Results for "Syrie"

Je copie-colle la lettre que je m'apprête à envoyer auprès d'associations de consommateurs et auprès de la responsable d'Alitalia Syrie. Vos avis sont les bienvenus.

Diapositive 1 Je m’adresse à vous suite à une situation quelque peu bizarre et conflictuelle avec la compagnie aérienne Alitalia. Je vais tenter de vous expliquer la situation rencontrée le dimanche 13 mars 2011.

En septembre 2010, nous avons décidé (3 personnes : mon mari, ma mère et moi-même) d’acheter des billets pour des vacances en Syrie que nous avons programmées pendant les 2 premières semaines du mars 2011. L’achat des billets d’avion a été fait sur le site internet d’Opodo. L’aller, effectué le samedi 26 février, s’est déroulé sans encombre.

Nous devions effectuer le vol retour le dimanche 13 mars 2011. L’avion décollait à 4h40 de Damas (heure locale) puis nous devions prendre 2 correspondances, une à Rome et l’autre à Milan, pour rejoindre Toulouse, notre destination finale. Nous sommes donc arrivés à l’aéroport de Damas à 3h15. Pour accéder aux comptoirs d’enregistrement, nous devions déjà passer un premier contrôle de sécurité. A ce niveau là, un douanier ou agent de sécurité, nous a dit dans un anglais très approximatif « no chicken, no chicken. » Nous ne comprenions pas ce qu’il voulait nous dire vu que notre vol était annoncé sur les écrans d’informations. Toutefois, aucun numéro de comptoir d’enregistrement ne lui était attribué. Nous avons donc attendu 10 minutes puis avons retenté notre chance. Cette fois-ci, l’homme nous laisse passer. Nous arrivons devant un comptoir vide, sans agent de la compagnie. La personne au comptoir voisin appelle une hôtesse, appartenant à Alitalia, qui nous informe que le comptoir est fermé et que nous sommes arrivés trop tard. Il est à ce moment-là 3h35-3h40. A ce moment là, nous rencontrons une dame, dans la même situation que nous, qui était là depuis 2h 30... Après de vaines discussions, nous attendons devant le bureau d’Alitalia que celui ouvre. Le responsable, Marcello Valle, nous affirme que nous sommes arrivés trop tard. Lorsque je lui demande où est écrit l’heure de clôture, il répond que c’est comme ça et que la seule solution qui s’offre à nous pour rentrer en France est d’acheter un autre billet, étant donné que celui que nous avions n’était ni modifiable, ni remboursable. Je ne comprenais pas pourquoi il fallait racheter un billet alors que nous étions à l’aéroport bien avant le décollage de l’avion. Mais nous souhaitions rentrer le plus rapidement possible pour des raisons de santé et professionnelles. Nous avons donc acheté le billet que monsieur Valle nous proposait pour un vol Damas-Rome le lendemain, soit le 15.03 et un vol Rome-Toulouse le surlendemain, le 16.03. Chaque billet a coûté 504€.

Au cours de cette journée d’attente passée à l’aéroport de Damas, nous avons contacté l’ambassade de France. Pour celle-ci, il n’était pas nécessaire de repayer un billet d’avion si nous étions dans nos droits. Par ailleurs, la personne de l’ambassade nous a mise en relation avec Madame Maha Barakat, responsable des relations clients. J’ai d’abord expliqué la situation à cette dame, sans omettre de lui dire que notre billet n’était ni échangeable, ni remboursable. Elle m’a pourtant alors affirmé que nous n’aurions pas dû repayer des billets. Toute la journée, elle a tenté, semble-t-il, de faire son possible pour faire lumière sur cette situation fort embarrassante. Après de nombreuses conversations téléphoniques et après qu’elle eut rencontré Monsieur Valle, elle nous a avoué ne rien pouvoir faire pour nous. En effet, Monsieur Valle lui a affirmé que nous étions arrivés au comptoir d’enregistrement à 4h. Ce qui est faux. J’ai alors demandé à Madame Barakat s’il était possible de vérifier nos dires sur les films de surveillance de l’aéroport. Elle a alors refusé, arguant que cela demanderait une procédure trop longue et trop complexe.

De plus, lors du vol Rome-Toulouse, nous avons constaté, lors de l’enregistrement, à notre grande surprise, que nous étions en première classe. Monsieur Valle ne nous avait pas communiqué cette information et je souhaiterais savoir si ce placement a engendré un surcoût du billet par rapport à une classe économique.

Tous ces problèmes ont engendré des coûts financiers supplémentaires. En plus du rachat des billets d’avion, il a aussi fallu se nourrir et dormir. Au total, cette mésaventure nous a coûté près de 1700 euros. Je souhaiterais donc savoir quel recours intenter pour obtenir le remboursement des frais engagés ainsi que des dédommagements pour les deux jours de travail perdus. Je joins à ce courrier les copies des billets d’avion originaux et de ceux achetés à Damas, ainsi que les factures des frais d’hôtellerie et de restauration à Rome. Malheureusement, nous n’avons pas gardé les tickets de frais de bouche de Damas mais il n’était pas possible pour nous d’attendre 20 heures sans manger.

