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Bonjour à tous,

j'ai réservé un aller-retour entre paris et montréal. L'aller aura lieu le 1er Septembre 2012 et le retour aura lieu le 26 Novembre 2012.

Le problème concerne l'aller. En effet, j'avais réservé ce trajet :

Départ Paris 11h - arrivée 13h30 à New york (JFK)

puis départ new york 20h - arrivée 21h40 à Montréal (trudeau)

Or j'ai reçu un email de British Airways me disant que l'horaire de la correspondance avait changé et qu'il serait à 21h30 au lieu de 20h. Donc j'arrive à 22h55 au lieu de 21h30.

J'avais prévu d'aller à New York directement à mon arrivée à Montréal en prenant le bus (Greyhound). Or, le dernier départ est 23h45. Ainsi, le temps d'aller dans le centre de Montréal pour prendre le bus Greyhound, je n'ai pas le temps.

Je souhaiterais donc savoir si c'est possible de ne pas prendre la correspondance entre New York et Montréal pour rester à New York?

J'ai appelé British Airways qui m'a dit que non car cela change la destination. Mais est-ce vrai en pratique? Puis-je sortir avec ma valise et ne pas me présenter à la correspondance?

Merci d'avance,

Maxime.

Sur un vol British Airways Nice-Londres-Glasgow que je reserve en classe europe, aurais je le droit d acceder au salon classe europe a londres gatwick en sachant que le vol londre-glasgow s effectue en classe eco puisque la classe europe n existe pas en vol domestique ?

Bonsoir, J'envisage un vol NCE/LON/NCE pour 2 personnes pour un week end en amoureux à Londres en Novembre prochain ! j'hésite entre B.A ( billet à 2 = 230 euros) et easy jet ( 170 euros = 1 bagage en soute inclus et speed boarding) ?!

Mon coeur balance vers B.A mais je n'ai jamais pris easy jet ! Merci pour vos retours.

Bonjour,

Je vais bientot réserver un vol pour partir en Thailande début 2011. Départ de Bruxelles, arrivée Bangkok J'hésite cependant entre deux compagnies: - British airways, bruxelles-londres / londres- bangkok (Boeing 777-200) - Singapore airlines, Amsterdam-Singapore/ Singapore- Bangkok ( Boeing 747 jet) + cout billet thalys bruxelles amsterdam

Au final, British airways est +/- 130 euros moins chère Escales plus courtes avec singapore airlines mais au final, durée du trajet 1h plus longue.

Je sais que la SA est une des meilleurs compagnie, la différence de prix en vaut-elle la peine ou pas? Il n'y a qu'une heure d'escale à Singapore, les bagages vont-ils bien suivrent jusque Bangkok?

Si ceux qui ont déjà pris ces compagnies pouvaient me donner des avis, ça serait super!

Merci :-))

Bonjour,

Nous partons le 19Aout avec 4 amis a Chicago avec préacheminement British jusqu'a Heathrow puis Virgin atlantic pour chicago.

2 d'entre nous partes de Paris 1 de Lyon 1 de Nice

Les vols de BA arrive respectivement a 7h55, 9h05 et 8h40 au T5.

Le vol Virgin atlantic décolle a 11h du T3, soit un temps minimum de correspondance de 1h55 pour le Lyonnais.

Ma question : ce délais est il suffisant.

Je sais que le T5 est assez éloigné des T1-2-3.

Autre question nos bagages seront il étiqueté dés nos aéroport d'arrivé vers chicago ou faudra t il les récupéré A heathrow et les réenregistré, ce qui allongerais encore notre temps de transfert. Dans un cas comme dans l'autre le délais est il tenable.

Derniére remarque, nous reservons cette séquence de vol sur ebookers, comparateur de vol sur le net, comme les compagnies sont différentes, en cas de retard du vol BA et donc de loupage de correspondance avec virgin, que se passera t il, l'aura t on comme je le crains dans l'os ? Je trouverais ca vraiment con qu'on puisse resté sur le carreau a Londres.

