Clonage de cartes bancaires au Brésil, que faire?
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Salut!Je suis parti à Rio pendant 2 mois et demie ( été 2004).

Voilà!ce qui m'est arrivé!Vers la fin de mon séjour, je téléphone à mon pote (en France)et là c'est le gros coup de "flippe". Il me dit paniqué "Alex, on t'a carrotte ta carte bancaire ou les numéros" Moi j'ai répondu "pas possible, ma carte, elle est planqué dans ma chambre collé sous ....Et je m'en sert que pour faire des retraits aux distributeurs(toujours les 2 memes)" Il continu "bah!y a quelqu'un qui est rentré dans ta chambre!Alors!"

J'avais loué mon appart à un pépére ( sa retraite).C'est un autre ami qui m'avait filé ces coordonnées.D'ailleurs mon ami durant ces multiples séjours au Brésil, n'avait jamais eu de problémes.(Genre, vole dans son appart quand il n'était pas là)

Mon pote, avait réussi à mettre le doute, j'étais seul sur Rio(1er voyage seul), quelques amis quand meme, mais ils habitaient en banlieue.😕Donc, le moral a zéro, je me suis dis, "peut-etre qu'au cours de la nuit...".Je n'étais plu tranquille! Je n'étais pas préparé à cette éventualité.Avant mon départ, j'avais demandé à ma banque, qu'elle refuse un découvert sur ce compte. Heureusement!C'est ça qui les a alerté (150 euros de découvert, achats effectué sur le net).

Donc je téléphonna à la poste, elle m'indiqua les démarches à suivre.J'alla porter plainte à la police tousistique.Une bande de "canards boiteux"😐, je ne rentre pas dans les détails... Finalement!Je rentra en Fance et bon pas de pb.La poste me rembourse mes 150 euros.ok

Mais quelque mois plus tard...Je vois sur mon compte retrait "tecban brazil" environ 150 euros. Je téléphone et là j'apprends que pour la banque Brésilienne, y'a pas eu fraude, que le montant avait été retiré dans un distributeur.Donc par moi-meme, je recontacte la personne de la poste, qui avait alerté ma mére et qui avait eu mon pote au bout du fil. Donc!je lui dis "je suis Mr........, vous vous souvenz de moi, ok, ils disent que les retraits ont été effectué sur distributeurs.Vous meme, vous m'aviez dis que c'était des réglement d'achats sur le net.D'ailleurs c'es ça qui vous a mis la puce à l'oreille, car moi meme.Je n'achéte jamais rien sur le net"

Et là à ma grosse surprise(et à celle de ma mére et de mon pote), elle nia tout en bloc genre "je n'ai jamais vu, que les retraits avaient été fait pour régler des achats sur le net etc".Celà se sentait que c'était son chef de service qui lui avait demandé de mentir.Dans un premier temps, elle avait fait son travail conscienseusement et aprés c'est"je me souviens de rien, je n'ai jamais dis ça" . J'ai laissé tombé car je venais de perdre un etre cher.Et j'avais pas la tete à ça...😕Ils m'ont roulé 150 euros.Qu'ils aillent au diable avec...BANDE d'En.ullés

Donc, faites bien gaffe!

QUESTIONS:

Je pense que j'aurais du demander une attestation de mes retrait frauduleux?

Et j'ai lu qu'un copain du forum, avait une carte bancaire, sans numéros.

Quelle banque fais ce genre de prestations? Est-ce possible, avec la carte bleue/visa?

Oui, parce qu'ils clonent la carte dans le distributeur.Donc pas de numéros/pas de clonnage?

J'ai lu sur un autre forum, qu'un français c'était fait tirer 1600 euros (à manaus).Lui aussi ça venait du distributeur, (carte toujours sur lui, petite amie française, etc). Il a rien laissé trainé, direct, il a été au consulat de France, a demandé qu'on envoie sa carte et sa lettre manuscrite par valise diplomatique... Il a été remboursé.D'ailleurs son histoire, n'a pas étonnait le fonctionnaires, car c'est fréquent d'aprés lui...

Donc, je reve d'une carte bancaire sans numéro, je sais qu'en Suisse, c'est possible🙂.Mais faut avoir de la monnaie.Car c'est destiné pour les mecs qui planquent, leur thune.Et moi je suis fauché🤪.

