C'est bien beau de payer des billets pas chers, mais quand il y a un os comme c'est le cas actuellement on a plus personne en face pour régler le problème.
J'ai vu des gens à l'ambassade de
France qui voyageaient aussi sur Gulfair, qui ne savaient plus à qui s'adresser car l'ambassadeur nous à demandé de contacter nos cie aériennes.
Nous avons été à la direction régionale d'Air France qui gérait une cellule de crise. Là nous nous sommes retrouvés quelques centaines, la direction nous a fourni de nouvelles réservations et organisé la mise en place de notre rapattriement le lendemain matin, par 12 autocars à destination de Phuquet ou un Boeing 747 venu à vide de
Paris avec une équipe commerciale pour l'enregistrement, et une équipe pour la sécurité. Tout çà dans le calme et avec une organisation exemplaire;
C'est vrai que le prix du billet et supérieur à Gulfair mais quelle satisfaction de trouver une telle compétence quand on a un souci majeur.
Alors que cette expérience serve de leçon et félicitation à la grande Cie Nationale
