Ryanair: "La révolte des passagers d'un vol Ryanair"

Bonjour à toutes et à tous.

Un petit lien vers un article de Libé qui relancera le débat (ou plutôt qui mettra en évidence les failles) sur les super low cost...

http://www.liberation.fr/societe/01012302746-la-revolte-des-passagers-d-un-vol-ryanair

Bonne journée

IL ne faut pas exagérer quand même pour les low cost

d'autres cies peuvent avoir un pb du genre... ne pas pouvoir arriver au bon aéroport pour raisons diverses...brouillard etc etc

bon là ryannair a pas été sympa du tout ... mais ç'est arrivé à d'autres....et pas qu'au cies à bas coup...

IL ne faut pas exagérer quand même pour les low cost

d'autres cies peuvent avoir un pb du genre... ne pas pouvoir arriver au bon aéroport pour raisons diverses...brouillard etc etc

bon là ryannair a pas été sympa du tout ... mais ç'est arrivé à d'autres....et pas qu'au cies à bas coup...

C'est arrivé à d'autres de laisser les pax dans un avion dans le noir? C'est arrivé à d'autres de déserter le navire au moindre petit problème? C'est arrivé à d'autres de ne pas payer l'hotel lors vols reroutés?

Cette compagnie est un scandale ambulant.

Quand on achète pas cher, il faut savoir en subir les conséquences. Car enfin , il faut savoir ce que veulent les passagers, payer pas cher ou avoir du service? En achetant un billet sur Ryanair, ils ont cliqué sur le bouton qui permet de payer "J'accepte les conditions"! Mais qui parmi ces passagers a lu les conditions qui sont attaché à ce fameux bouton ? Au prix ou il ont du payer ils voudraient du service en plus ? S'ils ne sont pas contents ils n'ont qu'a aller voir ailleurs !

et oui AOM était champion pour certaines choses, mais c'est vieux....

ça devait être terrible mais bon les passagers "se sont pris en otages tout seul" ils ont refusé de sortir .... on les a pas enfermé dans l'avion sans leur avis ils s'y sont mis tout seul.... tant que tout le monde est vivant c'est le principal...

et oui AOM était champion pour certaines choses, mais c'est vieux....

ça devait être terrible mais bon les passagers "se sont pris en otages tout seul" ils ont refusé de sortir .... on les a pas enfermé dans l'avion sans leur avis ils s'y sont mis tout seul.... tant que tout le monde est vivant c'est le principal...

Et puis la prochaine fois ils reviendront à Moscou, tant qu'ils reviennent vivants hein...

mais ç'est arrivé à d'autres....et pas qu'au cies à bas coup...

Si ce qui est dit est vrai : il est scandaleux d'avoir laissé des passagers sans aucun membre d'équipages à bord. En dehors de toute règle de sécurité. Et ça, il ne me semble pas l'avoir vu ailleurs...

ouais pourquoi pas moscou... ou tombouctou... .. vous deviez être parmi les passagers pour être courroucé comme ça ...sinon vous verriez ça autrement... vous êtes en bonne santé c'est le principal. là c un mauvais aléas de retour de vacances... comme il yen a souvent avec d'autres cies....si on veut pas vivre des désagréments imprévisibles on reste chez soi

... encore une fois les passagers se sont révoltés mais pas de la bonne manière.... ils s'en prendront qu'à eux même....on les a pas menotté sur leur fauteuil

ryannair a besoin de pub .....et bcp la prennent malgré les soucis parfois que rencontrent les passagers... vu le prix c 'est clair que faut pas demander grand chose... c'est pas une raison d'accord mais bon là c un problème de fermeture d'aéroport...

ils croyaient au père noel les passagers que malgré tout l'avion repartirait alors que des aéroports ferment... ils auraient peut être mieux pris en charge si ils étaient sorti de l'avion

là c un problème de fermeture d'aéroport...

