Croisière 7 jours Canada - Nouvelle-Angleterre

Whaouh ! Le beau soleil ! C'est super !

Il y a quand même une grande différence, au "Chateau Frontenac " TOUTE la clientèle est bien élevée et on n'y jette pas des cacahuètes par certains visiteurs....

.., ... Le fait est !

Bonjour,Pour être client des deux endroits, nous trouvons que la proximité qualitative du service est moins flagrante au Frontenac.Les grands espaces communs, assez froids " en fait ", n' ont pas la classe d' une proximité bénéfique a la notion de " petits soins " que vous sentez au YC.Mais incontestablement : - point d' autocars pour ravitailler.... ET prendre en photo, s... " les clients en démonstration dans leurs usages des lieux "....Cordialement,

Bonjour Christian,Frontenac je n'y suis jamais entrée, mais MSC j'y suis allée une fois et j'ai vu.... L'ambiance.
Rare sont les établissements parfaits.

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Bonsoir
les deux derniers jours ont été assez intense puisque nous avons enchaîné avec notre road trip.
merci à ceux qui me suivent sur FB, j y poste beaucoup de photos qui passent beaucoup mieux qu'ici.
Je verrai quand on sera en wifi. pour ouvrir un poste sur la partie Canada.Alors en conclusion de cette croisière.Les escales...Boston était notre embarquement et malheureusement nous n'avons eu que quelques heures pour visiter : c'est une très belle ville. J'ai fait le freedom Trail à pied qui permet d'en voir beaucoup en peu de temps et sans se perdre.Bar harbor: j ai fait "un mini bout" du parc Acadia... très beau parc qui mérite plus de temps
On peut le faire par soit même sans soucis. les navettes sont gratuites, il faut juste payé l entrée du parc, le pass of america fonctionne.Halifax: le musée maritime est bien, il y a une citadelle et un charmant wharf
mais bon c'est tout...Sydney... bof bof bof.. de jolies maisons en bois..et un violon...Quebec: arrivée et départ superbe.. le départ est impressionnant car il faut passer sous des ponts très bas... on passe "juste".. on comprend pourquoi les gros bateaux ne vont pas à Quebec.
La ville est belle, beaucoup de belles choses à voir. tout peut se faire à pied.on arrive directement en Ville.Montreal nous venons d'y passer deux jours.
Plusieurs quartiers différents... le magnifique parc du mont royal avec des vues wahou et le lac aux castors.
Nous avons beaucoup beaucoup marché (il faut éliminer les calories de la poutine!).. utilisé Uber, le bus et le métro.
Il fait bien Froid..
Le Français se perd.. et finalement nous avons plus entendu Anglais que Français..
Chez Hertz, la préposée ne parlait pas du tout Français.. Cela nous a étonné.Voilà pour les escales

La compagnie Hal et le bateau.Je rappelle que j ai réservé cette croisière en dernière minute à un très bon tarif sur un site us en cabine garantie HH.Nous n'avons pas été surclassé et nous avons eu une cabine HH (vue obstruée) andicapé.
Alors ces cabines sont sur le pont promenade inférieur et elles ont la particularité de donner au niveau du hublot sur un pont qui fait le tour du navire et pas directement sur la mer.
Les gens passent devant, nous on les voit mais pas eux, vitre miroir.
Sur ce pont d'ailleurs il y a des cabines avec porte fenêtre et transat réservé devant la porte.. car pas de cabine balcon sauf les suites.
Du coup nous avions la dernière cabine du pont juste avant une porte qui donne justement sur l arrière du pont.. un très grand balcon où il n y a eu quasiment jamais personne durant la croisière avec des transats à disposition.
Au final l emplacement était plutôt bien et calme...la cabine pour une cabine extérieure était bien, grande et beaucoup de rangement. Des peignoirs, et des produits de soin de la marque elemis très bien.Mais le balcon nous a manqué c'est un fait.Ouvrir la porte et sentir l'air marin..
Il nous a tellement manqué que cela va me faire annuler une croisière déjà réservé.
Alors c'est effectivement personnel, mais c'est vrai que pour nous malgré le froid ce fut un manque.suite..

