Posts by Vf32

Désolé, c'est à Rousse que je voulais répondre…

Même si l'expérience de beaucoup de passagers n'est pas très positive, vous l'avez lu plus haut, cela ne veut pas dire que vous ne ferez pas une bonne croisière. Si vous ne vous attendez pas à un voyage de rêve (je parle dans le plan matériel pour ce qui est du soi-disant luxe, c'est très bling bling si vous voyez ce que je veux dire) et que vous n'avez pas de soucis à bord ou avec des excursions tout se passera bien. C'est ce que je vous souhaite en tout cas. Nous attendons votre retour…

Et pour finir sur une note philosophique voici une citation de Marcel Proust. "Le véritable voyage de découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages, mais à avoir de nouveaux yeux."

Merci de votre compte rendu. Nous étions sur le bateau avec des amis et c'est la raison pour laquelle nous avons pris les excursions organisées par msc. La prochaine fois, s'il y a une prochaine fois, c'est ce que nous ferons.

J'ai eu l'occasion de demander à un guide le prix qu'il prenait pour une journée. Le tarif "haut" est de 100$ avec le chauffeur et la voiture il faut ajouter 50$ soit 150$ la journée. À 4 ça nous revient à 30€ par personne. Vous vous imaginez le bénéfice qu'ils font quand ils prennent 148€ par personne pour l'excursion!!!

148€ X 50 personnes par bus = 7400 € - la guide, le chauffeur et le bus ils leur restent au moins 7000€ par bus. Il y en a plus d'une trentaine qui sont partis sur le Caire… faites le compte. Alors quand l'excursion est loupée de A à Z et qu'ils ne veulent pas rembourser, j'appelle cela du vol et le mot n'est pas trop fort.

Je ne parle pas des boutiques où l'on vous amène… soit disant des coopératives d'état, avec la bénédiction de msc … On vous prévient quand même qu'il faut marchander. Le guide nous a dit que si on arrivait à avoir 50% c'était bien… Une amie a acheté un couscoussier , jolie, en terre cuit 30 cm de diamètre. Au début le voleur, pardon le vendeur en voulait 300€… À force de négociation, elle l'a eu à 50€, soit 6 fois moins cher et encore je suis sur qu'ils font un très bon bénéfice dessus. Ma femme leur a acheté 2 bracelets (sans que je le sache) soit disant en argent. Au début 200€ pièce. Elle les a obtenu à 30€ les deux. Imaginez les gens qui ne veulent pas ou ne savent pas marchander…

Je ne regrette pas du tout l'expérience que nous avons faites en Égypte et en Israël. C'est une bonne leçon d'apprentissage de la vie, pour en définitive pas trop cher… Une chose est sûre, on ne nous y reprendra pas…

Non, ce n'était pas ma première croisière, mais la dernière sur MSC…

Avez-vous essayé les croisières sur les fleuves? La dernière que j'ai faites, était une croisière sur le Danube. Elle partait d'Allemagne pour finir à Budapest en Hongrie. Nous avons beaucoup apprécié de naviguer au milieu des montagnes autrichiennes… La compagnie et l'agence s'appelle CroisiEurope, rien à redire tout était bien, repas, excursions… Les cabines évidemment, toujours un peu petites, comme sur le Splendida d'ailleurs qui pourtant est cent fois plus grand…

De retour de croisière en méditerranée sur le MSC Splendida je tenais à vous donner mon appréciation car celle-ci est vraiment très mitigé.

Le bateau est beau, grand, trop grand surement. Plus de 3300 passagers, difficiles de gérer tout ce monde surtout pour l'embarquement et le débarquement. Une bonne demi heure entassés dans les couloirs à chaque sortie. De plus, il faut plusieurs jours pour si retrouver, passer de sa cabine au restaurant n'est pas une mince affaire, heureusement le personnel est là…

Le bruit est omniprésent, partout… Si vous ne le supportez pas, vous serez mal, c'est sûr…

Le personnel est sympathique et disponible, malheureusement à la fin du séjour très fatigué. Ils travaillent 28 jours sur 30 et 10 heures par jour. La plupart sont indonésiens, philippins… de la main d'œuvre pas chère… Normal pour une société Napolitaine basée à Panama…

La nourriture est correcte sans plus. Je suis assez étonné de lire que certains trouvent ça excellent. Certes la quantité est présente, mais n'oubliez pas que vous êtes sur un 5 étoiles…

Tout est très propre. Le personnel est sans cesse entrain de nettoyer.

