entrer au bloc !!! il a moyennement apprécié mon humour... 🤪😏
merci pour vos renseignements
il faut donc que je commence par une premiere croisiere
et je pourrais demander la carte msc
bonne croisiere et en attente de votre CR
profitez en bien
SARAH
msc splendida fevrier 2011, msc splendida octobre 2012, msc divina octobre 2013 depart Venise, msc orchestra octobre 2014 départ de Venise, prochain depart octobre 2015 NCL epic depart Barcelone
Exact et du coup on se fidelise pour la meme compagnie car on sait qu'en allant sur une autre on ne retrouvera pas les memes prestations, c'est pour cela que nous hésitons a partir a bord de costa, ou alors il faut prendre une suite pour retrouver les memes caracteristiques que celles que nous avons sur MSC 🙁
nous avons fait un choix donc nous continuons a moins de trouver un circuit que l'autre compagnie n'assure pas car cela aussi compte 😄 quand on passe et repasse toujours aux memes endroits on finit par se dire encore là😕 donc on a envie de voir autre chose😉.
En fait les 2 compagnies une ancienne (Costa) qui est rodée depuis bien plus longtemps que MSC au niveau croisières et qui essaye de se démarquer avec des bateaux fabriqués par nos chantiers et une certaine elegance 😄 et cela est aussi important😎 et une partie Yatch club offrant je pense des possibilités que les autres compagnies n'ont pas avec une partie du bateau entierement privee.
Après c'est selon le gout et les sensibilites de chacun , le tout etant d'y passer de merveilleux moments qui restent inoubliables😏
A la fin de votre premiere croisiere vous recevrez dans votre cabine qun formulaire a remplir vous demandant ce que vous pensez des services a bord etc... n'oubliez pas de cocher la case pour demander la carte du club, il s'agira d'une carte de couleur bleue qui vous donnera quelques avantages pour votre prochaine croisière, puis les points se cumelerons vous recevez ensuite la silver, puis la gold et enfin la black pour 100 points.
MDR Bruno tu as raison le moral c'est tres important😄 je ne pense pas que la 10eme gratuite soit au programme 😕 dommage ils ne comprennent rien, le tout est de pouvoir voyager le plus longtemps possible, on apprend au fil des ans que seule la vie à de l'importance et qu'il faut en profiter un max, tout le reste n'est que broutille, et les petits incidents des voyages nous font bien rire quand nous y repensons😄 lorsqu'on ne pourra plus voyager les souvenirs seront encore la car on se souvient du lointain et on oublie le présent la nature en quelque sorte fait bien les choses🙂
Exact et du coup on se fidelise pour la meme compagnie car on sait qu'en allant sur une autre on ne retrouvera pas les memes prestations, c'est pour cela que nous hésitons a partir a bord de costa, ou alors il faut prendre une suite pour retrouver les memes caracteristiques que celles que nous avons sur MSC
Hello Desbell !
C'est exactement cela : il ne faut pas confondre :
les avantages obtenus, de plus en plus élevés, que l'on a en faisant de nombreuses croisières, pour monter dans la hiérachie Costa Club (aquamarine, coral, pearl, gold pearl) ou MSC Club (classic, silver, gold, black)
et
les avantages obtenus dès la première croisière, souvent du niveau de la meilleure des cartes (même s'il en manque un ou deux), si on prend une Suite chez Costa, ou le yacht Club chez MSC.
En constatant que pour cette partie haut de gamme des bateaux, les avantages des cartes de fidélité (sauf peut-être chez Costa en tous cas, la GP) ne sont pas énormes car souvent, ils ne sont pas "cumulables" : par exemple, en suite Costa, tu as une bouteille de Prosecco à l'arrivée. Avec le Costa Club aussi. Mais une suite Costa Club, y a pas DEUX bouteilles à l'arrivée.. 😠 (bof, quoique... du prosecco... mais les Gols Pearl, c'est vrai, ont le meilleur du bord : on a pu comparer cet été, nos enfants Aquamarine en suite n'avaient pas le même Prosecco que nous, et y avait pas photo question qualité entre les deux... ). La seule fois où on a eu du Champagne à bord (Veuve Clicquot), c'était grâce à une très sympathique attention d'un haut dirigeant de Costa... 😉 avec en plus un énorme bouquet de fleurs à l'attention de Mme PAP...
Différence entre les 2 compagnies (important en termes de gestion de fidélité) : chez MSC il semble que le statut black soit permanent, alors que chez Costa, tu perds le statut Gold pearl (pour revenir à pearl) dès que tu n'as plus trois croisières dans les trois dernières années (en glissement permanent, c'est recalculé chaque jour...).
C'est efficace : la preuve, on part sur le Pacifica le 17 novembre 2011, et le 8 décembre 2011, on aurait perdu le statut Gold Pearl... 🤪 😎
Le tout est de se sentir je pense a l'aise et d'apprecier ces moments privilégiés, je pense que nous allons avoir la fameuse bouteille de Prosecco mais n'est ce point 'lintention et le geste qui comptent, j'ai commandé le Moet & chandon afin de fêter notre anniversaire de mariage, bien que je préfe le krug ou le Ruinart qui semblent ne pas etre dans le listing chez MSC🙂, cela n'est pas bien grave le tout est d'être heureux et de savoir savourer chaque instant 😄 et même le Prosecco a meilleur gout à bord 🙂
Avec la Black card de MSC ils offrent la bouteille de Moet & et chandon plus de prosecco et divers petits cadeaux qui sont deja joints au prosecco avec la gold style boussole, necessaire a ongles , porte badge etc ..
