Croisiériste Okeanos Cruise: où sont-ils passés? (Seychelles)
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CO
Bonjour à tout le monde !

J'ai beaucoup de mal à les contacter....impossible au tél, mail, texto etc.... Premier contact super sympa et là, plus rien...

Quelqu'un a-t-il des nouvelles ?

Cordialement Coco
HY Hyerois83 Globetrotter ·
Bonsoir Corinne, cherche sur internet les avis donnés récemment sur eux, tu ne regretteras pas de ne pas avoir de nouvelles.
CO Coco66000 ·
Bonsoir Alain, Alors ..oups....🙁 dans quelle rubrique ?
SA Sarnia Veteran ·
En tapant "Okeanos Cruise" dans Google tout simplement, le deuxième lien pour moi est pour TripAdvisor avec des avis sur ce croisiériste à Mahé, et en effet ça ne fait pas très envie.
Mon blog de voyage : http://voyageterremer.blogspot.com Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
CO Coco66000 ·
Bonsoir Corinne, cherche sur internet les avis donnés récemment sur eux, tu ne regretteras pas de ne pas avoir de nouvelles.

J'ai regardé mais je n'ai vu que 2 avis (très mauvaise note)...en revanche, sur facebook il y a de très nombreux avis super bons...je ne sais plus trop quoi penser du coup....mais le pire c'est que de toutes les manières je n'arrive pas à les contacter depuis dimanche...ça fait long quand même !

Sinon...j'ai des propositions de globe sailor et dream yacht....à voir ... Qui a déjà effectué une croisière avec eux ? Je sais que cela ne se fait pas trop sur le site de donner le nom des sociétés, mais déjà que je voyage seule, je n'ai pas envie de me tromper...vous pouvez m'écrire en mp si vous préférez du coup...

Un grand merci à tous pour votre aide.
CO Coco66000 ·
Merci Sophie...effectivement j'ai bien vu....grrr...
SA Sarnia Veteran ·
J'ai regardé mais je n'ai vu que 2 avis (très mauvaise note)...en revanche, sur facebook il y a de très nombreux avis super bons...je ne sais plus trop quoi penser du coup....mais le pire c'est que de toutes les manières je n'arrive pas à les contacter depuis dimanche...ça fait long quand même !

Sur Facebook c'est beaucoup plus facile que sur TripAdvisor d'effacer les mauvaises critiques... Enfin je dis ça, je ne connais pas la compagnie, juste qu'il faut bien analyser les avis sur internet (bons et mauvais).

Je sais que cela ne se fait pas trop sur le site de donner le nom des sociétés,

C'est HS (et ça ne vous aide pas beaucoup) mais ça fait 2 fois en 2 jours que quelqu'un fait cette remarque et j'avoue que je ne la comprend pas bien, surtout sur le forum Croisières où un message sur deux (voire 3 sur 4) cite le nom d'une compagnie de croisière! 😉 Si on peut parler de Costa, MSC ou autre Celebrity (et des diverses agences de réservation), pourquoi on n'aurait pas le droit de parler d'autres sociétés? Si il faut éliminer tous les messages qui citent une compagnie privée, il ne va pas rester beaucoup de messages sur le forum! Ce qui est interdit c'est la publicité (auto-promotion) mais tant que ça reste dans le conseil pour voyageur c'est complètement dans le thème du forum à mon avis.

