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Salut. J'aimerais savoir si quelqu'un pourrait m'aider je pars pour cuba le 9 juin pour la havane J'ai acheté une paire de tennis et une autre de chaussure pour deux amis cubains. Je ne voudrais pas en me fouillant qu'il recupère ces choses là car je pars pour deux semaines. Avec toute cette nouvelle sur immigration et la douane actuellement à cuba je ne veux pas qu'ils me demandent quoi faire avec plusieurs chaussures.

quelqu'un peut- il m'aider en apporter les chaussures pour moi je les recupérerai à la sortie de l'aeoport. Ils ne sont que deux. Merci.

Bonsoir à tous j'aimerais savoir si quelqu'un est au courant des nouvelles lois concernant le poids des bagages avec Cubana Airline du départ de l'aéroport de Montréal. J'ai contacté quelqu'un de Air Cubana aujourd'hui et la personne m'a dit que depuis le 1er mai 2007 le poids permis est de maintenant 23 kilos au lieu de 30 kilos, et également nous ne pouvons pas amener plus qu'une valise par personne sinon le coût est de $90.00 CDN pour la seconde valise même si la valise est vide. Et de même à l'aéroport de Cuba ils vont te charger si tu as plus de 23 kilos???. Si quelqu'un est au courant de ces nouvelles lois. S.V.P. laissez me le savoir. Merci. Silvia

BONJOUR JE DOIS PARTIR A CUBA AVEC LA COMPAGNIE CUBANA AVEZ VOUS DES INFOS SUR CES AVIONS COMMENT SE PASSE LE VOL ; EST ELLE UNE COMPAGNIE SUR ???? MERCI DE VOS REPONSES

Bonjour! Un TO m'a fait une proposition d'hôtel à Cayo Coco avec un vol interne Cayo Coco - la Havane. Les 2 cies qui volent entre ces 2 points ce jour là sont Aerocarribean et Cubana. Serait-il plus prudent de faire le trajet en voiture??? J'ai entendu un tas d horreurs sur Cubana ce qui ne me rassure pas vraiment 🤪. Vos avis??

Bonjour,

Je reviens d'un séjour à Cuba avec la Cubana de Aviacion arrivée à l'allée à Santiago et départ au retour à la Havane le dimanche.

Départ Orly : Retard de 2h30 sans explications, de plus problèmes informatiques dans la salle d'embarquement, une heure pour faire embarquer les passagers...Nous avons du traverser à pied la piste pour monter dans un avion...prénommé AIR EUROPA et non CUBANA....à quoi bon me faire payer le prix d'un Cubana si l'avion est un Air Europa ? Avion échangé à la dernière minute exceptionnellement ? Seul les oreillers, la nourriture etc...étaient affretés par Cubana, mais le type d'avion était bien Air Europa... Le personnel de l'avion de parlait pas un mot de français (pour moi pas de problème de communication mais bon...) Lorsqu'une hôtesse de l'air ou le pilote parlait au microphone c'était incompréhensible (le son pas assez fort) impossible de savoir de quoi il s'agissait, nous étions de demander aux hôtesses quand elles passaient dans les allées de nous répéter ce qui a été dit. Deux français se sont fait un plaisir de boire du rhum cubain (c'est la fête avant l'heure), mais ils en ont bu beaucoup trop...résultat ils étaient complètement saouls, et perturbaient énormément les passagers proches : ces deux ivrognes insultaient les passagers, les menaçaient, faisaient peur aux enfants en disant des injures, se laissaient tomber sur les passagers assis, criaient, hurlaient etc..., plusieurs passagers ont faillit se battre...les hôtesses et stewards n'ont rien fait du tout, juste "pouvez-vous me donner le reste de vos bouteilles ? Non ? d'accord pas de problème" et voilà...et ce durant plus de 5 heures, beau spectacle au moins il y a de l'attraction. Un passager était fortement malade, atterrisage d'urgence sur l'île de Bermudes : puisque le pilote ne connaissait pas du tout cette piste d'atterrisage, il a perdu trop rapidement de l'altitude, tous les gens criaient...on nous informe qu'on décollera de nouveau dans 15 minutes...15 minutes après on nous dit dans 30 minutes...30 minutes après on nous répond 20 minutes etc...en tout 2H30 d'attente, sans bouger. Arrivée à Santiago de Cuba à 23H30 au lieu de 20h25, génial

