Dépôt de bilan TAAJ Croisières

Taaj, ayant déposé le bilan le 29 Juillet, nous a appelé ce matin en nous disant que notre départ le 11 août pourrait être annulé ou qu'il faudrait repayer la croisière que j'ai déjà payé il y a 2 mois. J'ai appelé costa qui m'a dit qu'ils allaient voir si je pourrais partir ou pas. Si vous êtes dans mon cas, que vous a dis taaj ou costa et que puis-je faire de plus?

bonsoir bien mauvaise nouvelle cela. Vous serez remboursé au moins? Peut être costa peut il vous repositionner sur une autre croisière?

🙁 A savoir si : redressement judiciaire (en trouvant la solution la plus viable de reprise), soit mise en liquidation judiciaire. 😠 Se rapprocher du liquidateur !! 😕 En éspérant une solution rapide et cohérente pour tes interets !!

Bonjour ,

Je ne peux qu' afficher mon avis derrière celui de " TGVlent , et je vous souhaite le moins de " casse " possible . A 15 jours du départ , vous aviez vraisemblablement , soldé votre voyage .

Je voudrais " rebondir " , ici brièvement , sur l' équipe TAAJ , celle qui nous accompagnait de sa gentillesse , ses compétences , et son envie de bien faire .... pour nous . Je regrette , avec eux , l' attitude de Costa ( expression générale ) , qui , après la disparition de leur bateau : l' Allegra , leur a imposé le " voyager " : complètement inadapté aux croisières TAAJ . Puis , une fois l' éloignement des habitués consommé , leur a " décrété " un navire , cette fois beaucoup trop gros pour leur fond de " passagers restant " , complétant alors le bateau et atrophiant les marges , spécificités , et possibilités de TAAJ . Pour être un " ancien Passager de TAAJ " , a eux , a ceux qui me liront : toute mon émotion de les savoirs en ce début Août dans ces conditions . Je pense qu' avec l' expérience qu' ils ont , et leur profil exceptionnel , ils devraient intéressé du monde , et repartir .

Maintenant , il y a , aussi des passagers qui ont payé leur croisière ..... et n' ont rien en échange . Les déceptions engendrées pour ces familles , petits et grands ... qui ne partent plus , ne sont pas plus enviables aujourd' hui .

Bonjour

Ayant réservé sur la boutique des croisieres , filiale de TAAJ, je me suis retrouvé dans la même situation . J'ai donc contacté COSTA qui m'a assuré qu'il n'y aurait aucun problème, puisqu'elle reprenait la réservation aux mêmes conditions de tarif . Ils sont pour l'instant en train de traiter les départs du mois d'Aôut .

Bien cordialement

voici une mauvaise nouvelle et qui n'apparait nul part en faisant des recherches sur le net, la boutique des croisières est en partenariat avec le CGOS où j'ai fait une demande de devis et où je n'ai reçu aucune réponse 🤪 .... je comprends aujourd'hui pourquoi

Aviez-vous déjà payé votre croisière ou un acompte? Car nous avons déjà payé et costa nous demande de repayer la croisière pour pouvoir partir...

Vous mettez le doute dans mon esprit . Au téléphone , il a été convenu que je bénéficierai des mêmes conditions de voyages et des mêmes réductions . Dans les suites de notre conversation , j'ai d'ailleurs expédié la facture de la boutique des croisières .Mais il est vrai que l'acompte versé n'a pas été clairement évoqué . Toutefois , j'attends des précisions que j'ai demandées par mail . Si je n'ai pas de réponse aujourd'hui , je les rappelerai .

Merci , en tous cas , d'avoir attiré mon attention sur ce point .

Bonne journée .

Je viens d'avoir COSTA .Il m'a été confirmé que , selon leurs directives , les voyages etaient garantis pour les adhérents GMF . Très important :je n'aurai pas à repayer le montant de l'acompte .La seule incertitude concerne le compte sur lequel je devrai regler le solde . Un grand soupir de soulagement .

