Adresse physique de Flying Blue?

Bonjour,

Il me manque des miles (et par conséquent des XPs) pour des vols qualifiants effectués avant le 1 avril 2018. 2 courriers (le second en recommandé avec AR) ont été envoyés à Flying Blue à Ivry-sur-Seine.

Aucune réponse de leur part, ni même par mail alors qu'habituellement cela prenait 1 semaine maxi. La dernière demande écrite de régularisation date de novembre 2017.

Est ce que l'adresse à Ivry est encore valable? et pourquoi ils ne répondent pas?😠 Sinon quelqu'un connait-il leur nouvelle adresse?

D'avance merci

Vous pouvez les contacter au 3272 et si vous voulez plus amples renseignements, il faut aller sur le site Air France, puis Flying blue et suivre les indications

Bonjour

A tu reçu l accusé de réception ?

Vous pouvez les contacter au 3272 et si vous voulez plus amples renseignements, il faut aller sur le site Air France, puis Flying blue et suivre les indications

Merci beaucoup pour le numéro, je vais les contacter immédiatement car lorsque je suis sur la page " réclamer des miles" en entrant les détails des vols, voilà le message d'erreur qui apparait:🤪

"Oups !Nous sommes désolés, nous ne pouvons pas traiter ces régularisations pour le moment. Veuillez vous assurer qu’il n’est ni trop tôt ni trop tard pour demander une régularisation et que toutes vos demandes sont éligibles."

Bonjour

A tu reçu l accusé de réception ?

Oui depuis le 2 mai 2018 avec un tampon qui indique précisément: "Service client 30 avril 2018 Sous réserve de quantité qualité"

pas sûr de la signification de la dernière phrase...