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Je rentre à peine de Cuba et je tiens simplement à vous déconseiller cette compagnie ! Pour l 'aller nous sommes restés immobiliser 15h dans l avion sans sortir et sans bouger l avion a fait une escale à Londres alors que ce n'était pas du tout prevu et nous sommes parti avec 3 h de retard Pour le retour pareil, nous sommes parti en retard et nous avons attendu 1 h nos valises à cause d un prob technique

De plus le service et le confort ne sont vraiment pas top meme pas du tout !!!!😠😠😠😠

Boujour, je lis le forum depuis quelque temps et je cherche a savoir ...les valises, quelle grandeur pour bagage enregistré et non enregistré (genre).C'est notre premier voyage dans le sud et c'est une préocupation majeur, s'il fallait qu'elle soit trop grande, trop grosse ect. je ne veux pas m'inquiété avec cela au départ.Merci de bien vouloir m'aider. Une débutante...

Je vais au Brisas Santa Lucia avec Cubana airline, parceque cest le seul voyagiste qui nous offrais l'occupation quadruple (2 adultes 2 enfants). 😮 Nolitour et sunwing n'offre que l'occupation double et triple a cause de la grandeur des chambres, Alors ma question est, est-ce que notre chambre va vraiment etre plus grande ou on va tous dormir dans le meme lit lolll. 😛 Je sais que chaque voyagiste a des chambres allouées dans certains batiments. Je me demandais si quelqu'un savait ou on loges les familles, dans quels batiments sont les chambres quadruple occupation???? Merci a l'avance.... Plus que 14 dodos lolll😉

Bonjour

Je consulte actuellement les offres pour un séjour de 9 nuits à Cayo Largo. Il me semble que seul Cubana offre des vols aller-retour pour 9 nuits. Le hic, c'est que le vol de retour est prévu à 6h10 du matin de l'aéroport de Cayo Largo. Est-ce que quelqu'un est déjà revenu par ce vol? Si oui, comment s'organise la dernière journée? Est-ce que l'on doit rendre la chambre à midi et rester sans chambre et sans dormir jusqu'au départ de l'hôtel (probablement à 3h du matin)??? Finalement, on dit que la plage est plus belle devant le Sol Melia Cayo Largo. Est-ce vrai? Si non, quel est le meilleur hôtel sur cette plage? Merci de vos réponses!🙂

Bonjour,

Je regarde chaque dimanche sur le site des aéroports de Paris quand le vol Cubana de Aviacion a décollé afin de voir combien d'heures de retard il a eu (destination Santiago, terminus la Havane).

Juste avant Noel, le vol du dimanche a eu un énorme retard au décollage à Paris, avec d'abord une escale à La Havane, débarquement de tout le monde, réenregistrement des babages, soit une escale de 3h30, le terminus s'est fait à Santiago (c'était du n'importe quoi).

Depuis, chaque dimanche le vol CU445 a un retard assez important (environ 5 heures).

Le vol du vendredi 18 janvier à destination de la Havane de Cubana, a été reporté : reporté 27 heures plus tard, pour avoir décollé 30 heures après la date et heure prévu, le vol est parti avec un avion LYUSHIN IL-96.

J'ai cliqué par hazard sur l'information du vol d'aujourd'hui dimanche 20 janvier. Et quelle surprise ! de voir marqué comme type d'appareil "ILYUSHIN IL-96 " au lieu de "Boeing 767 300 passagers"...qué pasa ?

Savez vous pourquoi le vol du 20 janvier s'est fait avec ce type d'appareil ? et pourquoi tant de retard depuis fin décembre chaque semaine avec inversement des lieux d'escales ?

Je prends ce vol fin février (d'ailleurs je m'inquiète de ne toujours pas avoir reçu les convocations aéroports !) à destination de Santiago de Cuba et déjà que j'ai une immense trouille de rentrer dans ce boeing 767 affrété par Air Europa, alors si on me met dans un avion russe là je vais péter les plombs !

Mais où est passé le fameux avion affrété par Air Europa, le fameux Boeing 767 300 passagers ?

Bonjour,

Je dois me rendre à Cuba cet été et j'aterrirais à Santiago pour rejoindre mon ami cubain.

Quelques jours plus tard, nous devrons nous rendre à la Havane faire un aller retour de moins de 24 heures.