ils croyaient au père noel les passagers que malgré tout l'avion repartirait alors que des aéroports ferment... ils auraient peut être mieux pris en charge si ils étaient sorti de l'avion

Ah on reconnait bien la le Français moyen, il veut tout sans rien payer !!!Et nous allons une fois de plus être obligés de nous farcir le fiel de tout ceux qui ne supportent pas l'économie de marché et de constater une fois de plus le comportement totalement ridicule et typiquement franco français. Toutes les compagnies du monde et pas seulement Ryanair mais aussi Air France sont en droit de detourner l'avion si l'atterrissage comporte des risques , ainsi il est tres frequent que les avions en route pour Lyon saint exupery par exemple soient detournes sur Genève ; malheureusement l'image negative de la france est bien la , n'est ce pas Mr André ? On est Francais alors nous sommes les meilleurs , tout nous et du - casser sur le dos des low cost qui ont des avions tres souvent mieux enretenus qu air france est encore un sport typiquement franco francais , pas etonnant que la france soit la lanterne rouge de l europe ! Les low costs ont permis de démocratiser l'avion pour beaucoup d'entre nous, cela au prix d'un service minimaliste etc. Mais rien n'oblige les gens a voler en low cost !

J'ai deja subit un déroutement avec Ryanair , arrivée à Saarbrucken au lieu de Hahn cause brouillard .Puis paxbus jusqu'à Hahn .

BVA etait fermé (couvre feu ) donc il est logique que Ryanair déroute dans un autre aeroport , le choix de Liège étant bizarre car en général les compagnies lowcosts et les autres sans doute (mais j'ai eu la confirmation que de pilotes de easyjet wizzair et Ryanair ) déroutent dans des aéroports desservis par la compagnie (là où ils ont des contrats avec l'assistance /handling ) . En général quand BVA est fermé , FR déroute à Lille ou à Charleroi mais parait il que ce soir là il y avait du brouillard , de fortes pluies (d'où sans doute le choix de Liege )

J'insiste sur un chose, chaque fois que Ryanair ou autres low cost déroute un vol les pax sont systematiquement acheminé par bus jusqu'à la destination finale (mais ca met du temps à s'organiser, on affrete pas comme ca un bus pour 180 pax en 5 minutes dans un aeroport non desservi par la cie )!

Dans ce cas , les pax n'ont sans doute pas voulu rallier BVA par bus et ont exigé sans aucune connaissance retourner à Beauvais par avion (qui etait fermé ) d'où la raison du sitting dans l'avion .

Je connais des hotesses chez easyJet à Bale qui impose aussi un couvre feu à 0h00 . Lorsque le vol du soir est retardé , ils posent à Lyon et acheminent les passagers par bus jusqu'à Bale (4h de route ) Pour ces hotesses, ce sont les pires situations qu'elles redoutent , car les passagers sont tres remontés et très enervés dans ce genre de cas

Si ce qui est dit est vrai : il est scandaleux d'avoir laissé des passagers sans aucun membre d'équipages à bord. En dehors de toute règle de sécurité. Et ça, il ne me semble pas l'avoir vu ailleurs...

Informez-vous avant de raconter n'importe quoi. Les passagers menaçaient physiquement les membres de l'équipage et celui-ci, en accord avec la police de l'aéroport, a quitté l'appareil. Trois autres vols ont été détournés vers Liège ce soir-là. les passagers des autres vols ont débarqué sans poser de problème et ont eu rapidement des bus pour les conduire à destination. Ceux du vol africain ont voulu faire les malins; après avoir passé quatre heures dans l'avion, ils ont quand même dû en sortir et prendre le bus comme les autres. Quand on voit le style et le niveau de la majorité des passagers "français" (ou "belges", d'ailleurs) qui vont en Afrique du nord hors-saison, on comprend tout de suite beaucoup mieux ...

Pour la petite histoire, les toilettes d'un avion peuvent être très facilement dévérouillé. Depuis l'extérieur il suffit de soulever le paneau "libre/occupè" et de pousser le petit loquet...