Je vous remercie par avance pour votre réponse,

Cordialement,

bonsoir à tous, j'envisage de partir prochainement en syrie avec ma ptite famille et je me pose des questions quant à l'obtention des visas:

1° sur le site du routard il semblerait que pour avoir un visas, le passeport doit être valide au moins 6 mois au moment du dépôt de la demande : vous confirmez ? (perso, au vu de mes recherches sur le site france diplomatie des affaires étrangères, je n'ai rien trouvé de tel)

2° sur un post du présent forum, il semblerait aussi qu'il faut justifier la réservation d'un hôtel à l'arrivée : vous confirmez ?

cordialement, au plaisir de lire vos réponses

Bonjour

Je voudrais faire traduire mon acte de naissance en arabe pour la Syrie , dois-je le faire traduire par l'ambassade de Syrie en France ?

Si oui quel papier dois-je envoyer ? Faut-il que je fasse une lettre ? Le font-il facilement ?

Merci d'avance

Quelqu'un aurait il la date exacte du festival du désert à Palmyre, je crois qu'elle a lieu en Avril, date à laquelle je serai en Syrie et si j'arive à avoir la date précise, j'organiserai mon circuit en fonction. Merc d'avance. DOUMI

😉bonjour Nous partons dans 3 semaines en Syrie et Jordanie, nous souhaitons circuler sur les pistes, (Palmyre, wadi rum .....) nous sommes à la recherche de points GPS pour les pistes merci jacques 50

Bonjour,

je termine mon periple de 3 ans de voyage et je pensais en avoir terminer avec les formalites compliquees pour les demandes de visa. Je cherche a aller en Syrie par la route depuis la Turquie. je pensais pouvoir obtenir les visas soit a Ankara soit a la frontiere, qu'en est il ? faut il les demander obligatoirement a l'ambassade a Paris et si oui dans quel delai les obtient on et a quel prix, font ils une reduction pour les enfants?. Merci pour la reponse, amities voyageuses

jacky

www.huitsemellesdevent.com tribu.cousinie@laposte.net

Bonjour, Nous partons du 8 au 25 avril 2011 en Syrie et nous aimerions avoir vos avis (coups de coeur, situation, prix...enfin toute info intéressante) sur des hôtels à Damas, Alep et Palmyre. Merci de vos avis et une fois notre voyage terminé, nous nous ferons un plaisir de partager nos connaissances.

Bonjour

Je voudrais me connecter au site de l'ambassade de Syrie en France pour me renseigner mais cela est impossible, chaque fois que j'essaie d'y aller ça met " ce site risque d'endommager votre ordinateur" , www.amb-syr.fr/ que faire ?

Sont-ils au courants qu'il ya un problème avec leur site internet ?

Si quelqu'un a une réponse , merci d'avance

bonjour a tous voila je souhaiterais me rendre a abou nour en syrie pour y etudier l'arabe seulement je ne sais pas du tout comment mi prendre, puis je m'inscrire par internet ou sur place?quelles sont les conditions ou les tarifs?si quelqu'un aurai des informations sur ceci sa serais bien de me renseigné, merci

bonjour! je suis d'origine syrienne mais malheureusement je ne parle pas le syrien et chaque année je vais en syrie et je ne comprend pas ma famille ce qui me rend très triste... Avez vous des livres a me conseiller? beaucoup sont en libannais mais je souhaite le syrien !!!! merci de votre aide

Bonjour, Je souheterai partir aux alentours du 10 Mai inchaALLAH à Damas pour etudier à Abou Nour pour une durée de 10 à 14 mois. Si vous avez des contacts pour les loctions de chambres etudiantes, des contacts avec des professeurs privés compéténts je suis preneur. Si vous pouvez egalement me conseiller par rapport au cout de la vie sur place, le cout d'un medecin et des médicaments au cas... Si je pars 1 an puis-je acheter mon billet du retour sur place à Damas?? Je suis également preneur pour autres remarques; ce qu'il faut éviter etc... Peux-t'on également faire le hajj en partant de Syrie pour les personnes etudiantes la bas. Par avance merci

je pars avec ma fille pour un périple d'une semaine en Syrie le 4 mars. je suis inquiete face aux évenements récents , je ne trouve que peu d'elements sur la situation actuel en Syrie ! pouvez vous me conseiller?

Bonjour,

J' envisage éventuellement cette année à partir de Septembre (ce ne pourra être une certitude qu' après la confirmation de l' annulation d' une transafricaine initialement prévue) une ballade Syrie, Liban, Jordanie, éventuellement avec un petit bout d' Egypte si la situation le permet..

