Arnaque: séjour Thalasso Thalacap Banyuls sur mer (France)
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Banyuls Thalacap (Thalasso) Pour information...

Je viens vous parler d'un séjour râté à la Thalasso "Thalacap" à Banyuls sur mer dans le Languedoc Roussillon. Ce séjour m'a été offert par mon mari pour mes 30 ans. D'abord le tarif : 870 € pour 2 nuits en demi-pension (le repas du midi est donc en supplément à 30€ par personne...un menu sans prétention d'ailleurs). A ce tarif là, autant vous dire que l'on peut s'attendre à du grand luxe !

Et bien pas du tout. D'abord le coin "espace marin" comme ils l'appellent, dans lequel se trouve les soit-disant piscine, sauna, hammam, jaccuzi. En réalité, la piscine ressemble à une vulgaire piscine municipale de l'après-guerre, dans laquelle rouille, moisissures à tous les coins de murs, cours de natations, et bruits incessants se mêlent entre-eux (les personnes le souhaitant peuvent venir dans cette piscine par simple entrée payante comme à la piscine municipale, d'où le bruit) Quant au sauna (2 personnes maxi...il faut faire la queue), le bois tombe en décrépitude et forme ainsi entre les lames un aspect tout simplement dégoutant 🤪! Le hammam, quant à lui, possède un vieux carrelage tout blanc, et est éclairé avec un hublot dont la lumière est extrêmement agressive (peut-être ont-ils peur que l'on se perde dans la buée dans une pièce de 6m²). Quant au jaccuzi, nous le cherchons encore...Après renseignement, il parait que c'est en fait ce petit coin situé dans l'angle de la piscine ou 2/3 bulles sortent du sol...

En ce qui concerne les chambres, pas mieux ! De style néo ringard 1980...rafistolage...carrelage fissuré, lampe salle de bain ne fonctionnant pas à notre arrivée, séche-cheveux déglingué et rafistolé à divers endroits avec du scotch, fauteuils très douteux, convecteur électrique rouillé, bref, rien n'est fait pour détendre le client, malgré des soins plutôt corrects (massages, jets dynamiques, enveloppement algue...). Huit soins étalés sur 2 jours et dont la durée est en moyenne de 20 minutes par soin, donc 1H30 de soins par jour. Nous pensions le reste du temps pouvoir profiter de l'espace marin, mais à défaut, nous sommes allés nous promener à l'extérieur du site Thalacap. En effet, c'est le seul point positif que nous pouvons relever...tout ce qui se passe à l'extérieur de la Thalasso est très beau, notamment le beau petit village de Banyuls (mais nous aurions pu le visiter pour beaucoup moins cher !) .

Et lorsque nous avons fait part de notre mécontentement à la sous-direction, aucun geste commercial n'a été fait. Ils n'ont fait que prétexter des dizaines d'excuses bidons ! Nous avions en plus payé par avance par l'intermédiaire de Weekendesk (organisateur de coffrets cadeaux séjours en France sur internet), aves lequel Thalacap est partenaire. Le verdict est donc sans appel, aucun geste !

Habitués des thalasso, c'est la première fois qu'un séjour se passe mal. D'habitude, c'est vraiment le grand luxe...et pour le même prix !

Je vous remémore le prix : 870 € les 2 jours pour une cure évasion ! Vive Thalacap !

J'ai des photos à l'appui.
LE Lepiaf Globetrotter ·
Ce séjour m'a été offert par mon mari pour mes 30 ans.

Il faudrait penser à mettre ton profil à jour 😉
CE Cendra ·
Effectivement...

Ca y est, c'est fait ! Merci !
CR Craquine Globetrotter ·
bonsoir je suis désolé que se séjour se soit soldé par un désastre, perso je suis allé pour mes 50 ans faire 1 journée découverte ce qui ma donné l'idée d'aller passer 1 semaine à Djerba faire 4 jours de thalasso.

je crois que les centres de thalasso veillissent mal en général, banyuls ne doit pas faire exception a la règle .

le personnel est taillable et jetable à volonté et payé au ras des paquerettes. de plus il faut savoir que se centre n'est que le support d'un projet immobilier ou malheureusement vous avez logé.

par contre je suis heureux que le village et le paysage qui l'entoure vous ai enchanté, je suis viticulteur dans ce village et si vous pouvez, venez vous dégourdir les pattes en avril -mai dans les chemins de petite randonnées pour découvrir le vignoble, les vignerons, et le vin qu'ils élaborent. Cela vous réconcilira avec le village. 1 bonne adresse pour dormir et manger chambre d'hote " el llevant" Banyuls / mer.

allez bye!!!!!!!!! et a une prochaine fois pour une cure de vin de BANYULS !
CE Cendra ·
Bonjour, Merci pour votre témoignage. Je pense que les thalasso à l'étranger sont finalement beaucoup plus sympa qu'en France, car pour le même prix, vous avez le dépaysement total et la chaleur ! Pour revenir au village de Banyuls, je confirme que c'est un magnifique petit village qui a su conserver son état sauvage. J'ai d'ailleurs eu l'occasion de goûter le vin local (peut-être le votre !) dans un restaurant à Tapas vraiment très très sympa (Casa Miguel pour ne pas le citer) qui mérite vraiment que l'on s'y arrête !