En espérant vos réponses, je veux repartir au Brésil et allez faire un tour en Argentine.Et ça m'emmerde, cette histoire de clonage facile. Salut!Lexa
LE Lexa Veteran ·
Salut!Bon OK!Je pose trop de questions!Si vous pouvez me répondre, au moins à celle-là:

Quelle banque distribue des cartes bancaires sans numéros?

A plus!Lexa!😎
CH Chanove ·
Salut, Je suis actuellement en Argentine et j'arrive du bresil et hier lorsque je consulte mes comptes sur internet a ma grande surprise plusieurs petits retraits distributeurs pour un total aujourd'hui de 1500 euros effectues a la Tecban et la bradesco, donc mefiance a tous et j'incite a temoigner les autres personnes a qui s'est arrive car a priori ca m'a l'air complique pour se faire rembourser par les assurances. Merci
LE Lexa Veteran ·
Salut, Je suis actuellement en Argentine et j'arrive du bresil et hier lorsque je consulte mes comptes sur internet a ma grande surprise plusieurs petits retraits distributeurs pour un total aujourd'hui de 1500 euros effectues a la Tecban et la bradesco, donc mefiance a tous et j'incite a temoigner les autres personnes a qui s'est arrive car a priori ca m'a l'air complique pour se faire rembourser par les assurances. Merci

Salut🙂, desole pour ce qui t arrive😐!Les demarches tu fais opposition en telephonant au centre bancaire en France.Ensuite tu porte plainte (galere pour moi je ne parlais pas la langue et les flic bresilien c etait une caricature!🤪).Ensuite, tu fais parvenir tous sa ta carte avec le coin coupe a ta banque.Bon, ils t expliquent tous cela.J ai lu, un francais a Manaus qui avait eu le meme probleme.Il avait demande au gars de l ambassade de l envoye par valise diplomatique.Le fonctionnaire avait ete cool et il avait accepte.Sinon imprime tes releve bancaires avec les retraits frauduleux.

La banque francaise obligatoirement te rembourse c est la loi...

Bon courage!Tiens nous au courant!

A plus Lexa😎
FE Ferclarm ·
salut, il m'arrive exactement la même chose que toi, je suis allé au brésil du 26 12 07 au 16 01 08, j'ai effectué 8 retraits 6 à HSBC et 2 à bradesco et en rentrant je consulte mes comptes, les reteraits apparaissaient en bonne dates, puis fin janvier 2 retraits de 198€ et des poussières au 21/01/08 dist tecban brasil ????? (alors que j'étais en France j'en informe ma banque qui me dit que c'est normal certains retraits sont débité plus tard.... ok peut être mon mari ou moi on a pas noté..on ne se souvient plus .... bref Février rien d'annormal sur le compte et puis en Mars HIER soir je consulte mes comptes par internet car j'avait besoin de savoir ma disponibilté et au secour depuis début mars tous les 2 jours ou presque retaits de 198 ou 200 ou 197 € + les 7, , , , € de frais au total depuis qu'on est rentré 2000 € environs sans les frais, c'est là que j'ai trouvé votre forum... ce matin opposition à la carte de mon mari.... cet après midi dépot de plainte à la gendarmerie.... et la banque ne sait pas quand et de combien on va être indemnisé... faite attention on fait confiance au distributeurs et bing
clo
CY Cynismenoir ·
Bonjour, Je compte allez prochainement au Bresil et votre discution m'inquiete vraiment. En effet vous semblé n'avoir comis aucune imprudence !!!

Alors comment faire pour ne pas risqué se genre de chose? Qu'avez vous à me conseiller?

D'avance merci
FE Ferclarm ·
salut, je te conseillerai d'emporter avec toi des espèces que tu pourras changer soit dans les aéroports ou alors d'ouvrir un compte à la HSbC en france et retirer làs bas dans les distributeurs HSBC en plus tu n'auras pas de frais de commission... je ne sais pas ou tu vas au Brésil, mais nous nous avons l'habitude d'aller au sud à florianopolis et les autres années nous n'avons eu aucuns problèmes... Je pense que le clonage de ma carte c'est fait à RIO quand nous étions làs bas, car nous avons essayé de retirer dans une banque Espagnole et une fois notre carte introduite nous avons été connecté sur windos xP et nous n'arrivions pas à récupérer ni anulé, nous n'avons pas eu de ticket ..rien, je peux me tromper mais bon on ne le saurra jamais... autrement pas de panique le Brésil et les Brésiliens sont super...la preuve j'y retourne dès que je peux... bon voyage à toi
clo
CY Cynismenoir ·
Merci, c'est mon premier voyage en amérique du sud. Je vais prendre toute les précautions possible.