Retour à la Havane : L'avion prévu à l'heure, ok. Dans la salle d'embraquement on nous fait embarquer à l'heure, ok. Arrivés dans l'avion, nous sommes sur la piste de décollage, et panne de courant, le moteur s'arrête, les lumières aussi etc...on reste sur place 15 minutes et l'avion se gare de nouveau à sa place d'origine. On nous prévient qu'en raison d'un problème technique nous devons patienter 45 min. Or, 30 secondes après l'hôtesse hurle dans le haut parleur "Non s'il vous plait sil vous plait veuillez vous rasseoir, attachez votre ceinture décollage dans une minute !" L'avion se replace sur la piste de décollage et re-panne d'électricité et tout s'arrête...sauf le frein. L'avion recule tout seul lentement, mais recule quand même durant 5 bonnes minutes....il y avait un avion qui était garé juste derrière notre avion, et à la dernière seconde l'avion freine enfin ouf ! Le pilote nous dit "attention décollage" en criant et avec une voix stressante et paniquante. Heureusement que tout s'est bien passé durant le vol...mais drôles de frayeurs !!

Point positif : malgré ma valise qui pesait 27 kg, je n'ai pas payé de surpoids, la nourriture n'est pas horrible et le service efficace.

Bonjour,

Quelqu'un pourrait m'aider?

Je cherche le numéro de téléphone pour réserver avec Cubana Airline!!!

SVP! :)

Je vais au Cuatro Palmas le 22 mai et je me demandais si certains d'entre vous y serait.

Aussi je me posais la question si cubana ont encore des billets papiers comme air transat?

De plus, savez vs si le mini frigo de l'hotel est remplis ?

Dernièrement, l'ambiance fin mai est-elle bonne dans le sud?

Cuba Remplace L'Avion De Passager D'Soviétique-Ère Mars 29, 2006 Les plans de Cuba pour acheter un passager plus russe cinq voyage en jet après réception deux du long-courrier Ilyushin Il-96s pour remplacer l'avion d'Soviétique-ère de vieillissement, un diplomate russe a dit ce mardi. Le nouvel ordre par le porteur Cubana de Aviacion de drapeau est pour encore deux Il-96-300s larges et trois le Tupolev à moyenne portée Tu-204s, l'un d'entre eux s'est adapté pour le fret aérien, le diplomate dit. Les nouveaux contrats de ventes seront menés à bonne fin en avril et financé par Ilyushin Finans Cie. de la Russie, il a dit. Il y a trois semaines, le Cuba a reçu un deuxième Il-96-300 meublé avec une carlingue de VIP à l'usage du Président Fidel Castro qui peut être modifié pour des vols commerciaux, il a dit. "il est non seulement pour le voyage par le Comandante, " il a dit, se rapportant à Castro. L'avion également est utilisé pour porter les médecins cubains travaillant dans les pays aussi lointains au loin que le Pakistan et pour apporter des patients au Cuba pour le traitement et la chirurgie libres, le journal régnant Granma de parti communiste dit. Le premier 260-passenger IL-96 est arrivé en décembre et a été en service sur des vols commerciaux aux villes américaines Du sud. Les avions tous neufs sont équipés de la dernière technologie de navigation, le journal dit. Pour des voyages à l'étranger, Castro avait volé un IL-62 a construit il y a 30 ans. Les autorités d'aviation civile dans l'union européenne et d'autres pays ne permettent plus à l'avion de débarquer parce qu'il ne répond pas à des normes de sûreté. Les fonctionnaires cubains ont dû brouiller pour obtenir la permission spéciale de débarquer l'avion de Castro au Japon pendant un voyage en Asie en 2003, un diplomate asiatique dit. Le Cuba est le premier client étranger pour l'IL-96-300 fait à l'usine d'avion de Voronezh. L'avion est volé principalement par la ligne aérienne Aeroflot du navire amiral de la Russie. La Russie a fondu l'année dernière l'IL-96-300 en août pour des contrôles de sûreté sur son circuit de freinage après que les problèmes avec un des avions aient perturbé un vol par président Vladimir Putin. L'avion était s'est dégagé pour le vol pendant six semaines plus tard. (Reuters)

OUpssssssssss un oublie dans mon dernier message, je voyage avec Air Cubana et on m'a dit qu'il n'y a pas de film sur le vol est-ce que c'est vrai???

