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Je voudrais annuler mon vol Marseille-Tours English translation pending
by Lemusicien · 2020-03-20 · 4 replies
Bonjour, je voudrais annulé mon vol Marseille-Tours du 21.03.20, avec assurances. J'étais à Faro , le vol Ryanair Faro-Beauvais pour revenir en France le 18 mars a été annulé, donc, nous allons à l'aéroport, ils nous ont reporté notre vol sur un Faro-Marseille , nous avons accepté et nous avons pris un vol pour revenir sur le Mans donc le vol Marseille-Tours, le soir avant le départ du lendemain midi, on reçoit un message comme quoi le vol pour Beauvais était rétabli.... Comment faire pour ce faire rembourser de Marseille-Tours, du fait aussi du confinement... Impossible de les avoir par téléphone ou mail, idem ?
Quel remboursement en cas d'annulation de croisière MSC Splendida? English translation pending
by Babettecrois · 2020-02-03 · 8 replies
Savez vous si je décide d'annuler cette croisière si je serai remboursée (sauf assurance et frais d'approche que j'ai déjà paiés) conformément au paragraphe 5-6 et 7-3 des cond gales de vente MSC

ou ai je possibilité d'offrir ce voyage à un couple proche (frais en + ?)

Nous avons fait un bon nombre de croisières et c'est la 1ère fois que nous rencontrons ce problème

J'ai posé la question à mon agence qui ne répond pas pour l'instt

Merci (nb pas sûre d'avoir passé le message comme il faut..) Babette
Location de voiture à Cancun... et ailleurs English translation pending
by Shiraz09 · 2019-02-15 · 4 replies
Comme tous les loueurs on va d'abord vous proposer une assurance complémentaire en vous expliquant que vous n'êtes" assuré qu'au tiers" et que même" tous risques" vous aurez à payer une franchise de 1200USD (tout cela est vrai) et que on vous propose en plus une assurance complémentaire pour pneus, dépanage etc... Alors soyons et soyez clair:si vous payez avec une carte Gold(visa, mastercard)vous êtes bien couvert "tous risques"et vous n'avez pas de franchise.Cela veut dire que à votre retour on vous remboursera de la totalité sur factures( Avant votre départ vous pouvez demander à votre banque une attestation comme quoi vous êtes bien couvert.)Mais , et c, est là ou est toute l'ambiguité .Alors que si vous prenez l'assurance que vous propose le loueur vous n'aurez pas à sortir d'argent.Ca c'est l'avantage indéniable, mais tous les loueurs vont vous faire croire que vous n'êtes pas assurés, en espagnol ou en anglais, en vous montrant votre contrat voire même qu'au Mexique c'est obligatoire (et là c'est faux).C'est un peu comme si votre assureur en France vous disiez que votre" assurance tierce collision"n'a aucune valeur et que vous êtes obligé de prendre "tous risques".Et là vous leur demander ou c'est écrit que c'est obligatoire. Mais il peut arriver comme cela m'est arrivé chez Avis à Naples(Italie)que malgré tous mes refus on me face signer un contrat" en confiance" ou j'atteste ...que j'ai pris une assurance complémentaire!!! Je découvrirai la facture aussi importante que la location à mon retour. Pensez que si vous vous passez par des sites comme Rentalcars ou d'autres c'est parce que vous recherchez le moins cher.Et, ils le savent.Donc ne soyez pas étonnés s'ils font le forcing pour vous proposer des produits parallèles.Ils sont payés pour ca. GPS en supplément: moi j'aime autant" map's.me " sur mon téléphone et c'est gratuit (mieux que Google) Contrôle de la voiture:faire le tour et bien noter avec le loueur tous les impacts et surtout au Mexique bien noter le dessous du parechoc avant car il est impossible de rouler au Mexique sans un moment ou un autre toucher un ralentisseur appelé "topes". Attention arnaques aux postes à essence presque systématique dans le Yucatan (pas ailleurs à ma connaissance).2 cas qui viennent de m'arriver cette semaine de février à Tulum 1ére fois :je dois 570 pesos, je donne billets de 500,50 et 20 au serveur.Arrive un de ces collègues ils échangent des billets.Le serveur revient vers moi en ronchonnant, pas content :je ne lui aurais pas donné assez et me montre 2 billets de 50.Celui de 500 a disparu!je fais un tel scandale en le traitant de voleur ("ladron" espagnol )qu'il me laisse partir tout penaud. 2ème fois, une semaine plus tard, la station suivante à Tulum.Gentil serveur, on discute et total 550 pesos.Mon épouse me donne 1 billet de 500 et 1 de 50.Et il attend.Puis il me montre qu'il n'a que 2 billets de 50!Je questionne mon épouse , pas sur de moi...et elle non plus.2 fois le même coup on n'ose pas le croire.On redonne 500, on part , on fait les comptes dans la voiture et on comprend que l'on s'est fait encore arnaqué.La différence c'est que l' on passe devant le poste de police , que l'on a le temps(on est resté 2 semaines à Tulum)et que l'on va le déclarer à la police:super acceuil, super motivés, et nous revoilà revenu au poste à essence avec 6 policiers(ambiance) pour embarquer le serveur, récupérer nos 500pesos...qu'il avait justement retrouvé par terre après notre départ . Une 3ème fois , n'ayant pas de pesos nous avons du faire plusieurs stations pour qu'ils acceptent le paiement par carte
Passage douane marocaine avec véhicule pas à son nom English translation pending
by Celinespicky · 2018-11-11 · 3 replies
Bonjour, est il possible de rentrer au Maroc avec un véhicule en assurance de remplacement ? Donc pas immatriculé à mon nom vu que ç est un véhicule de remplacement. Merci
Passage frontière Tunisie - Algérie avec une voiture tunisienne English translation pending
by Vahram · 2017-10-18 · 1 reply
bonjour ; je voulais savoir l'horaire du travail de l'assurance de frontières coté algerie en entrant de la tunisie avec une voiture tunisienne
Location de voiture à Hua Hin English translation pending
by Quiberon1953 · 2016-06-05 · 2 replies
bjr

