Encaissement de l'indemnisation American Airlines

Bonjour ,

Suite a un surbooking j'ai reçu de la part de la compagnie un chequesen dollar . Ma banque me dit ne pas pouvoir l'encaisser puisqu'il ne vient pas du systeme bancaire mais d'une compagnie aérienne ... Quelqu'un a déja bénéficié de ce type d'indemnisation ? Si c'est le cas comment avez vous procédé pour l'encaissement ? J'ai fait un message il y quelques jours sur leur site mais pas de réponse pour l'instant .

Bertrand

Incroyable, une banque qui refuse un chèque en dollars américain, qui est pourtant la devise universelle, et d'une cie reconnue.🤪 C'est une institution " sérieuse" ! Son nom svp.

Bonne chance.

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Tu écris ; "J'ai fait un message il y quelques jours sur leur site mais pas de réponse pour l'instant. Quel site ? American Airlines ?

Et la succursale d' American Airline chez toi qui travaille en euros, ils ne peuvent rien sans doute. Le chèque est émis par la maison mère ( États-Unis ) et tu l'a reçu ; affaire réglé pour eux

Bonjour,

Les banques canadiennes encaisseraient un chèque en euros tiré sur une banque française ? Un chèque en dollars sous cette forme, je crois qu'il n'a pas grande valeur en effet.

Michel

Même s'il vaut mieux privilégier le virement international une banque française peut tout à fait encaisser des chèques en devises sur un compte en euros.

Il y aura des frais de traitement assez élevés ainsi qu'une commission de change. Cela figure sur la brochure tarifaire de ta banque.

Il peut y avoir des exceptions avec les néo banques. De quelle banque s'agit il ?

Cependant je ne comprends pas la phrase "il ne vient pas du systeme bancaire mais d'une compagnie aérienne". On parle bien d'un chèque et non d'un avoir / voucher de compensation à valoir sur un prochain billet d'avion ?

Bonjour

Il m'est arrivé de déposer sur mon compte à la BNP un chèque en USD émis par la Thai de Bangkok sans aucun problème. (c'était il y a 29 ans)

Bonjour Pouvez vous nous donner le nom de votre banque? Ici au Luxembourg , cela ne pose pas de problème .

Bonjour ,

Merci pour vos retours .

Complément d'information : La banque ne refuse pas mon cheque puisqu'il est en dollar ... Elle dit ne pas l'encaisser puisqu'ils me disent qu'il ne provient pas du systeme bancaire , il a la forme d'un cheque mais il est édité par American Airlines . Je souhaitais seulement vous demander si quelqu'un a deja eu le cas

A vous lire , Bertrand

Re Bonjour

Es ce un chèque ou un voucher ?

Pourriez vous nous envoyer un photo en enlevant votre nom?

Voici la photo du cheque

Pardon , la voici

Ça ressemble vachement à un voucher ! Donc vous pourrez en obtenir le montant auprès d'une agence de vente AA.

Bonjour,

C'est bien un chèque. Il dispose du numéro de routing et transit, du numéro du compte chèque et du numéro du chèque. Le tout émis par JP Morgan Chase Bank.

Quelle est votre banque ? Sinon n'hésitez pas à vous rapprocher de la Banque de France.

C'est bien un chèque. Il dispose du numéro de routing et transit, du numéro du compte chèque et du numéro du chèque. Le tout émis par JP Morgan Chase Bank. Quelle est votre banque ? Sinon n'hésitez pas à vous rapprocher de la Banque de France.

Pourquoi la la Banque de France. c'est plutôt a la JP Morgan Chase Bank.a son agence parisienne qu'il faut s'adresser mais son encaissement va générer des frais surement importants Voir aussi avec AA si il peut être utiliser comme voucher sur un futur vol ce qui ne devrait dans ce cas ne pas générer de frais

4 intervenants ont demandé le nom de la banque.🤪

Bonjour,

Les banques canadiennes encaisseraient un chèque en euros tiré sur une banque française ? Un chèque en dollars sous cette forme, je crois qu'il n'a pas grande valeur en effet.

Michel

Euros , je ne sais pas, mais dans les transactions internationales le dollar US semble universellement utilisé.

D'aprés ce que j'ai compris chez AA lors de la remise , ce n'est pas un voucher .

Un voucher nous était proposé par AA avec un montant plus important de 1600 $, mais cela nous obligeait a voyager avec eux prochainement ,

Cette solution était donc moins généreuse mais sous forme de cheque a encaisser directement .

Je relance mon banquier en lui indiquant que celui ci a bien été édité par une banque , et non pas par la compagnie .... Je vais aussi appeler la banque JP Morgan a Paris si je trouve une agence

Merci a vous !

Je vais aussi appeler la banque JP Morgan a Paris si je trouve une agence...

Ils ont une agence à paris dans un beau quartier 🙂 et demande si tu peux être payé en cash au guichet car l'encaissement d'un chq en $ par une banque française va te couter surement plusieurs 10aines de €

Il semblerait qu'il ne soit valable que 60 jours.

Il semblerait qu'il ne soit valable que 60 jours.

Exact et c'est bien écrit ; Void after 60 days.

Pour votre info, aprés appel JP Morgan Place Vendome ne peut encaisser les cheques . La banque n'a pas de guichet apparemment en France , elle me renvoie vers un service client aux US ...

Je vais relancer ma banque ...

Je vous tiens informé de la suite ...

La Banque de France pourra confirmer à la banque X qu'il s'agit bel et bien d'un chèque en bon et du forme. Car apparemment cette dernière a des difficultés à reconnaître un chèque...