Je viens de refaire une valise suite à des oublis, vivement le départ mais cela fait aussi partie du plaisir de partir et je dirais presque les meilleurs moments car après tout passe si vite😉
😄En principe c'est assez long (2mois il me semble que cela est indiqué sur le site) mais si cela tarde ne pas hésiter a envoyer un mail dans la rubrique contactez nous, par ailleurs l'agence de voyage a possibilité également de récupérer le N° de celle ci si on doit repartir avant reception de la carte.
Trsè bon Dimanche sous la pluie et idem pur demain😕 on s'en lasse vite 🙁
tu vas recevoir un mail de confirmation avec ton numero de carte dans un premier temps , et ensuite tu recevra ta carte par la poste , nous on les a eu au bout de trois mois.
oui sur cette carte tu as ton nom et prenom ainsi que le numero de membre du club et suivant ta categorie la carte a une une couleur differente, tu as egalement la date de validitée,
mais je comprend pas la difference avec costa que tu me dis , peut tu m'expliquer , merci
si tu reserves une prochaine croisière a bord de MSC avec ton N° de carte tu peux avoir une reduc sur la croisière, ensuite en montant à bord il faut se rendre a l'accueil et présenter celle ci elle t'ouvrera droit a certains avantages suivant la categorie de carte que tu as.
il y a également l'embarquement prioritaire pour toutes les cartes qui n'est pas négligeable😏
cette carte est valable pendant un certain temps il y a une date limite quand tu changes de catégorie tu recois une nouvelle carte, silver, gold et la dernière la Black
Les cartes MSC et leurs avantages c'est du bidon au quotidien sur la croisière et même avant !
On avait la première carte possible AVANT de commander notre et lors de notre dernière croisière on n'a RIEN eu de spécial !
Ni embarquement prioritaire, ni soirée spécial membre, ni déco, ni prosseco, ni petits fours, rien, NADA, que d'alle.
Donc j'imagine qu'il faut au moins être gold pour être considéré un minimum...
Chez Costa dès la première carte Aquamarine, il y a au moins une soirée spéciale avec champagne petit fours et photo gratuite !
Chez MSC peau de balle.
C'est pas comme ça qu'il vont faire revenir des clients.
De plus les % de réduction sur les achats de croisières sont minimes (3 à 5%) à comparé des % obtenus chez Costa (jusqu'à 25% et plus).
Faut arrêter de faire miroiter des avantages qu'il n'est possible d'obtenir qu'après 10 croisières au moins.
Chez Costa les avantages carte membres sont immédiats dès la 2ème croisière, pas chez MSC !
Bonjour Minouche, 😄 c'est la moindre des politesse de saluer 🙂
Nous avons toujours bénéficié des avantages mentionnés meme avec la carte classic, vous êtes satisfaits plus de Costa que de MSC c'est votre choix et il est a respecter.
Nous avons toujours été satisfaits de MSC donc aucune raison pour changer de compagnie c'est notre choix également.
Il en faut pour tous les gouts et tous sont a respecter.
Desbelle,
Au bout de 18 pages d'un topic où je suis intervenue je me sens le droit de ne plus dire bonjour.
S'agissant des goûts de chacun je les respecte et je ne fais que relater deux expériences vécues.
Je ne souhaite aucunement vous faire changer de compagnie, restez chez MSC si c'est votre choix
Je dis simplement ce que J'AI vécu et constaté. Si ça ne vous conviennent pas c'est pas ma faute.
Les faits sont là, j'ai expérimenté les deux compagnies et j'ai pu comparer les avantages carte membre des deux.
Et je maintiens sur MSC la carte membre de base c'est du pipeau, ne vous en déplaise, aucun avantage ne nous a été accordé lors de la 2ème croisière et c'est faux de faire croire que les cartes membres accordent des avantages quand il n'y en a pas.
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
Nous, nous ne nous cachons pas derrière un avatar et partageons nos photos à visages découvert ainsi que des expériences vécues sur 2 compagnies.
Je suis d'accord chacun son avis !
Mais quand un avis est totalement partial (sur 18 pages), car vous n'avez jamais été sur un bateau Costa et donc vous n'avez jamais pu comparer les avantages des deux compagnies, j'interviens car c'est pas équitable.
Sur ce c'est la dernière fois que je parle de la forme d'un post car j'aime parler du fond, d'expériences, de choses vécuees et pas des commentaires des gens ou de la manière dont il sont faits.
au regret de vous contredire au sujet des avantages de cette carte !
nous avons eu la carte membre (classic) au mois de septembre et nous avons reservé notre prochaine croisiere dans la foulé et nous avons
eu droit a 5% de reduction en plus du prix presto, donc pour l'instant il y a au moins un avantage!!!
pour ce qui est de la suite des avantages j'en jugerai au mois de juillet lors de cette croisiere, et je pourrai comparer avec le formulaire que msc m'a fourni avec tous les avantages inscrits et si comme vous le dites je les rappelerai a l'ordre pour executer ce qui m'est due!!!!😠
je reconnai qu'il y a une grosse difference entre la carte classic et la carte gold mais bon ça se comprend 😕
ATTENTION il y a une date limite pour ces avantages , peut etre que vous l'aviez depassé ?
je ne connais pas les avantages de costa et je ne doute pas un instant de votre parole en ce qu'ils soient plus avantageux par rapport a msc .
si le site nous permet de mettre des avatars ce n'est pas sans raisons mais sans doute connaissez vous lesquelles et libre a vous de mettre ou pas votre photo, mais je n'en vois nullement l'interet 🙁 car peu importe pour moi l'apparence la encore les valeurs pour moi sont ailleurs 😄 mais cela n'entre pas dans le cadre des croisières donc je vous souhaite de belles et longues croisières pour l'avenir.
