Mésaventure avec cette agence de location de voitures en Islande

Bonjour,
Nous sommes parti 15 jours en Islande au mois de Mars en famille (nous 2 et notre petite fille de 3 ans)
Nous avons passé un excellent séjour excepté cette très mauvaise expérience avec l'agence de location Lagoon rental car.
Nous sommes passé par cette agence car elle était conseillée sur le site du Routard via "Guide To Iceland".
A notre arrivée, une caution nous est demandée. Celle-ci ne peut être réglée QUE par carte de CRÉDIT et non de DÉBIT comme nous possédons tous, nous Français. Nous avons donc du payer 400 € d'assurances (en cash bien sur) alors que si Guide To Iceland prévenait les voyageurs français sur son site au moment de la réservation internet, nous aurions pris nos dispositions. Un gros trou dans le budget qui nous a plombé les vacances. Ces pratiques sont bien dirigées et organisées. Une belle arnaque

A nouveau, toujours lire les conditions avant de réserver..."All prices include unlimited mileage, collision damage waiver, insurance and taxes. Quoted total rate will include any extras you select during the booking process as well as tax. Credit card is the only option to pay for rental. Credit cards are charged the same day the booking is made. If you want to pay at arrival please contact us by email. We accept all major credit cards (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club)."

Bonsoir,Oui, donc ?Michel

Donc, c'est un non-évènement, vous pouvez retourner à votre croisade anti-vélos... fin du débat en ce qui me concerne...

Ben si...Le passage que vous citez laisse la question pleine et entière et renouvelle le grand classique qu'est ici la problématique : qu'est-ce en France qu'une carte de crédit ?
Les appellation débit et crédit ne se recoupent pas en français et en anglais. D'où ces quiproquos.Michel

Oui...Je lis bien Visa ET Mastercard acceptées.
J'ai donc présenté ces cartes qui n'ont pas été acceptées.
Il n'y a donc rien d'indiqué sur le site pour éviter l'arnaque et le paiement en cash.
Je confirme ma publication.. Fuyez LAGOON rental car.

Bonsoir,Au regard des habitudes en France et du lexique en France, c'est au contraire très ambigu.Michel

Sujet déjà abondamment discuté dans ce forum...Cela peut arriver dans plusieurs agences de location, ce n'est pas propre à celle-ci. Et dans d'autres pays...voir par ex. explications ici :www.carigami.fr/...ocation-voiture.html

C'est un abus de langage qui concerne uniquement la France. En Suisse, la différence est très claire entre carte de crédit et de débit. Il en va de même dans la langue de Shakespeare.Pas de bol pour vous, j'en conviens, mais il n'y a pas d'arnaque.

Bonsoir,Depuis quelques années, une ou deux, nos cartes françaises sont poinçonnées "débit" ou "crédit", selon des définitions qui ne sont pas celles que vous avez en Suisse, il me semble.
Et ces mentions font foi, en Islande comme ailleurs.Michel

Chacun devrait savoir s'il possède une carte de crédit ou une carte de débit !Les français ont souvent des problèmes qui leur sont propres...
Autre exemple: Le prolongement automatique de 5 ans de leur carte d'identité.
Combien de questions n'ai-je pas vu sur les forums concernant ce sujet...

Bonjour,En français, longtemps le terme même de "carte de débit" n'existait pas ; on parlait couramment de "carte de crédit" pour "carte bancaire".
La plupart des gens ont des cartes de paiement avec débit groupé en fin de mois ; alors, ça, crédit ou débit ?
Eh bien personne ne savait vraiment le dire, jusqu'à ce que, depuis un an les banques aient ajouté sur les cartes une petite mention gravée "crédit", pour justement mettre fin à ces malentendus.Michel

Merci pour ces interventions qui nous font avancer. Les Suisses sont tellement parfait.

Eh oui, c'est bien connu... Plaisanterie mise à part, ce qui me gêne dans tous ces posts relatifs aux cartes de crédit, c'est l'emploi du mot "arnaque" de la part des diverses entreprises, alors qu'il n'y en a pas dans ces cas-là...

Pas d'arnaque en effet, mais un petit manque de connaissance et de compétence qui induit la crainte de ne pouvoir "bloquer" une caution de garantie, alors que c'est tout à fait possible.Michel

Nous ne sommes pas tous parfaits, la preuve, je rentre du Mexique avec AeroMexico car j’ai eu la bêtise de réserver mon vol avec AirFrance...
Heureusement, on peut compter sur d’autres compagnies pour vous sortir de la m...

Bjr. Bien évidemment ils sont parfaits au nombre de messages qu'ils envoient ils s'occupent vraiment de tout, sauf qu'ils sont obligés d'empreinter 3 langues différentes pour s'exprimer comment peuvent ils s'y retrouver ?