Est-ce que vous avez pensé à enmener des traveler cheque? Qui pourrai être une bonne solution, sans risque.
SA Sakatu Regular ·
Très bizarre ton histoire, d'ailleurs tu ne nous dis pas ce qui s'est vraiment passé, as-tu une réponse ? Le Brésil est un pays dangereux, avec le même type de voyous qu'ailleurs. Il y a eu une époque où on se servait encore des "fers à repasser" pour les cartes et où il y avait des problèmes avec les papiers carbone, mais les commerçants les donnaient toujours aux clients. Depuis je n'ai jamais entendu dire quoi que ce soit au sujet des cartes de crédit, à part se faire braquer à un distributeur et qu'on vous force à donner le code... N'aurais-tu pas bêtement oublier une facturette à un distributeur ou dans un magasin (en France aussi on sait bien qu'il ne faut jamais laisser ses reçus au distributeur, alors que tout le monde le fait). En tous cas il n'y a pas vraiment de solution avec l'argent au Brésil. Toujours le problème du braquage avec du liquide ou d'attaque à un distributeur. Peut-être effectivement l'ouverture d'un compte chez HSBC qui ont les meilleures prestations à l'étranger où ne pas aller au Brésil, ce qui peut être la solution. Comme le dit Carlos Jobim : Le Brésil n'est pas un pays pour les débutants.

Sakatu

http://ceara.over-blog.net/
OD Odg ·
Ola gente !!

Il m'est arrivé la même chose au Brésil où je suis resté 4 mois. En fait, ce sont les ATM qui sont équipés pour cloner les cartes. J'ai discuté longuement avec la police qui m'a confirmé que ce phénomène est courant. Bref, ce sont des bandes organisées avec les bonnes complicités et surtout ces infractions sont bcp plus "rentables" que les agressions physiques sur les personnes puisque une carte avec son plafond génère + de 2000€ en 5 jrs... La solution que j'ai expérimentée :prendre une carte sans puce (sans code) pour effectuer les retraits directement ds les banques et les achats.Prendre des travellersun peu de cash mais pas trop ... Une fois qu'on le sait on gère et on profite du Brésil et de tous ces attraits !!!!!!!

Até mais !!
LE Lexa Veteran ·
Ola gente !!

Il m'est arrivé la même chose au Brésil où je suis resté 4 mois. En fait, ce sont les ATM qui sont équipés pour cloner les cartes. J'ai discuté longuement avec la police qui m'a confirmé que ce phénomène est courant. Bref, ce sont des bandes organisées avec les bonnes complicités et surtout ces infractions sont bcp plus "rentables" que les agressions physiques sur les personnes puisque une carte avec son plafond génère + de 2000€ en 5 jrs... La solution que j'ai expérimentée :prendre une carte sans puce (sans code) pour effectuer les retraits directement ds les banques et les achats.Prendre des travellersun peu de cash mais pas trop ... Une fois qu'on le sait on gère et on profite du Brésil et de tous ces attraits !!!!!!!

Até mais !!

Salut🙂!

Oui c est exactement cela d ailleurs c etait le membre qui vit a Rio qui me l avait apprit. La carte sans code, comment t as fais pour l obtenir?(c est a dire sans code sur le dessus)

Sinon comme toi je prends carte bancaire, travellers(sa revient pas si cher que sa au final) et liquide.

A plus! Lexa😎
OD Odg ·
Hey lexa ou Alex !!

