Location de voiture en Amérique du Nord: contrôle du véhicule?
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Original post
LY
Bonjour,

Suite à la dernière discussion sur la location de voiture, et notament un message de Le Tigre sur la prise de voiture, je m'interroge sur le contrôle du véhicule.

Quelqu'un saurait-il proposer une liste des points à contrôler avant d'accepter un véhicule de location.

Merci
LYG
JE JeanMichel54 Veteran ·
Bonjour ,

Le + important , c' est peut-être de s' assurer que le prix en $ qui figure sur le document qu' on signe , dans sa hâte de rejoindre la route ou son lit après un si long et fatigant voyage , est bien celui de sa réservation en € . Surtout si le loueur vous fournit finalement un véhicule d' une catégorie supérieure à celle prévue , comme il le propose souvent . Sauf si c' est du vrai surclassement , l' incidence financière peut grever sérieusement la facture ... 😕

PS : concernant l' état du véhicule , lors de nos locations pas de problèmes importants à la prise du véhicule ultra-expédiée par eux ; et à la restitution , l' examen est + que sommaire , hors le niveau d' essence ; les rayures très superficielles de la carrosserie ne les intéressent pas
LE LeTigre Globetrotter ·
concernant l' état du véhicule , lors de nos locations pas de problèmes importants à la prise du véhicule ultra-expédiée par eux ; et à la restitution , l' examen est + que sommaire , hors le niveau d' essence ; les rayures très superficielles de la carrosserie ne les intéressent pas

C'est assez vrai ils semblent globalement moins regardant que dans les autres pays ou on a loué.

De toutes façons ( pas JMichel mais lyg ) sauf si tu est garagiste tu ne pourra pas checker tout !

Moi je vérifie que les phares, les feux et le pare brise n'ait pas d'impacts et qu'il n'y ai pas de rayures sur la peinture. Simplement cette fois ci je n'ai pas vu que les sièges étaient pas mal tachés (une famille de goret avaient du festoyer dedans) et que la coque qui accueille le toit lorsqu'on décapote était cassé. Hors, pour la coque cassé, pas de bol le type à vérifié au retour et il m'a pris le chou. EN THEORIE ça ne devrait pas avoir d'incidence financière mais c'est tjs le genre de truc qui m'enerve.
Patrick.
JE JeanMichel54 Veteran ·
Et nous itou pour une belle tache sur un siège , a priori grasse et sucrée . Il faut dire que les Américains se baladent en permanence avec des grands gobelets à la main ( et la paille au museau ) à siroter leurs boissons préférées . Et ils ont inventé les Drive-In ! Ceci explique peut-être cela ...
LE LeTigre Globetrotter ·
Il faut dire que les Américains se baladent en permanence avec des grands gobelets à la main

OUI 😉😉 Et c'est ma grande interrogation de ce voyage : mais pourquoi qu'ils bouffent et boivent tout le temps ????
Patrick.
BL Bluesjake Veteran ·
mdr... Tu oublies un détail l'ami.... La plupart de ces véhicules de location sont loués par des européens... 😛

bon dimanche... 😎
RV (Bluesjake)

I love L.A.
JE JeanMichel54 Veteran ·
C' est quand même pas des Suisses qui ont fait ça . Ou alors , ils se sont vraiment lâchés !...
CA Caribou44 Globetrotter ·
Bonjour

Beau temps à Nantes? Ici, sur la côte, superbe; point noir: les hordes nantaises qui envahissent nos plages le week end...

A part ça, en pièce jointe, le document que m'a envoyé locationdevoiture.fr juste avant le départ, il y a un bon mois maintenant; ça donne une trame à défaut d'exégèse...

Bon voyage

Alain

Ps zut la pièce jointe ne peut être qu'une photo... je colle en dessous les pdf Si besoin de précisions contacte moi en MP