Bonjour! Nous sommes malheureusement dans le même cas...Nous avions réservé une transatlantique dans l'océan indien en mars 2015 et cela semble bien mal parti! Il faudrait faire une lettre commune à Costa pour dire notre mécontentement et tenter d'avoir gain de cause! On ne peut accepter cette situation sans rien dire!! D'autant que personne ne nous avait averti. J'attends vos suggestions!

Chrisme

Je partage totalement votre point de vue, et me joins a vous pour manifester ma sympathie à toute l'équipe TAAJ, qui était extrêmement dévouée envers les passagers. Pour ma part, j'ai définitivement exclu COSTA de mes croisières, pour de multiples raisons, ce malheureux évènement me confirme dans cette décision.

....... pour les adhérents GMF ...............

Sans vouloir être indiscret , ces 3 lettres correspondent a ... ?

Nous aussi avons réservé une croisière par la boutique des croisières pour janvier 2015. j'ai contacté Costa par tel. ils ont mis en place une cellule de crise pour cet évènement. La personne que j'ai eu au tel , courtoise, a prit tous les renseignements et m'a demandeé de lui faire parvenir réservation et facture. à suivre. j'avais souscrit une assurance pour cette croisiere je les ai contacté, à suivre.

Votre question n'est pas indiscrète :

Garantie Mutuelle des Fonctionnaires

bonjour,

nous aussi victimes de la mesaventure de taaj:

j ai reserve une croisiere chez costa, a destination egypte et israel, ( croisiere terres saintes ) je suis passe par mon CE le CGOS et donc la boutique des croisieres..........

- 1er problème les destinations de ma croisière sont annulées vue la conjoncture actuelle, de plus grâce au forum ( merci les forumeurs ) j apprend que la boutique des croisières est en dépôt de bilan, heureusement que j ai le forum car a ce jour personne ne m'a prévenu!!!!!!!!

J ai donc contacté costa, le problème est que j ai versé un acompte de 1000€!!!!!!

J ai donc essayé d annuler ma commande mais a chaque fois que j appel costa je n ai jamais le meme interlocuteur et donc jamais la même réponse...........je souhaite réserver une autre croisière ( iles ensoleillées) j ai lmis une option mais avant de réserver définitivement je souhaiterai être remboursée de mon acompte.......

par contre je doit contacter le liquidateur mais je ne sait pas comment faire ......et costa ne semblent pas bien cooperants......

y a t il d autres personnes dans ma situation?????

merci

renaudco

Costa ne veut rien entendre et veut nous faire repayer la croisière pour nous laisser partir. Pour déclarer la créance tu peux contacter le liquidateur judiciaire à cet adresse e-mail : taaj@mja75.com. Tu recevras un e-mail automatique qui t'expliqueras toutes les démarches à suivre. Merci à tout ceux qui lisent ce post de m'envoyer un message afin que nous puissions nous regrouper car a priori nous sommes des centaines de personnes concernés par la liquidation de Taaj et ces impacts.

merci pour l'info. nous avons réservé perle des antilles départ le 24/1/2015 de pointe à pitre. Nicole et Alain marques.

Bonne idée de se regrouper! C'est ce que je proposais dans un post précédent. C'est inimaginable qu'on nous laisse en plan ainsi . D'autant que tous ceux qui ont réservé à travers un groupe ou un comité d'entreprise feront eux leur croisière!

Il faut absolument créer un collectif et ainsi nous aurons peut-être une chance! C'est vrai que chez Costa ils sont courtois mais on sent que ce n'est pas vraiment leur problème que les gens aient perdu ou non leur acompte....

Donc bougeons nous!

