Results for "assurance+|+55"

Bonjour !

Je pars en Australie en janvier prochain (séjour WHV) et je me demandais ce qui était mieux, plus pratique, et plus économique: ouvrir un compte sur place avec une CB sur place, ou emmener ma CB française (avec les commissions que se prennent les banques à chaque retrait)? Je pense aussi à l'assurance que j'aurai avec ma CB, et pas avec un compte sur place, donc besoin de prendre une assurance complémentaire...

Un grand merci pour votre aide! ;)

Smile

Bonjour j ai offert a mes parents un we a marrakech pour evdnredi 28 mai, mais mon pere a un preobleme avec son passeport on n sait pas ou il est, du coup comment puis je faire pour annuler les vols? c est un Ar avec easyjet et j avais pris l assurance. J imagine que le probleme de passeport ca ne passe pas? Sinon comment peut on faire avec le medecin traitant pour se faire rembourser???

quelle galere!!!

c'etait pour les 50ans de ma mere son premiere voyage! les boules

merci

Bonjour !

Gros souçi. Nous avons achetés nos billets d'avion pour fin Aout, voyage de 4 semaines depuis Chicago. Au depart mon employeur etait d'accord (oralement) sur les dates des conges, incluant quelques jours sans solde.

Mais depuis il a modifié sa decision, me refusant mes 5 jours sans solde !

Consequence : soit annuler les vols (mais l'assurance voyage ne me remboursera rien...) perte seche de pres de 900€ pour deux personnes. (vols non modifiables et non remboursables).

soit... quelle autre solution puis je prendre ?

j'ai bien pensé à des jours d'arret maladie... mais pas evident vu qu on sera deja sur place... en plus mon employeur connaissant mes dates du voyage etc... il menace de provoquer un controle medical durant les 5 derniers jours correspondant au sans solde non accepté....

Qu elle autre solution adopter ? pour conserver le voyage et ne pas me retrouver en porte à faux avec mon employeur ...?

C'est une question pour l'instant sans reelle reponse...

Merci de votre aide et conseils....

Bonjour à tous,

Je prépare un voyage aux USA cet été, avec entre autres choses au programme un tour du Lac Michigan version voiture/ camping. Le site m'a été déjà pas mal utile pour toutes les questions de location de voiture, assurances etc, en revanche je n'ai pas trouvé grand chose sur le camping dans la région. Quelqu'un connaîtrait-il de chouettes terrains pas trop chers, tendance plutôt écolo-roots. Si vous connaissez aussi quelque chose sur les système des permis/ droits d'entrée dans les state parks, ça me permettrait aussi de calculer mon budget. Pour info, je vise plutôt la partie nord du lac (Upper Peninsula), avec même une approche du lac Supérieur via Marquette. Enfin, si vous avez eu des coups de coeur dans le coin, je suis preneuse: j'ai fuoté mes trois guides mais on n'est jamais trop renseigné! Merci d'avance.

je cherche le meilleur itinéraire pour traverser Paris de la gare St Lazarre à la gare d'Austerlitz en vélo avec une remorque en toute sécurité parmi la circulation. quel peut être le meilleur trajet ? y a t-il des pistes cyclables ?

Bonjour à tous,

Voilà, on a proposé à mon mari et moi un poste au Paraguay pour 10 mois. On est un peu perdus quant aux démarches à faire, en France et au Paraguay. ( visas, assurance maladie, résiliations d'abonnement ici...). Ma question est vague, mais j'aimerais des témoignages de personnes parties à l'étranger pour y travailler le temps d'une mission. Je vous remercie d'avance!

bonjour je quitte le 31 mai pour la republique je me demandais si les enfant seul le certificat naissance etais neccesaire avec la lettre du pere ou si sa leur prenais aussi la carte d'assurance maladie!!

celle de mon fils je vien de me rendre compte quelle es expirer!

jai la carte mais elle es expirer

pouver vous maider!!!!!

lundi je vais a lassurance maladie pour la refaire mais je sais pas si je laurai a temp

bonjour y a t il un avantage de s'enregistrer par internet 30h avant son depart?Peux t on sur place changer encore son siege?Merci

Hola todos,

Mi polola (ma copine) chilienne va venir faire son premier tour d’Europe cet été

- Son passeport est quasi prêt - L’attestation d’accueil, je m’en charge - Le billet d’avion ; elle cherche encore l’option, la moins chère - Les sous elle est en train de les gagner - L’assurance sera prise.