L' idée serait de prendre le bateau Venise / Tartous à l' aller et pour le retour soit Tartous / Venise soit Alexandrie / Venise (cela n' est pas beaucoup plus cher, voire moins que par la route, si l' on tient compte des frais d' hébergement en plus, et puis je n' ai aucune envie de faire 4 jours à 1000 km chacun).

Je pars avec ma Defender équipée, certainement seul, bien que mon amie et/ou mon petit fils soient succeptibles de venir par avion pour une portion de voyage.

A priori bivouacs majoritaires (tente Colombus + grande tente de sol pour ne pas manger de sable ni de pluie, se laver, etc..), mais pourquoi pas autres en fonction des opportunités et des coûts (ou de la localisation, je n' ai pas forcément l' intention de camper au centre de Damas).

Plusieurs questions:

- La saison septembre / octobre / novembre est elle appropriée? - Combien de temps faut-il compter (je pensais six semaines à deux mois sur place a priori). - Quelqu'un peut il me conseiller sur la littérature: cartes (papier / CD pour Oi / GPS), guides (en français, allemand ou anglais, sachant que j' essaie d' éviter Lonely Planet, qui donne beaucoup d' infos sur les villes - hébergements, restos etc...- mais pas grand chose sur le reste. - je suis plutôt rough guide ou similaire) ?

Enfin, last but not least, je ferais bien ce voyage à deux voitures (c' est une première, due notamment à mon âge - et au fait que je compte partir seul). Quelqu'un serait-il intéressé ? (J' ai 62 ans, pas trop asocial, je n' aime pas qu'on me marche sur les pieds et qu'on veuille me donner des leçons, sinon ouvert à beaucoup de choses. J' essaie de ne plus fumer - arrêté depuis 5 mois, j' aime les bonnes et belles choses. Pas de pb. en ce qui me concerne pour l' âge des binômes, si ce n' est que je n' ai pas le mode de vie d' un trentenaire, déteste le bruit et aller en boite..).

J' ajoute que je ne fais pas de fixette sur les destinations mentionnées, je suis ouvert à tout voyage sympa comparable, y compris ceux qui demandent de mettre l' auto soit sur un RoRo (si je l' accompagne) soit dans un container (si je ne suis pas sur le bateau), étant toutefois précisé que je réserve a priori l' Amérique Latine (Argentine, Chili, Pérou, peut être Brésil) pour l' automne 2012, il s' agit d' un voyage un peu plus long..

Merci d' avance de vos réponses..

salut est ce que les banques syriennes proposent un change egal euro/dollar comme j'ai pu lire sur le net (ça me parait bizarre)... je pense partir avec des euros et actuellement le change est de 63.48 syp pour 1 euro

aussi en dehors d' al haramein et al arabia hotel pour backpakers, auriez vous d'autres adresse dans les 30/50 euro la nuit a damas ?

merci pour vos infos

toto😉

Bonjour,

Je compte me rendre en Syrie fin mars. J'ai lu ça et là que la Syrie avait déléguée la gestion de ses visas à un organisme privé, est-ce vrai ? Quelqu'un a l'adresse ?

Quelqu'un en connait-il l'affluence ? En gros, faut prévoir d'y rester 3h ou en 10 minutes c'est réglé ?

Merci !

Nous souhaiterions réserver une chambre à al haramain et voilà qu'ils nous demandent 150$ pour 3 nuits à envoyer via western union sur un compte au Bénin. Voilà un extrait du mail:

" But just pay 150$ so we can reserve your bookings... I will provide the payment infomations below on how you can make payments via western union.. Name: Keith Chaves Address: Pk10 Benin Republic Question: Reasons Answer: Reservations"

Ceci me semble un peu suspect? qu'en pensez-vous?

Le meilleur loueur que nous ayons trouvé sur internet est la compagnie Budget. Il semblerait qu'ils aient leur bureau au four Seasons d'après leur site mais je n'arrive pas à recouper cette info. quelqu'un peut-il me le confirmer? ou quelqu'un a t-il déjà utilisé cette agence de location?

Bonjour,

nous partons à la fin du mois pour la Syrie et nous sommes à la recherche d'un guide qui pourrait nous expliquer la capitale et nous en montrer les sentiers "moins " touristiques. Qui a un bon tuyau?

Bonjour,

Je souhaiterai partir en Syrie pour le mois d'Aout afin d'apprendre l'arabe et visiter ce magnifique pays. Et par la suite partir m'installer un an pour conitnuer mes etudes. Je suis une étudiante de 23 ans et me debrouille pas mal en anglais. Quelqu'un pourrait t il me donner des informations pour des cours d'arabes litteraire , le logement...? Quelles sont les demarches? Je cherche desesperement des infos? Merci pour votre compréhension