Un petit coup de gueule au passage contre les comparateurs de vol sur le net, qui sont vraiment étrangement concu et qui pédale complétement lorsqu'il s'agit de multidestination.

Les avis de ceux ayant déja fait ce genre de correspondance BA/Virgin a Heathrow (et des autres aussi !) sont les bienvenu.

J'avous que tout cela me stress un Peu 🏴‍☠️

D'avance merci

Bonjour,

J'envisage de prendre un A/R Lyon - Newark avec départ fin mai/début juin et retour la 3ème semaine d'août. J'ai constaté que sur plusieurs vols Londres => Newark (et vice-versa), il n'y a pas (plus ?) de place en World Traveller. Le site me propose de voyager en World Traveller Plus mais pour un prix plus élevé évidemment. 😕

A quoi est-ce du ? Parce que l'an dernier, j'avais réservé le même A/R un mois avant le départ (pour les mêmes dates à quelques jours près et aussi en B777) et il restait de la place en World Traveller...

Bonjour à tous! Je vais voyager avec British Airways depuis Paris vers Miami, et de Philadelphie vers Paris sur 747 et 777. J'aimerai avoir des avis sur ces avions. Pour ceux qui ont déjà voyagé avec BA, peuvent-ils me donner des avis sur les vols en généraux? Est-ce que le divertissement est correct pour 10h de vol?

Merci d'avance!

Bonsoir à tous,

pour la première fois j'utlise la compagnie british airways. Un petit problème se produit : lors de ma réservation de vol mercredi 21 octobre, je donne mes coordonnées bancaires, je confirme tout. Et là pas de message de confirmation, je ré-atterris sur la page d'accueil du site. Depuis, je m'inquiète de ne pas avoir reçu de mail de confirmation de leur part pour obtenir mon numéro de référence de réservation...

Je me demande alors si leur mail est d'habitude très rapide ou s'il faut attendre quelques jours avant de le recevoir??!!! Je commence à me demander si ma réservation a été vraiment prise en compte... (pour le moment mon compte bancaire n'est pas débiteur de la somme)...

Merci de votre aide si vous avez des réponses à m'apporter sur le sujet! ça m'angoisse un peu!!

Bonjour, Je compte me rendre à Delhi en décembre, je regarde les prix des billets en ce moment, et les prix sont très bons ( autour de 400 euros avec Etihad, 400 avec Swiss, 450 avec Fiannair et 360 avec British et ...480 avec AF ).

Je vais certainement voler avec British airways, vu que c'est la moins chère et c'est une bonne cie ... mais comme les vols sur Delhi sont effectué avec les B747 ( vieux par rapport aux 777 ), je me demandais quel était le confort en éco ? y a des écrans individuels ? le vol dure 9h30 : y a plusieurs repas j'imagine ? un open bar ? etc ?

Sinon, je peux voler avec AF en utilisant mes milles ( mais en payant les taxs d'aéroport qui sont quand même 260 euros ) : dans le cas d'AF, est-ce leur B 747 en éco sont bien ?

Je n'ai jamais volé avec Finnair, donc je ne sais pas trop si le service est bon ! pour Swiss et Etihad, je sais que c'est pas mal !

Merci pour vos réponses !

Bonjour à tous je viens un peu aux infos car je suis assez étonnée de constater que les vols British Airways pour Orlando pour avril 2010 sont encore à des tarifs exorbitants (1950 euros aller retour par personne) et que ceux à des tarifs moindres ne sont pas ouverts encore. les agents de voyage me disent que y'a aucune garantie d'avoir des tarifs moins chers et donc ayant déjà voyager avec BA, je voulais les attendre mais je me demande si je ne devrais pas reserver ailleurs ? Avez vous des infos ou des expériences ou tuyaux à ce sujet ? merciiii beaucoup, car je vais reserver bientôt je pense ! Bonne journée à vous Alab.🙂

Bonjour,

Je devais partir du 18 mai au 8 juin au Mexique, mais à cause de la grippe je suis obligé d'annuler. British Airways me propose de reporter mon voyage de 15 jours, mais ça ne m'intéresse pas du tout. Je viens d'appeler Expedia pour annuler le vol. Ils me disent qu'il n'y aura pas de frais d'annulation: 30€. Par contre je pensait pouvoir récupérer les taxes d'aéroport. Expedia me dis que la plupart des compagnies ne le font plus et que je ne suis pas sûr de retrouver quoi que ce soit. Le remboursement est de l'ordre de 150 €... sur un billet à 486 € ça fait très mal 😕 Est-ce normal ?