Elle stresse un peu de venir car elle connaît le cas d’argentin (même régime touriste sans visa) qui malgré toutes ces pièces ont eu quelques difficultés à passer les services d’immigration, voire qui se sont fait refouler depuis l’aéroport Madrid.

Mes questions: Si vous avez des amis chiliens venus récemment en France en tant que touristes, comment cela s’est-il passé ? Atterrir à Madrid (pécuniairement l’option la meilleure marché), serait-ce plus délicat, sachant que l’hébergeant est en France ? Les ressources financières qu’il lui faut justifier, sont ils en espèce ? En justificatif bancaire (ça existe?) ? J’ai lu qu’il existe une possibilité de proroger le séjour d’encore 3 mois, est-ce facile ?Muchas gracias Felipe

Bonjour, je devais partir au mexique pour un mois du 6 mai au 6 juin mais vu la situation sanitaire actuelle, j'ai décidé de ne pas partir. J'ai réservé mon vol via lastminute en partant avec british airways (avec assurance mondial assistance) et il s'avère que si j'annule mon voyage la totalité du billet n'est pas remboursée, british airways ne remboursant que les frais d'aéroport, et mondial assistance ne veut rien savoir car pour eux ce n'est pas un cas de force majeure qui apparait dans leurs conditions de remboursement.... Quelqu'un pourrait il me dire quels recours sont possibles pour me faire rembourser la totalité du billet ? Merci

Bonjour,

je suis en train de me renseigner pour louer un 4*4 pour 1 mois en Namibi en de mi Septembre à mi octobre. Je souhaite en autre aller dans le kaokoland et damaraland.

Problème principal: Tous les loueurs de voiture me disent que c'est interdit et dangereux (criminalité!! c'est louche). Et que dans tous les cas l'assurance saute si on a un problème la bas. l'un me dit que les 4*4 avec tente sur le toit du type "Toyota S/C 4x4 Diesel" sont pas assez solide et qu'il faut un vehicule du type Land Rover Defender 110 !

Quelqu'un peut m'aider ou m'aiguiller vers un loueur qui ne voit pas de problème de ne pas uniquement faire les routes bitumés (c'est sur que la on aura pas de problème ... autant pas prendre d'assurance!)

Je souhaite faire dans le Kaokoland: Seisfontein > purros > Orupembe par la D3707 puis MarienFluss and HartMAnn.

Quand est-il des mouchards qu'ils mettent dans la voiture ? Si on eu aucun problème mais qu'il voit qu'on est passé par ces zones, nous font-ils des problèmes et trouvent toujours des détériorations sur le véhicule ?

Merci,

FRANCK

bonjour a tous, voila je voudrais savoir s'il y a une taxe d'habitation a payer pour les propriétaire de camping car et fourgon aménagé? si oui la taxe s'applique t-elle aussi si le camping car est immatriculer en France mais circule a l'étranger? et dernière question est-ce qu'il faut une assurance par pays traversé ou uniquement une assurance française?(pour un tour du monde)

je vous remercie tous de votre aide🙂

On sait bien maintenant que toutes les "agences" à Addis ne sont pas forcément des agences agréées. Comment s'y retrouver ? Il y a la possibilité de se renseigner auprès du Ministère du Tourisme. Il y a aussi, et c'est tout nouveau, un "certificat d'agrément" par véhicule. Ce n'est pas une assurance "tous risques" bien sûr mais c'est quand même mieux que l'inconnu. Je mets en pièce jointe la photo du certificat qui doit être apposé sur le pare-brise des véhicules agréés. Allez en Ethiopie !!!

Bonjour je vais partir m'installer à Bangalore pour 6 mois à partir de septembre. Le problème c'est que je ne sais pas du tout comment ça marche pour les papiers, je sais qu'il me faut un visa travail, mais pour les assurances, les banques, comment ça se passe?? Merci!

Si un compatriote bemge est de passage, peut-il indiquer l'adresse exacte du consulat pour la demande de visa russe à bruelles? sur le site de l'ambassade, je vois qu'il y a une section consulaire (rue robert jones) et un centre d'infos de visa (rue du sceptre).