connaissez vous un loueur de voiture à hua hin longue duree avec bonne assurance

merci
Louer une voiture en Afrique du Sud pour la Namibie (routes de gravier) English translation pending
by Legrisou · 2016-02-16 · 9 replies
Bonjour J aurais voulu avoir quelques précisions au sujet de la couverture assurances en circulant sur des "gravel roads" et si certains ont questionné les loueurs et obtenu des réponses précises . En prévision d'un voyage en Afrique du sud au mois avril - mai pour un mois partant de Johannesburg puis Namibie et Bostwana et retour Johannesburg , la demande de location est pour une monospace Toyota Avanza. Après plusieurs contacts chez les intermédiaires de loueurs de voitures ( en français , l anglais me fait un peu défaut pour ce type de conversation ) il s'avere que le fait de circuler sur des routes non bitumées n est pas pris en compte par les assurances lors d'un accident ou autre . J ai réussi a envoyé un mail a Hertz a Johannesbourg et au bout du troisième il est formel et ne garanti pas cette utilisation : " Good day Please note that you are not covered by the insurance if anything happens to the vehicle while driving on untarred roads " . Je n ai pas l intention d 'emprunter les pistes de sable c est donc l option pour ce vehicule je ne sais pas si il en est de meme pour la location d n sun ou 4X4 . Je vous remercie pour touts renseignements que vous pourrez me fournir.
Revenir en Algérie avec un titre de séjour comportant une erreur English translation pending
by Tharguith · 2015-06-23 · 9 replies
Bonjour,

Je me tourne vers votre communauté afin d'avoir réponse et assurance face à un problème qui me titille depuis plus d'un mois ... (titille est un faible mot comparé à ce qu'il en est vraiment mais passons).

Je suis un étudiant algérien et j'ai récupéré mon 1er titre de séjour le 22 mai dernier suite à une demande faite auprès de la préfecture de Versailles. Tout content j'observe le document sous tous les angles avec une voix voulant inlassablement murmurer "mon précieux". Un détail casse le moment: une erreur d'orthographe sur le prénom ! Le mot "précieux" se transforma alors en "********" (censure obligé).