La carte bancaire sans puce, càd qui se glisse ds le lecteur, n'a pas besoin de code...C'est la BNP qui me l'avait donné (façon de parler 😉) sinon il existe pas mal de carte qui fct de la même manière type AMEX (American Express). Et voici voilà !!! Ciao

Olivier

PS : j'adore la photo de T-BAG !!
BA Bahianat Regular ·
Je confirme allant au Bresil 2 à 3 fois par an depuis 6 ans que le clonage des cartes existe. Conseils Ne jamais prendre d'argent le WE car les banques sont fermées et les dispositifs installés pour cloner les cartes le sont sur des distributeurs ou la surveillance est moindre. Je vais toujours dans une HSBC que je connais à Salvador au Commercio car il y a un garde dans le hall . J'y vais au moins vers 10h et pas après la fermeture de la banque car je sais que les distributeurs ont tous été controlés. Pour ce qui concerne la carte sans numero je n'ai pas d'info.

Il ya un service qu'offre HSBC pour ses clients un virement d'argent disponible en 48h dans une agence HSBC même pour des personnes étrangères à l'agence de retrait. Je l'ai pratiqué pour mon mari.

Je suis pour l'instant passé à travers les gouttes en appliquant ces conseils.
A Bientot Nathalie Taliani
MI Mikouni ·
Bonjour, je suis désolée pour toi, et je voie que c'est partout pareil, moi je suis au Maroc et je me suis fais vider mon compte de 3600 euros, ma carte est toujours sur moi personne n'y a accès, ni au code il est dans ma tête, le 11 Avril et pour l'instant pas de réponse ni de la police d'ici (qui ma fait toute une galère car l'administration en France ce n'est rien du tout en comparaison du Maroc) ni de ma Caisse en France.Je n'ai jamais rien compris et je cherche encore des cartes sans code oui, les provisoires mais sans No ouaowwww?????

Bonne chance dans tes prochains voyages.

Aya
Si haut que l'on soit assis , on est toujours assis que sur son cul. Les hommes c'est comme les livres, plus ils sont haut et moins ils servent. Nous n'héritons pas de la terre de nos ancêtres, nous l'empruntons à nos enfants,
AU Australis ·
Voilà un forum intéressant!

Je voyage très régulièrement au Brésil et je n'ai pas encore connu une telle mésaventure... pour l'instant.

La seule anomalie enregistrée avec l'usage d'une carte de crédit, vient de Maestro qui est accessible dans de nombreux endroits au Brésil. A mon retour, en Europe, impossible de l'utiliser pendant 2 ou 3 jours ensuite elle repart normalement. Mystère.

Par contre, je ne comprends pas les dernières interventions de LEXA et ODG. Cette carte bancaire sans puce est-elle compatible pour toutes les opérations effectuées aux distributeurs ou les commerçants ?

Comment un distributeur peut-il valider un retrait avec une carte sans puce ???

Dès que je l’introduis dans le distributeur, l’invitation à introduire mon code secret n’apparaît pas. Est-ce bien cela ?

Je me demande s’il n’est pas préférable de faire le retrait directement en face à face avec un employé de la banque. C’est possible, mais souvent fastidieux. Je ne sais pas, je pose la question parce qu’il est clair que si pour l’instant je ne rencontre aucune difficulté, ce genre de problème va me tomber sur la tête tôt ou tard.
Australis Projet SURDIVOILES http://www.surdivoiles.com
BI Bionic ·
Pour résumer, je suis au Brésil depuis quelques mois et je suis maintenant un expert dans le domaine de clonage de carte car je me suis fait cloner deux cartes à 3 mois d'intervalle. Comme les aspects sont bien décrits au dessus, je vais seulement vous décrire

Ce qu'il ne faut pas faire: Avoir de carte HSBC et s'en servir trop Payer dans les magasins Retirer dans des ATM la nuit ou le week end Retirer dans des distributeurs HSBC Retirer à Copababana