Chrisme

A tout ceux qui ont fait un premier versement. Juridiquement, vous ne pouvez qu'intervenir auprès du liquidateur, sachant bien que vous passez après tout les autre créanciers (personnels, sécu, impots, etc...), mais il faut le faire, on ne sait jamais. Par ailleurs , et sans défendre COSTA, qui dans cette affaire peut avoir une attitude commerciale (j'ai quelques doutes), il faudrait savoir si les acomptes versés ont été ou non reversés à COSTA par TAAJ ou Boutique des croisières, si non, COSTA n'est JURIDIQUEMENT pas concerné par la faillite de TAAJ et boutiques des croisières, si oui, COSTA doit soit rembourser les acomptes, soit assurer les croisières achetées. Seul le liquidateur judiciaire peut fournir cette information, très importante. (Ou si un forumeur connait quelq'un de l'administration chez Taaj?)

Je complète ma réponse: Si, par l'intermédiaire du forum, vous avez la bonne idée de vous regrouper, il faudra demander à un avocat d'essayer d'obtenir ce renseignement, essentiel.

Bonjour, Nous sommes en discussion avec Costa pour qu'il nous apporte la preuve qu'ils n'ont pas eu notre argent, soit la totalité du prix de la croisière que nous avons réglée en deux fois, en novembre 2013 et en juin 2014. Nous attendons leur réponse notamment de nous justifier de délais de règlements accordés à Taaj aussi longs. Si tel est le cas, Costa connaissait obligatoirement les difficultés financières de Taaj et n'auraient jamais dû laisser perdurer cette situation et à tout le moins en assumer les conséquences en faisant des propositions concrètes et admissibles pour les clients que nous sommes. Si aucune solution n'est trouvée avant mercredi, veille de notre départ, j'envisagerai toute action à mener auprès de tous les intervenants dans cette affaire et notamment de constituer une action collective. Merci de communiquer afin de mesurer le nombre de personnes concernées.

Savez vous si ce sont les groupes et les ce qui ont repayé ou si Costa laisse partir par geste commercial ? Ce qui voudrait dire qu'ils en privilégient certains et pas d'autres ?

Comment savez vous que ceux qui sont passes par un ce ne sont pas inquietes?

Voir réponse Chrisme le 9 aout à 9h32.

La première chose que demande Costa c'est si on fait partie d'un CE ou d'un autre groupe. Ensuite j'ai vu dans un post que les personnes partant avec la GMF n'auraient pas de problème pour partir... Peut-être est-ce le comité d'entreprise qui repaye? A creuser...

Et effectivement Costa connaissait certainement les difficultés financières de TAAJ....C'est vrai qu'il faut qu'ils prouvent qu'ils n'ont pas reçu les acomptes et si oui pourquoi TAAJ pouvait-il garder si longtemps cet argent...

Oui mais chez TAAJ - Boutique des croisières nous pouvions réserver auprès de nombreuses compagnies de croisières tant maritimes que fluviales. Donc je pense que ce ne sont pas seulement les réservations Costa qui sont concernées par cette liquidation mais toutes les réservations pour lesquelles un règlement a été effectué auprès de cette agence.

Vous avez parfaitement raison, malheureusement Je viens de vérifier sur Société.com, , et TAAJ et boutique des croisières, c'est la même société Donc: liquidation judiciaire également pour boutique des croisières et tout ceux qui ont réservé avec cette agence, quelle que soit la Compagnie, ont exactement les mêmes problèmes

Bonjour

la qualité de l'accueil semble inégale chez COSTA. Bien sûr , vous pouvez en votre qualité de créancier saisir le liquidateur judiciaire .Mais je ne sais pas dans quel ordre de priorité vous vous inscrirez ?

En revanche, comme n'importe quel agent de voyages, la boutique des croisieres dispose d'une garantie bancaire , constituée en l'occurence auprès de la banque pallatine dont vous trouverez les coordonnées au bas de votre facture . Je vous conseille , dans le cas où COSTA ignorerait votre acompte , d'adresser un recommandé à la banque en lui demandant la mise en oeuvre de sa garantie sur les fonds recus par le voyagiste .