Alors voilà, le jour même je me suis déplacé et j'ai demandé la rectification du titre auprès de la préfecture. On m'a par ailleurs donné un récépissé de demande de modification du titre de séjour valable jusqu'au 8 août. Seulement voilà, le nouveau titre arrivera peut être fin juillet et j'aimerai en attendant profiter de mes vacances en Algérie.

Ma question: en partant en Algérie est-ce que je pourrai revenir quand on me demandera de venir récupérer le nouveau titre ? Au niveau de la douane j'ai très peur de ce qui pourrait arriver ... et être coincé là bas oh! :x

Merci aux âmes charitables qui voudront bien éclair ma lanterne !

Cordialement o/
Retour d'Essaouira, dizaine de jours en mai 2015 English translation pending
by Pepita65 · 2015-06-03 · 18 replies
Bonjour à tous,

Une dizaine de jours à Essaouira en mai est l'assurance : - de flâner tranquillement dans une medina paisible, - de se fondre dans la foule, - d'échanger avec des boutiquiers souriants, sympathiques et accueillants, de blaguer de tout et de rien, - de balader dans les ruelles étroites le soir sans stress, - de déguster son thé à la menthe en regardant le soleil plonger dans l'océan, - de déambuler dans son marché populaire, - mais aussi de réaliser que le vent, qui est certes omniprésent, donne une température bien agréable au séjour.

bref c'était bien, tout simplement.
Budget pour trois mois Inde du Nord / Ladakh / Népal English translation pending
by Koaster · 2014-05-07 · 7 replies
Salut j'estime un budget de 1700 euros ( sur place , hors avion, assurance etc) donc (trajets, nourriture et visas), guest house, pour trois mois en faisant le nord de l'Inde ( Johpur, Jaipur, Delhi, Benares ... ), 1 mois au Ladhak et 1 mois au Népal.

C'est trop peu ou faut plancher sur 2000 euros voir plus pour 3 mois dans ces trois régions?

Je bouge en bus locaux, et mange local ( restau de rue ) quand je voyage

bien à vous
AXA et Mapfre English translation pending
by RC9 · 2014-02-25 · 46 replies
Bonjour a tous,

Je voudrai alerter l'ensemble des personnes contre 2 sociétés d'assurance et vous faire partager mon expérience . Je me suis rompu le tendon d'Achille sur une plage en Thaïlande et lorsque j'ai appelle AXA et Leassur Mapfre assurance qui étaient mes 2 assureurs ( voyage et CB) voici la réponse: désole monsieur vous devez vous rendre dans l'hôpital le plus proche! Évidemment pas d'hôpital sur une île déserte donc j'ai du me débrouiller par mes propres moyens avec l'aide de mon hôtel. Après de multiples échanges téléphoniques AXA a finalement choisi de retarder mon départ pour que j'aille passer une radio (c'est vrai que pour une rupture du tendon c'est très utile!) et Mapfre n'a rappelé que 48 h plus tard! Je rappelle à tous qu'une rupture d'un tendon est une urgence chirurgicale si vous voulez vous en reservir un jour. Je vous passe les détails des absurdités que j'ai entendu au téléphone pendant que mon pied gonflait et que je souffrais. Résultat AXA m'a fait fait prendre un vol plus long sans aucune surveillance médicale ( j'ai fait une phlébite) et je ne peux donc pas me faire opérer. Un conseil donc : évitez ces 2 compagnies!
Accrochage voiture location en Californie (urgent) English translation pending
by Ducatiphil · 2013-10-02 · 9 replies
Urgent. Actuellement en californie, j ai loue une voiture chez hertz avec assurance cdw, ali pai et pep J ai retrouve ma voiture lors d un arret dans le parc de grand canyon avec 2 grosses rayures sur le pare choc, (un autre vehicule indelicat ?) Question : lorsque je vais rendre mon vehicule (sachant qu il n y a pas eu d etat des lieux lors du drop on) est ce que hertz va garder ma caution (588$ quand meme), ou bien vont ils me faire payer la franchise et enfin est ce que ma carte visa premier peut dans ces deux cas me couvrir ? Merci d avance pour vos retours
Cuba: attestation médicale English translation pending
by Jaja27 · 2013-08-03 · 7 replies
Bonjour

je pars demain à Cuba... je n'ai pas mon attestation d'assurance mais bien une carte visa premier. Pensez vous que l'on me demandera cette attestation à l'aéroport d'arrivée ??
Décaler les dates de billets avec Aeroflot (vol aller/retour Paris-Moscou) English translation pending
by Youti · 2012-10-09 · 1 reply
Bonjour,