C'est arrivé à d'autres de laisser les pax dans un avion dans le noir? C'est arrivé à d'autres de déserter le navire au moindre petit problème? C'est arrivé à d'autres de ne pas payer l'hotel lors vols reroutés?

Cette compagnie est un scandale ambulant.

J'appelle ca un article racolleur , toi qui est intelligent tu dois bien le savoir, on a vu les memes articles concernant les crash d'AF où tout est dit et nimporte quoi pour faire scandale et faire vendre . J'imagine plutot que l'équipage ne pouvant pas faire sortir les pax qui faisaient un sitting s'en sont remis aux forces de police / pompiers / sécurité de l'ap pour essayer de les déloger . Je ne vois pas un équipage entier laisser l'avion proprieté de la compagnie et sous leur reponsabilité à des pax qui peuvent tout saccager etc .

Ryanair a beaucoup de torts mais faut arreter de croire tout et n'importe quoi la bouche ouverte .

salut😉 LOW COST rimerait il avec mépris des passagers "largués" à LIEGE au lieu de BEAUVAIS ... sans aucune assistance , dans l'obscurité , PNT et PNC quitteraient l'avion sans se soucier si tout le monde descend ou pas ....ce qui importe c'est de vérrouiller les toilettes....!!! je me demande si la législation EUROPEENNE tiendrait compte uniquement des prestations reservées aux passagers refusés à l'embarquement , pour cause de surbook, de retards de vols ou d'annulation ....coté droits des passagers au traitement digne et civilisé ....il y aurait du chemin à parcourir ....avec ces cies LOW COST on ferait mieux de se rabattre sur les cies régulières aux services correctes..

D'ailleurs, ils avaient des fusils mitrailleurs dans la cabine, c'est pour ça qu'ils se sont enfuis comme des voleurs.

Cette attitude des PNC est irresponsable. Je pense à mon pauvre collègue qui doit halluciner devant la discussion.

Quand on reproche aux PNC d'AF de ne pas passer avec le Galley à des heures indécentes pour proposer quelque chose à une cabine endormie, et que derrière on arrive à trouver normal une desertion des PNC et PNT d'un avion en zone sous douane, laissant les passagers seuls, on atteint les somments de la bétise...

C'était aux PNC de gérer cette situation, ils ont démissionné, laissant les pauvres pompiers (!) de l'aéroport de Liège gérer cette situation délicate.

Sérieusement, ce sont des moins que rien.

Si ce qui est dit est vrai : il est scandaleux d'avoir laissé des passagers sans aucun membre d'équipages à bord. En dehors de toute règle de sécurité. Et ça, il ne me semble pas l'avoir vu ailleurs...

Informez-vous avant de raconter n'importe quoi. Les passagers menaçaient physiquement les membres de l'équipage et celui-ci, en accord avec la police de l'aéroport, a quitté l'appareil. Trois autres vols ont été détournés vers Liège ce soir-là. les passagers des autres vols ont débarqué sans poser de problème et ont eu rapidement des bus pour les conduire à destination. Ceux du vol africain ont voulu faire les malins; après avoir passé quatre heures dans l'avion, ils ont quand même dû en sortir et prendre le bus comme les autres. Quand on voit le style et le niveau de la majorité des passagers "français" (ou "belges", d'ailleurs) qui vont en Afrique du nord hors-saison, on comprend tout de suite beaucoup mieux ...

+1 exactement tant pis pour eux ils ont voulu faire un excès de zèle qui s'est retourné contre eux....ça exige des remboursements et des indemnités pour la moindre chose ...

hélas dans bon nombre de pays nous français sommes réputés pour être de très mauvais voyageurs.. ça râle tout le temps ça se fait remarquer sur les plages , ça respecte rien c'est ce que l'on s'entend dire souvent, on nous aime pas en fait ,

Sérieusement, ce sont des moins que rien.

