Bonjour,
Je devais partir le 1er juillet pour le
Groenland et vu les circonstances,
j'ai demandé à Icelandair de me rembourser le billet A/R.
Ci-dessous leur réponse. Je n'y ai pas compris grand chose.
la cie est elle d'accord pour me rembourser et à quelle condition ?
Je vous soumets leur réponse ci-dessous, merci de bien vouloir me faire
une explication de texte.
Cordialement.
Réponse d'Icelandair
"En raison de la situation COVID-19, Icelandair a appliqué une politique
de tranquillité d'esprit. Nous annulons les frais de modification
pour toutes les réservations de vols effectuées jusqu'au
1er avril 2020 pour les voyages le / avant le 31 décembre 2020.
La période de voyage mise à jour doit être antérieure au 1er janvier 2021.Veuillez noter que vous devrez payer la différence de prix s'il y en a.Veuillez noter que les billets doivent être modifiés avant le départ
initialement prévu pour que l'exonération des frais de modification
s'applique.
Le moyen le plus rapide de modifier les réservations est de gérer
la réservation sur Icelandair.com:
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veuillez nous contacter par téléphone où nous vous aiderons dans les
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."