Cricri
non on n'avait pas dépassé la "date limite" entre deux croisières, on avait même reçu nos nouvelles cartes membres à la maison avant de partir.
J'espère que vous aurez ce à quoi vous avez droit lors de votre prochaine croisière.
Pour le 5% on avait même eu plus de réduction car c'était un last minute, mais sur le bateau lui-même, rien...
Tenez-nous au courant pour votre prochaine croisière si vous avez eu droit à tout ce qui est mentionné. 😎
Déja vous avez pu faire jouer votre carte pour la réduc sur la croisière, et en arrivant sur le bateau il faut de suite se présenter a l'accueil afin de vous faire enreigstrer et ensuite aucun probleme vous aurez les reducs sur les excursions, le pressing si vous en avez besoin; dans la boutique logo shop, 10€ de jetons pour jouer au casino, reduc sur les photos achetées à bord, et le cocktail de bienvenue.
Il y a biensur une date limite de validité de la carte et il faut pour conserver la validite voyager dans les annees qui suivent son émission.
Une carte dont la validité est dépassée ne peut rien apporter😉
😉😉merci Desbell, qu'il en soit de même pour vous : que votre week end soit plein de paix et de sérénité !!🙂🙂
dieu sait qu'il en faut !! et que ns en manquons, même sur ce forum ;-)
Stéph😛
2005 Costa Fortuna/2008 Costa Magica/2009 NCL GEM-MSC splendida/2010 Costa Magica-NCL JADE/2011 Costa Pacifica-Costa Magica/2012 Costa Serena-RCI Grandeur OTS/2013-MSC Splendida
en fait, chez costa on a un n° de membre reçu par courrier postal. il suffit de donner ce n° costa club lors d'une résa chez un voyagiste ou sur le site costa.
par contre on a une nouvelle carte en début de croisière avec la photo du bateau qui sert comme chez MSC pour payer, cabine etc etc. on a pas de carte costa club mais un simple n° à fournir si besoin.
C'est bien cela chez MSC nous avons 2 cartes la carte Club + une carte éditée a chaque embarquement, la carte Club est assez longue a recevoir.
lorsqu'on reserve une croisière il suffit de donner notre N° de carte club afin d'obtenir une réduction, meme principe que chez costa en ce qui concerne ce point.
Pour obtenir les autres avantages Club une fois a bord il faut aller avec notre carte Club faire enregistrer celle ci, ainsi qu'au bureau des excursions sinon les remises ne seront pas appliquées.
Même chose pour les achats dans la logo shop il faut présenter la carte Club.
chaque compagnie a ses propres critères de fonctionnement et en général tout est bien expliqué dans le gros bouquin bleu qui se trouve sur la commode dans la cabine😉
Bonsoir Au vu de tout ce qui est dit je suis pour l'abolition des priviléges (comme dans la nuit du 4 aout !!!!! lol ) Quand j'ai embarqué sur Royal Caribbean premier arrivé premier servi et je n'ai pas eu besoin de ma carte gold qui soit dit en passant est calculée sur le nombres de croisieres effectuées auxquelles s'ajoutent les dépenses effectuees durant la croisiere
Je voudrais une précision, il faut aller s'enregistrer à quel endroit sur le bateau ?
Chez Costa, vous recevez votre carte du club directement dans la cabine sans devoir réclamer les éventuelles réductions possibles, en plus ces procédures d'enregistrement sont inutiles chez costa, tout ce régles informatiquement, les cartes sont de couleurs différentes en fonction du niveau.
Bonne soirée. Alexandre
https://www.facebook.com/groups/fandepaquebots/
BouelMogdad, Navarino, Ausonia, Royal Viking Sky, Costa Riviera, Azur Victoria, Mediterranea, MSC Musica-Fantasia-Divina-Splendida-Preziosa, Fortuna, Serena, Magica, Concordia, Pacifica, Luminosa, Costa Neoromantica
Dès que l'on embarque il faut aller a l'accueil du bateau avec la carte Club afin de la faire enregistrer, et si vous faites des excursions il faut également se présenter au bureau des excursions. Si l'on fait des achats dans la boutique Logo il faut également présenter celle ci, et afin de beneficier des repas dans les restaurants payants il faut demander un RV à l'accueil qui retiendra votre table. Idem pour retirer les bons au casino il faut prèsenter votre carte Club.
sinon vous ne beneficierez pas des avantages de celle ci.
