Edreams/Easy Jet pour vol Nice-Marrakech

Bonjour j ai réserve un vol nice marrakech aller retour agence edreams compagnie easy jet et je n ai pas reçu les billets électroniques je suis inquiète car je ne vois que du négatif sur edream connaissez vous ou avez vous déjà réserve a cette agence ? Svp merci cordialement meme83

Suite aux avis négatifs à propos d'Edreams sur voyageforum plus personne ici ne réserve chez eux... Il se peut que dans quelque temps quelqu'un viendra témoigner sur ce post... Quelqu'un comme vous qui s'est fait "arnaquer" par ce genre de pseudo d'agence de voyage en ligne...

Cordialement.

Bonjour Patricia,

Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de dossier, référence de réservation ou email en message privé pour que nous puissions vérifier l’état de votre requête?

Merci par avance, Marie - SAV eDreams

Bonjour, nous sommes 7 a avoir réserve ce vol aller retour Nice Marrakech etmarrakech Nice du 7 au 12 mai 2015 et nous avons les numéros de réservation suivants enhxq68 enhxr85 et enhxs6v . nous avons eu confirmation de paiement et nous avons été prélevés sur nos comptes bancaires LD 16/12/2014. Nous voudrions éditer nos billets électroniques . nous sommes inquiets car nous ne voyons que des avis et commentaires négatifs sur les forums internet concernant edreams , je vous avoue que ce n est pas du tout rassurant.nous voudrions avoir certitude que l agence edreams est une agence sérieuse et honnête .en espérant vivement avoir satisfaction nous ne manquerons pas de le citer sur les forums. Merci d avance . cordialement.meme83

Bonjour Patricia,

Pourriez-vous nous envoyer votre numéro de dossier, référence de réservation ou email en message privé pour que nous puissions vérifier l’état de votre requête?

Merci par avance, Marie - SAV eDreams

J'ai commandé une fois sur ce site...j'ai presque du menacer d'aller au tribunal et je les ai pourri sur leur mur facebook pour enfin avoir mes billets... Et j'ai mis 6 mois à avoir gain de cause pour obtenir une facture détaillé pour me faire rembourser par mon CE...

Société catastrophique...

Je suis très amusé par ces messages bidons qui sont la copie conforme qu'ils envoient en publipostage partout où y a besoin de redorer leur blason...

Cette Marie qui n'existe peut être pas ferait mieux de revoir sa copie...

En tout cas, pour qu'ils viennent aussi sur ce forum, je suppose que ça doit leur chauffer aux oreilles....

Je suis étonné aussi que voyage forum autorise une société à venir faire son service après vente ici...

Ne vous inquiétez pas Olive! 😄😄 😏 Edreamsfra SAV, service client d'Edreams est là pour vous aider... 😏😏 ainsi que d'aider les dizaines et dizaines de VFiste méconctents qui on posté un avis négatif à leur encontre! 😏😏😏

ODIGEO s'inquiète dès a présent de sa réputation qui est ternie sur VF! 😏😏

Ils visent le 100% de satisfaits sur VF! 😎

Si vous réserviez directement sur le site des compagnies sur lesquelles vous envisagez de voler vous n'auriez pas ce genre de problèmes car il faut bien savoir que toutes ces agences ne sont que des intermédiaires . Un autre détail est de regarder sur les grandes compagnies comme Royal air Maroc par exemple qui bien souvent ne sont pas beaucoup plus chères mais bien plus fiables puisque sur ces compagnies les bagages sont inclus dans le prix et aucun supplément ne vient gonfler le prix.

Oui ça c'est vrai, je suis revenu d'Afrique il y a 1 mois, par la TAP, le billet au dernier moment était à 348€ sur leur site.... La personne qui m'a acheté mon billet n'a pas tenu compte de ma demande et en a fait qu'à sa tête en allant sur bravofly car le billet "était" moins cher... Du coup, je l'ai payé 362€ avec les frais.... Les sites comme edreams trichent dans l'annonce de leurs prix, , ce sont toujours des prix HT...Il y a une très large différence une fois les taxes, pris des bagages et taxe de CB rajoutées....Et on ne parle pas des légions de problèmes...

Rappelons aussi que ces sociétés ne sont pas ennuyé par les fraudes qui ne peuvent rien faire contre elles car leur sièges sociales n'est justement pas en France...

La prochaine fois, réserve directement sur le site de Easyjet.

