Posts by Alain85
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Royal Air Maroc rejoint One World
Et bien bon courage pour One World. On a reserve, teste, etc et on y reviendra pas. Compagnie fonctionnaire sans aucun respect pour ses passagers. Dernier exemple voir le vol AT 461 Casa / Ouarzazate du 30 juin. Une honte doublee d'une arnaque.
Sincerement, qu'elle ne soit pas ds Sky Team, personne ne va pleurer.😠😠
Sincerement, qu'elle ne soit pas ds Sky Team, personne ne va pleurer.😠😠
Royal Air Maroc
Merci,
Mais cumulé avec d'autres ennuis au Maroc, je crois que je vais chercher d'autres destinations. Ceci dit je suis d'accord avec les options Transavia ou low cost. Au moins ils ne se prennent pas pour une compagnie "internationale" et ils font leur job.
Mais cumulé avec d'autres ennuis au Maroc, je crois que je vais chercher d'autres destinations. Ceci dit je suis d'accord avec les options Transavia ou low cost. Au moins ils ne se prennent pas pour une compagnie "internationale" et ils font leur job.
Royal Air Maroc
😠😠 Bonjour,
Si vous voulez un avis sur l'immense compagnie rOYAL aIR mAROC, je peux vous donner celui ci:
Vol Paris / Ouarzazate (avec escale à Casa et 7 heures d'attente!!!):30 juillet 2008
Départ prévu d'Orly vol AT 761: 14h10 - départ effectif 15h47 Arrivée prévue à Casa: 16h10 - Arrivée retardée d'autant.
Départ prévu de Casa pour Ouarzazate, vol AT 461: 23h55 - Vol annulé à 23h50 (après 7 heures d'attente!!! ça c'est du service clients) En fait le vol Casa / Ouarzazate n'a jamais été affiché sur internet (ONDA). Il était déjà annulé probablement depuis longtemps pour manque de passagers, mais ils ont attendu 23h50 pour l'annoncer
Suite à l'annulation: "tempête" dans la salle d'embarquement. L'agent de royal air maroc propose d'embarquer sur un vol Casa / Marrakech, d'y passer la nuit (hôtel soit disant réservé) et qu'un vol Marrakech / Ouarzazate avait été spécialement affrété le lendemain. (les bagages avaient été déjà embarqué à bord du vol Casa / Marrakech ce qui laisse à penser que cette option était prévue depuis un certain temps ????). Je passe la bagarre verbale entre les passagers qui refusaient cette proposition (avec raison. Il aurait été trop facile de dire oui oui oui à cette vague d'arrogance et d'incompétence de la compagnie) et les indécis avec l'agent de royal air maroc . Pendant ce temps une dame s'est évanouie sous l'indifférence des personnels de la compagnie et de l'aéroport. c'est un passager qui a donner les premiers soins. Finalement la plupart des passagers (résignés) ont embarqué vers 01h30 du matin pour Marrakech. A l'arrivée une autre option (autre que celle annoncée initialement: Hôtel + vol spécialement affrété le lendemain) attendais les passagers: Départ immédiat en bus pour Ouarzazate (5 à 6 heures de route de nuit je crois!!!). il ne faisait plus aucun doute que la Compagnie royal air maroc avait pris ses clients (pardon ses idiots de passagers je dis bien Ses) pour des imbéciles. Pourquoi ne pas tenter après tout. Pour ceux qui ont refusé (car d'autres ont accepté; leurs familles avaient fait des kilomètres pour venir les chercher à Ouarzazate), direction l'hôtel où ils resteront 1h30 seulement car décollage prévu à 07h15. Nouvel acte: Départ pour Ouarzazate: formalités d'embarquement pour le vol spécialement affrété??. Arrivée à la porte de l'avion: le contrôle de police refuse l'accés à l'avion aux passagers à destination de Ouarzazate! cet avion est à destination de Casa? donc en fait le vol spécialement affrété est en fait un Marrakech / Casa qui fera un détour par Ouarzazate. Mais le contrôle de police n'en a pas été informé. Nouvelle bagarre (verbale) et finalement les passagers seront autorisés à embarquer. Ce dernier épisode prouve qu'il n'y avait aucun vol de prévu par la compagnie royal air maroc à destination de Ouarzazate à ces dates.