Chaque compagnie a sa propre organisation et c'est un peu normal.
ah l'abolition des privileges ......c'est a l'ordre du jour dans notre pays😕
mais en vacance si c'est dans le fonctionement des compagnies , pourquoi nous en profiterions pas?
je n'ai pas la chance d'en avoir dans mon travail "des privileges" donc en vacance je fonce.........😎😎😎
bonsoir desbell83
merci pour tous ces renseignements
je demanderai donc ma carte a la fin de la croisiere
car j ai bien l intention d'en refaire apres ma premiere
du 17 / 02/2011
BONNE CROISIERE A CEUX QUI PARTENT
ON ATTENDS LES CR
BONNE CROISIERE
SARAH
msc splendida fevrier 2011, msc splendida octobre 2012, msc divina octobre 2013 depart Venise, msc orchestra octobre 2014 départ de Venise, prochain depart octobre 2015 NCL epic depart Barcelone
OK, il semble que les choses soient très différentes sur les deux compagnies :
Chez Costa, la notion de Costa Club ne s'accompagne pas d'une carte spéciale, mais simplement d'un numéro qu'on a de façon définitive (et il semble que la durée fatidique de 3 ans est très élastique puisque mes fils N° 4 et 5, en 2010 , après leur croisière avec nous en 2004, et aucune autre, étaient toujours aquamarine, et à ce titre ont eu droit à la réduction systématique de 5% Costa, avant les négo avec l'Agence. Par contre la carte Costa, qu'on trouve sur son lit en arrivant dans la cabine, celle qui sert à payer à bord, de carte d'entrée/sortie et souvent de clé de cabine est différente d'aspect (ce que tous les personnels peuvent donc savoir au *premier coup d'oeil* selon qu'on est "primo" (blanche), "aquamarine ou coral ou pearl" (bleue), ou "Gold pearl (dorée). La moyenne du nombre des cartes Gold Pearl sur un gros bateau est, m'a-t-on expliqué, de l'ordre de 15... (c'est pour ça qu'avec 30 cartes cet été su le Luminosa, en juillet, la responsable "Costa CLub" disait être "débordée".. 😉 ). cela fait de ce statut, réellement des privilégiés... Cependant, je veux rappeler que les suite ont déjà "de série" la plupart des privilèges "gold pearl". Le statut Costa Club, et le "passé Costa" de chacun (toutes les dépenses antérieures et leur type) est connu de l'informatique de bord ce qui fait que les gros dépenseurs sont, qu'on le veuille ou non, mieux considérées comme "VIP", toutes choses égales par ailleurs, que les autres.
Chez MSC (qui, il ne faut pas l'oublier, est pour les croisières une compagnie bien plus récente que Costa), je n'ai pas encore fréquentée, mais si j'ai bien compris, ils ont gardé le vieux fonctionnement de Festival qu'ils ont racheté (enfin, deux bateaux) en 2003... C'est à dire qu'on a un statut "MSC Club" (comme était le "First Club" Festival) avec une carte spécifique, qu'on reçoit chez soi, indépendamment de la carte "MSC" de paiement / clé /in-out que l'on reçoit *avant de* monter à bord. IL faut déclarer la carte et sons tatut pour bénéficier des avantages (avant ou pendant) mais cependant je serais étonné que les services comptables de bord n'aient pas connaissance du passé de dépenses sur croisières antérieures, avec gestion des passagers en rapport... C'est de la gestion élémentaire que de cibler préférentiellement les "gros dépenseurs" et de les "privilégier"... Là aussi, je veux rappeler que les passagers yacht Club ont déjà "de série" la plupart des privilèges "Black" (coire plus pour certains points). A noter que chez Festival, en dehors de la carte "First Club", la carte de paiement à bord était jaune pour les suites, et bleue pour les autres cabines, les restaurants étant par définition différents, et le contrôle rendu ainsi aisé.
Alors notons que dans les deux cas, le 5% de réduc s'applique *dès qu'on a le premier niveau du Club". Notons aussi que les autres réductions plus fortes chez Costa (variables jusqu'à 22% en fonction du niveau de la carte, et ce sur le tarir en vigueur au jour de la commande, qu'il s'agisse du prima ou du "brochure" ou de tout autre entre les deux), ne s'appliquent qu'à une petite minorité de croisières à des dates dites "Privilèges". (33 croisières en tout, pas plus, pour 2011, si je me souviens bien). je ne sais pas ce qu'il en est chez MSC, j'ai vu des réductions plus fortes en fonction de la carte, je serais curieux de savoir si c'est sur *toutes* les croisières et *y compris sur le Yacht Club". Précisons bien aussi que chez Costa, la plupart des "réductions exceptionnelles" ou "tarifs promotionnels" sont le plus souvent dits "pour toutes les cabines sauf les suites". Je ne sais pas ce qu'il en est chez MSC.. Y a t-il des "promotions exceptionnelles yacht club" ? j'en doute un peu...
Je vais essayer de publier un "didacticiel cartes de fidélité MSC/Costa" reprenant ce qui est dit dans les catalogues ou sur les sites à jour (et nulle part ailleurs) pour chacune des deux compagnies. Mais bon, je vais peut-être être un peu indisponible ces jours ci, Mme PAP est en vacances... 😉 😇
Nous avons bien 2 cartes chez MSC la carte Club recue a notre domicile que nous conservons jusqu'au renouvellement de celle-ci ( changement de catégorie, date d'expiration) et la carte clef, achats a bord que l'on recoit a chaque embarquement, suite ou pas suite elle sont toutes de la meme couleur mais je pense reperables au N° de cabine et facilement identifiées par le personnel.
En ce qui concerne les reductions sur les croisières elles ne sont pas applicables sur toutes les croisières, par contre nous recevons un mail nous informant que sur telle ou telle croisière nous bénéficions d'une réduction + le fameux pourcentage suivant notre carte Club, c'est avec ces remises que nous partons Mardi à bord de l'orchestra et le 29 Novembre a bord du Fantasia (il y avait une promo + notre remise carte Club le maxi étant 20% avec la black).