La Banque de France pourra confirmer à la banque X qu'il s'agit bel et bien d'un chèque en bon et du forme. Car apparemment cette dernière a des difficultés à reconnaître un chèque...

restons sérieux 🙂

Attention, nous émettons aussi des voucher « remboursables » : ce sont des « chèques » à échanger en agence ou à faire créditer sur une carte de crédit. En aucun cas la banque n’est concernée. Maintenant le cas est’ peut être différent ici mais ça y ressemble furieusement..

Attention, nous émettons aussi des voucher « remboursables » : ce sont des « chèques » à échanger en agence ou à faire créditer sur une carte de crédit. En aucun cas la banque n’est concernée. Maintenant le cas est’ peut être différent ici mais ça y ressemble furieusement..

À mon avis ça ressemble vraiment à un chèque.

Attendons donc la fin de’ l’histoire.

Ça me parait évident que c'est un chèque et je ne suis pas le seul a le penser ici;

1- Un voucher ne serait pas émis par une banque 2- Ne serait pas marqué : Payable à l'ordre de : 3- Un voucher indiquerait ; bon valable à l'achat de.... 4- Un voucher n'aurait pas une date de fin aussi courte que 3 mois

Ça me parait évident que c'est un chèque et je ne suis pas le seul a le penser ici;

1- Un voucher ne serait pas émis par une banque 2- Ne serait pas marqué : Payable à l'ordre de : 3- Un voucher indiquerait ; bon valable à l'achat de.... 4- Un voucher n'aurait pas une date de fin aussi courte que 3 mois

1- c'est pour ça que ça ressemble à un voucher émis par American Airlines 2- Les vouchers émis par ma compagnie sont nominatifs 3- Les vouchers remboursables émis par ma compagnie peuvent être encaissés sans contrepartie d'achat 4- un chèque a une durée de vie encore plus longue

Dans l'image que j'ai jointe, j'ai entouré en vert les éléments qui font pencher la balance vers le voucher, en rouge vers le chèque.

Vert : - la mention de la compagnie - la courte validité du voucher - le numéro d'EMD du document, débutant par 001 (code IATA d'American Airlines), avec le tampon de l'agence émettrice - le code agent, en bas à droite - la raison de l'émission, à gauche (Denied boarding comp avec le numéro de vol)

Rouge : - la référence à la banque JP Morgan - le numéro du bas, qui ressemble à un numéro de chèque

Maintenant, peut-être qu' AA a un accord avec sa banque pour émettre des chèques de banque directement en compensation lors des irrégularités de vol....

Bonjour Aerogusz ,

Si je comprends bien tu es salarié de AA ..?

Ma banque ne m'a pas répondu ce jour .

AA ne m'a pas encore répondu non plus , j'ai relancé leur mail de confirmation mais comme il n'y a aucune référence dessus je ne pense pas que cela serve a quelque chose

Ma fille est arrivée a joindre AA France au tel , ils lui ont dit qu'il fallait attendre le retour a mon message , mais qu'actuellement ils étaient débordés avec l'ouragan ...

Ton message précédent ne nous informe pas vraiment ...entre voucher et cheque 😄 Il me semblait que si nous prenions l'option de revoler (achat de nouveaux billets) avec eux le montant était plus élevé , soit environ 1 600 $

Pour info nous étions 4 et avons un cheque chacun .

Hehe, non, je ne travaille pas pour AA, mais pour AF 😉 Quand je disais "vouchers émis par ma compagnie", j'entendais AF.

D'où mes spéculations sur ce document, car je n'en ai jamais vu de tels !.

bonjour au cas ou :

Notre service remboursements est à votre disposition pour toutes questions soit par courriel par téléphone au 00 44 208 577 4762, par fax au 00 44 870 762 1057 ou à l'adresse ci-dessous :

American Airlines Refund Services Waterside (HAA3), PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB Heures d'ouverture : Notre service comptable de Londres centralise les remboursements pour l'Europe, le Moyen Orient, l'Asie, l'Afrique et le Pacifique. Heures locales d'ouverture (téléphone uniquement): Du lundi au vendredi de 10h à 13h sauf jours fériés en Grande Bretagne.

et le mail: debit.menos@aa.com

Merci

ou essayez de twitter à AA .

Bonjour,

C'est un chèque US émis sur formule commerciale libre. C'est assez courant aux États-Unis ou l'on peut personnaliser ses chèques moyennant finances (un site parmi des centaines: https://www.checks.com/). Il est tiré sur une banque de l'Oklahoma.

Ce chèque peut être normalement encaissé par n'importe qu'elle banque implantée en France moyennant des commission (très) variables. Une banque qui n'a pas l'habitude de traiter cela (une néo banque par exemple) sous traitera le paiement à une autre banque qui elle même aura un correspond étranger d’où des double ou triple frais. En temps normal, il faut compter déjà entre 20 et 50 euros (suivants les banques) avec un paiement différé de plusieurs semaines. Par contre, un chèque dont la contrepartie finale sera inférieure aux frais prévisionnels sera généralement rejeté.

A Calais (attention ton adresse est visible en haut à gauche du chèque), on devrait trouver une banque de grand réseau sans trop de difficultés!

Il est également possible de faire appel des opérateurs financiers spécialisés dans le paiement de chèques (aux USA): ils prennent une commission (et peuvent travailler à distance) mais le chèque doit être endossable (le "no" visible à la fin du montant me semble y faire obstacle): ce point est à vérifier.

Sinon rien n'interdit de demander à AA (en France) de procéder au paiement de ce chèque dans sa contrevaleur en euro sur ton compte en banque (cf https://www.infogreffe.fr/entreprise-societe/780095493-american-airlines-inc-930114B03216/liste-etablissements-1.html).

Si tu veux savoir si ce genre de chèque est traité par ta banque, il suffit de regarder sur la tarification complète mise à ta disposition (au guichet ou sur le web).

:o)