Ce qu'il faut faire: Retirer dans des malls style Rio Sul ou Shopping Leblon
Les voyages prouvent moins de curiosité pour les choses que l'on va voir que l'ennui de celles que l'on quitte. Alphonse Karr
LO Lousandrino ·
Ne connaissant pas ce système de clonage je me suis fait avoir à Fortaleza: j' ai tiré 1000 réals au distributeur de Banco do Brazil sur Aboliçao et le lendemain j ai recommencé. La machine m'indiquait que mon compte n'était pas assez pourvu. Bon. Je recommence le lendemain: idem. Tout ça pour éviter le racket des money changerde Fortaleza qui changent à 2.55 alors que la machine vous donne du 2.95 différence énorme. Deux jours après je vois que mon compte a été débité de retrait gazolina et autres. Oppositionsur la carte et déclaration à la tourist police des mecs sympa qui se marrent bien (les retraits sont peut etre pour leurs oeuvres). Ils feraient mieux de s'occuper de la fameuse TECBAN BRAZIL où tout transite. Enfin pays émergent, pays de ...... Si ceci peut aider le malheureux voyageur. Quand on voit le nombre de gringos qui défilent aux ATM je pense que c'est la première industrie du pays. Quand aux compagnies aériennes et autres groupements type VISA, ils feraient mieux de prévenir ce rique que l'exploitation sexuelle des mineurs qui se marient dès 14 ans et divorcent à 16. Donc plus de Brésil et plus de carts visa. La liberté!!!
BO Bocu75 Regular ·
Très interressant tout ça.

Pour la fraude aux cartes bancaires, il apparaît nécessaire pour les voyageurs à petit budget d'opter pour les plafonds de retraits et de paiements les plus bas auprès de votre banque et des services de paiements par carte (via votre banque). Par exemple : 1500 Euros par semaine maxi en retraits (dont 400 Euros par jour). Et 1500 Euros par mois de paiement. Au-dessus, bien préciser au gestionnaire de votre compte de ne pas valider les retraits et paiements.

Si vous avez besoin de les dépasser. Vous prévenez votre gestionnaire de compte, par courriel par exemple, quelques jours avant les paiements ou retraits. Il autorisera les dépassements mais uniquement de façon ponctuelle.

Pour les clonage de carte retirer dans les banques réputées sûres. A l'intérieur des agences le cas échéant et au heures d'ouvertures. A Rio la City Bank même si ils imposent des taxes de retraits supplétives peut-être une option interressante.

Le Code monétaire et financier art. L 132 précise bien que tout retrait ou paiement frauduleux est remboursé par la banque dans un délais d'un mois à compter de la réception de l'avis de recommandé du titulaire de la carte qui doit être réalisé au maximum 70 jours après la date de la fraude. Une fois le courrier envoyé. Vous devez être remboursé. Les banques organisent une procédure spécifique de remboursement à laquelle il faut se plier. En insistant ils accélèrent le processus pour respecter le délai initial sachant que vous n'êtes pas responsable de leurs contraites de temps de traitement. Bien leur rappeler.
LO Lousandrino ·
Merci pour ces propos encourageants. J'espère être en partie remboursé. Sinon, je suis à la banque postale avec une visa inter. et une possibilité de retrait de 650 euros par semaine. banque postale a eu a "la bonne idée" de tolérer des achats jusqu'à 6000 euros par mois: la relance je suppose. La leçon américaine n'a pas été comprise; on peut être surdiplômé et manquer de debon sens; pour finir les escrocs brésiliens ont été plus forts que les ingénieurs informatiques de visa car les deux plafonds ont été dépassé en moins d'une semaine. Heureusement j avais du liquide sinon 28 degré à Fortaleza, tudo bom.
BO Bocu75 Regular ·
Code monétaire et financier art. L 132-4 http://legifrance.gouv.fr/...p;dateTexte=20081124

"La responsabilité du titulaire d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1 n'est pas engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.

De même, sa responsabilité n'est pas engagée en cas de contrefaçon de sa carte au sens de l'article L. 163-4 et si, au moment de l'opération contestée, il était en possession physique de sa carte.

Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation. "

Je suppose que la carte a été, depuis, annulée, bloquée. Si ce n'est pas le cas (car finalement ce n'est pas obligatoire pour le remboursement, ni le dépôt de plainte d'ailleurs) ta banque te le demandera pobablement. N'oublie pas le délai de 70 jours après l'opération contestée. Tu peux faire écrire pour toi depuis la France en AR. Et conserve la preuve de l'envoi. Ensuite tu feras le dossier.