08h50 arrivée à Ouarzazate
Le prix du billet (presque 500 euros) Paris / Casa / Ouarzazate ne tenait compte en fait que du Paris / Casa. Pour le reste du trajet, la compagnie royal air maroc avait décidé "d'adapter". On peut donc considérer que le pris d'appel tient de "publicité mensongère". Conclusion: Si vous voulez voyager avec royal air maroc prévoyez beaucoup de temps car pour une destination qui est normalement (en vol direct) à 3 heures de paris, il vous faudra 17 heures sans dormir sans manger. vous aurez aussi vite fait de prendre une barque!!
Je vais particulièrement surveiller le vol retour:(même trajet retour prévu et payé). Une telle organisation au sol, commerciale et traitement des passagers, n'amène pas une idée rassurante quand à la partie vol.
Bonne chance!
Si vous voulez un avis sur l'immense compagnie rOYAL aIR mAROC, je peux vous donner celui ci:
Vol Paris / Ouarzazate (avec escale à Casa et 7 heures d'attente!!!):30 juillet 2008
Départ prévu d'Orly vol AT 761: 14h10 - départ effectif 15h47 Arrivée prévue à Casa: 16h10 - Arrivée retardée d'autant.
Départ prévu de Casa pour Ouarzazate, vol AT 461: 23h55 - Vol annulé à 23h50 (après 7 heures d'attente!!! ça c'est du service clients) En fait le vol Casa / Ouarzazate n'a jamais été affiché sur internet (ONDA). Il était déjà annulé probablement depuis longtemps pour manque de passagers, mais ils ont attendu 23h50 pour l'annoncer
Suite à l'annulation: "tempête" dans la salle d'embarquement. L'agent de royal air maroc propose d'embarquer sur un vol Casa / Marrakech, d'y passer la nuit (hôtel soit disant réservé) et qu'un vol Marrakech / Ouarzazate avait été spécialement affrété le lendemain. (les bagages avaient été déjà embarqué à bord du vol Casa / Marrakech ce qui laisse à penser que cette option était prévue depuis un certain temps ????). Je passe la bagarre verbale entre les passagers qui refusaient cette proposition (avec raison. Il aurait été trop facile de dire oui oui oui à cette vague d'arrogance et d'incompétence de la compagnie) et les indécis avec l'agent de royal air maroc . Pendant ce temps une dame s'est évanouie sous l'indifférence des personnels de la compagnie et de l'aéroport. c'est un passager qui a donner les premiers soins. Finalement la plupart des passagers (résignés) ont embarqué vers 01h30 du matin pour Marrakech. A l'arrivée une autre option (autre que celle annoncée initialement: Hôtel + vol spécialement affrété le lendemain) attendais les passagers: Départ immédiat en bus pour Ouarzazate (5 à 6 heures de route de nuit je crois!!!). il ne faisait plus aucun doute que la Compagnie royal air maroc avait pris ses clients (pardon ses idiots de passagers je dis bien Ses) pour des imbéciles. Pourquoi ne pas tenter après tout. Pour ceux qui ont refusé (car d'autres ont accepté; leurs familles avaient fait des kilomètres pour venir les chercher à Ouarzazate), direction l'hôtel où ils resteront 1h30 seulement car décollage prévu à 07h15. Nouvel acte: Départ pour Ouarzazate: formalités d'embarquement pour le vol spécialement affrété??. Arrivée à la porte de l'avion: le contrôle de police refuse l'accés à l'avion aux passagers à destination de Ouarzazate! cet avion est à destination de Casa? donc en fait le vol spécialement affrété est en fait un Marrakech / Casa qui fera un détour par Ouarzazate. Mais le contrôle de police n'en a pas été informé. Nouvelle bagarre (verbale) et finalement les passagers seront autorisés à embarquer. Ce dernier épisode prouve qu'il n'y avait aucun vol de prévu par la compagnie royal air maroc à destination de Ouarzazate à ces dates.
08h50 arrivée à Ouarzazate
Le prix du billet (presque 500 euros) Paris / Casa / Ouarzazate ne tenait compte en fait que du Paris / Casa. Pour le reste du trajet, la compagnie royal air maroc avait décidé "d'adapter". On peut donc considérer que le pris d'appel tient de "publicité mensongère". Conclusion: Si vous voulez voyager avec royal air maroc prévoyez beaucoup de temps car pour une destination qui est normalement (en vol direct) à 3 heures de paris, il vous faudra 17 heures sans dormir sans manger. vous aurez aussi vite fait de prendre une barque!!
Je vais particulièrement surveiller le vol retour:(même trajet retour prévu et payé). Une telle organisation au sol, commerciale et traitement des passagers, n'amène pas une idée rassurante quand à la partie vol.
Bonne chance!