Je cherche à savoir s'il est possible de prendre une assurance qui permettrait de décaler les dates de voyages avec la compagnie Aeroflot ? Je compte acheter un aller-retour Paris-Moscou pour le 25 octobre (retour prévu le 31), mais je préférerai ne pas prendre de risque (délai du visa, que je devrais avoir normalement d'ici là, mais on ne sait jamais) et prendre une assurance annulation ou même mieux donc, modifier les dates.

Je n'ai pas trouvé les informations sur le site d'Aeroflot. Peut-être proposent-ils ce type de prestations à la fin de la réservation du billet, mais je ne suis pas allé jusque là.

Quelqu'un aurait-il une réponse avant que je me lance dans mon achat ?

Par avance merci !
Annulation d'un billet d'avion pour Oran English translation pending
by Louisa30 · 2012-08-22 · 1 reply
Bonjours, J'ai acheté un billet d'avion ainsi que l'assurance annulation sur le site go voyage en direction pour ORAN départ le 25 aout 2012. Pour des raisons personnelles j'ai du annuler mon billet d'avion.Quelqu'un pourrait-il m'aider a savoir comment sa se passe et ou se diriger comment faire???je suis perdu!!!!! louisa30
Etats-Unis: avis sur mon contrat de location de voiture? English translation pending
by Tamarine974 · 2012-07-23 · 1 reply
Bonjour,

Je suis perdue avec le contrat de location et les assurances qu'on doit prendre : Pouvez vous me donner votre avis sur mon contrat de location de voiture :

Votre location inclut:

* Kilométrage illimité Toutes catégories de véhicule * Assurance ( - Couverture au tiers en cas de dommages du véhicule - Protection en cas de vol - Couverture en cas de dommages causés au tiers - Assurance responsabilité civile complémentaire - Protection d'automobiliste non assuré ) * Taxes locales * Surtaxe d'aéroport * Les frais d'emplacement spécifique * Homeland Security Fee (HSF)

Frais locaux requis

* CARBURANT – VOUS SEREZ TENU DE PAYER LE PLEIN DE CARBURANT SUR PLACE LORS DU RETRAIT DU VEHICULE (Veuillez consulter la section distincte sur la politique de carburant du fournisseur )

Merci Bcp
Salaire et vie en Suisse? English translation pending
by Helmuth67 · 2012-07-21 · 1 reply
Bonjour,

Je viens de passer un entretien d'embauche dans une grande compagnie d'assurance près de Zurich pour un poste de gestionnaie Assurance-Vie. J'avais effectué des simulations sur divers sites internet pour déterminer le salaire médian lié à ce type de poste soit entre 8300 CHF et 9300 CHF brut par mois (13ème mois inclus). A la fin de l'entretien lorsque la responsable RH m'a demandé mes prétentions salariales, je lui ai donné une fouchette , soit entre 7500 CHF et 8000 CHF brut par mois X 13. Celle-ci m'a informé que mes prétentions étaient un peu élévées...

Pour le secteur de zurich cela me semble pourtant correct, qu'en pensez-vous ?

Quel serait mon salaire (hors loyer càd environ 2000 à 2300 CHF pour un 3.5 pièces) après les diverses déductions (retenues diverses / impots à la source / assurance maladie pour 3 personnes / assurance auto et habitation / nourriture...) ? Autres charges ?

Vaut-il mieux : habiter en suisse avec ma compagne et ma fille (2 ans) ou faire le trajet Alsace / Zurich AR soit 200 kms par jour ou opter pour une colocation en semaine et rejoindre ma famille le WE (statut de frontalier dans ce cas là) ?