Pour les nombreux retraits l'idée est de prévenir son banquier de ne pas autoriser les dépassements justement pendant la période de déplacements à l'étranger sauf demande par courriels, par exemple.
LO Lousandrino ·
Bonjour. Après retour en France et dépôt de mon dossier à la Banque Postale, les 7000 eur piratés ont été rembousés par visa en une semaine au centime près. Agios ou pas on verra Sinon pour echapper aux griffes des money changers de Fortaleza aller a Banco do brasil, un immeuble moderne aux vitres bleutées sur la gauche sur Avenida Desembarcador Moreira;;;facile en bus depuis Aboliçao ou à pied pas loin... et aller au Cambio (ouvre à 10h) on peut changer du liquide... pas de coupure de 500 eur... et tirer 1000 réals à la carte. Là c'est plus sécurisé que les ATM et le taux frôle Yahoo ou XE. Il en existe une dans cette banque en entrant au rez de chaussée. Bonne pêche ux devises locales car la langouste est quand même entre 30reals les petites les meilleures et 50 les grosses.
MO Moije ·
La banque n'est pas autorisée à te facturer des agios.

"les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais" art. cité infra.
LO Lousandrino ·
Exact pas d'agios pour l'instant et bonne année parsemée de voyages exotiques
ZI Zinho Regular ·
Mon expérience: 2 clonages de carte à 1 an d'intervalle.

Utilisation frauduleuse les 2 fois via des achats (pas d'utilisation du code).

Soupçon: 1 fois dans une boutique de bricolage à Copacabana et 1 fois dans un bar de sardine au centre-ville.

Les 2 fois, nous nous en sommes rendu compte en rentrant. Donc dépot de plainte (qui ne sert à rien si ce n'est avoir le remboursement de sa banque) et envoi d'une copie avec photocopie de mon passeport prouvant que je n'etais pas au Brésil au moment des utilisation.

Lors de la 2eme arnaque, j'etais assez en colere avec VISA. Dès qu'on fait un achat d'un certain montant, c'est toute une galere car il faut que le terminal entre en contact avec la centrale... et là, ca ne les a pas choqué que la même carte soit utilisée simltanément à 2 endroits du monde pendant 1 semaine.

Le 1er truc à ne pas faire est d'utiliser sa carte pour régler dans un magasin (et si on le fait ne surtout pas la quitter des yeux). Il existe des appareils qui clone une carte en quelques secondes.

Après, en effet, éviter de retirer les week end (en plus en cas de pb, c'est galere).

Je ne suis pas trop pour apporter des devises et les changer sur place. Ca fait conserver de grosses sommes en liquide... assez limite.

Enfin au niveau des distributeurs, depuis nous ne retirons pratiquement que dans une agence HSBC (j'ai vu plus haut que quelqu'un avait eu des pb pourtant). Déja, pas de queue et le standing est un poil au dessus que Bradesco ou Banco do Brasil).

Lors de mon 1er séjour, j'avais amener des travellers cheque et j'ai passé 3h à la banque pour réussir à les changer (je ne parlais alors pas portugais).
JE Jeanmarcbras Veteran ·
Bonsoir

la police federale de Rio de Janeiro vient de prendre et arreter la semaine derniere une bande de 12 personnes specialisées dans le clonage de carte de credit/debit .. Ils agissaient sur plusieurs etats de la federation en soubornant des fonctionnaires de magasins, bars, restaurant et remplacant la machine electronique de differentes marques ( visa etc etc ) par une machine avec un dispositif de clonage ..

voici pour l explication

a bientot

jean marc / rio de janeiro
TA Tatra Globetrotter ·
Bonjour,

Merci pour ces précisions éclairantes. C'était donc carrément du grand banditisme, pas de la bricole. Dans ce cas-là pas grand chose à faire que de faire jouer la loi, qui en France nous protège bien.

Michel
CH Chgui59 ·
Mon experience de clonage, la première!

De retour d'un déplacement pro à RIO, je m'aperçois avec 3 jours de retard que des retraits ont été effectués sur la TECBAN avec ma carte bancaire. A l'heure ou j'écris, déjà 950€ de partis!!!

Je participe au forum pour vous faire part de mon expérience: Lors d'un achat dans un magasin situé à COPACABANA , le vendeur m'a fait retaper 2 fois mon code en me disant que la première fois cela n'avait pas marché. J'ai immédiatement demandé le ticket de l'opération annulée mais il m'a répondu que c'était seulement sur l'écran que le message d'erreur était apparu. J'ai donc retapé mon code avec le risque (au pire pensais-je) d'être débité 2 fois (50€): Si j'avais su! Toujours est il qu'un message dans ce forum indique qu'il est possible de se faire cloner une carte en quelques secondes et je crois que c'est cela qu'il s'est produit car effectivement, j'ai perdu de vue l'appareil et le vendeur pendant quelques secondes, il est allé triffouiller sous le comptoir avant de me proposer le 2ème essai.

