Gros souci avec Voyage Privé
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Gros souci avec VOYAGE PRIVE. J’ai acheté sur le site Voyage Privé un circuit au Guatemala, Je pars le 21 janvier et toujours pas de convocation aéroport ni de bons d’hôtel, après recherche, j’ai su que le voyage est organisé par AMERIGO, je me suis mise en contact avec eux hier et ils m’ont donné les infos concernant les vols et m’ont indiqué avoir envoyé les docs à voyage privé le 08 janvier. Voyage Privé reste sur sa position à savoir les docs sont envoyés entre 5 jours et la veille du départ. Habitant en province et sans infos, j’ai dû organiser mon trajet pour me rendre à Paris la veille du départ et réserver un hôtel sans connaitre les horaires ni l’aéroport de départ. Après plusieurs mails et un appel hier, on m’a suggéré que si mes docs n’arrive que la veille, je dois demander à l’hôtel de les imprimer pour moi (je n’ose pas imaginer si leur imprimante est en panne) Ce qui devait être une source de joie est en ce moment une source de stress, je me demande même qu’est-ce que je ferai si, à Paris, je ne reçois pas les docs. Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ?
FE Fexon Globetrotter ·
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème ?

tapez en haut à droite dans la fonction "rechercher..." les mots clefs suivants "arnaque voyage privé"... vous serez fixé 😉

Dans l'attente de vous revoir sur le forum pour que vous nous expliquiez comment votre circuit au Guatemala s'était mal passé, je vous prie de recevoir mes cordiales salutations.
MI Midounette69 Veteran ·
tu dis : si les doc arrivent la veille, l'hotel doit les imprimer

ce qui veut dire qu'ils te les envoient par mail? dans ce cas là, pourquoi ne peuvent-ils pas les renvoye dès maintenant? !
MI Mibe42 ·
Oui, je dois recevoir les docs par mail. C'est Amérigo qui m'a indiqué avoir envoyé les docs à Voyage privé le 08 janvier, Voyage privé ne confirme pas les avoir reçus, quand je les ai informé de l'envoi des docs par Amerigo, on m'a répondu que c'est peut être en attente, ce n'est pas le même service qui s"en occupe. Leur position, c'est : vous recevez les docs entre 5 jours et la veille du départ
RE Reneerachel Veteran ·
espérant de tout cœur que votre aventure avec Voyage Privé ne se transformera pas en "privé de voyage" 🙁

s'cusez la ! c'était trop tentant !
MI Mibe42 ·
Je viens de recevoir mes docs (convocation aéroport et bons d’hôtels), j’espère que tout se passera bien maintenant, merci à tous ceux qui m’ont répondu

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