Bonjour Patricia,

Comme nos agents vous ont déjà informé lors de vos appels, dû aux conditions d'Easyjet, le check-in en ligne et l'impression des cartes d'embarquement ne peut s'effectuer que 30 jours avant du voyage, dans votre cas, jusqu'au 4 avril. À partir de ce jour-la, vous devriez vous adresser sur son web et écrire les coordonnées de vos réservations.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'aide au moment de réaliser ce procédure.

Cordialement, Marie - SAV eDreams

Ne vous inquiétez pas Olive! 😄😄😏

Edreamsfra SAV, service client d'Edreams est là pour vous aider... 😏😏 ainsi que d'aider les dizaines et dizaines de VFiste méconctents qui on posté un avis négatif à leur encontre! 😏😏😏

ODIGEO s'inquiète dès a présent de sa réputation qui est ternie sur VF! 😏😏

Salut Fex,

t'as vu ça, après la petite grenouille on a droit aussi à Edreams... Décidemment, on n'arrête pas le progrès 😉

bonne journée,

t'as vu ça, après la petite grenouille on a droit aussi à Edreams... Décidemment, on n'arrête pas le progrès 😉

bonne journée,

😏😏😏 Odigeo n'arrête pas le progrès! 😉

Bonjour Patricia J'espère vivement que tu pourras résoudre ton problème mais si je peux me permettre de te donner un conseil et comme d'autres internautes l'ont déjà mentionné il vaut mieux s'adresser au bon Dieu qu'à ses saints. Personnellement je regarde les prix en consultant les sites comparatifs et je contacte directement le site de réservation de la compagnie dont le vol m'intéresse. Je voyage le plus souvent avec Air Arabia, Royal Air Maroc ou Air France et je n'ai pas de surprise aussi bien côté réservation, réception des billets, bagages et tarifs. Je te souhaite un super séjour au Maroc et je te souhaite la bienvenue.

Bonjour, je vous confirme que eDreams est une arnaque. En cas de problèmes comme un vol annulé , eDreams s'en lave les mains et ne rembourse pas. eDreams me dis que c'est la faute de la compagnie aérienne et la compagnie me dis que j'ai acheté le billet chez eDreams donc de voir avec eux.

Réponse de eDreams:

" Dans votre cas la seule responsable de cette situation est la compagnie aérienne."

c'est parfaitement exacte. Mais les billets ont été réservé par eDreams auprès de KLM.

Le contrat de vente est entre Moi et eDreams. Donc c'est à eDreams de me rembourser. C'est à eDreams de voir avec la compagnie aérienne pour me rembourser les billets et de demander des aussi le remboursement de la correspondance entre Kiev et Odessa.

Je n'est pas de contrat entre KLM et Moi. J'en veux pour preuve que quant je fais la demande de remboursement ou de dédommagement chez KLM avec mes numéros de dossiers, je suis informé que ces numéros ne sont pas enregistrés par KLM et qu'il faut que je contacte mon agence de voyage. C'est à dire eDreams.

eDreams est un site de réservation PAS UNE AGENCE DE VOYAGE.

Conclusion: comparez lez prix et organisez votre voyage avec le sire eDreams puis achetez vos billets directement avec la compagnie ou les hôtels.

Cordialement.

et pourquoi ne pas engager une procédure avec un bon avocat????????????????

Bonjour Amonhra,

Nous tenons à vous informer qu'eDreams et tout autre agence de voyage opère en tant qu'agents de fournisseurs tiers tels que les compagnies aériennes, grossistes, etc. Par conséquent, eDreams ne peut être tenu responsable des annulations ou modifications de vols effectuées par la compagnie aérienne, tel que s'est passé dans votre cas. eDreams a agi en tout moment conformément aux procédures indiquées et à la législation. Nos agents vous ont conseillé de contacter la compagnie aérienne pour demander un remboursement ou dédommagement.

Si vous avez toujours de doutes sur votre dossier, n'hésitez pas à contacter notre agent Irene en réponse à son message envoyé par email.