Ma compagne qui est auxiliaire de puériculture trauvera t-elle facilement du travail sachant qu'elle ne parle pas bien Allemand ? et quel serait son salaire brut (environ 4000 CHF brut par mois) ?

Quel est le cout d'un place en crèche / jour ?

Merci pour vos réponses.
Annulation de réservation: remboursé ou pas? English translation pending
by Ryoh · 2011-11-23 · 6 replies
bonjour, j'ai réservé une chambre d'hotel. je n'ai pas pris d'assurance annulation. d'après cette image du tableau, je serai remboursé ou pas ??
Etats-Unis: location de voiture /LIS? English translation pending
by Kawak86 · 2011-08-10 · 11 replies
Salut à tous,

J'essaie de comprendre le mode de fonctionnement des assurances aux USA concernant les voitures de location mais je n'arrive pas savoir si eboo**rs.ch parle bien de la LIS, voici ce qu'ils indiquent:

- - Assurance dommages et vol sans franchise

Ca c'est le CDW je pense donc OK.

- Extension de l'assurance responsabilité civile - Assurance au tiers

Mais là je m'y perds un peu et en plus impossible de trouver le montant de l'extension dans les conditions ils ne précisent que ça:

L’assurance Responsabilité Civile aux Tiers couvre le conducteur autorisé et nommé sur le contrat, pour les dommages causés par son véhicule de location à des biens ou à des personnes.

Dur dur....

Dernière question, j'ai lu qu'un conducteur additionnel est gratuit en californie mais ils indiquent qu'il faut le faire sur place sur eboo**, ils demandent pas de frais ensuite selon les agences?

Merci beaucoup de votre aide car j'ai du mal à y voir clair....
Agence Dollars à Los Angeles English translation pending
by Lydia03 · 2011-02-26 · 1 reply
bonjour apres avoir loué un vehicule ( avec location voiture.fr ) tte assurance inclus multirisque ect celle ci me donne l'agence dollars a laeroport de lax ptite question comment faire pour ne pas souscrire d'autres assurances quil propose une fois sur place ds leurs agence ? ... j'ai lu un peu partout qu'une fois a lagence dollars.... sans meme te poser la question te donne une feuille a signé et une fois de retour en france tu a été debité a 300 euro ! comment faire pour que j'evite cela ? alors que je ne parle pas anglais ?
Visa long séjour pour la France pour un conjoint cubain? English translation pending
by Embudu45 · 2011-01-22 · 2 replies
Bonjour,

Pour le visa long séjour de conjoint de français, ils demandent un justificatif d'assurance maladie pour notre conjoint cubain. Comment avez vous fait ? Peut on assurer son mari cubain sur sa carte vitale sans qu'il soit en France ? Quels documents avez vous fourni exactement pour la demande de visa ?

Merci de vos réponses.
Louer une voiture en Australie? English translation pending
by Tiomax80 · 2010-11-27 · 19 replies
Hello à tous ! Je veux louer une voiture économique automatique, GPS et assurance sans franchise tout inclus, comprenant aussi les frais d’abandon si ceux-ci s’appliquent, et sachant que j’ai 23 ans. Ce sera pour 12 jours entre l'aéroport de Melbourne et l'aéroport de Brisbane. (février-mars2011) Vers quels sites me diriger ? Quelle agence pourrait m'aider ? A quel prix dois-je m'attendre ?

Merci beaucoup pour votre aide, j'ai peur que cela me coûte un bras...🏴‍☠️
Tour du monde: couverture mutuelle en cas de rapatriement en France? English translation pending
by Keriza · 2010-09-03 · 19 replies
Bonjour,

j'ai lu de très nombreuses discussions et nombreux posts concernant les assurances TDM et les couvertures en cas de retour en France, mais n'ai pas trouvé de réponse certaine à ma question : est-il possible de prendre une mutuelle au moment du retour en France en cas de rapatriement ? En effet j'ai trouvé une personne qui émettait cette possibilité dans une discussion, en disant qu'aujourd'hui il n'y avait plus de période de carence etc., mais j'avoue que je trouve ça louche qu'une mutuelle accepte de couvrir un malade qui vient d'être rapatrié justement pour une maladie grave ou à la suite d'un accident survenue avant la période de couverture en voyage à l'étranger...

