Posts by Damigator

Re: Air France et ses tarifs (en réponse à...)

16 août 2009 à 10:23 Répondre

C'est la question de mon post ...?

première solution : j'achète un biller promo AR à 400 euros pour une durée maxi de 1 mois et refais de même en avril 2010..en abandonnant les retours.. 😕

deuxième solution : celle que j'ai opté à 980 euros AR en classe économique départ octobre 2009 retour avril 2010🏴‍☠️

alors qu'il est constaté que je voyagerai a coté de ma soeur au prix du double pour un trajet souscrit et payé le même jour..

merci de m'avoir lu !😏

Tout dépend de la durée de validité du billet 1 mois, 3 mois, 6 mois ou bien 1 an. Plus elle est importante, plus le tarif du billet est élevé.

Et ce n'est pas spécifique à AF

je ne sais pas car j'ai toujours utilisé AF car j'habite la province et il me faut un pré acheminement aérien pour voyager via >PARIS..🤪

c'est vrai que le prix dépend de la durée du billet mais du simple au double ...sur les DOM qui restent des départements (français) alors que les billets sur les vols nationaux restent stables quelque soit leur durée..

D'ailleurs je n'ai toujours pas compris cette notion de basse et haute saison qui correspond aux vacances scolaires (le plus chére) alors que cela devrait être le contraire pour favoriser le voyage des familles d'une part et que la continuité territoriale demandée lors des états généraux sur les DOM favorisera sa suppression d'autre part.

Comme je l'ai écrit dans mon post, AF/KLM sait faire de supers prix 😎 quand elle le veut pour preuve les vols à petits prix en FRANCE, toute l'année et pour le bonheur de tous ses clients.

voili voilou. cordialement😉

Dans ce cas, c'est la date qui compte, plus c'est loin, plus c'est moins cher.

ah bon, mais plus c'est loin donc plus AF/KLM profite de notre argent car nous avons acquis nos billets avec 2 mois d'avance et revenons dans 5 mois + 2 de réservation...!

Enfin comme disent nos amis GWADA c'est de la PROFITATION !! cordialement

""""" AF tarifs jeunes tres interessanst idem pour les seniors entre les deux sortez vos €€€€ """ mais non, nous sommes tous les 3 des SENIORS...cordialement

bonjour à toutes et à tous😉,

je viens d'acheter à l'instant, sur le site, mes billets pour la GUADELOUPE ou nous passons l'hiver , comme chaque année, pour un départ le 11/10/2009 retour le 3/04/2009 de NICE.. Cette année ma soeur a décidé de nous accompagner et j'ai pris son billet pour un départ le même jour mais retour dans le mois soit 3 semaines plus tard. Tarif pour le départ du 11/10/2009 c'est à dire l'aller : pour nous 468 X 2 pour ma soeur : 220 X1..

En clair ma cadette paie un AR de 463 euros, pour nous 978 euros par personne soit 1952 euros le couple.. Je reconnais que pour ma soeurette c'est magnifique et bravo AIR FRANCE.. Pour nous je gardes une désagréable impression 😕 de me faire avoir d'autant que nous sommes clients de la compagnie.

voili voilou...

""jamais vu cela..""

à vrai dire, je ne pensais pas que cela pouvait arriver 🏴‍☠️(à moi bien entendu!)

le problème est que sur place, on a vu que je faisais la queue, que j'attendais, que je m'informais auprés d'autres voyageurs (vidéo surveillance)et qu'une fois devant l'hôtesse, on m'a refoulé aprés avoir pris connaissance du prix payé des billets sur le NET chez AF même!

je reproche surtout le manque de savoir faire et de sens commercial à l'enregistrement, c'est vrai que les clients suivants semblaient pressés également...

voili voilou

"" oui l'enregistrement sur le net commence 30h avant le vol ""

Peut être, mais comment doit on faire si on voyage avec des bagages ? donc retour au guichet d'enregistrement...😕

Merci de la réponse mais à vrai dire je n'ai pas entendu d'annonce ce qui ne veut pas dire qu'il n-y a pas eu d'annonce.. encore que mon épouse aurait dû l'entendre ! Pour l'info donné je vais me renseigner sur le NET.

mille merci

cordialement

"""votre vol partait à quelle heure ?""