Bien cordialement, Marie - eDreams SAV

Responsabilité du vendeur ou du revendeur La loi du 13 juillet 1992 fixe les responsabilités du vendeur et du revendeur de prestation touristiques, il en ressort essentiellement que le revendeur est responsable des prestations qu'il fournies au client acheteur. Ainsi en cas de litige après la revente d'un séjour vendu par un tour opérateur le client se retourne non pas contre le tour opérateur mais bel et bien contre le revendeur c'est-à-dire l'agence de voyages dans la plupart des cas. Le revendeur a donc un devoir d'information et de conseil qui l'engage auprès de son client acheteur. En cas de litiges, le revendeur a le droit de se retourner contre le vendeur, cet ordre est très important car cela signifie que le client est indemnisé s’il y a lieu par le revendeur qui ensuite doit se faire lui-même indemniser par le vendeur. Il existe cependant une faille : depuis une année à peine la loi du 13 juillet 1992 est en désaccord avec la loi régissant les ventes sur Internet, selon cette dernière loi le vendeur sur Internet est responsable du « bon déroulement des prestations achetées tel que prévu lors de la vente » et il est garant des prestations qu'il vend ou revend, c'est-à-dire qu'il est responsable si les prestations ne sont pas effectuées telles que prévues lors de la vente. Cela est en désaccord avec la loi de 1992 qui, elle, prévoit une responsabilité par rapport à un contrat de transport. Dans les faits, cela signifie que le revendeur d'un billet d'avion est sujet à un traitement légal différent selon qu'il exerce son activité de vente sur Internet ou en pas de porte.

Exemple : si le client achète son billet d'avion en agence de voyage traditionnelle ayant pignon sur rue et que l'avion qu'il devait emprunter ne décolle pas, le client se retourne contre la compagnie car le contrat de transport c'est-à-dire le billet d'avion prévoit dans ce cas là la responsabilité intégrale et unique de la compagnie aérienne.

Si le client achète le même billet d'avion sur Internet et que l'avion qu'il devait emprunter ne décolle pas, le client se retourne alors contre l'agence de voyages sur Internet qui est intégralement responsable étant donné que la loi régissant le commerce sur Internet se fonde sur l'acte de vente et non sur le contrat de transport, l'agence de voyage sur Internet est donc « responsable du bon fonctionnement des avions de la compagnie ». Cet exemple montre bien la différence de traitement et les problèmes que cela risque de générer à l'avenir.

Nous tenons à vous informer qu'eDreams et tout autre agence de voyage opère en tant qu'agents de fournisseurs tiers tels que les compagnies aériennes, grossistes, etc. Par conséquent, eDreams ne peut être tenu responsable des annulations ou modifications de vols effectuées par la compagnie aérienne, tel que s'est passé dans votre cas. eDreams a agi en tout moment conformément aux procédures indiquées et à la législation

En gros vous dites que vous vous en foutez de votre client! S'il reste en rade à cause d'une annulation, il n'est pas dans l'esprit de votre firme de trouver un vol de remplacement pour votre client... Vous vous en lavez le mains! 😠 Le client est juste bon pour gonfler votre chiffre d'affaires... Il n'a pas besoin d'être choyé!

Merci pour cette précision qui est très explicite et qui montre que souvent les intermédiaires ne connaissent pas les lois qui les régissent et leur désintérêt des client ou plutôt leur intérêts à faire croire n'importe quoi aux clients juste dans le but de faire du fric. La preuve en est qu'en plus de l'incompétence de ces agences, les clients doivent passer des heures au téléphone en passant par des numéros SURTAXES pour essayer de faire valoir leurs droits ce qui augmente considérablement le prix de la prestation. Je trouve que cela est une escroquerie et que les pouvoirs publiques devraient prendre des mesures. Comme cela a déjà été dit plus avant, il faut se servir de ces sites pour connaitre les possibilités de vols et contacter directement la compagnie retenue.

Qui a été satisfait d une réservation pour un vol aller retour Nice Marrakech en passant par edreams (agence de voyage) (compagnie aérienne easy jet). Merci.

bonjour,

au risque de me répéter, eDreams n'est pas une agence de voyage !!! C'est un site de réservation et de comparaison de prix. Si tout va bien dans votre voyage (environ 70% du temps) , le voyage est valable. Par contre en cas de problème quelconque, eDreams ne rembourse pas !! eDreams peut même augmenter le prix des billets après la confirmation de la réservation !!!

Utilisez le sire eDreams pour organiser votre voyage et comparer les prix, puis achetez vos billets directement sur le site de la compagnie aérienne !!!!

En gros vous dites que vous vous en foutez de votre client! S'il reste en rade à cause d'une annulation, il n'est pas dans l'esprit de votre firme de trouver un vol de remplacement pour votre client... Vous vous en lavez le mains! 😠 Le client est juste bon pour gonfler votre chiffre d'affaires... Il n'a pas besoin d'être choyé!

