Loueur de voitures à Naxos
FR

This discussion is in French, the community’s main language.

Original post
SY
Bonjour tout le monde,

Je suis en contact avec le loueur de voitures Fun Car and Rides sur l’île de Naxos. La procédure pour louer une voiture est : soit on fournit le numéro de carte de crédit par mail et le code sécurité par téléphone soit on paie sur leur compte en Grèce un montant correspondant à 20% de la location, ce que j’ai fait. Mon problème est qu’ils ne sont pas très réactifs aux mails, c’est à dire que je n’ai toujours pas la confirmation que tout est en ordre pour ma réservation. Quand je dis pas réactifs c’est qu’il faut une dizaine de jours pour recevoir une réponse. Quelqu’un a t’il déjà loué chez eux? Dois je m’inquiéter? Je me dis qu’en cas de problème, s’ils ne réagissent pas rapidement ça peut être embêtant. Par exemple, le 31 mars je leur ai envoyé un mail pour les prévenir du versement de l’acompte en leur demandant de me confirmer quand tout était en ordre, le 10 avril j’ai envoyé un nouveau mail toujours sans réponse à ce jour. Mon anglais étant très approximatif, je préfère que les contacts se fassent par écrit...

Merci pour vos réactions

Sylvie
FU Fusionsch Regular ·
Pas de panique, nous les connaissons bien! Vous pouvez toujours leur envoyer un e-mail de rappel, au cas où un message se serait perdu (oui, ça arrive partout!)...

C'est sans doute le meilleur loueur de voitures de Naxos, ils ont leur propre garage pour l'entretien, les voitures sont impeccables.

Pas de souci, mais ils seront peut-être encore moins réactifs la semaine qui vient parce que Pâques est dimanche prochain chez les orthodoxes, c'est la fête la plus importante de l'année, elle commence demain et dure toute la semaine!

Bon séjour!
SY Sylvie1311 Regular ·
Bonjour Fusionsch, Merci pour ta réponse qui m’a bien rassurée. Entre-temps (je n’y avais pas pensé avant 🙄), j’ai trouvé leur page Facebook et les ai contacté par messenger. Réponse super rapide cette fois, ils sont effectivement débordés en ce moment et... ils m’ont envoyé la confirmation de réservation par mail il y quelques heures 👍🏼
FU Fusionsch Regular ·
Tout est bien qui finit bien!

Bon séjour à Naxos!

Si tu as besoin d'infos sur l'île, tu en trouveras sur les pages de notre site consacrées à Naxos: www.cyclades.mobi/naxos

Jacques

Similar discussions

You might also like