Autre questions j'ai payé mon voyage avec une Gold Mastercard, est-il possible de faire jouer les assurances de cette carte ? je ne trouve rien qui ressemble à épidémie dans leurs conditions

Merci

Bonjour.

Cet été je part à l'ile Maurice avec des amis. Nous partirons avec British Airways depuis Bruxelles et donc avec une correspondances à Londres Heathrow.

En surfant sur le site internet de British Airways j'ai constaté que l'appareil utilisé sur la route Londres - Maurice est un Boeing 777 Jet aménagé en 3-3-3 en classe World Traveller.

L'an dernier j'avais déjà utilisé British Airways pour me rendre à Maurice mais à l'époque l'appareil utilisé était un Boeing 747 mais concrètement qu'est-ce que cela change pour le passagers ? meilleurs confort ? ...

merci

je pars le 11 juillet a los angeles en passant pas londres, je serais sur un airbus 321 et j'aimerais avoir des infos sur "la vie a bord", a t'on des ecrans individuelles, peut 'on choisir la langue etc etc. Si quelqu'un a deja voyagé sur ces vols merci de partager vos infos

Bonjour à tous ! Je me rends à Londres en fin d'année. Je voudrais visiter l'expo China Emperor au British. Quelqu'un a-t-il déjà préacheté et prépayé des entrées via le site du British ?? Comment cela se passe-t-il? Ils me proposent des entrées à 20h20 !!! Est-ce possible ? Merci pour vos réponses !

bonjour, avez vous une idée du tarif pour ramener un chien de delhi en france avec British airway? merci!

bonjour a tous,

Voila je part vivre a moorea le 20 sepetembre avec mon amie nous partons de paris par ba avec escales a londres et los angeles j' aurai voulu avoir des renseignements sur les bagages faut il les recuperer a chaque escales? et a londres faut il changer d' aeroport je sais pas trop c'es mon premier gros voyages alors je stresse merci d' avance pour toute vos reponses a bientot.

bonsoir tout le monde

savez vous si je peux trouver une agence BA ou Qantas ou des interlocuteurs de ces agences en province ( j'habite à nantes) ...ou dois-je aller à paris? ... s'il y en a la-bas? la je pense qu'il me faut aller rencontrer des specialistes d'agences en direct pour conseils et devis sur TDM pcq je bloque !! merci d'avance karine

Quelqu'un connait-il cette compagnie aérienne? Je dois peut être l'emprunter mais j'aimerais avoir des info, notamment sur les avions utilisés. Est ce une compagnie régulière?

Courriel reçu de cour de la parr de BA pour un vol : Marseille - Londres - Chicago et retour La nouvel Orleans - Chicago - Marseille

Dear Customer,

We’re looking forward to welcoming you onboard your upcoming flight to London on 21 April 2020.

At British Airways we take our commitment to your safety, comfort and well-being very seriously, which is why we wanted to tell you about some of the changes we have made to our onboard service to ensure we deliver on that promise.

We know you will understand in the circumstances why it is necessary to avoid food preparation on board our aircraft. This means that food or drinks will not be available to purchase onboard your flight, but we will be offering complimentary light refreshments and hot drinks.

If you have any special dietary requirements or allergies, unfortunately these will not be provided for.

You are very welcome to eat any food you might have brought with you that does not require heating or chilling and we will continue to assist parents who need to heat milk for their children.