Par contre il est bien précisé que ces remises ne pourront pas être appliquées sur les suites et Yatch Club
Je pense également qu'informatiquement ils ont a bord tout l'historique de nos croisières précédentes.
En ce qui concerne le Yatch Club nous avions recu lors du lancement des promos mais je n'ai plus revu d'autres offres depuis dommage qu'a cette période nous n'ayons pu en bénéficier.
En ce qui concerne l'utilisation de la carte Club il faut biensur en arrivant sur le bateau se faire enregistrer a l'accueil, et présenter celle ci pour tout achat permettant une reduction si on ne respecte pas cela les reducs ne seront pas appliquées.
Lors de votre première croisière a la fin de celle ci on vous remettra un questionnaire de satisfaction à remplir et un espace est prèvu afin de demander la carte Club, n'oubliez pas de cocher la case correspondante, cela est assez long il faut compter un minimum de 2 mois avant de la recevoir.
Merci Pap pour ce débriefing et si tu peux faire un comparatif ça serait pas mal et courage pour ça.
Ce que je trouvais aussi bizarre, comme tu le dis c'est que chez Costa avec la carte de la porte (une seule à présenter partout et pas deux), les terminaux machines savent d'office notre historique voyages, et quelle carte on a.
C'est d'autant plus vrai qu'elles ont des couleurs différentes et qu'il n'est pas nécessaire d'aller s'enregistrer comme passager VIP bleu noir ou or quand on arrive, la catégorie à laquelle on appartient est d'office mentionnée (dans et sur la carte) et est spécifiée aux différents services auxquels on a droit et ce sans qu'il y ait pour autant un "desk" comptabilité.
Bonjour Chez Royal caribbean international il vous est attibué une carte avec un numero lors de votre inscription , numero que vous donnez lors de votre réservation a l'agence . Lorsque vous embarquez il vous est remis la carte qui vous permet d'ouvrir votre cabine, le coffre, et payer vos achat du bord et sur cette carte figure également le niveau de la carte (gold et autres)
Voila pour les cartes mais les meilleures affaires vont à ceux qui peuvent partir au pied levés et bénéficier des invendus et là les meilleurs clients des compagnies ce sont les retraités dont je fais parti lol enfin pour le moment!!!!!!!!et puis il faudra bien les remplir tous ces monstres à 4000 ou bientot 6000 passagers Bonnejournée
Exact on peut faire de très bonnes affaires en partant en dernière minute 😄 car souvent ce sont en plus les cabines premiers prix qui partent en premier, il nous arrive de cette facon d' avoir une suite quelques jours avant le départ, les compagnies préférent remplir les bateaux plutot que de les laisser a moitiè vides, car le prix des cabines ce n'est qu'une petite partie une fois à bord nous sommes des consommateurs.
nous avons également cette chance en etant à la retraite et les valises sont toujours presque pretes 😄
Je vous livre le petit CR de notre croisière sur le Louis Majesty Terre Sainte et Pharaons Nous avons passé un super séjour et encore merci à toutes les…
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hi there
Here’s the cruise schedule for 2026.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members.
2 essential rules:
1) never "quote" the calendar when replying—this’ll avoid any confusion
2) follow the format below
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry!PLEASE respect the templates!
COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE STRUGGLING
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF CRUISES 2026:
JANUARY
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
Hi everyone,
I’m staying in a suite on the Pacifica in October and I can’t find any details about the suite benefits beyond the elite restaurant, the butler, and the espresso machine.
What about breakfast and meals served free in the cabin, and the spa?
Costa’s been cutting back on perks for Gold members, and it seems like suites are next.
Thanks for your replies!
Hello!
After a lot of hesitation between different cruise lines (Explora, Oceania, YC, HAL, NCL) and several destinations like Norway, Ireland, and Iceland,
I finally chose NCL’s Star for Iceland.
I had already looked at this itinerary when I went to Scotland in April with CFC, but it was really expensive.
You should know that CFC often offers last-minute deals 45 days before departure (the point when you can no longer cancel or modify).
So, I got a great opportunity and grabbed it.
Departure is on August 23rd.
We’re doing the next CFC cruise in Norway and we’re looking for the excursion program and their prices.
For those who’ve done this cruise before, could you share this info with us?
I know the company doesn’t release it until 8 weeks before departure. I like to plan ahead and avoid any unpleasant surprises.
Hello,
We’re back from this cruise.
Boarding in Dunkirk: The doors opened around 12 PM. Since we were a bit early, I asked if my husband, who uses a walker, could wait inside instead of outside. I left him with the two suitcases and our two backpacks in the small hall while I parked the car in the reserved CFC parking lot for 10 € per day.
The shuttle that was supposed to take people from the parking lot to the model pavilion was supposed to arrive in 5 minutes, but after 15 minutes, nothing. After waiting 15 minutes, I saw a man walking and asked if I could follow him. In 15 minutes, we arrived, and still no sign of the shuttle—it must have passed us. Arrived at the model pavilion.
My husband had already checked in the suitcases with the help of a CFC staff member. The remaining formalities were completed quickly. We were on board by 12:15 PM. Headed to the buffet on deck 11 and waited in a lounge to access our cabin.
At 2 PM, we discovered our balcony cabin on deck 9 at the rear: spacious with a large balcony compared to MSC/COSTA.
Since we were at the rear, cabin 9202, there was always an issue with elevator number 4: "priority."
Elevator number 2 stops at deck 10... and elevator number 3 was often out of order, leaving only number 1 for those with mobility issues to reach the buffet, especially for people who struggle with stairs. Note: only one child on board and lots of "gray hair."