LE SERVICE
Alors Là top.
Franchement c'est du rarement vu. Il y a beaucoup de personnel notamment au niveau des restaurants.
Au buffet, qui n a rien à voir avec ceux de costa et msc..nous qui normalement les évitons car nous n 'aimons pas le monde, la foule, le bruit (mon mari est acouphène c'est donc un enfer pour lui quand il y a trop de bruit) les queues..
nous avons beaucoup apprécié celui ci : nous y avons mangé tous les midi (ou plus tard) et deux soirs et tous les petits déjeuner.
il y a toujours de la place, c'est très calme et confortable.
Les boissons tels que café, thé chaud, jus d'orange, eau, citronnade, thé froid sont servi à table (il y a aussi des distributeurs), mais c'est très agréable d être servi à table, dès que les verres commencent à être vide, vous êtes resservis. Le personnel est très attentif et vient discuter.
Ils n'ont pas l'air stressé et sont vraiment nombreux.Les tables sont desservies très vite.Au restaurant le soir c'était du any time dining : nous n'avons jamais fait la queue et n avons attendu qu'une fois 10 minutes et c était le premier soir. Nous mangions à 20H. Table de deux.
Nous avions à chaque fois un serveur et un aide serveur.
Idem service très attentionnée.Le garçon de cabine TOP.
la cabine était faite tous les jours pendant notre petit déjeuner et impeccable, puis le soir quand nous partions manger. A notre retour, les serviettes transformées en animaux et deux chocolats.
Nous avions pu embarquer deux bouteilles de vin.. le serveur nous a donné un seau à glaçon qu'il a renouvelé deux fois par jour pour que la bouteille reste fraîche (pas de frigo dans la chambre)
Aucune critique à formuler.

La NourriturePetit déjeuner:
nous n avons été qu'au buffet.. que nous avons trouvé excellent.. beaucoup de choix et de très bonne qualité.
Beaucoup de plats chaudss fait à la minute:
omelette +++ aucune attente maximum que j ai eu c'est deux personnes devant moi.
œufs Benedict
pain perdu, pancake, gaufre etc etc
pleins de viennoiseries de toutes sortes
fruits, céréales etc etc
saumons fumés et autres poissons et viande.
fromages,
jus d 'orange de bonne qualité.
bon le café... c'est du café américain.. voilà...
il y a des Dizaines de sortes de sachets de thé ou infusions qui restent toute la journée, eau accessible aussi toute la journée.Déjeuner.
Nous n'avons fait que le buffet car cela nous a bien convenu.un espace asiatique (pour moi ;)) tous les jours sushi à volonté et cuisine asiatique chaque jour d'autres spécialités de différents pays d'asie.Une section salade bol: dans un grand bol on choisit (on ne se sert pas on est servi..idem pour TOUS les plats.. on est servi on ne se sert pas.. c'est agréable et cela évite de voir aussi les assiettes pleine à craquer qui reste pleine à moitié sur la table.. niveau hygiène top aussi.
Donc des superbes salades à composer avec des ingrédients frais et bon.il y a aussi une section pate à composer soi même et cuit à la minute..
viande poisson féculent etc..3/4 sortes de dessert, fruit et glace.Le soir.
au buffet il y a souvent les mêmes plats qu'au restaurant (merci 4 ayne qui me l'avait dit), du coup on y a été deux fois.Sinon au restaurant c était très bien, comme déjà dit aucune queue ni attente.
On vous guide à votre table, vous installe..tire la chaise pour Madame, place la serviette.
Bref du haut de gamme en service.
On a bien mangé. et très bien aux deux galas.
Sans dire que cela équivaut au yc sur les menus "normaux".. sur les galas on était proche.Les boissons alcoolisées
c'est là que cela blesse un peu. Le All inclusive est très très cher.. les boissons au verre aussi.
Il faut compter 10 dollars minimum le verre plus service et les bouteilles les moins chers sont à plus de 55 dollars..
peu de gens boivent du vin à table de ce qu'on a vue
L eau est servi gratuitement et à volonté.