😐

J'ai réservé avec air cubana pour aller au playa pesquero en avril 2006. Je me pose cependant des questions sur la sécurité de ces vols. Que font-ils s'ils éprouvent des problèmes au-dessus des USA??? Pourront-ils atterir ou bien l'accès au pays leur sera interdit à cause de leur origine et du conflit américo-cubain? Pour ceux qui ont voyagé avec eux, pouvez vous me donner vos feedback svp!! Merci encore!!!😇

Bonjour,

On part en famille avec nos filles de 23 mois et 4 ans en mars 2006. Nous avons choisi un forfait de 9 nuits à Cayo Largo. Notre gossiste est Caribe Sol et le transporteur Cubana.

Question pratico-pratique, peut-on réserver nos sièges à l'avance ? Avec des jeunes enfants on voudrais bien être ensemble, histoire de se partager les tâches !

Mon agent de voyage me dit que c'est impossible de réserver mais j'ai lu quelque part qu'avec Caribe Sol on pouvait. Alors si vous savez et bien éclairez ma lanterne, svp !

PS: J'aimerais bien avoir le no. de tél si quelqu'un le connait.

Merci

Marylie

Après " Buena Vista Social Club ", ce film documentaire nous plonge dans la nouvelle génération de la musique cubaine.

On y retrouve le légendaire Pio Leiva, musicien chanteur du groupe Buena Vista Social Club.

Si vous aimez les ambiances latinos américaines, vous aimerez ce film.

Bonjour,

😎Y-a-til quelqu'un qui a voyagé avec air cubana dernièrement? Comment est le service. Avez-vous eu un bon service? Et le confort est comment?😎

Bonjour tout le monde,

Nous sommes parties de Guadeloupe où nous vivons pour aller à Cuba avec un transit en République Dominicaine. Le Premier vol avec Air Caraibes s'est bien déroulé avec certes un peu de retard suite à un problème technique mais bien parties :)

Arrivées à Saint Domingue, (l'escale devait être de deux heures ), on nous apprend que le vol (censé partir à 13h50 ) est annulé et reporté au lendemain 18h30.

Nous avons donc été pris en charge par la compagnie pour nous loger pour la nuit mais ce qui n'était pas prévu ce sont les dépenses et inconvénients liés à ce retard : - paiement de 10 dollars pour la carte touristique d'entrée dans le pays - le coût d'une connexion internet à plusieurs reprises pour annuler la premiere nuit réservée à La Havane et le taxi... - une journée et demie en moins à Cuba ( sur une semaine ça fait beaucoup !)

Alors nous avons tous les documents pour faire une demande d'indemnisation auprès de la Cubana Aviacion mais pensez vous que l'on pourra réellement être indemnisées ? Qui l'a déjà tenté parmi vous ?

Merci d'avance !

Bonjour,

Avec la compagnie Cubana, je vais effectuer le vol la Havane/Holguin en Janvier 2017. Avec deux bagages dont un vélo dans sa housse. Quelqu'un peut-t-il me renseigner sur le supplément à payer ? Le poids autorisé ? Avec cette compagnie ? Merci

Bonjour Nous sommes 2 couples d'une soixantaine d'années partant au Pérou du 21 octobre au 13 novembre en voiture de location. Voulant éviter les étapes trop longues, nous avons fractionné notre parcours. Auriez-vous des suggestions d'hébergement hôtel ou chambre d'hôte) pour les villes de Paracas, Ica, Camana, Sicuani, pour un coût d'environ 90 soles par chambre, mais un emplacement non bruyant. Où peut-on se procurer le plan des villes de Lima, Arequipa, Cusco ? D'avance merci pour vos réponses.

J'ai une bonne amie qui revient tout juste de Cuba ( Camaguay ) avec une escale à Havane . Cette expérience doit être divulguer pour toutes voyageurs qui prendront prochainement Cubana Air lines.

Mon amie se rendait à Camaguay et le même vol continuait son chemin pour Havana , la valise de mon amie à continuer le trajet jusqu'à Havane et s'est retrouver sans valise , sans vêtements et effets pers. Pendant 5 jours .

Cette expérience pourrait arriver à plusieurs compagnie aérienne lorsqu'ils font des escales .

Personnellement , je vais prendre cette information au sérieux et faire l'achat d'un voyage sans escale .