If you are preparing for your flight and would like to bring food onboard it’s important for you to be aware that many restaurants and shops at the airport may be closed, so we suggest you purchase any food before you reach the airport.

We hope by the next time you fly with us normal services will have resumed at British Airways but until then, thank you for your patience and understanding.

For the latest information on coronavirus, including answers to frequently asked questions, please go to www.ba.com/coronavirus

British Airways

Sont-ils au courant des différents confinements en France, au Royaume Uni et aux USA ??

En plus de payer un billet (cher, en éco +), il faut que tu amènes ta nourriture et ta boisson !!!

Bonjour à tous,

En juillet-aout 2020, nous prévoyons de partir en Floride. J'ai pu voir un vol dont le prix nous conviendrait, peut-être est-ce un peu tôt qu'en pensez-vous ?

Il s'agit d'un vol MARSEILLE-MIAMI avec escale à Londres. Le trajet Marseille-Londres se fait avec British Airways puis Londres-Miami par Virgin Atlantic. Prix du billet 524€ (Vu sur Expedia et Travelgenio), je trouvais cela pas trop cher. Faut-il encore attendre ?

Ma question concerne nos bagages, est-ce que l'on va pouvoir enregistrer nos bagages pour l'ensemble du voyage sans s'en soucier durant l'escale ?

Merci d'avance pour vos lumières.

Bien à vous.

Bonjour, j'ai tout un tas de questions pour lesquelles je ne trouve pas réponses.... Ma fille part à limerick en janvier prochain, elle fera Paris Heathrow via British airways puis Heathrow Shannon par Aer Lingus (le tout réservé sur British Airways et retour 3 mois plus tard dans le sens inverse.) Elle a une escale à Londres suffisamment longue pour aller du terminal 5 au 2 sans problèmes mais de quelle façon delà se fait il entre ces deux terminaux (je ne connais pas du tout cet aéroport et Julie n'a jamais pris l'avion de sa vie), entre ces deux compagnies y a t il des accords pour le transfert des bagages entre les deux vols ou faut il qu'elle te-enregistre sa valise à Heathrow ? Ma dernière question concerne les bagages au retour depuis Shannon, elle repart donc avec sa valise mais nous ne savons pas du tout si il faudra payer un supplément avec ear lingus (billets achetés sur British Aerways qui n'a pas été capable de répondre à cette question hier au téléphone) Merci à tous pour vos retours d'expériences🙂

La compagnie British Airways pourrait être en grève dans la première quinzaine d’août.

La consultation des pilotes par leur syndicat, représentant 90% des pilotes, a voté pour la grève à 93%.

Le dépôt d’un préavis pourrait entraîner des perturbations dans la première quinzaine du mois d’août, au plus tôt le 15 août.

Préavis de grève British Airways Août 2019

La compagnie British Airways pourrait être en grève dans la première quinzaine d’août.

La consultation des pilotes par leur syndicat, représentant 90% des pilotes, a voté pour la grève à 93%.

Le dépôt d’un préavis pourrait entraîner des perturbations dans la première quinzaine du mois d’août, au plus tôt le 15 août.

Préavis de grève British Airways Août 2019

Précision: cette information concerne bien Ryanair et non Air France qui opère ses vols normalement sans mouvements sociaux contrairement aux informations souvent présentes ici.

Bonjour,

je vais prendre le vol Britishairways 1616 exploité par American Airlines depuis Paris, aux US

et inversement,

5776 Finnar, exploité par American Airlines, pour revenir en Europe.

C'est la politique bagage de quelle compagnie qui s'applique dans ce cas là? British et Finnar, ou AA?

Merci

Salut tout le monde, Bon j'ai vu qu'il y avait déjà un post à ce propos mais ça date de 2006 donc je pense que British Airways à du évoluer entre temps (j'espère) et que ça mérite un nouveau post.