Tu as tout à fait résumé l'état d'esprit de Edreams... D'ailleurs le mot dream, ce ne serait pas de la publicité mensongère? 😇

Cher Amonhra,

Très intéressant ce que vous dites - très intéressant.

Juste une petite question:

Selon vous - qu'est-ce qui a - comme différence effective entre un site de reservation (pour des billets d'avion) et de l'autre côté d'une agence de voyage (légalement parlant)? Y a-t-il une difference, et si c'est affirmative, quelle est la difference?

Merci de m'illuminer...... Bonne soirée Chris

au risque de me répéter, eDreams n'est pas une agence de voyage !!!

Plutôt que de te répéter prend la peine de LIRE... Edreams EST UNE AGENCE DE VOYAGE en ligne qui se cache derriere un comparateur +/- bidonné le preuve IRREFUTABLE ... en bas de sa page accueil son N° de licence AGV qui est une disposition obligatoitre Ok c'est en petit et surtout IL FAUT LIRE

Copyright © 1999 - 2015 eDreams.fr. - Licence d’Agence de Voyages GC88MD -

Bonjour, les sites internets de comparaison de prix et de réservation: - n'organisent pas votre voyage, d'accord ce n'est pas le plus difficile à faire. - en cas de problèmes ils font tout pour pas vous rembourser. - ils sont moins cher au début, mais ajoutent des frais et même débitent plus que sur la confirmation de commande.

Je rappelle que ces sites viennent d'être épinglés par la répression des fraudes Française.

Cordialement.

Tu es bouché ou quoi IL faut une licence d'agent de voyage pour vendre des vols ( sauf si on est Cie) ou des packages ce qui est différent de la production de ces packages alors arrête de t'enfoncer dans l'erreur

Que nenni , dans le même exemple nous faisons la différence entre un dépôt de pain et une boulangerie, appeler restaurant un Mac Do est excessif, appeler agence de voyage eDreams est excessif. Cordialement.

dans le même exemple nous faisons la différence entre un dépôt de pain et une boulangerie... appeler agence de voyage eDreams est excessif.

différence entre dépôt de pain et une boulangerie... entre une boutique qui vend le pain et une qui la fabrique et qui vend le pain...

Go voyages à sa compagnie aérienne? ...Non... ce ne sont donc pas des boulangers... Edream à sa compagnie aérienne?... Non... ce ne sont pas des boulanger....

Au fait... Quelle structure en ligne est un "boulanger" du voyage? 😏😏😎 Je suis curieux de te l'entendre dire.... 😏😏

Cher Fex,

Il me semble il y ait un petit dialogue des sourds ici. Il y a env. 95% des agences de voyage qui revendent que des vols et/ou des produits d'autres agences (packages ou forfaits). Mais ces agences de voyage ne "fabriquent" pas de voyages, ni vont-ils fabriquer des vols. Ce sont des revendeurs de prestations - un peu un dépôt de vols ou de forfaits de voyage (avec conseil).

Il y a effectivement des Grossistes/Brokers qui "louent" des vols charter et qui revendent des sieges sur ces vols pris pour la saison. Notamment en été pour les vols vacances vers le sud. Mais ils doivent être très, très grands (et solides - financièrement) pour le faire - il y en a pas beaucoup!

Donc EDREAMS, EXPEDIA ou OPODO sont bien des agences de voyages. Pas de doute. Il y a effectivement des comparateurs de prix comme LILGO et d'autres, qui ne sont pas des agences de voyage. Car ils ne peuvent pas émettre un billet. Leur gagne pain est empocher des petites commissions de la part des agences en ligne sur qui on redirectionne les clients....

Je trouve que cette discussion (sur si quelqu'un est un Boulanger, ou juste un dépôt de pain), ça ne sert pas à grande chose. Pour le client ce qui compte est le suivant:

EN CAS DE PEPIN (annulation de vol, faillite d'une compagnie aérienne), est-ce que votre agence de voyage va s'occuper bien et rapidement de vous, ou pas? Ou allez-vous passer 2 ou 3 heures dans une boucle au téléphone pour parler à une personne compétente et qui est "orienté client" - qui ne va pas vous envoyer dans les fraises?