En espérant, que d'une manière ou d'une autre , vous puissiez regler votre probléme .

Bonjour, Nous sommes créanciers chirographaires donc a priori nous n'aurons rien par le liquidateur. Concernant la banque palatine, le nombre de dossiers qu'ils vont recevoir risque très fortement de dépasser la garantie. Il y aura donc probablement une répartition au marc le franc. Il faut que l'on s'unisse pour essayer de comprendre comment Taaj avait le droit de reverser notre argent après le départ de la croisière soit environ un an après la réservation. Comment se fait-il que Costa ne doutait pas de Taaj. Les difficultés financières de Taaj ne doivent pas être nouvelles et Costa ne pouvait pas les ignorer. Costa nous dit qu'on a acté avec Taaj et qu'ils n'y peuvent rien.

bonsoir,

en effet peu de reponse de la part de costa, pour ma part nous sommes passes par le CE du cgos, lundi je vais les contacter pour savoir quelles actions nous pouvons mener, je vais me mettre aussi en relation avec le conseil juridique de mon CE. Dans tous les cas nous sommes complètement d accord pour mutualiser une action.

renaudco

croisiere " terre sainte" annulée, avec un accompte de 1000 € versé a la boutique des croisieres.......

A ma connaissance les accords entre Costa et Tajj étaient finis au 31 décembre 2014 et en 2015 les croisières Tajj n'étaient plus plus faites avec Costa. Sur les brochures Tajj ils parlaient d'un bateau affrété à Louis Cruise Line, mais cela reste à vérifier.

J avais parie sur la faillite de taaj désolée pour ceux qui ont réservé vous avez raison de vous unur pour vous défendre Pour moi il n y a pas d avenir pour les compagnies utilisant que des vieux paquebots 😕

Bonsoir,

Je partage aussi votre avis Christian, pour avoir eu le bonheur de participer à plusieurs croisières TAAJ dont la dernière sur le Classica (effectivement beaucoup trop grand pour leur clientèle) en avril dernier et avoir assisté avec peine à des remarques directes, en publique, de passagers Costa ayant payé 1/3 de ce qu'avait payé les clients TAAJ et osant critiquer à tout va tout en se vantant du peu payé... un scandale! Je sais aussi que Taaj devait être racheté par Rivages du Monde, mais j'ai appris dernièreent que la vente était cassée... Quel dommage!

je souhaite au personnel Taaj, à monsieur Py avec qui j'ai traité souvent, de se sortir le mieux possible de cette situation... et bien sûr aux clients de récupérer leurs mises de fonds...

Bonjour ,

Je ne peux qu' afficher mon avis derrière celui de " TGVlent , et je vous souhaite le moins de " casse " possible . A 15 jours du départ , vous aviez vraisemblablement , soldé votre voyage .

Je voudrais " rebondir " , ici brièvement , sur l' équipe TAAJ , celle qui nous accompagnait de sa gentillesse , ses compétences , et son envie de bien faire .... pour nous . Je regrette , avec eux , l' attitude de Costa ( expression générale ) , qui , après la disparition de leur bateau : l' Allegra , leur a imposé le " voyager " : complètement inadapté aux croisières TAAJ . Puis , une fois l' éloignement des habitués consommé , leur a " décrété " un navire , cette fois beaucoup trop gros pour leur fond de " passagers restant " , complétant alors le bateau et atrophiant les marges , spécificités , et possibilités de TAAJ . Pour être un " ancien Passager de TAAJ " , a eux , a ceux qui me liront : toute mon émotion de les savoirs en ce début Août dans ces conditions . Je pense qu' avec l' expérience qu' ils ont , et leur profil exceptionnel , ils devraient intéressé du monde , et repartir .

