Nous avons été dans la même situation avec le
London Pass avec Travel Card option.
Nous avons payé 7£ (presque 12$) pour faire venir nos passes au
Canada et nous ne les avons jamais reçues, et ce, même si nous les avions commandées plus de 2 mois avant notre départ.
Nous avons perdu un autre 12£ (21$) pour deux billets de métro à partir de
Heathrow jusqu'au kiosque où nous avons pu finalement recueillir nos passes.
Les passes sont effectivement envoyées par courrier régulier, élément que s'il nous avait été connu, nous n'aurions sans doute jamais payé pour la livraison.
C'est complètement irresponsable de leur part de faire parvenir aux gens des cartes valant plus de 550$ par couirrier régulier et non recommandé.
Nous avons apprécié la commodité des cartes lorsque nous avons pu finalement s'en servir mais en gardons un mauvais souvenir pour l'argent que nous avons perdu inutilement.