Mon interrogation principale concerne l'assurance voyage. J'ai consulté la liste sur le site de l'ambassade, mais ethias (chez qui j'ai déjà une assurance) n'est pas repris. Etant donné que je me rendrai en russie dans le cadre d'un voyage au long cours, je pensais prendre une assurance voyage globale chez AVi, Globe partner ou world escapade. Aucune de ces assurances ne figurent non plus sur la liste de l'ambassade russe de belgique. Pourtant il me semble avoir lu à plusieurs reprises sur des blogs que des français partaient en russie avec une assurance AVI..

Bonjour,

j'ai quelques questions concernant mon voyage à madère: Mon permis de conduire est-il valable à MADERE? Où puis-je me procurer un visa? Dois-je souscrire une assurance? Si oui, laquelle? Auprès de quel organisme puis-je obetnir des infos précis quand aux documents? Quelle langue puis-je parler pour me faire comprendre à MADERE?

Quels sont les moyens de paiement accpetés sur place? Où est-il préférable de changer son argent?

MERCi

slt

je souhaite acheter un scooter vespa d indonesie comment pourrais je le dedouanner un foix arriver en belgique y t il des possibilites ou c hiper complique ???? si kelkin a une petite piste sympa

merci 😉

Bonjour,

JE voudrais savoir si à Madère y a til des choses à éviter de manger ou boire? Ou encore que dois-je apporter dans ma trousse de pharmacie si je veux me rendre à madère.

Merci

Bonjour !

Est-ce que quelqu'un a recemment (au cours des 3 a 6 derniers mois) reussi a obtenir un visa de tourisme russe aupres du consulat de Strasbourg et si oui, dans quels delais et avez-vous eu des difficultes ?

J'ai un passeport francais et toute la documentation necessaire (invitation, itineraire, assurance).

D'avance, merci pour vos reponses !

Attention ceci n'est pas une pub pour ebookers 😉

Je cherche une voiture pour mon itinéraire cet été j'arriverais à SF le 13 juillet et repartirais le 17 août de Kalispell (glacier N.P.) Nous sommes 2 et nous cherchons une intermédiaire. Précision: nous avons une visa premier mais comme nous louons plus de 31 jours, pas de possibilité d'assurance de ce côté.🙁 Nous louons la voiture du 16 juillet (matin) au 16 août (fin d'après-midi) Je ne suis pas jeune conducteur. Je ne veux pas de GPS. Pas besoin du conducteur additionnel (nous sommes en Californie)

Après plusieurs recherches, j'excluerais la location en directe auprès des loueurs (hertz, alamo, etc...)...trop cher !

Les courtiers: autoescape --> Beaucoup trop cher (plus de 1200 € sans les frais d'abandon) locationdevoiture --> 905 € avec 185 € de frais d'abandon (via drivefti) avec lis à 1 m de $, assurance et vol sans franchise, pneu et bris de glace. Location du 16 juillet (matin) au 16 août (fin d'après-midi)

elocationdevoiture --> 805 € Location du 16 juillet (matin) au 16 août (fin d'après-midi) Les assurances ne sont pas claires sur le site (la lis à 1 m de $ est dedans cf FAQ) et il n'y a pas de précision sur les frais d'abandon ??? Guère d'informations supplémentaires après la reception du devis "type" par mail.

Ebookers: location avec le vol. Location à l'arrivée le 13 juillet et restitution le 16 août.

Voilà ce que je retiens:

Pontiac G6 ou similaire: 760 €

Copier/coller

Le prix comprend : Kilométrage illimité Assurance vol avec franchise Taxes locales Frais d'immatriculation Frais de station Assurance dommages sans franchise Assurance complémentaire responsabilité civile (étendue jusqu'à 1 million US$ aux Etats-Unis) Votre prix ne comprend pas: Vous devez prépayer le plein d'essence, par conséquent, rendre le véhicule avec le réservoir vide. Le prix du plein vous sera facturé au tarif en vigueur à la pompe à essence Assurance complémentaire des personnes transportées Assurance sur les personnes et les biens Assurance effets personnels Conducteur supplémentaire Système de navigation GPS Supplément jeune conducteur non inclus (âge minimum 21 ans jusqu'à 25 ans). Son prix varie selon le loueur, la catégorie de véhicule et le lieu de location. Il doit être réglé sur place en monnaie locale Frais d'abandon: 300 $ hors taxes

Donc les choses qui manqueraient: Franchise pour le vol (remboursement complet) P.A.I. Bris de glace, pneus, dessous de caisse et toit.

