Costa Rica: carte visa copiée et vidée
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HF
J'étais prudent ... je regardais tout ... j'ai eu un doute il m'a montré un ticket me prouvant que le dernier passage de ma visa dans la machine à 1.5m de moi était pour une autre carte et j'ai été rassuré. Rassuré à 100% en voyant mon dernier décompte il y a 15 jours : OUF pas d'arnaques.

Et puis hier ... ma banque m'appelle ... Mr X ... vous n'êtes pas en Espagne? Vous n'avez pas acheté de bijoux? euh ... non! Ok on bloque tout alors!!!

Je me suis rendu au Costa Rica et au Nicaragua cet été et j'ai donc pris un carte visa pour l'occasion. Je suis parano et hyper prudent, je n'ai jamais quitté la carte des yeux je vous jure! Surtout après l'histoire de clonage de carte au Panama que j'avais lue sur ce forum il y a quelques mois !!! et pourtant il m'a eu en beauté ...

Je suis certain à 99% de l'endroit: TOYOTA RENT A CAR a San Jose Downtown (Paseo Colon). Les manoeuvres du vendeur étaient étranges et il se moquait limite de moi quand je demandais qu'il me montre ce qu'il venait de faire!

Après je me suis dit... Ben arrête d'être parano!

Ben comme d'habitude pour ce type d'arnaques ... après quelques semaines d'attente ils ont "frappés" hier en Espagne dans des bijouteries. En 10 minutes 2 bijouteries pour 1800€ si jai bien compris au téléphone ma banque qui m'appelé immédiatement (dans la 1/2heure c'est remarquable!!!!) pour me signaler les doutes et voir ce qu'on faisait. Ils ont donc tout bloqué, et je vais contester les paiements et suis couvert par mon assurance ... je serai tout de même rassuré quand tout sera fini !!!

Voilà, je sais que je ne suis pas un cas unique ... mais une amie c'est faite avoir dans un retrait automatique en Espagne avec une carte bleue cet été, sa soeur aussi mais au Maroc ... 3 cas autour de moi en 1 mois et demi ... ca fait peur!

Soyez vigilents et comme moi notez tout truc étrange qui se serait passé (heure, endroit, ...). Ma banque m'a demandé tout ça pour mieux cerner le problème ...

Allez ... tout ça ne veut pas dire ne partez plus, ne bougez plus, ayez peur de tout ... juste, comme le bon sens l'impose, soyez attentifs et pas inconscients!

Ben
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TA Tatra Globetrotter ·
1800 Euros, ce n'est pas au-dessus de votre plafond de paiement mensuel autorisé à l'étranger ? Parce que ça c'est quand même une bonne sécurité...

Michel
GI Gildadesiles Globetrotter ·
Les arnaques aux Cartes Bleues sont effectivement courante et il semblerait que les services de locations de voiture où on nous demande de laisser une emprunte ont parfois des employés mal intentionnés...

Par contre ce qui est dingue c'est l'attitude des banques, qui font parfois monter l'angoisse de leur client en leur laissant supposer que l'on peut ne pas rembourser les transactions.....ils en ont l'obligation c'est la loi sauf escroquerie flagrante de leur client En France, c'est clair nous sommes couverts pour toute utilisation frauduleuse de notre CB quand bien même elle se passe sur notre lieu d'habitation (je ne sais pas pour les législations étrangères). Mon ami à qui il était arrivé la même mésaventure que toi, s'est vu confronté à une véritable "obstruction" d'information de sa banque, c'est ma banque qui nous a donné la procédure à suivre pour les oppositions et modes de recouvrement. une tentative de découragement sans doute

Mais bien sûr ce sont souvent de longues tracasseries et nous devons effectivement redoubler de prudence d'autant qu'avec les achats sur Internet, les ventes par correspondances, les déplacements à l'étranger...ces escroqueries se multiplient.
TA Tatra Globetrotter ·
Disons que les banques ont aussi souvent envie de fourguer des packs spéciaux soit-disant nécessaires pour garantir ce genre de chose...

Michel
HF Hft0 Veteran ·
ma limite est de 3000€ dans mon cas ... ça pourrait être plus 😎 mais bon j'avais pas le choix dans MON cas de prendre cette carte car c'est une autre banque que la mienne (qui ne fait que MASTERCARD). 3000 c'est bcp mais en même temps ... si tu pars 1 mois à 2, que tu dois mettre 1000$ de caution pour la voiture à un moment ... ça n'en laisse déjà que 2000 utilisable 😐
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TA Tatra Globetrotter ·
Non 3000 euros c'est bien... Et au moins ça ne va pas plus loin.