Nous vous remercions de votre réservation auprès de locationdevoiture.fr. Vous avez dorénavant reçu tous les documents nécessaires à la location de votre voiture à Denver. Afin de garantir le parfait déroulement de votre location auprès de nos partenaires sur place, nous souhaitons attirer votre attention sur certains détails importants à prendre en considération. Nous avons rassemblé pour vous les informations essentielles dans cet e-mail. Vous trouverez également ci-joint une liste des points de contrôle importants lors de la prise en location sur place , ainsi qu'un plan de l'aéroport en document PDF. Vous pouvez les imprimer et les ranger avec votre bon de location (voucher). Vous saurez ainsi parer à toutes les éventualités sur place. N'oubliez pas d'emporter le voucher que vous aurez imprimé (votre bon de location). Veillez à ne pas le confondre avec notre confirmation de réservation ou facture ou celle du prestataire.Nous vous prions d'emporter votre carte d'identité, votre permis de conduire, ainsi qu'une carte de crédit à votre nom. Vous en aurez besoin lors de la prise en location pour le dépôt de caution de la voiture. Dans la majorité des cas, la somme est simplement bloquée, puis débloquée lors de la restitution du véhicule.Sur votre bon de location/voucher figure le nom du loueur de voitures auquel vous devez vous adresser. Ne cherchez pas l'agence du prestataire (DriveFTI) : il travaille uniquement avec des loueurs de voitures locaux et ne dispose d'aucune agence en son nom propre.Ne souscrivez aucune assurance complémentaire sur place, sauf si vous en avez expressément besoin. Si vous avez réservé une voiture avec assurance tous risques sans franchise, vous êtes totalement couvert par le prestataire en France. Si le loueur de voitures sur place vous indique qu'en cas de dommage une franchise s'applique, ne vous inquiétez pas : votre prestataire prendra cette somme à sa charge. Veuillez lire attentivement le contrat de location que vous signez lors de la prise en location.L'assurance relative aux bris de glace, aux pneus, au toit, et au dessous de caisse ne sont dans la plupart des cas pas couverts par l'assurance tous risques. Vous avez parfois la possibilité de souscrire des assurances spécifiques auprès du loueur sur place.Veuillez vérifier les règles relatives au plein d'essence sur votre bon de location. Dans la plupart des cas, aux Etats-Unis, vous êtes tenus de faire le premier plein, sauf si vous ayez choisi une offre incluant un premier plein offert. Par ailleurs, veuillez vous informer au moment de la prise en location si le véhicule doit être restitué ou non avec le plein. Lors d'une restitution prévue avec le réservoir vide, sachez que que le loueur ne rembourse pas les quantités restantes dans le réservoir. A l'inverse, si vous devez restituer le véhicule avec le plein, veillez à remplir totalement le réservoir. Effectivement, un plein effectué par le loueur peut vous être facturé trois fois le prix normal.Nous restons à votre entière disposition même pendant votre voyage en cas de problème ou de question. N'hésitez pas à nous appeler au : 0800 733 333 (numéro vert gratuit) ou +33 1 73 79 33 33 (de l'étranger). Nous vous souhaitons d'excellentes vacances !

Cordialement, Votre équipe locationdevoiture.fr

Liste de contrôle pour votre voiture de location

Location Heure de location : Récupérez la voiture à l'heure convenue (voir sur votre bon de location). Le loueur n'est pas obligé de réserver la voiture en cas de retard. Si votre retard est inévitable, contactez le loueur, le prestataire ou adressez-vous à nous. Contrat de location : Lisez le contrat de location attentivement. N'hésitez pas à poser des questions s'il subsiste des incompréhensions. Assurances : Si une assurance vous est proposée, réfléchissez à sa réelle utilité ou vérifiez si vous n'avez pas déjà souscrit une telle assurance auprès de l'organisateur. Si votre loueur exige une assurance, demandez-lui de vous confirmer par écrit que vous ne pouvez recevoir la voiture sans une telle assurance. Carburant : Demandez les règles applicables en matière de carburant. Le réservoir doit-il être plein, à demi rempli ou vide lors de la restitution ? Demandez le cas échéant où se trouve la station service la plus proche. Parking : Demandez où vous devez garer la voiture lors de la restitution. Contrôle de la voiture : Contrôlez l'aptitude à la conduite générale de la voiture. Notez les égratignures, bosses et bris de glace. Vérifiez les pneus et les jantes, le niveau du réservoir, les essuie-glaces, la lumière et la climatisation. Un manuel d'utilisation doit se trouver dans la voiture. Si vous constatez des dommages, faites les constater par écrit.

Retour Heure de retour : Vérifiez jusqu'à quelle heure la voiture peut être rendue. Certains loueurs acceptent des retards jusqu'à 30 minutes, mais n'y sont pas obligés. Reçus de carburant : Conservez les reçus du dernier plein jusqu'à la fin des vacances. Contrôle de la voiture : Faites constater le bon état de la voiture par écrit.

En cas d'accident Police : Contactez la police et demandez un rapport d'accident. Un constat d'accident se trouve également dans la voiture. Loueur : Contactez le loueur. Il se chargera le cas échéant d'organiser le remplacement de la voiture. En cas de malentendus ou de problèmes, veuillez nous contacter (+33 1 73 79 33 33) ou contacter votre prestataire. Bonne route !
BL Bluesjake Veteran ·
mdr... meuh non, nous sommes toujours aussi propre en Suisse... 😎

et on poutze toujours tout sur notre passage... 😉

A + 😎

Heu: Poutzer = Nettoyer ! 😉
RV (Bluesjake)

I love L.A.
LY Lyg Regular ·
Bonjour,

merci pour les renseignements (très utiles). En fait, je crains beaucoup le défaut non détecté que l'on peut me faire payer par la suite.