Maintenant , il y a , aussi des passagers qui ont payé leur croisière ..... et n' ont rien en échange . Les déceptions engendrées pour ces familles , petits et grands ... qui ne partent plus , ne sont pas plus enviables aujourd' hui .

je suis de votre avis, maintenant je réserve avec Croisières de France...

Je partage totalement votre point de vue, et me joins a vous pour manifester ma sympathie à toute l'équipe TAAJ, qui était extrêmement dévouée envers les passagers. Pour ma part, j'ai définitivement exclu COSTA de mes croisières, pour de multiples raisons, ce malheureux évènement me confirme dans cette décision.

Bonjour, J'ai ce matin eu au téléphone le CGOS des Pays-de-Loire. Il ont reçu un simple mail leur indiquant cette liquidation judiciaire et donc aucun renseignement complémentaire. Un numéro à appeler m'a été communiqué : 01 55 47 55 55. Lors de cet appel il m'a été confirmé, par une personne de chez Costa, que les croisières réservées par l'intermédiaire d'un C.E. étaient bien maintenues. Il suffisait d'envoyer une copie de la facture précisant le montant de l'acompte versé : assistance-client@fr.costa.it C'est donc Costa qui gère maintenant au fur et à mesure des départs ces croisières C.E. Si vous avez d'autres informations, merci de m'en faire part. Bonne journée.

Information intéressante, mais pour le moins curieuse! Plusieurs questions: pouvez-vous vous informer auprès de votre CE si ils ont réservé chez COSTA (ce dont je doute), ou chez TAAJ/Boutique des croisières Dans le cas ou ils auraient réservé chez COSTA, la position de COSTA serait réaliste Dans le cas ou ils auraient réservé chez TAAJ/boutique des croisières, le traitement (semble-t-il) différent pour les ce et les particuliers serait pour le moins choquant. Ceci étant, réfléchissez tous à un point crucial: Si COSTA, et je pense qu'il y a grand intérêt, maintient les croisières réservées pour tout le monde, Est-ce qu'il le fait au tarif COSTA ou au tarif TAAJ????Car il y a une très grande différence, et payer le tarif TAAJ pour une simple croisière COSTA, c'est vraiment surpayer! Costa, même en admettant? qu'il n'ait pas reçu l'acompte versé chez Boutique des croisières, recevrait encore bien plus que le tarif COSTA lors du versement du solde, et de plus, il n'aurait plus de commission d'agence à verser pour les réservations puisqu'elles sont déjà enregistrées. Il peut (et le fera certainement) demander le versement des "frais de séjour à bord", qui étaient déjà réglés dans le tarif TAAJ Partant du principe que ceux qui ont payé un acompte et réservé une croisière seront bien contents que leur réservation soit maintenue, je pense que COSTA réfléchit actuellement sur cette solution. Par contre, pour ceux qui ont déjà tout payé, si COSTA n'a pas reçu le paiement, il le demandera, bien sur.(mais j'espère au tarif COSTA)

Je suis bien de votre avis Serge!... je vous met un MP ...

oui, à partir de 2015 les croisières devaient être faites par Rivages du monde qui devait racheter Taaj, mais le contrat de vente a été cassé dernièrement...

Le 24 avril 2014 Alain Souleille (qui dirige Rivages du monde) concluait le rachat de Taaj Croisières avec son PDG Antoine Adam et déclarait que la cession sera effective au 1er janvier 2015 et qu’il allait "lancer rapidement la commercialisation" de la saison 2015 de TAAJ avec une douzaine de croisières prévues en affrétant le Louis Aura (navire de Louis Cruises). Alain Souleille à la question « TAAJ travaillait jusqu'ici avec Costa Croisières mais Antoine Adam se sépare de la compagnie en mauvais termes, lançant une action en justice pour concurrence déloyale. Etes-vous partie prenante dans cette affaire ? » a répondu « Non, cela ne me concerne pas. Je n'ai de problème avec personne et ce n'est pas mon affaire ». Si TAAJ attaque en justice Costa pour concurrence déloyale il ne faut pas s’étonner de certaines difficultés surtout depuis que la liquidation judiciaire ait été prononcée le 29 juillet. Voir les sites meretmarine.com, lechotouristique.com, ragap.fr, etc … Cordialement

Bonjour, En ce qui concerne les adhérents du CGOS, nous devions impérativement nous inscrire et règler auprès de la Boutique des croisières pour toutes inscriptions à une croisière COSTA - MSC ou CROISIEUROPE. Après, les modalités de règlement entre l'agence / Armateurs et le CE je ne les connais pas.