Je vous la fais court, je suis parti avec un pote à Montréal depuis Paris CDG (en passant par Londres Heathrow) et en arrivant à Montréal le 7/11/18, pas de valise à l'aéroport. Bon on fait la réclamation au comptoir et on nous dit que le bagage est resté à Paris. On reçoit ensuite le mail avec le "file reference number" pour suivre le tracking process du bagage qu'on a utilisé tous les jours depuis notre arrivée. En gros, appels du call center de BA, appel du desk BA de l'aéroport de Montréal, et check sur internet pour ajouter nos affaires à se faire rembourser.

On est aujourd'hui le 21/11/18 et toujours pas de nouvelles pire, notre dossier est bloqué depuis plus d'une semaine en raison d'un problème technique. En gros les mecs nous disent qu'ils voient bien notre complaint mais qu'ils n'ont aucun accès, bien sur ils ne savent pas pourquoi et se chargent tous les jours d'envoyer des mails à leur service informatique ou service client et attendent leurs réponses. ILS ATTENDENT CETTE P***** DE REPONSE DEPUIS 1 SEMAINE. J'ai même réussi à choper le nom d'un des mecs du call center, qui m'a dit qu'il me rappelait une fois, deux fois, trois fois sans jamais le faire. Là je vous avoue je suis en train de perdre tout sang froid et les deux derniers appels se sont conclus sur un bon vieux raccrochage de nez qui fait toujours plaisir.

Bref, je suis pas du genre à lâcher l'affaire donc je me tourne vers la communauté pour savoir comment je peux arriver à mes fins, retrouver la valise, ou alors me faire rembourser à hauteur de ce qu'il y avait dans le bagage.

Pour retrouver la valise: -> la valise est surement à Paris car elle ne serait jamais partie donc quand je vais revenir je vais essayer de la chercher dans l'aeroport; auriez-vous des conseils? Genre aller péter un cable auprès de qui? Y'a pas un service de bagage trouvés tenu par CDG?

Pour me faire rembourser: -> Comment leur prouver que ma valise vaut bien le prix que j'estime? Comment ils remboursent? Parce que j'imagine bien que ces chiens vont estimer la valise au rabais.

Pour aller au tribunal: -> Je préfère préparer mes arrières si ils font de la merde vu les conneries qui racontent depuis le début, donc comment je pourrais les coincer? Genre prouver qu'ils me mènent en bateau depuis une semaine?

Dernière question, ce bagage contient les affaires de 2 personnes (moi et mon pote, bagage à 2 tu connais) du coup j'imagine qui BA va rembourser qu'une seule personne et pas 2 si?

J'attends avec impatience vos conseil et merci de partager vos expériences avec BA histoire d'avoir plus d'infos.

Matteo Peace

Bonsoir jedoispartir avec British airwais j aimerai savoir si c est une compagnie sérieuse. Comment sont les prestations en premium? En attendant vos reponses bonne soirée

Elle est bien ficelée leur stratégie de crapule ! Le plan du trio British Airways, Cheap Ticket et Air Help est une véritable arnaque ! Ils nous ont fait tourner en bourrique d’abord à l’aéroport de Zurich puis pendant des années et finalement n’ont jamais indemnisé 1 centime malgré que le fait que la compagnie British Airways via Cheap Ticket ait largement surbooké notre vol pour New York (allant jusqu’à nous accuser d’être en retard alors nous étions présents à l’aéroport de Zurich 90 minutes avant l’embarquement). Pour masquer le surbooking l’employé de British Airways a fait mine pendant 30 minutes de ne pas retrouver nos réservations (alors que nous avions les preuves en main…) Et malgré les démarches administratives, les téléphones (Cheap Ticket et Air Help ne répondent pas au téléphone…) les échanges de courrier, d’email, les formulaires et toutes les données qu’ils ont obtenus en chantage de l’indemnisation promise nous n’avons rien obtenu. Le trio ne s’est pas contenté de voler notre argent environ 3000 EUR, ils nous ont volé nos vacances, nos données et notre temps…bref une immense escroquerie cette pratique du surbooking et le pire c'est que l’office de l’avion civil ferme les yeux… Moralité : British Ariways, Cheap Ticket et Air Help peuvent continuer de s'engraisser et se brossent avec les droits du passager.... British Ariways, Cheap Ticket et Air Help… plus jamais !