Bonjour,

Pour répondre il s'agissait d'un départ à midi pour NICE et je n'ai pas vu d'agent AIR-FRANCE, me semble-t-il ! Il est regrettable de constater que sur l'enregistrement de la navette, on trouve 2 guichets d'accueil alors que sur le stand "billetterie" on dénombre pas moins de 10 points de vente.. En clair on achète ses billets en moins de 3 minutes et pour enregister on vous demande, du moins il est conseillé de se rendre de 1 à 3 heures d'avance. D'autre part, alors que nous avions un commercial devant nous, il a été impossible d'annuler les billets échus et d'obtenir le remboursement des taxes, on nous demandait d'aller sur le serveur vocal payant... voili voilou😕

no comment !

bonne soirée

''Effectivement Air France pourrait mettre 5 guichets de plus - vous raleriez alors parceque le prix de vos billets serait plus important''

Pardon mais je viens chercher une réponse sur ce forum et poser le problème que nous avons rencontré... car même 5 minutes avant, voire une minute c'est encore l'heure... je n'ai pas l'habitude de "râler", ni de me plaindre et de constater qu'il est toujours facile lorsque l'on n'est pas concerné de promouvoir des idées à contre sens des attentes du consommateur et au détriment des usagers que nous sommes.. Avez vous un seul instant mesuré, s'il s'agissait d'un pré acheminement, les conséquences sur le déroulement d'un voyage et pensé autres oubliés qui ne "râlent" pas ? à mon avis : NON ah oui AIRFRANCE vient de me rembourser les taxes et mon interlocutrice m'invite, dans le cadre de l'amélioration de la qualité, à porter à la connaissance du service de la clientèle, les problèmes rencontrés.

bonne soirée

Les compagnies aériennes conseillent à tous les passagers d'être à l'aéroport 1 à 3 heures avant le vol (suivant le type de vol)

C'est vrai on aurait pu être beaucoup plus tôt à l'enregistrement et 1 à 3 heures avant ne reste qu'un conseil des compagnies aériennes... Notre problème est que nous connaissons assez mal l'aérogare et avons perdu du temps dans ce dédale de comptoirs.

Et enfin, tu souhaites te plaindre à Air France du fait que tu aies raté ton vol parce que tu es arrivé bien trop tard, et demander le remboursement du vol raté ?

Mais enfin, 2 guichets ouverts pour canaliser tous les départs, jusqu'à 3 heures comme vous le dites, me semble insuffisant. Si vous trouvez normal cette règle (abusive) qui consiste à obliger le client à venir de 1 à 3 h avant pour prendre un avion sous peine de perdre son ou ses billets si pré acheminement, dans le but de rationaliser, par le bas le service attendu, alors qu'il suffirait d'augmenter ou bien d'ouvrir les postes d'accueil inoccupés.

Soit le service client sera vraiment très sympa (ce dont je doute), soit ils t'enverront royalement balader en t'expliquant qu'il fallait arriver à l'heure

il n'y a pas de raison que le service client ne soit pas à l'écoute des clients d'autant que j'étais à l'heure, mais rencontré des difficultés devant leur guichet. Enfin on verra!

merci pour vos réponses.