C'est en effet choquant que Costa avantage les CE....Tant mieux pour eux bien sûr mais cela demeure des créanciers non prioritaires comme nous simples particuliers qui seront les dindons de la farce.... Il y a un black-out autour de cette histoire très étrange. Que ce soit Costa, la banque Palatine, le liquidateur, personne ne veut répondre au téléphone. De plus je ne sais si vous avez reçu une lettre vous expliquant la procédure à suivre (envoyée parait-il à tous les croisiéristes) mais nous nous n'avons rien reçu! Donc nous envoyons une déclaration de créances à la banque Palatine et au liquidateur mais sans trop d'espoir je pense... Peut-être faudrait-il essayer d'agir plus fortement sur Costa? (lettre collective?)

Pour ma part, je ne suis (heureusement), pas concerné directement par cet évènement, j'ai déjà participé à des croisières TAAJ, et j'essaie d'aider ceux qui sont directement concernés. Je pense qu'ils ne pourront obtenir les renseignements qui leur sont nécessaires qu'en se regroupant, et en confiant leurs demande à un avocat, qui pourra agir en référé auprès d'un juge, afin d'obtenir le renseignement le plus important: qu'a encaissé COSTA? Dans le cas ou les fonds sont restés déposés chez TAAJ/Boutique des croisières, COSTAn' est juridiquement pas concerné, le seul recours est d'adresser la créance au liquidateur, sans grand espoir, sauf peut être une répartition au niveau de la garantie bancaire de l'agence, c'est, là encore le liquidateur qui sera concerné. Par ailleurs, je me pose une question: la vente de TAAJ à Rivages du Monde n'a pas été concrétisée, peut être parce que Rivages du monde a détecté chez TAAJ des problèmes financiers, mais la liquidation judicaire peut permettre à Rivages du monde de se porter acheteur de TAAJ à la barre du tribunal de commerce, à des conditions beaucoup plus avantageuses? L'avenir nous le dira.

Bonsoir, J'ai eu des échanges de mails avec la direction générale de Costa France : leur position est que nous avons acté avec Taaj et que nos règlements (la totalité en ce qui nous concerne puisque nous devions partir jeudi 14 août 2014) ne leur sont pas parvenus. Ils partent du seul fait juridique que nous n'avons pas contracté avec Costa et que par conséquent il n'existe aucun lien. Pourtant Taaj m'a fourni le numéro de dossier Costa pour que j'aille faire mes cartes d'embarquement sur le site Costa et préparer les excursions. Dans le meilleur des cas, ils nous proposent d'acheter la même croisière que nous avons déjà payée , heureusement au même prix car ils nous offrent gracieusement la différence d'avec le prix actuel qui n'est plus en Prima et finissent par me dire qu'ils espèrent que je comprendrai aisément leur position !!!! Quant à l'indemnisation et le montant envisageable, c'est silence radio. Je pense qu'ils connaissent au croisiériste près le nombre de personnes concernées mais refusent toute information qui permettrait éventuellement de savoir ce qui nous attend. Je pense qu'une des seules solutions serait d'impliquer Costa dans les difficultés qui ont amené Taaj à une faillite directe et bien sûr de démontrer un lien de cause à effet. Ils m'ont indiqué qu'ils sont indépendants de Taaj, limite ils ne les connaissent pas alors qu'ils leur ont remis depuis quinze ans le prix de la meilleure agence. En avril 2014, Taaj avait disparu des lauréats mais Costa n'explique pas pourquoi. Etonnant, non?