Les piscines et pontsil y a une petite piscine à l'arrière et deux Jacuzzi
des transats, le bar qui fait pizzeria aussi, table et chaise.
Jamais eu de soucis pour trouver de la place.. bon le temps ne s'y prêtait peut être pas trop.piscine couverte centrale
bien chauffée. peu de monde.. j ai souvent été seule à me baigner.parfois une ou deux petites filles
deux jacuzzi aussi. pas d'interdiction pour les enfants.
idem beaucoup de transat, toujours de la place.
tables et chaises
il y a un genre de snack mexicain. pas tester.les animations...
là je ne pense pas que cela soit leur point fort...
mais comme nous ne recherchions pas cela... cela ne nous a pas du tout déranger..
au contraire quel plaisir de ne pas entendre de musique à plein tube sur les ponts..
c'est calme.
certains trouveront surement cela trop calme.. nous pas.Bon évidemment TOUT est en ANGLAIS.
Là cela peut poser évidemment un problème pour ceux qui ne pratiquent pas la langue de Shakespeare..
Personne et je dis bien personne que j'ai rencontré ne parlait Français : ni à la reception, ni aux restaurants, ni en cabine ni nulle part. aucune permanence. ni aux excursions.
Aucune annonce, même exercice d'abandon du navire (sans gilet ;))
ni le journal de bord, ni même les menus (sur ncl nous avions eu ces deux choses en français)
Voilà comme cela c'est clair.. pas un mot ni oral ni écrit...
Nous le savions donc pas de surprise même si j avais pensé que sur une croisière au Quebec.. et bien non même pas.

Embarquement:
nous étions convoqué pour 13h
l embarquement à commencé à 12H
Nous sommes arrivés pour 13H
un peu de queue pour la sécurité :10/15 minutes.
et ensuite cela va très vite, en 5 minutes tout est ok (nous avions fait le online checking)
les clefs sont remises directement, la cabine est prête.
Notre cabinier viendra de suite se presenter et nous dire qu'il rentrera nos valises dès leur arrivée.
à 13H30 nous sommes à table
à 14H30 de retour à notre cabine les valises sont déjà là!
le temps de les vider.. c'est exercice de sécurité.Débarquement
quelques jours avant, une fiche est distribué en cabine avec plusieurs possibilités d horaires de sortie
nous choisissons le premier disponible avec les valises descendu par le personnel pour 8h
on peut avant mais en descendant soit même les bagages.
La veille on reçoit des étiquettes de couleur violette correspondant à la sortie à 8h
les bagages sont à sortir avant minuit.Le jour J à 8h notre couleur est appelée.. à 8h05 on est dans le terminal
à 8h10 on est dehors avec les valises..plus qu'à appeler Uber..Bref une organisation TOPISSIME

Conclusion.Très contente de cette compagnie que j ai vraiment trouvé bien surtout pour le prix payé.Evidemment et ce n'était pas le but on ne peut pas comparer avec le yc qui reste quand même "autre chose" mais très largement à notre avis personnel au dessus de costa (2015) et de msc.
C'est surtout au niveau de l'organisation, du service et du calme que nous avons apprécié.
La clientèle majoritairement américaine est très agréable et discrète.
Le personnel est nombreux et très disponible.Les moins mais qui ne nous ont pas concerné ou dérangé : uniquement anglophone et pas ou peu d'animation.Le bateau est "vieux" mais bien entretenu, il fait un peu ancien temps avec beaucoup de bois.
Rien à voir avec les bateaux mastodontes de maintenant..les escales... là je serai plus mitigée...en tout cas pas de regret... et très contente d'avoir connu cette compagnie.

Salut NathJe viens de lire ton cr en guise de petit déjeuner, ben j'ai bien aimé..surtout le homard lol. Tu ventes bien les mérites de HAL ça ouvre d'autres perspectives pour partir en croisière....et perfectionner son anglais Suis là jusqu'au bout maintenant...

Hello Nathalie,
Contente pour toi que tout se soit bien passé. Comme quoi on peut payer pas cher et avoir de la qualité Dommage que ça ne parle qu'anglais sinon j'aurais bien essayé cette compagnie mais il ne faut jamais dire "jamais" donc on verra bien
Ainsi tu vas annuler ta croisière jusqu'au Japon ? ou peut être remplaceras tu par une cabine balcon ? tu as encore le temps de réfléchir de toute façon
Bonne continuation

.... Merci Nathalie, gentille attention, et beau travail.Bonne continuation...

Merci Nataly pour ce retour "en direct" et très intéressant. Cela m'a conforté dans mon projet d'essayer cette compagnie très prochainement.

Bonjour Nathalie,Je suis très contente que ta croisière t'ait plu et que tu sois allée voir les PDJ au buffet.Même quand il fait beau et chaud, il y a toujours de la place.Normal, sept jours c'est trop court ! Bonne continuation