Et toi un sacré rigolo , bien assis au chaud dans ton bureau qui juge une situation dont tu n'as aucun element . Juste denigré gratuitement le personnel parce qu'il fait partie d'une compagnie que tu détestes .

Pour ton information, il y a un ratio de PNC/pax pour la sécurité, qui est déjà minimal chez Ryan Air, donc même si un seul était parti, ils seraient déjà en dessous du quota.

La prochaine fois, un conseil l'ami, renseigne toi avant de l'ouvrir ;)

C'est arrivé à d'autres de laisser les pax dans un avion dans le noir? C'est arrivé à d'autres de déserter le navire au moindre petit problème? C'est arrivé à d'autres de ne pas payer l'hotel lors vols reroutés?

Cette compagnie est un scandale ambulant.

J'appelle ca un article racolleur , toi qui est intelligent tu dois bien le savoir, on a vu les memes articles concernant les crash d'AF où tout est dit et nimporte quoi pour faire scandale et faire vendre . J'imagine plutot que l'équipage ne pouvant pas faire sortir les pax qui faisaient un sitting s'en sont remis aux forces de police / pompiers / sécurité de l'ap pour essayer de les déloger . Je ne vois pas un équipage entier laisser l'avion proprieté de la compagnie et sous leur reponsabilité à des pax qui peuvent tout saccager etc .

Ryanair a beaucoup de torts mais faut arreter de croire tout et n'importe quoi la bouche ouverte .

La prochaine fois, un conseil l'ami, renseigne toi avant de l'ouvrir ;)

C'est vrai que monsieur "je sais tout" était à Liège ce soir là et a connaissance de tout ce qui s'est passé dans le moindre détail .

encore un article racolleur de plus !! (ce n'est que du "libé" 🙂🙂) encore une compagnie au pilori, alors qu'aucun jugement (ni même une mention !!🙁🙁), n'est apporté sur le système féodal à l'origine du retard.

Depuis quand les passagers font ils la loi dans les avions ??? Le comportement de certains meneurs dans les aéroports au moindre retard ou désagrément et dans les vols commence à etre inadmissible ! Les refus d'embarquer et de débarquer de la part d'un ou 2 énervés qui recrutent des faiblards sont légion et provoquent des retards et des annulation dommageable aux passagers aux comportements corrects. C'est peut etre normal en ces temps de déni de démocratie ou certains pensent (qui en manipulent d'autres , dont les lycéens) que c'est la rue qui fait les lois.

LOW COST rimerait il avec mépris des passagers "largués" à LIEGE au lieu de BEAUVAIS ...

Beauvais ferme à 21 heures pour que les agriculteurs puissent dormir (ils se lèvent tôt pour traire les vaches). Charleroi ferme à 23 heures; Liège est un aéroport de frêt qui fonctionne toute la nuit (et principalement la nuit). Les passagers des autres vols déroutés vers Liège n'ont pas fait d'histoires. Ceux du vol de Fez étaient sans doute, comme d'habitude, des Marocains dont beaucoup ne parlent même pas le français (uniquement un quelconque patois arabe) et ne comprennent donc rien à ce qui se passe; et d'autres qui prennent un malin plaisir à mettre le bordel.