Voyageuse

Un autre cauchemar avec Air Cubana . . . Nous devions revenir au Québec le 23 mars sur le vol CU-174 d’Air Cubana à 20h40. Nous sommes arrivés à l’aéroport de Santa-Clara à 17h30. Sur les écrans de l’aéroport le départ du vol était annoncé pour 20h40 même si nous étions rendus à 22h00. Aucune annonce n’a été faite pour expliquer le retard du vol, on nous laissait dans l’ignorance totale. Aucun représentant de l’agence de voyage n’était sur les lieux pour informer les passagers. À 20h30 nous avons vu les membres de l’équipage sortir du salon VIP pour quitter l’aéroport avec leurs bagages. Peu après, l’inscription du vol CU-174 est disparu des écrans. Nous étions toujours sans novelle de notre sort. À 02h00 du matin, un porte-parole d’Air Cubana a annoncé de vive voix que le vol CU-174 partirait le lendemain, dimanche à 13h30. Les passagers se sont regroupés autour de lui pour protester vigoureusement et demander des explications. La raison invoquée par le porte-parole de la compagnie était qu’il s’agissait d’un problème opérationnel, sans plus de détails. On nous a proposé de nous loger dans un hôtel à 1h30 de l’aéroport pour la nuit. Les passagers ont refusé disant que cette proposition était inacceptable et que l’on devait trouver une autre solution pour que l’on puisse partir le plus tôt possible. Le porte-parole d’Air Cubana est revenu à 04h00 du matin accompagné d’agents officiels de l’immigration et du gouvernement cubain pour nous dire avec insistance et fermeté que nous n’avions pas le choix d’accepter leur proposition, que nous devions monter dans les autobus immédiatement et que de toute façon ils allaient fermer l’aéroport. On nous a promis que le vol partirait à 14h00 le lendemain. Tous les passagers sont alors montés dans les autobus pour se rendre à l’hôtel HUSA à Santa Maria Del Mar situé à 1h30 de l’aéroport. Nous sommes arrivés à l’hôtel à 06h00 dimanche matin. Le départ de l’hôtel était prévu pour 13h30. Encore une fois l’heure du départ était modifié. Les passagers ont quitté l’Hôtel Husa à 14h00 pour retourner à l’aéroport de Santa-Clara. Le départ du vol CU-174 était prévu pour 16h00. Nous avons quitté Cuba à 17h00 avec un retard d’une heure. Lors de l’embarquement dans les autobus à l’hôtel Husa qui s’est fait dans un cafouillis total, quelques passagers avaient été oubliés dont une jeune mère avec ses deux jeunes enfants. On constate le manque de respect de la part de Cubana pour ses passagers. De plus, on a laissé des passagers d’âge avancé ainsi que des enfants en très bas âge sans information, dans des conditions précaires durant toute une nuit. En ce qui nous concerne, nous ne voyagerons plus avec Air Cubana.

Bonjour

Quelqu'un peut me dire quel est le poids maximum d'un baggage permis avec Cubana. J'ai lu sur le site de Cubana que la classe touriste permet un baggage de 20 kg tandis que la classe tropicale permet uin baggage de 30 Kg. Si mon billet est de la classe touriste combien devrais-je payer en surplus si mon baggage fait 30 Kg ?

Merci de me répondre. Toutes les informations trouvées sur le site dataient de 2010.

Normando

Bonjour à tous, je devais prendre Cubana de aviación pour aller à Varadero mais quelle fut ma surprise quand on est monté dans un avion de Flair Air qui est basé à Kelowna B.C, (Boeing 737-400) usé et dont la flotte comprend trois appareils, pas de film, pas de musique, l'équipage qui ne parle pas un mot français, aucun mot de la part de la cabine de pilotage durant le vol, aucune boisson alcoolisé à vendre bref, un vol aller-retour ennuyant mais aussi, sans problèmes.

JE PARTIRAI POUR CUBA AVEC AIRCUBANA ET LE GROSSISTE CARIBE SOL. MA CARTE ME SERA DONNEEé DANS L<avion ou au comptoir de caribe ou cubana,

Merci

satan

Holà !

Je cherche, je cherche, mais j'entends toujours plusieurs sons de cloches alors autant mettre les choses au clair. J'aimerais acheter un vol Cancun-La Habana:

1ere question: j'ai cru comprendre qu'avec la Cubana de Aviacion, les vols internationaux étaient cleans avec avions aux normes européennes, contrairement aux vols internes nationaux à Cuba où apparemment, les avions russes tombant en ruine sont toujours d'actualité, quid des avions qui font la liaison Cancun-Cuba (zone caraïbe, pas vraiment internationale ?) quels avions sont utilisés ?

2eme question, souvent posée, mais je n'y ai jamais vraiment vu de réponses adéquates, concernant le prix, vaut-il mieux acheter le billet depuis internet en France (environ 200 euros) ou sur place sachant que je parle espagnol (je n'sais pas si ça peut jouer au niveau d'un achat de ce genre (on n'est pas dans la rue en train d'essayer de brader un kilo de bananes mais enfin bon) ?