DAY 2: At sea. Lots of activities offered.
Day 3: GOTHENBURG (Sweden). Sunny, 19°C at 11 AM.
Excursion booked with CFC: Gothenburg and Haga for all.
Interesting visit with a great guide. The HAGA district, in our opinion, is full of cobblestones and nothing special, not suitable for people using a cane or wheelchair. Elevator number 3 was out of order again.
Day 4: Copenhagen. 15°C in the morning, showers in the afternoon.
We didn’t book an excursion since we’d already stopped here with CFC in 2025, and based on advice from this forum, we took the hop-on/hop-off bus right in front of the ship. I still went to see the Little Mermaid again.
No TV, but the elevator was fixed.
DAY 5: At sea. Still no TV.
DAY 6: GDANSK (Poland). 15°C, rain all day.
There’s a shuttle to get to the city center.
We took the excursion: Panorama of Gdansk.
The guide left us at the entrance of the city center for 45 minutes, telling us what to visit. Meet-up for the rest of the tour at 3 PM. The bus left at 3:15 PM to cover 10 km to see St. Mary’s Cathedral. We arrived at 4:16 PM... The guide said there are often traffic jams in that direction. We had 10 minutes on site before heading to see the lighthouse and the Westerplatte monument, where we also had 10 minutes.
Many of us wondered why we didn’t do the tour in the opposite direction since they knew there would be traffic...
I went to reception to complain about the organization. The staff member read me the program: we were supposed to start with the lighthouse, then go to the cathedral and stay for 30 minutes before heading to the center of Gdansk for a short guided walk with some free time to buy souvenirs, etc.
The guide did the complete opposite of what was planned and didn’t even give us a guided tour—just dropped us off in the city...
DAY 7: Bornholm Island (Denmark). 14°C, a few sunny spells.
We saw in the excursions that there was a walking tour of RØNNE. So, like many others, we explored on our own. There was a small orchestra welcoming us at the port and two people with city maps. We took the shuttle to leave the port—it ran every 15 minutes. The tourist office was next to the "shuttle bus." A pleasant visit at our own pace.
DAY 8: KIEL (Germany). 18–23°C, nice weather.
We took the "Kiel for all" excursion. Great guide and interesting visits.
The port is in the city, and in 10 minutes, we were in the city center by following a blue line on the ground from the port. Elevator 3 was stuck again... and the TV was back.
DAY 9: At sea. Elevator 3 works.
DAY 10: At sea. Elevator 3 is out of order again...
DAY 11: Disembarkation in Dunkirk.
Cabins had to be vacated by 7:30 AM. Buffet open until 9 AM.
Elevator number 1 was "reserved," leaving only number 2, which doesn’t go up to deck 11... a problem for people with mobility issues who had to cross the entire deck 11 and try to use one of the four working elevators at the front, which were crowded.
My opinion: Interesting stops.
The onboard staff were always welcoming, smiling, and mostly French-speaking.
Evening shows were better than in March/April 2025—better singers, dancers, and presenters, and the costumes were improved.
I liked the "magician" shows less.
There were three onboard lectures by a very cultured person, but they went off-topic and were too historical for my taste. I didn’t attend the other two; my husband went to the second but not the third.
For this cruise, there was a bridge theme, but we’re not players or interested.
We didn’t take a drink package on board—water, coffee, tea, and herbal teas were available.
We had a water leak in our cabin the night before disembarkation. We reported it, and after the technical staff came (with a translator who didn’t speak English), we were asked to leave the cabin for a while for repairs. We went to a lounge, and after 1.5 hours, I checked in at reception. The repair took longer than expected... we had to change cabins... not ideal the night before disembarkation. No balcony cabins were available, so we got an ocean-view cabin, 6075, with a bathtub (impossible for both of us to use). We packed our suitcases, took a shower in our cabin, and moved to the new one. Noise from chairs until 12:30 AM because the cabin was under a lounge, and constant ventilation noise in the hallway... sleep was hard to come by.
Disembarkation: Well organized. We were helped with transporting the two suitcases and bags to the waiting room while I took the shuttle to get the car.
Guylène
Hi there,
Here’s the 2027 cruise schedule.
It’s a great way to get ideas and maybe even meet up with other members!
2 essential rules:
1) Never "quote" the schedule when replying—this avoids any confusion.
2) Follow this format:
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
REMINDER Despite my requests, few people follow the requested format. Cruises that stray too far from it won’t be listed anymore—sorry about that. IMPORTANT Please respect the templates!
PLEASE COPY AND PASTE THE FORMAT BELOW AND REPLACE WITH YOUR DETAILS IF YOU’RE HAVING TROUBLE
DD/MM - username / SHIP IN CAPS / number of days / cruise title / departure port
DON’T FORGET THE SPACES between the / /
It takes time to fix mistakes, so THANKS TO EVERYONE for your help!
YOUR TURN 😉
NUMBER OF 2027 CRUISES: 1
JANUARY
14/01 - poupou10 / AZAMARA JOURNEY / 74 days / South America Tour / Miami
FEBRUARY
MARCH
APRIL
MAY
JUNE
JULY
AUGUST
SEPTEMBER
OCTOBER
NOVEMBER
DECEMBER
We’re taking an MSC cruise in May, and after the Cinque Terre, we’ll be stopping in Naples. We’d like to know if it’s possible to walk out of the port quickly and reach a nice area of Naples on foot (we’re two older people). While we’re at it, I’ll ask the same question for Palermo, since we’ll be there the next day. Thanks for your replies.
hi,
I’m leaving Hamburg for Iceland at the end of July. The boat arrives in Reykjavik on Tuesday, August 4th at 8 AM, and I’d like to book a day trip like the Golden Circle or Secret Lagoon… The sites like GetYourGuide and others list departures at 8 AM. If you’ve used these sites with the MSC Preziosa, could you let me know how to go about it?