Il ne faut pas accabler que Ryanair : l'aéroport de Beauvais est egalement largement responsable et victime d'un esprit fonctionnaire borne : il a un avion qui arrive, il doit attendre pour fermer. Si l'aéroport de Liège avait fait la même chose, Dieu sait où ces passagers auraient atterri ! Et les clients ? Parlons en des clients ! Osons parler de la façon honteuse sont se sont comportés ces passagers avec les employés de l'aéroport de Liège qui sont venus leur parler pour trouver une solution : cris, hurlements, insultes, et mêmes crachats ! D'ailleurs, les raisons de la protestation des passagers, restent assez obscures. Décoller avec 3 heures de retard, rien d'étonnant. Le retard était peut être dû à des contraintes techniques, où à un retard de l'avion pris sur le vol précédent. Les appareils de ryanair sont au taquet et font plusieurs rotations par jour et l'appareil venait peut être d'Oslo juste avant. De toute manière ce genre de "mutinerie" est totalement ridicule. Qu'est-ce que ces gens connaissent du transport aérien et de ses contraintes de sécurité drastiques ? Qu'est-ce que c'est que ces assistés a peine sortis de leur bled qui considèrent que tout leur est dû parce qu'ils payent un billet ?! La seule chose que l'on peut exiger de Ryanair, lorsque l'on paye un Fes-Paris 10 ou 20 euros, c'est la sécurité du vol et rien de plus. POINT BARRE. A 1 € le billet tour du monde, il faudra bien qu'un jour les consommateurs comprennent qu'ils choisissent un concept, ici le low cost, et qu'ils ne peuvent pas s'attendre a un traitement autre que low cost.

De plus, il ne faut pas accabler que Ryanair : l'aéroport de Beauvais est egalement largement responsable et victime d'un esprit fonctionnaire borne : il a un avion qui arrive, il doit attendre pour fermer. .

Ah tu sais un couvre feu c'est un couvre feu ! ici à BSL , l'aeroport ferme à 00h00 , si un avion en approche arrive à 00h03 il peut etre dérouté ! Le chef de la tour de controle doit demander une dérogation pour pouvoir obtenir une extension de 5mn / 10mn ! Ils rigolent pas les suisses

Si ce qui est dit est vrai : il est scandaleux d'avoir laissé des passagers sans aucun membre d'équipages à bord. En dehors de toute règle de sécurité. Et ça, il ne me semble pas l'avoir vu ailleurs...

Informez-vous avant de raconter n'importe quoi. Les passagers menaçaient physiquement les membres de l'équipage et celui-ci, en accord avec la police de l'aéroport, a quitté l'appareil. Trois autres vols ont été détournés vers Liège ce soir-là. les passagers des autres vols ont débarqué sans poser de problème et ont eu rapidement des bus pour les conduire à destination. Ceux du vol africain ont voulu faire les malins; après avoir passé quatre heures dans l'avion, ils ont quand même dû en sortir et prendre le bus comme les autres. Quand on voit le style et le niveau de la majorité des passagers "français" (ou "belges", d'ailleurs) qui vont en Afrique du nord hors-saison, on comprend tout de suite beaucoup mieux ...

Je ne raconte pas n'importe quoi.

Vous n'êtes pas navigant ou employé d'une compagnie pour penser une seconde autoriser à laisser des passagers SANS AUCUN MEMBRE D' EQUIPAGE dans un avion.

S'il y a eu menace, c'est aux forces de l'ordre de débarquer les passagers. Mais on ne laisse pas une coque sans aucun responsable a bord. Un point, c'est tout.

C'est du jamais vu...

Oui je suis assis dans un bureau, et je viens de lancer un process de Rappel Opérationnel Client pour un vol qui aura une heure de retard dans quinze jours (il y a plus grave quand même)

Mais probablement pour toi la QDS c'est la nouvelle playstation.

Je ne dénigre même pas le personnel.

Je trouve toute l'attitude déplorable:Ils savaient que BVA allait fermer, pourquoi n'ont t'ils pas averti les clients AVANT?Pourquoi n'ont t'ils pas pu trouver un bus?Pourquoi ne payent t'ils pas l'hotel aux pax?Pourquoi ne traitent t'ils pas le problèmes commerciaux comme toutes les autres compagnies?Pourquoi démissionnent t'ils de leurs fonctions en laissant les passagers dans des conditions illégales?Toi tu prends tes promos ryan air au frais du contribuable et t'es content, alors il ne faut absolument pas pointer du doigt ces pratiques qu'on a jamais vu en des dizaines d'années d'aviation.