Peut-être viendrais-je un jour goûter votre vin !!!😉
CR Craquine Globetrotter ·
🙂 je suis heureux que la casa miguel, avec max au fournaux et pat au service vous ai plus, j'y étais à midi, manger une morue à l'aioli et des gambas.

bye et bonne thalasso.
MA Maloutte ·
bonjour, ouf !!!je lis ton message alors que j allais appeler l hotel pour réserver!! AUrais tu des pistes à me donner du coup dans la région pour des sejours spa ou thalasso...? Connais tu "Hôtel-Mas de La Crémaillère***"

Merci d'avance! Malorie
CE Cendra ·
Bonsoir Maloutte,

Désolée, je ne connais pas Hôtel Mas de la crémaillère. Malheureusement, les thalassos vieillissent très mal à cause de l'eau de mer salée utlisée dans les bassins. Normalement les chambres ont dues être refaîte à Thalacap Banyuls, mais pas l'espace piscine...

Une très bonne thalasso : Alliance à Pornic, mais ce n'est pas du même côté !!

Sinon, il vaut finalement mieux aller dans des spas (il y en a surtout dans les grandes villes), et s'offrir une nuit dans un bel hôtel... Tu as aussi la possibilité d'aller à l'étranger : il existe des formules bien-être en Tunisie ou Maroc à des prix compétitifs ! Tu as le dépaysement en plus... Par contre, je n'y suis jamais allée; je ne peux donc pas te conseiller.

J'espère avoir répondu à tes questions !
MA Maloutte ·
Merci beaucoup pour ta réactivité c'est très gentil, nous allons voir tout ça!!!! Bonne soirée
EP Epmarseille ·
Bonjour ! Ouf....j'allais réserver un séjour Thalasso "Post-natal" à mon épouse à Banyuls...merci pour votre témoignage !!!

Connaitriez vous une destination Thalasso "sympa" dans le Sud de la France ?

Merci d'avance Emeric
CE Cendra ·
Bonjour Emeric,

Je suis agenaise...je connais donc mieux la côte atlantique que la côte méditerranéenne...

Désolée... Regarde ma réponse + haut pour mon avis sur les thalassos.

A +, Cendra 😉
EV Evelinea Regular ·
Weekendesk :déjà à éviter! Les professionnels qui ont suffisamment de clients travaillent sans ces intermédiaires qui se prennent des commissions de 20 à 30%, !!
Eveline Villa Bali Roquebrune sur Argens
CE Cesu46 ·
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Bonjour à tous, Aprés avoir gagné un simili concours de chez Nocibé de 2 jours de thalasso à banyuls, nous avons choisi de jeter notre dévolu sur ce centre à Banyuls. Tout d'abord, il nous fallait obligatoirement prendre une pension complète sachant que l'hotel était offert. Nous arrivons donc dans cet hôtel, très bien placé en hauteur mais un peu loin du centre, le parking un peu défoncé pré augure un laxisme dans l'entretien .... Arrivé dans notre chambre, je regarde les prix à régler habituellement à cette saison ( haute ) 114 euros.La chambre était désuète, les joints de baignoire étaient noirs, un vieux néon faisait l'ambiance dans la salle de bain et surtout qu'à ce tarif, vous avez droit à un ventilateur au plafond qui ne fonctionne pas, remplacer par un vieux ventilo FAR sur pied qui fait tellement de bruit que vous ne pouvez dormir. Donc, pas de clim à ce prix, vous laissez la fenêtre ouverte pour ventiler et là, vous avez l'impression que vous êtes au pied du périphérique parisien .... Pour la partie restauration, ne vous fiez surtout pas aux images car le buffet du petit déjeuner se limite à des corn flakes et du pain. Le menu de la pension complète est à 32 euros et je peux vous assurer qu'à ce prix là dans notre région, nous avons du très haut de gamme, ce qui n'était pas le cas. Aussi, le menu en pension complète est le même le midi et le soir, vous avez intérêt à aimer le choix que l'on vous propose ...Le centre est vieux, le carrelage de la piscine est cassé alors que nous rentrons en saison, tout part en C..... Pour les soins, le massage est trés bien fait, mais les soins aux algues ou à la boue, est fait à la va vite, peu de détente car les employées gueulent dans le couloir en racontant leurs péripéties du week end.Bref , je ne conseille absolument pas ce centre ....
CE Cendra ·
Et bien, je vois que rien n'a évolué depuis, c'est bien triste... Heureusement qu'il existe des forums comme celui-ci pour informer les autres !!
RA Ranquette84 ·
bonjour à tous

quel dommage, personne n'a témoigné depuis 2010 aussi on ne sait si les mauvaises remarques sont toujours d'actualité.....

A SUIVRE

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