Pour la PAI, si on prend l'assurance annulation bagages multirisque avec le vol (66 €) ça devrait le faire ? Pour le reste: prendre ce qui manque en plus lors de la location ?

Je me retrouve donc avec 45 € de moins par rapport au moins cher trouvé (elocationdevoitures) alors que je loue plus longtemps. Reste à voir s'il est possible de faire baisser le prix avec ebookers en enlevant les jours 1 2 3 vu que je suis sur SF et que je compte plutôt louer un vélo 😎

Que pensez-vous de tout ça ? Elocationdevoitures pourrait-t-il être moins cher ?

Merci à tous de vos futures (je l'espère) réponses.

Bonjour à tous!

Préparant un périple voiturien pour le mois d'août je me pose quelques questions sur les formalités nécessaires pour entrer sur le territoire bosnien. A savoir: Que va t-on me demander lors de mon entrée en Bosnie Herzégovine? Y'a t-il d'inadmissibles suppléments financiers qui vont être malhonnêtement racketés par mon assurance, sous prétexte que la Bosnie-Herzégovine était secouée il y a 15 ans?

Merci de vos réponses, et que la discussion soit!

😠😕suite à une annulation en raison des évennements en martinique, ebookers a conservé sur les remboursements de taxes d'aeroports des "frais de dossier" . Ci-dessous les mails de ce tour operator qui n'a aucun sens commercial, a vous de juger : n'hesitez a me faire savoir si vous avez connu un probleme similaire . bonjour, vous savez tres bien que les assurances annulations qui sont souscrites par le paiement via la carte bleue n'entrent pas dans ce champs d'application, et que les évenements qui se sont déroulés là-bas ne sont couverts par aucune assurance, même une assurance annulation classique souscrite lors de la réservation d'un séjour ou d'un vol n'aurait eu aucun effet en ce cas précis . Je suis très déçu de la façon dont vous gérez mon dossier car j'attendais réellement de votre part un minimum de compréhension, connaissant toutes les pièces de mon dossier et le fait qu'aucun vol équivalent en terme de tarif ne m'avait été proposé . Ce que j'en déduis, c'est que le fait que votre client perde de l'argent ne vous soucie guère, tant que vos frais vous sont rémunérés, peu importe de perdre le client, est -ce que c'est cela que je dois comprendre ? Devant ce manque de compréhension et l'absence totale de geste commercial, et en l'absence de réponse de votre part, je vais me diriger vers les forums liés aux voyages, et communiquer l'ensemble de nos mails, afin de présenter objectivement la façon dont ebookers a traité mon dossier . Dans l'attente d'une réponse de votre part, cordialement

> Message du 28/03/09 14:14 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

> Thread de discussion Réponse (ebookers.fr) 28/03/2009 02:14 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Pour faire suite à votre mail, nous regrettons les événements qui ont empêcher votre voyage, cependant comme le stipule nos conditions de vente toute annulation entraine des frais.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre assurance afin d'établir un dossier de remboursement ou auprès de votre banque car tout achat par carte bleue entraine la souscription d'une assurance.

Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos meilleurs services.

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35€ l’appel + 0, 34€ par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à l’étranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis l’étranger

