"je trouve le site web Capitaine Train plutôt mieux fait que celui de voyages-sncf."
sauf qu'aujourd'hui de plus en plus on réserve avec l'appli de son smartphone. ce qui est mon cas, j'ai quasiment abandonné le site web de la sncf.
l'appli android de la sncf est beaucoup mieux que le site :
- plus complète en qui concerne le pré-définition de ce qu'on veut.
- plus complète au niveau des automatismes comme l'inscription automatique d'un rappel du départ dans votre agenda.
Voici une comparaison.
Dans ce qui suit il est entendu que je suis inscrit sur les sites sncf et capitaine train et que j'ai préremplis tous mes désiderata et j'utilise un smartphone android.
1. les applis
1.1. l'appli "V" de la sncf
enregistrement de la carte bleue
enregistrement des voyages favoris
historique des recherches
désidérata en ce qui concerne la place.
pas de désidérata vélo
enregistrement automatique d'un rappel du départ dans l'agenda
pas de synchro des trajets favoris et de l'historique d'un appareil à l'autre.
retrait des billet en borne : dossier + carte bleue
1.2. l'appli "capitainetrain" :
pas d'enregistrement de la carte bleue d'où nécessité de taper le n° à chaque fois.
pas d'enregistrement des voyages favoris
pas d'historique des recherches mais historique des gares
pas de désidérata en ce qui concerne la place.
pas de désidérata vélo
pas d'enregistrement d'un rappel du départ dans l'agenda mais un courriel permettant d'enregistrer manuellement un rappel du départ dans l'agenda.
synchro de l'historique des gares d'un appareil à l'autre.
retrait des billet en borne : dossier + nom
remarque : pour capitaine train si vous achetez assez souvent des billets de ter, devoir sortir sa carte bleue et taper son numéro est vite pénible. bientôt fin 2015 les billets ter seront enfin numérisés.
2. les sites
2.1. le site voyages-sncf :
une fois connecté à votre compte pas facile de trouver le début de la procédure d'achat si on veut qu'il tienne compte de votre profile client !
cliquer sur "accéder à mon compte" à gauche en haut une fois connecté au compte
puis
cliquer sur "réserver un billet de train" en haut à droite
Ouf
et encore à la fin de la procédure d'achat il vous demande une nouvelle fois de vous connecter à votre compte pour récupérer nom, prénom, courriel etc.
voyages favoris
pas d'historique des recherches
pas de désirata en ce qui concerne la place : couloir, dans le sens de la marche, idzen etc.
vous pouvez utiliser vos trajets favoris pour remplir le formulaire
pour la réservation vélo il faut préciser une réservation vélo puis
il vous donne une liste de trains transportant les vélos.
pas de rappel automatique dans l'agenda
2.2. le site capitainetrain :
pas de voyages favoris
historique des recherches
pas de désirata en ce qui concerne la place : couloir, dans le sens de la marche, idzen etc.
vous pouvez utiliser l'historique des recherches pour remplir le formulaire
il vous donne une liste de trains puis à vous de trouver celui qui transporte les vélos
je leur ai reproché. ils m'ont répondu que c'était un pb difficile pour leur site.
pas d'enregistrement d'un rappel du départ dans l'agenda mais un courriel permettant d'enregistrer manuellement un rappel du départ dans l'agenda
3. mes conclusions :
sncf, préférer l'appli smartphone au site sauf si réservation vélo
capitainetrain : appli smartphone = site sauf si réservation vélo
l'appli smartphone de la sncf est mieux que l'appli capitainetrain
le site capitainetrain est plus ergonomique que le site sncf
le site sncf est plus pratique pour la réservation vélo
que manque-t-il à l'application sncf ?
- la réservation vélo
- synchro d'un appareil à l'autre
que manque-t-il à l'application capitaine-train ?
- enregistrement carte bleue
- voyages favoris
- historiques des voyages recherchés
- désidérata en ce qui concerne la place
- réservation vélo