Michel
HF Hft0 Veteran ·
ici la banque de ma carte a été super! ils m'ont sonné, re-sonné ... tout bloqué ... en moins d'une heure. ils ont repéré qu'on utilisait ma carte différemment de mes habitudes (je ne m'en sers jamais 😎 et en tout cas pas toutes les 10 minutes dans des bijouteries). ils ont appelé gentillement et ont très vites agit sans me mettre en doute car ils ont bien compris l'arnaque. CITIBANK.be!!! bravo!
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GI Gildadesiles Globetrotter ·
oui c'est ce que j'avais compris en lisant qu'ils t'avaient appelé en voyant des montants surprenants...la mienne fonctionne également de cette façon, ce qui est très appréciable, je suis également mes comptes sur Internet ce qui me permet de tracer mes CB et toute utilisation frauduleuse éventuelle....
LE Lexa Veteran ·
Salut🙂, j'ai aussi était victime d'un clonage de carte(achats frauduleux sur le net)...C'était au Brésil, pour ma part la banque française m'a remboursé.Mais par la suite, elle m'a retiré la somme...😠

Je leur ai téléphoné et là, ils m'ont répondu que la banque brésilienne leur avait dit.Que j'avais retiré l'argent à un distributeur et qu'il n'y avait eu aucun problémes...Pas de retrait sur le net... Alors que la personne de la banque française m'avait justement contacté car on avait fait des achats sur le net.Et que ce n'était pas dans mes habitudes.Donc j'ai contacté, le banquier qui a l'époque m'avait prévenu....Elle a nié😠, genre:"je ne vous ai jamais dis celà!".Merci la poste...

Et pourtant, avec ma carte bancaire j'ai été hyper parano...Je ne payais jamais avec.Je ne faisais que des retrait de grosse sommes.

Le banquier m'a dit que le mieux c'était de retirer avec sa carte directement au guichet de la banque meme si il prenne une plus grosse commision. Comme quoi, je le dis les cartes bancaires c'est bien de la merde!Et vraiment il pourrait inventer un systéme plus fiable...Le mec prend tes numéros et c'est fini il peut s'éclater à faire des achats...😠

A plus! Lexa😎
TA Tatra Globetrotter ·
Hum....

Ils se la jouent un peu facile, là, non ?

Pourquoi n'as-tu pas demandé des preuves de ce qu'ils avançaient ? La différence n'a rien à voir avec "le net", comme tu dis, la différence c'est retrait avec code personnel, ou paiement sans code personnel. Si ton code a été utilisé, tu es responsable - d'où leur choix de parler de retrait.

Ce n'est pas la carte qui est de la merde, c'est ta banque qui est malhonnête.

De toutes façons, si tu n'as pas confiance, ta carte, même ne sortant jamais de ta poche, peut-être utilisée pour un paiement sur internet ou par téléphone d'ailleurs, si quelqu'un choisi ce numéro... il me semble qu'on peut ainsi "générer" des numéros vraisemblables.

Michel
LE Lexa Veteran ·
Oui tu as raison c'est plutot ma banque qui est malhonnete.La prochaine fois si ils m'arrivent une telle histoire.J'irai directement à la banque (etrangére et française)demander un relevé de compte avec l'opération bancaire.Par exemple si l'argent a été utilisé pour payer un truc sur le net que ça apparaisse.

Moi, sur mes relevés ils avaient juste marqué retrait...Et ils n'ont pas indiqué achat sur le net...

Je vais faire comme toi, la prochaine fois que je pars...

_Je prends le service ou tu peux consulter ton compte sur le net _des travellers chéques _un peu de liquide

Je me demande si je vais prendre un portable pour pouvoir etre joint.Mais ça me gonfle, l'abonnement coute cher, risque de me faire voler, de le perdre...

Sinon, merci pour les témoignages comme on dit "un homme avertit en vaut deux!".Mais ça ne suffit pas toujours...

A plus! Lexa😎
TA Tatra Globetrotter ·
Et ce n'est pas à eux que revient la charge de la preuve ? A ta place j'insisterais.

Moi je n'ai jamais de traveller, mais toujours un portable.

Michel
PI Pierre73 Regular ·
Moi je n'ai jamais de traveller, mais toujours un portable.

J'avais pas vu que tu repondais a deux questions d'un coup et je me cassais la tete pour savoir comment tu payais avec ton portable lol. Vraiment pas en forme aujourd'hui...