Le gros point noir étant les excursions. En Grèce et en Crète tout c'est bien passé, mais en Israël et en Égypte ce fut la catastrophe. Surtout en Égypte. Je n'entrerais pas dans les détails car il me faudrait 3 pages pour relater toutes nos mésaventures. Nous étions une bonne vingtaine de bus quand même. On ne le répètera jamais assez, méfiez-vous de ces pays qui ne pensent qu'à vous soutirer votre argent.

Énorme retard plus de 3 heures pour le départ de l'excursion. D'Alexandrie nous devions aller au Caire. Soit disant, il faut 2h30, nous en avons mis presque 4. Le chauffeur a perdu sa route!!! incroyable, il a coincé le bus entre un mur et un poteau électrique, nous avons fini le trajet à pied. Le safari que nous devions faire à duré 10 minutes, il fallait rattraper le retard. Ceux qui avaient pris la croisière sur le Nil ont eu le même sort, le bateau a fait un cercle sur le Nil puis il est rentré au port ,10mn. Ce pour quoi tout le monde était venu, la visite des pyramides à Saqqarah a été annulé. Nous sommes arrivés aux pyramides de Giseh à 18h, nuit noire. Nous n'avons absolument rien vu, ni les pyramides, ni le sphinx que l'on nous a montré en passant, sans nous arrêter… Repas au restaurant annulé, mais un petit carton sur notre siège du bus avec une bouteille d'eau, un pain égyptien, une banane et des chips que personne n'a mangé.

Par contre, arrêt dans leurs boutiques à 19h, plus d'une heure, après avoir déjà passé 6 heures dans le bus… Nous avons appris que l'agence, les boutiques, le safari font partis du même groupe. Pas étonnant que l'on vous oblige de passer par ces aspirateurs à pognons, tout le monde touche des commissions. Par contre que vous visitiez les pyramides, ils s'en foutent, ça ne leur rapporte rien…

Bref, 9 heures de bus pour 10 minutes de safari. Bien sûr le lendemain plusieurs centaines de passagers, je dis bien plusieurs centaines ont été se plaindre de leur excursion. Personne, aucun responsable, pas même le commandant ne s'est montré. Le théâtre a été pris d'assaut au début par les italiens, ensuite par les français, puis les américains, les turques, les portugais. Je sais que les italiens ont tout filmé et que tout passera sur Youtube dans la semaine. Ça a failli tourner très mal, heureusement quelques personnes plus "sages" ce sont interposées et ont pris les choses en mains.

Étonnant que sur de tels navires, il n'y ait pas de responsables plus compétents. Tout aurait pu être solutionné avec quelques mots du commandant et un remboursement de l'excursion. Je ne parle même pas des dommages et intérêts qu'ils devraient verser pour avoir transformé cette journée de rêve en cauchemar pour plusieurs centaines de personnes. Dommage, car cette semaine leur coûtera cher en image et en perte de clients… Au dire des passagers que j'ai côtoyé tout au long de la croisière Costa serait bien mieux que MSC…

S'il fallait donner une note, je dirais que le personnel (serveurs, femmes de ménage, hôtesses) mérite un 18 sur 20. Si vous savez dire bonjour et que vous les considérez, ils vous le rendent bien…

Le bateau est beau, propre mais vraiment trop grand et l'organisation y est vraiment difficile. 12 sur 20

Les responsables méritent un 0 pointé non négociable. Tout a failli dégénérer par manque de compétence et là, seul le commandant est responsable. Il aurait soit disant été limogé dès son retour. En effet, c'est un autre commandant qui a embarqué…

Les repas méritent 13 sur 20 et je suis généreux. Comme je l'ai dit vous êtes sur un 5 étoiles, pas dans une cafétéria…

Les excursions sont chères et peu attrayantes. Si je ne tiens pas compte des 2 excursions catastrophiques, je dirais 12 sur 20

Dans le bateau, tout est fait pour vous soutirer le plus d'argent possible et cela se sent trop. C'est vraiment très désagréable d'être pris pour une vache à lait…

Voilà mon impression que j'essaie de donner de manière la plus objective possible, malgré ces 3, 4 jours pénibles. Sur 12 jours, c'est beaucoup… Si tout c'était bien passé, j'aurais donné une note globale de 12.

Rapport qualité prix 10 sur 20. J'espère que vous aurez une meilleure expérience que nous tous sur cette dernière croisière… Si la croisière vous tente, commencez par Costa…

Image jointe de l'attente pour le débarquement à Gênes. Jeunes, personnes âgés, tous assis un peu partout, dans les couloirs, les escaliers pendant plus d'une heure. Est-ce digne d'un 5 étoiles ???