Par contre, vous auriez sans doute des réponses plus appropriées en expliquant clairement ce que vous recherchez (quitte à relancer une discussion avec un titre plus explicite).
Mon blog de voyage : http://voyageterremer.blogspot.com Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
CO Coco66000 ·
En fait, ma recherche est dans le titre de la discussion que j'ai lancée ...en effet, je demande aux adhérents du forum s'ils ont des renseignements (récents) d'Okéanos, puisque je n'arrive plus à entrer en contact avec ce prestataire alors que nous en étions à la réservation de ma semaine de croisière. J'espère qu'ils exercent toujours...
SA Sarnia Veteran ·
Oui, je comprends. Mais comme vous évoquiez d'autres prestataires dans un autre message, je me disais que peut-être vous envisagiez de traiter avec quelqu'un d'autre, et que donc votre question était maintenant plus large. J'espère en tout cas que ça va se solutionner rapidement. Avez-vous tenté un message sur leur page Facebook?
Mon blog de voyage : http://voyageterremer.blogspot.com Avec Hurtigruten en Antarctique, en Norvège, au Spitzberg...
CO Coco66000 ·
je vais aller voir sur facebook au besoin...sinon, evidemment je dois envisager de traiter avec un autre prestataire...j'ai reçu deux devis déjà...il me faudra choisir . En tous cas, merci de votre aide , j'apprécie !
CO Coco66000 ·
Ahhhh !! je suis rassurée !! Ils m'ont contactée, (beaucoup de boulot avec les différents salons nautiques)...du coup j'ai pu changer ma résa de mars pour les dates du 28 avril au 5 mai. Bien sûr d'autres croisiéristes m'ont proposé des tarifs similaires, (grosso modo) mais je pense que le plus important c'est l'ambiance et la gentillesse des organisateurs, et sur ce point, je n'ai lu que de bons retours. A présent, la galère va commencer avec le choix des guest house, des différents trajets inter-îles, locations de voitures etc....il y a un choix fou et les avis sont (comme toujours) partagés sur les différentes îles. En effet, je compte arriver bien avant le jour de la croisière que je place en dernier lieu de mon voyage. J'ai du temps en avril, et je compte donc passer plusieurs jours sur Mahé, La Digue et Praslin. Reste à savoir combien de jours sur chaque île, en privilégiant les guest house les moins chères...(sans pour autant me retrouver dans la pampa pendant tout mon séjour ! j'aime bien la marche mais il y a des limites...). Il y a beaucoup d'indications sur le forum et je vais faire le tri. Je vous donnerai ensuite mon choix...si une bonne âme peut me dire si je me gourre, je suis preneuse ...
JE JeanJack1 ·
Bonsoir Coco,

je fais suite à votre message (privé) auquel je viens de vous répondre (en privé) suite à l'inquiétude que vous m'avez provoqué avant de venir ici et constater que tout était finalement rentrer dans l'ordre de votre coté avec eux en l'espace de 4 jours.

Je vais tout de même les rappeler demain matin pour organiser mon prochain voyage et j'en profiterai pour demander des explications sur les avis assassin qu'il y a sur Trip advisor car je ne comprend pas très bien comment c'est possible et pourquoi ils laissent ces messages sans au moins y répondre comme le font toutes les sociétés habituellement..

Jean Jack H
CO Coco66000 ·
Vous avez raison....

en tous cas, moi j'ai réservé du 28 avril au 5 mai et je fais fi du reste... Je m'en tiens aux excellents commentaires sur facebook et aux rapports très cordiaux que j'ai eus avec Laurent et Angelika qui se "mettent en 4" pour donner de judicieux conseils.

voyageant "solo", j'ai toujours privilégié l'ambiance conviviale et chaleureuse que le super confort...mais ça n'engage que moi, bien entendu...

Merci de votre message et à bientôt. Corinne
JE JeanJack1 ·
Bonjour Coco, J’avais hésité à vous donner le numéro de Laurent lors de votre 1er message privé. Désolé! Cela aurais évité vos déboires.

Sinon, comme promis j’ai donc téléphoné ce matin. Pour l’instant je n’ai eu qu’Angélika du service des réservations pour avoir les disponibilités. On repartira avec eux seulement en février car leurs bateaux sont quasi complets jusqu’aux fêtes et qu’étant 3 couples il nous faut 3 cabines. J’aurai Laurent cet après-midi pour affiner, gérer les logements et les 2 voitures.