C'est le risque avec EBOOKERS, EDREAMS ou OPODO, que le service à la clientele est "mauvais" et lent. Car la balance entre billets vendu/émis - et les employés sur place est bien trop faible. Ils vivent de la masse en vendant beaucoup et "au juste prix", avec peu d'employés en back-office car le profit est maximisé.

Donc, si votre reservation se passé bien (tout va bien) - EDREAMS ou OPODO peut être parfait. Mais si vous avez un pépin - bonjour les dégâts!

La difference peut-être frappante. et il faudra probablement avoir des nerfs de fer pour arriver à un résultat satisfaisante pour vous.....

Voilà, c'est ce qu'on devait discuter............. (à mon avis). Pas si EDREAMS ou EBOOKERS est une agence de voyage - ou pas. Le service à la clientele - s'est ce qui est le plus important!

A plus Chris

Le service à la clientele - s'est ce qui est le plus important!

+ 1 !!!

Le problème au jour d'aujourd'hui, c'est que les gens ne sont plus disposés à payer l'équivalent des frais de dossiers auprès d'une agence qui a pignon sur rue pour avoir des conseils et un support efficace en cas de problèmes.

Mais comme ils ne sont pas non plus suffisamment malins pour aller acheter leurs billets directement auprès des compagnies aériennes, ils finissent par passer par ce genre de structures 🤪 et venir nous raconter ensuite leurs déboires 😉

Voilà, c'est ce qu'on devait discuter............. (à mon avis). Pas si EDREAMS ou EBOOKERS est une agence de voyage - ou pas. Le service à la clientele - s'est ce qui est le plus important!

+1

J'ai fait céder Go Voyages pour le remboursement de 2 commandes. Ils ont pris peur et ont cédé.

Bonjour,

Peut-on connaitre la nature du litige et après combien de mois l'aboutissement... ?

Car, dit comme ça, votre intervention... ça ne donne pas de l'eau au moulin, si vous voyez ce que je veux dire...

Oh Fex tu as remarqué, un nouvel inscrit qui tente de voler au secours de Go Voyages... 😏

Oh Fex tu as remarqué, un nouvel inscrit qui tente de voler au secours de Go Voyages... 😏

il ne vole pas au secours de go voyages.... Il dit que go voyages se sont pissés dessus suite à ses courriers et lui ont remboursé... 😉

Bein oui quoi, ils ont été corrects et ont fini par rembourser, comme il se doit... Ne dit-on pas que la fin justifie les moyens ?! 😛

Bein oui quoi, ils ont été corrects et ont fini par rembourser, comme il se doit... Ne dit-on pas que la fin justifie les moyens ?! 😛

On devrait demander au membre chanousia de devenir "modérateur" et de traiter toutes les doléances envers Go voyages sur ce forum... Je suis sûr que Go voyages va avoir les chocottes et va rembourser au cas par cas! 😛

Il dit que go voyages se sont pissés dessus suite à ses courriers et lui ont remboursé... 😉

Eh bien moi je dis, qu'une petite grenouille verte qui s'est fait pipi dessus... Cela ne doit certainement pas être "joli-joli" à voir ?! 🤪 😏😏😏

Eh bien moi je dis, qu'une petite grenouille verte qui s'est fait pipi dessus... Cela ne doit certainement pas être "joli-joli" à voir ?! 🤪 😏😏😏

555 😛

Je transmets à qui voudra le récit en format pdf des aventures rocambolesques avec Go Voyages, qui a finalement cédé à la peur, en quelques jours, preuves à l'appui. Dans le corps du texte il y a des liens que ce message ne prends pas, le pdf est la meilleure solution. Communiquez-moi votre mail et vous aurez en retour le document à faire circuler sans modération.

Erreur l'ami, c'est tout le contraire. Ils m'ont pris pour ce que je n'étais pas et au lieu de faire des courriers sans fin, j'ai attaqué immédiatement le CEO Dana DUNNE et l'autre non exécutif Philip WOLF. Huit jours après tout était remboursé, également des frais annexes que m'avait occasionnés ce voyagiste, sans le moindre justificatif. Leur gestion est pathétique. Je maintiens que leur talon d'Achille réside dans la peur de voir une nouvelle fois. Extrait du dossier : "Cher Philip, cher Dana,

Force est de constater que Go Voyages Odigéo a été au-dessous de tout ce qu'on peut imaginer bien que vous ayez remboursé dans la précipitation les billets et les frais annexes sans justificatifs pour la moitié d'entre eux. C'est une chose à ne jamais faire quand on est devant une telle situation créée de toutes pièces par vous-même.