Sérieusement, ce sont des moins que rien.

Et toi un sacré rigolo , bien assis au chaud dans ton bureau qui juge une situation dont tu n'as aucun element . Juste denigré gratuitement le personnel parce qu'il fait partie d'une compagnie que tu détestes .

Qu'est-ce que ces gens connaissent du transport aérien et de ses contraintes de sécurité drastiques ? Qu'est-ce que c'est que ces assistés a peine sortis de leur bled qui considèrent que tout leur est dû parce qu'ils payent un billet ?! La seule chose que l'on peut exiger de Ryanair, lorsque l'on paye un Fes-Paris 10 ou 20 euros, c'est la sécurité du vol et rien de plus. POINT BARRE.

Vous êtes arrivé au fond du gouffre de l'ignorance.

Un billet est un contrat légal reliant le transporteur et le client pour un trajet donné.

Si le transporteur ne remplit pas sa part de contrat, le contrat est considéré comme caduque et le transporteur peut être trainé devant la justice.

PS: Je sens une pointe de racisme. vous feriez mieux d'arrêter là.

Oui je suis assis dans un bureau, et je viens de lancer un process de Rappel Opérationnel Client pour un vol qui aura une heure de retard dans quinze jours (il y a plus grave quand même)

Mais probablement pour toi la QDS c'est la nouvelle playstation.

Je ne dénigre même pas le personnel.

Je trouve toute l'attitude déplorable:Ils savaient que BVA allait fermer, pourquoi n'ont t'ils pas averti les clients AVANT?Pourquoi n'ont t'ils pas pu trouver un bus?Pourquoi ne payent t'ils pas l'hotel aux pax?Pourquoi ne traitent t'ils pas le problèmes commerciaux comme toutes les autres compagnies?Pourquoi démissionnent t'ils de leurs fonctions en laissant les passagers dans des conditions illégales?Toi tu prends tes promos ryan air au frais du contribuable et t'es content, alors il ne faut absolument pas pointer du doigt ces pratiques qu'on a jamais vu en des dizaines d'années d'aviation.

Ils ont cherché un bus et ils voulaient acheminer les pax à leur aeroport de destinations comme chaque vol Ryanair dérouté (tous les passagers sont acheminés vers leur aeroport de destination , c'est contractuel et Ryanair n'y déroge jamais ! ) Donc arrette de raconter des conneries . Les pax se sont rebellés dans l'avion car ils voulaient aller à Beauvais en avion et pas en bus (d'ou la greve dans l 'avion ) Ton attitude arrogante commence sérieusement à me gonfler . Alors retourne à ton QDS et moi je vais retourner jouer à la playstation . Ton mépris vers les autres personnes est désolant

Qu'est-ce que c'est que ces assistés a peine sortis de leur bled qui considèrent que tout leur est dû parce qu'ils payent un billet ?! La seule chose que l'on peut exiger de Ryanair, lorsque l'on paye un Fes-Paris 10 ou 20 euros, c'est la sécurité du vol et rien de plus. POINT BARRE.

Eh bien si, le passager a droit aussi au respect de la règlementation en vigueur, notamment relative à la protection du consommateur ou le règlement européen 2004/261. On est encore dans un état de droit, pas dans la jungle.

Ils ont cherché un bus et ils voulaient acheminer les pax à leur aeroport de destinations comme chaque vol Ryanair dérouté . Donc arette de raconter des conneries . Les pax se sont rebellés dans l'avion car ils voulaient aller à Beauvais en avion et pas en bus (dou la greve dans l 'avion ) Ton attitude arrogante commence sérieusement à me gonfler . Alors retourne à ton QDS et moi je vais retourner jouer à la playstation .

D'ailleurs ils l'ont pas trouvé le bus (puisqu'ils ont demandé aux pax d'attendre dans la salle). Etonnant quand même.

Pour info, la (pas le) QDS, c'est la Qualité de Service.