Pour ce qui est des 2 avis sur Tripadv elle m’a passé Olivier le directeur qui m’a expliqué que la croisière c’était mal passé dès l’embarquement des clients le samedi après-midi au point de se demander s’ils n’étaient pas envoyés par la concurrence pour leurs faire du tords. Laurent leurs auraient même demandés de descendre du bateau dés le dimanche soir.

Okéanos ne peut répondre car ce sont les 2 clients qui ont ouvert le profil de la société. Sauf s’ils souscrivent à de la publicité sur le site. Dans ce cas Tripadv deviendront arrangeant. On comprend mieux comment Tripadv finance ses couteuses publicités à la télé alors qu’ils ne nous font pas payer à nous consommateurs leurs ‘’pseudo services d’avis bidonnés’’. Cela fait longtemps que je ne regarde plus les avis de Tripadv qui m’a souvent induit en erreur par le passé. Maintenant je comprends pourquoi. Cette situation démontre encore que les GROS écrasent les PETITS au détriment du consommateur.

A bonne entendeur Jean Jack H. Je vous referai un point après avoir eu Laurent.
CO Coco66000 ·
Bonjour Jeanjack ah ? c'est donc comme cela qu'ils fonctionnent ???? ben voilà !! j'ai tout compris !!! grrrr.....je garde pour moi mes mauvaises pensées.... J'ai bien eu raison de ne pas tenir du tout compte de ces 2 avis....!!! Merci pour le retour Jeanjack ! Corinne
JE JeanJack1 ·
Re bonjour,

Un contre rendu de ma conversation enrichissante avec Laurent pendant que c'est encore frais s’impose. Mais au final, en tant que consommateur, cela est déprimant!

Il m’a expliqué le business qui se cache derrière les avis et les étoiles sur internet et des gens qui gagnent leurs vie avec. voici 2 des liens écoeurants mais éloquents qu'il m'a transmis. Le pire semble bien être Tripadvisor qui a été condamné pour ses avis truqués par les autorités Italienne de la concurrence: www.atlantico.fr/...-bordas-2398301.html

http://www.lefigaro.fr/gastronomie/2015/07/06/30005-20150706ARTFIG00207-un-faux-restaurant-classe-premier-sur-tripadvisor.php

Risible mais triste. Car c’est un véritable commerce pour faire monter les notoriétés ou détruire celle des concurrents et au final, les consommateurs que nous sommes en payent le prix.
HY Hyerois83 Globetrotter ·
Bonsoir Corinne, Je suis désolé de vous avoir indirectement orienté vers des avis apparemment médisants. Si les gens de Okeanos ont l'occasion de lire cela, ils doivent réagir en faisant publier par leurs clients satisfaits des avis favorables sur Tripadvisor. En tant que propriétaire, ils ont aussi la possibilité de prendre le contrôle de la page que leur a ouverte leurs détracteurs et d'y publier des infos plus véridiques, mais s'ils ne font rien, ils laissent le champ libre aux médisants. Tel est le monde merveilleux que nous ont ouvert les réseaux sociaux🙁
JE JeanJack1 ·
Bonsoir Hyerois83,

Vous avez raison et vous ajoutez une notes à mes scrupules. Car mes 3 interlocuteurs d'aujourd'hui m'ont demandés de laisser mon opinion sur Tripadvisor. Et j'ai dis que je le ferrais en mettant quelques photos.

Mais honnêtement j'ai déjà donné par le passé sur Tripadvisor et je n'ai vraiment pas envies de remettre le couvert. J'étais assaillit d'offres et de sms. Je verrais donc avec nos amis durant la semaine si l'un d'eux à un compte sur Tripadvisor pour déléguer ce redressage de tords.