Pour cela, nous devons y aller en avion intérieur et je crois que la seule compagnie qui accepte les cubains dans leurs avions c'est Cubana.

Pour un Santiago-La Havane je sais que c'est un avion du type Yakovlev YAK-42.

Quelqu'un la déjà prit ? est-il en bon état ? dangereux ? assez fiable par rapport à aerocaribbean et aerogaviota ?

Les aerocaribbean et les aerogaviota prennent des cubains pour un A/R Santiago/La Havane ?

Merci.

Est-ce que la compagnie Air Cubana a recommencé à remettre les documents de douanes Canadiennes dans l'avion au retour ou s'il faut encore les prendre et les compléter en arrivant au guichet des douanes.

Merci. Je part le 10 janvier pour le Ancon à Trinidad.

Bonjour,

J'ai vu sur le site d'adp.fr que le vol CUBANA DE AVIACION numéro CU441 départ Paris destination La Havane du 15 Juin a été reporté à demain après-midi, soit plus de 48 heures de retard.

Savez-vous quelle en est la raison ?

Je dois prendre cette compagnie à la mi juillet, j'ai peur qu'ils fassent le même coup...

Bonjour, Je sais que le poids des bagage a changé avec Cubana. Quelqu'un sait le nouveau poids permis sans frais...

Merci

Bonjour,

Nous partons à Holguin au Playa Pesquero le 22 octobre mais j'ai le choix entre Air Canada sauf qu'avec Air Canada nous partons seulement à 15h45 et nous revenons à Montréal à 16h00 donc nous perdons notre journée arrivée et notre journée de départ tandis qu'avec Cubana nous partons à 7h00 am donc nous aurions notre après-midi.

Je ne suis pas certaine de faire confiance à Cubana tandis que le vol avec Air Canda est sûr.

Merci de me donner vos conseils

Marie-Hélène

p.s. notre départ est dans moins de deux semaines et les prix n'ont pas diminué depuis deux semaines croyez-vous qu'ils peuvent diminuer la dernière semaine ou je feras mieux de réserver pour être sûr d, avoir une place???

Bonjour à tous! Je devais partir aujourd'hui pour Holguin à Cuba avec la compagnie aérienne Cubana. Comme mon intuition le prédisait, notre vol est retardé de 7h am à 21h30 pm. Entre vous et moi, nous avons perdu une journée complète de notre voyage. Est-il possible d'être dédommagé? Si oui, par qui? Le grossiste ou l'agence de voyage? Tous les deux semblent se renvoyer la balle quant à leur "responsabilité". Je vous ferai savoir un peu plus tard si nous avons quitté ou bien si comme nous le craignons, notre vol sera finalement annulé. C'est la première et la dernière fois que je me ferai transporter par Cubana.

Bonjour,

J'ai réservé mes billets d'avions avec la compagnie aérienne Cubana, à l'aller c'est un vol sec Paris-Santiago (départ le dimanche) pour le mois de juillet.

Je voudrais avoir les commentaires et impressions des personnes qui ont déjà pris ce vol (Paris-Santiago) avec cette compagnie : Donnent-ils à manger durant le vol ? Comment est l'avion ? (il n'y a qu'un seul avion qui fait ce trajet chaque semaine🤪) Font-ils du surbooking ? Car dans certaines agences ce vol est toujours dispo alors que dans d'autres ils disent que ce vol est complet....😕 A-t-il souvent des retards, annulations...etc ?

Merci beaucoup ! Julia.

je dois prendre l'avion pour cuba. compagnie cubana que faut il en penser? Nos hotels sont reserves ainsi qu'une voiture qui pourra me renseigner sur le budget à prevoir pour les repas durant 12jours.Merci d'avance à tous🙂

Bonjour à toutes et tous,

Je suis allée sur le site www.cubana.cu pour vérifier une tarification. J'ai trouvé un tarif intéressant pour la Habana, je remplis le formulaire, comme il se doit, les dates aller- retour, mais quand je veux réserver, cela me dit de cliquer sur une icône afin de m' enregistrer comme nouvel utilisateur.. chose que je fais, mais là une page blanche s'ouvre et pas de formulaire à remplir ????? Quelqu'un a t'il déjà utilisé ce site pour réserver un billet d' avion ....

