Salut,
Conclusion tu as donc deux billets distincts, ce qui explique que la compagnie ne t'a remboursé que l'aller, sauf que tu peux refuser le nouvel horaire pour le retour et demander un remboursement, par contre tu n'auras pas droit à indemnité car tu as été prévenue plus de 14 jours avant le départ du vol (comme précisé par Patrick 91230)
Quand on ouvre une discussion de ce type, mieux vaut donner le maximum d'information pour avoir des réponses plus précises. Ne prend surtout pas ce commentaire comme une critique personnelle, t'es loin d'être la seule à le faire, et souvent c'est juste parce qu'on y pense pas en ouvrant la discussion.
Dans ton cas le fait d'avoir 2 billets séparés était un élément important!! Bon j'avoue qu'on aurait pu le déduire vu que la compagnie ne proposait que le remboursement de l'Aller