Bonjour à tous !

J'effectue dans un mois le vol avec escales suivant :

- Phnom Penh - Kuala Lumpur ( Malaysia Airlines) MH 763 2h20 d'escale - Kuala Lumpur - Londres (Malaysia Airlines) MH 002 2h15 d'escale - Londres Lyon (British Airways) BA 0360

Je n'ai jamais pris de vol avec escales, et je serai seule, donc ça m'inquiète un peu. J'ai réservé via last minute qui m'a proposé ce vol avec 2 correspondances (je ne me suis pas amusée à le faire moi-même)

J'avais plusieurs questions 🙂 1) En cas de retard d'un vol qui me fasse manquer ma correspondance : est-ce que la compagnie s'occupe de me mettre dans un autre avion ? Même dans le cas où le retard est dû à Malaysia Airlines : British Airways à mon arrivée à Londres me trouvera un autre vol pour Lyon ?

2) Concernant les escales, comment ça se passe ? Je dois refaire des contrôles de bagages à main? de douane ? de passeport?

3) Dois-je récupérer mes bagages en soute aux escales ?

4) En cas d'annulation de l'un des vols, que faire ?

Merci beaucoup ! 😉

Bonjour A 24h du départ 2 petites questions : - nous partons à 14h de Londres pour SF (arrivée heure locale 17h10) avez vous une idée de comment va se dérouler le voyage au niveau repas et "nuit" ? - je vais pouvoir choisir mes places : je rêve de pouvoir faire des photos du Groenland ; sur l'A380 avons nous moins de vue pour les photos du pont supérieur ? y a t il un côté de l'avion a choisir plutôt que l'autre.

Merci une dernière fois pour votre aide à tous !

Bonjour , Je ne suis pas dans la critique gratuite et j'ai donc eu des échanges avec Bristish Airways avant de m'exprimer ; c'est seulement après avoir constaté leur désintérêt pour leur client que me vient l'envie de partager mon expérience. J'ai réservé courant janvier un vol de Lyon vers San Diego (Californie) via Londres (je voyage habituellement sur Air France mais les tarifs me semblait intéressants). Me voici donc largement l'avance à l'aéroport de Lyon (Saint Exupéry) et sans que ce soit vraiment annoncé, je sens que cela débute mal ; le vol vers Londres arrivé en retard de sa précédente liaison repartira avec 1 heure de retard ( selon les personnels BA , il y avait du brouillard sur Londres). Nous sommes bien sur arrivé avec le même retard d'une heure à Heathrow et je me suis vu refuser mon embarquement sur mon vol transatlantique par le personnel BA alors que l'avion était toujours là. J'ai été orienté vers les les guichets rebooking ou après 3 heures d'attente debout, faute de meilleures solutions, on m'a proposé le vol du lendemain même heure ; je reconnais que l'on m'a offert la chambre d’hôtel, le couvert et la navette mais c'était le moins que la compagnie puisse faire et c'était loin d'être fun ! Au final , je suis arrivé à San Diego avec 24 heures de retard en ayant dû réorganiser la suite de mon séjour à mes frais (téléphone +++, ...). J'ai bien sur lancé une réclamation auprès de BA qui refuse l’indemnisation en me disant dans un premiers temps temps que les "conditions météos étaient défavorables" (brouillard) puis que les justificatifs sont confidentiels et qu'ils les exprimeront que devant un tribunal si nécessaire. J'ai passé un excellent séjour malgré tout mais il me semble que chacun doit assumer ses responsabilités et je pense que dans le cas présent British Airways est très loin du compte !

bonjours, je part demain avec la compagnie aérienne British airways, en cabine j'ai le droit a un bagage a main + 1 sac a main/sacoche pour ordinateur, je voudrai savoir si je peux prendre un sac a dos pour remplacer la sacoche pour ordinateur, merci.