Sinon effectivement les banques sont normalement obligees de rembourser tout achat frauduleux effectue sans code, et il est vrai que le numero de ta carte peut etre genere automatiquement par un logiciel pour des achats sur internet ou pour recharger un portable (ce qui m'est arrive). Si la banque est serieuse elle doit rembourser sans pb, surtout qu'elles sont habituees a cette arnaque.
http://pierreauxusa.hautetfort.com
LE Lexa Veteran ·
J'ai laissé tombé (j'avais d'autres problémes à l'époque)

Sinon, pour le portable ça coute vraiment si cher que ça?J'ai rencontré un mec en Thailande qui me disait que ça coutait...Genre si t'appelle c'est trés cher...Tu paye combien par mois 40 euros?Je me demande si il n'est pas préférable d'acheter son portable sur place avec des cartes recharges.

A plus Lexa😎
TA Tatra Globetrotter ·
...

En fait j'ai un forfait SFR français à 25 euros, et un portable désimlocké - ou à moi - dans lequel je mets des cartes Sim achetée sur place.

Michel
LE Lexa Veteran ·
Ah!Oui bien vu, c'est le bon plan....Donc si j'ai bien compris, tu laisse un portable à ton hotel ou ton apart (le sfr) et l'autre tu l'utilise avec les cartes sim pour tes déplacements sur place...?

Je pense que je vais faire comme toi.

A plus Lexa😎
TA Tatra Globetrotter ·
Non, je n'en ai qu'un. Mais pour ça il ne faut pas céder aux sirènes des portables avec abonnements, donc verouillés pour au moins 6 mois. La carte Sim Sfr, en voyage, elle est dans ma poche...

Attention, ça marche plus ou moins selon les pays et la facilité à acheter un numéro et une carte SIM ; en Chine ça marche très bien : voir photo.

Michel
LE Lexa Veteran ·
Je pense que je vais acheter un portable sur place le faire débloquer.Et ensuite je vais acheter une carte sim et je donnerai le numéro à la famille. Comme ça si il veulent me joindre, ils me laissent un message et je les rappelle...Je crois qu'il faut avoir un portable tribande pour que ça fonctionne au niveau international.

Je vais voir ça!Merci Michel😉

A plus! Lexa😎
TA Tatra Globetrotter ·
Non non.... pas besoin d'un tribande sauf au Japon, par exemple.

Si tu l'achètes vraiment - vraiment à toi - tu n'as pas à le faire débloquer. ce qui est anormal, c'est qu'il soit bloqué, c'est le cas surtout en France, où la politique est de "donner" le portable avec un abonnement en échange de la captivité à l'opérateur. Un beau marché de dupes...

Michel
PI Pierre73 Regular ·
le tri-bande est necessaire aussi aux etats-unis, et peut etre dans d'autres pays??

Si tu achetes un portable "bloque" en France avec un abonnement il est de toute facon assez facile de le faire debloquer (meme si c'est sans doute pas legal). Et malheureusement en France il est quasiment impossible d'acheter un telephone "sec", sans abonnement ou carte, les prix sont prohibitifs (mais peut etre est-ce different a l'etranger?).
http://pierreauxusa.hautetfort.com
TA Tatra Globetrotter ·
Etats-Unis et Japon pour l'essentiel... Et comme les Etats-Unis je n'y vais pas, c'est seulement le Japon en ce qui me concerne...

Moi j'aime autant avoir un portable à moi... Même si je sais qu'on peut trafiquer.... ou payer...

Michel
PI Pierre73 Regular ·
qu'appelles tu un portable "a toi" ? Si tu achetes un portable avec abonnement et que tu le fais debloquer ca revient au meme qu'acheter un portable tout seul (si c'est ce que tu entends par portable a moi). Et souvent bien moins cher.
http://pierreauxusa.hautetfort.com
TA Tatra Globetrotter ·
Normalement tu dois pour obtenir son désimlockage soit attendre, soit payer. Le portable est "subventionné", et limité par l'opérateur dans les services qu'il peut te rendre. Effectivement le prix n'est pas le même. N'oublie pas qu'un portable "subventionné" t'engage aussi en général deux ans auprès de l'opérateur...

Michel
PI Pierre73 Regular ·
le portable "subventionne" ne t'engage pas si tu prends une carte rechargeable type mobicarte.

De plus dans le cas d'un depart a l'etranger (j'entends partir vraiment pas pour 2 semaines de vacances) l'operateur doit annuler le contrat d'abonnement.