Avant de recevoir la confirmation du remboursement intégral des frais annexes, nous nous sommes dit "Ils ne vont tout de même pas nous rembourser des frais sans preuve écrite." Et bien si, vous l'avez fait, et c'est à partir de ce moment là que nous avons pris conscience de votre vulnérabilité.

On aurait pu vous opposer un attitude condescendante, mais une certaine pitié envers vos prestations, mâtinée d'un sens du respect d'autrui, nous a conduit a vous laisser faire.

Nous devons maintenant réagir contre votre stratégie calculée qui consiste à abuser des clients en toute impunité. Nous n'allons pas nous étendre plus qu'il le faut sur le sujet mais cependant à force de recevoir des mails en quantité, une relation à la limite de la sympathie s'est instaurée entre nous sans pour autant classer dans l'oubli les contrariétés vécues.

Voilà ce que nous allons faire.

Le compte-rendu de nos relations rocambolesques avec Go Voyages va vous être envoyé de sorte que vous puissiez préparer votre défense. Il témoigne d'un management défaillant dans le groupe Odigéo, défaillance renforcée par les nombreux témoignages de certains de vos clients sur leur page Facebook.

La transparence de notre démarche vous permettra de préparer votre réponse en fournissant des arguments capables de démontrer le contraire des événements relatés. Nous disposons naturellement de pièces opposables justifiant les péripéties rencontrées dans notre relation avec Go Voyages au cas où une action en justice serait entreprise par nous ou par vous. Tout est possible. Que vont en penser vos actionnaires majoritaires ?

Nous agissons dans un but de prévention contre les risques qu'encourent les candidats au voyage qui passeraient par Odigéo ou tout autre voyagiste en ligne bravant les règles édictées par la commission européenne. Quant aux sanctions pénales que vous encourez, nous vous laissons le soin d'imaginer ce qu'elles vont vous coûter en terme d'image. Elles peuvent aller jusqu'à deux ans de prison et 300 000 euros d'amende. La DGCCRF détestant par-dessus tout qu'on se moque d'elle, en cas de récidive les sanctions sont lourdes, très lourdes.

Pour finir sur le sujet, l’arrêté de la Cour de justice de l’Union européenne du 19 janvier 2015 oblige les compagnies aériennes, les agences de voyage ou intermédiaires de voyages à indiquer dès le début de la réservation le prix exact du billet d’avion. Ce ne fut pas le cas pour les commandes que nous avons passées."

La gestion chez Odigéo est pathétique. Pour preuve, ce message qui vient de m'être adressé, mais qui ne me concerne pas : je ne suis pas le client du vol Nice /Marrakech. MDR

Re: Edreams/Easy Jet pour vol Nice-Marrakech 40 (message privé) 18 mars 2015 à 9:49

Bonjour,

Nous lisons votre message avec attention et souhaitons vérifier votre réservation. Nous vous invitons à nous fournir votre numéro de réservation.

Bien à vous

Caroline - Customer Care - eDreams

Eh bien moi je dis, qu'une petite grenouille verte qui s'est fait pipi dessus... Cela ne doit certainement pas être "joli-joli" à voir ?! 🤪 😏😏😏

Bonjour,

tu parles de celle qui n'ose plus montrer le bout de son nez sur le forum public et qui intervient maintenant en MP ?! 😏

Salut Faby,

tu parles de celle qui n'ose plus montrer le bout de son nez sur le forum public et qui intervient maintenant en MP ?! 😏

Coââ, coââ, coââ ??? 😮 Tu "croas" vraiment, qu'elle pourrait oser faire une chose pareille, la...... P'tite grenouille verte ?! 😮 😏😏😏

"Cher Philip, cher Dana, ....

😏😏😏 j'ai adoré votre lettre! bravo! 😉

Le reste de mes aventures fait 9 pages, dans lesquelles on peut lire les excuses répétées de Go Voyages. S'il y en a qui veulent se marrer, une adresse mail et je leur envoie l'intégralité des messages et la fin glorieuse de l'affaire.

Bonjour nous nous sommes tromper dans les dates d'un billet d avion Cancun - miami du 20 août. En fait nous devons partir le 19. Pouvez vous m indiquez les démarches à suivre au meilleur prix ? Il existe encore des vols pour un prix équivalent au notre le 19 (vu sur le site). Notre référence dossier : YPU88B. Cordialement.