Sauriez-vous me renseigner sur le sujet ? Est-ce que quelqu'un a vécu ce cas ?

A titre d'info, je fais un TDM de 6 mois : J'aurai déjà une couverture santé à l'étranger par : Sécu + Visa Premier (2 x 3 mois car je repasse par Paris 1 jour), et donc je n'aurai que la sécu si je suis rapatriée en France.

J'ai la possibilité de garder ma mutuelle d'entreprise pendant les 6 mois, mais bien sûr en payant ma part + celle de l'entreprise, ce qui représente un montant non négligeable.

MA QUESTION : Suis-je obligée de payer ma mutuelle les 6 mois pour être couverte en cas de problème en France, ou bien est-il réellement possible de prendre un contrat de mutuelle dès son retour une fois rapatriée ?

Merci d'avance pour votre aide,

Keriza
Hôyel Iberostar Laguna Azul, Varadero English translation pending
by Facedegrasse · 2010-06-06 · 1 reply
au mois de juillet comment est la temperature a cuba et un autre question assurances pour cuba pour entree y a t il qelqun qui est alle qui peut me dire c est quoi que sa prend a partir du 1 mai
Passage d'une voiture de France en Suisse English translation pending
by Perrinee · 2009-10-28 · 3 replies
je suis française et je vais aller m'installer en suisse. L'assurance de ma voiture ne me couvre que pour les 3 premiers mois après le début de mon contrat. il va donc que je fasse immatriculer ma voiture en suisse. Quelqu'un s'est-il déjà retrouvé dans cette situation ? j'ai cherché sur internet. aparament il faut refaire un controle technique (Sfr. 130) et les papiers d'immatriculation coûtent Sfr. 45). Est-ce que ce sont les seuls frais et seules démarches ??
Carte Visa Premier pour la location d'un véhicule dans l'Ouest américain? English translation pending
by Inesines · 2009-10-15 · 11 replies
Je suis entrain de regarder tous ce qui concerne les assurances pour la location d'un véhicule pour mon trip dans l'ouest américain . Quelqu'un pourrait il me confirmer qu'avec la visa premier , en cas d'accident fautif on ne paye pas la franchise . Et qu'on est aussi couvert pour le bris de glace et la crevaison . Quelqu'un a t'il déjà utilisé les services de cette carte pour un accident ? merci pour vos réponses .
Adresse de location de voiture à Marrakech? English translation pending
by Travellerx · 2009-09-03 · 4 replies
bonsoir , je cherche une adresse de confiance et bons services ( qualite / prix /assurance ) sur Marrakech

merci beaucoup d avance .
Annulation de voyage avec une agence, remboursement à 100%? English translation pending
by Galates · 2009-08-20 · 1 reply
bonsoir,

J'ai payé un voyage pour lequel j'ai souscrit une assurance annulation de 30 euros. Je souhaite annuler ce voyage, mais la somme remboursable par la MAIF est de 475 euros, car l'annulation a été faite à J - 12, l'agence retient donc pour elle la moitié de la somme payée.

Je n'ai aucune expérience de l'annulation, ma question est la suivante : à quelle hauteur puis-je espérer être remboursée par la MAIF (avec pièces justificatives à l'appui).

Merci pour vos réponses, c'est urgent !
Annulation d'un vol si passeport non reçu? English translation pending
by Doran · 2009-08-01 · 4 replies
Bonjour, J'aurais aimé savoir si on peut annuler un vol avec une assurance annulation prise par exemple sur opodo, pour cause de passeport non reçu?? Merci pour vos réponses!
Obtention du visa pour l'Algérie English translation pending
by Mymy94 · 2009-03-12 · 7 replies
bjr,

Je dois voyager sur Bejaia courant Avril et j'aimerais savoir si l'assurance kon souscrit avec le billet d'avion est suffisante pour obtenir le visa.

Merci d'avance 🙂

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