Jean Jack H.
CO Coco66000 ·
Désolée de ne pas avoir répondu avant, mais merci de votre message sympa...(surtout pour Okeanos) j'ai lu les articles de journaux donnés sur le post de Jeanjack1 et franchement, quelle barbe de s'apercevoir une fois de plus que nous sommes toujours pris pour des gogos par ces gens sans scrupules !! On se lance avec notre bonne foi, nos appréhensions et notre carte bleue, dans des aventures de voyage au bout du monde, et j'imagine que la déception peut être immense en arrivant sur place après avoir fait confiance à des avis positifs postés sur des sites tels que tripadv !!! ou encore rater un voyage sympa parce qu'on a tenu compte des avis négatifs !! cela nuit aux consommateurs et aux professionnels du tourisme !! à tout le monde en fait !!! On ne sait plus à qui se fier du coup !! MAIS heureusement qu'il y a dans cette communauté de voyages des gens sérieux et honnêtes, toujours prêts à aider et donner des renseignements dignes de ce nom .... Merci de vous être tous impliqués dans cette "aventure" !! je pars le 16 avril aux Seychelles et je reviens le 6 mai...ma croisière avec Okéanos se déroule du 28 avril au 5 mai... Cordialement Coco
CO Coco66000 ·
Bonjour tout le monde !!

Je suis rentrée des Seychelles et j'ai posté un avis sur ma croisière ...dans la rubrique générale pour que tout le monde le lise....

Je regrette infiniment le temps perdu et l'argent gaspillé avec ce "croisiériste" !!!

Lisez mon post et posez-moi des questions, je suis à votre disposition...il est encore peut-être temps pour certains de faire machine arrière et de vous organiser autrement.

Franchement rien ne sert de faire une croisière en catamaran aux Seychelles puisque tous les spots de plongée ou snorkeling sont envahis tous les jours....je vous expliquerai comment vous pourrez faire de sérieuses économies, voir les même plages, plonger aux mêmes endroits que les "croisiéristes", et manger à votre faim !!

Très cordialement.
OL Olivierdmt ·
Bonjour Corinne,

Me sentant responsable de vous avoir conseillé lorsque vous m’aviez contacté en message privé, permettez-moi d’intervenir. Et puisque vous postez en public, j’écris aussi en public. -Je pars avec eux dans 10 jours pour la 4ème fois. -Souvent on me contact en MP et jusque-là tout le monde est enchanté. -Il y a aussi OlivierDMT sur ce forum qui en est à son 5ème voyage -et Valérie ‘’Daurivale’’ qui programme son 2ème pour noël en famille.

Donc je ne pense pas que nous serions aussi nombreux à leurs faire confiance et des louanges en MP entre nous s’ils n’étaient pas aussi sérieux. La modération dans un avis devrait toujours être mère de sagesse. Car comme la dernière fois où vous aviez écrit au feu, vos post éveils la peur. Même pour moi ! Heureusement dans mon cas, en un email à la société et 2 heures de temps je suis rassuré. Helvine votre 2ème skipper vient par email de me répondre sur vos remarques. Il est dans le port de La digue avec 1 autre bateau de la compagnie où tout le monde est très content. Les 2 bateaux étaient aux barbecues sur la plage d’Anse Possession avant-hier soir (comme vous l’aviez fait aussi me dis Helvine) et tout le monde est très satisfait de la cuisinière Wendy que nous sommes impatient de connaitre.

Cependant Helvine m’avoue qu’ils avaient effectivement un souci avec votre jeune cuisinier Laurent qu’ils ne font plus travailler. Cependant, Helvine, levé le 1er, vous aurait fait chauffer de l’eau si vous le lui aviez demandé et m’explique que vous preniez tout de même le petit déjeuné avec tout le monde dès que les autres clients qui se levaient plus tard, à 8h00, vous rejoignaient. Donc je pense que vous y allez un peu trop fort et que vous devriez modérer vos mises en garde et ne pas faire de votre mauvaise expérience une généralité.