A l' aide, à l' aide ....jejeje... Merci

salut je quitte pour cayo largo dimananche pour le bacelo qu'elle est les poid que nous devons avoir dans notre valise de voyage avec cubana merci

Les États-Unis viennent à nouveau de durcir les sanctions contre Cuba. Après les croisières et les voyages de groupes, c'est maintenant l'aérien qui est concerné. Conséquence indirecte : la compagnie nationale Cubana va supprimer certaines de ses lignes, notamment vers le Mexique et les Antilles Françaises. Lire la suite...

Bonjour, j'aimerais parler avec quelqu'un qui a prit ce vol avec 24 h de retard! Merci

Bonjour à tous

Je vais voyager 2 semaines au Mexique puis 2 semaines à Cuba

Je vais partir de Cancun et idéalement directement pour Santiago de Cuba, mais je ne trouve pas de vol direct

Par contre, avec cubana air, il est possible de faire Cancun - La Havane (arrivée à 18H00 terminal T3 aeroport José Marti), puis de repartir 2 heures plus tard vers Santiago du terminal T1 (à 19H55)

1- savez vous s'il existe des vols direct cancun - santiago ? 2- savez vous s'il est possible, en 2 heures, d'aller du terminal T3 vers le T1 (tout en passant la douane surement) ? 3- savez vous si les bagages sont transférés directement par la compagnie ?

Merci pour votre aide

Je voyagerai avec aircubana pour Santa Lucia fin janvier.

Je voudrais savoir comment vérifier si l'horaire du vol de cette compagnie est la même que sur mon billet d'avion, ceci 24 heures a l'avance.

Merci satan

c'était ma premiere expérience de vol avec Cubana..... C'est en fait Flair Air qui nous a transporté a Holguin dans une ''barouette''. Au retour, l'avion n'a pas pu redécoller suite a un bris de pare-brise, apparemment causé par un oiseau a 12000 pieds d'altitude!!! On a passé deux jours dans différents hotels, en attente de nouvelles et notre nouveau départ constemment reporté d'heures en heures. On nous a envoyé un deuxieme avion '' de secours'' pour nour rapatrier. Sauf que cet avion était bondé de gens qui ont débarqués a Cuba. Ce vol était donc déja planifié d'avance......... En plus d'avoir été tres désagréable, la situation est louche.

Quelqu'un peut me guider sur les démarches à suivre pour un dédomagement et dénoncer la situation?

Bonjour,

j'essaie d'acheter des billets Montréal-Havana sur le site de cubana et le site est très bizarre. Il y a deux semaines il n'y avait aucun vol qui apparaissait dans la semaine où je voulais partir. La semaine passé il y avait des vols avec des bons prix (classe économique avec restrictions), aujourd'hui j'arrive pour acheter mon billet et ils me donnent d'autres dates avec un prix plus chère.

Est-ce qu'il est possible que l'avion se soit remplie en 4 jours (il n'y avait pas de place, même en classe business)...?

Est-ce qu'il y en a qui ont eu des difficultés avec ce site web?

merci

Bonjour,

Je suis sur le point de prendre un billet simple La Havane -> Paris (direct) via la compagnie Cubana, les billets sont peu cheres meme en classe affaires, je voudrais savoir si quelqu un l a prise dernierement et si c est une bonne compagnie, les avis que j ai trouvés ici sont assez anciens et contradictoires car ça va de tres mauvais a assez bien. Merci pour vos reponses. Franklin

nous partons demain soir vers cuba tantot mon chum a lue en dessous du billet éléctronique que par mesure de sécurité les dvd cd play station étais interdit sybole je trouve ca heavy ma fille a un nintendo ds jai appler a laéroport et vue que c`est air cubana il on pas tous les meme réglement la dame de pouvais pas men dire plus je peut pas croire que tu peut faire saute run avion avec un nintendo ds ma foie du bon yieux ceux qui revienne de cuba avec air cubana avez vous remarquer de jeune enfant avec un nintendo ds ou ceux qui peuvent me répondre quand penser vous jaurais aimer que ma fille puissent lammener des fois a laéroport aussi ca peut etre long pouvez vous méclairer la dessus ou sinon comment puijent rendre le voyage agréable a ma fille de dix ans premier voyage pour nous 😎 merci

Bonjour à tous, je tente d'avoir un prix pour un vol seulement, de la Havane vers Montreal, aller retour. Le site internet de Cubana ne fonctionne pas. Quelqu'un peut m'aider avec ça? Merci.

ou est située la porte d'entrée de cubana airlines?Le comptoir des billets ouvre-t-il plus tôt que 3 heures?Impossible de réserver un siège avec caribesol, est-ce-qu'on a des chances d'avoir de bonnes places, genre 3-4ième rangée?