Les premiers retraits ont été effectués le même jour, j'étais déjà dans l'avion.

Donc un conseil pour tout le monde: Ne jamais perdre de vue le terminal de carte, gardez le dans la main et attendez le message "retirez la carte" et reprenez la.

Quand aux clonages dans les distributeurs, les conseils ci dessus semblent avisés. En ce qui me concerne le dernier retrait a été effectué le 24/06 et les débits n'ont commencé que le 26/06, donc c'est très probablement le magasin.

Bon j'y retourne bientôt donc je vais retourner dans ce magasin, magasin d'alcools et oups! une étagère qui tombe...

Non mais j'ai franchement la rage 😠😠😠. Sinon le Brésil 4ème déplacement cette année, c'est quand même génial même si il faut être très vigilant: ca craint un peu (surtout COPACABANA).
WA Wanik11 ·
Bonjour,

Je viens attentivement lire vos histoires, voilà la mienne.

Je suis étudiant à Rio et j'habite à Copacabana, et je retire souvent au HSBC vers le 1200 de l'avenida nossa senhora copacabana.

Le 24/02, je tente de retirer 300 reais. Je reçois un billet comme quoi je n'ai pas assez d'argent. Je me dit zut j'ai oublié de faire passer de l'argent sur mon compte courant. J'ai essayé 200, pareil pas assez, j'essaye 100 toujours la même histoire. Il me fallait absolument du cash, je tente 50 et ça marche parfait.

Sauf que 3 jours après le 28 il est marqué sur mon compte que j'ai été débité de l'entière somme soit 300+200+100+50=650 alors que j'ai eu que 50 reais dans ma poche ! Les 3 sommes ont été débité par Saque B.B.

Le lendemain la même chose m'est arrivé j'ai d'abord tenté 300 ça marchait pas, puis 60 et ça a marché.

C'est bizarre parce que aucun débit n'a effectué à d'autres dates que celles où j'ai tenté de retirer de l'argent. Erreur de HSBC, erreur de la société générale, carte clonée?

Merci de m'éclairer
FA Fayd Globetrotter ·
Le 24/02, je tente de retirer 300 reais. Je reçois un billet comme quoi je n'ai pas assez d'argent.

Salut, Faire une réclamation auprès de la banque, avec à l'appui😏 (il faut toujours le garder) le billet en question! J'ai fait des retraits à cette banque, mais je me fait aider par une hôtesse, et ça se passe toujours à l'intérieur de l'agence (copacabana) par mesure de sécurité.
Cordialement Fayd
WA Wanik11 ·
Oui, sauf que j'ai jeté les reçus... Ca m'est arrivé plusieurs fois de recevoir le reçu comme quoi je n'ai pas suffisament d'argent, et jamais eu ce problème.

Je fais donc tenté de persuader la société générale de ma bonne foi en leur montrant que le nom des banques où cela a été débité, n'existe pas.
MA Mag232538 ·
hello Wanik

j'ai le même problème que toi je suis au Brésil et pendant mes vacances à Salvador je n'ai pas pu retirer d' argent alors que le compte est alimenté je constate des retraits que je ne peux pas faire vu que je suis à Sao Paulo avec les mêmes messages que toi Saque B.B 0

as tu fait opposition ? as tu eu des explications ? à quoi correspond B.B 0 ? as tu été remboursé ?

de plus, je ne peux plus faire de retraits depuis ! Mais ma carte passe ss pb pour effectuer des paiements... (bravo Visa... le mm jour je retire a Salvador et je paie a Sao Paulo... et je recommence le lendemain !)

merci pour ton aide
WA Wanik11 ·
Bonjour,

En fait ma carte s'était faite pirater, cloner en quelque sorte et quelqu'un d'autre peut faire des retraits ou des dépenses à ta place. Même si tu as encore physiquement ta carte. La procédure est de faire opposition, porter plainte à la Police, à Rio y'a une police pour Touristes habitué du cas, je sais si il y en a une à Sao Paulo.