Jean Jack
Olidum
CO Coco66000 ·
Bonjour Olivier Jean Jack

Le deuxième skipper Helvin était chouette, c'est vrai...mais je maintiens ferme que le premier était plutôt occupé sur son téléphone et à sa sieste...quant à Laurent le cuisinier, tant mieux qu'il ait été débarqué, et tant mieux aussi si la nouvelle cuisinière est au top...ça rassure pour la suite....et bien entendu que je prenais mon petit déjeuner avec les autres à 8.30...encore heureux...après mon infusion d'eau chaude au robinet.

Je n'ai fait que relater ce qui nous est arrivé...et, effectivement c'était une mauvaise expérience...voilà...je pense que le choix de l'équipage est primordial car nous sommes un peu "prisonniers" sur un catamaran, et, sans être très exigeants, nous nous attendons au moins à une ambiance sympa, quelques sourires, quelques attentions....et si Helvin a fait ce qu'il pouvait pour rattraper le coup, tout avait déjà été gâché, malheureusement.

Corinne
OL Olivierdmt ·
Bonjour Corinne, Pour éviter toute confusion, Jean Jack m'avait demandé de poster son message en attendant de récupérer son accès. J'aurais dû préciser que ce n'était pas mon message.

Je ne vais donc pas polémiquer sur la société qui c'est visiblement bien loupé sur votre semaine. J'espère bien qu'il ne se louperont pas pour nous. Je voudrais juste ajouter mon opinion. J'ai suivis votre fil dans la rubrique croisière, vous avez écris que l'on pouvait faire la même chose en parcourt terrestre que ce que proposait les société de croisière. Je ne sais pas pour les autres mais dans notre cas nous avons effectivement fait un parcours que je qualifierai d'assez standard la première fois en croisière dite ''à la cabine''. Mais pour une première c'était parfait. Et surtout, lorsque ma femme et moi additionnions toutes les dépenses, logement, sorties en mer, transferts, repas ... nous explosions le budget. Pouvez vous nous donner vos postes dépenses pour re étudier les tarifs? Car en plus de la privatisation du bateau nous passons du temps à Praslin et Mahé, si vous et votre mari avez des bons plans je suis intéressé que vous les partagiez.

Cordialement Olivier Dumont
Olidum
CO Coco66000 ·
Bonjour Olivier, Vous avez prévu donc une semaine de croisière mais combien de jours sur Mahé et Praslin du coup ? 🙂

Cordialement
OL Olivierdmt ·
Bonjour Corine, désolé pour l'attente, les forums ne sont pas mon truc. Seulement à petite dose.

Nous y allons pour 3 semaines. Nous commençons à bien connaitre les îles Granitiques alors nous privatisons l'un de leurs catamarans 10 jours pour les atolls du Sud et 10 jours réparties sur Mahé et Praslin. Angélika du service des résa nous a proposée une villa à Pointe aux sel sur Mahé pour 8 personnes à 680€ les 5 nuits et une à Anse Possession 850€ d'un bon standing. 2 voitures à 35€ chacune sur Mahé et 40€ sur Praslin. Nous cherchons des petits bateaux à pas chère pour des journées de pêches, snorkeling et balades. Qu'aviez vous trouvé de sympa?

Olivier
Olidum
DA DavidMVoyage ·
Bonjour,

Voyant ce sujet, j'en profite pour dire qu'ils sont a priori toujours en activité, puisque j'ai pu profiter d'un séjour avec eux en septembre de cette année.

Découvert un peu par hasard, l'organisation s'est faite de manière impeccable via Laurent. Sur place, Sean a été parfait dans sa prise en charge. Le bateau impeccablement entretenu par John, notre skipper. Les repas délicieux préparés par Wendy ont rythmé le voyage.

Des paysages magnifiques, une eau superbe, un temps génial. Tous les ingrédients pour passer de parfaites vacances.

C'était donc très bien :)

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