www.ebookers.fr Client (a a) 25/03/2009 11:13 PM Bonjour, je connais effectivement ces clauses dont j'avais pris connaissance lors de la réservation chez vous . Ce que je demande de la part d'ebookers, c'est un geste commercial car comme je vous l'ai déjà expliqué, le motif de l'annulation n'était pas prévisible et anticipable, mais uniquement dû à des évennements extérieurs qui ne sont absolument pas de mon fait . Il a été clairement exposé par tous les médias les problèmes sociaux, les manifestations agitées, les pénuries en carburant et en alimentaire, rendant ce séjour irréalisable avec un enfant . Lors de mes nombreux appels, j'ai eu une discussion avec une personne de chez vous vers le 4 ou 5 mars qui me disait que le non-prélèvement de ces frais était envisageable . De plus on m'a proposé un repport de date mais sans aucune proposition de départ au même tarif, avec en plus une majoration exorbitante de 170 % par rapport au prix initial . Votre réponse qui me ramène aux conditions de vente me surprend d'un point de vue commercial, car il ne tient abolument pas compte du motif de l'annulation. Dans cette affaire, je ne suis pas parti en vacances en Martinique, je perds le montant des vols, de l'accompte versé pour le logement qui lui sera reporté par contre sur un prochain séjour sous forme d'avoir, et vous me prélevez en plus 150 € sur mes taxes d'aéroport qui elles par contre étaient la seule chose qui devait m'être remboursée dans l'intégralité . Ebookers m'avait été conseillé vivement et j'espèrais plus de compréhension et de compassion de la part d'un grand groupe comme le vôtre, et ne suis pas opposé à reserver à nouveau chez vous pour notre prochain voyage. Comptant sur une réetude de ma demande et dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma requette . Cordialement .

> Message du 25/03/09 16:51 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

>

Thread de discussion Réponse (ebookers.fr)25/03/2009 04:51 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Pour faire suite à votre mail, nous vous informons suite à l'annulation de votre vol, nous avons procédé au remboursement des taxes aéroport moyennant 50 euros de frais par personnes soit dans votre cas 150 euros de frais pour les 3 passagers.

Veuillez trouver ci-dessous l'extrait des conditions de vente suite à l'annulation:

Vols :

Frais de modification : 100% du montant de la réservation

Frais dannulation : Mêmes conditions que pour les modifications.Toutefois, en fonction de la compagnie aérienne et du type de tarif, un remboursement partiel est parfois possible sous certaines conditions.Veuillez noter quen cas dannulation, certaines taxes daéroport sont remboursables, déduction faite de frais de dossiers debookers, dun montant de 50  par billet. Veuillez contacter notre centre dappels pour plus dinformations.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en lassurance de nos meilleurs services. Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Client (a a)24/03/2009 11:44 AM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Client (a a)23/03/2009 05:44 PM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Réponse (ebookers.fr)20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Réponse (ebookers.fr) 25/03/2009 04:51 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Pour faire suite à votre mail, nous vous informons suite à l'annulation de votre vol, nous avons procédé au remboursement des taxes aéroport moyennant 50 euros de frais par personnes soit dans votre cas 150 euros de frais pour les 3 passagers.

Veuillez trouver ci-dessous l'extrait des conditions de vente suite à l'annulation:

Vols :

Frais de modification : 100% du montant de la réservation

Frais d’annulation : Mêmes conditions que pour les modifications.Toutefois, en fonction de la compagnie aérienne et du type de tarif, un remboursement partiel est parfois possible sous certaines conditions.Veuillez noter qu’en cas d’annulation, certaines taxes d’aéroport sont remboursables, déduction faite de frais de dossiers d’ebookers, d’un montant de 50 € par billet. Veuillez contacter notre centre d’appels pour plus d’informations.

Nous vous prions de croire, Chère Madame, Cher Monsieur, en l’assurance de nos meilleurs services. Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35€ l’appel + 0, 34€ par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à l’étranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis l’étranger

www.ebookers.fr Client (a a) 24/03/2009 11:44 AM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

www.ebookers.fr Client (a a) 23/03/2009 05:44 PM Bonjour, je vous joins ci-dessous le texte pour lequel je n'ai eu aucune reponse de votre part concernant les frais que vous me decomptez pour l'annulation de mon vol en date du 8 mars, je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma demande .