Une fois rentrer en France, avec ta plainte tu vas voir ta banque, et tu rempliras un formulaire avec elle en expliquant ton cas et tous les retraits frauduleux. Ta carte visa coupé en 2 sera également demandé. Il te rembourse à la fin du mois normalement.

Ca m'est arrivé 2 fois en 5 mois pour un préjudice de plus de 1000€, heureusement j'avais une autre carte.

Si tu ne peux plus retirer, c'est que tu n'as plus d'argent sur le compte, et pour les paiements tu es certainement en paiement différé non?

En tout cas bon courage, la procédure est un peu longue, mais tu seras remboursé sans soucis.
MA Mag232538 ·
merci beaucoup pour ces explications

je vais faire la démarche auprès de la police touristiques de SP je vais faire opposition et contacter ma banque par contre pour avoir une nouvelle carte tout de suite ça va être galère , car je bosse à SP et je n'envisage pas de rentrer en France tout de suite

c'est vraiment galère :(

en tout cas merci je vais donc faire le nécessaire

merci bcp
ZI Zibline ·
bonjour, je viens de rentrer d'un voyage a Rio de Janeiro , Buzios apres mon retour , le 12/03, j'ai eu des retraits sur mes deux cartes visa toutes le 16/03 a la Tecban sup Rentendor Mesquita il y en a pour 4000 euros j'ai été faire un retrait a HSBC a Buzios , avec une visa, le distributeur marque carte "incompatible" puis j'essaye avec l'autre carte , et la je sais retirer 400 reals surement , il y avait un copieur de carte et une caméra pour le n° de code j'ai fait annuler les cartes immédiatement, j'attends la réponse de la banque conseil ;si vous voyez qq qui dépasse de l'appareil , c'est pas normal et toujours cacher avec votre main votre n° de code 😏😏
JU Julien051983 ·
Bonjour, Je fais remonter ce post car une question me taraude. Est-ce que le clônage, en plus de la copie de la piste magnétique et/ou de la puce, requiert l'enregistement du code secret ? Autrement dit, est-ce qu'on peut vraiment se prémunir de ce risque en cachant sa main qui effectue le code ? (sous réserve que le code ne soit pas enregisté par un "tapis tactile" apposé sur le vrai clavier ...)

Julien
MI Mikouni ·
Bonjour,

il m'est arrivée une histoire semblable , mais au Maroc, mon compte vidé, 4000€ (je n'avais que ça pour vivre et pour longtemps normalement, pas de travail, pas d'appart tout était prévu pour mon retour) et vu que les retraits on étés fait avec mon code, je n'ai jamais été remboursée , même avec plainte à la police , j'ai prouvé que je pouvais pas être à deux endroits en même temps pour faire un retrait, rien faire. et eux n'ont pas de caméra aux guichets,

Donc prudence , et bon courage à ceux qui se font avoir,
Si haut que l'on soit assis , on est toujours assis que sur son cul. Les hommes c'est comme les livres, plus ils sont haut et moins ils servent. Nous n'héritons pas de la terre de nos ancêtres, nous l'empruntons à nos enfants,
CH Chicobrasil Veteran ·
Comment se faire "vider" son compte tout en étant en possession de sa carte ?

facile, lorsque vous donnez votre carte à une personne pour qu'il vous amène le terminal pour saisir votre code, il peut pendant l'instant ou il va chercher le terminal noter : votre N° de carte, votre nom, la date d'échéance de celle ci et surtout .....les 3 derniers n° au dos proche de l'endroit ou vous déposer votre signature (non obligatoire)....et il peut aussi vous demander une pièce d'identité pour sois disant vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la carte sur laquelle il relèvera votre date de naissance...

Ensuite il peut faire un achat par internet, quelques mois plus tard 😮...... ayant tout en main pour valider la transaction notamment les 3 n° du dos de la carte qui sont demandés pour valider le paiement.... Certains sites ont mis en place une "sécurité" qui consiste à vous demander votre date de naissance donc l'astuce de la demande de carte d'identité...Lors de la transaction, il mettra votre nom et une adresse "bidon et provisoire, qui existera" pour recevoir les colis commandés

la seule parade pour éviter des achats en ligne est facile à mettre en place :

effacer les n° au dos de votre carte en les grattant avec une pointe de couteau et ainsi impossible de valider une quelconque transaction pour un escroc....😎

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