Thanks! 😉
allyMB007
Hello everyone,
It’s with immense sadness that I learned this morning of the passing of our friend Nathalie (nadu). Many of us knew her through this forum, which she loved so much. She enjoyed reading your travel stories, joining discussions, sharing her cruise reviews, and offering valuable advice—always with kindness, gentleness, and discretion.
For me, Nathalie was so much more than just a cruise enthusiast. She was a friend, a deeply kind person who was always there to listen, despite the many health challenges she faced with tremendous courage. We corresponded regularly, and sometimes we had the chance to visit each other’s homes or attend the cruise show together with our respective husbands.
We shared a common dream: when we both retired, we had planned to finally go on a cruise together. Life had other plans, and that trip will forever remain a journey we never had the chance to take. That thought weighs heavily on my heart today.
I’ll remember her as a gentle, generous woman who was always ready to help others. Her presence on this forum will leave a huge void, just as her friendship has in my life.
I send my sincerest thoughts to her husband, her family, and all those who had the chance to know her.
Fair winds, Nathalie. I like to think you’re now sailing on an infinitely calm sea, under an eternally blue sky. You’ll remain in our thoughts and hearts every time we talk about cruises or set off on a new journey.
Rest in peace, Nathalie.
For those who’d like to send a message of comfort and sympathy to her husband, you can send me a PM, and I’ll pass it along.
THANK YOU
Hello everyone,
So happy to be back on this Forum!
We’re heading off on another cruise—our 7th—after a 5-year break...
We’ll be leaving from Venice on April 26th with stops in Kotor, Mykonos, Santorini, and Ancona.
Could you help me plan the stops by sharing tips, tricks, and advice?
For those who already know me, you know we prefer not to take the cruise line’s excursions but instead organize everything ourselves.
Thanks in advance to everyone, and looking forward to chatting with you all!
Hello,
We’re taking a cruise to Northern Europe with a stop in SOUTHAMPTON.
We’d like to visit the Stonehenge site.
Is it possible to get there on our own (my husband is a wheelchair user), since the MSC excursion to Salisbury is priced at 127 € per person?
There’s also a stop in Rotterdam, and it seems there’s a "miniature village to visit" nearby. Has anyone here been there, and if so, how did you get there?
Thanks so much for your tips. Mum49
hi there, a group of friends and I are going on a cruise at the end of June with CFC in Norway. I’d love to get some info on the different stops we’ll be making. Most of them are one-day stops (from around 10 AM to 8 PM on average). Here are the stops: Andalsnes, Trondheim, Honningsvåg, Alta, Hellesylt, Sandane, Austefjorden.
Thanks in advance to anyone who can share what there is to see or do in these places.
When I get back, I’ll post what we did—it might help others who come after us.
Also, does anyone know if the boat sticks to the arrival time in Dunkirk for catching tickets to head back south? We’ll plan a buffer just in case.
Hi there, The day before boarding the Costa Favolosa for the Norwegian Fjords cruise departing from Hamburg, I'd like to book a hotel. Which one would be the most convenient location-wise relative to the port?
Thanks in advance for your reply.
Hello,
We’ll be sailing on the Renaissance with CFC to southern Norway from July 4 to 11, 2026, departing from Dunkirk (the cruise was booked through "Planète Croisière").
When entering some personal details or pre-selecting options on the CFC website, I’m wondering about the "optional" categories for drinks and WiFi.
I’m actually a bit surprised by these extra charges, as we weren’t used to them on other cruises (Australis in Patagonia; Hurtigruten’s Coastal Express in Norway and Alaska; Rivages du Monde in the Arctic or on the Douro River; a Nile river cruise in Egypt), where we sometimes had access to basic drinks at meals and free WiFi when near land.
Anyway, for those who’ve already taken a CFC cruise on the Renaissance, could you share some advice? Specifically about the most basic drink package, called "Fraîcheur" (238 € for two), which doesn’t seem to be described anywhere. The "Premium" package seems excessive (490 € for two for the week) for light drinkers.
As for WiFi, it’s 10 € per day per person. While I find that price acceptable for parking our car in Dunkirk, it feels overpriced here (especially since it was free on the Nordlys "Coastal Express" just 3 or 4 years ago).
So, I’d love to hear from experienced cruisers who’ve been on this ship!
Looking forward to seeing the excursion prices, which should be available soon! 😐
Hi there,
I’m considering a cruise on this ship in the recently introduced Yacht Club category.
Have any forum members tried it?
What are your thoughts? Positive or negative? Which cabins should we go for—or avoid?
We’re already familiar with the Yacht Clubs on the Splendida, Fantasia, Preziosa, and Divina series.
We weren’t as keen on the one on the Seashore—we found it too big.
Thanks in advance for your feedback!
Best,
Claudine
We're considering a new cruise soon and would like to try the Renaissance.
The uniqueness of the promenade cabins appeals to us, but could anyone give us some insights on the following points:
- Is the glass door sufficiently tinted to prevent outsiders from seeing into the cabin?