Bonjour

Je pars à Cuba dans 10 jours avec Air Cubana et je souhaiterais avoir des informations concernant le poids des bagages autorisés et le nombre de bagages. Apparemment, ce serait 30kg tout compris. Mais est-ce 25kg en soute et 5kg en bagages à main, ou 23 et 7 ? Et concernant le poids des bagages en soute : est-ce qu'il faut tout avoir dans un seul bagage ou peut-on le répartir en 2 bagages sans avoir de supplément. J'ai envoyé un mail à l'agence de voyage, mais celui-ci est resté sans réponse.

Merci d'avance à ceux qui pourront me répondre.

Bonjour a tous,

a chaque année ma femme et moi nous allons en voyage avec les enfants (8 ans et 6 ans) et cette année nous sommes vraiment indécis.

nous avons été jusqu'a maintenant : tryp cayo coco, playa coco, iberostar tainos (varadero), ocean bavaro a punta cana.

maintenant j'hésite entre:

holguin: playa pesquero varadero: brisas del caribe, playa varadero

ce que j'aime de varadero c'est la plage..tres large avec beau sable et pas beaucoup d'algues pour jouer dans l'eau avec les enfants.....par contre j'ai lu sur le forum que holguin c'est tres beau mais la plage a beaucoup d'algues...pouvez-vous me rassurer la dessus,

ensuite ce qui m'inquiete un peu c'est que je viens de me faire faire des prix mais les moins cher c'est avec CUBANA AVIACION....j'ai un peu peur d'apres ce que j'ai lu sur le forum.

disons que j'aurais aimer que mon voyage me coute environ 4300$ taxes incluse (canadien)

si j'ecris sur ce forum c'est que j'ai confiance que vous allez pouvoir m'aider....j'ai deja parler a 2 personnes dans des agances mais j'ai tellement l'impression de me faire dire n'importe quoi.

comme je pense que ce sera probablement notre dernier voyage j'ai pas envie d'avoir de problème..c'est pour cette raison que j'ai peur de cubana aviacion...j'ai toujours voyager avec transat et j'ai jamais eu de problème.

j'attend de vos nouvelles rapidement svp et surtout n'hésitez pas a me suggerer d'autre hotels...

un gros merci d'avance a ceux qui prendrons le temps de me répondre. vous pouvez utiliser mon adresse de courriel directement aussi (mclement@cpl-inc.com)

Martin

Hello

Je pars au mois d'avril a Cayo Largo apres 15 jours d'autotour à Cuba. J'aimerais savoir de quel aeroport de la Havane, les avions Cubana décollent pour Cayo largo. Est ce l'aerroprt interniational Jose Marti ou bien celui situé pres du quartier Miramar. En effet c'est pour me trouver une casa proche car le vol part a 7h du mat.

merci

Tribouille

Cubana de Aviacion, la compagnie aérienne cubaine, possède très peu d'avions. En général, car ni Boing ni Airbus ne peuvent leur vendre pour cause d'embargo. Donc les Cubains louent des avions, à différentes compagnies. Le GVT américain a menacé d'amende et de boycott ces compagnies si elles continuaient leurs accords commerciaux avec Cuba. Cuba ne peut donc plus louer non plus, la mesure a été prise avec effet immédiat et a donc laissé un bon nombre de passagers au sol.

Depuis la France on peut utiliser la compagnie aérienne Air Caraïbe qui fait un stop à Santiago de Cuba. Ils volent depuis l'aéroport Orly lundi, mercredi et samedi... Leurs avions (Airbus) et la qualité de service sont supérieurs à Air France pour un prix très inférieur...

Surtout limiter la réservation de vols intérieurs,

Pour :

Baracoa, avec Aerogaviota, est relié à La Havane plusieurs fois par semaine . Les avions appartiennent à l'armée

Les avions pour Cayo Largo se maintiennent (charter de Cubatur avec Aerogaviota).