.............. je me pose une question: la vente de TAAJ à Rivages du Monde n'a pas été concrétisée............., mais la liquidation judicaire peut permettre à Rivages du monde de se porter acheteur de TAAJ à la barre du tribunal de commerce, à des conditions beaucoup plus avantageuses? L'avenir nous le dira...............

Oui , je pense que cette hypothèse est crédible . ..... Mais : ... quand ?

- Probablement dans plusieurs mois ... et , dans ces conditions : sans le passif ou , il me semble , les sommes a rembourser , a tous , sont maintenant inscrites .

En ce qui concerne les adhérents du CGOS, nous devions impérativement nous inscrire et règler auprès de la Boutique des croisières pour toutes inscriptions à une croisière COSTA - MSC ou CROISIEUROPE

Bonjour,

j'aimerai juste rectifier-préciser un point :

En réservant une croisière MSC via le CGOS vous ne passez pas par la boutique des croisières (cas de Costa) mais par MSC directement.

Néanmoins je vais suivre ce post de près car même si je ne suis pas concerné directement, mes éventuelles futures réservations de croisières costa via CGOS risque d'être compromises...

J'espère que vous trouverez une solution acceptable à ce problème.

Comme l'a précisé" Voyages44"il n'y a pas que Costa qui est concerné, en effet Taaj proposait d'autres croisières sur différents navires: exemple sur le Célébrity Millenium du 11 au 27 octobre 2014. Y a t'il des personnes qui, comme nous, sont concernées?

Le liquidateur annonce environ 2000 personnes impactées toutes compagnies confondues. Aviez vous réglé quelque chose ?

Je viens de découvrir le problème TAAJ grâce au forum ; j'ai contacté mon assureur (assistance juridique) qui m'a fourni les coordonnées du liquidateur judiciaire ; il me conseille de lui envoyer un courrier en recommandé avec A/R. Nous avons versé un acompte de 1900 € à valoir sur une transat avec Costa pour novembre ; (TAAJ était recommandé par le "Club Camif") - Costa me dit d'attendre, qu'ils me recontacteront plus tard car ils traitent en premier les dossiers d'août, septembre et octobre. Je crains fort que notre acompte soit perdu ; pas de chance ; je vais essayer de voir avec l'assurance de la carte bancaire et l'assurance voyage que j'avais souscrit avec TAAJ ; il faut tout tenter.

Avez-vous essayé de contacter une association de consommateurs? Que Choisir ou 50 Millions de Consommateurs par exemple? ils vous aideraient peut-être à vous regrouper et à agir...

Je viens de découvrir le problème TAAJ grâce au forum ; j'ai contacté mon assureur (assistance juridique) qui m'a fourni les coordonnées du liquidateur judiciaire ; il me conseille de lui envoyer un courrier en recommandé avec A/R. Nous avons versé un acompte de 1900 € à valoir sur une transat avec Costa pour novembre ; (TAAJ était recommandé par le "Club Camif") - Costa me dit d'attendre, qu'ils me recontacteront plus tard car ils traitent en premier les dossiers d'août, septembre et octobre. Je crains fort que notre acompte soit perdu ; pas de chance ; je vais essayer de voir avec l'assurance de la carte bancaire et l'assurance voyage que j'avais souscrit avec TAAJ ; il faut tout tenter.

N'attendez pas que costa vous rappelle, rappelez les et insistez pour qu'ils vous répondent. Ils prennent prétexte qu'il y en a d'autres avant vous. Ils endorment les gens. Il faut que vous fassiez votre créance auprès de la banque palatine et du liquidateur. Tous ceux qui sont concernés peuvent me donner leurs coordonnées en message privé de manière à ce que nous envisagions une action commune.