Effecctivement le week end, les nantais se sentent chargés d'apporter la civilisation sur la côte.😎

Bon voyage, J-15 en ce qui me concerne pour ensuite 6 semaines de périple.
LYG
LE LeTigre Globetrotter ·
je crains beaucoup le défaut non détecté que l'on peut me faire payer par la suite.

Si je n'ai pas flippé plus que ça en voyant les tâches et le truc cassé c'est que théoriquement il y a une assurance avec zéro de franchise donc, même s'ils disent que c'est toi qui a cassé --> assurance ... Et c'est ce qu'on m'as dit lorsque j'en rendu la voiture " de ttes façons vous avez l'assurance alors ... "

Par rapport aux jolis mails qu'envoient toutes les sociétées de location ( ou les intermédiares) , le truc c'est qu'eux se sont les commerciaux, isl sont tout gentils avec toi puisque tu achète qqchose. Leur " tu m'appel quand tu veux si tu as le moindre problème " me fait tjs bien rigoler, par exemple si tu arrive à 10h am à SFO il est 2 heures du mat' en France ... va les joindre !!! 😎😎😎
Patrick.
MA Maruja46 Globetrotter ·
Trés trés juste jallais dire pareil
MA Maruja46 Globetrotter ·
C'est pour ça en partie que j'ai loué par l'intermédiare d'un site US de plus les prix et les loueurs proposés nous convenaient
LU Luneblonde Veteran ·
Un truc tout bete.

Verifier qu'il y a bien une roue de secours. (bien que ça se raréfie)

Pour 2 raisons :

1-Ca evite que le loueur te la facture au retour. 2-Ce serait ballot de ne pas en avoir si tu creves.
Je revais d'un autre monde, où la lune serait blonde. Jean Louis Aubert
LE LeTigre Globetrotter ·
Aux US je ne pense pas que ça arrive mais ailleurs oui et surtout vérifer qu'elle soit GONFLE car quand tu sort la roue de secours, que tu la monte te que tu t'aperçoit qu'elle est AUSSI à plat c'est un tout petit peu irritant !
Patrick.
JE JeanMichel54 Veteran ·
Et contrairement à ce qui est dit + haut à propos du supposé manuel d' utilisation de la climatisation , il n' y a jamais aucun manuel ni notice d' utilisation du véhicule dans la boîte à gants . Tout ce qu' on ne comprend pas des commandes du véhicule , il faut essayer d' accrocher un employé sur la parking du loueur avant le départ pour lui soutirer quelques tuyaux techniques . Ca fait partie des joies de la prise de contact avec l' Amérique !

Pour les néophytes , se méfier aussi pour les clés de la voiture : théoriquement il y en a 2 , mais indissociables sur un même anneau fermé et inviolable . Surtout ne pas enfermer le dit trousseau dans le coffre par exemple de l' Impala ( ça m' est arrivé à l' avant-dernier voyage ) , ou alors il n' y a plus qu' à faire appel au crocheteur agréé par la société de location ... 🤪
GA Gaelmail ·
Je complète les messages précedents :

Ne jamais partir sans relire le contrat attentivement (souvent on l'a signé electroniquement avant même de le voir entièrement).

Je suis parti en avril avec locationdevoiture.fr et j'ai 2 soucis sur 2 locations (sic) avec Dollar. Pourtant j'avais pris toutes les assurances possibles et imaginables + visa premier.

Et pourtant...

1er cas: rajout d'un pack d'assistance special (dont assurance crevaison que j'avais déjà), quand je l'ai vu: "ne vous en faite pas, c'est déjà payé", mon oeil ! En france: 60$ prelevé sur le compte 1 mois après

2e cas: rajout d'un plein: idem quand je l'ai vu: "ne vous en faite pas, c'est déjà payé", mon oeil ! En france: 80$ prelevé sur le compte 1 mois après

J'ai pu rattraper le coup pour le 2e cas en ayant gardé tout les papiers et en appelant dollar aux usa directement. Pour le 1er cas, c'est imparable...

NE FAITES CONFIANCE QU'A CE QUI EST ECRIT. Potassez bien les termes des différentes assurances (LIS, CDW etc). Ce n'est pas toujours malveillant mais parfois juste de l'incompétence des agents qui traduisent le contrat sur leurs machines (on va dire ca...)
Gaël
FL Floyd77 Veteran ·
A slc alamo m'en a refilé qu'un trousseau et en + il m'a proposé une assurance perte de clé .La clé perdu me couterait 250 d 😕 L'année derniere pas d'assurance proposée et 2 clés supplementaires trouvés dans la boite à gant 😛

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