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Remboursement avec United Airlines
Bonjour,
Ma famille et moi sommes partis cet été dans l'Ouest des Etats-Unis et nous sommes partis de Genève, avec escale prévue à Newark, puis direction Los Angeles. Malheureusement, le matin de notre départ, notre vol a été annulé, l'avion n'a pas pu décoller de NY en raison du mauvais temps.. La compagnie (United) nous a proposé une alternative avec un vol Genève-Zürich, Zürich-LA (avec Swiss). Arrivés à Zürich, on a découvert que le vol était en fait overbooké et que nous étions en stand-by, c'est-à-dire que si des places se libéraient, on montait dans l'avion, mais évidemment, on est resté coincé à Zürich pour une nuit. Chose bizarre, nos bagages sont quand même montés dans l'avion pour LA et sont arrivés 24h avant nous...
Bref, je voulais tout d'abord savoir s'il y avait des délais pour demander un remboursement? Je voulais aussi savoir si des personnes avaient déjà fait une demande de remboursement avec cette compagnie et savoir comment ça s'était passé? En allant sur le site de United, je n'ai rien trouvé concernant les demandes de remboursement pour ce genre de situation.
Merci d'avance!
Ma famille et moi sommes partis cet été dans l'Ouest des Etats-Unis et nous sommes partis de Genève, avec escale prévue à Newark, puis direction Los Angeles. Malheureusement, le matin de notre départ, notre vol a été annulé, l'avion n'a pas pu décoller de NY en raison du mauvais temps.. La compagnie (United) nous a proposé une alternative avec un vol Genève-Zürich, Zürich-LA (avec Swiss). Arrivés à Zürich, on a découvert que le vol était en fait overbooké et que nous étions en stand-by, c'est-à-dire que si des places se libéraient, on montait dans l'avion, mais évidemment, on est resté coincé à Zürich pour une nuit. Chose bizarre, nos bagages sont quand même montés dans l'avion pour LA et sont arrivés 24h avant nous...
Bref, je voulais tout d'abord savoir s'il y avait des délais pour demander un remboursement? Je voulais aussi savoir si des personnes avaient déjà fait une demande de remboursement avec cette compagnie et savoir comment ça s'était passé? En allant sur le site de United, je n'ai rien trouvé concernant les demandes de remboursement pour ce genre de situation.
Merci d'avance!
Sortir de San Francisco le jour du Marathon
Bonjour,
J'ai fini de réserver mes vacances pour cet été en Californie (boucle au départ de LA en passant par les parcs, LV, SF). Cependant, je n'avais pas regardé les dates des événements importants dans les grandes villes jusqu'à aujourd'hui. J'ai remarqué que le jour de mon départ de San Francisco correspondait à celle du marathon, c'est-à-dire le 29 juillet...
Malheureusement, je ne peux pas changer les dates, mais je voulais juste savoir si quelqu'un a déjà fait cette expérience ou connaît assez bien San Francisco pour me donner des conseils en sachant que le soir d'après nous dormons dans la Silicon Valley avec l'idée de visiter le campus de Stanford University.
Merci d'avance!!
J'ai fini de réserver mes vacances pour cet été en Californie (boucle au départ de LA en passant par les parcs, LV, SF). Cependant, je n'avais pas regardé les dates des événements importants dans les grandes villes jusqu'à aujourd'hui. J'ai remarqué que le jour de mon départ de San Francisco correspondait à celle du marathon, c'est-à-dire le 29 juillet...
Malheureusement, je ne peux pas changer les dates, mais je voulais juste savoir si quelqu'un a déjà fait cette expérience ou connaît assez bien San Francisco pour me donner des conseils en sachant que le soir d'après nous dormons dans la Silicon Valley avec l'idée de visiter le campus de Stanford University.
Merci d'avance!!
Hôtel à Ontario pour partir en direction de Grand Canyon?
Bonjour,
Ma famille et moi sommes en pleine préparation de notre voyage dans l'Ouest américain qui se déroulera en juillet de cette année. Ce sera un circuit d'une vingtaine de jours de LA à LA en passant par les parcs en Arizona, Las Vegas, Yosemite, San Francisco et retour à LA. A notre arrivée à LA (en milieu d'après-midi), on pensait prendre en charge la voiture de location, puis partir à l'est de la ville, vers Ontario, pour pouvoir partir dès le lendemain en direction de Grand Canyon. On pense que ce serait plus simple pour commencer la journée et prendre directement la route 15 plutôt que de devoir traverser LA dans la matinée. Est-ce que quelqu'un a déjà dormi dans les environs et pourrait alors nous conseiller un hôtel? Nous ne sommes jamais allés là-bas et les guides de voyage mentionnent très peu (ou même pas du tout) cet endroit.
Merci d'avance pour vos réponses! 🙂
Ma famille et moi sommes en pleine préparation de notre voyage dans l'Ouest américain qui se déroulera en juillet de cette année. Ce sera un circuit d'une vingtaine de jours de LA à LA en passant par les parcs en Arizona, Las Vegas, Yosemite, San Francisco et retour à LA. A notre arrivée à LA (en milieu d'après-midi), on pensait prendre en charge la voiture de location, puis partir à l'est de la ville, vers Ontario, pour pouvoir partir dès le lendemain en direction de Grand Canyon. On pense que ce serait plus simple pour commencer la journée et prendre directement la route 15 plutôt que de devoir traverser LA dans la matinée. Est-ce que quelqu'un a déjà dormi dans les environs et pourrait alors nous conseiller un hôtel? Nous ne sommes jamais allés là-bas et les guides de voyage mentionnent très peu (ou même pas du tout) cet endroit.
Merci d'avance pour vos réponses! 🙂