- Is the soundproofing good enough to block out conversations on the promenade deck?
Thanks in advance to anyone who can help!
My husband, our two teens, and I are going on a cruise on the COSTA Esmeralda at the beginning of July. We’re thinking of exploring the ports on our own. Do any of you have recent experiences or tips to share? Are there shuttles between the port and the city center? Are they free? Looking forward to hearing from you.
As promised, here’s my review of the cruise I took from the 5th to the 19th on the MSC Virtuosa.
As you know, I had initially booked a cruise with Mein Schiff departing from Dubai (from Dubai to Cape Town). It was a 22-day cruise. Due to the issues in the Persian Gulf, my cruise was canceled by Mein Schiff.
So, we started looking for a Plan B because we really wanted to go. Especially my wife, who had just had a minor procedure and needed some rest. Since she had already taken time off, she was determined to travel. However, we were looking for an affordable Plan B since we weren’t sure when Mein Schiff or the airline would reimburse us.
While browsing online, I found a 15-day cruise departing from Pointe-à-Pitre (including flights, transfers, the cruise, and drinks) for a price of 1,200 € in a Fantastica balcony cabin. We thought, *Why not?*
I should mention that I’m not usually a big fan of MSC. My last experience with them was post-Covid (I took two cruises, one in 2021 and another in 2022), and it was honestly a disaster. We didn’t want to repeat that, but after talking to Catherine, who told me she was very happy with a short Christmas cruise, we decided to give it a try.
I have to say, I was left speechless. Honestly, the cruise was absolutely perfect. There’s nothing to complain about (or just a few minor details). In terms of service and food, I felt like I was on a premium cruise line. I’d even say MSC has nothing to envy from some of those companies. While premium lines like Holland, Celebrity, and Royal are cutting back on services, I think MSC has made huge improvements. Seriously, I wasn’t expecting this at all. You’ll see what I mean as we chat more.
I won’t do a full review like I usually do because there weren’t many stops:
1. We boarded in Pointe-à-Pitre
2. We stopped in Saint-Martin
3. Then it was a direct crossing to the Azores...
This cruise was really about relaxing, even if it’s not the kind of trip we usually take.
First off, I’m not a big fan of "flight and cruise" packages. I asked if we could leave two days early, but they said it wasn’t possible. We had to take the flight, then the bus, and board the ship directly.
It’s not really my thing, but given the price we paid and since we really wanted to relax, we thought, *Why not?*
Here’s the itinerary:
Boarding in Pointe-à-Pitre
Saint-Martin
Five days at sea
The Azores
Four days at sea
Hamburg
One day at sea
Le Havre
But as I mentioned, it wasn’t about the itinerary. It was really about taking a break and unwinding. Honestly, I came back thrilled.
We’re stopping over in Rovinj this coming May, and since we’ve already visited the main sights (port, church, etc.), is there a walk we can do on our own—no boat needed—that would fill a morning?
Thanks to anyone who knows the area…
My wife and I are going on a cruise on the MS Vesteralen on August 4th. The ship stays close to the coast to deliver mail and packages. My wife is a musician and is sensitive to the movement of the boat. Which deck and cabin should we choose?
Hi there,
So, I booked this cruise...
I know CFC gets a lot of criticism—
- And that it’s not really like the ships I usually take.
But the destination really interested me...
So, I’m giving it a try...
I’m going in with an open mind, thinking I got a good deal, so I’m not expecting the same experience as when I travel with Yacht Club or The Haven.
We’ll see... soon!
hi, we’re going on a cruise with MSC Virtuosa in the Caribbean. Has anyone done this cruise before and could give us some tips for excursions on the different islands? Thanks for your help
😉Hi there,
A few months ago, CFC put the EN VOGUE experience on sale, departing from Dunkirk.
I booked this package to test the boat and onboard services for myself.
I’d read a lot of reviews mentioning numerous issues on board, so I wanted to see for myself what it was really like…
Okay, I’ll stop rambling…
The package included boarding at 6 PM on Friday, dinner, a show, an overnight stay, and breakfast.
We chose an interior cabin for this experience—since the boat wasn’t leaving the dock, we didn’t see the point in paying more… All in all, it cost 130 € per person.
My mom joined us; she got the same cabin for 130 € with no single occupancy supplement.
We’d checked in online to board faster.
We took the train to DUNKIRK, then a taxi to the shuttle pavilion—7 € for the ride.
When we arrived at the pavilion, we were told to wait because there was a connection issue with check-in. Great start…
After about ten minutes, we were finally allowed to proceed.
At the counter, they said they didn’t have our cabin cards and no record of our check-in… Very odd.
With no solution, they put us on the bus and said we’d sort it out at reception. Perfect.
We went through security, and they confiscated our water bottles—never seen that before! Then they said my mom had a corkscrew in her bag, so they searched it… but there was no corkscrew. Total amateur hour… They eventually dropped it.
We got on the bus for a ten-minute ride…
We boarded the ship with a crew member and headed to reception.
Turns out, we weren’t the only ones in this situation.
The nightmare began… Only two staff members were handling all the issues, and everything seemed complicated.
They told my mom her cabin had been given to someone else 😲.
That was the last straw…
It took forever—they had to redo the entire check-in.
Finally, they told my mom her cabin was good to go; they’d mixed her up with someone else… After a solid half-hour, we could finally head to our cabin.
I’m determined to test everything: the pool, jacuzzi, show, restaurant, spa, etc…
TO BE CONTINUED