cordialement

Bonjour, j'ai connu un sacré problème à PARIS ou nous nous sommes rendus au comptoir AIR FRANCE "la navette" pour nous enregistrer avec bagages à 11 h 30 et avons trouvé une queue de plusieurs personnes devant nous qui attendaient devant 2 guichets. A notre passage, on nous a refusé nos bagages sous prétexte que l'embarquement était terminé depuis 5 minutes, en fait il était 11 h 45 pour 11h 40. Il faut savoir que nous sommes retraités et avons peu l'habitude de nous fâcher. L'hôtesse a contrôlé notre réservation INTERNET faite depuis 10 mois, par mon fils et a conclu que les billets n'étaient ni modifiables, ni remboursables puis nous a invités acheter des nouveaux billets à la billetterie quelques metres plus loin ! Le paiement avec ma CARTE PREMIER a été refusé, puis celle de mon épouse également et la préposée de nous demander d'aller retirer rapidement au distributeur d'à coté pour régler les billets, ce que j'ai fait facilement (bizarre) ma femme étant restée au guichet pour ne pas perdre le tour! Les billets achetés pour un départ à 13 h avec embarquement à 12h 40, nous avons connu la même affluence et demandés aux personnes devant nous à quelle heure était leur avion... 2 à 3 heures aprés. nous avons essayé de passer devant, mais impossible et je me suis rendu seul laissant femme et bagages à la recherche d'un employé AIR FRANCE que j'ai pu rencontrer, qui nous a gentiment aidés a aller directement à l'enregistrement au gran dam des autres voyageurs... Une fois enregistré, nous étions en retard au passage du contrôle de police et une employée AIRFRANCE est venue à notre rencontre pour nous faire prendre l'avion dans les temps. Les billets ont été achetés en mai 2008 au prix de 110 euros pour 2 personnes paris/nice, les nouveaux à 189 euros pour un même voyage. L'hotesse m'a dit que je pouvais demander le remboursement des taxes aéroport, si oui à quel numéro car le 3654 est un robot à 0, 34 cs la minute et ne comprends ce qu'il veut d'une part et il ne semble pas qu'il existe un service pour ce type de demande. Je voudrais faire une réclamation auprés d'AIR FRANCE pour éviter le retour de pareille aventure et me faire rembourser la difference un numero de telephone m'aiderait bien. merci et pardon d'avoir été un peu long. cordialement

""mon vol étant réservé pour le 24.10 je peux te confirmer que le poids autorisé est de : 2x20 kgs par personne, + chacun 5kg en cabine""

bonjour, es-tu certaine que l'on a droit à 2 bagages en soute par personne pour un total de 40 kgs ? cordialement

damien

à vrai dire, 😉nous avons eu un coup de cœur pour une petite maison et envisageons de passer nos hivers donc 6 mois en GWADA.. bien que nous habitions la cote d'azur! vous avez compris nous sommes retraités et adorons la mer en général et la caraïbes en particulier. ce sera donc notre premier long séjour, loin de nos enfants mais ouf, il faut bien respirer et vivre ses rêves. nous sommes impatients de partir et vous souhaitons plein de bonnes choses pour ce long séjour.

cordialement

christine et damien😎

oui je connais... le problème est que je pars 6 mois et que la compagnie nationale propose des A/R, pour ce qui me concerne, des tarifs élevés.... En promotion, je suis déjà parti avec car je suis de Nice et c'est plus intéressant! A noter quand même, que corsairfly propose actuellement pour 2 personnes au départ de PARIS un A/R à 750 euros, s'il reste de place bien entendu... @++ et bon voyage😏

bonjour,

et bien nous nous partons le 10 octobre pour la GUADELOUPE et pour 6 mois.. le choix entre les 2 iles est difficile, mais l'une comme l'autre est paradisiaque pour celui qui sait les regarder... les gens sont gentils, sympas enfin comme nous ou toi. Pour la voiture, si tu achètes n'oublies de demander à ta compagnie d'assurance en métropole avant le départ un relevé d'informations pour le "Bonus" . Pour le reste c'est la France!

bon séjour.😉

""Personnellement je pars toujours en Guadeloupe avec Air France""

j'ai voyagé plusieurs fois avec AIRFRANCE/KLM, mais vu les tarifs comparés à CORSAIRFLY, j'ai opté pour le plus économique.. ! Après tout à partir, autant voyager moins cher !merci de vos réponses courtoises😉

Bonjour😉

je viens d'avoir une belle opératrice au téléphone de chez CORSAIRFLY qui me dit que pour notre voyage du 10 octobre prochain au départ de PARIS vers POINTE à PITRE nous avons droit à 1 bagage par personne dans la limite de 40 kgs... ai-je mal compris ou bien nous pouvons transporté 80 kgs pour 2 passagers non compris les sacs cabine limité à 5 kgs.😏

qui peut me confirmer, svp!

cordialement

Oups...merci, je ne le savais pas😉

😏cordialement