PS: Evidemment, toi en me traitant de Rigolo, c'était un compliment!

On trouve pas un bus en 5 mn dans un aeroport non desservi par la compagnie , un soir à + de minuit !

On trouve pas un bus en 5 mn dans un aeroport non desservi par la compagnie , un soir à + de minuit !

Parce que c'est que lorsqu'ils se sont posés qu'ils se sont rendus compte qu'ils était pas à Paris les PNC/PNT?

4 heures l'ami, pas 5 minutes...

Pour info, la (pas le) QDS, c'est la Qualité de Service.

PS: Evidemment, toi en me traitant de Rigolo, c'était un compliment!

Pourquoi devrais je connaitre les termes techniques de ton travail ? C'est essentiel de les connaitre pour poster ici ?

Parce que c'est que lorsqu'ils se sont posés qu'ils se sont rendus compte qu'ils était pas à Paris les PNC/PNT?

4 heures l'ami, pas 5 minutes...

Je ne pense pas que Liège était leur choix premier mais plutot un choix contraint en dernière minute . Cela toi comme moi n'en savons rien

Un question interessante à laquelle, je n'ai pas la réponse!

Un pilote peut-il décoller sans avoir la certitude que sa destination peut l'accueillir? Si le pilote en décollant, savait très bien que Beauvais ne pouvait pas le recevoir, là il y a un problème! Moi aussi, j'aurai dans ce cas quitter le navire, avant de recevoir des insultes!😛

Pour l'intégrité intellectuelle de la discussion qui dérape, je vous cite le lien du figaro:

http://www.lefigaro.fr/...fusent-de-sortir.php

"

La négociation était tellement difficile, qu'on n'était pas sur qu'ils allaient descendre", a raconté un pompier. Selon lui, les responsables de l'aéroport de Liège tentent d'organiser une navette en bus pour les ramener chez eux.

Ce n'est pas à l'aéroport de se charger du rerouting des passagers.

"Les passagers en représailles contre la compagnie refusent de descendre", avait auparavant expliqué à l'AFP par téléphone un responsable de la police aéroportuaire. "On leur a proposé d'attendre dans la salle de transit mais ils refusent", avait-il ajouté.

Donc confirmation, pas de bus.

Les passagers ont expliqué à l'AFP que l'appareil avait quitté Fes, au Maroc, avec trois heures de retard, hier à 19h15 locales (20h15 à Paris) et n'avait pu atterrir comme prévu à Beauvais car l'aéroport était fermé. L'avion avait finalement atterri à l'aéroport de Liège vers 23h30.

Donc ils savaient depuis au moins 19heures (heures de Paris) que l'atterissage à BVA serait impossible. Rien n'a été fait.

"Les pilotes et l'équipage ne sont plus là. Ils nous ont abandonnés ici", avait raconté dans la nuit une passagère, Mylène Netange. Selon un autre passager, Reda Yahiyaoui, qui voyage avec sa femme et leurs deux enfants âgés de deux mois et trois ans, il n'y avait rien à boire dans l'avion et les toilettes avaient été verrouillées.

Tout l'équipage a débarque, plus d'eau, plus de toilettes

Aux US, ce comportement serait passé en Class Action et la compagnie aurait coulée...

Mais en Europe, c'est la jungle hein...

PS: CDG ou ORY, vous connaissez comme aéroport pour se dérouter?

"Les passagers en représailles contre la compagnie refusent de descendre", avait auparavant expliqué à l'AFP par téléphone un responsable de la police aéroportuaire. "On leur a proposé d'attendre dans la salle de transit mais ils refusent", avait-il ajouté.

Donc confirmation, pas de bus.

..

Attendre quoi à ton avis ???? un bus evidemment le temps d'en trouver un !

On les a pas enfermé dans l'avion , c'est eux qui refusent de sortir , donc madame machin est gonflée de dire que les toilettes étaient fermées et qu'elle pouvait ni boire ni pisser .

