Assurance Mapfre assistance européenne à éviter

BONJOURj avais reserve un voyage au canarie que j ai dû annulerj ai payer une assurance pres de 120 euros tout de meme
le contrat stipule le remboursement maxi dans les 3 mois suivant annulation et là toujours rien !je l ai eu au telephone et elle me dit que le dernier document envoyé en avril mon dossier repart à zéro !!! donc en avril j ai donné une piece qu il avait selon moi égaré et du coup je dois encore attendre !!!!!!!EVITER cette compagnie arnaque
ils repondent rarement au teldossier 000948

Pour l'instant il n'est question que d'un retard de remboursement causé par une raison peu claire apparamment.
Pas sure que ça valait la peine de t'inscrire sur VF pour ça