Merci d'avance pour votre aide.

😠Bonjour je tiens à vous faire part de mon expérience avec cette compagnie aérienne, nous avons acheté nous billet en debut Aout pour Cayo Santa Maria. Nous étions supposés décollé de Montreal à 6h45 le matin et revenir le soir départ 9h30 de Cuba, bon ils ont changé nos heures 3 semaines avant notre départ donc 7h00 am le départ et le retour 14h30 en apres midi on venait de perdre 7 h00. Dans l'avion aucun service en francais ni de TV ni de musique ni de journaux rien, et l'attérissage se fait assez roff nous décendons trop rapidement et tournons assez abruptement donc les oreilles en souffres . Le retour départ de l'hotel à 9h00 am pour se faire dire à l'aéroport que notre vol avait un retard de 2 heures et plus, car il avait ajouté un escale à Halifax, nous avons décollé à 4h30 en pm, ca fait long dans cette aéroport avec comme il a juste 2 boutiques seulement et en plus il n'avait pas d'eau dans l'aéroport imaginé l'état des toilettes sans chase d'eau. Donc pour moi finit air cubana

Bonjour, je pars debut Mai a Cuba avec la compagnie Cubana Aviation, je voudrais avoir des renseignements sur la compagnie , les hotesses. J'ai 12h de vol avec un bébé de 15 mois qui a de l energie a revendre et une petite fille de 3 ans !!! je suis preneuse de conseil et d'info pour ceux qui ont deja voyager avec cette compagnie avec des enfants!! merci

QUELQU'UN POURRAIT T'IL ME DONNER UNE APPRÉCIATION DE CUBANA AIRLINES CAR JE VAIS A CAYO LARGO EN NOVEMBRE ET JE N'AI JAMAIS VOYAGÉ AVEC CETTE CIE MERCI

Bonjour,

Est-ce que quelqu'un a voyagé récemment avec cette compagnie d'avion? J'aimerais savoir si je peux apporter deux (2) valises d'une valeur de 23 kg ou si c'est une valise avec ma bourse et un sac à dos? Comment est le service? Doit-on débourser pour les breuvages et repas? Habituellement je voyage avec Air Transat ou Sunwing et je peux apporter deux (2) valises mais là on m'a dit qu'avec Cubana c'est une seule d'une pesanteur de 23 kg et comme je pars pour deux (2) semaines, j'aimerais apporter des choses.

Merci!

Sylvie

Bonjour,

Nous prenons un vol paris la havane le 3 janvier, avec la Cubana de Aviacion :

- Avez-vous des infos récentes sur cette compagnie, est-elle toujours à risque?

- On a découvert qu'on faisait une escale à Santiago, ce qui finalement nous arrange : on va du coup louer une voiture à Santiago et la rendre à la Havane, ce qui nous fait gagner du temps de visite... Est-ce qu'on peut descendre à Santiago, même si on a un billet d'avion jusqu'à la havane (est-ce que ça peut poser souci au contrôle...)?

Bonne journée.

A titre informatif:

Le terminal (Gare routière de bus) de Cumanda au centre de Quito est fermé depuis hier.

Pour aller vers le sud, il faut aller au nouveau terminal de Quitumbe qui se trouve bien au Sud de Quito. Pour le moment, on y va en trole mais depuis le nord, il n'y a pas encore de trajet direct. Durée: plus ou moins une heure quart de La Mariscal en trole, cinquante minutes en taxi. pas facile en trole avec des bagages lourds.

De même, une ligne de bus devrait s'ouvrir pour y aller mais les discussions sont toujours en cours.

Pour aller vers le Nord, il faut aller au nouveau terminal de Carcelen qui se trouve au Nord. Attention, ce terminal n'est pas encore vraiment terminé, il y a juste des arrêts de bus.

Ou prendre le Bus CATAR qui part du Congreso et va via La Mariscal et la Eloy Alfaro a Carcelen.

Ou prendre l'Ecovia jusqu'au terminal de Rio Coca et de là prendre, le bus alimentateur qui va à Carcelen (C'est le premier sur le Quai en partant du point le plus haut à côté de celui qui va à San Juan de Cumbaya)

Il reste quelques petits terminaux qui résistent en ville mais il est prévu de les supprimer bientôt.

connaissez vous des compagnies moins chère que la Cubana? merci😉

C'est la première fois que nous voyageons avec aircubana.Nous sommes deux et avons chacun une valise.Les deux valises sont-elles pesées ensemble? Merci ! BYE!🙂