Cet article est bourrée d'incoherence et toi tu le gobe comme un ane

Article du Parisien (pour avoir la version Ryanair et pas uniquement la version des pax ) je cite

"Des insultes et des crachats Stephen McNamara, directeur de la communication de Ryanair, a formellement contesté que les passagers venant de Fès aient été «abandonnés». Le personnel de cabine n'a «quitté l'avion qu'après environ une heure», en raison du «comportement déraisonnable d'une minorité de passagers», a-t-il expliqué mercredi à l'AFP. Le porte-parole de l'aéroport de Liège, Christian Delcourt, a expliqué de son côté que «les personnes étaient très excitées et légitimement en colère d'être détournées mais leur comportement est inadmissible», ajoutant qu'ils ont «insulté et craché sur le personnel» En tout, ce sont quatre avions Ryanair qui n'ont pas pu atterrir à Beauvais, et ont été détournés vers Liège (est), a indiqué mercredi la compagnie aérienne. Les passagers des trois premiers vols ont accepté de descendre de l'avion afin de rejoindre des autocars pour rejoindre Beauvais, selon Ryanair.

Par ailleurs, selon le témoignage d'un internaute de You, le vol Ryanair reliant Trévise à Beauvais, mardi, aurait été dérouté sur l'aéroport de Charleroi en Belgique. Les passagers ont également rallié Beauvais en bus. L'aéroport de Liège ne reçoit habituellement pas les vols de Ryanair. La seule desserte belge de la compagnie aérienne irlandaise est l'aéroport de Charleroi, au sud de Bruxelles, où elle est implantée depuis fin 2001."

L'attitude des passagers de ce vol est tout simplement scandaleuse !

PS : pour monsieur je sais tout , Y AVAIT DES BUS !!!!!

Le personnel de cabine n'a «quitté l'avion qu'après environ une heure», en raison du «comportement déraisonnable d'une minorité de passagers», a-t-il expliqué mercredi à l'AFP. Le porte-parole de l'aéroport de Liège, Christian Delcourt, a expliqué de son côté que «les personnes étaient très excitées et légitimement en colère d'être détournées mais leur comportement est inadmissible», ajoutant qu'ils ont «insulté et craché sur le personnel»

Des débordements, tout le monde est d'accord.

Mais le personnel de cabine ne doit JAMAIS laisser des passagers sans personne à bord pour en assurer la sécurité.

J'ai vécu des situations pas faciles à bord (des insultes, des menaces, des passagers qui vous hurlent dessus à 3 centimètres du visage), mais JAMAIS nous n'aurions déserté l'appareil.

C'est au Commandant de Bord de demander à la Police de venir monter à bord pour soit faire sortir tout le monde ou calmer le jeu... Le porte parole de Ryanair aurait sans doute moins fait le malin si la coque avait cramé sans aucun personnel pour mettre en oeuvre les moyens adéquats

Ouais, des bus il y en a, mais s'il faut dormir en "salle de transit" pendant 7 heures pour le prendre...

ah allez arrêter c idiot tout ça

c rien ça 7h dans un aéroport alors que des tas de personnes dorment dans les rues ... toi t à l'abri ta un boulot etc d'autres crèvent de faim et vont mourir de froid cet hiver alors que toi tu seras bien au chaud

faut arrêter de faire un amalgame là les passagers de ce vols sont des abrutis (les meneurs pas tous bien sur)...ils se croient tout permis , ils n'ont fait que bloquer la situation par leur comportement nul....

donc tant pis pour eux... et encore une fois ils sont en bonne santé c'est tout....faut arrêter de monter en mayonnaise un tel sujet qui fait de la pub pour ryannair et d'autres trucs comme ça il yen aura bien d'autre

De toutes les façons le déroutement sur CDG était plus logique et tout à fait réalisable.

Mais évidemment vu le prix de l'aterrissage, autant les emmener nulle part.