En general la meilleure idee je pense est d'acheter un portable avec une carte, ce qui revient tout de meme moins cher que d'acheter le protable seul (meme si c'est paradoxal...), puis de le debloquer. Bien evidemment sauf si on a deja un portable avec un abonnement, auquel cas il suffit de debloquer celui la.
http://pierreauxusa.hautetfort.com
TA Tatra Globetrotter ·
Comme tu veux.

Moi je déteste l'idée d'être captif deux ans.

Michel
PI Pierre73 Regular ·
avec un telephone a carte tu ne l'es pas. Ni deux ans ni deux jours.
http://pierreauxusa.hautetfort.com
TA Tatra Globetrotter ·
A toi de voir les conditions pour le désimlocker.... Je n'en sais pas plus.

Michel
GI Gildadesiles Globetrotter ·
C'est un abus de pouvoir de ta banque, la législation française leur impose de rembourser les utilisations frauduleuses de CB - maintenant je sais que pour les retraits c'est différent car ils supposent que le code a été divulgué.. tu peux également voir avec des associations de consommateurs.
LE Lexa Veteran ·
Salut🙂, oui à l'époque je n'avais qu'une vague idée de mes droits...

_dans 1 er temps: la banque m'a contacté en me disant qu'on avait utilisé ma carte pour faire des achats sur le net (alors que ce n'était pas dans mes habitudes)

_ 2 éme temps:(aprés avoir fait les démarches)ils me remboursent...

_ensuite:ils me reprennent la somme...Pour la reverser à la banque brésilienne.

_Et c'est là ou la banque a été malhonnéte😠, ils m'ont dis que le retrait avait été fais au distributeur...Donc d'aprés la banque brésilienne, il n'y avait pas eu fraude...En gros que je racontais des salades...

Bah!Finalement en y repensant c'est la banque française les magouilleurs...

_donc j'ai recontacté la personne qui s'était occupé de mon dossier et qui m'avait clairement dis.Que c'était les retraits sur le net qui l'avait alerté. Bah!Cette personne a nié m'avoir dit celà!😠😠😠C'est fort!comme quoi en France...

Donc vu qu'à l'époque j'avais une grosse merde a régler et que la somme n'était pas élevé.J'ai laissé tomber!Par contre, le conseiller financier (de cette banque) m'a dit d'aller voir un médiateur pour régler cette histoire.Et que c'était déjà arrivé, le client avait eu gain de cause... J'ai eu ce probléme avec la poste, bon dans ce service là apparemment c'est des pourris...C'est certainement son chef de service qui a dit à l'opératrice de revenir sur la version des faits et de nier...

Ils doivent avoir des consignes, genre essayer de faire gratter les clients qui ne connaissent pas bien leurs droits, tater le terrain pour voir si il est possible de la mettre😠.Mais d'aprés ce que j'ai lu ce n'est pas seulement à la poste...Dans d'autres banques, c'est un peu la meme magouille...

Sinon, à mon prochain voyage c'est clair que je vais bien me renseigner sur mes droits...Oui car j'ai l'impression qu'il est fréquent de se faire cloner sa carte bancaire en voyage...J'ai vu de nombreux témoignages sur le sujet.

Pour la petite histoire, j'étais hyper parano avec ma carte bancaire...Je ne réglais jamais avec, je faisais seulement des gros retraits.L'apart ou j'habitais no problémes (un pote y avait logé pendant 3 mois avant mon arrivé et aucuns soucis).D'ailleurs j'avais planqué ma carte dans cet apart. Je ne laissais pas de grosses sommes dessus, histoire qu'au cas ou!Bref, je faisais trés trés attention...Et résultat, mais bon c'était à la fin de mon séjour heureusement...Mais c'est fini, je suis trop dégouté...Là je prépare un voyage et je vais devoir l'emmener...😐Vraiment celà ne m'enchante pas du tout...Quel merde!L'an dernier je suis parti en Thailande avec 1000 euros en liquide et no probléme!La carte est resté en France...

Donc faites bien gaffe surtout si vous allez au brésil.Le clonage de carte c'est leur spécialité(il y a des gangs spécialisés).Retirer à l'intérieur de la banque au guichet.Conseils de JeanMarc (membre de VF habitant à Rio)et de mon conseiller financier...C'est clair que la commission est plus élevé mais bon...A la limite quand on voyage à deux ça va.On peut "rebondir" sur son compagnon de route.Mais quand on est seul, c'est trop la misére...