Bonjour, j'accuse reception de la confirmation d'annulation concernant la reservation 5WD8A9 . Cependant, je suis réellement très déçu de la gestion du problème par ebookers. En effet, le repport proposé était valable jusque mi-février, retour au plus tard le 20 février . J'ai donc pris à plusieurs reprises contact avec votre plateforme télephonique pour reporter mes dates de départs, avec obligation pour moi qu'elles soient fixes et non modifiables . Prenant acte je vous transmets donc mes nouvelles dates et aprends avec étonnement que le prix est majoré de 950 € et que ce montant devait être acquitté immédiatement pour être validé . Ne pouvant pas m'acquitter de cette augmentation, je demande donc le remboursement et apprends qu'en plus de perdre les vols, ebookers me preleve sur les taxes d'aéroports 50 € par passager, soit 150 € à ma charge . Je n'ai annulé mon voyage qu'en raison du climat social actuel . Nous y partions à 13 avec 2 enfants de huit ans et de 10 mois et nous devions nous rejoindre sur place. Les derniers evènnements n'étant pas rassurant et ne nous permettaient pas de passer des vacances sereines . Alors permettre le repport est une bonne chose, mais très compliqué dans la pratique car planifier ses congés un an en avance ne nous est pas possible, et rajouter 950 € à un vol est tout bonnement inaceptable, car cela fait une majoration de 170 % du prix( dates souhaitées du 31 janvier au 14 février 2010). Comme me l'avait dis une conseillere télephonique cette semaine, je vous demande donc l'annulation de ces frais, conscient que vous comprendrez que cette annulation est faite à contre-coeur et est pécunièrement déjà lourde pour nous . Comptant sur une réponse favorable de votre part, coordialement .

> Message du 06/03/09 17:04

> Message du 20/03/09 16:11 > De : "ebookers.fr - Customer Relations" > A : benjamin.bourger@orange.fr > Copie à : > Objet : réservation 765358-remboursement > >

THREAD DE DISCUSSION RéPONSE (EBOOKERS.FR) 20/03/2009 04:11 PM Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous informons que nous venons de procéder au remboursement de 736.83 euros sur votre carte bancaire.

En vous souhaitant bonne réception,

Cordialement

Le Service Clients Ebookers France

Orbitz Worldwide

Service Vente :

0899 705 405 (1, 35 lappel + 0, 34 par min)

+ 33 5 56 01 63 33 depuis un poste fixe à létranger

Service Relation client :

01 70 70 70 11 (prix d'un appel vers un poste fixe en France métropolitaine)

+ 33 1 70 70 11 depuis létranger

Bonjour, J'aimerais avoir de l'information sur la location de voiture en France. Nous serons 4 adultes avec chacun 1 valise et un petit sacs à dos. Quel modèle pourrait convenir? Quelles assurances sont nécessaires? (N.B. nous payerons avec une carte de crédit Visa)

Bonjour,

Je voudrais partir une année scolaire au lycée aux USA, sans l'aide d'un organisme. Mais pensez vous que c'est possible de partir sans organisme sachant que je connais une famille prête à m'accueillir, mais qu'il faut obtenir un visa et des assurances? J'attends vos réponses avec impatience.

bonjour, partant pr 3 mois pr visiter largentine, et puisquil semble complique dacheter une voiture sur place, je suis en train detudier la possibilite dammener ma voiture par bateau. savez vous quelles procedures administratives je devrais faire avant de pouvoir rouler sur le sol argentins? (assurances, enregistrement du vehicules?) meci pour vos reponses. Laurent

salut a tous

j 'ai lu quelque part qu'il existait depuis decembre 2007 un train direct entre paris et munich, quelqu"un pourrait - il me confirmer merci

Bonjour je vous fait part de ma galere concernant une demande de visa Russe, si ca peut éviter a certain d'avoir les memes problemes.

9 Mars: J'ai fait une demande aupres d'actionvisa pour un visa d'affaire de 3 mois a 88 euros avec invitation envoyée par l'association qui doit m'accueilir et certificat d'assurance avec attestation rappatriement.

10 Mars: Actionvisa m'envoie un mail pour me dire que mon invitation scanné n'est pas valable, qu'il faut l'original et que mon attestation de rappatriement n'est pas tamponné et signé "a la main".

11 Mars:Je fait refaire mon attestation rappatriement en attendant de recevoir par la poste l'original de mon invitation par mon asso d'accueil en Russie.

