Tu peux les joindre par téléphone si tu le souhaite, le numéro super cher c'est pour prendre rdv pour un visa.
Trouvé sur le site de l'ambassade des
USA a
Paris: "Le numéro 0 810 26 46 26 reste disponible pour les personnes qui souhaitent contacter un conseiller info-visa. Aucun rendez-vous d’urgence ne peut être obtenu par l’intermédiaire du service en ligne."
Je pense que c'est la prise de rendez-vous qui est facturée, pas le ait de se renseigner. Tu peux toujours appeler, un 0810 est au tarif local (de mémoire), mais en aucune façon facturé 15€, s'il faut que tu payes on te demanderas un numéro de carte bleue.