A plus Lexa😎
GI Gildadesiles Globetrotter ·
ton conseil est également valable pour la russie, ou le clonage de cartes existe aussi et est très fréquent.
MA Mariannehon Regular ·
J'ai deux anecdotes à ce sujet: 1) A Cuba, à l'époque où il fallait encore signer le "papier" pour le paiement avec un carte, le préposé des télécoms d'un grand hôtel a imprimé un deuxième papier sur sa petite machine sans que je m'en aperçoive. Ensuite, avec ma signature falsifiée et à la même date, il a essayé de m'escroquer de 150 US. Ma banque s'est méfiée (elle me connaît un peu et mes appels à l'étranger sont toujours très brefs!). Elle a attendu mon retour sans créditer le paiement et ma d'abord transmis une copie du papier en question... un coup dans l'eau ! 2) En Turquie, fin mars 06, j'ai effectué un assez gros achat sur ma carte de crédit. Au retour, une lettre de ma banque me demandait de lui confirmer cet achat inhabituel... ils avaient aussi attendu mon retour pour effectuer le paiement. Je trouve cela assez rassurant...
TA Tatra Globetrotter ·
Puis-je avoir en MP le nom de cette banque ?

Michel
ZO Zobilamosca ·
euh assez simple pour débloquer son portable vous avez pas des ptites boutiques de téléphonie ou taxiphone dans votre coin ou même un marché tout simplement ou il est possible de faire débloquer son portable pour 10, 15 euros bien sûr tout çà restant illégal au vu et su de votre opérateur mais bon pourquoi aurait il besoin d'être au courant lui il aurait plutot tendance à vous le refuser il a tout à y perdre enfin moi ce que j'en dis..
AL Alamanda Veteran ·
je te remercie BEN pour ton post. Le fait est que je ne m'attendais pas à ce que des loueurs pouvaient se lancer dans ce truandage. Etant donné que je vais avoir affaire à l'un d'entre eux, j'ai donc pris une assurance sur ma visa, moi qui n'avais jamais voulu tomber dans ce piège !!! snif ! snif!
alamanda
JG JG07 Globetrotter ·
Un petit conseil si vous payer par CB a l'étranger : recouvrez Qq numéros de votre carte avec un gros scotch pour qu'ils soient totalement invisibles.....

Une arnaque toute simple et indétectable serait pour un commercant de mettre une petite caméra au dessus du terminal de paiement, de mettre votre CB en evidence sous la caméra juste qq secondes.... et ensuite il n'a plus qu'a faire un arret sur image pour relever le numéro de votre carte.....

Prudence, prudence !!!!!!
SO Soho Veteran ·
j'ai donc pris une assurance sur ma visa

Pour partir à l'étranger (et même en restant à la maison) il faut voir avec la visa Premier car même si elle est plus chère tu as pas mal d'avantage et des assurances qui sont pas mal.

Pour le reste des messages précédant concernant l'utilisation frauduleuse du numéro de carte à l'étranger c'est à la banque de prouver que vous êtes ou non l'utilisateur de la carte (je parle de l'utilisation de la carte sans le code PIN). Donc tant que la banque ne peut prouver que c'est vous l'utilisateur de la carte (donc même si votre carte est utilisée frauduleusement pendant les dates de votre séjour) elle est dans l'obligation de vous rembourser intégralement (y compris tout les frais inhérents) de ce qui a été débité sur votre compte.

Pour les package d'assurances en plus que les banques essaient de vous fourguer pour partir à l'étranger il ne faut pas les prendre car ils ne servent à rien car la loie Française impose le remboursement par les banques des sommes prélévées dans le cas d'une utilisation frauduleuse de sa carte.

Un autre petit conseil à propos des banques: Si votre conseiller bancaire vous conseil de soucrire à tel ou tel service ou autre plan de retraite (c'est à la mode en ce moment🙂) en vous disant que c'est ce qu'il y a de mieux pour vous, toujours se méfier et ne rien signer à l'agence car en général la personne essait de vous proposer ce qui lui rapportera le plus comme prime ou commission auprès de sa direction (les conseillers bancaire touchent des primes ou des commissions en fonction du produit qu'ils réussissent à placer auprès de la clientèle). Attention je ne veux pas dire par là que c'est des arnaques mais qu'en général on ne vous propose pas toujours ce qui pourrais être le plus avantageux pour vous. Donc il faut toujours comparer deux ou trois produit différents avant de signer. Et même si vous avez signés et qu'ensuite en relisant le contrat vous vous appercevez que cela ne correspond pas à ce que le banquier vous a dit dans son bureau (si si ils sont très fort pour noyer le poisson😉), vous avez 7 jours ouvrables pour résilier le contrat sans aucuns frais.
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