24 Mars: N'ayant toujour pas recu l'original de l'invitation je telephone a Actionvisas pour demander s'il n'est pas possible d'essayer avec l'invitation scannée.Ils ressorte mon dossier et la on me dit que de toute facon original ou pas mon invitation n'est pas valide (pas officiel) et que en plus mon attestation rappatriement de mon assurance (la MAE) n'est pas valable non plus qu'elle soit signée a la main ou non.Pourtant la MAE figure sur la liste des assurance D'actionvisa qui sont accepté par l'ambassade Russe, la on m'explique qu'il faut une attestation d'assurance rappatriement faite a la main par la société a laquelle l'assurance appartient (dans mon cas la MAE appartient a INTER MUTUEL ASSISTANCE) (voir la liste plus bas*) resultat je devais partir le 10 Avril je me retrouve hors delai car je n'est pas le temps de recevoir une autre invitation officiel par la poste de Russie. La seule solution a été de prendre un visa touriste d'un mois a 200 euros (avec achat du voucher, de l'assurance et retour en chronoposte), le visa avec voucher 3 mois etait a 396euros j'ai laissé tomber!!! "Heureusement" que je n'avais pas reservé mes billets de bus et de transsiberien mais bon j'ai tout le voyage a réorganiser et surtout amputé de 2 mois.Je suis fou!!!!!

donc pour résumer je devais partir avec un visa de 3mois a 88euros et je me retrouve avec un visa d'un mois a 200euros :-(

* assurances acceptées par le consulat de Russie: L’Européenne d’Assurances, Elvia (Visa Bleue), Garant, Sovag, Allianz Assurances, Mondial Assistance (+ GAN + ACE Europe + CIGNA France + TMS+MMA), Aviva Assurances, Europeiska Forsakringsaktiebolaget, AXA Assurances, AXA Colonia Versicherung AG, Europ Assistance (+ Premier assistance – Visa Premier, Visa Gold), Shiloah Insurance Company, Inter Mutuel Assistance (MAIF, MACIF, MATMUT, MAE, MAAF, MAPA, FIUA, AGPM, AMF, AMM, AMCH, P&V), AIG (+ AVA + Contact Assistance + Mondastour), SOS International (AEA), GMF AMI FIDELIA, AXA Assistance (+ Inter Partner Assistance + American Express Assistance, AIPS), C.I.C.P./CORIS International, Lloyd’s of London (Presence Assistance & Voyageurs du Monde), Mutuaide Assistance (+ Groupama + Europay France – Eurocard MasterCard Assistance)

😠😠😠😠😠😠😠

Bonjour,

Question adressée aux Belges (car prix différents suivant le pays d'origine) : après recherches, d'après moi, la location la moins chère que j'ai trouvée est chez Avis. Une Chevrolet Cobalt pour 6 jours pour 149 € Assurances sans franchise comprises. Avez-vous trouvé moins cher ? Avez-vous déjà louer chez Avis ?

Merci de me donner votre avis.

Bonjours à toutes et à tous,

Voilà, je dois partir avec un couple d'amis en République Dominicaine. Ce qu'on me propse c'est ceci : Du 22 Août au 5 SeptembreA Punta CanaPrix 1785€ sans assurance et avec assurance 1860€ tout comprisL'hotel est le BARCELO DOMINICAN BEACHLa compagnie aérienne est XL Airways

Je dois donner une réponse dans les 2 heures qui suivent... Pouvez-vous me donner votre avis, s'il vous plaît?!

Ca serait sympa d'avoir quelques avis avant 16h... Merci 😇

Bonjour, Je me présente je suis nouveau ici et j'habite en Belgique et marié avec une femme malgache depuis 4 ans. Ma femme veut visiter pour la première fois sa mère, alors j'ai réservé un ticket par internet à l'agence de voyage en janvier en plus en même temps une assurance annulation. Le voyage est programmé le 26 mars au 17 avril. Ma femme a pu avoir congé pour ces jours la. Il y a 3 semaines la compagnie nous signale par mail que il y a un changement pour la date de départ ( il faut passer une journée à Tana avant d'aller à Diègo). On a accepté. Ici début de semaine on nous téléphone pour dire que ce n'est pas possible et les dates doivents être changées encore. Je leur ai signalé que ce n'est pas possible pour nous et qu'on annule ce voyage, ou on le reporte fin d'année. Maintenent Air Madagascar nous fait savoir que le ticket n'est pas remboursable ?? C'est de l'arnaque dans mon Idée car cela ne sert a rien de payer une assurance annulation dans ce cas. Ce serait gentil de me donner des conseils si possible, car le ticket n'est pas bon marché. A bientôt Karl.