Bonjour,
Séjour avec Promovacances à l’hôtel Barcelo
Bavaro Palace en Février 2010 pour 2 semaines
Notre inscription était pour l’hôtel Barcelo
Bavaro Casino. Dans le descriptif Promovacances de cet hôtel, était indiqué que suivant la fréquentation du moment, un surclassement était possible au Barcelo
Bavaro Palace. Nous avons eu la chance d’en profiter
.
Le complexe est en pleine rénovation. Pour ceux qui le connaissait, l’ancien
Bavaro Golf a été transformé complètement en Barcelo Family Premium. Il possède maintenant une nouvelle et magnifique piscine pour enfants. Le Barcelo Beach et Caribé ont été démolis entièrement et sont en reconstructions. Il faut savoir que les travaux pourtant très importants sont presque invisibles et aucunement gênants si on réside dans les hôtels Family Premium, Casino et Palace. Sauf peut être pour ceux qui sont dans le Palace Deluxe qui est vraiment situé à proximité.
- La chambre (Barcelo
Bavaro Palace) est spacieuse avec 2 lavabos dans la salle de bain. C’est pratique pour un couple.
- Le Wifi est accessible dans les chambres. Un forfait de 25$ pour 25 heures de connexions (valables sur 6 jours) est à payer. Il est de très bonne qualité et peu onéreux.
- Les cours de tennis sont au nombre de 3. Le prêt de raquettes avec 4 balles est possible au bureau des relations publiques. Attention de réserver tôt car les heures où il est agréable de jouer sont peu nombreuses en raison de la chaleur. Nous le faisions à l’avance pour 3 ou 4 jours de suite.
- La plage est magnifique avec un sable blanc très fin. S’y promener est vraiment idyllique et le soir, on se croirait dans une carte postale. Les transats sont corrects et très nombreux. Aucune difficulté pour en trouver même en pleine journée. Il manque cependant de palapas pour s’abriter du soleil. Seuls les palmiers offrent de l’ombre mais cela oblige de bouger régulièrement en fonction de l’avancée du soleil. C’est un peu énervant
.
- Sur la gauche (face à la mer) il y a un marché de souvenirs juste à coté. Attention, en marchant un peu dans la même direction (juste après l’hôtel Ifa), il y en a un second. Il est peu visible de la plage mais il y a des "rabatteurs" qui peuvent l’indiquer. Il vaut également le détour. Nous l’avons malheureusement trouvé trop tard.
- La piscine est assez grande et il est plaisant de s’y baigner. Ici aussi les parasols sont rarissimes. Les transats sont de bonne qualité mais leur défaut est d’être rangé en "rangs d’oignons". Il est difficile de les bouger par manque de place.
Peu ou pas d’intimité possible pour être tranquille
.
- Il y a 3 restaurants avec accès direct sur la plage et le sable: Le
Rincon Dominicano, La Brisa et le Steack House. Leur situation est exceptionnelle et il ne faut pas manquer d’y aller. Etant ouverts, on peut fumer dans les 3 en extérieur.
- Un restaurant près de la piscine, le Bohio, spécialité Italienne.
- Un accès possible à celui du
Bavaro Casino, La Fuente, spécialité Espagnole.
- La Brisa est un buffet avec la décoration la plus moderne. Il est très joli. Par contre le service y est déplorable. Les serveurs sont visiblement débordés et ne savent plus ou donner de la tête. Il en oublient de s’occuper de vous et ne font que courir. Il faut insister pour être servi.
- Le Steack House est plus intimiste et à la carte. Le service est très correct et les serveurs beaucoup plus attentionnés. Si les entrées sont légères, les plats sont très copieux. La viande est très tendre. C’est un, sinon le meilleur restaurant du complexe en ce moment.
- La Fuente est une catastrophe. Nous y sommes allés 3 fois et nous n’avons jamais eu ce que nous avions choisi sur la carte. Les plats sont très vite "en rupture de stock". Il faut prendre ce qui reste.
- Comme il y a une vraie salle de spectacle gratuite avec des professionnels (à l’hôtel Casino), la salle de spectacle de l’hôtel Palace n’offre que des animations.
Le soir des animations pour enfants (avec un animateur déguisé en clown) et peu de temps après des animations pour adultes avec la participation des touristes.
- Le bar principal du lobby est situé juste à coté de la salle de spectacle. Le soir, il est très difficile d’y prendre l’apéritif tranquillement. La musique et les animations empêchent toute discussion.
- Ce bar donne souvent les cocktails dans des gobelets jetables. Si cela est compréhensible pour les emporter sur la plage, il n’était pas rare de subir le même sort pour une consommation sur place. Je trouve cela inadmissible. En règle général dans les "All-inclusive", les gobelets pour emporter la boisson sont des verres en plastique rigide qui sont lavés. Cela donne l’impression de "vrai verre" et permet éventuellement de trinquer. Ici, ce sont vraiment des gobelets jetables comme on peut en trouver dans nos bazars. Pas très exotique et digne d’un camping.
- Hormis le matin au petit déjeuner, il n’y a pas de Champagne (ni mousseux) dans la formule "All-inclusive" (contrairement aux Ibérostars)
- Un point commun aux buffets (La Brisa et El Caribé):
Le réapprovisionnement des plats présentés est très long. Une fois vide, il faut attendre pour les voir renouveler. Si on réclame, la réponse est toujours positive mais il faut être très patient. Lorsque les plats arrivent, on a fini de manger. Je ne pense pas que ce soit une volonté de rationner mais plus simplement un problème d’effectif qui ne tient pas compte de la fréquentation importante des hautes saisons.
- En résumé, c’est un hôtel agréable malgré tout, qui vaut surtout pour sa situation et ses restaurants qui sont directement sur une plage exceptionnelle. Le service est très moyen malgré le surclassement dont nous avons bénéficiés. Les restaurants et les services ne sont pas du niveau d’un 5 étoiles. L’essentiel est présent mais il manque les plus qui font le charme et le luxe d’un hôtel de cette catégorie.
La compagnie aérienne Air Méditerrannée.
- Contrairement ce que l’on m’avait dit, le personnel de cette compagnie est charmant et attentionné.
Le service y est très correct.
- A notre arrivée, nous avons eu un problème à l’Escale de
Samana suite à un freinage trop brusque de la part du pilote lors de l’atterrissage. Nous n’avons pas pu redécoller pour aller à
Punta Cana. Nous avons dus poursuivre en bus soit 6 heures de route au lieu des 20 minutes de vol prévues.
Nous sommes donc arrivé à l’hôtel à 2h du matin au lieu de 17h de la veille. Il faut cependant reconnaître que l’hôtel a bien suivi car des collations froides nous attendaient dans notre chambre
.
J’espère que cette expérience ainsi résumée pourra répondre à certaines de vos interrogations. N’hésitez pas si vous souhaitez d’autres infos plus précises.
Bonnes vacances
Bouka
.